Clinique Vétérinaire des Etangs Clinique vétérinaire

Accueil vraiment gentil, à l'écoute et compétent de Caroline ce matin. Obligée de prolonger mon séjour à la suite d'un imprévu familial, je me suis trouvée en pénurie de médicaments pour mon vieux toutou de 12 ans insuffisant cardiaque. Parfois, les cliniques vétérinaires refusent de renouveler le traitement d'un chien qu'elles ne suivent pas... J'étais donc très soulagée, car imposer 900kms de trajet de retour à Yago par cette chaleur avec son souci de santé , c'était prendre un risque. Encore merci ! La clinique vétérinaire des Étangs sera notre clinique privilégiée si besoin pour tous nos prochains séjours ! Marie Ange ROBERT (de Lorraine)

Toujours très bien accueilli équipe à l'écoute et bienveillance Très professionnel et réactif Ma petite uline à toute leur attention

Vétérinaire a fuir fuir a fuir mon expérience l opération de ma chienne s est très mal passée .. impossible de les joindre après quand ma chienne allait encore plus mal( elle est décédée après cette fichue opération ) il ne pense qu au fric .on m.avait déjà prévenue de ne pas y aller j ai pas écouter je regrette tellement maintenant a mon tour de vous prévenir et je veux aucune reponse de défense de votre part vous êtes a vomir et ce que vous allez répondre je le jette a la poubelle ce ne sera que mensonge regardez les autres avis je ne suis pas là seule ma chienne en est morte c est très grave vous vous en fichez des animaux ce qui compte c est le fric c est une honte ce cabinet de vétérinaire ne devrait même pas exister .alors svp ne faite pas la même erreur que moi n y allez jamais ou fuyez. Ce qui compte a leur yeux c est le fric les animaux c est pas du tout leur truc hélas alors que c est leur métier quel désastre

Clinique au top, de l'accueil Sylvie, Caro, Leslie...aux vétérinaires Romain, Caro, Juliette.... des soins, une écoute et une prise en charge idéales, ils savent tous prendre du temps pour expliquer. Plus de 20 que mes animaux y sont soignés et qu'un mot MERCI. Je recommande cette clinique sans hésitation.

Une équipe exceptionnelle, à la fois compétente et profondément humaine. Leur bienveillance, leur écoute et leur amour des animaux font toute la différence, surtout dans les moments les plus difficiles. Encore merci pour votre accompagnement et vos soins. Je recommande cette clinique sans hésitation.

Je recommande cette clinique vétérinaire et en particulier le Docteur Juliette Regnard. Une praticienne toujours à l’écoute et aux petits soins pour nos animaux. Les examens sont pratiqués dans l’intérêt de l’animal et non pas pour faire du chiffre comme certains.

Mon avis sur la prise en charge de ma chatte (apparition tumeur sur chaine mammaire) Le plan d'action proposé sur devis suite à l'apparition d'une tumeur sur la chaine mammaire est l'exérèse de la tumeur, et aussi la re stérilisation de l'animal car soupçon d'échec suite à la production de lait constaté (stérilisation réalisée dans un autre cabinet de vétérinaire) J'ai réalisé deux autres devis chez la concurrence, dont un qui prévoit avant d'entamer toute chirurgie lourde une radio thoracique afin de rechercher d'éventuelles métastases dans les poumons Cet examen peu coûteux, environ 50 € pourrait en effet remettre en question le bien fondé d'une chirurgie lourde pouvant même accélérer la maladie, si maladie il y avait....... D'autant que je n'ai reçu du médecin vétérinaire aucune information sur la taille de la tumeur, j'en ai même retrouvée une autre à la maison non signalée lors de l'examen De plus j'ai indiqué au praticien que la chatte toussait, ce à quoi on me dit que c'est peut-être de l'asthme ! Non ! Dans les circonstances décrites, c'est me répondre à côté de la plaque puisque la toux peut être l'une des conséquences d'une tumeur C'est pourquoi mon questionnement sur la toux aurait dû allumer une ampoule chez le praticien qui aurait dû effectivement proposer la radio thoracique comme dit précédemment, et ainsi laisser le choix quant à l'intérêt d'une intervention chirurgicale lourde Mais encore quand j'ai demandé ce qu'on fait pour l'asthme, on me répond : Rien J'aimerais savoir aussi pourquoi on me dit que l'opération n'est pas urgente et qu'elle peut même être réalisée dans un mois ? Il me semblait qu'au contraire une tumeur devait être traitée précocement Je suppose que le praticien malgré des réponses surprenantes à sa propre idée concernant ce qu'il faut faire, mais il faut absolument ne pas garder ces informations pour soi, car la chatte a droit de savoir pourquoi elle tousse, d'ailleurs j'ai payé une consultation pour ça Mon commentaire se veut constructif à la finale, et j'attends que vous y répondiez

J’ai appelé en urgence pour mon chat qui avait l’œil fermé depuis plusieurs jours, ils m’ont trouvé un rdv très rapidement ! L’équipe est vraiment très sympathique, autant à l’accueil que la vétérinaire Juliette qui a reçu mon chat. Le rapport avec l’animal est vraiment chouette, il a été chouchouté ! Je reviendrais sans aucun problème et recommande vivement cette clinique ! Merci ☺️

Excellente prise en charge , humaine , simple , explications claires , très bon contact avec notre chienne , merci .

Une très bonne vétérinaire et une magnifique équipe mon chat pistache et tomber malade a la suite chipie pistache a étai soigner je viens de récupérer chipie elle va beaucoup mieux elle et rentrer elle manger plus là elle mange elle va beaucoup mieux elle et sur la voix de la guérison une vétérinaire a l'écoute et facilite les paiements qui prouve que c'est d'abord le bonneur des animaux que de l'argent équipe au tope merci pour tout cordialement Antony et lea

Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l’équipe de la clinique vétérinaire qui a pris soin de ma tortue. Après l’avoir perdue pendant 3 mois et demi, je l'ai retrouvée avec une carapace cassée. La situation était urgente et le stress était énorme, mais dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec une grande bienveillance et une réactivité exemplaire. La vétérinaire a non seulement pris en charge ma tortue avec professionnalisme, mais elle a aussi su comprendre et respecter mes émotions. Elle m’a expliqué clairement les options de traitement et m’a donné des conseils précieux pour assurer son rétablissement. Le suivi est parfait, avec des échanges réguliers et un accompagnement rassurant tout au long du processus. Je me sens vraiment soutenu et accompagné, et ma tortue se rétablit peu à peu grâce à leur expertise. Un grand merci à l’équipe, vous êtes au top du top ! Jean-Luc vous remercie du fond du cœur !

Première visite de notre chienne chez le vétérinaire. Le docteur Florence Reboul-Salze a été géniale, très douce, patiente, disponible et à l’écoute. Elle a pris le temps de rassurer la chienne avec des gestes très doux, et de nous donner pleins de bons conseils. Nous avons trouvé notre vétérinaire !

Je vais au veterinaire avec 3 chiots vivant il mon fait la cesariénne au final pour qui et que 1 chiot veterinaire non souriant aucune compétence facture tous sans faire aucun geste très cher pour repartir avec que 1 chiot je vous déconseille fortement se veterinaire qui veut que de l'argent je vous conseille saint hubert à lattes car il y a rien avoir souriant à l'écoute geste commercial ect....... cordialement

Merci à toute l’équipe de cette clinique pour leur accueil, leur bienveillance et leur professionnalisme.C’est indéniablement une clinique qui aime les animaux, on le ressent à chacun des contacts dans la clinique. Un merci particulier au Docteur Regnard pour nous avoir accompagné jusqu’au bout et même après, dans la fin de vie de notre petite Satine. Merci pour son professionnalisme, son écoute, sa bienveillance, et tout le temps qu’elle a consacré à répondre à la moindre de nos questions. Elle a su nous rassurer dans ces moments difficiles. On ne pouvait pas attendre mieux. Merci pour tout et merci pour Satine.

Je recommande vivement cette clinique, car ils ont su prendre soin de mes animaux adorés que je leur ai confié, avec un grand professionnalisme, mais aussi avec beaucoup d'affection. Ils ont su m'accompagner lors de moments difficiles, avec beaucoup de bienveillance. Je pense à une situation en particulier où l'une des assistantes, Sylvie, a fait preuve de patience et je la remercie, et regrette sincèrement ce malentendu. Madame Kherfouche yasmina

Je remercie infiniment le vétérinaire qui m'a reçu en urgence pour mon chat. J'ai eu un très bon accueil et une disponibilité dans ce centre vétérinaire. Je suis satisfaite et mon chat va mieux! 🙏 Hayate

Mon expérience avec la clinique des étangs et Mr Rigaud est très positive. Lorsque j’ai adopté mon chaton, elle a eu des problèmes de santé. On m’a conseillé Mr Giraud à 3 reprises : par deux autres vétérinaires (qui suivent les animaux de mes parents) et par une amie qui a eu des problèmes similaires et était très satisfaite de la bienveillance et du suivi de Mr. Rigaud. J’ai toujours été accueillie avec le sourire par la clinique. Mr Rigaud a su être à l’écoute, entrer en lien avec la première clinique que j’étais allée voir pour récupérer le dossier. J’ai toujours trouvé les explications très claires, il a pris le temps d’approfondir quand j’avais besoin de détails. La localisation de la clinique est pratique lorsqu’on vient de Montpellier, elle se trouve à 20 minutes. Dernière chose pratique : la clinique est liée à l’assurance santé vet, je n’ai aucune démarche à faire pour être remboursé, c’est eux qui s’en occupent ! Merci.

Vous pouvez y aller les yeux fermés. Cela fait 11 ans maintenant que nous avons notre grand bébé beagle se prénommant Hinna . Qui nous a fait beaucoup de frayeurs ( manger des boules de Noël , de la mort aux rats, des olives , des carcasses d’oiseaux … des infections urinaires , de l arthrose , une double paupière et j en passe …) Toujours très réactifs , à l’écoute , compétents professionnels, dans l’accompagnement docteur Chaffotte ( vétérinaire préférée de notre boule de poil ) docteur Rigaud ainsi que le reste du personnel toujours là pour nous et notre chienne d’amour … Aujourd’hui nous faisons plus de 40km de route parce que nous avons confiance qu en vous et que vous avez toujours été là pour Hinna .( nous avons des vétérinaires à moins de 5km de la maison ). Merci de nous l’avoir prouvé encore aujourd’hui.. nous avons notre bébé près de nous ce soir et nous sommes apaisés .. Merci merci .. Lechouille d Hinna . Pascaline et Julien Truchy Prieu

Cela fait maintenant plus de 15 ans que mes loulous se font soignés à la Clinique des Étangs . . Ma petite Callie à maintenant 17 ans grâce à un suivi médical des plus qualitatifs Un gros big up a toute l’équipe et en particulier à Romain Rigot

Vétérinaire à l écoute et chaleureux merci pour Louna 👍

Déçue qu'on est prit de l'argent à mes parents et vite encaisser alors que mon chihouahoua pouvait mourir tranquillement. On nous l'a rendu comme un zombi et pire que ce qu'on leur avait laisser.....L'argent à vite été encaisser, je précise RUby avait 11 ans alors quand on appelle et qu'on vous sort divers réponses: ah je ne sais pas, ah c'est peut être neurologique à d'autre!!!!!!!!!

Je remercie toute l’équipe de cette clinique Pour les compétences l’efficacité, les efforts vis à vis de mes poilus pour réaliser les meilleurs soins Merci également pour la gentillesse et la bienveillance des aides vétérinaires qui sont très avenantes Un grand merci pour nos4pattes

Je portais déjà dans mon cœur les professionnels de cette clinique qui ont toujours pris soin de mes animaux. Mais aujourd'hui une attention si particulière pour ma fille qui vient de perdre son hamster confirme mon ressenti: ils aiment les animaux et je leur laisserai mes animaux les yeux fermés.

Bienveillance, disponibilité et professionnalisme de toute l'équipe pour mes 3 chats depuis plus de 10 ans. Clinique bien équipée et qui offre différentes spécialités. Je recommande.

Une étoile parce qu'on ne peu pas mettre zéro. Vétérinaire qui a un intérêt uniquement financier. Mon mari amène notre chien suite à un état léthargique. La jeune vétérinaire fait une erreur de diagnostic. L'osculation est bâclée, juste température prise, osculation et contrôle des yeux très succinct. Elle ne sait pas ce qu'il a. Deux prises de sang effectués avec contrôle de la thyroïde (200€) qui n'ont servi a rien. On passe à la caisse (facture de 300€) Le chien rentre à la maison il est toujours à l'agonie. Je retourne le soir avec mon mari, lui faisant part de mon mécontentement en insistant sur le fait qu'il respire mal et ne vois pas le rapport avec les prises de sang effectuées. Je précise bien que j'insiste un bon moment. Elle nous propose un contrôle radio gracieusement qui détecte un début de bronchite. Nous repartons avec un traitement, mais vu qu'elle ne l'avait pas bien occulté à la première visite et qu'elle n'avait pas pris le temps de lui contrôler les oreilles, nous devons le ramener deux jours après suite à une gène. La jeune vétérinaire constate qu'il y a quelque chose mais ne sais pas quoi. Elle en profite pour lui recontrôler son œil qui n'est pas guéri. Elle nous rend les résultats de la prise de sang qui ne détecte aucun problème (prise de sang inutile, 200€ jeté à la fenêtre). Elle ne reconnait pas son erreur de diagnostique mais en plus continue à nous facturer une visite de contrôle. Jeune vétérinaire avec manque d'expérience, pas à l'écoute, ni empathique, commence ses osculations par des analyses onéreuses qui ne résolvent pas les problèmes de santé immédiats de l'animal. Suite à votre réponse du 13.03.2024: Nous avons été effectivement consulter un autre vétérinaire qui a constaté un mauvais diagnostique du départ. Il a confirmé que la prise de sang était inutile et ne révélait rien. Notre vétérinaire a fait une osculation complète d'après les signes cliniques. Il a pu regarder son oreille sans difficultés et sans que Rocky ne présente aucune agressivité envers lui. Il avait bien un problème à l'oreille comme je le pressentais, du mon insistance quand je suis venue vous voir mais en aucun cas il a vu un poil dans l'oreille. Ensuite, il a réalisé un test oculaire avec une bandelette dans l'œil qui a révélé une sècheresse, l'œil ne larmoyait plus. Il a demandé et a été étonné que vous n'ayez pas réalisé ce test et a eu un air stupéfait lorsque je lui ai annoncé que vous m'aviez dit d'arrêter le sérum physiologique. Au contraire, nous a t'il dit et nous a prescrit un traitement pour lubrifier l'œil. Il lui a également fait des test de reflex. Contrairement à vous, l'auscultation a été très bien faite, complète sans analyses ou examens supplémentaires onéreux qui n'étaient pas nécessaires et en lien avec la pathologie de Rocky. Son diagnostique a été complètement à l'opposé du votre et a révélé quelque chose de bien plus grave que vous n'avez décelé. Mon mari a donné son accord tout simplement car il vous faisait confiance. Mon grand regret est de vous avoir amener Rocky en urgence, il est décédé quelques jours plus tard sans même un traitement de confort car vous n'avez pas arrêtez de répéter que vous ne saviez pas. Quoi qu'il en soit non seulement je ne recommanderai pas votre clinique vétérinaire mais de plus en discutant avec d'autres personnes, j'ai eu de mauvais échos de votre clinique.

Excellent !!! rdv en urgence, très bon contact humain, hyper professionnel, patient, souriant , très bon vétérinaire, secrétaire souriante attentionnée et très professionnelle bref 10/10

Un grand merci à Florence pour la castration de mes deux lapines Tous c est bien passé 🐰🐇 Je rajouterais également le personnel très souriant et agréable Une clinique au top👍

Je viens pour mes deux chiens et franchement aucune fois j’ai été déçue ! Accueil souriant, personnes douces et attentionnées ! Je recommande ! 😁

Je recommande fortement cette clinique vétérinaire des étangs à Pérols, qui a pris soin de mon chien en urgence, avec beaucoup de pédagogie, d'efficacité, de professionnalisme et de bienveillance. L'équipe a réalisé tous les test nécessaires et ont réussi à poser un diagnostic, pour lui donner le traitement adapté, tout en faisant preuve de beaucoup de douceur et de patience. La vétérinaire a pris le temps de m'expliquer chaque étape de l'ecographie et de la radio,et du diagnostic, ce qui a permis de désamorcer une situation très angoissante pour mon chien et moi. Félicitations, vous avez gagné une nouvelle cliente ! La maîtresse de Pablo (le petit cavalier king Charles croisé) ☺️

Je vous suis très reconnaissante de m'avoir reçue en urgence hier pour mon chat Titou qui venait de se faire agresser. Et merci également au Dr Regnard qui vient d'appeler pour prendre de ses nouvelles.

Excellent suivit suite à urgence vétérinaire, pris en charge le matin même pour opération dans le prolongement des urgences de la veille. Docteur très a l'écoute de l'animal. Merci pour Rolf qui récupère très bien.

Ma chienne a été prise en urgence par le Dr Reboul qui a été vraiment bienveillante et pro. De très bons conseils et sont visiblement à la pointe en terme d’équipements! Merci encore de lui avoir retiré cet épillet sous AG! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Je n'ai jamais vu un cabinet qui vous impose une consultation juste pour avoir du vermifuge pour chat. Sous prétexte que l'on a jamais vu l'animal qui est d'ailleurs en très bon santé. Alors qu'en pharmacie c'est en vente libre. Au final ça m'a coûté 10€ en pharmacie. Il est clair qu'en cas de besoin, je ne viendrai pas chez vous. Et l'accueil laisse vraiment à désirer.

Reçue par le Dr Jugant pour un enfouissement de glande lacrymale sur mon petit chien. L'opération s'est très bien passée et je la recommande vivement pour la spécialité ophtalmique.

Un personnel vraiment gentil, très efficace et humains . Le docteur Rigaud est un être vraiment gentil d'une humanité et d'une gentillesse envers nos petits êtres d amour . Merci a vous tous 🙏

Je recommande cette clinique vétérinaire très bon accueil ( avec vérification de la puce ). La vétérinaire a une très bonne approche avec les animaux. Je suis repassé quelques jours plus tard leur poser une question sur le traitement de ma chienne ils ont été disponible pour me répondre et très agréable. Merci à eux j'ai trouvé mon vétérinaire de vacances.

Excellent cabinet vétérinaire. La secrétaire est très gentille. Le vétérinaire, Monsieur Rigaud est très doux, j'ai particulièrement apprécié le fait qu'il parle à mon chien au moment de la consultation et des soins. En plus de 20 ans, j'ai rarement vu un vétérinaire aussi compétent et soucieux du bien-être des animaux. Vraiment je recommande à 1000%.

Je ne recommande pas cet établissement,les prestations sont excessivement chères, travail bâclé ( griffes non coupées, oubli de vérifier si vaccination a jour , pas de sorties pour les besoins naturels, mon chien est propre et a du se retenir du matin au soir, d autres n ont surement pas pu vu l odeur d urine ressentie lorsque je suis allé le rechercher) vaut mieux faire 5 km de plus pour le bien de votre animal et de votre porte monnaie,

Beaucoup de professionnalisme, d écoute et donc confiance totale. Mes 2 animaux (1 chien et 1 chat) y ont toujours été très bien soignés. Je recommande 👍😽🐶

Arrivé hier en Urgence et surtout affolé suite à une première consultation chez mon petit vétérinaire de quartier . Sur leur recommandations je suis venu approfondir le diagnostic a la clinique de l'étang , le personnel en plus d'être gentil explique la situation sans détour et sans arrière pensées. Les faits sont ce qu'ils sont et les explications très factuelles avec un grain d'empathie mais sans promettre la lune ni sans vouloir gagner de l'argent a tout prix. J'en suis ravi et surtout bien préparé quoi qu'il puisse arriver maintenant. Je les remercie grandement.

Suite à un problème avec mon chien en vacances c’est la seule clinique a avoir pu me le prendre le jour même. Le personnel est bienveillant et attentionné. Le diagnostic est éclairé et fait avec délicatesse et professionnalisme. Grand parking pour se stationner sans problème et locaux propres et bien agencés. Je recommande sans hésiter cette clinique vétérinaire pour vos animaux!

Je tiens particulièrement à remercier le docteur Jugant Sophie pour sa disponibilité, la qualité des informations transmises, sa gentillesse et sa franchise. les points sont propres c’est un travail de grand professionnel. Soulager la douleur du chien a été la priorité dans cette prise en charge et je pense que ioda vous en sera reconnaissant. Mon chien s’est fait opéré aujourd’hui ( keratectomie) et j’ai le sentiment qu’on s’est bien occupé de lui. Un des vétérinaires m’a donné des nouvelles pendant l’opération et cela m’a rassuré. Je vous recommande cette clinique qui semble rassembler une équipe très compétente. Merci

J'ai été dans cette clinique sur fortes recommandations d'un ami. Mon chien était boiteux depuis plusieurs semaines, et ma clinique habituelle n'a pas su me dire ce qu'il avait. J'ai donc vu le docteur Levêque qui a trouvé rapidement. Je tiens à remercier encore une fois le docteur Levêque ainsi que tout le personnel avec lequel j'ai été en contact, pour leur professionnalisme et leur contact humain. Ils ont su me rassurer pour la suite et me conseiller toujours au mieux. Je recommande sans hésitation et garderait cette clinique pour le suivi de mon chien, et aussi mon chat si un jour on a besoin ☺️

Merci au Dr Chaffotte pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Elle prend vraiment très bien en charge ma chienne Hanescka avec les différentes pathologies qu’elle a ou qu’elle a eu. Je suis ravie et rassurée . Et merci aussi à toute l’équipe toujours très professionnelle et très sympathique autant avec les animaux qu’avec les maîtres.

La clinique nous a dépanné un samedi en plein confinement entre midi et deux. Disponibilité et réactivité au top bien qu'on venait d'une autre commune. Merci pour votre professionnalisme et toutes les informations données pour notre border qui nous a fait une belle frayeur.

Clinique aux petits soins ! L'Equipe de soignants est très souriante, accueillante et rassurante ; elle est toujours très disponible et à l'écoute pour un rendez-vous d'urgence ou des conseils pertinents sur place ou par téléphone. Les toutous sont très bien reçus, rassurés et soignés ! Clinique très professionnelle.

Une équipe exceptionnelle tant en compétence médicale qu'en empathie avec l'animal. Notre chien fait la fête à toute l'équipe quand il arrive alors qu'il a failli perdre la vue comme s'il savait que c'est grâce à eux qu'il peut voir et être heureux chaque jour..

Je m’y suis rendu avec mon Akita aujourd’hui et le personnel a été très accueillant et professionnel. Vétérinaire très souriante, au top qui réalise un check-up complet du chien et prend vraiment le temps de vous expliquer les cause du problème et le traitement à réaliser. Au top. J y retournerai c est sûre !

La meilleure clinique vétérinaires ! Je regrette d'avoir déménager sans cette clinique, les assistantes sont géniales, les vétérinaires aussi. On sent qu'ils aiment leurs métiers et c'est super agréable ! Meme quand j'allais cherche un paquet de croquette pour mon chat l'assistante me demandait toujours comment il allait.

Des vétérinaires fantastique , très à l'écoute , méticuleux , est très professionnel. Ils m'ont opéré il y a 1 mois ma vielle chienne de 11ans qui avait dès problème D'hyperplasies de l’endomètre , elle était en anémie et perdais beaucoup de sang , sont prognostique vital était engagé et il me l'on soigner merveilleusement bien :) elle est rentrer à la maison comme ci de rien n'était est pete la forme . Ce matin il m'on pris en urgence ma petite chienne qui avait deux chiot mort coincé , tout ces super bien passer est elle est rentrer à la maison ❤️ Je les conseille fortement