Clinique vétérinaire du Siala Vétérinaire

Déçu et carrément j'en ai perdu mon chien a cause d'un mauvais diagnostic et un traitement et piqûre faite par une stagiaire sans un vétérinaire proche d'elle ,je déconseille fortement ils veulent que votre argent honte a eux 800 euros pour faire mourir mon chien

Ma chatte a été mal stérilisée ! La pauvre se retrouve encore en chaleur. Très peu professionnel !

Pour répondre à Marion Denis Bonjour, Je suis vraiment désolé d’apprendre que votre chienne a passé une mauvaise nuit. J’espère sincèrement qu’elle va mieux aujourd’hui 🐾 Je tiens à clarifier quelques points importants. Nous assurons uniquement les urgences pour nos propres clients. Ce n’est pas par manque d’envie, mais par contrainte de personnel : nous enchaînons avec les consultations dès le lendemain matin, et ce rythme n’est pas compatible avec la prise en charge de toutes les urgences du secteur, malheureusement. Concernant votre vétérinaire traitant, il a fait le choix — comme beaucoup de confrères — de ne pas assurer lui-même les gardes. Il réfère donc directement à des structures spécialisées dans l’urgence, comme celles de Toulouse. Ces centres sont organisés pour cela, avec des équipes présentes toute la nuit, des plannings adaptés et un volume important d’urgences géré chaque soir. Ce fonctionnement est cohérent, mais ce n’est pas moi qui décide de ces orientations 🏥 Lors de notre échange, je ne vous ai pas refusé de voir votre chienne. Je vous ai simplement annoncé le tarif de la consultation de nuit (186 €), ainsi que le fait que des examens complémentaires pouvaient être nécessaires pour poser un diagnostic. Dans un contexte de deuxième avis, sans dossier ni examens, je ne peux pas deviner ce qu’il se passe... Je ne suis pas magicien 🔮, même si j’aimerais parfois l’être. Je comprends que ce tarif représente un effort financier. Malheureusement, en raison de nombreux impayés, nous ne pouvons plus faire crédit sans garantie de paiement. Ce n’est pas agréable à dire, mais c’est nécessaire pour que la structure continue à fonctionner. Et pour finir, même si j’adore mon métier et que je l’exerce avec passion ❤️, nous ne sommes pas bénévoles. Être de garde toute la nuit, avec un diplôme bac +7 et un plateau technique coûteux à disposition, a un coût. Ce n’est ni pour la gloire ni pour l’argent facile, croyez-moi. Merci tout de même pour ma première étoile ⭐️. Je vais l’encadrer, elle ira très bien entre la cafetière et le défibrillateur. Bonne journée à vous et bon rétablissement à votre chienne 🐶 Le vétérinaire de garde (sans cape ni baguette magique, mais avec de la caféine et de la bonne volonté)

Cette nuit appel en urgence pour ma chienne qui a 14 ans et qui est a presque 41 de température. Déjà on m’explique que ce n’est pas une urgence que ça peu attendre alors que la pauvre n’arrive pas à rester en place suffoque, se cogne partout et est vraiment pas bien ! Lorsqu’il me donne son tarif, je lui dis clairement que la j’ai pas la sommes (je sais clairement que je ne vais pas y aller sans payer ! ) mais il me dit de toute façons si vous pouvez pas payer je prendrez pas votre chien. Aucune empathie. Laisser un animal en souffrance ! De plus il me dis 183€ sans examen complémentaire et je ferais des examen bien sur ! Donc c’est pas une urgence c’est pas grave mais vous voulez faire des examens comme c’est bizarre … quand il s’agit d’encaisser la ! Y’a du monde ! Je suis donc aller à Toulouse qui me dis que je suis pas la première à venir après un appel sur castres. Bravo !

Beaucoup d'humanité et de compréhension par le personnel de cette clinique ce matin lorsque j'ai amené un chat décédé pour identification pensant que ce serait celui de ma maman auquel nous sommes tous très attachés. Mention supplémentaire à la cliente qui m'a pris dans ses bras pour un câlin plein de bienveillance et d'encouragement. Merci beaucoup nous continuons à chercher Ficelle et ne perdons pas espoir.

j’ai appelé pour mon chien, car il s’était fait mal, une dame m’a pris en charge par téléphone a été super désagréable, c’est pas la première fois que je tombe sur une vétérinaire désagréable au téléphone, elle parle sèchement et vous prend un peu pour une bête quand vous posez vos questions avec inquiétude ! je recommande pas du tout !!!

Tout le personnel est très bien, les locaux sont propres

Vétérinaires et personnel à l'accueil à l'écoute des petits et gros soucis de santé de nos boules de poils. On nous conseille au mieux et en cas d'urgence relative, on peut voir un vétérinaire dans un délai assez court (du moins d'après ma maigre expérience, car je ne suis sur Castres que depuis deux ans).

Nous sommes venu leur acheter le 18/03/25 un antiparasitaire interne et externe pour notre chat et notre chien, et aujourd'hui on a donné a notre chien le vermifuge sans vérifier, et il s'est mis a vomir ses tripes. Après vérification, le cachet était surdosé, pour un chien de + de 35 kg alors que nous avions bien précisé que notre chien ne faisait que 20 kg. En plus des prix exorbitant et de l’accueil peu agréable, ce n'est pas la 1ere fois que nous ne sommes pas satisfaits de leurs services, nous ne reviendrons pas.

Un grand merci à Petra (véto chirurgienne NAC) à qui je confie tous mes lapins depuis plusieurs années. J'ai habité à Lyon, Valence, Castres... et je n'ai jamais trouvé une vétérinaire aussi compétente et sympathique. Je déménage à nouveau mais je compte bien faire la route pour que mes animaux profitent encore de son savoir !

L'accueil n'est vraiment pas bon. Hors de prix en plus de ça...

Vraiment compétents et aimables ! Prise en charge avec beaucoup d'humanité et de respect. Je recommande à 100%

Equipe compétente et sympathique à voir avec le temps.

Ils sont adorables, prennent le temps avec vous de tout bien expliquer, sont patient et gentils avec les animaux, et les tarifs sont très raisonnable. Une bonne clinique présente pour vos animaux et pas pour l’appât du gains et cela ce ressent. Merci 🙏

Secrétaire pas trop aimable. Veto nickel

Ont réussi l'exploit de me tuer ma lapine d'à peine un an par anesthésie mal dosée pour une opération de stérilisation. Je dis ça pour éviter à d'autres propriétaires de nac de perdre leur temps et la vie de leur animal dans cette boucherie. Dégoûté que des gens comme ça ait le droit d'exercer.

Très bonne prise en charge de mon chat !! 🐱 Vétérinaire très à l'écoute de ses soucis de santé et très rapide à trouver une solution !!! Je suis ravie !!! 😄

A chaque passage, de très bons conseils et on a toujours des professionnels de qualités qui connaissent leur travail. Bravo à cette équipe. A chaque visite nous ne sommes pas déçus, quel que soit l'heure de jour ou de nuit.

Bon accueil et personnel à l'écoute. Disponibilité 24 h / 24 et 7 jours / 7.

Une clinique très à l’écoute mais surtout qui EXPLIQUE aux propriétaires les problèmes du chien. Ils viennent de sauver notre chien d’une occlusion intestinale. Ce que l’ancienne clinique n’as pas fait! Mille merci au Siala je recommande entièrement, très professionnel ✅

On passe pour avoir un avis sur une stérilisation sur un chien, le Veterinaire doit me rappeler et toujours rien 2 jours après par contre pour me prendre 1500 euros et pas trouver les problèmes de mon chien ça ils savent le faire bien et dessuite très déçu de cette clinique vétérinaire ils était beaucoup plus sérieux quand ils était avenue général de Gaulle maintenant c'est rien que du business pour rentrer de l'argent

A l'attention du Dr AUSSAVY Ma chienne Arthémis est décédée aujourd'hui. Je tenais à vous en informer car dorénavant il ne vous sera plus possible de me reprocher de prendre des rendez-vous en urgence ! Pour mémoire, elle souffrait d'un emphysème depuis fin juin, qui l'a emportée en moins de trois mois ! Heureusement, j'ai consulté un vétérinaire faisant preuve de nettement plus d'empathie pour l'accompagner dans ses derniers instants

Ils ont sauvé notre chat de 1an et 6 mois d’une occlusion intestinale. Merci à tout de le personnel de la clinique vétérinaire pour la prise en charge rapide de notre chat et les soins fournis. Ils nous ont donné des nouvelles sans que nous même appelions ce que nous avons fortement apprécié. De très bons conseils et de douceur avec notre chat. Encore merci

Bonjour J'ai amené mon chat une fois car il tousser ils nous ont donné des cachet nous somme revenu une 2eme fois car il ne respirer pas le vétérinaire ne l'a pas garder ça r apparemment ce n'était r nous l'avons ramener 2 jours après car il était vraiment mal la vétérinaire de cette fois ci nous a dit que la 2eme fois ils aurais dû le garder car c'était grave on la laisser il est mort 2h après Aujourd'hui je considère que le vétérinaire de la 2eme fois a tuer mon chat Je souhaite d'ailleurs le retrouvé pour lui dire ce que j'ai à lui dire Bonne journée

Un suivi parfait pour mes animaux. Une équipe très professionnelle et surtout très humaine qui est à l'écoute. Merci beaucoup pour votre travail.

Douceur inexistante avec l’animal !!! on leur demande d’aider notre chien qui c’était blessé et la seule réaction qu’on a eut c’était un long souffle d’ennui. Ils en ont rien à faire de voir la détresse de l’animal et du maître ! Je ne parle même pas de la quasi violence dont ils ont manipulé notre chien !!!! Et encore moins des prix exorbitants !!!

Inadmissible 85€ pour euthanasier mon petit rongeur et dans la souffrance car la jeune véto l’a piqué plusieurs fois pour l endormir avant, et ça n a pas marché ! Puis l’a piqué à nouveau plusieurs fois pour trouver le coeur 😭 atroce de la boucherie Ailleurs 25€ sans aucune souffrance et juste 2 piqures au bon endroit Je n irai plus jamais

INADMISSIBLE! J’ai apporté ce jour une pauvre chienne trouvée sur la route, elle allait se faire renverser. J’ai été accueilli d’une façon déplorable par une assistante, elle n’est même pas venue voir la chienne dans la voiture et m’a dit qu’elle ne la prendrait pas, que j’avais qu’à aller au chenil. Même en lui expliquant que je partais au travail elle n’a rien voulu savoir et a été plus que désagréable. Elle n’en avait rien à faire que je laisse cette pauvre chienne dans la rue! Ça fait rêver….je ne jugerai pas ici les soins car je n’ai vu aucun vétérinaire mais jamais je ne retournerai chez eux! Heureusement la clinique vétérinaire près de super U a tout de suite pris en charge la chienne. Ça en dit long sur l’estime qu’ils ont des animaux en tout cas….

la seule chose qui intéresse c est soit disant vétérinaire amis des animaux c est l'argent , mon animal était très mal et la première chose qu on ma demander c est jusqu'à ou je pouvait payer ,on est loin de certain pays ou les vétérinaire sont de vrais amis des animaux et soigne quoi qui en soit ceux des personne qui n'en on pas les moyens

Merci au docteur Guillerme pour son accompagnement lors de l endormissement de ma poupoune…très professionnelle et très compréhensive et très empathique ce qui n est pas négligeable dans ces douloureux moments….merci encore

Très sympa ,sans RDV ,ils nous ont reçu pour une petite urgence cliente depuis longtemps ,vétérinaire très pro

Arriver le 14 juillet pour notre toutou de 9mois mordue par un serpent ! Nous sommes tomber sur une veterinaire au top du top !! Notre chien avait son pronostic vital engager, elle nous l'a sauver !!! On ne l'a remerciera jamais assez ! Une équipe au top du top

La dr Dalens est une vétérinaire très douce, à l'écoute de votre animal et des maîtres. Il y a une secrétaire qui a été excellente avec moi, et très compréhensive.

Venue pour un check up de mon chien adopté depuis 1 semaine. J avais besoin de conseils. La veto aurait du prendre 5mns de pause entre 2 clients. Mon chien souffrait d irritation de la peau. Et hop un collier anti puce que j ai du mettre moi meme.. J ai repris rdv au Sidobre, resultat collier mal positionné Et mon loulou sous cortizone..

Nous venons depuis plus de....30 ans. Toujours aussi professionnels . Nous n'irions pas ailleurs !!!100% confiance !!! Merci pour nos amis à 4 pattes !!!

Nous venons d'aménager dans le Sidobre depuis 1 an et nous avons 2 poules malades sur nos 5 Suspicion de rhume ou coryza On descend à Castres à la clinique du Siala pour trouver quelques chose pour les soigner A cette clinique du Siala il ont un produit pour traiter Une fois que j'ai donné mon nom impossible de me fournir le produit car je ne suis pas client, la secrétaire a téléphoner à un vétérinaire et comme nous ne sommes pas client on nous vends pas le produit Scandaleux .....

Tout c'est bien passé. Bon accueil. Bonne prise en charge. Expérience satisfaisante

Merci au Dr Petra Seltensperger d'avoir opéré ma vieille minette de 15 ans. Tumeur de la rate. Qui était cancéreuse. Elle a aussi opéré avec succès 2 de mes perruches ondulées. Elle a aussi opere dernièrement ma petite gerbille d'une infection. Elle s'est bien remise et revis normalement. Merci beaucoup

Super clinique pour le suivi de nos animaux depuis 6 ans! Mais aussi pour des urgences, Le vétérinaire est arrivé très vite pour notre beauceron, en urgence un lundi dernier à 20h pour une intoxication. Merci !

Accès facile pour allerchez le vétérinaire. ,Il a été conçu un accès pieton tout le long de la route qui commence a partir du magasin leclerc permettant d aller jusqu'au village de lagarrigue. J ai pris cette photo qui se trouve à l entrée du cabinet des vétérinaire.

Un grand merci à toute l'équipe pour l'accueil, l'écoute et le diagnostic rapide concernant notre chatonne Chica...un merci tout particulier au Dr Gau qui l'a opéré (une hernie diaphragmatique sévère) et qui suite à deux opérations dans l'après midi à pris le temps de nous appelé à 19h pour nous expliqué la complexité de cette opération, les suite éventuelles et la marche à suivre post opératoire. Elle est en pleine forme (à droite sur la photo)

3 visites avec notre jeune staffie pour vaccinations et une douleur à la patte. Nous sommes très contents de la prise en charge avec la vétérinaire Mme Fradet, qui nous a tout expliqué et a été très douce avec notre chien. Merci également à l’assistante vétérinaire qui est très sympathique.

Juste horrible et tant de peine. Mon chat est mort après avoir été mal diagnostiqué, mal soigné et laisser souffrir les dernières semaines. Après des mois de jargons médicaux, d'examens, de lavage de cerveaux, de 2000 euros... Je voudrais avoir la possibilité dans l'aboslu de pouvoir porté plainte pour leur incompétence grave et leur négligence souriante. Il me reste que la douleur, de sa perte immense et une colère inutile qui fait mal.

Clinique très aimante avec nos petits animaux. Thibault Seltensperger fait le maximum pour accompagner mon petit jack Russel en fin de vie. Consulter aujourd’hui, le Jack a entièrement confiance. Ils sont plus humains qu’une équipe médicale qui me suit pour mes soucis de santé. Je suis très contente de cette clinique. Je recommande.

Nul je suis totalement déçu !!! Visite pour 1er rappel de vaccin pour mon chiot teckel de même pas encore 3 mois et tout juste 3kg. Donc un petit bout. Le vétérinaire a été brusque sans aucune délicatesse pour lui regarder les oreilles, malgré que je l’avais prévenu qu’elle était craintive avec les inconnus. Il l’a museler, tellement elle avait peur elle a réussi à l’enlever de suite tellement elle bougeait. Un vrai crève coeur, je vous assure…

Une équipe compétente et à l'écoute avec une réelle disponibilité et un souci de la bonne prise en charge de l'animal et de sa famille. Nos animaux (chien, chats et lapin) ont tous bénéficié des meilleures soins qu'elles que soient leurs pathologies. Beaucoup de bienveillance et de gentillesse avec la volonté de toujours prendre le temps de bien expliquer les situations, excellente communication. Nous ne saurions aller ailleurs tant nous avons confiance. Un grand MERCI

Toujours un très bon accueil, vétérinaires au top, 👌 très propre et très bien entretenu 🐕🐈🐩🐰🐴

Très très très cher. 200€ la prise de sang, la dame qui a vu mon chien à peut être été très douce et attentionnée, il y a de l'abus quand même. Mon chien allait mieux dès le lendemain (pyro). Bref, je recommande, si vous avez les moyens.

J'ai voulu changer de vétérinaire mais j'attendais que ma chienne en ai besoin. Mais ma chienne, un matin elle a gonflé du museau,elle n'ouvrait plus la bouche. J'ai paniqué, je suis allée directement chez eux sans les connaître et Sans appeler. Ils m'ont pris de suite. Les aides vétérinaire, je ne sais si ça se dit comme ça, elles lui ont fait les premiers soins. Et le vétérinaire l'a vu après. Il l'a mis sous cortisone. Accueil super, tarif correct. Ils me cherchent pas des trucs qui servent à rien qui a la fin me coûte plus de 100€. Donc pour moi 1 très bon point. Et le point positif aussi. Je les appelé qq jours après car un truc m'inquiétait. Elle a pas poussé à me donner un rendez-vous, elle m'a donné un conseil et parfait. Ils sont pas là pour nous vider notre compte en banque mais bien pour soigner nos loulous au juste prix. Merci!!!!! Donc je suis contente...ah oui aussi.

Un bon accueil, une vétérinaire à l'écoute,douce donnant des explications une vraie professionnelle