Clinique Vétérinaire du Grand Large (POITIERS) Clinique vétérinaire

J’ai emmener mon chien pour une otite. Quand je l’emmène et que je vois Mr Garnier ça se passe bien, mais quand je l’emmène et que c’est avec Mr Chourrout ça se passe souvent moins bien et cette fois c’était de trop. Mon chien ne se laissait pas faire car il a du mal avec ce vétérinaire et pour le calmer Mr Chourrout a eu la bonne idée de lui mettre une baffe sur le museau. Puis, il me dit qu’il va le museler, et au lieu de lui mettre une muselière il attache son museau avec une corde et tire de chaque côté de la corde pour le maintenir. Ce qui a évidemment entraîner le chien à se débattre encore plus. Je compte bien signaler cette intervention violente inadmissible. Je précise quand même que mon chien a tellement eu peur qu’il a fait caca sur la table

Le personnel est sympathique et accueillant et le vétérinaire compétent je ne fais soigner mes boules de poils que là 😀

Clinique avec deux vétérinaires qui suivent mes animaux depuis plus de 15 ans.. J'ai essayé d'aller ailleurs car ils sont loin de chez moi mais impossible. Je reviens toujours chez eux car les diagnostics sont clairs, les traitements et le suivi adaptés au besoin de l'animal. J'ai une très grande confiance en eux.

Je déconseille, mon chien s’est fait percuter par une voiture proche de cet établissement. Face à cette urgence je me suis dirigée vers le vétérinaire le plus proche. En me présentant à l’accueil j’explique la situation qui est donc une URGENCE, malgré cela les deux jeunes femmes derrière l’accueil me répondent mollement “Nous ne prenons pas de nouveau client.” Elles ont donc refuser d’apporter soin à un animal en danger (ce qui enfreint l’article R242-48 alinéa V du code de la déontologie vétérinaire). Ni allez pas pour une urgence ou pour tout soutien pour votre animal, vous risquez de perdre un temps précieux. (NB : il a été pris en charge chez un autre veto et va mieux).

Mon chat est suivi dans cette clinique depuis la naissance, ils ont réalisé sa stérilisation et ses vaccins, tout s'est parfaitement bien passé. Ils m'ont conseillé efficacement lorsque mon chat a rejeté des vers. Personnel compétent et à l'écoute, prix corrects.

Très bonne clinique vétérinaire dans laquelle nous allons depuis des années, les 2 vétérinaires sont très agréables et très compétents, je leur fait infiniement confiance pour mes 2 chiens.

A l'occasion d'un dimanche de garde j'ai eu la chance de croiser le colérique Yves Chourroux, absolument odieux et impoli. J'emmène mon chat pour un début d'abcès suite à une griffure, je pensais repartir avec des antibiotiques mais ce vétérinaire me dit qu'il faut pratiquer une anesthésie générale pour bien nettoyer. Il ne me laisse à peine le choix sans m''expliquer ce qu'il va se passer. J'ose poser 2 questions vous ne prenez pas la température ? réponse on sait ce qu'il a ce n'est pas la peine Ah oui avec un examen clinique de 10sec (5 pour la plaie et 5 pour les muqueuses) 2nde question comment ça va se passer ? réponse c'est pas une petite infirmière qui va décider, c'est moi le vétérinaire si vous êtes pas contente vous n'avez qu'à vous barrer Me rend mon chat après 3h seulement, complètement hagard, aucun conseil sur la surveillance à faire malgré mes sollicitations. De plus, l'indication première à cette situation était des antibios en première intention. Ce vétérinaire n'a fait que du case report (j'ai observé que ça fonctionnait mieux comme ça) ce qui n'est donc pas significatif. Aucun devis fourni avant comme l'oblige pourtant la loi. C'est en ce sens que que cette expérience catastrophique a été transmis à l'ordre des vétérinaires.

Un grand merci au Dr Chourrout qui a euthanasié ma minette de 15 ans cet après midi (véto de garde). Alors qu'il ne la connaissait pas il a établi un diagnostic rapide et très professionnel ( cancer du foie ), a pris le temps de nous expliquer et s'est montré très doux lors de son euthanasie. Un moment douloureux mais qui restera non traumatisant.

Les vétérinaires sont très compétents et très humains. Ils aiment leur travail et adorent les animaux qu'ils soignent de façon exemplaire. Les assistantes sont très gentilles aussi.

Mon chiot Ulysse d'Athènes a eu une diarrhée sévère pendant deux jours. Hier, j'ai appelé la clinique et la secrétaire, après m'avoir écouté, m'a donné un rendez-vous pour le même jour. En arrivant à la clinique, notre Dr. Churrout a rapidement adopté notre chiot et nous a donné autant de temps que nécessaire. Oui, le Dr Churrout est une personne particulière, avec un bon sens de l'humour, mais en même temps rigoureux. À mon avis, c'est exactement ce que devrait être un vétérinaire. Malheureusement, les propriétaires viennent à cette clinique avec des chiens qui se comportent très agressivement envers les autres chiens. Pour moi, la grande question reste de savoir pourquoi les propriétaires, sachant que leur chien est agressif à la vue d'autres chiens, en visitant le vétérinaire, ne mettez pas la muselière à ses chiens! En fin de compte, mon chiot a eu beaucoup de stress et de peur. Je tiens à remercier la secrétaire pour nous avoir aidés à mettre notre chiot dans la voiture. Aujourd'hui, Athènes se sent mieux. Merci à toute l'équipe de cette clinique. Je recommande!

La secrétaire est inhumaine. Je viens de me faire renvoyer bouler avec un oiseau en détresse. Je ne demandais pas l’aumône, j'aurai payé les soins et je l'aurai gardé pour le soigner, mais pas possible d'en placer une, j'ai été renvoyée avec ma tourterelle des bois. Je vais me débrouiller. Bref, si vous avez besoin de quelque chose, n'y aller pas.

Très bonne équipe et les vétérinaire sont doux avec les animaux, mon chaton s'est fracture la patte en Juillet grâce à leur compétence à ce jour il court comme avant

Ma compagne a emmener notre chat en urgence à 9 heures du matin suite à des convulsions et une détresse respiratoire de notre chat. La secrétaire a renvoyer ma compagne chez nous en donnant rendez vous à 15 heures l’après-midi sans avoir pris la peine de regarder l’état de santé du chat. Malheureusement il est décédé 2 heures après. Lorsque l’on emmène un animal est urgence on espère au minimum qu’un vétérinaire regarde avant de renvoyer les animaux mourir chez eux.

Vétérinaire très professionnel, consciencieux et humain. Les assistantes sont toujours souriantes et à l'écoute. Je recommande vivement cette clinique.

Cliente dans ce cabinet pour mon chien et mon chat depuis des nombreuses années, je mets fin au suivi. J’ai consulté le cabinet pour la 3 eme fois de l’année pour mon chat qui vomissait a de nombreuses reprises J’avais constaté une perte de poids notable depuis 2 semaines, je décide donc de consulté pour faire le point Une nouvelle vétérinaire que je ne connaissais pas prends en charge mon chat. Elle me dit qu’ils s’agit sûrement de la thyroïde, puis le Dr Garnier l’osculte et trouve directement une anomalie au niveau de l’abdomen, après une échographie le verdict tombe : masse dans l’abdomen inopérable et épanchement thoracique. Rien à voir avec la thyroïde. Le dr Garnier me dit alors qu’il faut penser a l’euthanasie Comment une tumeur n’a pu être déceler que trop tard alors qu’à chaque visite les vomissements étaient mentionnés ? La vétérinaire me demande ce que je comptais faire sachant que mon chat selon ses dires souffrait, je décide d’appeler mon conjoint Gros choc et décision compliquée à prendre, je venais pour faire le point et non pour euthanasier mon chat Elle m’a demander a plusieurs reprises combien de temps cela allait prendre pour que mon conjoint arrive ( il avait 10 mn de route) à savoir si elle pouvait prendre un autre client … J’ai trouver cela simplement honteux de précipiter les gens et ne pas leurs laisser le temps de faire leurs adieux, je gênais probablement. De plus lors de l’annonce l’un des vétérinaires regarde mon chat et me dit «  Qu’il est beau vous avez de la chance d’avoir ce chat » Réaction et discours inappropriés lors de ce genre de situation Au moment de l’euthanasie, la nouvelle vétérinaire décide d’injecter le produit par voie intra musculaire ce qui a été inefficace, elle décide alors de l’injecter par voie veineuse, elle si est prise à 4 reprises devant moi sans changer d’aiguilles et sans y arriver, l’auxiliaire vétérinaire accrochait mon chat par la peau du cou alors que mon chat était inoffensif et se laissait faire , en vue de son échec à perfuser et de son incompétence, elle décide de s’isoler avec l’auxiliaire afin de perfuser mon chat … mon chat s’est donc endormi seul après de nombreux échecs lors de la perfusion … Humainement c’est vraiment pitoyable ! Ne pas laisser le temps aux gens, les brusquer, ne pas laisser la main à un autre vétérinaire lorsqu’on y arrive pas ! Cela faisait plus de 9 ans que je venais pour mes animaux, je ne reviendrai pas. Merci aux secrétaires qui ont toujours été très professionnelles .

Un grand merci à toute l'équipe pour leur délicatesse, leur bienveillance et leur humanité...ça fait tellement de bien dans le monde où on vit. Nous avons pu dire au revoir à notre Cashemire de 14 ans en étant entourés et accompagnés dans ce moment si difficile. Notre minette quant à elle est partie sans souffrir et nous avons pu l'accompagner de tout notre amour pour ces derniers instants. Un grand merci à toute l'équipe de la clinique.

Très très bien. Très hon accueil physique ou téléphonique. Très grande compétence des vétérinaires qui prennent bien le temps d'expliquer la,pathologie de nos animaux. Suie cliente depuis plus de 20 ans

Le cabinet vétérinaire a refusé de prendre en charge notre chien en urgence absolue suite à un empoisonnement. Raison ? Nous ne sommes pas clients ! Évidemment, puisque notre vétérinaire est en vacances… Déplorable.

Clinique vétérinaire vraiment au top pour nos 2 chats et notre husky, les vétérinaires sont à l'écoute de nos besoins. Acceuil au top aussi, même si parfois ils sont débordés.

Choquée et en larmes de récupérer mon chiot dans cet état 😱😭 J'amène mon chiot pour vérifier si elle va bien, si la grosseur apparue la veille après être sortie dans le jardin d'un ami est bien une piqûre d'insecte, avec une quasi certitude. Après 5 minutes de consultation et aucune question le vétérinaire décide de l'opérer, il y aurait, soit disant, un corps étranger. Je leur fais confiance. Résultats, on me rend mon chiot mutilé, défiguré (plus de 10cm de balafre) avec comme seule explication mot pour mot on a ouvert, il n'y avait rien, on a refermé et c'est tout. Incroyable 😳😱😭 Fuyez cette clinique. Seules raisons que je vois à cette opération inutile... Le business ou l'incompétence !! Quand je pense que mon excellent vétérinaire à Guérande m'a dit si ils vérifient ça sera une toute petite incision. Quand j'ai gentillement demandé la taille de l'incision pour transmettre à mon vétérinaire, ils m'ont répondu vous n'aurez qu'à prendre une règle pour mesurer ! Et ça c'est une clinique vétérinaire !!!

Je remercie le cabinet vétérinaire d’avoir su détecter et prendre en charge très rapidement mon petit chat Hercule. Il est aujourd’hui sauvé, totalement hors de danger et en pleine forme 😁

Déçue. J'allais chez eux pour mon chat mais je n'irais plus. Mon vieux chat a fait un malaise à la maison où on a cru qu'il allait mourir, quand je suis allée les voir pour leur expliquer et leur dire que je voulais un rdv pour le laisser s'envoler car je ne voulais pas le voir souffrir, ils ont juste accepté sans voir mon chat ni l'osculter. Après reflexion, j'ai appelé un autre vétérinaire qui m'a clairement dit que déontologiquement, un vétérinaire ne PEUT PAS accepter une eutha sans avoir vu l'animal avant. Après une visite chez cet autre vétérinaire, il s'avère que mon chat fait juste de l'hypertension et est sous traitement. Je suis clairement dégoutée de voor qu'un vétérinaire pense plus à encaisser 150 euros pour une eutha qu'à faire correctement son métier.

Très bon cabinet j'y vais pour mes deux chats depuis 6 ans et j'ai toujours été bien accueillie que ça soit par l'accueil ou par les 2 vétérinaires, ces derniers prennent le temps d'expliquer tout et s'occupent très bien de mes 2 chats, je n'ai jamais eu aucun soucis. Je n'y suis cependant jamais allée pour une urgence (et j'espère n'avoir jamais besoin) donc je ne pourrai pas les noter la dessus.

Cela fait bientôt 10 ans que cette clinique s’occupe de mes animaux, j’ai pu douter oui mais en fait je leur dois beaucoup. L’équipe est aux petits soins pour les animaux, ma petite chienne d’un an y a passé 5 jours pour une opération et ne rechigne jamais à y retourner faisant la fête à tout le monde même aux vétérinaires. Si ça ne prouve pas que ces personnes prennent bien soin de vos animaux alors je n’y comprend rien. Je les remercie encore une fois pour leur investissement dans les soins de Siannah qui ne serait probablement plus là sans eux.

Sûrement le meilleur véto de Poitiers, j'ai été accueilli pour mes 3 chatons dans un état critique et le monsieur qui m'a pris en charge était très amicale, franc, il a prit le temps de tout m'expliquer il n’essayait pas de me vendre plus de chose, vraiment parfait je reviendrais même si il y a d'autres vétos plus proche

Très satisfaite de ma visite,l'accueil est agréable et le vétérinaire qui nous a reçu a bien pris son temps pour examiner notre minette,je les connaissais déjà et je les recommanderai sans problème

Notre chat Maki a fait un bref séjour dans cette clinique car le vétérinaire était de garde. Cette nuit-là, Maki vomit toutes les heures, il aura fallu 3 coups de fils à la régulation pour finalement l'amener chez le vétérinaire à 4h30 du matin. J'ai été particulièrement mal reçu... En 10 minutes de rendez-vous, le vétérinaire m'a dit 4 fois rien qui n'aurait pas pu attendre 9 h demain. Discours très culpabilisant, sachant qu'il est évident que venir chez le vétérinaire à 04h30 du matin dans le brouillard après avoir veillé son chat toute la nuit n'est pas une sortie plaisir pour les clients... Il n'a pas pris sa température et n'a pas jugé utile d'être aimable ni avec moi ni avec le chat. Le chat reste hospitalisé car il se déshydrate. Une radio est réalisée et le vétérinaire me rappelle à 05h30 pour me dire que mon chat souffre probablement d'une occlusion intestinale et me demande de le transférer chez mon vétérinaire habituel à 09h le lendemain qui fera le nécessaire (pourquoi n'avoir rien fait de plus?) Le lendemain matin, l'ASV n'a pu répondre à aucune de mes questions, je n'ai pas été reçu ne serait ce que deux minutes par le vétérinaire et je n'ai pu voir mon chat qu'après avoir payé la facture... Je l'ai ensuite transféré chez mon vétérinaire habituel. Maki avait une occlusion intestinale et a dû être opéré en urgence le lendemain par un vétérinaire qui a pris la mesure du problème. La longue attente rendant l'opération dangereuse, le pronostic vital du chat était engagé. Heureusement, à ce jour Maki va mieux mais ce n'est certainement pas grâce à ce vétérinaire... Alors Monsieur, je pense que la seule chose qui n'aurait pas pu attendre 09h le lendemain était l'opération de notre chat... Si vous n'aimez ni les animaux, ni les humains... Pourquoi faire ce métier? En résumé pour ceux qui liront ce message jusqu'au bout: A fuir... Pour le bien être de vos animaux et le vôtre.

Je connais M.Garnier et M.Chourrout depuis longtemps au moins 10 ans tranquille. Je n'ai jamais eu aucuns problèmes avec l'equipes. Toujours arrangeant sur les rdv ou autres et surtout raisonnable au niveaux prix. Merci à vous tous

A fuir! J'y suis allée pour un vaccin pour ma chienne et j'ai eu affaire au dr Garnier. Aucune douceur dans ses gestes et aucune parole adressée à ma chienne ni aucun geste rassurant. Il ne l'a même pas pesée!!! Il a râlé lorsque ma chienne a grogné et lui a mis une muselière sans lui adresser le moindre mot et de façon très brutale. Je n'ai ressenti aucune sensibilité ni aucune empathie envers l'animal de la part de ce véto. Quand on n'aime pas les animaux, on ne fait pas ce métier! Ou alors on en change... il n'est jamais trop tard! Et un conseil pour la jeune fille qui était avec lui (une étudiante, probablement): Ne prenez pas exemple sur la pratique de ce vétérinaire et si vous voulez faire ce métier et que vous aimez les animaux, faites le avec humanité. Première expérience très désagréable, qui ne m'a inspiré aucune confiance. Je déconseille fortement et ne reviendrai pas!

Je fais totalement confiance à cette clinique pour mon chat abonné depuis plusieurs années ! Rouky a été soigné pour la dernière fois par le Dr Garnier avec délicatesse et de bons conseils. Qu'il est rassurant de pouvoir confier son chat adoré à des personnes passionnées et compétentes...

Ce n'est pas le tout de critiquer le traitement positif d'un confrère, pas le tout de vouloir faire d'emblée une batterie d'examens ,pas le tout d'encaisser une visite avec seulement une piqûre pour soulager vomissements , et ne pas traiter simplement un ulcère avéré. Quelques jours après un veto digne de ce nom a OBJAT en gardant les médocs de l'ordonnance que je vous ai présentée et rajout d'un médoc à redonné à mon chien appétit et santé.

J'ai emmener mon chaton pour sterilisation à ma grande surprise c'est la secrétaire qui a emmener mon animal je me suis dit c'est pas grave je le verrai quand je reviendrai. Je retourne le soir c'est la secrétaire qui a ramené mon chat bizarre je n'est pas rencontré le vétérinaire ensuite je sais pas ce qui c'est passé mais maintenant dès que je prend ma cage de transport mon chat se cache il est apeuré. Parlons du prix de 144 euros pour une sterilisation je trouve ça très cher quand même si je trouve un autre vétérinaire je changerai je pense.

Je suis venue en urgence pour ma chienne qui avait avalé une chaussette l'équipe a été super compétente et à l'écoute Ils ont fait le nécessaire pour la soigner très rapidement à un tarif très modéré. Je les remercie

Personnel accueil, soignants et vétérinaire vraiment adorable. Humain, compréhensible et sincère et réaliste. Locaux moche et vieillissant mais tout a fait fonctionnel et propre. Cabinet fermé entre midi, pas très pratique mais ils sont assez arrangeant pour placer une urgence si besoin. Des vrais spécialistes NAC du moins pour les lapins de compagnie c'est sûr. Ne font pas que chiens et chats. De bons conseils. Tarifs correctes. Équivalent à la concurrence.

Nous n'y sommes allés qu'une seule fois, un jour férié où ils étaient de garde. Le vétérinaire nous attendait pour soigner notre animal au plus vite. Il a fait tout ce qu'il pouvait sur le moment et a tenu informé notre vétérinaire le lendemain.

Tres mauvais , a conseillé l' euthanasie pour mon chat en faiblesse mais non souffrant . Alors qu avec un deuxième veterinaire , celui ci peut vivre avec un traitement régulier. En colère et triste d avoir du se préparer à la perte de mon animal , je ne recommande absolument pas ce vétérinaire qui préfères tuer un animal plutôt que d y consacrer plus de vie .

Les praticiens de cette clinique, sont des personnes extraordinaires, humaines, très compétentes et juste. L'argent n'est pas une priorité. Je les recommande à 100%. J'y vais depuis 15 ans sans aucune déceptions.

Brutes et incompétents. Mon chat avant sa castration se laissait caresser le ventre, ronronnant. N'a JAMAIS mordu ou griffé qui que ce soit. Et depuis que je l'ai récupéré il grogne, hurle et ne se laisse plus toucher !! Le vétérinaire n'est même pas venu expliquer ce qu'il avait fait, comment ça s'était passé. Il est terrorisé rien qu'à la vue de la caisse de transport ! J'aurai dû écouter mon ami qui a eu le même tour ! Ça ne mérite même pas une étoile ! Je suis hors de moi !!!!

Merci d’avoir suivi mon chat suite à un accident avec une voiture. Les vétérinaires sont très rassurants, arrangeants et professionnels. Le rapport qualité prix est vraiment très bon. Aujourd’hui mon chat est en vie avec seulement un œil qui a perdu la vue. Alors qu’il rentrait en urgence avec une hémorragie, de multiples fractures de la mâchoire et une luxation de l’œil. Félicitations et merci

Après plusieurs rendez-vous qui se sont très bien passé, notamment avec le docteur Guillon: j'ai eu le malheur d'avoir le docteur Chourrout! Macho, désagréable au possible, agressif que ça soit avec moi ou mon animal! Ce docteur m'a mise dehors et a demandé a avoir la consultation avec mon conjoint car je cite avec les malinois je veux le maitre et pas la maitresse, il m'a donc demandé de sortir devant tout le monde. Il a été désagréable du début à la fin de la consultation. Cette personne n'aime pas les animaux c'est une certitude. A FUIR. Je n'y retournerai plus, c'est terminé.

Des docteurs à l'écoute et très gentils avec les animaux. Même mon chat est content d'y aller.

Les vétérinaires ainsi que l'équipe ont parfaitement pris en charge mon chien à 2 reprises (1 an d'intervalle) et l'ont sauvé à chaque intervention. Efficaces, réactifs et très professionnels. Je ne peux que les remercier et les recommander !!!

Que dire de ce cabinet, a part quil ne vole pas sa mauvaise réputation, à ce plusieurs niveaux... entre le manque total de tact avec des animaux récalcitrant (pour info, on peut ouvrir la caisse d'un chat par le dessus pour le sortir, on n'est pas obliger de le tirer violement par la peau du cou pour le faire sortir quand il a peur), et le manque d'intérêt pour le suivi des soins... En effet, avant le confinement du mois de mars, première piqure de vaccin pour un chat qui sort. il fallait impérativement faire le rappel un mois après, ce qui tombait pendant le confinement. et la on me dit que ce n'est pas un motif valable pour venir et que je devrais refaire les 2 piqure quand tt ça sera fini, le tout sur un ton extrêmement condescendant... bien entendu j'ai aussitôt appelé un autre veto à qui j'ai expliqué la situation et qui a accepté de me prendre des le lendemain. plus jamais je ne ferais confiance à ce cabinet. son seul interet etait detre un peu moins cher que les autres, mais je préfère payer un poil plus pour avoir un bon suivi, et ne pas risquer de mettre mon animal entre les mains de qqun qui n'aime pas les animaux (c'est clairement le cas d'un des veto de cette clinique). bisou.

MEILLEUR VÉTÉRINAIRE DE POITIERS. PRIX VRAIMENT ABORDABLE, PROFESSIONNEL ET DE BON CONSEILS. Pour vous faire part de mon expérience : (J'ai un berger allemand, à 11 ans et demi il a eu une hernie périnéale. J'ai été à la clinique vétérinaire la plus proche de chez moi Avenue du 8 Mai. Le vétérinaire voulais opéré mon chien en 2 fois, pour 2000e.) Sentant mon chien condamné, j'ai voulut un deuxième avis vétérinaire. Je suis allé à la Clinique Vétérinaire du Grand Large. C'est Docteur Chourrout qui m'a reçu. Il a bien pris son temps pour toutes les explications. Je l'ai trouvé franc, professionnel, de bon conseils, et très efficace. Il a opéré mon chien en une fois (ce qui évite de l'endormir 2 fois,qui serait risqué pour mon vieux chien) pour 745e. Après l'opération tout c'est très bien passé, aucunes complications. Mr Chourrout à clairement sauver mon chien qui va bientôt avoir 13 ans, mon Berger Allemand à une seconde jeunesse, ce vétérinaire lui a rallongé sa vie. Depuis je garde ce vétérinaire, j'enmène mes 7 chats, et je suis très contente des soins apportés à mes animaux. Dans cette clinique mes animaux ne sont jamais stressé. Je recommande vraiment cette clinique vétérinaire.

D'un absolu désagréable au téléphone quand j'explique l'état de plus en plus inquiétant de mon chien de 15 ans. Vu comme j'ai été traitée, je n'ai pas eu envie de prendre rendez-vous. J'en ai encore des sueurs froides tellement la personne me parlait d'un ton hautain et peu avenant.

Très bien, je n’ai jamais été déçu, mon Shiba inu est suivi correctement. Point négatif, la taille du dos d’âne sur le parking est abusé, après une opération même à faible vitesse ça secoue fort. Je recommande dans les soins et conseils

Bon accueil, peu d'attente lors des RDV, ils suivent ma chienne depuis son entrée dans la famille. Elle a 10 ans 1/2. Ils sont sérieux. Un parking devant c'est très pratique

J'étais très content de ce vétérinaire que j'avais depuis 4ans, je n'avais jamais eu de soucis jusqu'a là. Aujourd'hui, J'appelle le numéro de garde pour signaler que l'état du chaton de 15jours que je gardais s'était énormément dégradé en quelques heures, il n'était pas bien, bougeait très peu, ne mangeait pas, il était clairement en train de mourir et c'est donc une urgence. La dame que j'ai eu au téléphone m'a coupé la parole sur un ton désagréable en me disant ce n'est pas une urgence rappelez à 14h, j'ai essayé de rebondir en disant que c'était justement urgent mais elle n'a pas voulu savoir puis a aboyé non non rappelez à 14h et a raccroché. Résultat le chaton est mort 1h30 plus tard. Je veux bien comprendre que Madame n'aime pas être dérangé pendant la pause déjeuner mais elle aurait pu au moins prendre le temps de nous écouter et de nous répondre gentiment. Conclusion : Si vous avez une urgence et que vous ne savez pas quoi faire appelez une autre clinique vétérinaire il y a plus de chances que votre animal survive. (Je tiens à préciser que ce n'est heureusement pas le cas de toute la clinique et que Docteur Guillon a été superbe quand elle nous a reçu 1 semaine plus tôt, malheureusement a cause de cet événement fort désagréable nous ne prendrons plus rdv ici)

Nous apprécions cette clinique vétérinaire car nous avons tj eu de bons conseils et de bons soins. Dr Chourrout n'y va pas par 4 chemins quant il s'agit d'expliquer une situation difficile mais au moins il est franc et direct? Je préfère ça. Les tarifs sont cohérents et il n'essaye pas de nous exploser de porte feuille. Je recommande

En période de confinement je lui signale que mon chien est malade est qu'il a besoin d'un vermifuge d'urgence (diarrhée ++ et vers) le cabinet ne souhaite pas me recevoir afin de récupérer un comprimé et me dit fermement de rester chez moi, heuresemenent un autre vétérinaire m'a reçu et a compris l'urgence. Quelle honte !