Clinique vétérinaire des sables verts Vétérinaire

Comment dire les choses. Mardi dernier, j'ai appelé la clinique car mon chien n'étais pas bien, j'explique la situation très anxieuse, mon chien ne bouger plus, respiré mal. On me met en attente 1 première fois. On me reprend en me disant que c'était pas possible de me recevoir. Sur ce mon chien se met à baver à trembler et à de plus en plus de mal à respiré j'avertis la secrétaire que j'ai en ligne elle me remet en attente une 2eme fois. Au bout de 5 longues minutes elle m'annonce de prendre rendez vous pour le lendemain 🤬 je lui dit que mon chien ne passera pas la nuit, elle me répond dans ce cas si il ne va pas bien appeler le vétérinaire de garde. Stupeur !!!! Mon chien a toujours été suivi dans cette clinique, ils n'ont pas pris en compte l'urgence de la situation, il faut dire qu'il était 18h et que mesdames et messieurs pensaient peut être déjà à debaucher. Cela n'aurais pas changer au résultat mon chien est parti mais il aurait peut être souffert moins longtemps. Être obligé de faire plus de 20 kilomètres pour trouver un veterinaire qui n'a pas hésité à s'occuper de mon chien et à l'aider à partir dignement sachant que je suis à 5 min de la clinique de jaunay clan. On porte plainte contre des medecins pour non assistante aux personnes en danger on devrait pouvoir le faire pour des veto de pacotille. Je ne recommande pas cette clinique et n'en ferais pas de pub bien au contraire. JE MET 1 ETOILE CAR JE NE PEUX PAS METTRE ZERO.

Merci pour l'accueil extra des secrétaires et du vétérinaire! Prise en charge, soins, explications et recommandations au top! Facilités pour les RDV par téléphone et sur le site (comme sur Doctolib!)...

Dr Guisset Très bonne vétérinaire, elle a accompagné ma fifille le 3 août 2023 pour son dernier voyage, et franchement avec empathie et douceur , merci infiniment pour avoir eu tant de douceur.

Mon avis est mitigé ce jour. En effet je suis en colère contre le diagnostique de l’une de vos Vétérinaires. Ma sœur a emmené son chat, qu’elle voyait souffrir, dans votre clinique, la vétérinaire lui a diagnostiqué une laryngite. Voyant qu’il n y avait pas d amélioration, Ma sœur à ramener son chat cookie (il ne se nourrissait pas et avait des difficultés à boire)… Un grand merci à ce Veterinaire, du même cabinet, qui a posé le bon diagnostique, à savoir un cancer en face finale de la gorge… Je ne vois pas comment LA Veterinaire une semaine avant n’a pas pu diagnostiquer ce qui obstruer la gorge du chat de ma sœur,. vraiment un grand merci à ce vétérinaire qui a accompagné ma sœur le jour même pour l’euthanasier, pour ne pas qu il souffre davantage…cookie avait 17 ans et était important pour elle ..Vous me direz il était condamné, mais refaire revenir ma sœur … La faire espérer sur l amélioration de santé de son petit chat par rapport à sa laryngite !!! Si la Veterinaire avait pris le temps de poser le bon diagnostique dès la première visite… ma sœur se serait préparée à perdre son chat … Re facturer une consultation sur qq chose qui était visible une semaine avant … ça m interpelle … mais la bienveillance de ce vétérinaire a atténué la douleur qu’a été de perdre son petit trésor…

Client depuis quelques années, je suis allé emmener mon chien vieillissant qui toussait régulièrement en lui a dit qu’il avait le larynx qui se décollait que c’était rien aujourd’hui. Mon chien est mort et on s’est aperçu après examen que c’était un cancer des poumons, je suis extrêmement déçu non pas parce que mon chien est mort mais parce que depuis toutes ces années j’ai fait confiance à des gens pour qui, il n’y a que l’argent qui compte.

Très bien reçu pour ma petite chienne Athéna. Les explications sont très claires. La vétérinaire a été très douce.

Clinique vétérinaire professionnelle avec des personnes agréables et à l'écoute

Les prix sont élevés Avoir un animal c est un luxe maintenant

Plus jamais ! Arrivée au guichet pour une urgence, je sens du jugement de la part de la secrétaire sur les faits de l'accident de mon animal. je prends sur moi car je suis en parti responsable et je suis là d'abord pour la santé de mon chat.. On me fait un devis de diagnostics seulement, d'environ 275€, avec des éléments complètement flous du type injections divers, sans être capable de m'expliquer de quoi il en retourne. jetais prêt à régler malgré tout, mais au moment de le faire, je me rends compte que la somme sur le terminal est 50€ plus cher que le devis, sans raison. Je demande des explications et les seules que j'ai c'est le vétérinaire m'a dit de faire cela. Fin, j'ai repris mon animal et je suis parti sans régler. je suis allé dans un autre centre ou j'ai payé des diagnostics la moitié du prix, été accueilli avec empathie et j'ai réglé les montants annoncés sur le devis. Si vous tenez à votre animal et à votre porte monnaie, faites quelques kilomètre de plus pour éviter cette clinique.

Très bon accueil et professionnalisme. Propriétaire de Bounty.😹

Merci à toute l'équipe pour vos bons soins, une équipe réactive qui a toujours bien pris soin de mon Tyga. Merci d'être à notre écoute et à celle de nos petits animaux !

Pour ce qui est de la garde nous n’avons jamais réussi à les avoir l’animal a largement le temps de mourir

Un immense merci à la vétérinaire pour avoir pris soin de notre chaton, Winnie, dans ses derniers instants. Son empathie et sa douceur ont été inestimables. Elle a pris le temps d'expliquer tendrement à notre petit compagnon ce qui allait se passer, et s'est assurée qu'il rejoigne les étoiles en toute sérénité. Nous lui sommes profondément reconnaissants pour son soutien et sa bienveillance. Merci du fond du cœur

Les Vétérinaires sont juste génial et prends énormément compte de la santé de nos animaux ainsi que de la situation stressante pour leurs maître . Je recommande énormément cette clinique qui est juste génial.

Mon lapin nain a été suivi pendant 10 ans par votre clinique, il a toujours été très bien soigné, et j'ai toujours été très bien guidée pour les soins, que ce soit par les vétérinaires ou par les assistantes. Il est parti lundi soir à la clinique, j'en suis très peinée, mais je remercie votre gentillesse lors de ce moment difficile. Il a vécu presque 14 belles années. Merci pour tout. Mme Laverton.

J’ai toujours fréquenté cette clinique pour mon chat, ils l’ont accompagnés pour ces derniers moments et on été d’une douceur et d’une gentillesse rare. Je leur ferait pleinement confiance que le cœur me dira de reprendre un compagnon. Merci à toute l’équipe !

Personnel très accueillant et très sympa mon chien et chat sont suivis la bas

Parfait, mon chien est toujours très bien pris en charge

Ma conjointe a contacté la clinique pour une prise de rdv avec une dame pas du tout agréable au téléphone. Nous avons emmené notre chienne car elle avait la patte rouge et se demangeais l'oreille. Après observation, la vétérinaire nous dit qu'il y a quelque chose dans son oreille, elle est obligé de l'endormir et nous de la récupérer 2h30 plus tard. En recuperant notre chienne, l' assistante explique brièvement de ne pas s'inquiéter que sa patte soit rasée, que c'était la piqûre, sur le coup rien d'alarmant, nous n'y avons pas prêter attention. En rentrant notre chienne était complètement defonce, du coup nous regardons sa patte droite, rasée avec 2 marques de piqûre. Nous étions là lors de l'anesthésie et elle avait été piquée à la patte gauche. Résultat : 275€ Nous appelons la clinique et on me dit que c'est normal... Qu'ils ont dû la piquer une 2 eme fois car elle etait agitée. Mais bon ca fait 3 piqures si on compte bien, je vous dirais pas ce que j'en pense je risquerais de m'emporter. Il faut savoir que quelques mois avant nous l'avions emmener chez un vétérinaire d'une autre région pour un problème à l'œil. Anesthésie flash, petite opération de l'œil. Nous l'avions récupérer, elle marchait normalement (n'étant pas défoncé) et nous avons payé 150€ Conclusion : je pense qu'ils ont fait une erreur sur l'anesthésie de notre louloute et on sait tous que ce n'est pas bon pour les animaux. Prix dérisoire. Et accueil à revoir. D'après les commentaires que j'ai lu je suis loin d'être le seul à me plaindre de l'accueil téléphonique où physique

Je veux vous remercier car j'ai reçu récemment un courrier de la part de la clinique concernant la perte de notre Salsa qui nous a fait vraiment plaisir même dans notre tristesse et peine et nous faire preuve qu'on est accompagnes dans ces moments. Merci pour votre compréhension.

Je tiens à remercier toute l'équipe de la clinique pour leur disponibilité, leur gentillesse, leur compassion. Plus particulièrement Dr. GENGLER qui s'est occupé de notre Thalia depuis plusieurs années et ceux jusqu'à son dernier souffle la semaine dernière, suite à un cancer agressif. Un exemple de compassion, de gentillesse hors du commun! Nous avons reçu ce jour un courrier de la part de la clinique concernant la perte de notre fifille qui fait vraiment plaisir et qui nous montre que nous ne sommes pas seuls dans ses moments là. Merci infiniment pour Thalia.

Je suis venu à la clinique hier en urgence pour le chien de ma grande sœur qui avais de grosses douleurs à l’oreille. La secrétaire m’a fait la réflexions qu’il aurai fallut que j’appelle avant de me déplacer ! Bien sûr il est vrai que j’aurai du appeler mais dans la précipitation je n’y ai pas pensé. J’arrive donc avec mon chien et je tombe sur cette chère secrétaire qui sans même occulter mon chien me dit que sa doit être une herbe et qu elle peut me donner un rendez vous le lendemain avec un air très mal aimable devant notre petit loup qui couiner de douleur Ce n’était pas une urgence vitale j’en suis bien consciente !!! Mais je déplore un manque de compassion totale un mépris hors de nom Nous avons donc appeler la vétérinaire de Neuville de Poitou qui elle a accepter de prendre notre petit Loup tous de suite et a était très efficace dans les soins Le métier de vétérinaire n’ai pas une obligation mais un choix !!! À côté de la secrétaire il y avais une vétérinaire je pense qui n’a pas broncher et en plus personne dans la clinique a ce moment là !!! Je ne recommande pas du tous cette clinique

Reçus en urgence car notre chien avait avalé de la mort aux rats. Vétérinaire très gentille, rassurante, à l'écoute et bon contact avec notre chien. Je recommande sans souci.

Clinique vétérinaire accessible y compris PMR. Excellents soins et suivis des animaux. Une valeur sûre !

Une équipe professionnelle et agréable. Possibilité de prendre rendez-vous et commander les aliments avec une réduction et une livraison gratuite sur internet.

Très déçue de cette clinique je ny vais que depuis 3 ans mais les vétérinaires ne sont pas très agréables.. ils nous parlent mal ..comme à des demeurés. Visite pour ma minette, La première veterinaires soufflée quand elle est venue me chercher en salle d'attente et n'avait pas envie apparemment... ensuite elle donne un diagnostic Sur prise de sang à 100e + 45e de consultation et 1h45 d'attente, elle me dit que c'est une hépatite ok ...puis consultation de contrôle une semaine après avec un autre veterinaire ( pas plus aimable) qui en 1min de palpation sent une grosseur et me dit que c'est un cancer de l'estomac... ok ..145e donc volé de ma précédente visite... très énervée et très triste pour ma minette mais ça ils n'y peuvent rien. En l'occurrence les filles de l'accueil sont très sympa...mais je change de clinique !

Honteux Après 13 ans de suivi dans cette clinique ma petite chienne tres souffrante n'a pas pu avoir de rdv , la secrétaire est odieuse au téléphone et m'a proposé un rdv dans une semaine????? Cependant je la remercie vraiment car cela m'a permis de l'emmener dans la clinique veterinaire de Beaulieu qui a pris en charge ma petite Chanel très rapidement et a pu la soulager mais malheureusement pas la sauver car il était trop tard. Comment peut-on exercer ce métier sans compassion et amour pour les animaux ? Changez de profession madame de l'accueil ! Soyez plus respectueuse, vous m'avez parlé avec un dédain et une autorité inexplicables. Je constate que malheureusement je ne suis pas là seule ,en lisant les avis. Je recommande et remercie le Dr Guisset pour toutes ces années de gentillesse et professionnalisme. Inutile de me répondre vos justifications ne m'intéresse plus désormais car le mal est fait.

Un staff très pro, souriant et accueillant. Mon chat (flash) après s'être fait taper par une voiture, à été très bien soigné!

J’ai été très bien accueilli, prise de rendez vous par téléphone pour l’heure qui a suivi! Résultat : mon chat Sully guérit en un rien de temps et une grande satisfaction Merci pour tout à tout le personnel de la clinique

Un accueil et une prise en charge au top. Je ne pouvais espérer mieux en termes d'accompagnement. L'auxiliaire vétérinaire a fait preuve d'extrêmement de douceur envers mon petit chaton. Aucun jugement n'a été porté sur toutes les questions que j'ai pu poser et tout s'est passé avec beaucoup de bienveillance. Merci encore, je reviens sans hésiter !

Vendredi 27 23h30 mon chien vomit s'urine dessus pleure a mal à l'abdomen quatre appels au centre de régulation nos interlocutrices sont outrées et désolées le vétérinaire de garde ne veut pas se lever; Popeye vomit du sang, enfin sur l'insistance du centre de régulation le vétérinaire accepte de nous recevoir Madame G nous accueille sans sourire et compassion, j'ai 62 ans, jamais on ne m'avait parlé comme ça en résumé Madame G a du se lever a 2 heures du matin pour une urgence qu'elle estime NON VITALE. Elle fait 3 piqures à mon bébé ne veut pas faire écho ou radio sous prétexte qu'elle n'a pas d'assistante et nous renvoie chez nous. Samedi 9h30 mon Popeye est euthanasié après une nuit de douleurs atroces. Madame G le 19 mai 2018, un vétérinaire de garde avait pris en charge un autre de mes loulous, il a fait écho et radio sans assistante et a du gérer deux urgences en même temps. Il a été efficace et plein de compassion pour notre loulou. Madame G quelque soit vos compétences médicales, vous n'avez eu aucun respect pour notre chien et pour nous mêmes. Madame G ne PRENEZ PLUS DE GARDES DE NUIT SI VOUS NE VOULEZ PAS ETRE DERANGE. Si nous avions vu un autre vétérinaire l'issu aurait été la même mais on aurait évité à notre amour de Popeye autant de souffrance, c'était une URGENCE VITALE, je souhaite sincèrement que vous laissiez la place des gardes de nuit à une personne plus professionnelle que vous Ca ne mérite aucune étoile mais pas le choix pour publier je suis obligée de mettre une Etoile

Je me suis présentée à la clinique à l’ouverture à 8h30 ce mardi 24 octobre avec mon chat en grande souffrance , j’ai été très mal reçue par la personne à l’accueil qui m’a dit qu’il fallait appeler avant de venir et avoir un rendez-vous , sans observer mon chat , elle m’a dit de revenir à 9h45 car il n’y avait pas de vétérinaire . Cette personne qui ne m’a même pas dit bonjour se trouvait à l’accueil face à la porte d’entrée de la clinique à 8h30 , je ne sais pas si c’est une secrétaire ou une assistante vétérinaire …. Je suis revenue à 9h45 , la vétérinaire m’a prise en charge aussitôt mais malheureusement mon chat était entrain de décéder , nouvelle dans la région , j’étais déjà venue dans cette clinique pour la stérilisation de mon autre chat , j’ai juste envie de vous dire chère madame de l’accueil d’arrêter d’exercer ce métier si vous êtes blasée et de changer votre attitude , je suis très déçue mais pas par la vétérinaire qui a été très accueillante et chaleureuse avec moi

Très bonne clinique vétérinaire avec parking. Cela fait 5 ans que nous emmenons nos 2 chats dans cette clinique pour leurs puçage, stérilisation, vaccins et urgences et nous n'avons jamais eu de soucis. Le personnel est agréable et de bons conseils.

Je prend le temps d'écrire cet avis car j'ai eue une expériences plutôt forte désagréable lors de mon passage dans cet clinique. J'ai deux chats , qui sont tous deux identifié , castré pour l'un et stérilisé pour l'autre. L'un a 5 ans et l'autre 2. Mes chats ne sont cependant pas suivis par un vétérinaire régulièrement. Je me présente lundi matin à l'ouverture car mon chat est mal en point . Vraiment mal en point. La dame a l'accueil me demande mon nom pour caler un rdv en urgence . Et là, première déconvenue. Le ton change. Je dois régler en avance . Car je suis inscrite sur liste rouge . Étonnée, mais dans un état second dû a l'état de mon chat, je paie la consultation en avance . Je lui demande tous de même pourquoi cette demande. La dame m'explique alors que je n'ai pas honorer certain rdv pris par téléphone . Ce qui est vrai . Je reconnais avoir du appeler peut être plusieurs fois la clinique car un de mes chats devaient ce sentir mal. On m'avais alors donner un rdv plusieurs jours après mon appel. Le jour du rdv ,mon chat allant mieux je n'ai ni appeler pr annuler le rdv ni rien. Je reconnais mes tord , cela n'étant pas très poli. Cependant je ne vois pas le rapport avec le fais de ne pas payer une consultation. Le peu de fois où j'ai pu allez la bas , j'ai toujours régler les factures en tant et en heure. Jamais de chèque refuser jamais rien du type . Je prend donc un peu mal d'être affubler du statut de mauvais payeur .... mais bon, je prend sur moi et leurs laisse mon chat.... Il s'avère qu'ils doivent passé plusieurs examen. Là encore on me somme de payer en avance . Ok . Je paie mais tjr avec cette sensation d'être traiter comme une voleuse.... Mon chat est hospitaliser dès le lundi, mis sous perfusion etc .... Dès lors , j'appelle chaque matin pour avoir des nouvels et vais le voir chaque après midi . Le jeudi matin , lors de mon appel à 10h on me préviens de la mort de mon animal . La clinique ouvre ses portes à 8h30. Ils n'ont pas pris la peine de m'appeler . Rien. Lors de mon arrivée pour récupérer mon chat a 14h ce même jeudi , seule la secrétaire est là. Et encore une fois. Elle ne veux pas laisser mon amie qui m'accompagne partir avec mon chat . La raison? La dame n'est pas au courant des soins a me facture pour la soirée et la nuit précédent le décès... la vétérinaire n'étant pas présente , il a fallut que je montre mon mécontentement pour pouvoir avoir une facture ,que je règle en 3 chèques et quitter les lieux . Je reconnais avoir mes tords pour les rdv où je n'ai pas était mais je déplore vraiment le traitement dont j'ai fais l'objet . Je regrette d'avoir laisser mon chat finir ses jours dans un tel endroit , où l'humain est vraiment pas la priorité. J'ai vraiment eue cette sensation d'être une voleuse alors que malgré la difficulté de la vie , je travaille chaque jour dur et jamais je ne réglerais pas un dû. Je saurais désormais que cet clinique est a éviter .

Pas du tout spécialisé pour les Furets. Ils ont injecté un vaccin déconseillé pour les furets et voulaient le faire tous les ans. Un furet n'a pas le poids d'un chiot. Heureusement pas d'effet secondaire pour ma Plume que j'ai surveillé 72h.

J'ai un ressenti de vous avoir embêté vendredi soir à 21h pour ma princesse Fiona qui nous a quitté lundi matin suite à un pneumothorax décelé et qui soit disant sous 8jours environ pouvais être resorber il y a eu beaucoup trop de négligence que je n'accepte pas pourquoi ne pas l avoir gardé et faire des examens complémentaires j'ai également ressenti un manque d affection envers les animaux je tiens à préciser qu elle a été transporté dimanche après midi dans une clinique vétérinaire mais trop tard

Honteux En vacances, j ai laissé mon chien en pension à mes parents. Mon père s est présenté car mon golden était tout irrité au cou, dégageait une forte odeur et s isolait. Refus total de s occuper et de diagnostiquer mon chien. Personne dans la salle d attente à une demie heure de la fermeture. On les a renvoyés sous couvert qu il n avait pas pris rendez vous et que le chien n était pas suivi ici. Ce à quoi mon père a répondu normal: ils sont de Bordeaux ! Réponse : regardez une clinique de garde sur internet . Jamais vu tel comportement.

Je ne sais pas si je vais continuer à emmener mon montagne des pyrénées. En fait il est superactif mais gentil. L'autre jour il a fugué et quand mon fils après une longue poursuite lui a sauté dessus, il s'est retourné et lui a pincé ou mordu la main mais sans gravité. Je l'ai dit au véto qui maintenant ne veulent plus le toucher, m'ont prêté une muselière , il a eu son vaccin mais aucune consultation et paiement total. Ils ont voulu faire un signalement pour morsure malgré mes explications. J'ai refusé...donc pour la prochaine vaccination je crois que je vais aller ailleurs car je veux qu'il soit ausculté à chaque visite (oreilles, coeur, etc...) c'est normal. Pourtant je vais dans cette clinique pour tous les chiens et lapins que j'ai eu...je suis une cliente depuis longtemps. quel dommage.

Le Dr Grégoire a pris en charge mon petit chiot un week end en urgence et j'en suis très contente ! très réactive, compétente de bons conseils. Je recommande ce vétérinaire. Un petit bémol au service d'urgence le week end et la nuit mais cela ne vient pas de la clinique mais de la régulation. Malgré la complexité de son opération mon chiot a pu être sauvé en temps et en heure 🙏🏻 donc merci a toute l'équipe !

Je tiens à remercier la remplaçante qui a ausculté mon chien LUIGI. Très compétente et très sérieuse dans son travail. Je remercie aussi les secrétaires pour la rapidité du rdv. Bon courage a vous tous.

Les vétérinaires sont au TOP! Très humains et doux avec les animaux, et prévenant avec les familles. Malheureusement j'ai eu besoin d'eux pour ma Princess, obligé de passer à l'acte la plus dure, même si c'est un acte d'amour afin de lui éviter d'atroces souffrances. Merci beaucoup.

Il y a plusieurs mois, j’ai consulté car notre chienne de 7 ans manquait de vigueur, d’entrain. Le vétérinaire a mis cela sur le compte de l’âge, de la chaleur… Sa santé s’est dégradée sans qu’il n’y ait autre chose que consultations et médicaments. Lors de nos vacances dans une autre région, la diarrhée s’est accentuée et elle a cessé de s’alimenter. Nous avons consulté un cabinet du coin où des examens approfondis ont été effectués. Le verdict est tombé : lymphome (cancer des ganglions). On nous précise plus tard que s’il avait été détecté plus tôt, il aurait pu être traité par opération ou traitement chimio. Aujourd’hui notre chienne est morte et au chagrin s’ajoute le regret et la culpabilité de n’avoir pas pensé à consulter un autre cabinet dès le début. Peut-être serait-elle encore en vie.

Je dirais que l'équipe laisse a désiré, c'est soit ils ou plus, elles, ont un ras le bol de leur métier, soit c'est à la tête ou soit, ce sont des GENS PARFAITS, MAIS JE DIS QUAND ON TRAVAIL AVEC DES ANIMAUX. POUR LES SAUVER ON S'ARRETE PAS SUR DES CHOSES FUTILES et on se magne pour sauver l'animal..Cest fou mais y'a que LE vétérinaire qui est sociable je pense. Pourtant y'en a qui sont accueillants avec un Personnel agréable, mais bon on a besoin d'eux

Mon chat ayant des difficultés à eu plusieurs visites sans aucune suite. Ayant pris contact avec un autre cabinet, mon chat a bien eu un problème de santé détecté. Énormément d’argent sans pour autant avoir soigné mon chat… cordialement.

Consultation en urgence .....loulou suite a un traumatisme grave à eu l œil crevé avec une grosse infection. Diagnostiqué enuclation immédiate de l oeil. Une heure plus tard le Docteur Gengler me dit qu'il peut tenter une greffe de cornée je dis OK. Il faudra six longues semaines de soins médicaments piqûres et visites quotidienne au cabinet pour les soins de loulou. Verdict l oeil est sauvé. Deux mois plus tard c est un miracle loulou se porte à merveille je remercie mille fois l équipe pour son accueil et surtout au formidable travail du chirurgien Dr Gengler. J ai pu régler les frais en plusieurs fois .Sans ce vétérinaire mon chien aurait perdu son œil. Merci à toute l équipe du cabinet. Mme Roget Sandrine. Lechouilles de loulou.

De tres bons vétérinaires, doux et gentils avec les animaux et les proprios. D'autres ne moins... Mais on ne peux pas plaire à tout le monde ! Pour le prix, il y a des facilités de paiements qui sont possibles.

Super. Bon accueil, que ce soit pour les vaccins ou lorsque ma Scarlett était malade. Diagnostic vite trouvé, après quelques jours ma boule de poil retrouvait la forme.

Mon vétérinaire habituel n'étant pas disponible, j'ai du me rendre dans cette clinique... J'ai du payer 17 euros de plus parce que je n'étais pas cliente... Je ne trouve pas ça normal vis à vis d'un animal malade ! Heureusement les soins prodigués se sont révélé fructueux et efficaces.

Je ne mets que 2 étoiles à cause de ma mauvaise expérience de ce dimanche. Cette clinique s'est occupée de la stérilisation de mes chats, en mars 2020. Pas de souci particulier lors de cette première visite. Mais impossible de joindre un interlocuteur ce dimanche pour une d'urgence... un premier message me dirige vers un autre téléphone où personne ne répond et où la messagerie est saturée... impossible de pouvoir parler à quelqu'un malgré l'urgence. Résultat j'ai dû me diriger vers une autre clinique très réceptive 👍 ( la clinique vétérinaire du roc à Châtellerault ) que désormais je concerverai pour s'occuper de la santé de mes félins. J'en profite pour leur dire un grand MERCI.

Notre chat c'est blessé et nous venons de déménager. Refus catégorique de nous prendre sans même nous proposer un service d'urgence. Qu'il est peu de place c'est compréhensible, mais il s'agit d'un animal blessé pour lequel nous allons devoir faire de la route sous les chaleurs. Non assistance à un animal blessé et mise en danger !