CLINIQUE VÉTÉRINAIRE du Centre Nautique Clinique vétérinaire

J’emmène mes chiens en consultation depuis mon arrivée ici (2022) et tout se passe très bien, rdv rapide en cas d’urgence, les vétérinaires prennent même la peine de nous appeler pour prendre des nouvelles ! Merci à toute l’équipe de cette bienveillance !

Je suis venu pour mon chat qui avait la patte gonflée, probablement suite à une piqûre ou un abcès. Malheureusement, l’examen a été bâclé : la vétérinaire n’a même pas examiné la patte, s’est contentée de faire une injection de cortisone et d’antibiotiques “au cas où”, sans diagnostic clair. Résultat : l’état de mon chat a empiré. Deux jours plus tard, sa patte a regonflé, un abcès est apparu avec du pus, et il ne peut plus poser sa patte. De plus, la vétérinaire était froide, distante, et ne nous a absolument pas mis à l’aise. Elle a arrêté d’examiner ses oreilles en disant “ce n’est pas la peine”, sans raison valable. Nous avons clairement eu le sentiment d’être expédiés. La clinique a été informée par téléphone de l’évolution de l’état de notre chat et mise au courant que cet avis serait publié. Il est important pour nous de signaler cette expérience afin que d’autres propriétaires puissent faire un choix en toute conscience. Point positif : Nous avons été reçus très rapidement, ce qui est appréciable : appel à 9h, rendez-vous obtenu à 11h30.

Il y a plusieurs mois, nous avions emmené notre chat malade. Notre chat étant très stressé, elle ne voulait pas sortir de sa cage. La vétérinaire, a donc levé sa cage et l’a secoué en la penchant pour le faire sortir. Cela nous a montré son impatience et son manque de compassion envers notre animal. Elle aurait pu tout simplement nous demander de le sortir. J’espère que tous les autres vétérinaires de cet établissement ne sont pas comme cela.

A fuir !!! Je déconseille fortement

A fuir !!!! Il mérite même pas 1 étoile mes on peut pas mettre zéro !Accueil laisse vraiment à désirer et surtout la vétérinaire A peur d’un chiot de trois mois. Certes c’est un Rottweiler mais ça reste un chiot aucune approche aucun câlin aucune récompense ! elle a juste chercher à le museler et à l’attacher Comme si c’était un lion J’étais venu pour un Simple vaccin, j’ai dû quitter les lieux sans vacciner mon chien un gros Manque de professionnalisme, je déconseille fortement à fuir aucune compassion pour nos animaux de compagnie c’était à la limite de la maltraitance je suis vraiment déçu je déconseille fortement !!!!

Je tiens à partager mon expérience malheureusement négative à la clinique vétérinaire. J'ai été très mal accueillie par la jeune secrétaire, qui ne met pas du tout à l’aise ses clients. Elle pose des questions de manière sèche et, lorsqu'on tente de répondre, elle nous met mal à l’aise avec des airs supérieurs. C'est vraiment dommage, car la clinique semble être de qualité sur le plan des soins vétérinaires, mais cet accueil laisse une très mauvaise impression. Avoir des connaissances dans son domaine est essentiel, mais il est tout aussi important d'être agréable et respectueux avec les clients. Cela ne donne pas envie de revenir, malheureusement.

Chaton operer il y a quelques années déjà, j'espère que le propriétaire a changé. Jy suis retourner, l'accueil est toujours désagréable. Il ont opéré 2 fois mon chaton ! Je pensais que c'était une femelle donc j'ai demandé a la stériliser. Il l'on ouvert puis mo' appeller pour le dire madame on a ouvert votre chat, et c'est un mâle. Le Vétérinaire castre/stérilise a la chaîne les animaux. Comment ne peut-il pas voire les testicules avant d'opéré un chaton de quelques mois ?

J’ai décider de faire le suivie des mes deux chiens la bas , c’était pourtant au départ juste un rappel de vaccin mais très très satisfaite du vétérinaire ! Un monsieur très gentil qui prend le temps de bien osculter les animaux et de très bon conseils , a l’écoute très doux avec les chiens ! Très satisfaite ! De plus ayant eu mon chien qui a été fortement empoisonner à l’époque c’est cette clinique qui l’a sauvé ! Idem lors de la piqûre du chien de mes beau parents … ils avait déjà à l’époque était très respectueux et compréhensif dans ce douloureux moment ! Bref je recommande !!

Bonjour, Je tenais à partager mon expérience concernant l'accueil de ce jour . Malheureusement, j'estime que des améliorations sont fortement nécessaires. Un accueil plus chaleureux serait souhaitable pour mettre les clients à l'aise sans les juger quand on demande si un paiement en plusieurs fois es possible quand une somme es assez élevé!!! Cordialement

Quel superbe équipe un vétérinaire au top toute les filles a l'accueil sont dans la bienveillance souriante a l'écoute et douce je ne vous remercierai jamais assez merci pour tout je vous recommande a 200%

Après une première consultation ailleurs qui n'a pas été concluante, voici mon expérience avec ce second vétérinaire, le 25 septembre 2024 qui a été formidable, la consultation et prise en charge bien différentes. Dès le premier contact téléphonique, j'ai été très bien conseillée : on m'a recommandé d'amener mon chien à jeun, vu qu'il était sous antibiotiques, au cas où une intervention serait nécessaire. Deux jours plus tard, lors de la consultation, le vétérinaire m’a immédiatement posé des questions pertinentes. Lorsque j'ai mentionné la recommandation de l’autre vétérinaire pour une radio panoramique, il m’a répondu qu’elle n’était pas nécessaire. Il a directement ausculté les gencives et les dents de mon chien, identifié la fistule dentaire et constaté que plusieurs dents bougeaient. Il a aussitôt décidé d'opérer mon chien, m'expliquant clairement la procédure, ce qui m'a énormément rassurée. L’opération s’est déroulée quelques heures plus tard avec succès. En plus des antibiotiques et des anti-inflammatoires, mon chien de 14 ans a également reçu un traitement pour son problème au cœur, ce qui montre une prise en charge complète. Il l'a revu gratuitement 2 jours plus tard pour vérification. Mon chien se porte très bien depuis. Je suis extrêmement reconnaissante au vétérinaire, le Dr Boissieras et à son équipe pour leur professionnalisme, leur réactivité et leur empathie. J’ai enfin ressenti une vraie confiance et je recommande vivement cette clinique! De plus les prix sont très raisonnables !

Le vétérinaire a accepté de prendre un rendez-vous en urgence, un samedi, pour notre chatte. J'ai trouvé une équipe très à l'écoute et dans la bienveillance qui a su nous accompagner dans cette situation douloureuse.

J’y suis allée cette après midi avec mon petit copain car nous avions trouver un petit chaton afin de demander des conseils et les dames à l’accueil étaient vraiment agréables et nous ont donner pleins de conseils, merci beaucoup !!

Incroyable accueil, nous avons trouvé un chaton ce matin même et nous l'avons ramené à cette clinique dans lequel ils ont était incroyables niveau conseils et infos sur le chaton, surtout une jeune femme blonde yeux bleus verts, et tout ça gratuitement contraire à une autre clinique de pont d'ain ou il ne voulaient même pas voir le chat avant des semaines.

Ce vétérinaire médiocre et uniquement la pour le fric à tué mon chien! J'ai mis du temps avant d'avoir le courage de m'exprimer sur cette douloureuse épreuve mais aujourd'hui il est temps! En septembre 2022 je déménage du nord à Nantua avec mes 2 chiens & mes 6 chats et enceinte! Aucun doute sur l'amour que je leurs porte! Ma Chienne Praline avait subit en 2021 chez mon vétérinaire le retrait d'une chaîne mammaire complète et d'une chimiothérapie à Oncovet... en décembre 2022 je découvre sur la chaîne mammaire restante deux petites masses n'étant pas de la région je me fis aux avis sur la clinique ....... j'emmène donc ma Liline chez eux... le veto me dit qu'il faut opérer et me met en confiance je décide donc de le faire rapidement.... l'intervention avec réveil + récupération ce sera fait en 2h30 ... mon ancien veto avait mis 3h pour la première chaîne je comprends vite qu'il aura fait un travail de boucher !! Œdème pattes arrière suite a l'opération + œdème pulmonaire en 1 mois et demi son état c'est totalement dégradé et il n'en avait rien à faire il mettait sur le dis du cancer ! Je les amener à Lyon et les résultats après son décès sont tombées pas de métastases rien !!! Comme je m'en veux de leurs avoir fait confiance après m'être tant battu pour elle .... vous nous avez volé tant d'années !! De plus vois n'avez fait preuve d'aucune compassion ! Fuyez cette clinique de charlatans si vous tenez à la vie de votre animal !

Je n’ai pas du tout apprécié cette clinique vétérinaire. En effet, j’ai pu noter que l’accueil a un gros manque de relation humaine, même lors de décision difficile, aucune compréhension n’est démontré. De plus, les assistantes non aucune empathie, aucun sourire n’est présenté. Je ne recommande pas du tout, surtout si vous souhaitez le mieux pour votre animal, cette clinique n’est pas professionnel !

Mon centre vétérinaire que je préfère mes carlins qui son toutes ma vie son suivis à chaque fois bien aidé et merci beaucoup a ma vétérinaire du message de la perte de ma carli es j était au fond du trou

Accueil médiocre, 3 assistantes vétérinaires pour en avoir qu'une qui sourit. Sans compter sur le ton méprisant de l'une d'elle. J'ai dû tomber un mauvais jour au vu des autres commentaires mais ça m'a vacciné. Extrêmement mal à l'aise, j'avais envie de prendre mes jambes à mon cou. Je voulais tester celui-ci suite à un déménagement étant le vétérinaire le plus proche, et bien je continuerai d'aller à mon ancien vétérinaire. Bien qu'heureusement j'ai eu à faire par la suite à un vétérinaire adorable. Même si j'avais toujours droit à des regard noirs de la part d'une des chères dames de l'accueil quand l'une d'entre elle est rentré dans le cabinet pendant l'oscultation. Si vous n'aimez pas les gens, changez de métier !

Toute une equipe tres a l'ecoute!! Mon chat a eut de gros problemes de convultions , le veterinaire l'a pris en charge en urgence ,et depuis mon chat se remet petit a petit je recommande ce cabinet!!

Je ne recommande pas on n’avais emmenée notre lapin là-bas , je devais le tenir et ils ont rien ft . Je met 1 étoiles car c la pire

Très bon accueil. Grande sensibilité en cas de problème grave. Seront toujours reconnaissant de l aide donnée en fin de vie à notre chère Dollywood. A recommander chaudement

Vétérinaire très a l écoute dans les moments difficiles. Très doux avec mon chien, lors de son départ pour le paradis !!!!

Accueil top ! Vétérinaire très gentil et qui explique très bien. Je recommande cette clinique vétérinaire.

La prise de rdv en ligne est très pratique. L’équipe est professionnelle, agréable et à l’écoute 🙌🏼 Nos animaux sont entre de bonnes mains! Merci

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre aucune, j’explique ma situation : le 16 juin 2023 nous sommes passés avec un chien abandonné récupéré au bord de la route, j’ai demandé de l’aide à l’accueil, la dame m’a annoncé que le chien n’était pas pucé, elle m’a ensuite dis qu’elle ne pouvait pas le garder et que JE devais m’en occuper, pas une goutte d’eau pour ce chien en très mauvais état, elle m’a ensuite mise à la porte sous 35 degrés, j’ai ensuite donné le chien à la gendarmerie… très peu d’humanité et d’aide à la personne en difficulté.

Je ne sais pas par où commencer... Manque cruellement d'humanité, pour des vétérinaires cela fait peur ! Et un peu de compassion ne ferai pas de mal ! Je déconseille fortement ce vétérinaire qui fait ce travail pour l'argent et non pour l'amour des animaux.

C’est très bien occupé de mon chat en fin de vie et s’occupe toujours très bien de mes deux autres chats

Très bien , très gentil , bien renseigner 🙏🙏 Que ça soit par le vétérinaire ou la secrétaire très agréable que ça soit avec nous ou avec l'animal merci en tout cas 😽😽

Au top !!! Vétérinaire attentif et professionnel. Je ne changerai de clinique vétérinaire pour rien au monde.

Excellent accueil,les soins très bien et merci d'avoir sauvé mon chien .

Je suis tombée sur une dame extrêmement désagréable. Je tente de lui expliquer ma situation mais elle me coupe la parole et ne m’écoute pas. Elle émet des jugements sans connaître la situation ( que je n’ai pas pu expliquer ). Je n’ai pas pour habitude de venir chez vous et je sais pourquoi .

Toujours été satisfaite des prestations réalisées à mes chats. La prise de rdv en ligne est très pratique.

Le Dr Boissieras est bienveillant et à l'écoute . Professionnel très compétent qui prend bien soin des animaux. Je recommande !

Super clinique. Le Dr BOISSIERAS c'est occupé de nos chat avant la disparition du premier et la mort malheureuse du second et nous lui ferons confiance pour nos 2 chaton restant . Jamais été déçu par ce professionnel passionné par son travail

Désolé je ne vois pas le rapport avec l'hôtel je n'ai aucun rapport avec cet endroit concernant la clinique vétérinaire je vous parle de l'hôtel. Merci et très belle vie à vous !

Superbe clinique vétérinaire prenne rapidement en charge l'animal, très humain, professionnel et sérieux. Pour mon chat je suis heureuse d'avoir trouvée cette clinique je recommande

Les tarifs semblent toujours trop élevés (ressentis clients) mais il faut reconnaître que le service et les soins sont de qualité. Le personnel est à l’écoute et s’adapte à nos demandes.

Accueil agréable. Équipe de vétérinaires toujours à l'écoute pour le bien-être de vos animaux. Les tarifs sont très corrects et personne ne vous incite à acheter des produits inutiles lors du règlement. Très bien.

Contact téléphonique dans la nuit en situation d urgence, le veterinaire comprenant qu'il n etait pas vitale de faire un déplacement, il m a conseillé sur les gestes à faire pour soigner mon chat. Certains m aurait fait venir pour payer une consultation, merci à lui ! Personne appaisante et bienveillante

Excellente expérience avec la stérilisation de ma minette, autant pour moi que pour elle qui n’a absolument pas de crainte de retourner chez le vétérinaire. Cicatrisation au top grâce à la « chemisette » qu’elle a porté quelques temps ; une fois les points retirés elle ne réagit pas lorsqu’on la caresse sur le ventre. Et aujourd’hui 1 an après l’opération je peux confirmer que nous n’avons eu aucune complication.

Je vous recommande cette clinique vétérinaire . De l'accueil aux soins le personnel est tres professionnel. Merci pour vos conseils.

Accueil cordial voire convivial. Respect des horaires, les assistants vétérinaires et le vétérinaire qui nous a reçus nous ont bien expliqué les informations de soins de manière claire. Les informations tarifaires dispensées en préalable étaient justes et aucune surprise au moment du paiement. J'espère ne pas revenir par la bonne santé de mes animaux. Dans le cas contraire, je reviendrai🙄

Un grand merci , reçu rapidement pour notre chien Tommy qui faisait un malaise avec la chaleur . Toute l'équipe a participé à la réanimation et lui a sauvé la vie . Merci pour votre accompagnement et vos précieux conseils .

37 euros pour une ''consultation'' qui à durée 2minutes ...sans écoute du cœur, ni prise de température, ni vérification oculaire, ni palpation abdominale..... Choqué par un compact téléphonique agressif par la suite.... tout simplement non commercial de A à Z....

Ordonnance refaite trois fois pour être conforme à une commande extérieure compte tenu du prix prohibitif des médicaments à la clinique. A se demander si ce n'est pas volontaire..15 euro les dix cachets..alors que 10 euro en commande extérieure..chercher l'erreur..

La meilleure clinique vétérinaire du coin! Je ne fais confiance qu'à eux, meme quand je vivais sur Lyon, je faisait le trajet pour venir a cette clinique! Je leurs fait confiance les yeux fermés, et en plus ils ne sont pas excessivement cher comme certains...

Un grand Merci à toute l'équipe. Après une semaine de soins intensifs, j'ai pu retrouvé mon chat en pleine forme. Je tenais à remercier aussi bien les vétérinaires que leurs assistantes pour leur compétence et leur bienveillance.

Consultation a 2h du matin. Le vétérinaire a opéré notre chiot de 6 mois d'une grosse oclusion intestinal avec des noeuds de morceaux de laisse ce trouvant dans les intestins et l'estomac en même temps. Notre chiot a bien falli mourir. Les prix son chère je trouve personnellement, ayant déjà eu a faire a d'autres clinique (exemple déplacement garde ici 110 euros au lieu de 50 ailleurs.) Résultat une note salé de 1500 euros, MAIS ceci n'a pas d'importance pour nous puisque le vétérinaire a réussi a sauvé notre chiot, avec une intervention délicate et pas gagné d'avance. Donc vétérinaire compétant mais prix un peux excessif, mais quand votre animal est entrain de mourir, ça ne compte pas. Merci au Docteur 🙏🙏

Je souhaite remercier le Dr Boissieras pour sa compétence et sa gentillesse. Il a sauvé notre petite Bambou. Un grand merci pour tout. Une excellente clinique vétérinaire que je recommande chaleureusement .

Très mauvaise expérience avec ce vétérinaire. Vétérinaire présentant un manque d'empathie flagrant, on se demande si il aime les animaux seulement si ils rapportent à la clinique.