Clinique Vétérinaire Saint Rémi Vétérinaire

MERCI MERCI MERCI J'ai trouvé une équipe très réceptive, attentive. Un jolie sourire à l'accueil, une dévotion de la part du docteur. LILOU est le quatrième petit chien dont je pose la santé entre les mains de ce cabinet. Merci d'être là, merci de nous donner un visage Je recommande ce cabinet et toute son équipe.

Je recommande vivement cette clinique vétérinaire....

Je suis cliente de la Clinique vétérinaire depuis 41 ans, se dire de plus !

L'équipe de la clinique est au top toujours à l'écoute et prête à nous aider et nous accueillir et tout faire pour le mieux pour nous et nos animaux. Merci à vous tous.

Très bonne clinique vétérinaire que je recommande vivement. Je suis client de cette clinique depuis 38 ans, lorsque le Docteur Dominique BONHOMME l’a créé à l’époque il était installé rue du Barbâtre.

Je suis super satisfaite de la première visite pour mon chaton , personnel très agréable et le Dr Vidal est très gentil je le recommande

Première visite pour notre bouledogue français de 2 mois, nous avons été pris en charge par le Dr Claes. Très douce et gentille avec notre petite chienne, à l’écoute, diagnostic très bien expliqué et conseils. Vraiment super! Nous avons trouvé notre vétérinaire!!

Personnels aimables et très empathiques. Les rendez-vous sont disponibles assez tôt

Accueil très pro Relations animaux vétérinaire extraordinaire merci pour l'accueil de Hope Hope est toujours très content de voir sa vétérinaire Aucun problème pour aller chez la véto

Vétérinaire très compétente, sympathique et ponctuelle. Je recommande la clinique.

Je suis déçu de cette clinique, Ma chienne a des troubles du comportement causés par son passé. Mais ce n’est pas une raison d’être violent avec elle ! Le monsieur à lunette d’un certain âge, n’est pas du tout commode et très brusque ! ( déjà mentionné dans plusieurs commentaires !) Prendre 5 min de son temps pour la mettre en confiance avec une simple friandise et la caresser. C’est beaucoup trop demandé ! Avec une consultation à 60 euros, qui dure seulement 5 min … Une mauvaise action me fait repartir à 0 dans les séances d’éducation… Merci ! De plus, impossible de faire le vaccin en avance, (1 semaine seulement) mais possibilité de déplacer la date plus tardivement que la date initiale ? Tout ça pour repayer une consultation ! Arrêter vos actions frauduleuses… Pour résumer : - vous n’aurez jamais le même vétérinaire toute les semaines il y a une nouvelle tête qui apparaît ! - très violent - pas d’écoute - Si vous avez envie de perdre votre temps ainsi que votre argent, c’est le bon endroit Je vous réponds : Mon chien a mordu un autre chien ! Pas un humain ! Situation stressante de votre part

Très satisfaite du service proposé. Les vétérinaires sont très professionnels et savent comment aborder nos petites bêtes.

Une première excellente visite. Personnel très agréable. Un vétérinaire à l'écoute, parfait avec notre chien, très gentil. De très bons conseils. Nous y sommes allés pour une visite ophtalmologique. Je le recommande totalement.

Le docteur Claes est d'une grande gentillesse avec les animaux. Elle a aussi été très délicate lorsqu'il a fallu prendre la dure décision d'une fin de vie pour Candy.

Bonne prise en charge rapide de nos compagnons Très content du suivi

Nous avons eu rdv pour Tym pour des examens complémentaires pour un début de cataracte car il n'a pas encore 3 ans. le Dr Vidal a été très prévenant avec lui ( très peureux et stresser), il nous a très bien expliquer l'état de Tym et le devenir. Je recommande vivement cette clinique, excellent accueil également.

Très bonne clinique vétérinaire, accueil chaleureux et toujours de bons conseils pour prendre soin de nos compagnons !

Très professionnel, personnel aimable, souriant, à votre écoute. Très gentil avec mon chien, respectueux de sa crainte vis à vis de l'humain. Le Dr Vidal a pris le temps nécessaire pour examiner les yeux d'Élu et pour m'expliquer sa pathologie. Je recommande cette clinique que je ne connaissais pas, j'y suis allée pour une consultation ophtalmo.

Très bon accueil et très bonne prise en charge de Garance (chat) qui est suivie depuis longtemps maintenant et de manière régulière, par le Dr Vidal qui prodigue des soins adaptés et se montre toujours vigilant et efficace.

Je recommande vraiment. Très bon contact avec notre chat , elle à su la rassurer donc aucun soucis. A pris le temps de répondre à nos questions et beaucoup de conseils. Un grand merci 👍

Excellent cabinet vétérinaire ! Je recommande totalement. Personnel très gentil, j’ai amené mon mini perroquet (toui celeste) pour une otite, prise en charge rapide et travail de qualité. Top !

Toutes les consultations se sont toujours bien passées avec mes trois chiens Depuis plus de cinq ans. Merci

Je viens dans cette clinique depuis des années et mon chien a eu affaire à 3 vétérinaires différents. Tous trois sont sympathiques, bienveillants et, à mon sens, compétents. Merci.

Une clinique au top du top ! Les vétérinaires sont très attentionnés avec les animaux et s'y connaissent parfaitement en nac . Ma lapine est toujours bien rassurée .

Accueil très sympathique veto à l écoute proche des animaux ne force pas à une intervention inutile (cataracte)pour mon loulou diabétique je ne comprends la méchanceté de certaines personnes je recommande cette clinique en toute confiance vous pouvez y aller vos animaux seront très bien soignes

Obligée de poster avec mon compte professionnel pour pouvoir vous répondre. L'anonymat est tout relatif dans la mesure où vous avez pleinement connaissance du cas, et donc de nos identités. Vous savez de quel animal il s'agit, puisque vous en parlez dans votre réponse. Peut-être avez-vous l'habitude des critiques négatives anonymes qui ne permettent pas d'identifier vos clients (on s'interrogera tout de même sur le pourquoi de telles critiques à l'encontre de votre clinique), mais ce n'est pas le cas ici, et je signerai bien volontiers de mon nom. Concernant la note, celle que je vous ai attribuée m'a semblé correcte sur le moment, en raison des « explications » données. Néanmoins, suite à un autre rendez-vous auprès d'un vétérinaire digne de ce nom, les nouveaux résultats m'ont permis de remettre les choses en perspective et ainsi reconsidérer la question. Permettez-moi de détailler quelque peu, et de vous apporter ainsi les lumières de confrères plus compétents. D'une part, mon chien a été bien traité et n'a ni pleuré, ni eu besoin d'être maintenu en place durant l'examen. Il semblerait donc qu'un animal considéré en tant que tel, avec le respect et la douceur qui lui sont dus et non comme un vulgaire objet, n'ait pas à « jouer la comédie ». L'épreuve peut déjà se montrer éprouvante en soi, et il est donc plus que malvenu d'ajouter du stress inutile à l'animal en le malmenant. Une chose élémentaire que tout professionnel sérieux et concerné par son métier est supposé savoir. Il est d'ailleurs à noter qu'un chien connaissant un déficit visuel n'est pas nécessairement craintif. De l'avis général des professionnels ayant examiné Vador, il ne l'est nullement. Je me disais qu'il pourrait vous être utile de connaître cet état de fait, et d'éventuellement revoir certaines de vos convictions. Si vous le souhaitez, je peux vous communiquer l'adresse de l'autre clinique. Certains de vos employés seraient bien inspirés d'y faire un stage afin de voir de vrais professionnels à l'oeuvre. D'autre part, ainsi que j'ai pu le mentionner, ce rendez-vous m'a permis de relativiser la pertinence du diagnostic et des explications données par votre équipe. Contrairement à chez vous, le résultat de ces nouveaux tests de réflexes, passés à plusieurs reprises par différents professionnels, a été systématiquement négatif, et la raison m'a été clairement expliquée. Quand on cherche à estimer les réflexes oculaires d'un animal, on évite de toucher ses cils, car cela entraîne un clignement logique et naturel qui n'a absolument aucun rapport avec son acuité visuelle. Une erreur manifestement commune chez les néophytes. Les examens ont également permis de remarquer une différence entre ses deux yeux. Le droit ne se fixe pas, et le gauche dispose d'une meilleure acuité. J'ai beau tâcher de me remémorer, je n'ai aucun souvenir d'un tel diagnostic chez vous. Allez savoir pourquoi. Et puisque l'aspect financier vous fait réagir, je me permets d'ajouter une dernière précision. Un diagnostic erroné à 150 euros chez vous, contre un diagnostic plus précis à 110 euros chez vos confrères, comprenant des explications plus cohérentes avec ce que nous remarquons de son comportement, et une bien meilleure prise en charge. Je vous invite cordialement à revoir la définition du mot vice afin que vous l'employiez à bon escient. On ne le dira jamais assez, mais un bon dictionnaire est toujours chose utile. Enfin, si vous ne souhaitez pas envisager une reconversion de certains de vos employés, considérez au moins l'option d'un stage de formation. Pour votre bien, et celui de vos patients. Ou devrais-je plutôt dire, de vos clients.

Tous les mauvais avis concernent visiblement le même vétérinaire et je ne peux malheureusement que leur donner raison. Je regrette d'être allée à cette clinique. A l'avenir j'irai sans hésiter à une autre clinique quitte à faire plus de route. A fuir si vous tenez à vos loulous et avez la possibilité d'aller ailleurs... La personne à l'accueil seule est visiblement débordée ce qui a laissé peu de place à l'aimabilité, pas même un sourire de façade. Mais cela, passe encore. Cependant le pire reste le comportement du vétérinaire qui a été odieux, brusque, et a tenu des propos comme chien en solde chien avec des neurones grillés etc... Il a été très condescendant avec nous (chiot adopté depuis moins d'une semaine) inutilement brutal avec lui qui était totalement apeuré... Son premier reflexe est de parler de lui financièrement, sous-entendant un remboursement pour un produit défectueux alors qu'il reste un animal et être vivant à part entière ! Sachez, cher monsieur, que nous l'avons adopté gratuitement et en connaissance de cause (grande honnêteté des éleveurs, qui sont incroyables) et qu'il mérite autant de soin de bienveillance et d'amour que n'importe quel chien ! Au vu de votre métier, je pensais que ce serait une évidence pour vous, peut-être devriez-vous retravailler votre relationnel avec vos patients et arrêter de les voir comme des billets sur pattes... Le chien hurlait (de la comédie comme vous le dites) sauf qu'il s'est fait pipi dessus, et était très apeuré et ça, ce n'était pas feint ! (ça tombait sous le sens !) Pourtant cela ne vous à pas empêché d'être brutal avec lui... Ecœurant. Quoi que vous disiez, cela n'excuse en rien ce genre de comportement envers un chiot de deux mois et demi. On va passer au dessus du côté donneur de leçon condescendant, ce commentaire est déjà bien assez long. Elodie Delvallée

Excellente prise en charge de mon chat, vétérinaire très douce lors de l'examen, prise en considération de mes inquiétudes. Excellent accueil.

Je viens de lire des commentaires bons et mauvais. Moi je ne peux dire que du bien de cette clinique. Je ne comprends pas certaines critiques. Quand j'ai perdue ma première chatte Sattine qui avait de naissance le virus du sida des chats elle n'a pas pu se défendre d'un cancert très virulent aussi mamelle bien qu'elle au été opérée rapidement cette tumeur s'est rapportée au cerveau et il n'y a malheureusement plus eu d'autre choix que l'euthanasie. J'ai eu l'impression d'avoir tuée ma chatte et à cette période j'ai du téléphone au moins 10 fois à Monsieur Vidal pour qu'il me rassure et qu'il n'y avait pas d'autre solution. Il l'a fait avec beaucoup de gentillesse et je l'en remercie. C'était il y a un peu plus dex10 ans. Depuis j'ai repris une autre chatte tout allait bien jusqu'ici y a 3 mois où a l'age de 10 ans elle s'est mis à maigrir brusquement. Naturellement je l'ai amenée à Monsieur vidal qui a fait toutes sortes d'examens et à découvert un diabète. Je peux dire qu'il l'a sauvée. Naturellement elle ne peut pas guerir et devra être au régime et prendre un traitement d'insuline par gouttes tous les jours. Mais sa glycémie est redescendue à 0'94 et Julie a repris toute sa joie de vivre et semble même rajeunie. Alors merci, merci. Car même si vous ne pouvez pas faire de miracles vous êtes toujours à l'écoute, très patients et j'ai confiance.

Très satisfait, très bon accueil, vétérinaire au top. Je recommande.

Très bon vétérinaire,je recommande très a l écoute et sait mettre les chiens à l'aise . Elle leur parle et très douce

La clinique vétérinaire Saint Rémi reçoit en consultation mon chien depuis son plus jeune âge, ils savent répondre à nos attentes, sont attentifs à notre animal, et répondent à toutes les interrogations. Mon chien à besoin d'un suivi régulier pour sa pathologie, la prise de rendez-vous est très rapide. Et le suivi est au top.

Excellent cabinet. Nous sommes arrivés avec Loukoum en « urgence » et nous avons été orienté vers une prise en charge très rapide malgré le fait qu’ils étaient en sous effectif. Nous vous sommes très reconnaissant et nous recommanderons votre cabinet à chaque occasion que nous aurons. Merci à toute l’équipe.

Tous les vétérinaires de cette clinique sont à l'écoute et compétents. Je m'y rends depuis 2018. Ils sont top

Très bon vétérinaire. Tres bonne accueil

Satisfait de ma visite à la clinique. La vétérinaire a su se montrer calme et douce avec notre chienne.

Vétérinaire très à l écoute et très douce avec mon petit chien.

Un accueil agréable, au téléphone la prise de rendez-vous s’est faite avec une personne patiente et à l’écoute. Des vétérinaires qui prennent soin de l’animal et du propriétaire ! Qui prennent le temps accompagnent. Pas d’incitation à la consommation.

Acceuil impeccable et rassurant pour ma chienne. Elle était peureuse et maintenant est beaucoup plus détendue durant l’examen et les différents vaccins et tout ca avec le sourire et le temps nécessaire. Fortement recommandé

Premier rendez-vous bien passé avec une équipe professionnelle très accueillante et rassurante suite adoption de notre petite chatte. Je recommande vivement

On en parle de la femme de l'accueil qui parle mal et qui prétend le contraire quand on lui fait remarquer ? À chaque fois j'ai l'impression de la faire chier. Toutefois la vétérinaire (une dame blonde ou rousse au cheveux court) est très gentille et douce, merci à elle !

Les ASV sont très accueillante et rassurante envers ma patate, une veterinaire très douce et qui prend le temps d'expliquer et de répondre aux questions. Je recommande cette clinique 👌

Ma petite chienne a un problème de vue elle a eu un rendez vous hyper rapide! Et prise en charge par monsieur Vidal super avec bienveillance!

J'avais besoin d'un rendez-vous rapidement en ophtalmologie pour mon Shih Tzu. Bon accueil. Merci au Docteur Vidal qui est sympathique et qui prend le temps de vous expliquer. Toby vous remercie.

Bonjours, venu en urgence j'ai bien ete acceuillis en ayant pas de rendez on à reussis à me trouver un rendez vous rapidement la vétérinaire est super acceuillante et adorable avec les animaux rien à redire trés professionels !!

Honteux, je viens acheter hier une recharge de Feliway que la personne me vend à l’accueil, il s’avère le lendemain qu’elle n’est pas adaptée à la prise que j’ai acheté il y a quelques mois. Je viens donc pour le faire reprendre, le vétérinaire extrêmement condescendant et agressif soutient que ce n’est pas une prise de Feliway que j’ai (alors que c’est bien du Feliway mais gamme Help et non Optimum comme ils m’ont vendu). Il me dit (mensonge d’ailleurs) que mon produit n’est plus vendu depuis au moins 7 ans (je viens à l’instant d’appeler Pommery et ils ont bien la recharge) renseignez vous mieux cher Monsieur. Il a eu le culot de me dire « Vous venez avec un produit ouvert, vos chats ne sont pas suivis chez moi ». Non mais je rêve, quel est le rapport ? Ça ne vous a pas gêné de me vendre votre produit malgré ça, sous prétexte que je ne fais pas suivre mes animaux chez vous, je n’aurais pas le même traitement que vos clients que vous ponctionnez plus fréquemment ? Résultat je suis parti et j'espère que l’article servira à d’autres personnes. N’allez pas chez cette personne hautaine, condescendante et agressive. À fuir !!

Si vous tenez à votre animal, je vous conseille de FUIR ce cabinet ! J'ai clairement été victime de leurs pratiques qui vont jusqu’a l’insulte pour privilégié l'argent au bien-être des animaux. Malheureusement, cette mauvaise expérience s'est répétée à plusieurs reprises. J'espère sincèrement que cela n'est pas automatique, mais malheureusement ce n'est pas le cas, puisque que de nombreuses personnes autour de moi m’ont également fait part de leurs mauvaises expériences. Il vous suffira de constater, par vous même, que de nombreux commentaires ce font en ce sens. Les lieux, en passant par le personnel d'accueil jusqu’aux vétérinaires, sont froids, incompétents et surtout, orgueilleux !!! Les règles de politesse de base sont totalement absentes dans ce cabinet, ce qui montre clairement leur manque de considération et de respect envers les êtres vivants. De plus, il est important de noter que vous n'aurez jamais le même vétérinaire pour le suivi de vos compagnons, car le personnel change constamment. Cela démontre que les diplômes ne garantissent pas toutes les compétences nécessaires pour gérer au mieux un lieu de soins et de santé.

Je voulais vous remercier d'avoir opéré mon boxer en urgence samedi dernier afin de le soulager de son glaucome qui le faisait énormément souffrir. J'aurai aimé pouvoir lui offrir une prothèse comme cela avait été fait par le Docteur Vidal il y a une quinzaine malheureusement sa cornée était trop abimée. Ody va très bien il est redevenu le boxer joyeux qu'il était dès le lendemain.

Une étoile pour l'accueil de la secrétaire qui est très gentille et une seconde pour la compétence du vétérinaire qui a su détecter la blessure de notre chien qui a un ulcère sur l'oeil. Mais le vétérinaire n'a pas l'air d'aimer plus que ça les animaux, pas même une petite caresse pour dire bonjour et rassurer le chien. Ce monsieur se permets de taper sur la tête de mon chien pour lui administrer des gouttes dans l'œil parce qu'il ne se laisse pas faire, quand je lui demande de ne pas faire ça, il rigole. Il nous conseille d'administrer des calmants a notre chien pour réussir a lui mettre ses gouttes plus facilement... A fuir si vous ne voulez pas traumatiser votre animal 👍

Je vais dans cette clinique depuis plusieurs années pour mon chat sans aucun problème. J y ai emmené notre premier chiot hier, aucun conseils de la part du vétérinaire. J ai du demander moi même pour le vermifuge et la pesée. Vaccin en 2 min et au revoir madame ! Heureusement que la secrétaire est là ! On pense chercher un vétérinaire qui aura plus de temps à consacrer à notre bouledogue. Dommage..