Clinique vétérinaire de Mennecy - Sevetys Clinique vétérinaire

DR OTTAVIANI À FUIR !!!! Je mets qu'une étoile pour le secrétariat qui est au top. Mais cette vétérinaire je répète DR OTTAVIANI devrait changer de métier ! il n'y pas eu d'auscultation de mon animal, juste une température, 2 injections et c'est tout, très hautaine, qui me parle comme-ci on était pote, à la fin de la consultation je n'ai aucune réponse à mes questions sur l'état de santé de mon chat, c'est une vétérinaire qui ne sait pas gérer le caractère de chaque chat, elle préfère soigner des petits chiots MIGNONS d'après ses dires, mais un animal malade ne l'est pas ! Plus jamais je remettrai les pieds là-bas ! N'emmenez pas votre animal se faire soigner par cette soit disant vétérinaire !!!!

Très bon accueil et qualité des soins assurée

Un immense merci à toute l’équipe de la clinique vétérinaire ! Suite à une attaque d’un congénère, mon chien a eu besoin de soins en urgence, et comme toujours, vous avez été incroyablement réactifs, professionnels et d’une grande gentillesse. On sent que vous aimez vraiment les animaux et que leur bien-être est votre priorité. Je suis déjà cliente depuis un moment, et cette expérience confirme une fois de plus que je peux avoir une confiance totale en vous. Merci pour tout ce que vous faites :)

Je remercie encore une fois la super équipe pour mon chat rocket et particulièrement au docteur Hélène qui a bien pris soin de mon chat. Merci encore mille fois

Je suis très contente de m’être tournée vers cette clinique. Ma spitz naine était suivie dans un autre cabinet vétérinaire où les visites se passaient très rapidement et où je ne me sentais pas toujours écoutée et bien conseillée. Le docteur Pottier a été très à l’écoute lorsque j’ai décrit les symptômes et a pris le temps de comprendre ce qui dérangeait ma spitz depuis plusieurs mois maintenant. Le rendez-vous n’a pas été bâclé, bien au contraire. Je recommande la clinique vétérinaire de Mennecy !

Bon accueil et rdv rapide selon l'objet avancé. Prise en charge de mon animal impeccable.

La vétérinaire qui a pris en charge notre chat a été très à l'écoute et prévenante. Sa sérénité nous a rassuré dans un moment difficile.

Vraiment vous êtes les meilleurs, vous m’avez rassurée au sujet de l’état de santé de ma chienne. Grand Merci à toute l’équipe 🙏

Établissement avec tout le matériel nécessaire personnel très sympathique Deux fois que Julie sauve Titi, très grand investissement de sa personne. Je recommande vivement cette clinique

Je n'ai eu à faire à cette clinique que sur la fin de la vie de mon chat mais nous avons été touchés par l'empathie et le professionnalisme des personnels.

Dr. Julie-charlotte GERVAIS OTTAVIANI À FUIR. Une attitude inadmissible : Je suis allée dans cette clinique pour un problème d’hypertension oculaire chez mon chat. La vétérinaire s’est permis de me parler de façon totalement déplacée, me reprochant de ne pas être venue plus tôt, sans aucun professionnalisme ni bienveillance. Ensuite, lorsque j’ai voulu renouveler l’ordonnance pour terminer le traitement prescrit, elle m’a littéralement demandé des comptes comme si j’étais une enfant. Une attitude condescendante et irrespectueuse qui n’a rien à faire dans un cadre médical. À fuir. Et inutile d’essayer de se justifier, il n’y a rien à défendre : ce comportement reste honteux. On ne parle pas comme ça aux gens. Nous sommes inquiets pour nos animaux inutile de nous accabler d’avantage.

Je tiens à vous exprimer ma profonde gratitude pour votre réactivité et votre professionnalisme face à l état de mes 2 chats quand ils sont arrivés à la clinique. Votre prise en charge attentive et vos soins ont été d un grand réconfort. Votre bienveillance et votre dévouement envers les animaux sont admirables,et nous sommes sincèrement reconnaissants pour tout ce que vous avez fait. Grâce au Docteur Mallinjoud et à son équipe, nos compagnons ont reçu les meilleurs soins possibles. Encore un grand merci pour votre engagement et votre gentillesse.

Très bonne prise en charge, personnels très accueillants et souriants, qui se soucient de leurs patients à poils.

Clinique vétérinaire tout simplement extraordinaire, le personnel de l'accueil et d'une amabilité exemplaire, tout comme les médecins qui nous reçoivent. Nous avons des explications claires, des médecins s'occupent de nos animaux avec passion. Je recommande vivement cette clinique. On peut tout simplement ne pas être déçu . continue comme ça merci encore à vous.

Équipe vétérinaire très à l'écoute et disponible rapidement en cas d'urgence. Doux et accueillants envers les animaux, l'environnement est agréable et bienveillant.

Je recommande cette clinique, vous pouvez y aller les yeux fermés. L'équipe respire la bienveillance et sont de grands professionnels, ils sont intervenus très rapidement pour mon petit chat Chanel. Merci encore !

Très bonne clinique vétérinaire, le personnel est très à l'écoute et bienveillant, je recommande les yeux fermés cette clinique

Clinique vétérinaire au top, accueil et professionnalisme au top. Je la recommande.

D'excellents professionnels, a l'écoute et prévenant Ils ont su être rapides et faire tous les examens nécessaires pour m'expliquer le soucis et m'accompagner dans les étapes des analyses Je recommande a 200%

Droit de réponse au précédent avis posté par ma fille. Qui sans conteste confirme un malentendu effectivement, mais en vous relisant, j'insiste sur le fait que bien que je suis venue récupérer les cendres de mon chat Hercule 6 mois après son incinération, ne fait pas de ma personne une mauvaise maîtresse. Vous étiez là aux derniers instants et je l'ai aimé et accompagné jusqu'à son dernier souffle. vous n'avez jamais vu ça dans votre carrière et bien maintenant c'est fait. Quant à la leçon sur les devoirs d'un maître, on dirait un extrait du code de procédure pénal. Je ne savais pas qu'on pouvait être vétérinaire et juge. Alors oui je plaide coupable mais ne vous inquiétez pas je passe déjà ma vie en prison et j'y serai jusqu'à ma retraite, je ferai pénitence. Aujourd'hui je n'ai jamais été aussi fière de ma fille qui a pris ma défense avec spontanéité et coeur. Je vous souhaite de connaître un tel amour. Je tiens à saluer la bienséance du crematorium, très classe. L'urne est magnifique.

Nous sommes extrêmement déçues et outrées par le comportement de l'une des vétérinaires. Nous sommes venues récupérer les cendres de notre défunt chat, certes nous l'avons laissé sur place quelques mois mais le deuil et le fait d'accepter de récupérer des cendres fut dur. À la récupération, la vétérinaire a été d'une apathie sans nom, une véritable misanthrope comme il en existe peu. Elle souhaitait nous faire culpabiliser au moment où nous étions le plus vulnérable. Il est déjà assez difficile de se faire à l'idée de récupérer les cendres de sa bête, ça l'est d'autant plus lorsque la personne nous prend de haut en nous manquant de respect. Je ne parle pas de la compétence, sur ce point il n'y a rien à dire, mais sur le plan humain tout est à revoir du côté de cette vétérinaire. 6 mois face à l'éternité d'une perte c'est quoi en réalité...

Personnel parfait. Locaux très proches et adaptés. La prise en charge de mon animal bien que très craintive a été parfaite.

J'ai beaucoup apprécié la prise en charge de mon chat qui a été rapide, merci à Hélène la vétérinaire pour son sourire, sa gentillesse son empathie ses explications ainsi que son implication.

Une clinique vétérinaire vraiment bien, je leur fait totalement confiance et le personnel est vraiment agréable autant avec notre animal qu’avec nous.

J’y vais depuis 5 ans désormais et je ne changerai pour rien au monde , chaque personne a laquelle vous faite face est adorable ; que ce soit les secrétaires , les médecins, les assistantes … et mes animaux ont tjr été bien suivis ✨ Je recommande fortement ♥️

Personnel très aimable très à l’écoute, le docteur prend le temps de tout expliquer et d apprivoiser nos animaux pas toujours très conciliants. Je recommande a 200% c’est parfait ne changez rien.

Première visite depuis l'acquisition de notre petite chienne. Tout s'est très bien passé. L'équipe à l'accueil est géniale la vétérinaire que nous avons rencontré à su nous expliquer les différentes étapes de la vaccination de notre chienne la suite au prochain épisode dans un mois.

Je suis ravi de cette clinique vétérinaire, ils prennent en charges mes deux chats depuis juillet 2021. Mes chats ont été respectivement castré et stérilisée et cela c'est super bien passé. Moka la femelle est une chatte très joueuse, elle s'est d'ailleurs déjà ouvert la patte, la clinique l'a prise en urgence et c'est très bien occupé d'elle. En Mai 2024, mon chat Inky âgé de 3 ans nous a fait une crise respiratoire, la clinique c'est très bien occupé de lui et le suivi de son asthme ce passe très bien. J'ai une totale confiance en cette clinique et je la recommande.

J y emmène mon chien et mon chat Ma mère et ma grand mère emmènent leurs chats aussi Très bon accueil, tres bons vétérinaires et assistants et les explications sont claires A chaque fois ils ont pris le temps de tout bien expliquer et sont très compréhensifs Les tarifs sont plus que raisonnables et ils prennent en compte les difficultés de budget Vous pouvez y aller en toute confiance Un grand merci à eux 👍💕

Endroit agréable en nature et à l intérieur.

J'ai toujours eu un très bon accueil au cabinet vétérinaire, depuis des années, et je constate que ça ne change pas. Que pourrais-je dire d'autre ? 😊🤗

Je partage ma mauvaise expérience qui m'est propre. Je ne remets pas en cause tous les vétérinaires de la clinique. Je suis arrivée en catastrophe le 27 mai car mon chien a fait une syncope . La chienne a été prise en charge tout de suite , on me demande de revenir lapres midi même car par chance un spécialiste du cœur se trouve dans les locaux . Le diagnostic tombe endocardiose mitrale de stade 3 ++ je demande au spécialiste si ma chienne peut s'en sortir ou non . Il ne me répond pas . Le vétérinaire en charge vient me chercher en me disant qu'il y aura un traitement pour elle et qu'avec celui ci beaucoup de chiens s'en sortent , ça n'arrête pas la maladie mais c'est la stop, qu'elle va s'en sortir la puce . Je suis revenue tous les 15 jours chercher son traitement. Le 5 août ma chienne meurt en pleine nuit dans d'atroces souffrances . Je suis venue la déposer à la clinique et personne ( sauf la personne de l'accueil) est venue me voir . Apres cela j'ai demandé à plusieurs de leurs confrères, le véridique était le même pour tous votre animal était condamné, il n'avait aucune chance de sen sortir . J'étais peut être pas prête à l'entendre mais je l'étais encore moins de voir ma chienne de 9 ans mourir comme ça. J'aurais aimé entendre que n'a n'irait pas en s'arrangeant quand jai posé la question plutôt que le contraire . Le personnel de l'accueil et même les vetos sont très gentils mais ça s'arrête là pour mon expérience désastreuse.

Tellement une excellente clinique et contente de l'avoir trouvée même si je suis loin , l'importance c'est la qualité des soins et la prise en charge du propriétaire et de son compagnon à 4 pattes... Pourquoi aller si loin ? Je ne confie pas mes petits à n'importe qui...le dernier vétérinaire à fait plusieurs bavures et de ce fait j'ai retiré tous mes petits ....

Merci beaucoup pour votre investissement avec nos chiens saya et miclo...

Cela fait 18 ans que je suis cliente de la clinique pour mes deux chats. L'accueil est toujours de qualité, les vétérinaires aiment les animaux et leur bien-être. Même après avoir déménagé, j'ai continué à faire suivre mes chats par cette clinique. Lorsqu'il a fallu euthanasier l'un de mes chats, le personnel et le vétérinaire ont été patients, bienveillants et compréhensifs. Je vous la recommande vivement.

Le personnel de l'accueil est agréable au téléphone mais en revanche depuis l'extension de la clinique tous les services sont très chers et il n'y a plus d'humanité. Il y a quelques mois je récupère un lapin dans la rue abandonné je souhaite juste que le vétérinaire regarde si le lapin est identifiable On me dit un tarif exorbitant au téléphone sachant que mon propre chien est suivi chez eux depuis plusieurs années. Et aujourd'hui je tel comme tous les 5/6 mois pour faire couper les griffes de mon lapin perso à titre gratuit comme d'habitude et maintenant on me dit par téléphone que la prestation est à 10 euros. Pour ma part c est terminer je préfère donner mon argent à un vétérinaire plus humain.

Je me suis rendue complètement démunie dans cette clinique vétérinaire, mon chat était entrain de s'éteindre doucement. J'ai trouvé un accueil bienveillant... Un énorme Merci... Pour votre soutien exceptionnel. Dans ces moments douloureux, votre bienveillance et vos mots réconfortants ont été d'un grand réconfort. Vous m'avez laissé seule pour mon dernier au revoir. Vous avez trouvé les mots et votre sourire mon fait un bien fou. Votre empathie et votre professionnalisme m'ont aidé. Je suis partie en larme mais avec un peu plus de sérénité. Merci du fond du cœur pour votre humanité et votre dévouement. Vous avez une belle équipe. Merci

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 parce que même 1 étoile c’est beaucoup trop. La petite jeune présente a l’accueille vaudrait mieux lui demander gentiment de changer de métier car quand on arrive avec un chien qui a fait une syncope qui est complètement inerte sans réaction qui s’est fait caca pipi dessus et qui a vomi et qu’elle ose dire vous avez pas rendez vous ? On est pas une clinique d’urgence! Mais rendez vous de quoi?? Attendez vous êtes une clinique vétérinaire il me semble ? Donc aider les animaux en danger c’est votre métier non ? UNE HONTE !!

1ère visite et en urgence un vendredi 17h00 mon chat ayant été accidenté (mon vétérinaire habituel étant absent) donc un immense merci à toute l'équipe pour cette prise en charge rapide. Nous avons été rassuré, soulagé en attendant l'opération qui s'est bien passée. Personnel attentif et attentionné tout comme les vétérinaires qui prennent bien les temps de tout vous expliquer. Encore merci et on reste bien évidemment au sein de votre établissement pour le suivi et autre. Je ne peux que recommander cet établissement qui est accueillant, propre et agréable.

Nouvelle cliente, j ai été conseillé par ma famille, et au top. Respect, bienveillance, tarifs honnêtes et investissement réel et sincère. Heureuse de les avoir trouvé, après avoir été très déçue et choqué par mon ex cabinet vétérinaire. Merci à eux pour leur soutien et investissement. Je retrouve une tranquilité d esprit et un bien être pour ma nombreuse famille à quatre pattes, et cela vaut de l or.

Le docteur Pottier assure avec mon chat qui est très craintif et très mal à l’aise chez le veto depuis tout petit suite à une blessure à ses un an. On a enfin trouvé une veto qu’il apprécie et monsieur n’est pas facile ! Dommage qu’on ait déménagé et que ce soit un peu loin pour nous maintenant, mais on continue d’y aller pour chaque rendez-vous car il l’aime bien.

Voilà des années que je viens pour Hope, et les petits nouveaux arrivants félins ont suivis le mouvement. Je suis sincèrement étonnée des quelques avis négatifs que je peux voir sur la clinique car pour ma part, quelque soit le vétérinaire sur lequel je tombe, ils sont à l'écoute, doux, et attentionnés! N'oublions pas tous les ASV également, qui sont exceptionnels et d'une bienveillance et d'une patience comme je ne l'ai jamais vu dans une autre clinique. Passez de bonnes fêtes !

Toujours parfait ! Cette joie ressenti dans la clinique atmosphère excellente pour nos 4 pattes

Excellente clinique vétérinaire...je recommande car très à l'écoute

Un personnel très qualifié (tant au niveau des vétérinaires que des assistants) qui ont su gérer et soulager mon loulou dans ce moment difficile. Ils ont fait preuve de beaucoup de patience, de calme, de muscles et même donner de la voix pour apaiser et faire en sorte que les bons soins lui soient prodigué. Je recommande et merci pour lui!!

Merci pour le suivi de tous mes animaux. J'espère trouver une clinique vétérinaire aussi compétente et à l'écoute. L'équipe est très sympathique, merci à Julie en particulier pour le suivi de mes petits poilus caractériels :) Bonne continuation de la part de Marine, Okami, Nyabi et Chihiro !

Super accueil personnel a l'écoute. Petit plus, le flamant rose offert durant la consultation pour notre petite chienne. D'ailleurs elle ne le quitte plus...

Un grand merci au Dr Pottier. Personnel aux petits soins envers l'animal à travers les gestes et les paroles. Explications claires, vétérinaire à l'écoute. On ressent l'amour envers les animaux. Ce qui fait toute la différence par rapport à d'autres vétérinaires.

Suite à une première visite de contact j'ai été très agréablement accueillie d'abord par une équipe très dynamique, réactive...cette clinique est un endroit agréable, une petite perruche dans la salle d'attente vous accueille elle aussi.... Salle d'attente séparée pour le côté chiens et l'autre pour les chats! Pas de stress donc pour nos animaux ! Ensuite lors de la consultation, premier contact chalheureux, on a une passionnée devant soi! Très proche des animaux elles leurs parlent comme si c'était les siens.. J'ai un bouledogue français et ici on connaît bien cette race! Je conseille fortement cette clinique si vous avez un bouledogue 😉 Points forts, la gentillesse, l'écoute, le conseil, l'hygiène, la rigueur et surtout on rassure! Je vais faire stériliser mon bouledogue et pas très rassurée pour l'anesthésie en effet les chiens à nez écrasés sont sensibles...et bien après cette visite je suis sortie totalement rassurée. Et enfin je termine sur le point essentiel le professionalisme. Ici on prend le temps et on analyse bien le chien pour son plus grand confort et celui de son propriétaire! Je recommande donc cette clinique.

Excellent accueil et de la bonne humeur. Très agréable pour le chien comme pour le maître. Une amie m'a conseillé votre clinique et je regrette pas d'être venu. Merci à vous.