Clinique vétérinaire d'Artois - Olivet - Sevetys Clinique vétérinaire

Je suis extrêmement déçu et en colère face à la manière dont mon chien a été pris en charge. Nous l’avons emmené en urgence car il ne mangeait plus, ne buvait plus, criait de douleur et montrait clairement des signes de souffrance intense Malgré tout cela, le vétérinaire n’a pas pris la situation au sérieux résultat, le lendemain matin, notre chien est mort. Je ne souhaite à personne de vivre ce sentiment d’impuissance et de regret. Ce manque de réactivité et de sérieux a coûté la vie à notre compagnon

Merci à toute l’équipe La qualité de travaille de DR Valat et très professionnel le personnel d’accueil est formidable arrangeant sympathique à l’écoute. Lola ( akita américain) et vraiment aux petits soins auprès de vous 100% confiance Merci à tous

Parfait Très professionnel Je suis client depuis plusieurs années pour tous mes animaux

Mon chat Sango a subit une extraction dentaire et divers soins au sein de cette clinique. Je suis ravie de l'accueil réservée à chaque visite ainsi qu'à la qualité des soins apportés et le professionnalisme de l'équipe

Bien reçu. Vous met allaize selons les difficultés de santé de votre chien

Un grand merci à l'ensemble de l'équipe, au docteur Valat & pour votre disponibilité même un dimanche. Une clinique professionnelle, avec des personnes compétentes. Merci pour tout !

Je recommande cette clinique, très humaine. Le Dr Valat est très à l'écoute. Grâce à son professionnalisme, notre chat est encore vivant et plus en forme que jamais !

Cliente depuis plus de 25 ans, je n'ai toujours eu à dire que du positif sur cette clinique vétérinaire. Le docteur Valat est un peu le médecin de famille de mes chats et l'équipe est toujours très efficaces et de bons conseils. Je leurs doit beaucoup ! Malheureusement, depuis le rachat de la clinique par Sevetys, je trouve que l'esprit de cette clinique a totalement changé. Moins de temps pour l'animal, pour les conseils, NORMAL, il ne reste qu'1 vétérinaire pour la même clientèle contre 3 auparavant.... Mais que fait Sevetys ? Qu'attend-elle pour trouver un ou deux autres vétérinaires afin de soulager l'équipe ? A moins que ce groupe ai l'esprit Tapi ! On achète pour mieux faire couler après.... Affaire à suivre.....

Consultation pour suivi annuel de ma chienne. Accueil toujours au top 👍 et vétérinaire proche de mon animal, sait la rassurer. Visite parfaite ! Comme d'habitude, je dirais ! 😉

je suis cliente depuis de très nombreuses années et je n'ai jamais été déçue, l'équipe est très attentive à nos demandes. Le Dr VALAT, passionné et excellent chirurgien, a toujours été à notre écoute.

Ça fait des années que je côtoie monsieur Valat et il est un passionné, attentif, méticuleux et à une relation avec chaque animal. Sa devise est le bien être de l'animal et avec le moins de souffrance possible. En prime de l'ostéopathie ppur soulager le dos de ma Dolly 16 ans Ses employés et collègues sont à son image. Que ferais je sans lui !!! Vesna pavlovic

Rdv pris en urgence le matin même pour une luxation du coude de notre chien, prise en charge immédiate et remise en place sans chirurgie.... Super accueil, soins et conseils adaptés.

Bravo à cette équipe de choc, un réel bonheur d’avoir à faire à des gens si sympathiques, prévoyants, aimables qui trouvent toujours un moyen de vous recevoir si votre loulou a un problème de santé. Bravo à l’equipe. Clémentine vous dit merci.

Très bon veterinaire à qui j'ai entièrement confiance. Il prend toujours le temps d'expliquer les choses et c'est très appréciable. L'équipe aussi est très professionnelle et sont toujours là au besoin. Merci à vous pour nos animaux

Un accueil très sympathique de l'équipe et le docteur vétérinaire des plus accueillant, clair et des explications très simple. Aucune hésitation pour y retourner. Merci

Toujours bien accueilli, personnel professionnel en qui j'ai entière confiance. Nougat s'y sent comme à la maison

Nous avons soigné notre chien dans cette clinique pendant plusieurs mois. Le vétérinaire ainsi que toute l'équipe a été vraiment bienveillante à l'égard du chien et de notre famille. Nous recommandons vivement !

Bonjour, de la prise de rendez-vous, de l’intérêt porté a notre petite chatte et ensuite le relationnel et la prise en charge en clinique (bassin fracturé a trois endroits) ensuite le suivi post opération et convalescence; l'ensemble des prestations a largement dépassé nos attentes Tout simplement félicitation, ne changez rien ! , cette clinique mérite largement le 5/5.

Très bon chirurgien. Passionné par son métier. Il a opéré avec succès la patte cassée de ma petite bengal il y a 1 mois maintenant. Elle est guérie. Je recommande cette clinique. Encore merci.

Très bonne clinique le personnel et les praticiens sont très professionnels précis et agréables je recommande

Personnel et vétérinaire très humain. Un cabinet qui fait son travail avant tout par vocation. Un grand merci pour le chat roux... Merci

Appel en urgence pour mon chat en très grande souffrance :-( et pas de prise en charge. Un rendez-vous proposé dans 10 jours ! la secrétaire m'ayant répondu que je n'étais pas venu depuis 2019. Le docteur n'a pas 10 min pour mettre fin à la douleur de mon animal...enfin si, mais dans 10 jours :-(( quelle empathie pour cette pauvre petite bête :-(((

Équipe agréable et très professionnelle. Toujours disponible, à l’écoute et de très bon conseil. Présents que ça soit dans les moments difficiles que pour répondre à nos inquiétudes bénignes. Très bon fournisseur pour l’alimentation et les traitements quotidiens (anti-puce, vermifuge …). En bref je recommande vivement.

Par quoi commencer ? Lundi mon conjoint a amené mon chat pour une consultation. Chat inauscultable d'après le vétérinaire. Il doit le ramener mardi pour une potentielle anesthésie pour faire des radios. Résultats des courses nous devons payer plus de 300 euros pour qu'au final mon chat n'aille pas mieux et que je ne sache pas ce qu'il a... La seule explication : impossible de faire une réelle auscultation sur un chat endormi... En même temps il n'a même pas essayé... Après une discussion houleuse avec le vétérinaire il me propose un remboursement sans même demander des nouvelles du chat. Lors du remboursement, au moment de sortir de la clinique, mon conjoint entend un : au moins il arrêtera de nous casser les couilles... J'ai rappelé 4 fois d'affilée pour avoir une explication sur leur comportement ! On m'a raccroché au nez 3 fois sans démentir la phrase prononcée . Ils ont même donné le téléphone à la stagiaire qui était forcément très gênée de la situation... Les secrétaires, qui hurlaient au téléphone, m'ont dit : Qui vous dit que cette phrase était pour votre conjoint ? Seul l'anesthésiste a été professionnel, ne m'a pas raccroché au nez et s'est excusé pour leur comportement. À FUIR !!!

Vétérinaire et ASV très attentifs au bien-être du chien. Le docteur a su bien expliquer le diagnostic et a répondu à toutes mes questions. L'ASV a pratiqué une séance d'ostéopathie pour mon chien en plus de la consultation vétérinaire. Un suivi du chien est réalisé après le diagnostic. Je recommande.

Très déçu par l accueil, la secrétaire est très gentille mais le véto plutôt agressif lorsque il dit qu il ne prendra en charge mon chat. Je peux comprendre qu il soit déborder mais il pourrait être plus gentil quand il parle.

Je recommande fortement cette clinique vétérinaire. Tous mes chats sont passés par cette clinique, et ils ont toujours été soignés incroyablement bien. Les vétérinaires et ASV sont très à l’écoute et s’occupent bien des animaux. Merci encore pour tout

TRÈS BON VÉTÉRINAIRE, QUI EXPLIQUE BIEN LES PROBLÈMES ET SOINS. NE FAIT PAS D'EXAMEN PLUS QUE NÉCESSAIRE. DOMMAGE QUE LES PRIX AIENT FORTEMENT AUGMENTÉ, DEPUIS QUE LA CLINIQUE A ÉTÉ ACHETÉE PAR UN GRAND GROUPE.

Le personnel de cette clinique et le docteur Mr Valat sont disponible, a l’écoute et font preuve de compréhension et d’empathie. Je recommande sans aucunes hésitations.

Mon chat persan a été très probablement victime d'une intoxication alimentaire et anémié durant au moins 2 semaines. La prise en charge a été instantanée. Les jours de mon chat étaient en danger car il n'avait plus la force de se nourrir. Le Dr Valat a tout fait afin qu'il survive en proposant en dernier recourt de poser une sonde , chose qui se pratique à priori peu, mais je souhaitais tenter le tout pour le tout. Grace à celle ci et aux soins prodigués jours et nuit à la clinique par toute l'équipe, aujourd'hui le chat a retrouvé toute sa vigueur. La disponibilité de toute l'équipe dans les contacts quotidiens est à souligner. De surcroit les couts des traitements restent abordables. Nous recommandons vivement cette clinique et toute l'équipe. Bravo , Léna et Sandrine

Très très bien, toujours bien reçu et mon chien bien soigné. Dr valat très à l écoute et répond avec bienveillance aux questions que l on peut se poser. Je recommande cette clinique pour son personnel et la qualité des services et des soins. Merci à tous

Environnement agréable. De l'herbe en ville pour les besoins d'une chienne qui n'a pas l'habitude du béton est appréciable ! L'équipe est calme et contribue au bien être d'un animal stressé. Prise en charge limpide, concise et efficace ! Merci.

J'ai emmener mon chat qui a été blessé (suspicion fracture du bassin). Le docteur Valat est d'une grande douceur et grande écoute et donne de très bons conseils. Une équipe soignante au top et bonne ambiance. Si j'ai besoin d'y retourner, j'irai là-bas les yeux fermés

Mon chien ayant la patte cassée, mon vétérinaire m'a envoyé dans cette clinique. Une très bonne équipe, très gentille et empathique. Les explications sont claires et nos questions ne dérangent pas. Je recommande vivement cet établissement. Merci pour vos soins

Excellente clinique vétérinaire que je recommande car de très bons conseils, très bon accueil et très bon soins et mon chat s y sens bien,c est le principal

Super clinique avec des professionnels au top. Mon chien (un westie) a été opérer y a 6-7 ans et il est en excellente santé a presque 9 ans. La chienne( une rott: Jessi) de ma soeur a subit deux très lourde opération des pattes arrières. Merci à cette clinique d’être aussi professionnelle.

Excellente prestation des vétérinaires de cette clinique. Mon bouvier bernois vient d'être opéré d'une rupture de ligaments croisés sur une patte arrière. Opération chirurgicale tip-top, très bon suivi médical, très à l'écoute des personnes, et équipe fort sympathique. A recommander très fortement. Merci beaucoup

Très bonne clinique, toujours à l'écoute Docteur vallat est très compétant et très doux avec les animaux

Personne très hautaine qui répond au téléphone. Nous appelons pour un chat retrouvé dans la rue ( sûrement abandonné) assoiffé assez maigre et autres symptômes. On demande à prendre rendez vous pour voir s’il va bien mais on nous refuse ce n’est pas respectueux apparemment. Donc c’est normal de ne pas s assurer qu’il va bien en attendant d essayer de retrouver les propriétaires même s’il n’est pas pucé. Ça ne donne pas envi de confier nos animaux…

Personnel très accueillant, les vétérinaires sont très gentils et bienveillants. Ils sont à l'écoute du maître de l'animal. Le vétérinaire que j'ai rencontré explique bien les problèmes de santé de votre animal. Malheureusement mon chat était condamné avant de leur apporter mais ils l'ont pris en charge et ils ont tous fait pour le sauver. Mon ' Moumouche ' est parti au paradis des chat 🐱 j'ai reçu un message de la part de la clinique vétérinaire en me souhaitant 'bon courage et qu'ils sont de tous cœur avec moi'. Je leur dis merci pour tous. Je vous recommande à 100 % La maman de Moumouche

Je mets 5 étoiles à cette clinique vétérinaire dans laquelle mes animaux sont suivis depuis plusieurs années. Je recommandé car les personnes qui y travaillent le font par passion et font tout pour le bien être de nos animaux. Je ne pourrais pas en dire autant du service de la clinique de garde du samedi 19 novembre! J’ai dû téléphoner en urgence pour mon chien et je tombe sur une personne d’un standard après plusieurs minutes d’attente une première fois puis la conversation a été coupé et une seconde fois avec une autre personne auprès de laquelle j’ai du tout reexpliquer car elle ne trouvait pas mon dossier et celle ci me fait limite faire un examen clinique ! Je trouve ça scandaleux ce procédé cela est censé être des urgences et il m’a fallu du temps avant d’avoir quelqu’un tout ca pour que l’on me dise de surveiller et de rappeler si toutefois ca ne va pas ! Heureusement j’ai la chance d’avoir dans mon entourage quelqu’un du métier qui m’a donné des indications et maintenant mon chien se porte mieux. Merci encore à la clinique pour leur travail, leur humanité et leur amour pour les animaux.

Nous recommandons vivement cette clinique. L'équipe est dotée d'un professionnalisme sans faille. La prise en charge est toujours rapide et les urgences sont toujours assurées peu importe le moment. Toutes nos questions et inquiétudes sont prises en considération et nous pouvons compter sur le soutien de tous le personnel, même dans les moments difficiles . Les compétences de ces vétérinaires sont incontestables, ce sont des personnes qui aiment leur travail . Vous êtes autant présent pour nos animaux que pour nous propriétaires. Vous faites ce métier avec passion et ça se voit. Vous avez tous notre respect. Continuez ainsi, merci.

Un énorme merci aux vétérinaires, assistantes vétérinaires et tout le personnel qui ont voulu récupérer un oiseau blessé pour tenter de le sauver. Avec votre cœur énorme qui m'a touché et donne une très belle image de votre métier, je vais vous choisir pour notre petite louna, spitz afin de faire nos visites de contrôles et soins si nécessaire. Ma fille qui adore les animaux à l'impression d'avoir sauvé un animal. Encore merci et bravo

Cette clinique est vraiment parfaite ! Les vétérinaires comme les Asv sont toujours très accueillants et agréables, même si ce n’est pas notre vétérinaire habituel. Les vétérinaires prennent le temps de tout expliquer, même pour une chirurgie. De plus ils ne poussent pas à faire des techniques plus chères si ce n’est pas vraiment nécessaire, c’est très appréciable. Enfin ils font un super suivi post op, on ne se sent pas comme un numéro ou une pompe à fric comme dans certaines cliniques. Ma chienne a déjà été opéré chez eux il y a deux ans et rien n’a bougé depuis, c’est pourquoi je n’ai pas hésité à la faire opérer à nouveau pour l’autre patte dans cette clinique.

J'ai dû amener mon jeune chat de 2 ans en urgence. Ma vétérinaire habituelle m'a dirigée vers cette clinique car il avait une fracture de l'humérus. Le docteur a dû l'opérer et lui mettre une broche et des vis. Ça s'est très bien passé et on m'a donné des nouvelles et des explications. Il est en pleine forme à présent. Merci beaucoup

J'ai adopté un chiot Pomsky en novembre et j'ai eu l'occasion de faire 2 rappels de vaccins dans cette clinique : les vétérinaires sont à l'écoute et prennent le temps de répondre aux questions!! J'adore l'idée que des chats appartiennent à la clinique et se promènent comme ils l'entendent ! Bref : je recommande !! Ils sont vraiment attentifs au suivi mon petit chiot !

Rien à redire sur l'opération de mon chat, le docteur Vallard est très professionnel et à pris le temps de m'expliquer l'opération qui allait s'effectuer sur mon chat suite à une fracture de la mâchoire. Il m'a sauvé mon chat et aujourd'hui tout est revenu à la normal pour mon animal. En revanche je déplore le suivi financier, effectivement j'ai réglé ma facture de 730 euros en 3 chèques, le premier est passé comme convenu, en revanche le second chèque devait passer le 8 octobre dernier, nous sommes aujourd'hui le 4 novembre et toujours rien, malgré mes appels chaque semaine à la clinique. Je conçois totalement que les chèques ne soient pas mis au compte goutte à la banque mais j'estime qu'un chèque devant passer le 8 octobre en banque n'est toujours passé le 4 novembre, il y a quand même des limites ! Si vous ne pouvez répondre à la demande des clients pour l'étalement des factures, dans ce cas ne le faite plus car c'est un peu au petit bonheur la chance de quand les chèques vont être débité ! C'est très moyen face a des sommes comme celle ci.

Quand ​je vois tous les commentaires négatifs je ne comprends pas... L'équipe vétérinaire de l'artois sont vraiment très compétent, très aimable, très attentionné, disponible, mais pas uniquement que pour les animaux également pour nous les maîtres. Depuis déjà 10 ans. Ils ont sauvé la vie de notre chienne... Elle a été hospitalisée plusieurs fois puis opéré pour une pancréatite sévère. Elle a été plus que bien traité en hospitalisation de plus J'ai pu téléphoner plusieurs fois par jour pour prendre de ses nouvelles et on nous a toujours répondu très aimablement. En ce qui concerne les tarifs bien entendu le vétérinaire n'est pas un médecin traitant donc c'est forcément plus conséquent car pas de remboursement si pas de mutuelle pour les animaux mais il y a des arrangements possibles dont le paiement en plusieurs fois. Vous faites un métier formidable et heureusement que vous êtes là dans les mauvais comme les bons moments... Je pense aussi que ce n'est pas forcément un metier facile quand on doit prendre des décisions alors que vous aimez les animaux autant que nous. Vous avez toute ma confiance et toute la confiance de ma famille et je vous remercie infiniment pour Kylla. Je recommande la clinique de l'artois pour moi c'est de loin la meilleure.

Un très très grand merci à toute l'équipe. Nous n'étions pas des patients. Nous sommes venus en urgence car les urgences vétérinaires ne nous rappelaient pas. Malgré leur agenda très chargé ils ont été disponible et fabuleux face à la détresse de mon chien et surtout de la mienne. Je recommande.

Je sors de cette clinique absolument stupéfaite de l'attitude hautaine de la vétérinaire qui m'a reçue (Dr Brière). Je prends rendez vous pour une coupe de griffe, et profite d'être là (car c'est un enfer de mettre mon chat dans sa caisse de transport et aujourd'hui j'y suis arrivée!), pour lui demander ce que peut-être la croûte sur son dos. Il ne s'agit pas de faire une consultation complète mais bien de me donner un semblant d'avis, et de me dire c'est probablement rien ou ca mérite que vous reveniez pour qu'on regarde mieux dans le cadre d'une consultation En somme une réponse en deux phrases après un coup d'oeil de dix secondes. Mais cette dame m'a dit que si je voulais qu'elle deigne regarder (on parle bien d'une minute de plus à m'accorder hein) il fallait payer une consultation. Le ton employé est en plus, ce qui est profondément agaçant, carrément méprisant. Je ne suis pas du genre à laisser des critiques négatives, mais là, c'est amplement mérité. Je reçois moi-même des patients en consultation et me vois mal leur dire qu'il faut qu'ils payent plus pour me poser une question de plus. Plusieurs animaux de mon entourage sont suivis la bas, et je conseillerai fortement aux propriétaires de ces derniers de changer de clinique. Quant à mon chat, je l'amènerai la prochaine fois chez des professionnels compétents qui soignent des animaux et qui ne voient pas des portes monnaies à la place des clients. Je n'ai jamais vécu ça chez aucun vétérinaire depuis que j'ai des animaux, c'est à dire depuis toujours. A FUIR. A bon entendeur.