Clinique Vétérinaire de L'Epte Vétérinaire

Voici enfin une excellente clinique vétérinaire digne de ce nom ! J'ai eu l'occasion de m'y rendre quelques fois dans des motifs d'urgences ou de simples consultations. À titre comparatif j'ai écumé les autres cliniques vétérinaires aux alentours . C'est la seule clinique capable de vous prendre en urgence entre deux consultations voire même tard dans la journée. Les prix sont tout à fait corrects et le personnel est vraiment très agréable avec un service de qualité. La qualité des conseils et des mesures médicales sont également appréciables. Vos petits loulous n'ont rien à craindre et c'est bien même une des cliniques les plus douces et adaptives que j'ai pu voir. N'hésitez pas à vous y rendre. Vous serez presque ravi de devoir emmener votre loulous malade ! 🤣 Foncez et merci encore une fois pour ce que vous faites ! 🙏

Je me suis rendue ce jour dans cette clinique vétérinaire pour mon lapin très mal en point, sans rendez-vous certes, mais avec une urgence pour notre animal. Nous avions fréquenté cette clinique vétérinaire il y a quelques années mais nous avions opté pour une autre clinique plus proche de notre domicile. Je laisse cet avis afin de souligner l’accueil déplorable dont j’ai été victime. Pas un bonjour, le personnel présent n’a même pas daigné lever la tête. Lorsque j’expose ma situation, on me répond que personne ne peut me recevoir aujourd’hui, qu’aucun vétérinaire n’est disponible. On me dit très sèchement qu’il faut appeler avant de venir, j’explique que nous avons fait dans l’urgence, en essayant de faire au mieux. On me propose alors d’attendre 17h afin d’être reçue en horaires d’urgence (bien évidemment avec les frais qui en découlent…). Je leur explique que le lapin est actuellement dans ma voiture (26 degrés aujourd’hui) et que je ne peux pas le laisser comme ça. Me voyant désespérée, l’une des deux employées me propose alors une cage de transport, ce qui ne réglait en rien mon problème. Nous avons donc tenté de joindre d’autres vétérinaires aux alentours, et la clinique de Gournay en Bray a tout de suite accepté de nous recevoir et nous les en remercions. Je suis stupéfaite de cet accueil sans compassion, ni bienveillance, qualités pour le moins primordiales dans ce secteur il me semble. Je souligne par la même occasion, que d’autres personnes ont été victimes du même traitement. Personnes que nous avons également retrouvés à la clinique Gournay. Je mets cet avis, pour témoigner de l’importance de l’écoute et de la bienveillance lorsque l’on travaille dans une clinique vétérinaire surtout lorsque l’on a affaire à la détresse des propriétaires. Nous n’y retournerons pas, car pour nous la qualité de l’accueil est tout aussi important que la qualité des soins.

Bons contacts à tous les niveaux. Et de plus mon chien était ravi des soins reçus.

1 étoile, cela fait maintenant 6 mois que nous sommes dans une errance médicale. je consulte dans cette clinique après un passage chez un autre vétérinaire incompétent en fin 2024, je consulte alors en février 2025, effectivement mon chat a un problème, je paye tout un tas de tests qui reviennent tous négatifs, on me conseille la biopsie, ce que j’accepte pour sauver mon chat, mon chat subit une opération et les échantillons sont envoyés au laboratoire, après plusieurs semaines d’attente sans réponses, nous contactons nous même le laboratoire qui nous dit que notre vétérinaire a fait une erreur en envoyant l’échantillon ici car ils ne savent pas effectuer ce genre de prestation, mais qu’ils vont essayer de faire le maximum même s’ils ne promettent rien, ils nous disent même qu’on devra sûrement refaire une biopsie, repayer et refaire subir une opération à mon chat, hors de question ! nous attendons encore, au bout de quelques semaines nous avons le vétérinaire au téléphone qui nous avoue s’être trompé lors de l’opération, ils n’ont pas pris assez d’échantillons, donc pas vraiment de résultats, aucune excuse, ni geste de leur part, ils diagnostiquent par « déduction » une leucémie à mon chat, une maladie grave et mortelle, j’étais déjà dévastée, mais je décides d’aller consulter ailleurs pour être sûre, au final ce n’est pas une leucémie mais une maladie auto-immune… et je tiens à rajouter que je suis également venue en mars pour accompagner mon frère car nous avions trouvé un chat errant et voulions l’adopter, on demande donc à ce que des examens soient faits pour vérifier qu’il ne soit pas porteur de virus, sachant qu’il a été errant pendant plusieurs années en contact avec d’autres chats errants, et nous précisons également qu’à la maison nous avions un chat leucémique qui ne peut pas prendre de risque, on nous dit qu’un vaccin suffira, je ne suis pas vétérinaire et pourtant je sais qu’il faut impérativement vérifier l’état de santé d’un animal avant de le vacciner, et surtout qu’un vaccin ne supprime pas un virus si il y’en a un. bref beaucoup d’erreurs de votre part, sans parler d’une des secrétaires assez virulentes car nous avons osés nous plaindre après ça. j’ai dépensé près de 600€ chez vous pour qu’aucun diagnostic correct ne soit posé et vous avez mis plusieurs de nos chats en danger.

Merci au Docteur Moisan de m avoir reçu ce jour et d accompagner mon vieux chien dans son départ. Merci de votre gentillesse.

Un grand merci au Dr Moisan pour avoir sauvé mon chat (êvin) qui était dans un état plus que critique et de nous d’avoir reçu en urgence un samedi .

Je suis cliente de ce vétérinaire depuis 1997 ils nous ont accompagné sur plusieurs soins et malheureusement décès de nos animaux ( chat, chien) ils sont même venu à domicile pour accompagner ma chienne Roxanne qui était trop âgées et en fin de vie pour l'aider a partir...... Je les recommande vraiment. La nous continuons toujours a y aller pour nos chats et pour faire couper les dents de notre pampan, très professionnel et courtois. MERCI

Accueil chaleureux, la vétérinaire que l'on voit pour notre chat est disponible, à l'écoute et très agréable. Possibilité de rdv assez rapidement. Je recommande.

Je ne pourrais jamais assez remercier le Dr Amelie Moisan. Merci de vous être battue avec moi jusqu'au bout pour mes 2 amours,merci pour votre ampathie,pour votre gentillesse,pour votre professionnalisme. Cette journée,ce moment était si dur à vivre mais par votre calme et votre délicatesse vous en avez fait un instant de douceur...Merci d'avoir tout fait pour respecter ma dernière demande pour eux. Vous avez apaisé leurs cœurs et le mien en même temps.

Excellente clinique. Vétérinaires proche des animaux et donne de bons conseils

Suite à ma venue pour mon chien affaibli par du liquide dans le corps il avait un ballon de baudruche au niveau du ventre mise à part un prélèvement de ce liquide et une échographie et le mettre sous antibiotiques avec un contrôle 4 jours plus tard pour nous dire qu il faut lui ouvrir le ventre pour voir ce qu il a à l intérieur car toujours son ventre tres gonflé et que c etait peu être cancéreux il fallait prendre une décision en urgence suite a ce diagnostic sans avoir rien fait d autre même pas une prise de sang nous repartons avec notre chien et allons voir une autre clinique la il lui font une ponction retire 2 litre de liquide me redonne d autre médicament et mon chien va beaucoup mieux voilà l expérience que j ai vécu jamais il me reveront des incompétent je parle pour les personnes qui ont consulté mon chien .

Belle clinique, propre, personnel agréable. Je recommande

Super prise en charge belle chirurgie sur mon petit boulodgue merci à eux

En se qui me concerne 2 étoiles pas plus. Les secrétaires seraient plus à l'écoute et beaucoup plus souriantes et aimables sa serait cool. Pour moi je ne recommande pas cette clinique.

Hyper cher, 3 cachets pour puce chat 40 euros!!!

Très bonne équipe, a l'écoute... Mes animaux y reçoivent tjr les meilleurs soins.

Amelie notre vétérinaire est très pro .On ressent son amour pour les animaux .très sympathique. Je ne changerai pour rien nos rendez-vous avec Amelie. Nous avons repris confiance au cabinet ,grâce à Amélie Moisan. Cordialement. Nadine .Liionel Rognon et Mya.

Excellente clinique vétérinaire.... Au top... Sauvé mon jeune shih tzu 24 jours de fugue... Maltraité séquestré renversé par une voiture... Retrouvé in extrémiste. 3 opérations en 15 jours. Hernie diaphragmatique, osteosynthese, Hernie ventre... Au top aussi Les infirmières aux petits soins pour leur petit protégé.... Bravo aux Drs Moisan et La Marle. Merci au Dr Gros de l'avoir pris en urgence avant la 3ème opération.

Très bonne clinique, équipe professionnelle et à l’écoute et rassurante.. la prise en charge de mon petit Ryu a été excellente..

Excellent accueil, conseils avisés, l'équipe très à l'écoute, fait preuve de beaucoup de patience et de compassion autant envers l'animal qu'envers le propriétaire. Je recommande !

Je tiens à partager mon expérience avec la clinique vétérinaire de l’Epte à Gisors, qui a été, malheureusement, extrêmement décevante et traumatisante pour moi et pour mon chat. Après avoir été percuté par une voiture, mon chat a été pris en charge par le docteur Gros (véto courtois). Bien que l'accueil ait été relativement rapide, les décisions médicales et l'attitude générale de la clinique m'ont laissé avec de nombreuses interrogations. Dès son arrivée, mon chat a été sédaté, et un diagnostic initial a révélé un bassin cassé avec des fragments dans la cuisse, mais, heureusement, aucun organe n'était touché. Le lendemain, on nous a informés qu'une opération serait nécessaire si notre chat ne pouvait pas uriner. Cependant, même après que notre chat a pu uriner, l’opération a eu lieu quand même, ce que je n’ai pas compris. Pourquoi ne pas avoir stabilisé son état avant de décider d'une intervention chirurgicale ? J'ai eu l'impression que l'aspect financier primait sur l'urgence et le bien-être de notre animal, ce qui est inacceptable pour moi. Après l'opération, mon chat a reçu plusieurs injections qu'il n'a pas supportées, et son petit cœur s’est arrêté 24h après l’opération. En plus de cette gestion médicale confuse, l'accueil de la clinique laisse sérieusement à désirer. L'empathie et la compassion ne sont pas au rendez-vous, et le personnel utilise un langage agressif et peu approprié. Lorsque j'ai demandé des informations sur l'incinération individuelle de mon chat, la seule réponse que j'ai obtenue était : Nous n'avons pas encore reçu la livraison, ce qui m'a donné l'impression d'être chez Amazon plutôt que dans une clinique vétérinaire. Suite à cette expérience, je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement, qui, à mon avis, est plus adapté pour de la bobologie de premier niveau que pour des situations plus graves. Désormais, je préfère parcourir quelques kilomètres de plus pour me rendre dans une clinique de confiance et de compétence, comme celle de Boos. Mon expérience avec la clinique vétérinaire de l’Epte a été, en un mot, catastrophique.

Nous nous rendons à cette clinique depuis le début avec notre chienne. Elle a toujours été très bien prise en charge que ce soit pour des soins prévus ou urgence. Notre chienne est un peu sensible, Dr Paulian est très douce et patiente avec elle et les soins se sont toujours très bien passés. Le personnel à l'accueil est agréable. Le weekend dernier notre chienne s'est blessée, nous étions paniquées, nous avons été très bien prises en charge. Merci

Je me suis rendu chez le vétérinaire hier, rendez-vous avec Madame Paulian Elsa. La consultation a été l'un des pires moments de ma vie. Sur le plan technique, j'ai bien été conseillé car elle connait son travail mais sur le plan émotionnel et douceur je ne recommande pas. J'ai été dénigré et rabaissé durant 30 minutes, résultat j'ai fini en pleure dans le cabinet. La consultation était mon chien au final c'est moi qui ai été le plus bousculé... lol Concernant la douceur, elle ne l'était pas du tout. Elle a hurlé sur mon chien et lui a fait des sortes de prises de catch.

Toujours un très grand professionnalisme de la part des vétérinaires notamment Mme Paulian et Mme Plumail qui ont montré une grande compassion envers nous et envers notre chat. Des explications claires et un accompagnement très sincère. Notre Newton aura eu le droit de profiter de la vie un peu plus longtemps grâce à elles. Et nous leur sommes extrêmement reconnaissantes.

Bonjour. Suite à l'opération de mon chat jusqu'au retrait des fils, tout s'est très bien passé. Je recommande tout à fait cet établissement très professionnel. Cdt.

J’ai 7 chats et 2 chiens suivis à la clinique Je suis cliente depuis 8 ans et j’ai toujours été très contente des soins apportés à mes animaux. Ainsi que la flexibilité pour avoir un rdv surtout dans des cas où cela était urgent. J’ai mes habitudes avec le docteur Lamarle qui est très aimable et compétent.

Super clinique vétérinaire ! Dr Moisan est très professionnel et prend le temps nécessaire avec le patient. Je recommande !

Nous avons du euthanasier mon petit fox qui était en fin de vie (cancer fulgurant). Le docteur Moisan a fait preuve d'une grande delicatesse et d'une extrême gentillesse lors de ce moment. Je remercie la clinique pour son accueil et la prise en charge de mon chien

Très bonne prise en charge de notre chat, la vétérinaire était très professionnelle et a répondu à toutes nos questions. Rien à dire, c’était parfait merci !

Depuis que j'ai emménagé a Gisors, j'ai emmené mon chien dans cette clinique deux fois. Le docteur Chachua est très bien, aimable et de bons conseils. Je recommande.

J'ai récemment visité cette clinique vétérinaire et je suis extrêmement satisfait de l'expérience. Le personnel était incroyablement accueillant, offrant un accueil chaleureux dès mon arrivée. Ils ont pris le temps de m'expliquer clairement les soins nécessaires pour mon animal de compagnie, ce qui a grandement apaisé mes inquiétudes. Leur attitude souriante et leur approche empathique ont vraiment fait une différence. Je recommande vivement cette clinique à tous les propriétaires d'animaux qui cherchent des soins de qualité dans un environnement convivial et rassurant.

J'ai contacté la clinique assez tard pour une urgence pour mon chien. Ils étaient surbooké et ils ont pris mon chien quand même. Je suis très satisfait de cette clinique et des vétérinaires très pro ! Je recommande 👍

Merci de l'accueil peu professionnel que j'ai eu par les 2 femmes à l'accueil alors qu'elles ont bien détecté que j'étais en détresse. Merci du manque de professionnalisme qu'elles ont eu. A la place d'être efficace et agréable elles ont préférés se moquer de moi ouvertement et me donner envie de ne jamais revenir ici. Qu'elles se souviennent qu'elles ne sont pas les seules à passer de longues journées fatiguantes.

Excellent personnel Toujours à l'écoute Suivi des animaux même si ceux-ci sont soignés ailleurs (en vacances par exemple), le vétérinaire appelle pour avoir des nouvelles Super équipe !

Visite en urgence hier( un dimanche) pour mon coq très mal en point. Le docteur Chachoua s'est vraiment démené pour le soulager, le soigner et même si l'issue a été malheureuse pour lui, je la remercie pour son accompagnement, sa disponibilité et tout les efforts qu'elle a développé pour tenter de nous aider. Merci également pour votre humanité dans cette situation difficile pour moi.

Très déçue de la prise en charge de mon chat. Équipe de vétérinaires remplaçantes au mois d’aout absolument incompétentes. Incapables de faire une échographie et d’établir un diagnostic. Nous avons dû aller dans une autre clinique vétérinaire qui, elle, avait une vraie prise en charge, une équipe en place compétente, et des machines plus performantes. Très bien pour les vaccins, éviter pour toute opération chirurgicale.

Super veto très sympa patiente et très douce avec nos chats surtout avec notre Crevet de 16 ans qui a des problèmes rénaux. Très grande clinique bien équipée. Enfin assistantes vétérinaires très sympa

Très déçue ! 5 ans que je suis cliente pour mon chien et mon chat. Aucun problème lorsqu'il s'agit de vaccins annuels, mais pour le reste j'ai l'impression d'être un distributeur de billets ambulant ! Rdv pour mon chien qui soudainement a des problèmes de peau. La véto est sympathique me donne 3 semaines d'antibiotiques et une facture de 160€. 3 semaines plus tard nouveau rdv car pas d'amélioration et on pense à un pb de train arrière en plus de ses démangeaisons. Mon chien est à peine regardé encore une fois le rdv dure 10 min à peine, on lui prescrit 15 jours d'antibio et un traitement pr l'arthrose. (Pas de radio, pas de prise de sang ...) Une facture de plus de 200€ On nous propose un rdv de contrôle une dizaine de jours plus tard. Un troisième véto qui regarde à peine mon chien, je lui montre qu'il a de l'eczéma (enfin je crois parce que je ne suis pas vétérinaire mais j'ai fait des recherches sur Google parce qu'ils semblent peu concernés par l'état de mon chien) il me confirme en regardant très rapidement et me donne un troisième traitement antibiotique et un anti inflammatoire. J'ai dû poser plein de questions car on ne m'informe de rien ... Je paye une nouvelle fois la consultation, (moi qui pensait qu'un rdv de contrôle était gratuit, ça se passait comme ça chez mon ancien véto) Pour résumer 3 consultations, 400€ de dépensé, une perte de temps, et surtout un chien toujours en souffrance... 🤬 Je vais changer de clinique vétérinaire pour le bien être de mon chien et ne reviendrais plus chez vous.

Je suis cliente depuis de nombreuses années et je n'emmènerai pas mon chien ailleurs, quitte à faire quelques km en plus. Le service consultations est au top mais également les urgences. Je n'oublierai jamais ce que vous avez fait pour mes animaux et moi depuis un certain nombres d'années. Une mention spéciale pour le docteur Paulian a qui je confierai la vie de mon loulou sans aucune hésitation. Encore merci.

bonjour je suis cliente depuis 1987 et tous mes chiens et mes chats ont toujours tous été très bien soignés, et je suis très satisfaite de cette clinique, j'ai été habituée avec le Docteur Dominique Plumail, et maintenant à la retraite sa fille Manon Plumail a repris la suite, le contact est un peu plus réservé mais je pense que c'est par timidité. Sinon très satisfaite pour mon chien aujourd'hui comme d'habitude, merci merci

Bonjour, Je suis surprise de certains commentaires mais chacun son point de vue et ses expériences en effet. Propriétaire de plusieurs chats, dont 2 ont été ou sont patients réguliers depuis plus d'un an, j'apprécie beaucoup la disponibilité et l'investissement de toute l'équipe. J'ai des infos éclairantes à chaque fois qui m'aident pour la surveillance et les soins à donner. De plus, l'été dernier, pas moins de 3 vétérinaires ont su accompagner ma minette pour l'aider à passer le cap des suites d'un abcès qui s'annonçaient fatales. Personnellement, je vous recommande la clinique et remercie vivement l'équipe entière. ❤

Désolée, mais pour parler de l’accueil, « certaines » ne sont pas vraiment dans leur rôle… Méprisante au regard des autres professionnels ; quand on veut faire du conseil, on ne dénigre pas les autres, surtout quand cela ressemble plutôt à de la vente des produits en stock à défaut de ceux qui sont demandés et pas dispo. Quand le client paye, c’est un peu lui qui choisi. Gardez votre calme face aux clients décidés… Ce commentaire a pour but de vous améliorer. Merci

Une première visite avec un super vétérinaire. La seconde .... je m explique. Rendez vous pour faire couper les griffes d un lapin. Beaucoup de monde. On prend le lapin à ma fille, car il est impossible de venir pour assister ou rassurer son animal... 5 minutes après les griffes sont coupées. 24,50 e merci au revoir. Nous n avons pas vu de vétérinaire, impossibilité de poser des questions, impossibilité d accompagner l animal. Je trouve cela dommage. Un peu usine à fric.

Je tenais à m'excuser sincèrement de mon dernier avis que je viens de supprimer. Parfois, la colère et un immense chagrin nous font sortir hors de soi. Et c'est ce qui est m'arrivé. J'en suis navrée. Un animal est, selon moi, un membre à part entier de la famille et comme, les enfants, ils ont besoin de nous pour leurs besoins quotidiens et on les aime aussi. Et perdre son fidèle compagnon est donc douloureux. Merci à l'équipe, à la docteure qui a pris de son temps et m'avait transmis un peu d'espoir. Et merci pour vos messages réconfortants à l'égard de mon Bobo.

Les opérations ont bien eu lieu dans la nouvelle clinique si lors de la première opération une collerette avait été mise mon chat n'aurait pas pu s'arracher les fils le lendemain il n'y a donc aucune diffamation . On m'a bien fait payer 2 opérations et une consultation d'urgence alors que le véto n'a pas touché mon chat mais c'est juste penché et dit a oui effectivement j'ai finalement été remboursé de la consultation par chèque au vu de mon mécontentement le lundi mais avec un mépris du véto . Cliente fidèle depuis presque 20 ans pour des chats et des chiens dont presque tous récupérés maltraités ou errants j'ai été outré d'un tel comportement et n'ai pas compris d'autres personnes de mon entourage n'y vont plus également car l'ambiance a changé et les prix .J'estime avoir le droit de dire ce que j'ai vécu dans cette clinique en toute transparence et honnêteté .

Points négatifs : - Payer 41 € de consultation alors que les 1ers soins n'ont pas été prodigués (je fais référence à l'administration des différents médicaments) je ne trouve pas cela très sérieux. - j'ai attendu plus d'une vingtaine de minutes avant que mon animal soit examiné. - Pour une ville de province, les prix sont tout de même élevés Points positifs : - l'accueil fut agréable. - Parking dorénavant plus spacieux. - locaux bien entretenus.

Clinique vétérinaire accueillante. Personnel à l'écoute et très professionnel. Ils ne poussent pas à la consommation. Ils prennent soin de manipuler votre animal avec douceur et gentillesse. Je sais maintenant où faire le suivi de mes loulous. Merci !

Nous avons emmené notre chien hier qui s’est percé la rétine, très bien reçu malgré le jour férié... le docteur a pu faire les « premiers soins » afin d’éviter le pire et nous a orienté vers une clinique spécialisée. Son opération s’est parfaitement bien passée ! Nous sommes rassurés ! Merci pour votre prise en charge, sans vous, notre toutou aurait perdu son œil...

Accueil irréprochable très bien accueilli au téléphone pour un Rdv non prévus pour mon chiot qui boite. J'explique à la personne au téléphone que je suis désolée mais je serais accompagnée de ma fille de 8 ans car personne pour la garder, la personne au téléphone et très compréhensive Mais lorsque je suis arrivée là veterinaire n'a jamais voulue que ma fille ne rentre avec moi car crise sanitaire oblige l'entrée est restreinte. elle me demande de faire patienter ma fille dehors malgré la forte chaleur je trouve cela inadmissible. Ma fille portait un masque pourtant je trouve cela honteux !!!!!!

Une équipe hors pair ! Mon chiot a eu une infection aux reins qui a été diagnostiqué à temps grâce au très bon docteur qui été présent ce jour là. Elle est resté hospitalisée 5 jours et tout le personnel soignant s'est très bien occupé d'elle. Je recommande vivement cette clinique qui fais des pieds et des mains pour prendre bien soin de votre compagnon et lui sauver la vie comme avec mon chiot !!