Clinique Vétérinaire Mandarine Vétérinaire

A fuir ⛔⛔⛔🚫🚫🚫🚫🚫 Désastreux j ai emmené mon chien là bas en mars Après consultation,prescrit des analyses de selles à 130€ et nous informe pas des résultats après plus de 2 semaines Donne des traitements au chien qui ne fonctionne pas Pour nous dire au final de revenir faire une consultation et qu il faut refaire des analyses de selles Résultat plusieurs consultation,plusieurs traitements, plusieurs analyses des centaines d euros dépensé pour du vent Le chien est toujours malade et nous sommes en mai

Une clinique au top et des vétérinaires et des assistantes adorables et si professionnelles !

Très bon accueil

Je recommande cette clinique, mon chien a toujours été très bien soigné que ce soit par les vétérinaires ou même les infirmières

Dès mon arrivée à la clinique, je suis accueilli par le sourire d'une nouvelle jeune femme à laccueil. Elle est à l'écoute, donne de très bons conseils et surtout est agréable. Merci pour votre professionnalisme.

Clinique toujours très propre mes chiens sont la bas et le suivis de sante est parfait, le personnel est accueillant dans son ensemble. je recommande !

Très pro et de bon conseil très bonne accueil que des bon vétérinaire

Il y a quelques jours, mon chien de 3 ans s'est fait percuter par un véhicule. Il marchait mais semblait vraiment très perturbé je l’ai donc amené immédiatement à la clinique. Pris en charge par le personnel, après une auscultation expéditive (simple palpation). Ils disent qu’il va bien et lui donnent une simple dose d’un produit pour la calmer. Quelques heures plus tard, un comportement étrange de sa part me décida à le ramener rapidement aux urgences vétérinaires, à une heure de route. Arrivée sur place, je compris qu’il était malheureusement décédé pendant le trajet. En conclusion, mon chien est décédé à cause d'un très mauvais pronostic et d'une auscultation bâclée, sûrement motivée par la hâte de finir leur journée. Une simple palpation, et même pas de radio ou échographie pour s'assurer de l'absence de fracture ou d'hémorragie interne. La finalité : mon chien est décédé, au pire par volonté d’expédier le cas au plus vite pour ne pas rentrer trop tard chez eux, et au mieux, il est décédé par pure incompétence. Personne ne saura jamais.

1 étoile car zéro c'est pas possible Je viens au vétérinaire avec une nouvelle ordonnance car je n'avais plus de cachet pour ma chienne et je m'entends dire qu'ils ne veulent pas donner les cachets sans voir la chienne, alors que nous avions une ordonnance dater de la vieille et que ma chienne souffre d'insuffisance rénale, ils ont même refuser d'appeler mon vétérinaire habituel, ma chienne prend déjà ce traitement depuis 10j, alors aucun cachet ne m'a été délivrer (c'est un cachet pour lui ouvrir l'appétit et éviter qu'elle ne vomisse sans ça elle ne mange pas où très peu), par contre ils m'ont dis que comme elle a 16 ans et bien qu'elle mange ce qu'elle veut et tant pis ! (ma chienne n'a aucun appétit et si elle mange n'importe quoi, c'est simple elle meurt 👍)Donc en gros ma chienne meurt ils bouge pas le petit doigt ! C'est quoi ces vétérinaires ! A provins je n'ai eu aucun soucis avec le docteur Vernant,très aimable elle m'a fourni les médicaments

Inadmissible, je suis en vacances j'ai oublié de prendre les gouttes de mon chien( mon chien est pratiquement aveugle),donc je vais a cette clinique, avec une ORDONNANCE !!!et la la dame me dit non il faut qu'elle voit mon chien?! Pour évidemment payer une consultation. Et donc je fais comment, moi????? Au lieu de penser à l'animal qui en a besoin,Madame ne pense qu'à l'argent.... Et ça se dit aimer les animaux.... Pitoyable.

Bonnes prises en charge dans l'ensemble et ponctualité le plus souvent. Je regrette les tarifs assez élevés.

EDIT : puisqu'il n'est pas possible de répondre à votre réponse... ce qui est magique avec vous c'est que pour chaque avis négatif c'est le client le fautif ! Vous m'accusez de mensonges et de diffamation alors que je présente uniquement des faits ! C'est vous qui mentez !!! L'ami venu avec mon mari a évoqué l'épilepsie (sa chienne était épileptique !) et c'est vôtre vétérinaire qui a affirmé que c'était impossible !!! Donc arrêter de masquer votre incompétence derrière des accusations de diffamation de la part des clients ! Si vous croyez que me traiter de menteuse va me donner envie de venir discuter avec vous, bien au contraire ! Je maintiens mon avis qui est factuel ! -------‐------------- Je trouve que la clinique s'est fortement dégradée depuis ces dernières années. Nous consultions là-bas quand nous sommes en vacances dans les environs. Depuis ce début d'année, je suis très en colère. Le 2 au soir j'ai appelé car mon chien était en urgence (hypersalivation et tremblements). Nous sommes rentrés avec un diagnostic de maux d'estomac et une injection de metacam alors que mon chien est insuffisant rénal (signalé à la consultation). Nous avons évoqué une possible crise d'épilepsie que le vétérinaire a écarté immédiatement. Dans la nuit, il a fait une crise convulsive généralisée. J'ai appelé les urgences vétérinaires de ma ville qui m'ont reçu dès la fin de matinée. Après examen et contrôle IRM, mon chien a une tumeur cérébrale ! Merci pour l'erreur de diagnostic (et ce n'est pas la 1e fois dans mon entourage, un chien en est même mort !).

Merci aux vétérinaires mais la secretaire n’a rien à faire ici, très hautaine, prends de haut. Elle ne devrait même pas travailler ici, ce n’est pas la première fois que j’entends ce genre de choses sur elle

Clinique et personnels très accueillants et très aimables. J'ai fait stériliser ma lapine et tout c'est très bien passé. Ma lapine a très vite récupéré, une intervention qui s'est déroulé au top, dés le lendemain de l'intervention ma lapine se déplaçait normalement et recommençait à se nourrir et boire. J suis vraiment très contente pour le beau travail fait par le chirurgien. La cicatrice est très belle. Et le rendez-vous 10 jours après l'intervention s'est aussi très bien déroulé; Ma lapine est en pleine forme. Un très grand merci à tous les membres du personnel; a bientôt Jeudi 30 janvier, j'emmène ma lapine pour consultation car elle urine partout depuis plusieurs jours alors que c'est une lapine qui a toujours été propre. Après examen, la vétérinaire lui a découvert un calcul urinaire de 1 cm. De nouveau, j'ai dû la faire opérer. Rdv est donné très rapidement, le vendredi 31 janvier. Tout c'est très bien passé, aujourd'hui mercredi 5 février, contrôle après 5 jours et ma lapine est en forme, la cicatrice est très belle, elle mange et boit très bien. Je remercie à nouveau toute l'équipe de la clinique pour leur accueil, gentillesse et très bon travail. A bientôt 🙏

Honteux et inhumain. Mon père a dû emmener mon chien en urgence dans cette clinique car celle à côté de chez moi était fermé. Mon chien, en pleine crise, tremblait, n’avait plus de force, et risquait à tout moment une hémorragie interne à cause de son cancer. Malgré l’urgence vitale, ils ont refusé de le prendre en charge en prétextant qu’il n’y avait “plus de place”. Désemparée, j’ai appelé moi-même. Je suis cliente chez eux avec mon chat, J’étais en larmes, suppliant qu’on fasse quelque chose, qu’on aide mon chien ou qu’on l’apaise, mais cette secrétaire a fait preuve d’une froideur et d’un mépris inimaginables. Pas une seule fois elle n’a cherché à me rassurer ou à montrer un semblant de compassion. Tout ce qu’elle a fait, c’est me dire sèchement d’aller dans une autre clinique, à plus d’une heure de route, alors que je sentais que mon chien ne tiendrait pas. Quand j’ai osé lui dire que laisser un animal mourir comme ça était inacceptable, elle a eu l’audace de me raccrocher au nez. Cette femme n’a rien à faire dans un métier où il faut aimer et respecter les animaux. Elle a traité mon chien, sans cœur, sans humanité, sans respect. Mon chien est mort peu après. Si les vétérinaires de cette clinique aiment réellement les animaux, ils devraient au moins avoir une secrétaire qui partage ces valeurs, qui ait un minimum de compassion et d’humanité. C’était bien plus qu’un simple chien, c’était ma famille. Aujourd’hui, je dois lui dire adieu, mais c’est très dur de faire mon deuil à cause de l’attitude de cette femme. Elle a rendu cette perte encore plus douloureuse.

Ne pouvant plus me déplacer à 89 ans, j'ai chargé mon fils d'emmener notre chienne et il est arrivé avec 12 minutes de retard au rendez-vous. La vétérinaire a catégoriquement refusé de la prendre alors que mon fils a proposé d'attendre une place entre deux clients. Il venait de Romilly (40 km) et ne pouvait pas prévoir que la route allait être encombrée de camions ni prévoir une circulation alternée avec un long arrêt dû à des travaux d'élagage (près de Villenauxe-la-Petite). Quand on est dépourvu à ce point de compréhension et de dévouement envers les clients, on a rien à faire comme soignant ! Nous ne retournerons donc pas à la clinique Mandarine !

Très bonne clinique il sont tous gentil et accueillante et il lâche rien m chienne a était très bien soigné ma chienne s'appelle kiara

Clinique a fuir j'étais cliente depuis 10 ans mais suite à une erreur de diagnostic mon chien est décédé sans aucun soins malgré mes appels a l'aide a répétition

Cela fait des années que je ramène mon chat, accueil, gestion de l animal, prix convenable bref je trouve cette clinique à l écoute je recommande

Merci pour la gentillesse de la veterinaire qui nous a reçu pour ce moment très douloureux

Un grand merci à cette clinique vétérinaire où je vais depuis toujours pour tous mes animaux ! Jamais déçue. Vétérinaires et autre personnel toujours à l écoute, aimables et souriantes. Prise en charge rapide dernièrement pour mon chat Titi (Urgence). Merci encore et bravo pour votre professionnalisme. 🐈🐈‍⬛. Estelle Domergue (Szczepaniak).

Je recommande vivement le docteur Hassine, elle s'est occupée de notre première chienne Eleonore durant 13 ans et s'occupe maintenant de notre deuxième, Ulky, avec la même attention et le même professionnalisme. Elle prend le temps d'expliquer chaque étape, ce qui est très agréable en tant que propriétaire d'animal. De plus les prix sont tout à fait raisonnables.

Bonne clinique vétérinaire 😺 Vétérinaires disponibles et super gentils envers les chats 😻 Prise de rendez-vous rapide mais les prix sont plus élevés qu'ailleurs....

Le vétérinaire référent pour la vie de notre chien. Aucune déception pendant toutes ces années. Aujourd'hui nous avons dû faire le choix de l'euthanasie pour abréger ses souffrances...(cancer de la moelle épinière). Les membres du personnel sont à l'écoute, se montre très empathiques. Ils se rappellent de votre animal et de ses antécédents, en plus d'être compétent et professionnel. Une très bonne clinique que je recommande. Adieu Snoopy, et merci pour tous ces bons moments.

A vomir. Besoin d'un professionnel, peine perdue inutile de téléphoner a institution non concernée par les urgence, mais très contente de prendre ses consultations a 50 euros le quart d'heure. Bravo madame !

Lamentable ! Cabinet sans aucune conscience professionnelle. Une étoile est encore trop payée cette vétérinaire ayant aucune empathie pour les animaux. Celle ci est sûrement plus intéressée par ses profits. A fuir fuir fuir et prendre la direction de la clinique vétérinaire de coulommiers.

L’accueil téléphonique est impeccable , idem à la clinique. J’ai toujours eu un rdv rapide quand nécessaire mais SURTOUT je ne remercierai jamais assez l’équipe vétérinaire qui nous a appelés pour nous prévenir que l’état de santé de notre cher Touffu déclinait rapidement. Nous avons pu ainsi dire adieu à notre compagnon et il est parti entouré de tout notre amour et ça ça n’a pas de prix. L’équipe a fait preuve de compassion , de discrétion. Encore MERCI. J’ai toute confiance en eux et mes toutous aussi 😃.

Clinique qui fait preuve de professionnalisme et d'écoute. Même si au départ nous n'étions pas client pour notre chat (mais pour une chienne il ya fort longtemps), ils nous ont quand même acceptés et pour ça je dis bravo.

Je recommande cette clinique, très bon accueil, la vétérinaire était a l'écoute et mon chien a pu bénéficier d'une excellente prise en charge. Locaux propres et spacieux 👍

Bonjour Suite a mon appel a ce jour demande de rdv Si possible aujourd'hui ma chienne va pas ien présente une paralisy partiel du train arrière La secrétaire me demande pas la raison de mon appel pas de créneaux rdv éventuel la semaine prochaine ou appeler ailleurs. Ce que j ai fait rdv demain 16h. Il est domage etant cliente et de n etre pas venu avec la chienne depuis un certain temps nous sommes plus considéré comme un patient clinique à éviter

très déçu depuis la nouvelle clinique! cliente depuis 20 ans tous mes animaux opérés et suivi la bas, j'appelle vendredi 10 mais vers9h00 du matin pour demander l'euthanasie de mon chat afin d abréger des souffrances et on me répond au téléphone que du fait qu' ils ne l on pas vu depuis longtemps ce n est pas une urgence que je devais attendre lundi. C est une blague, mes animaux sont considérés comme des humains et je trouve inadmissible ce comportement de cette secrétaire au téléphone qui à manqué de tact et d' empathie. Je suis très surprise car j' apprécie le dct faucon pré et dct hassine, qui ont toujours été bienveillante avec mes animaux qu' elle accepte ce genre de personnel et reprendront cette secrétaire qui n ai pas du tout humaine et aimante des animaux, elle est très mal aimable au téléphone, ce n'est pas la première fois que je le précise. Je reste furieuse et désormais je ferai suivre mes animaux ailleurs!!!!!!!!!

Usine à fric, ça se dit aimer les animaux mais refuse un animal en souffrance 1h avant la fermeture alors que ma chienne était suivie là bas depuis plusieurs année quelle honte ! J’ai du l’emmener aux urgences à 1h de route de chez moi il était trop tard quand on est arrivés Deux de mes animaux soignés là bas deux animaux qui n’ont pas été soignés comme il l’aurait fallut une fois on peut penser à une erreur deux fois non!! Deux morts parce qu’aucun examen n’avait été fait seulement renouvellement sur renouvellement de médicaments SANS aucun examen entre chaque renouvellement Vétérinaire incompétents C’est une clinique à fuir

Un très grand merci à toute l'équipe, vous avez sauver notre petite emeraude. Merci d'avoir pris soin d'elle et de nous l'avoir rendu en pleine forme . Merci pour votre professionnalisme. Nous ne vous remercieront jamais assez. Elle reviens de loin. CONTINUEZ COMME ÇA. MMES CAYET

Je déconseille fortement cette clinique Mandarine à fuir il ne font pas la différence entre un client qui à RDV pour une consultation classique et une urgence .Mon chien ULK à 3 heures du matin ne pouvait plus se lever et il pleurait de douleur. A l'ouverture de la clinique j'ai appelé il ne voulait pas prendre mon chien en urgence car ça aller décaler les RDV déjà pris, finalement avec insistance il me donne un RDV dans l'après-midi et que je pouvais aussi le laisser il le regarderait entre deux client .Il n'était pas question que je laisse mon chien en plus de la douleur lui infliger le stress d'être mis dans une cage. j'ai appelé la clinique LES RENARDIERES à Pont sur Yonne qui ne connaissait pas mon chien et il l'ont pris en urgence immédiatement Mr NOURI à consulté et lui à fait une piqure pour calmer la douleur. IL à des examens à faire évidemment ce n'est surement pas à la clinique Mandarine que j'emmènerais mon chien alors que j'était cliente chez eux , c'est mon 2ème chien c'est la première fois qu'un de mes chiens avais besoin d' une urgence . à bon entendeurs .

voila la semaine dernière j'amène mon chat max pour une toux, en urgence après avoir fait une radio des poumons et une échographie cardiaque , vous mettez mon chat sous oxygène et une piqure de cortisone sans lui avoir fait un bilan sanguin, je le ramène chez moi, cela s'aggrave je vais donc chez mon vétérinaire à provins qui hélas était en vacance la semaine dernière, il lui fait tout de suite une prise de sang et découvre qu'il est en insuffisance rénale, il mets mon chat sous perfusion, mais hélas ne pu le sauver, je viens de mettre en terre mon chat max de 7 ans, je ne nommerai pas le nom du vétérinaire pour éviter une plainte pour diffamation envers moi, je suis jean marie herbin de provins , si un travail correct avait été effectué mon chat serrai toujours en vie, d'après mon vétérinaire si je voulais attesté des faits et d'une plainte envers ce vétérinaire il faudrait faire une autopsie , il est hors de question de faire subir ceci à max , voilà ce que j'ai a dire sur la clinique mandarine , tous les vétérinaires qui y travail ne sont peut être pas tous comme celle que j'ai eu et j'espère ne font pas leurs métiers pas que pour l'argent.

Merci à l’équipe qui nous a accueillis pour le décès brutal et tragique de patoune. Il avait été parfaitement suivi durant les 9 petits mois de sa vie, par les vétérinaires de la clinique. Professionnels et rassurants, merci à vous

Une vétérinaire excellente, a l'écoute du patient a chaque visite , de tres bon conseils sans jamais perdre patience et sans jamais émettre un jugement , vous avez sauvé ma chienne et je vous en remercierai jamais assez mais je vous le redis encore une fois merci Docteur Hassine , merci également à toute l'équipe d'infirmières dans son entièreté qui a pris soin de ma chienne tout au long de son hospitalisation

Etonné par les mauvais commentaires, je vais me permettre de raconter mon expérience : Arrivé un lundi matin sans rendez-vous il y a plusieurs mois avec mon chien Pléiade dans un triste état, pris en charge dans les 15 minutes après un accueil très correct du secrétariat. La vétérinaire a pris le temps de faire des examens et m'a donné des médicaments qui ont rapidement guérit mon toutou..... Merci à vous!

Depuis cette date où j’ai eu un gros souci avec mon chien je déconseille fortement cette établissement. Je suis arrivée avec mon chien à l’ouverture sans rendez-vous avec mon chien paralysé depuis la veille car on m’a refusé au téléphone la veille en me disant que ce n’était pas une urgence . Et là on m’a laissé plus d’une heure attendre dans la voiture pour au final lui donner un antalgique en nous disant que sa irait mieux dans 48h ! La blague 🤬 dans la journée j’ai consultée un autre vétérinaire et au final mon chien avec une hernie discale qui avait éclaté donc très grave . Pour ma part je n’y met et n’y mettrai plus les pieds et pour infos je ne leurs fais pas de pub.

Néya est une fidèle cliente de la Clinique. Elle est suivie par sa vétérinaire Dr Faucompré. La clinique est propre, bien équipée et les équipes accueillantes. Docteur Faucompré est toujours de très bons conseils pour Néya (petite dalmatienne de 6 ans anxieuse. Allergique et avec des problèmes dorsaux). Nous avons toujours été très bien suivies et lorsque des doutes se présentent, orientées vers d'autres professionnels très compétents (ex . Neuro chir de Creteil pour ses douleurs lombaires). Nous recommandons à 100% et nous faisons 45 minutes de route car vraiment c'est la meilleure clinique que nous avons trouvé pour Néya.

Bonjour quand on vous appelle se serait bien de dit: attender 5 minutes je finis avec un client ou rappeler nous un peu plus tard au lieu de faire attendre 20 minutes en écoutant votre PUB. Mais très polie et courtois au téléphone.

Bonjour je tien a remercier l'équipe qui est occupé de ma chienne Lisa qui a étais opérer pour une rupture des ligaments croisés 2 fois en l'espace de 8 mois . Grâce à vous ma chienne remarche normalement et sans aucune séquelle. Je recommande et un grand merci a toutes l'équipes

Un chien blessé et saignant, la clinique nous a pris en urgence avec très peu de délais. Le chien a été pris en charge rapidement et les soins effectués sans problèmes. Pas de laisse ni de muselière, et le centre vétérinaire nous a prêtée l'un comme l'autre de bonne volonté. Encore un grand merci de l'urgence accordée à notre demande.

Comment peut on refuser une consultation qui pourrait soulager mon chien ? Le site précise d appeler en cas d urgence ! Pour me renvoyer sur Meaux moi qui ne suis pas véhiculée ? Honte à ces boites à fric et à leur objectif de rentabilité sans prendre en compte le vrai métier de veto … j ai honte pour vous

clinique a fuir ! Si j’avais écouté leurs avis, on aurait fait une euthanasie a mon chien pour une grosse crise d’arthrose (immobilisé) qui a finalement été suivi ailleurs et 1 an après il est toujours en vie pour mon plus grand bonheur. Je poste cet avis seulement maintenant car ma voisine a également eu une mésaventure avec eux récemment en plus de frais exorbitants et sans factures (on prétexte qu’on doit la demander nous mêmes alors que c’est obligatoire). Sans oublier que certaines hôtesses ne sont pas du tout aimables surtout la petite aux cheveux noir horrible femme sans cœur et sans empathie, extrêmement sèche .

Vétérinaires à l'écoute, présents rapidement en cas d'urgence, vraiment très agréable et gentil avec les animaux. Toujours près a nous rassurer. Mes 5 chats, mon chien et mon lapin n'ont jamais eu aucun soucis ! Je recommande fortement !

Ma pire expérience chez un vétérinaire!!!!!! Si vous aimez votre animal, je vous déconseille fortement cette clinique! Aucune empathie, aucune considération! Mon chien est un pépère de 9 ans qui n'est pas agressif, il avait tout simplement peur dans un endroit qu'il ne connaissait pas et il était probablement douloureux ! On m'a proposé de l'éloigner pour l'apprivoiser....vous donnez votre confiance pour au finale découvrir votre chien bloqué dans un coin complètement paniqué et entouré de 5 personnes à vouloir le couvrir d'une couverture en lui criant dessus pour qu'il se calme! Est-ce un acte professionnel ?? Est-ce un acte de personnes qui respectent le bien être animal ?? Certainement pas! Je ne vous recommande absolument pas!

J’ai emmené tout mais animaux depuis des années très bonne équipe de vétérinaire compétent je vais régulièrement avec mes chiens Rottweiller et autres animaux ma mimine , poule,furet.

J'ai été très déçu par cette clinique. La première fois que j'y suis allé ça a été puis plus le temps passé moins les prestations étaient bonnes. Aucune compassion chez ces gens là, secrétaires ou vétérinaires. Mauvais diagnostic ce qui a contribué à la mort prématuré de mon chat. Vous font la morale si vous ne suivez pas leurs idées. Il est très difficile de récupérer les résultats également. En bref j'ai trouvé cette clinique horrible. Après 2 jours de cliniques j'ai récupéré mon chat traumatisé et couvert d'urine. Je la déconseille vivement et pour ma part je ne retournerai jamais la bas. Le seul avantage sont leurs horaires.