Clinique Vétérinaire du Saint-Laurent Clinique vétérinaire

J'ai dû me rendre rapidement dans cette clinique vétérinaire pour mon petit chien... Personnel compétent, souriant, avec une prise en charge rapide, occultation complète... Merci beaucoup. Je recommande vivement cet établissement.

Très bon accueil, et vétérinaire très a l écoute et de bon conseils

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais, j'avais pris rdv en urgence pour mon chat suite à un épanchement pleural. La vétérinaire ne l'a même pas pris à l'heure alors que mon chat souffrait terriblement. La vétérinaire devait lui faire une radiographie qu'elle n'a pas pu réaliser car l'appareil était en panne et c'est censée être une clinique, elle n'était même pas au courant que l'appareil ne marchait pas!! HALUCINANT!! Elle a soit disant pas pu lui faire de ponction car elle aurait fait un arrêt cardiaque entre temps... Je n'y crois pas vraiment, car mon chat était jeune, elle aurait de plus pu la mettre sous oxygène et perfusion, et surtout la prendre en charge rapidement!! A 12H, on m'appelle pour m'annoncer que son coeur a lâché, elle n'avait que 7 ans!!!Je n'ai aucune confiance en cette clinique! Par contre, quand j'ai voulu la récupérer, il m'ont de suite demander de régler avant de me rendre mon chat et ne me rendait pas ma cage. Je pense que la valeur de l'argent est plus importante pour votre entreprise que la vie d'un animal! Je déconseille fortement cette clinique vétérinaire sachant que tout le suivi de mon chat a été fait chez eux, et je peux vous assurer que c'est une boutique à poignon ! Payer d'accord mais pour un résultat et un service Suite à la réponse de la clinique, je tiens à préciser certains points. Votre réponse ne fait que confirmer ce que j’ai vécu dans votre établissement : désorganisation, manque d’empathie et priorité donnée à l’argent plutôt qu’à la vie animale. Mon chat est arrivé en détresse respiratoire, et malgré cela, elle n’a pas été prise en charge immédiatement. Elle souffrait, respirait bruyamment, et pourtant vous ne l’avez pas examinée à l’heure prévue du rendez-vous. C’est uniquement la secrétaire, alertée par la respiration de mon chat, qui est allée chercher la vétérinaire. Si elle ne l’avait pas fait, vous n’auriez même pas réagi à l’urgence de la situation. Vous dites l’avoir mise sous oxygène « à la fin de la consultation », mais en urgence vitale, l’oxygène se donne d’abord, pas après. Ce manque de réactivité est inacceptable. Vous évoquez une échographie, faute de radiographie à cause d’un appareil en panne. Mais comment se fait-il qu’aucun membre de l’équipe ne savait que l’appareil ne fonctionnait pas ? Si vous aviez su, vous auriez pu nous rediriger immédiatement vers une autre structure, et nous n’aurions pas perdu ce temps si précieux. Le changement constant de vétérinaires dans votre clinique rend le suivi inexistant. Aucun lien de confiance ne peut s’installer quand on ne revoit jamais la même personne, même pour un animal suivi chez vous. Et enfin, le plus choquant : après m’avoir annoncé la mort de mon chat, vous m’avez dit que je devais régler la facture avant de récupérer son corps et sa cage. Ce moment difficile aurait mérité plus d’humanité mais visiblement votre seule priorité était le règlement, pas le respect, ni le deuil. Je maintiens que la prise en charge n’a pas été à la hauteur de l’urgence. Mon chat n’avait que 7 ans, et je vis cette perte comme une profonde injustice. Votre clinique est mal organisée, froide, et guidée par des considérations financières bien plus que par la compassion ou le professionnalisme. Je souhaite sincèrement que cette expérience serve d’alerte à d’autres propriétaires d’animaux.

Evitez cette censée clinique. Je suis très déçu par cette clinique vétérinaire. A chaque visite, on tombe sur une nouvelle équipe, souvent très jeune et manquant clairement d’expérience. Il n’y a aucun suivi sérieux : on ne revoit jamais le même vétérinaire, ce qui complique énormément la prise en charge de l’animal. Lors de ma visite, certains équipements étaient hors service, ce qui est inacceptable pour une clinique, et cela ne semblait poser aucun problème pour eux. Le bien-être de l’animal passe manifestement après l’intérêt financier et à la lecture des nombreux avis négatifs précédents, j’aurais dû me méfier. Je déconseille fortement cet établissement.

Compétences, gentillesse et une prestation raisonnable

Mon chien et mes 3 minettes sont suivi chez eux et vraiment j’en suis très contente… Toutes l’équipe vétos secrétaire assistante sont tous très à l’écoute et de bon conseille … Mes 2 minettes viennent d’y être stérilisée tout c’est très bien passé Et en se qui concerne le prix évidemment ça reste des frais assez chers mais au vu du travail c’est vraiment très correct bien moins chers qu’à certains endroits… Je recommande

Pour l'instant rien a dire , seulement les médicaments un peu chers.

Merci pour TOUT : vos compétences, votre humanité, votre patience. Petit chat Antigel/Aligot est parti parce que tout a été essayé et que parfois, c'est juste impossible de continuer. Merci 🥲🙏

Bons veto équins

Très agréable et de très bons conseils.

Nul nul nul. Ils ont gardé le chien qui n'allait vraiment pas bien 2 jours sous perf et elle allait beaucoup mieux. Ils l'ont pas gardé assez longtemps je le savais... et aujourd'hui elle meurt dans les bras de son maître ... et en plus ils sont super chers. Ce n'est pas la première fois c'est le deuxième chien que l'on perd en la faisant suivre chez eux. Je ne vous conseille pas ce cabinet vétérinaire... ou bien simplement pour les petits soins. Le pire en plus c'est qu'ils proposent très rapidement l'euthanasie ce que je n'apprécie pas du tout. Ce n'est pas du travail dsl. Faut pas faire ce métier si c'est pour euthanasier plutôt que soigner. Bonne journée et paix à l'âme de notre toutoune qui est partie trop rapidement car ils ne l'ont pas gardé assez longtemps. Travail bâclé. TRES EN COLÈRE.

Très bonne accueil Rappel vaccination

Excellent cabinet vétérinaire ! Professionnel à l'écoute et qui prend le temps de bien tout vous expliquer et qui vous conseille extrêmement bien ! Nous avons amené nos deux chatons pour une stérilisation les cicatrices se sont super belles et tout s'est très bien passé au retour de la maison ! Un grand merci à toute l'équipe et merci pour votre bonne humeur !

Ils sont au top !

Toujours très bien accueilli.

Praticiens très agréables et de bon conseil pour nos deux compagnons , pour le suivi régulier et les urgences.... et très conciliants/adaptables avec le caractère difficile de notre chat!

Bon accueil,prise en charge de notre animal super, intervention chirurgicale conforme à ce qui nous avait été dit. Explications claires et précises. Très satisfaits

Très professionnel je recommande

Mon Animal Bastet, de 12 ans, s'est faite opérée par les vétérinaires de cette clinique. Professionnalisme, empathie, prévenance et surtout à l'écoute des béotiens comme nous. Je recommande.

Nous avons été accompagnés par Sarah, Thibaud et Stéphanie pour le départ de notre Guilly. Un grand merci à eux pour leur professionnalisme, gentillesse, disponibilité et humanité.

Super très a l’écoute franchement rien à dire

Veterinaires tres a l'écoute avec beaucoup de patience et d'amour pour les animaux

Très professionnel. Merci pour la petite merlette accidentée

très bon médecin merci à vous Myrtille va mieux

Personnel agréable. Très bon ressenti avec la vétérinaire

Très bon accueil a tout heure. Personnel très attentif et compréhensif. Pour les tarifs il s'agit de soins vétérinaires donc....clinique très bien équipé personnel très compatissant et patient

Très bon accueil et prise en charge

Toujours bien reçu ! Mais nous sommes connus 3 chats et un chien...ça crée des liens...

Super accueil et les véto au top

Après deux visites à cette clinique, liées aux soins de mon petit toutou (pour lesquelles j'ai eu droit à des factures très salées), je reçois un appel téléphonique d'un monsieur qui prétend être le responsable et le propriétaire de la clinique (alors qu'ils sont quatre associés dedans 😷). Le monsieur m'accuse de ne pas avoir réglé la note de ma première visite qui datait de plus de 6 semaines J'ai essayé d'expliquer au monsieur qu'il s'agissait sûrement d'une erreur, une erreur bizarre et grave d'ailleurs, puisque j'avais réglé la note et sur le champs, et que je suis même retournée les voir pour d'autres soins un mois plus tard. Mais mon interlocuteur persiste et signe que la consultation n'était pas réglée et m'accuse bien d'autres choses que je n'oserais pas mentionner ici. Après un échange qui a duré quelques minutes, le monsieur parvient froidement à la conclusion qu'il s'agit d'une erreur de leur part, SANS POUR AUTANT avoir la décence de s'excuser ni même exprimer des regrets quant à cette bavure grave. Et quand je l'ai interpellé là-dessus, monsieur le propriétaire me répond avec beaucoup de mépris et de condescendance : si ça peut vous faire plaisir, je m'excuserais peut être, mais bon.... Scandaleux, n'est-ce pas ? J'étais abasourdie! Où sont passés les règles de professionnalisme, le souci de bien faire et le bon service client? Où est passée la déontologie du métier ??? Un métier censé pourtant être noble et humain. Et par-dessus tout, comment une telle erreur a-t-elle pu se produire ? Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec cette clinique que je ne recommanderai jamais !

Encore merci à Thibaut pour tout, son professionnalisme et sa gentillesse.merci Thibaut.

Très déçues du service parage. 3 chevaux à parer, fait en 45 min Facture totale 150€! 30€ en plus justifié par le augmentation de l’essence , un peu limite …

Un grand merci a monsieur Gleyzes Thibault docteur vétérinaire pour la prise en charge de ma titi jusqu au bout

Très bon accueil, heure de RDV respecté, serieux

Des professionnels à l'écoute de leurs patients et de leurs propriétaires. Je recommande.

Très bon accueil, à l'écoute, je recommande.

Un acceuil chaleureux et bienveillant pour nos amis a 4 pattes merci

Excellent accueil et vétérinaire super compétente j étais en plus en vacances donc pas client chez eux

Excellent accueil, tres grande compétence, disponibilité, écoute

Côté maréchalerie pas du tout professionnel ! Des fers qui tienne entre 4jours et 1 semaine sans compter que pour remettre le fers il faut payer entre 30 et 40€ alors que vous venez de payer déjà 85€ ! Vous prenez rendez-vous mais au final ne vient pas et quand on les appel aucun rdv n'a était enregistre il faut donc attendre encore 1 semaine pour qu'il vienne... Même si le cheval a des entécedent de santé et qu'il est boiteux avec un fers en moins ! Ne se remet pas en questions sur leur qualité de travail mais remet plutôt la faute sur les propriétaires ! Ne pense clairement cas l'argent. Très déçu je ne recommande ABSOLUMENT pas ! A fuir.

Les veterinaires prennent le temps de bien expliquer ce qu'ils font sur nos animaux.

Superbe accueil et de très bons conseils...une très belle équipe de professionnels

Très satisfait de se cabinet médical vétérinaire.

Très bon acceuille très professionnel de bon conseils

Tres bon accueil bonne explcations sur le traitement

Toujours au petit soin avec les animaux. Et très rassurant avec leur propriétaires. Une clinique hyper propre on a l'impression qu'elle vient d'ouvrir. Merci à toute cette équipe pour leur travail très soigné.

Très bonne équipe de professionnels, de bons conseils, à l' écoute, disponibles...

Superbe clinique ou c'est pas l'usine à animaux, on répond à toutes vos inquiétudes. La prise en charge des animaux est très bien gérée. Merci à toute l'équipe

Vétérinaire gentil mais pas compétant du tout. J ai amener ma chienne la véto lui a passé une écho. Elle m a dit que elle attendait 3 petit.elle voyer les coeur.au final ma chienne a eu 1 petit je croyais que les autres étaient mort dans son ventre je l ai amener ailleurs au final elle en avait que 1.

Qualité de l'accueil. Clarté des explications, écoute du veto, reelle prise en compte de la douleur, Des pro.