Clinique Vétérinaire Des Lacs des Docteurs Dispaux Benjamin, Monney Jean-Marc, Sancet Charlotte, Trimaille Jean-Christophe Vétérinaire

Personnel très sympathique, à l'écoute. La pour le bien être de l'animal, ils nous ont accompagnés jusqu'aux derniers instants de vie de notre petite chatte et nous même envoyé un petit mot. Merci à eux pour leur super travail.

Personnel très compétant, rdv rapide

Grâce à l'effort collectif de toute l'équipe, nous avons pu sauver 3 chatons issus de la rue et dans un bien mauvais état. L'équipe qui n'a rien lâcher jusqu'au bout à réussi à tous les sauver. Merci à vous et merci de toujours nous accueillir même dans les situation d'urgence.

Très bon accueil très humains sont vraiment pour le bien être animalier et pas uniquement pour le portefeuille comme beaucoup... prennent leur temps expliquent bien ravie d'avoir trouvé cette clinique de confiance pour mes animaux

Locaux propres et modernes Équipe très accueillante , les rdv peuvent être pris ds un délai très acceptable

Super équipe. Au top avec les animaux et de très bons conseils. Merci au docteur lecousy, vaya vous adore. Je recommande cette clinique.

Super équipe. Empathie envers les animaux et leurs maîtres. Avons beaucoup apprécié la petite carte après le décès de notre pépère. Merci pour votre gentillesse

Très bonne clinique, des vétos doux et les tarifs sont abordables.

Super accueil en urgence, bon gestes techniques, facture raisonnable, je recommande !

On y va depuis plus de 10 ans, à l'écoute, de très bons conseils et excellents avec les animaux. Je ne peux que recommander.

Pas trop empathie pour certain : le jour où mon chat a été euthanasie j'ai demander à payer plus tard et une veterinaire m'a répondu vs payez bien vos courses a la caisse!!!, empathie zero, elle n'a pas compris que ce n'est pas un geste facile, et que je n etais pas bien. Dommage les autres sont biens pro.

Prise en charge de mes chats Zina et Karma depuis l'accueil jusqu'au soins avec bienveillance et compétence de plus la facture s'est avéré très raisonnable.

Super clinique, nous sommes toujours bien accueillis et les vetos sont au top. Nous savons nos boules de poils entre de bonnes mains lorsque nous les emmenons là bas 😊

Prise en charge rapide, malgré que mon chien n'était jamais allé là-bas. Très bon feeling avec la vétérinaire, beaucoup aimé l'approche qu'elle a eu avec mon chien (il me semble qu'elle ne figure pas sur le site internet)

Je recommande cette clinique +++. Merci d’avoir pris en charge Rio, de votre professionnalisme, un grand merci à toute l’équipe et en particulier au Docteur Lootvoet qui s’est occupé de notre chien. Rio est content de retrouver ses repères et son chez soi. Merci à vous.

Une super équipe très professionnelle et sympathique. Accueil et soins au top.

Très bonne clinique vétérinaire les vétérinaires et secrétaires médicale sont tous très pro et empathique. Ils suivent nos chats depuis de nombreuses années. Notre première minette a toujours été malade à cause d'un coryza mal soigné avant son adoption, ils ont toujours gérer au mieux. Pour sa fin de vie ils ont su l'accompagner et m'accompagner au mieux alors qu'enceinte et déjà endeuillée de ma grand-mère la même semaine je ne gérais pas au mieux la situation. Dernièrement ils ont pris en urgence notre nouvelle minette pour un très gros abcès qu'il ont résorbé en une soirée. A bientôt mais bien-sûr je l'espère uniquement pour les suivis ☺️

Vétérinaire très compétent, je dois me rendre régulièrement à la clinique pour mes chats chaque consultation est très professionnel. J’ai fais le choix de changer de clinique il y presque un an pour choisir celle ci et cnest sans aucun regrets. On voit des personnes passionnées, à l’ecoute des animaux et des propriétaires.

Même avec un bon diagnostic, traitement non efficace. Il faut revenir plusieurs fois, sans résultats. Aussi bien sur mon chat que sur mon petit chien. Cette clinique a bien changé.

Je sais pas qui est cette nouvelle secrétaire mais je lui suggere de changer de job si elle se plaît pas ou elle est... Et les menaces et les engueulees devant le monde, la prochaine fois abstient toi ! 👿 Elle a bien changé cette clinique...

Après plusieurs mois et plusieurs traitements ( véto, ostéopathe ) avec des propositions hors prix sans savoir vraiment nous avons décidé de revenir à la clinique des Lacs , franchement la Crème des crèmes, Accueil très chaleureux et vétérinaire d'un professionnalisme qu'on n'en voit plus tellement ( les appareils ultra-sophistiqués remplacent gentillement au détriment de l'expérience d'un bon vétérinaire, sans compter le coût ), d'une douceur,gentillesse et patience !!!! Nous vous sommes très reconnaissants et remercions car en une seule consultation et début de traitement ce soir nôtre chien à retrouvé la mobilité qu'il avait perdue depuis longtemps. Tout ce que nous pouvons dire MERCI

Toujours bien reçu, soins nickel rien a dire sur les prestations et conseils. Petit bémol sur les temps attentes qui peuvent être long (30 - 45 minutes). Je recommande :)

Excellent accueil, facilité d'accès. Le personnel prend grand soin de votre animal de compagnie.

Toujours très bien accueilli, seul cabinet qui a su poser un diagnostic juste pour mon chien et prodiguer enfin les soins nécessaires. 3 ans que je galérais. Merci encore

Des vétérinaires très pro Ils ont sauvés plusieurs fois nos animaux ( chien et lapin nain ) Rendez vous urgences très rapides La secrétaire est adorable elle m'as laissé aller dans la salle de consultation alors que mon père et le vétérinaire avaient déjà commencé la consultation Personnel adorable et très compétents ! Merci encore

L'équipe (accueil et vétérinaires) est vraiment chaleureuse, empathique, à l'écoute des clients. Il y a un grand respect des animaux.

Impeccable ! De mon appel téléphonique un samedi matin à la consultation avec le vétérinaire. Investissement, patience et explication. Merci beaucoup !

Une équipe très sympatique et chaleureuse. Un grand merci pour la gentille carte à la suite du décès de ma petite fille. Henri Minary - Chaffois

Accueil agréable et efficace. Le vétérinaire est à votre écoute, il propose différentes possibilités en prenant le temps de tout vous expliquer. Toutes les personnes professionnelles qui l'entourent sont très aimables.

Un grand merci pour m'avoir reçue dimanche matin avec mon petit bijou et pour votre petite carte après son départ au paradis des chats. C'est la première fois que je vois des vétérinaires envoyer un message de réconfort,, encore mille merci pour votre humanité. 🙏🙏🙏

Je déconseille ce cabinet . Mauvaise expérience avec la vétérinaire Sancet maltraitante envers notre chiot , le classe agressif dès la première visite, se permet de le taper sur la tête, et pour la deuxième visite nous donne un lacet pour le museler du grand n importe quoi ! Surtout que ce n est pas un chien d'attaque .. Rien à voir avec notre nouveau vétérinaire où notre chiot est suivi , l'attitude des vétérinaires est respectueux envers les animaux ..

Bonne clinique, j’enlève une étoile car nous avons dû revenir une fois supplémentaire pour la stérilisation de mon chat car ils avaient juste mis un pansement et il n’a tenu que 2h, une collerette aurait été bienvenue et nous aurait évité 50min de trajet x2…

J'ai dû emmener mon chien en urgence, étant en vacances dans le coin, et j'ai eu un rendez-vous aussitôt ! Des véto très dévoués et efficaces, bravo, mon chien a été dans de très bonnes mains !!!

En vacances notre boubou a eu un soucis à l'oeil. L'équipe nous a reçu de nombreuses fois, a pris le temps d'expliquer les choses et de la soigner au mieux. Un rdv chez un spécialiste était nécessaire mais on les remercie beaucoup pour tout l'attention et les soins prodigués ! Équipe attentive aux animaux et à leurs maîtres

Je déconseille ce cabinet. Déçue par rapport à l'accueil, le conseil et la prise en charge de mon chien par le Dr Monney, maltraitant, très impétueux et incompétent . Je me demande comment il a obtenu ses diplômes. Ton désobligeant et agressif lorsque je lui ai dit que je n'avais pas l'intention d'acheter le sac de croquettes. Je suis exigeante et le conseil prodigué ne m'a pas convaincue. Je suis libre d'acheter ou pas. Je comprends qu'il a aussi une activité commerciale et des objectifs mais c'est ce qui me déplaît. Je ne retournerai plus jamais car j'ai la désagréable impression que ce qui compte, c'est le commerce. Mon chien est pris en charge actuellement à Houtaud et je les trouve plus sérieux, respectueux et à l'écoute du client.

Bon accueil. Belle prise en charge de mon chat, la vétérinaire nous met en confiance, beaucoup de douceur. Merci beaucoup.

Je suis allée dans ce cabinet vétérinaire pendant presque 20 ans. J’ai toujours beaucoup apprécié les vétérinaires MM Collery, Trimaille et Monet, je n’ai jamais été déçue et mes chiens on toujours étaient bien soignés. Malheureusement lors de ma dernière visite, j’ai été vu par un nouveau jeune vétérinaire M. Durand O’Brien et il a prescrit à mon chien du Nexgard, un genre de Bravecto, que j’ai donné aveuglément à mon fidèle compagnon âgé de plus de 10 ans. Vu les effets secondaires qu’il a subit, je n’ai plus jamais remis les pieds dans ce cabinet et mon compagnon à 4 pattes encore moins. Je recommanderais néanmoins toujours ce cabinet, tous les autres nouveaux vétérinaires sont top. Concernant les assistantes Marie est d’une extrême gentillesse et toujours serviable, par contre Catherine n’est pas très agréable et elle n’est vraiment pas serviable.

Après trois jours de soins et d'obervation j'ai dû quitter mon petit chiot chéri car il avait une malformation inopérable qui le faisait beaucoup souffrir malgré les anti-douleurs. Les vétérinaires et le personnel sont très empathiques, compétents et gentils. Dans un tel moment c'est important.

Arrivé en urgence en fin de soirée pour des crises d'épilepsies à répétition, notre chienne a été parfaitement prise en charge par le Dr Dispaux. Les explications étaient claires et notre chienne était entre de bonnes mains. Merci

Superbe clinique, accueuil chaleureux, vétérinaires ultra compétent, doux, à l’écoute, et de bons conseils. Depuis de nombreuses annnées je suis chez eux pour mes chiens et je recommande vivement cette clinique❤️

Avis partagé quand à la stérilisation de ma minette avec une grosse cicatrice longue et la peau très relevée. La minette a ma sœur n'a reçu qu'une petite cicatrice de 5cm mais à été stérilisée dans un autre établissement.

Bon accueil, bonne compréhension, pour un cas particulier. Une bonne sensibilité pour les animaux. Difficile d'être serein quand on a perdu l'animal dont on souhaitait s'occuper pour lui donner un peu de bien-être. Merci a l'intervenante.

Personnels très agréable et très professionnels! Vétérinaire à l ecoute rien à redire!!!! Je recommande! 40 min de route de chez moi! Je ne regrette pas les kilomètres! Loki vous remercie Merci

Je n'est pas son nom mais le plus âgé des vétérinaire je pense mr collery au vu des avis qui ressemble à mon expérience avec ce vétérinaire... il ma formelement interdit de caresser ma petite minette pendant la consultation alors que c'était le seul moyen de la calmer et le ton qu'il emploie et d'une méchanceté et tellement désagréable !! avec mon deuxième chat, il lui as carrément donner des coups sur le nez alors qu'il ne présenterai aucune agressivité, juste se debatter un peux au moment de la piqûre soit disant : c'est comme ça qu'on eduque de quel droit vous permettez vous de donner des coups a mon chat en le maintenant par la peau du coup et ca à plusieurs reprises ?! Juste choquant !!! Vous êtes vétérinaire sur papier mais rien d'autre, aucune empathie, bienveillance et Amour des animaux ! Prenez votre retraite à ce compte là, nos animaux s'en porteront mieux ! Et même vis à vis de nous clients, il est extrêmement désagréable, antipathique, aucune bienveillance et gentillesse, ne prête aucune attention à nos demandes, questions ! Juste fuyez ce vétérinaire ! C'est dommage car les autres menbres de l'équipe sont très sympa et professionel ! Comme quoi il suffit juste d'une personne pour tout gâcher !

En Réponse à Elisa vanrullen Melle Vanrullen, je comprend que vous soyez surprise que je corrige votre chien, mais la vocation du vétérinaire est de soigner les animaux et non de se faire mordre par un chiot devant la passivité de son maitre. La clinique assure les urgences 24H/24, 7J/7, et nous faisons de notre mieux pour apporter les soins adéquats à tous les animaux.

Très mauvaise expérience dans cette clinique avec le Dr Monney ! Simple rendez-vous pour un vaccin : le Dr Monney a frappé à plusieurs reprises mon chiot sous mes yeux. Je lui demande d'arrêter : il refuse tout en continuant de maltraiter ma chienne. Suite à ses actes, je demande à ce que le vaccin soit effectué par un autre vétérinaire de la clinique, il refuse. Il ajoute que si ma chienne tombe malade lorsqu'il est de garde, il ne la soignera pas. Vision archaïque de l'éducation canine (puisque, je cite, il parle de soumission et de mater le chien), aucun respect et aucun amour pour les animaux. On n'ose pas imaginer ce que ce vétérinaire peut faire à nos animaux lorsque nous ne sommes pas là. Dommage pour le reste de l'équipe qui semblait efficace et accueillant. Mais fuyez et préférez faire quelques kilomètres de plus pour trouver quelqu'un de confiance pour la santé de vos animaux !

Ce cabinet vétérinaire serait parfait s'il n'y avait pas la présence de vous M. Collery. Vous êtes une personne sans aucune sympathie et très irrespectueuse des animaux et de leur maître. Ma minette à fait une embolie pulmonaire la semaine dernière. Vous m'avez interdit de caresser ma minette pdt l'examen, cela avant de m'obliger à me reculer de la table d'examen et avant de me demander de partir du cabinet. Comment osez vous vous comporter ainsi. C'est vous qui stressé les animaux et leur maître. Vous êtes i délicat sans aucune empathie. Pas une fois vous avez parlé à ma minette pendant les soins. Vous ne l'avezeme pas caressé. Rien de gentil dans vos mots ou votre attitude. Je suis choquée de votre faco. De faire et d'être. Vos CO frères sont des personnes super. Vous y gagneriez à être comme eux.

Une pharmacie vétérinaire qui refuse de délivrer un médicament prescrit par un confrère d'un autre cabinet, consulté pour avoir un second avis, le premier n'ayant pas été convaincant, vous trouvez ça comment, normal ? Client depuis 12 ans dans ce cabinet, on est scandalisés! La secrétaire hésite, demande au vétérinaire qui refuse de délivrer ! Il n'y a donc que le fric qui compte ! Alors oui, on ira les chercher à Houtaud les médicaments pour soigner notre chien, à Houtaud où l'accueil est compétent, agréable, et la consultation très sérieuse.

Je suis très en colère de là prise en charge de Mr Collery, on a vraiment l’impression de l’embêté... pour être polie... j’ai trouvé un manque de respect vis à vis de l’animal et de là personne, un manque d’écoute et une fermeture à la discussion, ce qui ne correspond pas du tout à mes besoins en tant que cliente. Je suis sidéré/ outrée par ce comportement... on se sent rabaisser... alors que dans des moments d’inquietude quand nous emmenons notre animal chez le vétérinaire, nous avons besoins d'écoute, de comprendre, de tact, de respect, de professionnalisme, d’emphatie, de bienveillance, et de soutient autant pour nous que pour l’animal qui a peur... Mon chien est rentré tétaniser, il nous a même pas reconnu en arrivan... la veille avec les cachets, il a vomis, baver excessivement, couiner de mal être... alors que moi je ne pas du tout pour les cachets à outrense qui nuisent à la santé... Pour moi c’est injuste, j’aurais aimé une prise en charge douce, qu’on réponde et qu’on écoute mes besoins... et celui de mon chien. Et surtout qu’on me parle avec du respect. Je ne conseille donc pas Mr Collery et je suis déçu/ triste de voir à notre époque un service de ce genre sans amour du travail, des gens et des animaux.

Vraiment très bien... Lieux agréables...ouverts le samedi... Très professionnel, patient, et disponible avec notre loulou cascadeur. Rassurant il nous a montré et expliqué sur l écran et détaillé la problématique suite a la chute et mauvaise réception de notre chien avec un langage à notre portée. Il a su nous donner les recommandations a suivre pour les jours a venir clairement je recommande cette clinique. Le personnel (secrétaires) est agréable souriant également.