Clinique Vétérinaire Argos Clinique vétérinaire

Nous en sommes à la 3ème génération de chats (et aussi de vétos) soignés par cette clinique connu sous le nom clinique vétérinaire du gros caillou, une excellente clinique qui malgré son rachat par le groupe ARGOS n'a rien perdu de son sérieux, des soins toujours de qualité à un prix raisonnable au vu de quartier..

Je recommande sans hésiter ce cabinet. Les assistantes sont sympathiques et disponibles. Cela fait plusieurs fois que je vais dans ce cabinet pour mon chien. Une grosse galère de décembre 2024, à janvier. Mon chien avait une oreille enflée, ponctionnée plusieurs fois et 2 opérations ( du fait qu il adore se rouler, pour la 1ere opération, il déprimait avec la collerette et chaussettes, donc on l avait enlevée trop tôt la collerette.) Donc rebelote, ponction et opération de l oreille. Dr Muguet, a été humain, professionnel et mon chien ne le craint pas. ( Il a peur des vétos). Chaque fois, par mail ou par téléphone, se rendant disponible pour mon chien, et à l écoute.

Un énorme merci. Ma petite Couine a été suivi ici pendant 6 ans. Sauvée par les équipes vétérinaire, elle a été suivi de près, avec douceur et bienveillance. Je ne remercierai jamais assez le Dr Berne et le Dr Muguet pour tous les soins, et le temps passé. Merci à toutes les équipes (Marie, Lucie, Sixtine etc) qui ont toujours été bienveillantes. Je ne pourrais jamais assez remercier cette clinique et ses équipes.

Je recommande sans hésitation. Mon chat est très nerveux par nature mais il a été accueilli et traité avec bienveillance et beaucoup de patience. Toute l'équipe médicale et de l'accueil est efficace et chaleureuse. Un grand merci pour vos services !

J’ai emmené ma chienne très douloureuse le 2/01 au matin. Ils ont été incroyables. Ils ont chamboulé tout leurs plannings pour l’opérer dans l’après-midi alors qu’ils auraient pu m’envoyer aux urgences et ne pas décaler leurs rdv. Elle a été si bien soignée qu’elle ne voulait plus partir samedi ! Attentionnés, professionnels et amoureux des animaux je ne peux que les remercier d’avoir sauvé ma petite Vega ! Merci à toute l’équipe !

Une catastrophe financière depuis le rachat par Argos! Les prix ont grimpé d'une façon vertigineuse et la qualité n'est pas tjrs au rdv. Même le prix de consultation pour des rappels des plus classiques comme la vaccination a augmenté d'au moins 25%! L'équipe très sympathique et professionnelle fait ce qu'elle peut avec les objectifs financiers d'Argos et je les remercie de tout cœur. Un grand merci au Dr Muguet qui demeure un véritable vétérinaire.

J’ai été dans cette clinique pour la castration de mon chat Salem. L’équipe était vraiment super et bienveillante. Ils ont su me rassurer pour l’opération et ont été vraiment gentils avec Salem. Ils m’ont proposé d’appeler en début d’après-midi pour avoir de ses nouvelles et me rassurer. Quand je suis venue le récupérer, mon chat n’était pas stressé et la cicatrisation s’est bien passée. Je remercie toute l’équipe pour la prise en charge et recommande vivement cette clinique ! J’y retournerai pour les rappels de vaccin de mon chat.

Super clinique . Accueil parfait , professionnalisme ++++. Je recommande vivement cette clinique qui a le mérite de prendre les clients à temps et qui sont à l’écoute de leur client . La meilleure qui soit dans le lyonnais

Extrêmement déçue par cette clinique. Je suis venue en urgence il y a plus de deux semaines pour mon chien qui avait une boule énorme sur le plexus, était léthargique et en très mauvais état. Le vétérinaire ne savait pas ce qu'il avait exactement, mais il a fait des tests et m'a dit que je recevrais les résultats en fin de semaine. Cela fait maintenant deux semaines et demie, et malgré mes appels quotidiens, ils ne m'ont jamais appelée pour me tenir au courant. J'ai dû moi-même les contacter pour obtenir les résultats aujourd’hui malgré leurs promesses de le faire. Au final, ils m'ont dit que mon chien aurait dû continuer le traitement qu'ils lui avaient prescrit, mais ils m'ont aussi expliqué que ce n'était qu'en ayant les résultats qu'ils auraient pu confirmer s'il fallait ou non poursuivre ce traitement. Heureusement que mon chien allait mieux, car cela aurait pu être extrêmement dangereux pour lui s'il avait continué à se dégrader sans que le bon suivi soit fait. En plus de cela, chaque fois que je les appelais, j'étais mise en attente pendant de longues périodes. Ils sont totalement incompréhensifs face à ma frustration, rejetant toujours la faute sur le laboratoire, alors que ce dernier m'a confirmé que la clinique n'avait pas pris mon cas en urgence et ne les avait même pas contactés alors que le vétérinaire m’affirmait les appeler régulièrement. Ils semblent complètement débordés et n'ont jamais le temps de s'occuper correctement de leurs patients. Le laboratoire m'a aussi dit que c'était à la clinique de me rembourser, mais celle-ci rejette toute responsabilité. Un manque total de professionnalisme, de communication, et une prise en charge lamentable. Je déconseille fortement cette clinique.

Docteur Gabrielle Berne soigne mes chattes depuis 2016. J'ai une énorme confiance en elle. Elle a décelé un cancer chez l'une de mes chattes et lui a prolongé sa vie de 3 années. Je n'oublie pas les soins et l'affection qu'elle a procuré à ma Leeloo, c'est une très grande professionnelle qui ne manque pas d'amour pour ses protégés. Je ne jure que par elle. Elle ne pousse à aucune opération qui ne soit pas utile, elle est vraie et douce, mes chattes sont toutes dociles avec elle. Actuellement, en remplacement il y a le Docteur Allongue, merci à elle, elle est aussi très bien, bienveillante et très technique, juste qu'elle ajuste son diagnostic en parlant avec moins de noms scientifiques (rires) Merci au Cabinet de la Croix Rousse ainsi qu'aux assistantes vétérinaires qui sont incroyables. Merci Merci merci.

Je viens de me présenter à la clinique sans rendez-vous pour faire examiner ma petite Silky que je trouvais haletante et tremblante alors que nous étions au frais dans mon appartement. J'ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et le Dr DEVIERNE a accepté d'examiner Silky. Il a pris la peine de lui faire une radiographie et de faire une analyse d'urine. Apparemment, je me suis inquiétée pour rien. Mais j'ai beaucoup apprécié l'accueil du Dr DEVIERNE et son attitude à la fois douce et professionnelle envers Silky.

Bon accueil, disponible et à l écoute. Pour les NAC, nous conseillons la clinique de ST Priest que ce soit pour une simple visite ou une intervention chirurgicale. Dommage qu’il n y ait pas de compte rendu post opératoire.

J'ai changé de clinique vétérinaire en 2021 après deux erreurs concomitantes de diagnostic et une maltraitance animale causant un traumatisme important chez mon chien Icare. Je me suis ainsi dirigée vers la Clinique Argos Croix Rousse et j'en suis vraiment ravie ! Même si depuis que je fais suivre mon chien chez eux l'équipe vétérinaire a changé, compétence et bienveillance sont toujours leurs maîtres-mots. Mon chien est multi-pathologique et les vétérinaires prennent toujours le temps pour lui - vérifier ce qu'il faut et pleinement, le rassurer - et pour moi, m'expliquer, me conseiller. Les assistantes sont également compétentes, très agréables et souriantes. Je recommande vivement cette clinique.

A Fuir !! J’ai été pour la première fois dans ce cabinet avec mon chaton de 3mois et demi pour une première consultation de contrôle. Le Docteur MARIN Mihaela-Luminata a été d’une incompétence et manque de professionnalisme incroyable ! Elle nous accueille sans se présenter (j’ai retrouver son nom sur internet) ensuite elle a cru certainement que mon chat venait pour faire distraction dans le cabinet en le prenant et en partant dans le reste du cabinet montrer le chaton à tout le monde alors que l’on entamait le rdv et mon chaton n’était pas rassuré du tout. Je lui parle d’une malformation au niveau de la mâchoire et pour l’examiner, elle a jugé bon de l’attraper par la peau du cou ! J’ai demandé à stopper cette façon de prendre mon chat et Madame s’est vexé sans expliquer éventuellement que cette façon de prendre le chat pourrait se justifier. Aucune explication de ce qu’elle souhaite faire et comment elle va procéder, aucun conseil médical sérieux ! Pendant toute cette médiocrité, elle a également utiliser une règle en tapant sur un chat noir qui doit sûrement appartement à l’un d’entre eux. Elle a ensuite taper sur son clavier de manière très agressive en notant que je refusait qu’elle l’examine et sans dire un mot. J’ai donc mis un terme au rdv en précisant évidemment que je ne reviendrai pas ici. C’est une honte de laisser des personnes comme le Dr MARIN, à continuer d’exercer.

D'excellents docteurs vétérinaires; et une équipe entier ( accueil secrétariat) en correspondance. Bravo a tous. Nb: spécial thanks pour le dr Muguet qui s'occupe au mieux de notre chat Gringo(12 ans), qu'il a récupéré de justesse au moins une fois...

Très bonne clinique pour avoir fait suivre depuis quelques années mon chien et mon chat. Les vétérinaires sont très professionnel et à l’écoute. Tarif très raisonnable en fonction des besoins de l’animal. L’accueil des Secrétaires soit au téléphone ou physique est parfait.

Les nouveaux vétérinaires en place sont vraiment au top! Mr Muguet, Mm Berne et Marin sont tous a l'écoute et patients avec nos animaux. Toute l'équipe est géniale, tous les vétos, assistantes, merci a tous pour mon vieux Nelson et le petit Isaac ❤️

Je fait confiance aux vétérinaires qui prennent le temps d'expliquer le problème s'il y en a un ,ce qui est rassurant. Les visites ce sont toujours bien passé. Au niveau de l'accueil, il y a de l'écoute et des sourires. Ce qui me manquait fût un temps ou j'attendais sans que personne ne s'occupe de moi. A présent tout va bien, une bonne équipe est née.

Un grand merci aux assistantes qui ont pu me trouver un rdv en urgence pour ma chienne et aux vétérinaires pour les soins prodigués si rapidement. Une clinique humaine et professionnelle. Des vétérinaires compétants et à l'écoute ainsi que de super assistantes, toujours là pour accueillir nos toutous avec quelques friandises derrière le comptoir. Je recommande 😊

Comme toujours très bon accueil de tous. Un grand merci au docteur Muguet pour sa bienveillance, sa gentillesse et son écoute. Beaucoup de délicatesse dans cette clinique, après l'intervention de Sacha, je reçois un SMS rassurant accompagné d'une jolie photo. Merci à vous tous Marie Thé Royet

Très bon accueil des ASV et des vétérinaires, compétants et toujours aux petits soins pour nos animaux. Le Dr Muguet suit ma chienne depuis le début, un vétérinaire très à l'écoute, disponible et toujours de bons conseils. Merci ! Caresses et friandises au rdv !

Le vétérinaire n'a pas su faire le dignostic pour mon chien, Tim. (Oedème sous le cou, apathie, grande faiblesse...)Le traitement (cortisone) était manifestement inadapté. Tim est mort le lendemain matin suivant le RV. Le Docteur Muguet, sans doute un peu gêné alors que j'apportais mon chien mort, est resté dans le couloir, me saluant à peine, et me confiant à une des jeunes filles de l'accueil, qui elles ne sont pas vétérinaires ce qui clôt toute discussion, pour remplir les papiers.... Ce successeur du Docteur Devierne n'inspire pas vraiment confiance.

Employées sympathiques, bon accueil. Cependant, si vous ne voulez pas vous ruinez essayez d'aller ailleurs, c'est hors de prix comparait à d'autres... Sans trop de réponse face aux problèmes de notre chat à amené à une prise de sang... Les deux pour un total de 180€.... Globalement le vétérinaire que nous avons eu est bien mais bon si vous êtes limite niveau budget ( étant étudiant ) et que vous payez vous même le tout faites attention..

Clinique vétérinaire au top ! Le personnel est disponible et extrêmement bienveillant, surtout le Dr Berne qui s’occupe de mon vieux chien avec beaucoup de gentillesse et d’empathie.

Merci à tous les vétérinaires d'avoir accompagné Cachou pour rejoindre le paradis des chats. Merci pour votre écoute et conseils. Merci à toutes les assistantes de la clinique. Les empreintes de Cachou représentent un super cadeau. Vous êtes au top ! Cachou un chat d'amour. Pauline.

Je tiens à remercier le Dr Berne pour le rdv d'hier, pour son écoute et ses soins, ses conseils. Nina va mieux, le Dr Berne sera dorénavant son vétérinaire (même si Nina ne tient pas à revenir 😅 ). Merci encore

Super Clinique ! Les vétérinaires et assistantes sont très agréables et à l’écoute. Un grand merci en particulier au Dr Berne qui a su prendre en charge mon chien qui était alors en état critique et lui a permis de se remettre.

Bon accueil des personnes qui sont très professionnelles. Le vermifuge : éviter les vers pour mon chat ; est difficile à avaler par lui. Il traîne dans sa nourriture au moins deux jours

Bonne clinique en général, bonne accueil. Par contre pour tout ce qui est trouble du comportement pour les chats, n'y aller surtout pas !!! Je voulais tout simplement demander des conseils par téléphone car mon chat se met à manger tout et n'importe quoi à l'appartement suite à une stérilisation que j'ai fait chez eux. J'ai reçu cette réponse de la secrétaire : Il faut prendre un rendez-vous !. Je viens au rendez-vous, réponse de la vétérinaire Votre chat va bien, pensez à retirer les objets qu'elle mange de son espace. Bref mon chat ne va pas mieux car elle trouve toujours une nouvelle chose à manger. Par contre mon compte bancaire se vide...

Une clinique très accueillante, M. Devierne a rapidement pris en charge ma lapine et moi (j'étais très stressée, il m'a calmé et montré comment manipuler ma petite chérie). Le diagnostique est le meilleur que j'ai pu avoir pour un problème qu'elle a depuis longtemps et il répond à toutes vos questions. Enfin, le rapport qualité prix est, d'après moi, imbattable. Merci à vous pour votre accueil et le bien être de nos animaux. ❤️

Bonjour à tousse, j ai amené mon chat futé à la clinique vétérinaire pour un contrôle, il ce porte a merveille et je voudrais les remercié pour l amour qui il porte pour tout les animaux et leurs professionnalisme merci 💛💓💓😻🙋‍♂️👍

Nous sommes client dans cette clinique pour notre association. Nous n'avons jamais été déçu, autant par les assistantes que les vétérinaires. Clinique vivement recommandée par nos petits pensionnaires.

Très déçue de l'évolution de cette clinique . Il y a10 jours j'ai emmené mon lapin qui bave ( donc problème dentaire),auparavant j'ai appelé pour savoir si il y avait un vétérinaire spécialisé NAC et la standardiste m'a dit que oui , il y a une nouvelle vétérinaire qui connait bien les lapins et qui vous reçevra ; Mais au moment de la consultation, je passe avec Mme Gaude ( je crois ) ,une dame qui devrait prendre sa retraite tellement elle semble épuisée et surtout pas du tout compétente avec les lapins! Elle a examiné mon pauvre lapin SUR LE DOS ( alors que cette position est dangereuse pour eux ! ) et a regardé ses dents avec beaucoup de maladresse .Pour conclure que on ne fait pas de parage dentaire ici . Dieu merci, elle ne m'a pas fait payer . Cette clinique manque cruellement de relève et de spécialiste NAC , il est temps que les deux docteurs partent en retraite ( Monsieur Deverne c'est pas mieux, il hurle et terrorise les lapins avec sa voix forte , et les manipule comme des animaux de ferme ) je n'y retournerai plus .

Première visite chez le vétérinaire en 6 ans! Nous avons été très bien reçus au téléphone et en direct. Le Dr qui a ausculté notre chat était doux et professionnel. Heureusement pour nous, ce n était pas grave. Son diagnostic était juste avec un très bon rapport qualité/prix! Je recommande cette clinique !

Excellent travail, personnels sympa et à l'écoute. J'y suis allé pour mon hamster et la personne qui la pris en charge (j'ai oublié le nom) à été très sympa malgré le caractère du hamster. Je recommande

Cela fait plusieurs années que l'on confie nos boules de poil à cette clinique. Malgré un chat très caractériel et sensible, nous avons toujours eu affaire à du personnel réactif, tant sur l'accueil que l'équipe soignant & les vétérinaires. Il était peut être tant de faire un retour, en tout cas prise en charge parfaite. Encore hier, je suis allé sans rendez-vous pour des conseils, j'ai même eu droit a un échange avec le vétérinaire pour discuter sur un souci avec l'un de mes chats. En tout cas je recommande cette clinique, on voit bien que l'équipe est passionnée par les animaux et font de leur mieux pour la prise en charge. Il peut y avoir un peu d'attente parfois, mais c'est normal, c'est comme à l'hopital, il suffit d'une urgence pour bousculer un peu le planning, il faut être compréhensif. La seule petite amélioration serait éventuellement sur les produits proposés en vitrine, c'est assez vite limité, mais la clinique elle-même étant petite... Merci en tout cas à toute l'équipe du Gros Cailloux, continuez d'être parfait !

Très contente de ce 1er Rdv. Après un déménagement j'appréhendais de changer de vétérinaire, mais j'ai été plus que ravie. Le personnel et le vétérinaire est très à l'écoute et d'une véritable gentillesse avec nos boules de poils! Je recommande donc 😉🐕😺

Merci à toute l'équipe pour la prise en charge en urgence de mon chat dans un état critique. Toute l'équipe n'a pas hésité à le soigner jusque tard le soir. Cette clinique est vraiment attentive au bien-être animal; les vétérinaires sont très rigoureux et compétents. Ils prennent le temps de bien vous expliquer ce qu'ils font. En plus de ça l'équipe est vraiment très sympathique. Merci encore.

Le Docteur BERNE est très soigneuse et à l'écoute. Je la recommande vivement ! Hors, nous avons eu affaires au Docteur DEVIERNE, suite à des points de suture qui s'étaient arrachés. Ce dernier a été réellement brutal avec mon chien, avec des gestes totalement inacceptables !! (et je ne suis pas très sensible à cela au demeurant) Il m'a ensuite facturé 2 fois la pose de points de suture, en justifiant que c'était la faute de mon chien (qui n'a pourtant pas pu accéder à sa plaie avec sa collerette). Bref, je retournerai peut-être dans ce cabinet mais je ne confierai plus mon chien à ce docteur !

Super clinique!! Docteur Devierne est très à l écoute et très compétent. Les personnes à l accueil très aimables. Mon chien est ravi d aller leur faire une petite visite. Je recommande vivement cette clinique. Une véritable équipe de professionnels.

Rien à redire, la clinique est propre, vous êtes toujours très bien accueilli par le personnel. Les deux vétérinaires sont professionnels et prennent soin des animaux avec respect et éthique. Malheureusement je baisse ma note en raison de la nouvelle veto, qui a mon avis n'a pas sa place dans cette clinique. Je vous déconseille le docteur Berne qui est une catastrophe.

Très bonne clinique , j'ai amener mes chats là bas , le personnels est génial et accueillant , les vétérinaires sont également géniaux , à l'écoute et sympathiques , ont a été très bien reçu , mes chat sont été extremement bien traités ! Je le recommande vivement (:

Tout simplement la meilleure clinique ! Vous pouvez y aller les yeux fermés, vos petits compagnons seront entre de bonnes mains. Le Docteur Devierne s’occupe de mon chat et de mon chien depuis leur 2 mois. Le docteur est très à l’écoute et extrêmement doux avec les animaux. Nous sommes toujours bien conseillés. Mes animaux sont toujours heureux de retrouver leur docteur et vont à la clinique volontiers ! Les assistantes sont très accueillantes également. Un grand merci à vous.

Client chez ce vétérinaire depuis plusieurs années je n'y retournerai pas. Mon chat n'apprécie pas les visites (comme bcp j'imagine) et forcément elle est stressée et agressive au moment de faire les examens et piqûres. Le vétérinaire a été brusque du début a la fin et l'a même frappé après qu'elle l'ai griffé. Lorsque je lui ai fait remarquer qu'il faut porter des gants si on ne veut pas se faire griffé il m'a rétorqué qu'on ne peut rien faire en portant des gants... J'ai déjà vu un autre véto manipuler avec plus de douceur, avec des gants et sans violence un vison blessé et évidemment plus agressif qu'un chat.

Très bon accueil, un personnel très chaleureux, des vétérinaires qui prennent le temps de dialoguer avec les clients et de bien leur expliquer les choses. Même s ils n ont pu sauver notre minette, je les remercie pour ce qu' ils ont fait. Je recommande cette clinique à tous les propriétaires d animaux

Le Docteur GAUDE est rassurante, attentionnée et prend le temps d'expliquer. Malgré la distance, je n'hésite pas à venir avec mes chats car elle pense réellement à leur bien être. Bref, elle est top !

N'ayant pas pu avoir un rdv chez mon vétérinaire habituel à temps pour le rappel de vaccin, je me suis rendue chez le Dr Devierne, et j'ai été très satisfaite de l'accueil que nous avons reçu, mon petit chien et moi. Le vétérinaire et les assistantes sont très sympathiques, doux et patients avec les animaux, même pour une coupe de griffes un peu sportive! Ils ont pris le temps, m'ont bien expliqué les différents vaccins et leur posologie de rappel.

Je suis tout à fait satisfaite de la clinique. Dernièrement un petit souci nous a conduit à faire un contrôle et le jour J on revient avec un autre petit problème!!!!!Petit problème et petit problème ont été pris en charge par le Dr Gaude.Elle est à l'écoute, conseille, propose des solutions.Et reste toujours disponible et joignable entre 2 rdv si besoin.Les assistantes sont très accueillantes et à l'écoute. Je sais que j'ai pour mon petit compagnon un excellent suivi et cela n'a pas de prix. Ce sont d'excellents vétérinaires.

Je viens de lire cet avis anonyme si malfaisant de quatre saisons.... Je ne peux que recommander cette clinique vétérinaire où l'on est toujours très bien accueilli, tant par les deux assistantes quepar les deux vétérinaires . toute l'équipe est très compétente et très professionnelle. Le Docteur Devierne est un vétérinaire très à l'écoute ,au diagnostic très sûr,très clair dans ses explications, excelle nt chirurgien,doux et toujours soucieux du meilleur pour l'animal .C'est un vétérinaire qui ne compte pas son temps,s'est même déplacé des Dimanches matins pour des perfusions pour nos chats. De plus ce sont des vétérinaires compréhensifs , humains , et aimant vraiment les animaux: la preuve en est des deux chats recueillis qui vivent heureux et sereins dans la clinique..

Je suis allé faire un checkup de mes deux chats avec ma copine. Rien à redire: rapide, propre & efficace. Le docteur a fait la prise de sang et la radio en moins de 15 minutes. On a pu rester avec les catous pour les rassurer, ce qui est assez cool. A noter qu'ils ont été arrangeants sur les moyens de paiement, ce qui devient assez rare de nos jours. Au Top!