Clinique Vétérinaire de la Rhonelle Vétérinaire

Attention, Ne prend pas les urgences ! Elle m’a laissé attendre 20/30 min dans la salle d’attendre avec mon chien mourant dans les bras. La secrétaire a pourtant insisté auprès d’elle et je l’entendais rire derrière sa porte de bureau. Une fois qu’elle est sortie elle qu’elle a vu l’état du chien elle a le culot de me dire de me dépêcher car c’était grave et que le temps était compté ! 😠 Elle a proposé l’euthanasie ou éventuellement essayer de le sauver. Et heureusement que j’ai essayé de le sauver car il s’en est sorti mais on a pas su que qu’il avait eu car elle a « oublié » de faire la prise de sang 🤦‍♂️ je suis très en colère de son manque d’empathie et de son laxisme face à l’urgence. Elle n’a pas su non plus dire ce que le chien avait eu… Bref j’ai consulté un autre veto le lendemain qui n’a pas compris pq elle avait fait ça.

Un grand merci docteur pour la prise en charge rapide de notre area alors que nous ne faisions pas parti de votre cabinet. Nous sommes arrivés avec notre fille âgée de 18 ans et demi en fin de vie notre veterinaire étant en congés Vous avez pris le temps de l osculter de nous parler nous expliquer afin que notre décision soit prise sans regret Vous avez pris le temps de nous rassurer et nous appliquer l euthanasie Même si nous avions le coeur lourd et nous l avons encore notre area est partie dignement en douceur entourée d amour et de câlins Merci pour votre gentillesse votre patience et votre empathie Merci pour area Merci également à vos assistantes d une extrême gentillesse

Mes 2 chats, Charly et Cashmere, ont toujours été pris en charge avec beaucoup de douceur et de bienveillance. Toute l’équipe, des assistantes aux vétérinaires, est vraiment attentionnée et gentille. Je recommande vivement cette clinique !

Le lieu est sympa , les vétérinaires sont pro ! Ça se voit qu’elles aiment leurs métiers ! Je recommande

Accueil agréable, des ASV et des vétérinaires aux petits soins avec les animaux. Mon chien a été sauvé grâce à leur réactivité ! Un grand merci à eux!

Bonjour je suis vraiment ravie de cette clinique au top pour mes 2 chienne une chienne épileptique et mon autre chienne gros problème de peau Une équipe de vétérinaire au top a l écoute et a surtout le cœur sur la main

Arrivés depuis quelques mois pour nos deux chats et notre chien, l'accueil a toujours été agréable et sympathique, les vétérinaires sont très gentilles, à l'écoute et donnent plein de conseils. Elles ont également accepté de nous aider à prendre un charge un chat que nous avions trouvé percuté par une voiture. Les prix sont plus que raisonnables, tout est très propre, on adore !

Très déçue en écrivant cet avis … J’ai l’habitude de venir dans cette clinique pour mes deux chats, rien à dire sur les vétérinaires qui sont des femmes au top et d’une extrême gentillesse !! Mais aujourd’hui je suis venue chercher mon paquet de croquette (commander sur place des Vétos) et l’accueil laisse vraiment à désirer.. pas de bonjour , la dame de l'accueil très désagréable qui crie sur un client en fauteuil roulant et qui constamment me montre son agacement … franchement très très déçu. J’ai eu affaire lors de ma dernière visite à deux dames à l’accueil d’une très grande gentillesse mais alors là aujourd’hui vraiment choqué ! Cette personne se reconnaîtra sûrement et je ne veux plus avoir affaire avec cette dernière.

Je suis très mécontent de cette clinique vétérinaire. J'ai confié ma chienne en pleine santé pour une simple intervention visant à retirer une petite masse au niveau de la mamelle. Malheureusement, lors de l'anesthésie, elle a fait un arrêt respiratoire et a dû être réanimée. Cela aurait pu être évité si un véritable anesthésiste avait été présent sur place. Je ne recommande pas cette clinique pour les opérations importantes. Pour la sécurité de vos animaux, privilégiez les hôpitaux vétérinaires mieux équipés, plutôt que des cliniques de quartier qui ne sont pas préparées pour des interventions sous anesthésie générale.

Personnel et vétérinaires au top du top ! Merci beaucoup pour ce professionnalisme !

Je suis venue en catastrophe avec un chat malheureusement décédé un soir à leur cabinet, les personnes qui m’ont accueil se sont montré très humaines et malgré la fermeture ont pris le temps de discuter avec moi lors de l’identification de l’animal. Merci à votre équipe incroyable.

Très satisfaite de cette clinique que je fréquente depuis des années. Compétences gentillesse accueil de toute l'équipe. Animaux mis en confiance. Vraiment rien à redire

Tres bon accueil, bonne ambiance de bons conseils. Vétérinaire qui prend le temps d'expliquer.

Très mauvaise expérience pour ma part ! Je suis venue chez ce vétérinaire avec mon animal qui avait été attaquer, il m'ont laisser repartir en me certifiant qu'il n'y avait rien et il est décédé le soir même dans mes bras....

Je suis toujours satisfaite aussi bien pour l accueil, les soins et les conseils qui me sont donnés. Gentillesse, compétences de la part de l'équipe, c'est très bien.

On m'a parlé de cette clinique car je recherche du produits anti puces pour mes 8 animaux et ne peut aller à ma clinique a cause du travail.. Travaillant a coté je me rend a la clinique ou surprise on refuse de me vendre de l'anti puce car mes animaux ne sont pas suivi la et qu'à apparemment il faut une ordonnance..c'est bien la première clinique ou il faut une ordonnance pour de l'anti puce

Une catastrophe. Un appel pour un traitement de suivi avec une ordonnance car je suis éleveuse professionnelle de passage et la vétérinaire ne connait absolument pas la loi pour la délivrance de médicaments avec ordonnance. Elle n'a même pas voulu me parler au téléphone et envoie son étudiante pour un refus catégorique. Je confirme les autres avis, si vous voulez sauver votre animal, n'allez pas chez eux car ils veulent juste vous facturer des consultations qui n'ont pas lieu d'avoir !

Je note ici non pas la compétence des vétérinaires mais plutôt la pratique depuis le regroupement au réseau. Malheureusement le chiffre est devenu plus important que le soin, ce qui m’oblige à quitter ce centre après 8 années de fréquentes et fidèles consultations.

N'appelez surtout pas cette clinique si vous souhaitez sauver un animal blessé si ce n'est pas le vôtre. Le seul intérêt de la personne au bout du fil était de savoir qui prendrait en charge les frais! Un comble quand même pour une clinique vétérinaire de nous dire de trouver une autre solution pour qu'il soit pris en charge!

Veto a l ecoute des animaux et de leurs maitres Tres bonne gestion et efficacité a l accueil

J'ai toujours été bien reçue dans cette clinique. Les vétérinaires ont sauvé il y a quelques années le Bichon Maltais de ma mère aujourd'hui elles la suivent pour un problème aux reins. Les conseils prodigués sont toujours clairs aujourd'hui mon chien pure race à 18 ans elle a repris une partie du poids qu'elle avait perdu et pète le feu. Merci à vous on ne vous le dit pas assez souvent.

Je déconseille fortement si vous tenez à votre porte monnaie !!! Après plus 1000€ de dépense avec mon copain, on a du Euthanasier notre chaton de 4mois et avec un autre avis médical le deuxième vétérinaire a dit qu’ils nous ont belle et bien arnaquer car ils ont attendu qu’on ne puisse plus rien faire pour notre chaton pour nous annoncer que depuis le début elle allait mourrir…

Propriétaire d'un malinois dénommé Puchka ! Je suis vraiment heureux de faire suivre ma chienne depuis un an par ce cabinet vétérinaire que je trouve très professionnel et surtout humain !! Bravo à l'équipe toute entière de ce cabinet avec un merci particulier pour le docteur Kral.

Je suis allée dans cette clinique pour effectuer la première consultation pour mon chat (trouvé dans la rue et laissé à l’abandon par ses anciens maîtres). Je précise à la vétérinaire que le chat possède des puces et m’inquiète aussi pour la perte de poils au niveau de ses pattes ainsi que pour la présence de nombreuses croûtes. La vétérinaire me rassure en me disant que cela est dû aux démangeaisons liées aux puces. Quelques semaines plus tard, je me retrouve avec des alvéoles sur le corps : mon chat a la teigne et je l’ai maintenant aussi. Je ne comprends pas comment cette dame a pu passer à côté d’une maladie si contagieuse !!!! Inadmissible

Très pro et très gentils, patients Et prix abordables Sont à l écoute et on peut les appeler pour n importe quel renseignement

Client depuis 1998. l'ancienne vétérinaire était super gentil comme la nouvelle qui est là depuis 4-5 ans facile. Je suis allé ce jour pour mon berger allemand et je suis toujours satisfait. Les soins sont simple et efficace.

Ont traités les symptômes de mon animal, mais n'ont même pas essayé de chercher vraiment la cause après m'avoir proposé l'euthanasie parce que mon animal avait le malheur d'être vieux. Résultat j'ai dû l'amener ailleurs pour une vrai prise en charge parce qu'ils me l'ont rendu faussement stabilisé. Et les prix montent vite, plus de 200€ pour une fausse prise en charge. Je déconseille pour le coup.

Un grand merci. La passion du métier se fait ressentir et cela fait du bien de sentir une priorité sur l'animal et non la commercialité. Moumoune et nous vous remercions de votre gentillesse et sommes ravis de vous avoir en tant que cabinet depuis des années.

Nous sommes toujours bien accueillis par le personnel et nous donne de bons conseils . Les vétérinaires présents sont très professionnels . Je recommande cette clinique qui ne cherche pas à faire de l’argent à tout prix bien au contraire c’est la santé de votre animal qui prime.

Toujours très bien reçue, le personnel est agréable et prise en charge vraiment rapide en cas d'urgence. Toujours très satisfaite de venir ici pour la santé de mon animal je recommande les yeux fermés !

Vétérinaire adorable qui a pris en charge rapidement mon lapin, très bienveillante et à l’écoute, nous avons vu sa véritable passion pour son métier !

Super accueil. Sourires et bienveillance On y est très bien informés. En plus, les chats qui y vivent viennent faire des câlins alors que vous patientez😊 Je recommande.

Très bonne clinique répond à nos attentes nos questionnements . Très professionnels merci plus particulièrement à Madame Napierala pour sa sympathie et son merveilleux travail !

Un grand merci au Docteur Maillard qui a su avoir les bons gestes pour sauver mon lapin et qui n’a pas hésité à m’orienter vers une clinique spécialisée à Loos qui a trouvé une solution pour le soigner. Je l’ai vue être à l’écoute avec d’autres propriétaires d’animaux. Je n’hésiterai pas à retourner dans cette clinique tant ce vétérinaire est empathique et impliqué dans son travail.

Clinique très agréable et au petit soin de nos animaux ! Le personnel est très compréhensif et n'hésite pas à nous renseigner, ils ont aussi une très bonne disponibilité si nous avons une urgence. Je recommande à 100% !

Très belle clinique . Personnel au top , à l' écoute et très agréable . Informé très bien sur le choix des produits d'hygiènes et sur la prise en charge , de tout actes. Réponds très clairement aux questions et sont à l'écoute et aux bon soins des animaux .

Très bon accueil. De bons conseils et une prise en charge rapide et irréprochable. Je recommande vivement.

Très bonne prise en charge de nos petites chattes depuis 10 ans maintenant. Un accueil agréable, chaleureux, avec un accompagnement global très réussi. Merci à toute l'équipe.

Très à l’écoute et disponible à répondre à toutes questions. L’équipe est très professionnelle et donne les meilleurs conseils pour l’animal 😻 je recommande sans hésitation

36€ la consultation chez madame Christelle Canterel qui n'était pas agréable. La consultation n'a même pas duré 10 min pour me dire ce que j'aurais pu savoir sur google, de plus elle n'a même pas sorti mon chat de sa cage sous prétexte qu'il était stressé. Je ne la recommande pas du tout ! téléphonez avant de vous déranger pour savoir les prix.

Une équipe professionnelle, à l'écoute et de bon conseil. Notre chat et notre chiot sont suivis dans la clinique et nous sommes confiants à chaque visite.

Très a l'écoute et très affective avec nos animaux C'est devenu la clinique vétérinaire pour ma chienne après 8 ans ailleurs... Elle a sauvé ma chienne 👍👍👍là où d'autres ont échoué...

Je recommande vivement cette clinique! La vétérinaire et le personnel rencontrés ont été professionnels, à l'écoute avec une véritable empathie. Sans être cliente, j'ai appelé pour être reçue en urgence avec mon chat qui traînait le train arrière et hurlait de douleurs. J'ai été prise en charge très rapidement. Le suivi est top. Mes trois chats ont trouvé un nouveau vétérinaire. Encore merci pour votre professionnalisme !

Je déconseille fortement !!!!!! J’ai failli perdre mon chien de sa faute!!! Pas agréable, hautaine Et là que pour l’argent !!!!!!!!!! Les prix sont très élevés !!!! Je suis me suis rendu chez un autre vétérinaire après être sortie de celui ci, la facture n’est pas la même et mon chien son pronostic vital n’est plus engagé !!! Je vous recommande les yeux fermés le cabinet vétérinaire saint roch (DR RAPS) à Valenciennes , les prix sont raisonnables je ne m’y attendais pas du tout et il fait un excellent boulot !!

La clinique de la Rhonelle est vraiment au top! 1. Vétérinaire super professionnelle, douce et fait toujours au mieux pour mes 3 petits loulous. 2. L'assistante est juste adorable, gentille et nous met toujours à l'aise. 3. Il y a un grand parking devant. 4. Le tarif est parfaitement adapté aux soins prodigués. 5. En cas d'urgence, la vétérinaire est disponible en 15 minutes. Rien à redire... Je la conseille à tout le monde. Pour moi, c'est tout simplement la meilleure dans le coin.

Très déçue aucune gentillesse hyper froide je suis cliente peu régulière depuis plus de 10 ans j'attends beaucoup plus en terme de contact ce sera ma dernière visite ! Dommage il suffirait de peu .. peut-être une mauvaise journée !

je conseille vivement cette clinique vétérinaire, je suis très satisfait du personnelles et de l'accueil. Service très compétent j'ai castré mes 4 chats. aujourd'hui malgré mes crainte tout s'est bien passé retour à la maison impeccable ( comme si rien ne s'était passé 😀).

Le docteur De Sy et son assistante sont des personnes très douces et très professionnelles. Mon chiot Cane Corso a été rapidement pris en charge pour une opération, le suivi était très sérieux, tout cela en mettant en confiance ma boule de poils et nous ses maîtres

J'ai eu la chance d'avoir un RDV rapidement pour mon chat. La vétérinaire est super. Elle est très douce avec les chats et apporte un diagnostic rapide et sérieux. Le tarif est plus que correct.

Clinique exeprionnelle ! Une vétérinaire au top ! Et très professionnel ! Je la recommande vivement ! Personnellement j'ai perdue ma petite oly ! Mais j'ai vue son dévouement et je peux vous assurez que le jour où je reprendrai un chien, j'irai chez elle ! Et encore merci pour tout ce que vous avez fait et votre réconfort au téléphone alors que vous étiez en vacances.