Clinique Vétérinaire de la poterie Vétérinaire

Pour une première fois, c’est une très bonne expérience. Je suis allé à Genève pour mon chien ( Staffi ) car il a une dent complètement noire, et j’ai pensé qu’il avait mal et quel était foutu.. ils m’ont fait un devis.. ( arrachage d’une dent + détartrage de toutes les autres dents ) total = 850.- ail ça fait mal.. du coup je suis allé à Fernet ( France ) vétérinaire de la poterie.. résultat : pas besoin d’arracher la dent car aucune infection ni le détartrage car aucune dent a du tartre… Donc je dis un GRAND MERCI À CETTE CLINIQUE, qui m’a pas obligée de faire une intervention chirurgicale pour mon chien, mais qui m’a simplement recommandé un autre traitement ( biscuits à mâcher ) et qui marche très bien.. la dent noire de mon chien est pratiquement redevenu normale… merci la suisse avec vos prix de foutage de gueule.. et je dis encore merci la clinique vétérinaire de la poterie

Meilleur vétérinaire de la région, je ne comprends pas les avis négatifs, tous les docteurs du vétérinaire de la poterie sont géniaux. La prise en charge est rapide. Le travail efficace. Les prix sont raisonnables. Ma chienne. Miss Xena vient depuis huit ans et nous avons jamais rencontré le moindre problème. Elle s’est fait stériliser, ils lui ont enlevé Des kystes bénin et plusieurs autre chose et toujours avec efficacité, rapidité dans la joie et la bonne humeur. Je remercie toute l’équipe.

Horrible ! Alors que mon chat était sur le point de mourir, la dr Neroni me poussait à faire des test couteux. Ils ont manipulé mon chat sans tact. Et je suis partie en payant 200 euros et en pleurant. Mon chat est est mort quelques heures plus tard. La dr Neroni essayait de prendre avantage de ma détresse, honteux !

Assistante à l’accueil incompétente et non à l’écoute

Service toujours au top, bien organisés, soucieux des animaux, je recommande

Je suis choqué par l’attitude de cette vétérinaire (Emilie Dumont) de garde 01.05.2025. Elle a refusé d’intervenir malgré une situation urgente (chien apathique, ne mangeait plus, ne réagissait même pas à son nom). Elle estimait que c’est rien de grave, sachant que le chien a normalement beaucoup d’énergie. Ce n’est qu’après avoir évoqué une action en justice qu’elle a fini par venir. Résultat : Piroplasmose pour le chien. Son comportement a été froid, malpoli (même au telephone, sans bonjour et couper la parole) et totalement dénué d’empathie. Aucune compassion ni professionnalisme et surtout un grand manque d’intelligence émotionnelle. À fuir si vous espérez un minimum d’humanité. Je tiens à mentionné que j’ai entamé une plainte contre elle auprès d’Ordre National de Veterinare.

Après un appel téléphonique me disant que je pouvais récupérer un vermifuge pour mon chiot et avoir fait le déplacement on me le refuse malgré présentation d'une ordonnance ! Une honte ! Il faut changer de métier et se réorienter vers la finance pour faire de l'argent.

Très bon accueil, de très bons professionnels

Je ne suis pas du tout contente. Ils m’ont fait une promesse mensongère, après avoir été à un rendez-vous inutile que j’ai dû payer 200 chf pour même pas guérir mon chat de ses soucis de peau, ils m’ont assuré que je pouvais revenir sans souci pour regarder mieux le problème et que je n’aurai que à payer les médicaments dont mon chat aura besoin. Le médicament coûtait 14 chf, et malgré avoir rappelé au vétérinaire leur promesse, il m’a facturé 70 euros la séance. Ce sont des menteurs et des voleurs. Sans parler de leur incompétence pour certains d’entre eux. Je n’y retournerai plus et je ne les recommande aucunement.

Excellente clinique. Tous les vétérinaires sont très compétents et gentils. Mes animaux sont bien suivis.

Manque de professionnalisme absolu! Nous avons emmené notre chat pour une opération. A la suite de celle-ci, des médicaments lui ont été prescrit, notamment des cachets à prendre tous les soirs. Au vu de la taille des cachets, c’était une “bataille” tous les soirs pour administrer ces cachets à notre chat; nous avons donc appelé la clinique vétérinaire pour demander s’il n’y avait pas une solution alternative ou une autre molécule de remplacement. Et là, c’est avec stupéfaction que l’assistante nous indique au telephone que ces cachets nous ont été donnés par erreur en pensant que notre animal était un chien…. C’est assez aberrant, voir même inquiétant, de constater le manque d’intérêt porté à l’animal au point de ne même pas savoir à quel animal sont prescrits les médicaments! Nous sommes retournés à la clinique pour obtenir des nouveaux médicaments, évidemment facturés en sus! Je ne sais pas si l’erreur provient du médecin ou du secretariat mais il serait vivement conseillé de revoir vos méthodes internes de communication!

Vraiment pas sympa!! J'avais un rdv pour un rappel de vaccin, j'essaye de joindre l'accueil 10 fois en 30 minutes, sans réponse, pour prévenir que j'aurai un peu de retard suite à un pb de circulation. Et quand on me répond, je tombe sur une personne vraiment mal-aimable, qui m'envoie littéralement sur les roses...

Tout le monde est très gentil, disponible et à l’écoute même en temps de rush ou sous stresse.

Ils ont tué mon chien. Incapable de faire une simple castration. Par pitié n’aller jamais là-bas. Re: mon chien était âgé de 8 mois et en parfaite santé. Les risques concernant l’anesthésie restent minime, enfin seulement, quand celle-ci est administrée en quantité adéquate. De plus vous ne nous avez pas remis un rapport détaillé de la dose d’anesthésie ou autre. Ce qu’il c’est passé n’est pas normal et ne restera pas non-dit.

Mon chat de 15 ans est arrivé très stressé à la clinique. Il avait une excellente vue mais le transport a généré un énorme stress. Le vétérinaire a vu que ses yeux avaient un halo bleu. Il m’a demandé si mon chat avait des problèmes de vue. J’ai dit non. Nous avons pensé que le transport maison véto avait généré un gros stress, ce qui a engendré une cessitude oculaire. Le vétérinaire n’a pas investigué plus … De retour en Suisse, après autre consultation, mon chat a vécu un AVC, no. détecté par ce service vétérinaire à Ferney-Voltaire….. Donc…. le pas cher en France coûte cher et je préfère avoir à faire à des pro en Suisse …

Vétérinaires et Assistantes très accueillants et à l'écoute. Équipe vétérinaire compétente, toujours disponible même pour les urgences jour et nuit. Je leur fais pleinement confiance!

Accueil désagréable autant au téléphone que sur place. Comme indiqué dans les précédents commentaires négatifs, il ne faut pas aller en urgence, des incompétents…

Même si notre chatte déteste évidemment y aller 😉, la prise en charge est toujours excellente, rapide et adéquate.

Les vétérinaires, les assistantes et tout le personnel de cette clinique sont exceptionnelles. Professionnels, bienveillants et à l’écoute. Ils sont la pour le biens de nos animaux et ils ont toutes ma confiance et ma reconnaissance. Je les conseille à toutes les personnes qui aiment son animal. Merci pour tout.

Mauvaise expérience, similaire à plusieurs avis négatifs récents. Clinique désorganisée. Le personnel semble avoir changé. C’était bien mieux avant. Aujourd’hui, personne ne sait qui fait quoi ; si votre animal est un chien ou un chat. Le Dr Mignot a l’air bien dépassé. L’accueil au téléphone et sur place est une catastrophe : soit désagréable, soit désinvolte - « j’vous trouve pas » - et donc dans les deux cas très loin des standards professionnels modernes. Je suggère d’ailleurs à l’une des personnes de l’accueil un stage d’alphabétisation pour savoir épeler et renseigner les noms de famille des clients de la clinique. Cela pourrait toujours servir ! Après 10 ans de recours à cette clinique, je déconseille fortement. Dommage, la vétérinaire de garde était aimable et compétente…

A incroyable…. Mon chien étais patiente ici hier il a un accident et se heurter par une voiture je les appel en paniquer en urgence …. Et non ils ont pas le temps …. Mon chien a possiblement une emorgie … mais eux ont pas le temps …. Je dois aller plus loins perdre plus de temps … alors qu’on est sur une urgence… vraiment super ….. Déjà qu’ils avais diagnostiquer un souffle au cœur à mon chat et dit que tout allais bien C’étais pas un souci et qu’il a deux deux embolie à cause de sa et qu’il est mort en souffrant par leurs negligeance …. Vraiment ….. je les déconseille … ils ont pas le temps …..

J’ai rarement vu un accueil aussi peu aimable (alors que c’est une communication au téléphone). Après avoir expliquer ma situation j’ai été mis en attente par la réception pour me passer le chirurgien afin d’avoir un avis sauf que celui ci ne répond pas et l’appel est dévié à la réception quelques secondes après, la personne de la réception reprend l’appel. Mme ne me laisse pas parler me dit qu’il ne faut pas raccrocher, et qu’il faut rester en attente d’un ton colérique alors que je ne n’avais pas raccrocher, l’appel a été dévié ce qui arrive. J’ai été remis en attente à nouveau, j’ai ensuite préférer raccrocher, un manque total d’accueil client. 0/5 pour l’accueil au téléphone, je n’ose même pas imaginer l’accueil sur place, sincèrement à EVITER ! Heureusement j’ai trouvé un cabinet plus loin qui nous a reçu en urgence et avec un accueil bien meilleur que celui-ci. Les cabinets ne manquent pas dans la région. ( Samedi 20.04)

Toujours été très bien reçue et conseillée tant par les réceptionnistes que par les différents vétos. Que se soit en urgence ou simple rdv. J'y suis allée avec chiens, chats, rats et cochons d'Inde.

Je déconseille chaque personne de ramener leur amour de poil ici, un vétérinaire totalement désagréable à la limite du manque de respect j’ai voulu lui dire que je trouvais pas correct ça façon de parler il ma menacé en me disant qu’il aller pas faire les prise de sang au chat je déconseille fortement à fuir. Le nom du médecin et Francisco VAZQUEZ

Expérience très désagréable malheureusement je connais pas sont nom mes c’était un monsieur plutôt grand cheveux long avec une barbe accent espagnol ou portugais je déconseille fortement très mâle éduquer

Une opération a été faite pr ma chienne de 15-16ans pr une grosse boule sur une mamelle sur conseil de la vétérinaire. Tout a été merveilleux et je n'irai plus jamais ailleurs sauf en cas d'urgence car j'habite à Lausanne . Merci beaucoup

😡 Ce fut le pire moment de mon expérience dans ce cabinet, un dégoût et une honte que j'ai rarement été témoin d'observer. 📝 Explications: Je suis client depuis plus de 12 ans chez eux, et le Lundi 15.01.2024 au alentours de 21:30. 😢 J'ai ma chienne âgée de 9 mois qui est tombée malade, elle a vomi passé 8 fois et 3 fois du sang. ☎️ J'ai donc appelé en urgence le vétérinaire de garde pour lui expliquer la situation. Le Dr. Luc MIGNOT était de garde ce jour là. Il m'a demandé dans combien de temps je pourrais être là. Et j'ai répondu 1h / 1h30 , car j'habite dans le canton de Vaud en Suisse. 🤍 Étant témoins , de leur expérience et professionnalisme, envers mes chiens à de multiples reprises, je suis donc resté fidèle au cabinet. J'en ai même fait profiter mes collègues, mes amis, ma famille afin qu'ils puissent tous, pour moi être dans un des meilleurs cabinets que j'ai pu connaître jusqu'à aujourd'hui. 📝En continuant notre conversation, il me fait comprendre que je le dérange, que j'habite loin, que je dois aller voir ailleurs tout en soupirant. Il m'a fait ressentir qu'il avait la flemme, pas l'envie de m'aider alors que ma chienne souffrait, pleurait et ne cessait de vomir. 😦 Je lui ai dit d'un air choqué, que ne comprend pas la façon dont il agit, que ce n'est pas professionnel d'agir de la sorte et que j'irai ailleurs vue qu'il ne souhaitait pas porter assistance à ma chienne. Il a osé me demander mon nom afin de me blacklister tout en étant agressif au téléphone, et qu'il ne fallait plus jamais que je revienne dans son cabinet. 😨 Choqué de la conversation téléphonique précédente, j'ai pris contact avec les urgences vétérinaire du canton, et me suis redirigé chez un autre vétérinaire. Dieu merci ils étaient exceptionnels, ça a pris un peu de temps aussi mais au moins ils ont pris en charge la chienne. ⛑️⚕️Examen effectué en urgence: Prise de sang, radio de l'abdomen, perfusion, échographie (offerte), médicaments, ils l'ont gardé sous observation 1 une nuit. 🍀Heureusement, pour elle et pour nous tout est rentré dans l'ordre grâce à leur assistance et leur professionnalisme. 💵 Prix 630 CHF. 📜⚖️ Code de déontologie Vétérinaire: 4.3 Comportement en cas d’urgence a)En cas d’urgence, les vétérinaires doivent, même sans mandat préalable, apporter les premiers secours aux animaux dans le cadre de leurs capacités et possibilités professionnelles. b) Il y a urgence vétérinaire lorsqu’un animal de rapport ou de compagnie a besoin d’être secouru immédiatement. c) Les membres de la SVS qui exploitent une entreprise vétérinaire garantissent un service d’urgence à leur clientèle. d) Les prix des prestations en service d’urgences sont en principe calculés de telle sorte que la charge soit supportable à long terme pour le cabinet. e) Toutes les mesures prises dans la gestion d’un cas d’urgence doivent être conformes au bien de l’animal. Il faut tenir compte des circonstances concrètes et de la rentabilité. 🙏🏽 Je souhaite quand même faire mes sincères remerciements, aux autres membres du cabinet qui font un travail remarquable. ⚠️ Mon message consiste à sensibiliser les autres clients et concerne seulement le Dr. Luc MIGNOT.

Horriblement triste J’appelle aujourd’hui pour dire que j’ai besoin d’une consultation en urgence car mon chien ne mange plus et ne boit plus depuis hier, qu’il a eu des vomissements et diarrhée et le dame me dit qu’ils ne prennent en urgence que les chiens déjà client, j’explique a la dame que je viens d’arriver dans la région et que je n’ai donc pas de vétérinaire référent, la dame me répète qu’ils ne prennent que les chiens déjà enregistrés chez eux.. Merci beaucoup je ne sait pas quoi faire 😭😭😭

J’ai choisi ce vétérinaire pour s’occuper de mon bébé (jack russel femelle), et je n’ai aucun regret ! Personnel très professionnel, aimant les animaux et très arrangeant. Je leur fait confiance les yeux fermés, ils ont su très bien s’occuper de ma chienne et trouver des solutions en urgence. Il est rare de nos jours de tomber sur un vétérinaire qui n’est pas cupide, et pratiquant son métier par passion… mais ici vous pouvez confier vos loulous avec sérénité et confiance. Merci pour votre bienveillance.

Je ne recommande pas ce cabinet vétérinaire. Après tant d’années, je me retrouve face à des incompétents! Prise de sang 17 paramètres qui ressort avec la moitié des paramètres pour une raison de bug de la machine mais facturée au prix des 17 paramètres. Ce n’est pas normal. Diagnostic posé à l’aveugle étant donné que la prise de sang n’est pas concluante vu l’absence primordiale de certains paramètres destinés à poser un diagnostic concret. Rdv bâclé, ça devient un cabinet de commerce sans prendre en compte le réel besoin de l’animal. J’ai dépensé une fortune pour ressortir sans un diagnostic complet et surtout plus inquiète qu’à l’arrivée. J’ai dû faire appel à un autre cabinet donc des frais supplémentaires pour avoir LE BON DIAGNOSTIC. Formez vos vétérinaires venus de l’étranger ça éviterait des douleurs inutiles à nos animaux. Un vétérinaire doit prendre soin de l’animal en accord avec la médecine et non lui fournir des médocs sur un diagnostic posé complémentaire à l’aveugle sans pouvoir se baser sur une prise de sang ou un examen complémentaire.

Je souhaite prendre un rendez-vous pour le jour même. La réceptionniste me demande si ils ont déjà vu le chien. Je leur ai dit oui. Elle contrôle c’était en 2020. Du coup elle me dit qu’ils sont obligés de faire un tri (je ne suis pas un client fidèle vous comprenez. J’amène mon chien chez le vétérinaire que si il a des problèmes. )et du coup je ne peux avoir un rendez-vous que cinq jours plus tard. Mon chien hurle à la mort, parce qu’il ne peut pas se lever. Du coup rendez-vous dans un autre vétérinaire.

Réceptionniste pitoyable. Je lui ai demandé pare email si elle pouvait me fournir un numéro WhatsApp à appeler pour prendre rendez-vous, car je ne peux pas téléphoner à l'étranger depuis la Suisse, et elle m'a répondu qu'ils n'avaient que des lignes fixes. Elle aurait pu facilement me donner son numéro WhatsApp pour que je puisse appeler et prendre rendez-vous, ou prendre rendez-vous par email étant donné ma difficulté. Cela en dit long sur le personnel d'une clinique qui ne bougerait pas le petit doigt pour aider un patient (payant), et encore moins pour prendre soin de mon chien. Honte à vous, à votre éthique de travail pathétique. J'ai fini par emmener mon chien à Annemasse, où la réceptionniste m'a aidé sans même me le demander !

Je suis aller avec mon chat vu qu’il n’arrêtait pas vomir et maigrir. Leurs diagnostic : prendre un liquide blanc qui est pour les chiens et s’il continue à vomir après 48 h venir. J’ai consulté un autre vétérinaire 5 jours après. Il a directement trouvé des masses sur l’estomac en palpan il n’a pas attendu et a directement fait le nécessaire une échographie. Qui a relevé deux masses dans l’oeusophage et un énorme ulcère et masse dans l’estomac. Fait directement un bioptie qui révèle un l’imprimé métastase. Une énorme différence entre les deux vétérinaire. Je suis choqué du vétérinaire dans cette clinique. Je suis venue leurs dire et la réponse : je n’avais rien senti et vous avait dit s’il continue à vomir de venir pour pousser les examens. Je tiens à m’exprimer pour que d’autres animaux n’aie pas de tel erreur et puisse être sauvé à temps.

Une honte ! Nous avons récupéré la chienne de ma grand mère suivie par ce cabinet vétérinaire !! Aucun scrupule, ils ont pris ma grand mère pour un pigeon qui leur rapportait gros !! Ils ont blindé la chienne d'antibiotiques pour des otites à raison depuis 2 ans environ, avec un passage tous les 15jrs environ... Le carnet de vaccination n'était même pas à jour !! Une honte, notre vétérinaire aussi est choqué de cette prise en charge

Je vais dans cette clinique depuis plus de 6 ans et je suis ravie. Excellente clinique, personnel agréable, accueillant et professionnel. Les prix sont abordables et le suivi client est au top.

Je recommande les yeux fermés cette clinique vétérinaire Mon chat Fifty avait un soucis de SUF et blocage urinaire et ils ont agit vite et bien. Fabiana la vétérinaire ma tout expliqué et a été patiente et d’une extrême gentillesse avec moi et les soins apportés à mon chat ont été exceptionnels , aujourd’hui il va mieux Merci beaucoup vous avez sauvé la vie de mon bébé ♥️ Je suis très heureuse Merci également aux agents d’accueil et tout le personnel de la clinique Fifty vous remercie

Des vétérinaires tres sympa et très compétents, toujours aussi contente

Première visite suite à un déménagement dans la région Nous avons été extrêmement bien reçu, Personnel accueillant et disponible . La vétérinaire était très sympathique a pris le temps nécessaire avec nous . Nous sommes très contents de cette première prestation . Tarif abordable et aucune vente forcée ou inutile. Merci

Je suis cliente ai cabinet et jusqu'à ce jour jamais eu probléme. Dimanche matin j'ai du aller d'urgence avec ma Bouli car elle n'était pas bien, elle avait de la peine a se déplacer, cuinait beaucouy et avait des tremblements. La veto qui l'as consulté n'as rien vu d'anormal..elle lui a fait donc une piqûre pour les muscles et un autre pour lui ouvrir l'appétit. Je suis rentré et l'état de ma bouli ne s'était pas amélioré jusqu'au lendemain. J'ai donc rappeler le lundi matin...ils m on donné un rdv pour l'après-midi..seulement au fil de la matinée j'ai eu le sentiment que ma bouli allait un peu mieux..car elle grimpait à nouveau sur le canapé. J ai domc annuler le rdv . Seulement à la fon de journée ma bouli n'allait de nouveau pas bien...alors j'ai rappeler pour leurs expliquer qu'elle allait paa bien à nouveau. Là il me réponde; il faut venir.demain... je lui explique que demain je vais pas laisser ma chienne ainsi sans savoir exactement ce qu'elle a. Ils on un service d'urgence que l'on peut appeler à tout heure si besoin alors la réponse de la réceptionniste fut le responsable dit qu'il est mieux d'aller à une clinique sur la route d'Annecy!! Je me suis énervé..dû au refus de recevoir ma chienne en consultation.. je suis aller donc à la clinique des hutins à St.Julien là..le véterinaire consulte ma chienne et il'explique que c'est un début Hernie discal... il a mis un traitement en place et maintenant attendre voir si l'état ma chienne ira mieux ou si opération. Jusqu'à cette date je n avais rien à dire sur la clinique de la poterie .mais là je vous la déconseille . A ce jour j'attends tjrs un appel du responsable !!!!!! Donc autant vois dire que je compte pas y remettre les pieds et confier ma bouli.

Mon chat a été stérilisé la bas, l'opération c'est bien passé. Elle a été rétablie en a peine 48h

Très bonne clinique, personnel et vétérinaire très sympa et à l’écoute de tout les problèmes lié à ma chienne , nous y somme toujours bien traité , Sora vous remercie infiniment.

J'ai toujours emmener mes animaux cher eux mais j'avoue avoir beaucoup de mal avec la réceptionniste depuis la mort de mon chien. J'avais été en consultation d'urgence , et finalement j'ai du prendre la lourde décision de laisser partir mon chien alors que le meme matin il allait très bien. Après sa mort je suis sortie prendre l'air, en pleurs. Quelques minutes après la réceptionniste sort me chercher en me disant il faut payer on a pas que sa a faire. Depuis j'ai du mal a y retourner.

Nos animaux sont suivi par cette clinique, nous avons eu à faire avec différents vétérinaires dans cet établissement. Jamais de déception, ils sont tous exemplaires. La perte récente d'un membre de notre famille nous l'a encore démontré : Une prise en charge en urgence avec beaucoup de respect pour l'animal. Lors de notre visite pour dire au revoir à Holy, nous étions attendus et n'avons eu besoin de nous présenter. Enormément de compassion de leur part, ils ont su agir rapidement pour nous permettre de faire nos adieux sereinement. Nous sommes extrêmement reconnaissants pour leur travail qui n'est pas facile quand on lit certains commentaires de propriétaires...

Je suis venu avec mon petit chaton qui est très peureux pour la première fois dans cette clinique. L'accueil et la prise en charge ont été super, je recommande. Le petit Chardonnay remercie la vétérinaire qui s'est occupée de lui, il n'a pas du tout été chamboulé par les manipulations.

Enchantée du détartrage effectué à ma petite chienne. Personnel hyper sympathique, très à l'écoute, et compétents. Le travail effectué est parfait, vraiment fait à fond plus un polissage. Des bons conseils pour la suite et des ASV qui prennent vraiment le temps de tout vous expliquer pour les suites. Je recommande sincèrement ! et Merci à eux !

Je vais acheter les croquettes pour mon chat car elles sont beaucoup moins chères qu'en Suisse. L'endroit a été refait il n'y a pas longtemps, et c'est très propre, très lumineux. Le personnel est toujours très serviable, très agréable et très disponible.

J'ai rarement trouvé un centre Vétérinaire aussi accueillant. Tout le monde est super gentil. De plus tout est prévu pour s'occuper de nos petits compagnons de manière professionnelle et rapide. Car il faut bien penser que pour nos petites bêtes, c'est un moment de stress, comme nous quand on va chez le dentiste... Alors allez-y sans problème...

Je suis allée en urgence et j'ai été très bien reçu la vétérinaire a de suite cerner le problème pour ma petite Melody Merci pour elle et moi-même Je recommande cette clinique

Dans cette clinique vétérinaire, les soins sont de très bonnes qualités! L'endroit a été refait à neuf avec une infrastructure moderne durant l'entretien 2017. Ce que j'apprécie c'est aussi le service d'urgence 7/7 24/24 et la vente de produits de grande qualité. Attention, parfois l'accueil de la clientèle est un peu laissé pour compte, dans le sens où il n'y a personne à la reception car le personnel fait plusieurs choses a la fois.

Grave erreur de diagnostic sur cancer, mauvaise foi et agressivité du propriétaire de la clinique, Dr. Mignot. J'ai amené mon chien pour une castration et lors du rdv j'avais mentionné qu'une grosse masse était apparu dans sa bouche. Lorsque je suis retourné le chercher l'explication a été: il s'agit d'extra gencive (ce qui ne veut rien dire en langage médical). Le traitement du vétérinaire a été de BRULER la masse à l'électricité (cautérisation électrique). Un mois plus tard, après consultation d'un autre vétérinaire et analyse, le diagnostic a été: CANCER. Lorsque je suis retourné demander des explications, j'ai eu affaire avec le Dr. Mignot, responsable de la clinique. Il m'a lu le diagnostic posé érosion apparemment inflammatoire » (ah bon? on m’avait dit de l’ extra gencive). Lorsque je lui ai montré la photo de la masse avant intervention, ce Monsieur est devenu agressif et sur la défensive. Il m'a dit que la vétérinaire qui c'est occupé de mon chien avait pensé à un épulis (tumeur bénigne). Donc en premier extra gencive, puis érosion inflammatoire puis épulis. Or, mon chien n'est pas issu d’une race faisant de épulis. Tout en maintenant son agressivité, il a nié toute erreur de diagnostic. Or, même si le diagnostic d'épulis avait été fait le jour de la castration, celui-ci ne se traite pas en brulant de manière électrique la masse. Le traitement de l'épulis demande un acte chirurgicale! A la place, la clinique du Dr. Mignot m’a facturé du dentifrice de la marque Bucogel!!! En parlant de mon histoire à d'autres détenteurs de chien, je suis tombé sur une dame dont le chien a aussi été victime d'une erreur de diagnostic de cancer des os. => Grave erreur de diagnostic, mauvaise foi et agressivité.