Clinique Vétérinaire Eole Clinique vétérinaire

Le docteur a pris le temps de m'écouter et a même réussi à ausculter Milo, ce qui est un exploit en soi car il a très peur des véto. Je me suis sentie en confiance, et mon chien est ressorti calme. Moi aussi!

Je suis très satisfaite du cabinet vétérinaire Eole. Mon schnauzer est suivi par les docteurs LY et Goncalves et ils sont tous deux top, pro, de bon conseil et tellement adorables avec Happy. Je recommande vivement ces vétérinaires.

L équipe est vraiment très sympa, à l ecoute, empathique et agréable.

Bonne équipe de vétérinaires très compétents, bon service, accueil avec bienveillance et gentillesse

Le personnel de la clinique et le Dr Saubadine sont toujours excellents. Nous avons un chien qui souffre de multiples problèmes de santé et ils sont toujours prompts à nous aider et à réagir. Le Dr Saubadine explique les choses très clairement et en détail, ce que j'apprécie beaucoup ; elle ne recommande jamais d'interventions inutiles. Elle est également très patiente avec notre chien très turbulent et toujours 100 % professionnelle. Super service!

Depuis que je vais à la clinique j ai toujours été très satisfaite le personnel et les vétérinaires très professionnels et très proche de l animal j adore et je recommande cette clinique à 100%

Ent tant que propriétaires de chiens et chats, nous sommes très contents des services de Eole

Cliente depuis de nombreuses années. Toujours au top. Dr Ly, mon vétérinaire, excellent. Même mes chiens lui font la fête, ce qui n est pas évident lorsqu’on passe la porte d’un vétérinaire!!!!! Je le recommande chaleureusement et recommande toute l ´équipe de la clinique.

Un accueil toujours agréable, un personnel charmant et compétent, what else?

On est très heureux d’être à la clinique vétérinaire Eole à divonne, une équipe formidable et compétente on vous conseille vivement

Je consulte cette clinique vétérinaire pour ma chienne Romy depuis plusieurs années et je suis très satisfaite. Les vétérinaires sont compétents et très gentils. Je vais continuer à venir ici.

Superbe accueil du personnel Et la docteure Verdan-Roulet a été exceptionnelle et très douce avec ma Violet Gin ( abcès à une patte sur chaton 8 mois )

Je voudrais simplement mettre 20/20 a toute l’équipe de clinique Mon vieux chien Fly a fait une crise hypoglycémie, nous sommes arrivés en urgence, il a été pris en compte très rapidement avec des gestes très doux ,en faisant leur possible pour rassurer le chien Tous ,, vétérinaires et assistants sont venus lui apporter un réconfort après son coma Ce matin après une nuit sous perfusion, je l’ai récupéré après comme d’habitude des explications très pointues du Docteur Claude Encore bravo à toute l’équipe pour votre professionnalisme

Super clinique, avec une ambiance chaleureuse et un personnel toujours souriant ! Le Dr. Saubadine est une médecin merveilleuse, elle traite toujours mes deux petits loulous avec tendresse et bienveillance, les mets en confiance et leur apporte tous les soins nécessaires. Je recommande à 100% :)

Mon lapin a fait un arrêt de transit le 24/02, j’ai appelé en urgence, elles n’avaient pas de créneau disponible mais elles se sont arrangées pour le prendre dans l’heure entre deux patients. Elles ont fait le nécessaire très rapidement et se sont très bien occupées de lui. Elles l’ont gardé pendant 2j, j’ai pu lui rendre visite et observer à quel point les vétérinaires et assistantes étaient aux petits soins avec nos animaux. Timi est habituellement suivi par la Dr Mazel qui est adorable avec les lapins, mais la Dr Saubadine et Verdan-roulet ont également veillées sur lui et se sont occupées de lui. Je tenais sincèrement à remercier toute l’équipe qui est géniale et surtout à l’écoute pour nous et pour nos animaux. Vous pouvez aller à la clinique Eole les yeux fermés, vos animaux seront entre de bonnes mains☺️

Tout était parfait, j’ai été prise en charge en urgence suite à une blessure de mon chat, j’ai été très écouté, bien renseigné et bien rassuré. Mon chat a été pris en charge parfaitement avec beaucoup d’attention et de délicatesse.

excellent professionnalisme et remarquable approche humaine vives félicitations

Service réception médiocre. Cela faisait quelques années que nous allions à cette clinique pour notre premier chat. Nous avions été relativement bien reçu bien que nous avions remarqué le fort turnover de docteurs (à chaque fois un nouveau). Nous avions pris le 1er rdv de contrôle pour notre 2ème petit chat avant de prévoir la stérilisation en début 2025. Notre rdv initial était calé pour le vendredi 27/12 à 10h. Mon mari a appelé la veille pour modifier celui-ci à l’après-midi. La personne à la réception le jeudi 26/12 était adorable et très accommodante confirmant à mon mari le changement à 16h le 27/12. Lorsque je suis arrivée le 27/12 pour ce rdv de 16h c’était la réceptionniste désagréable de cette clinique. Elle m’a annoncé que mon rdv avait été supprimé me proposant seulement comme solution de soit patienter si on arrivait à me recevoir entre deux ou me demander de revenir à 18h30. Aucune excuse de sa part, aucune action pour nous faire passer comme prévu à l’heure que nous avions eu de confirmé et juste une posture appuyée sur son coude derrière son ordi sans aucune once de service client. Franchement ça ne donne plus envie d’y aller et nous recommanderons très certainement aux personnes de notre entourage de ne plus faire confiance . (Il est à savoir que la veille la personne nous avait dit qu’il n’y avait que l’embarras du choix dans les horaires pour le 27/12 - et en l’espace de 24h notre rdv est supprimé et en plus la clinique est bondée).

Des vétérinaires hyper compétents, Le Dr Claude a opéré notre petit yorkshire Pépito avec aucune assurance de bons résultats. Il a vécu super bien après son intervention, un grand merci pour avoir sauvé notre compagnon. Maintenant ils suivent Bella un bouledogue français. Nous conseillons vivement ce cabinet. Famille Casaccio

Les assistants et l’administration sont excellentes, très à l’écoute. Toutefois je ne lui donne plus d’étoiles à cause d’un veterinaire, il m’a rendu ma chienne avec un problème très grave a vie. Il l'a presque tuée, sans aucun remords !

Beaucoup de bienveillance et de douceur de l’accueil jusqu’aux soins. Merci à toute l’équipe !

Compétences, bienveillance, accueil excellent et prise en compte des besoins autant du propriétaire que de l'animal. Un excellente clinique et une équipe au top m

Toujours bien accueillis, ponctualité professionnalisme empathie... Merci pour vos soins

Vétérinaires et assistantes toujours à notre écoute et surtout à celui de votre animal. Qualité des soins au top. Je leurs fait entièrement confiance. Merci pour votre professionnalisme.

Extraordinaire !!!! Le dr Mazel a été adorable avec mon woody, super competente, accueillante et serviable, elle a prit le temps de repondre a toutes mes questions ! Clinique au top que je recommande vivement !!!! ❤️❤️❤️

1ere visite dans cette clinique, propre, spacieuse, et très bien équipée. ( Radio, labo, garderie, bloc opératoire sur place ) Accueil téléphonique et sur place très agréable.Une cafetière Lavazza et des capsules de café assorti sont mises à disposition gratuitement. Les conseils et explications de la vétérinaire très professionnelle ont été les bienvenus. Un espace de vente est prèsent mais aucune pression quelconque n'oblige à acheter. Nous avons trouvé notre clinique pour notre chat. 😁

Nous pouvons souligner la qualité de l’accueil. Cependant nous ne sommes pas satisfaits par la prise en charge vétérinaire. En effet, notre chien y est allé pour retirer une dent qui provoquait des abcès à répétition et pour réaliser un prélèvement à donner en analyse. Ce dernier a été réalisé et le vétérinaire lui même remarque que peu de liquide a pu être prélevé …. Au lieu de réaliser une légère ablation et profiter de l’anesthésie, rien n’a été fait. On nous rappelle donc une semaine après en nous disant que l’analyse est de mauvaise qualité et que l’interprétation d’un résultat est nulle . On nous propose de refaire une intervention …chose qui aurait dû être faite dès la première fois . De plus lors de l’analyse de la dentition d’autres dents semblaient abîmées et mériteraient aussi d’être retirées lors de cette anesthésie mais là encore on vous propose un autre rdv et donc une nouvelle anesthésie… De plus, les tarifs pratiqués nous semblent prohibitifs à savoir près de 700 euros pour l’arrachage d’une seule dent…. À regret, nous ne poursuivrons pas les soins dans cette clinique.

Personnel aux petits soins et très sérieux. Vétérinaire très à l'écoute et très respectueux envers mon animal. Il a pu ausculté ma chienne assez craintive sans problème.

Depuis 14 ans nous faisons entièrement confiance à la Clinique vétérinaire Eole à Divonne qui suit consciencieusement nos deux chiennes et nous rend attentifs entre autre aux rappels de leurs vaccins. Leurs diagnostics sont toujours très bien expliqués et leurs soins sont toujours efficaces.

L'équipe de la clinique est très sympathique et accueillante. Je recommande spécialement la Dr. Gonçalves et l'assistante vétérinaire Alexandra, qui ont été super aimables et fournissent beaucoup de soutien.

Après 4 ans de bons services de la clinique pour notre chat, la dernière visite s’est soldée par une catastrophe irréversible pour lui .. Parti d’une visite pour un détartrage, il est ressorti avec un état amorphe pendant 2 jours, 0 appétit, retour pour une hospitalisation d’urgence pour re hydratation.. 150 euros de plus bien soutirés.. en plus des 200 déjà prélevés pour le détartrage. Ressorti quelques heures après il ne mange toujours rien pendant 3 jours, et nous nous rendons compte qu’il est devenu totalement sourd.. peut être du à son otite nous dit on… Eole nous envoie consulter un « spécialiste » en médecine interne à Genève pour sa surdité qui nous a coûté 450 euros, qui nous dit qu’il n’est en fait pas du tout spécialiste des oreilles…ah bon ?! 3 vétos plus tard, un diagnostic est enfin posé par un dermatologue: le détartrage (écartement de la mâchoire trop long et trop important) aurait apparemment provoqué des dommages à sa mâchoire (et les nerfs reliés aux oreilles) ce qui lui a provoqué sa surdité irréversible. On peut s’estimer heureux apparemment il aurait pu finir légume… Je ne mets pas 1 étoile par respect pour les précédents docteurs qui ont suivi notre chat mais à présent notre chat est sourd à vie et nous plus léger de pratiquement 1500 euros après tous les soins qui ont du lui être prodigués suite à cet incident. Je ne comprends pas que durant son hospitalisation aucun des vétos l’ayant manipulé n’a remarqué qu’il n’entendait plus rien… Chère clinique Eole j’ai hésité à déposer cet avis mais 3 mois après quand je vois le handicap de notre animal et les conséquences pour nos interactions avec lui, ma rancoeur ne passe pas. La clinique est devenue une vraie usine, les docteurs ne se valent pas tous, et surtout ne prennent pas le temps de poser les bons diagnostiques, en revanche au moment de passer à la caisse il y aura toujours une facture bien salée que votre animal soit en bonne santé en ressortant de chez eux ou pas !! _________________________________________________________- Réponse: Oui effectivement nous avons laissé le doute planer sur une condition médicale qui évolue de manière imprévisible je suppose que vous faites référence à son otite, mais comme vous nous l'aviez bien dit avant l'intervention pour le détartrage, une otite se guérit et surtout ne rend pas un animal sourd des 2 oreilles simultanément et de manière soudaine. Un dermatologue de la Cote pourra en attester voici son une partie de son rapport: L'hypothèse la plus probable concernant l'état de Mogwai est celle d'une surdité post-anesthésique qui peut être causée par une anesthésie uniquement ou par une intervention sous anesthésie avec bouche ouverte (compresse de l'alimentation artérielle de la cochlée). Une autre hypothèse, beaucoup moins probable, est celle d'une surdité provoquée par une otite moyenne ou un épanchement de l'oreille moyenne. Les deux pathologies entraînent très rarement une surdité complète, même si cela se produit, c’est progressif et non aigu. L'otite moyenne chez le chat a toujours une cause principale, qui est généralement une otite externe ou une infection respiratoire. Aucune pathologie n’était présente à Mogwai auparavant. L’épanchement de l'oreille moyenne est très rare chez le chat et n’entraîne pas une surdité complète dans la majorité des cas. N'hésitez pas à me contacter directement sur mon portable si vous souhaitez approfondir ce sujet mais je pense que cela ne penchera pas en votre faveur.

Toute l'équipe est une merveille, vraiment au top. Mon association avec le Dr Claude s'étend sur plus de 30 ans et, chaque année, l'équipe s'améliore de plus en plus. Ils font désormais partie de notre famille.

Une Équipe épatante ! A l’écoute et respectueuse. Soins très bien exécutés. Merci

Excellent qualité service! Bonne écoute! Excellent vétérinaire au besoin de votre animal de compagnie. Je recommande vivement.

Nous leur avons explicitement demandé de vérifier si notre chat avait une infection virale potentielle, ils ne l'ont pas fait, au lieu de cela ils l'ont traité pour autre chose et l'ont déclaré en bonne santé alors que notre chat était mortellement malade selon le deuxième avis et qu'il est mort peu de temps après. Après avoir déposé une plainte, ils ont nié toute faute. Pire encore !

Cette clinique répond totalement à mes attentes. Le personnel est à l'écoute. Les horaires sont larges ce qui est très pratique. Je fais aussi livrer mes commandes de croquettes chez eux.

Le Dr Goncalves a été un médecin merveilleux pour notre chien Maggie. Elle a toujours fait preuve de rigueur, d'efficacité, de considération et de professionnalisme dans ses rapports avec Maggie. Elle a obtenu un diplôme dans la même maladie que celle qui afflige notre chien, elle est donc extrêmement sage dans ses décisions concernant le traitement de Maggie. Elle a mis Maggie à l'aise, ce qui est assez difficile, car elle a été traumatisée lorsqu'elle était chiot. C'est une excellente chirurgienne qui a réalisé plusieurs opérations difficiles et compliquées pour Maggie. Les résultats du Dr Goncalves pour les traitements quotidiens, les interventions chirurgicales importantes et les conseils sur la façon de gérer la maladie de Maggie ont tous été excellents. Nous lui sommes très reconnaissants pour ses soins extraordinaires.

Super bon accueil, équipe agréable et compétente ! Je consulte cette clinique depuis des années pour mes animaux, et tout est au top !

Cela fait bientôt 3 ans que je me rends à la clinique. J’ai consulté différents vétérinaires et tous ont été très doux avec mon chat, très à l’écoute et rassurants.

Tout simplement PARFAIT ! Je recommande a 1000% ! Nous avons du faire faire une extraction de dents à notre chat, tout s’est incroyablement bien passer, ( forcément nous étions pas la lors de l’opération) mais une fois que nous avons récupérer notre chat il était en pleine forme, pas de séquelles ou autre simplement génial! En ce qui concerne le prix, nous avions eu un devis a « minimum » 875€. Quelle agréable surprise quand nous arrivons au moment du paiement et qu’on nous annonce 650€ !! Oui oui 200€ de moins tout simplement car ils sont honnêtes, l’opération a été plus simple que prévu donc moins cher ! C’est ce qu’on recherche aujourd’hui ! Du savoir faire et de l’honnêteté ! Merci à toute l’équipe des auxiliaires au docteur en passant par l’accueil vous pouvez être sur qu’on reviendra ! Merci

Le Dr LY a été très doux avec Nala et patient avec ses maitres. La stérilisation s'est très bien passée et les conseils donnés de qualité . Un grand merci pour le temps accordé pour le rdv de contrôle de grande qualité également.

Un cabinet vétérinaire exceptionnel, un personnel à l’écoute, grand merci pour être si compétent!

Refus de donner des médicaments sous ordonnance !!! Rendez vous refusé pour 10 minutes de retard alors que la fois d'avant j'ai attendu 1h15. Laisser mon chien dans la souffrance 2 fois de suite. Sans parler du fait qu'il trouve jamais ce qu'a le chien. Seule chose qui fonctionne c'est les factures J'appelle pas ça dès vétérinaire !!!

Depuis 3 décennies, je confie mes chats aux bons soins de la clinique vétérinaire Astragale de Divonne-les-Bains. Le docteur Claude et son équipe ont un savoir-faire de qualité et la maîtrise dans l'utilisation des technologies réservées à la santé animale. C'est une équipe adorable, accueillante, motivée et sérieuse et pour ma part, je n'en changerai pas. Ç'est un team qui s'implique à 100% pour le bien-être de nos petits amis. Je ne peux que louer et recommander les services de l'équipe vétérinaire à quiconque souhaiterait confier son animal de compagnie ...et c'est ce que je fais à chaque fois que l'occasion s'en présente. Marilyne

Excellent groupe vétérinaire. Très attentifs au confort de mes chats. Que ce soit pour les soins standards, les interventions chirurgicales ou l’accompagnement en fin de vie de nos petits copains je donne un 10 sur 10.

Personnel accueillant, gentil et bienveillant. Les vétérinaires sont très à l'écoute, douces et efficaces.

Ma petite Yorkshire de 6 ans est suivie depuis qu'elle a 6 mois à la Clinique Astragale de Divonne-les-Bains par toute l'équipe et plus particulièrement depuis 2 ans par le Docteur Silvia Gonçalves. Je tiens à Naïa comme à la prunelle de mes yeux et je me sens en toute confiance quand je dois la faire soigner. Elle et moi sommes toujours très bien accueillies. Elle est très bien suivie et moi très bien conseillée.

Je suis client de longue date des cliniques vétérinaires Astragale (Gex et Divonne-les-Bains) que je recommande vivement à tous ceux qui cherchent une clinique veto fiable et qui n’ont pas encore fait leur choix. Ici les médecins vétérinaires sont hautement qualifiés, attentionnés, disponibles et prêts à venir en aide à nos amis animaux de jour comme de nuit. Ici j’ai toujours reçu de bons conseils et des réponses claires et précises à mes questions. Le personnel d’accueil est également gentil, bienveillant et très professionnel. Bref, une équipe formidable ! Les deux cliniques offrent déjà une large gamme de services, élargie et perfectionnée en permanence. Je remercie de tout cœur leurs équipes, et tout spécialement les docteurs S.Gonçalves et V.Reymond qui suivent mes animaux depuis longtemps et qui ont opéré et sauvé mon chien à deux reprises.

Une clinique à peine qualifiée pour vendre des médicaments et vacciner des animaux. Pour le reste, une incompétence comme j'en ai rarement vue. J'ai fais confiance à la clinique pour soigner mon jeune chiot atteint d'une maladie auto-immune mortelle. Des soins qui n'ont rien apporté à part de faire souffrir le martyre à mon chiot malade.. (coton tige enfoncé sans ménagement dans ses oreilles sanguillonante à cause d'une otite purulente. Total détachement face à ses hurlements de douleur. Administration d'antibiotiques qui lui ont bousillé le ventre sans rien arranger à sa détresse. Piqûres d'antibiotiques extrêmement douloureuse pour un chiot de 4 mois. Liste de médicaments à n'en plus finir...) Pas une fois il y a eu une remise en question de la part de l'équipe. Pas une fois les vétérinaires on eu l'idée de déléguer mon cas à une clinique plus compétente pour sauver mon chiot. La clinique m'a gardé jusqu'au bout pour me soutirer le plus d'argent possible. On est même allé jusqu'à me dire que mon chien allait mourir à la fin... Cela après avoir déboursé plus de 2 000 euros et avoir perdu du temps précieux pour soigner mon chiot. Fort heureusement j'ai pris la décision de partir ailleurs soigner mon petit chien qui a été efficament pris en charge dans une autre clinique pour tout juste 300 euros et 2 jours d'hospitalisation. Une honte.

Que des éloges pour tout le personnel qui est d'une gentillesse et d'une compétence exemplaire,et le docteur Claude qui s'occupe de Praïa, notre jeune chienne boxer,est en tous points excellent,tout comme son équipe également très compétente ,cela fait des années que nous allons dans cette clinique,nous leur faisons à tous une confiance totale et n'avons jamais été déçus. Merci à eux tous 👏👍🐾