Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Clinique vétérinaire Clinique Vétérinaire Mazarin qui ce trouve au 56 Rue de Launay, 91380 Chilly-Mazarin (91)..
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Une équipe très réactive qui s'est très bien occupée de mon chien. Merci à eux !
Je ne sais pas s’ils soignent bien mais ils ont été capables d’inverser mon chat avec un autre et de nous dire qu’il était décédé alors qu’il était bien vivant. C’est en venant voir son corps qu’on l’a découvert. A l’inverse ils ont probablement dit à la famille dont le chat était mort qu’il allait mieux.
Clinique très compétente, très réactive et à l’écoute. Un grand merci pour votre suivi !
très bonne prise en charge rapide . des explications claires et réconfortantes. hospitalisation et détails des soins chiffrés en amont . des vétérinaires gentils et très professionnels, merci à toute l’équipe.
Reçu en urgence le samedi 05 avril par le praticien de garde pour une tumeur naissante au niveau de la mâchoire de mon labrador de 10 ans ,rendez-vous pris le 10 avril pour la chirurgie adéquate par le Dr Guyot accueillant ,compétant ,d’une extrême gentillesse…..je ne peux que conseiller cette clinique….acceuil, compétences, célérité d’exécution,conseil, amabilité,etc etc Jean H
Clinique où nos compagnons et nous spmmes bien accueillis. Le Docteur Duchemin est top
Incompréhension totale concernant la délivrance de vermifuge. Je suis extrêmement perplexe et mécontente de mon expérience récente dans cette clinique vétérinaire. J'ai voulu aller récupérer le vermifuge de mon chien de 6 mois. La première fois, on m'a vendu le produit sans problème. Cependant, lors de ma dernière visite, on m'a refusé la vente, en m'expliquant que c'était illégal de délivrer un vermifuge sans avoir examiné l'animal. Pourtant, lors de ma première visite, mon chien n'avait pas été examiné. Je suis donc partie sans le vermifuge, très confuse. Le lendemain, mon conjoint s'est rendu à la clinique et a obtenu le vermifuge sans difficulté, en mentionnant le nom du chien qui était dans la base de données car vermifuge délivré le mois d'avant (qui n'avait jamais été examiné). Je suis totalement dans l'incompréhension. Le vétérinaire que j'ai consulté la veille dans cette clinique m'a confirmé que la délivrance d'un vermifuge sans examen de l'animal était illégale. Cette clinique est donc dans l'illégalité, et je ne comprends pas pourquoi on m'a refusé la vente et qu'on l'a accordée à mon conjoint le lendemain. Je suis très mécontente de cette incohérence et de ce manque de professionnalisme.
J'y suis allée une nuit en urgence pour ma chienne. Le diagnostic s'est révélé le bon, ma chienne a pu sortir le lendemain et le vétérinaire était sympa.La clinique est toute neuve et très moderne. 188 euros pour une nuit passée sous surveillance, un produit en perfusion, une échographie et des médicaments. Je trouve que c'est très raisonnable.
Le 11 janvier je me suis rendue à la clinique en urgence avec Naya ma petite chienne spitz nain de 1 an qui vomissait beaucoup. Rapidement elle a été prise en charge, il a fallu l hospitalisée, pour examens et recherches éventuelles d objets ingérés. Le dimanche 12 au matin avec ma fille, car c'est elle la propriétaire, nous devions prendre une décision pour une intervention chirurgicale en urgence, ma fille n était pas trop d accord pour cela, ( mauvaise expérience avec la GRAND-MÈRE de Naya dans une clinique de PARIS ) sachant que ses interventions sont assez onéreuses. Mais l amour que nous portons à Naya et les explications du chirurgien Dr GUYOT à fait que cette intervention a été réalisée, sans succès, car elle n avais rien ingéré, mais un ulcère a été décelé, mise sous traitement qui n a pas été efficace, a dû subir une autre chirurgie, 3 jours après, avec succès. NAYA SE PORTE BIEN. Elle remercie Manon,😘 (Madame saussice Cecil )🤣🤣😘 Nous ont remercie tous les intervenants, BRAVO. Le Dr GUYOT et son équipe de filles sont très attentifs à nôtre écoute et très sympathiques. Sans oublier le Dr DUCHEMIN.
Une équipe formidable et bienveillante qui a pris grand soin de mon chat après sa fracture à la patte. Le docteur, d’un grand professionnalisme et manifestement passionné par les animaux, a réalisé une opération remarquable. Je recommande vivement cette clinique pour leur expertise et leur humanité. A bientôt!
J’ai mené ma chienne à l’abattoir ce jour là. Je n’ai pas pour habitude de laisser d’avis, chacun devant faire sa propre expérience, mais mon chagrin mêlé à la colère me fait rédiger ce commentaire. Le 1er janvier 2025, je sors avec ma chienne, un joli Barbet de 12 ans, pour une balade quotidienne. Aux alentours de 14h45, Léandra fait un malaise (2ème malaise, le 1er ayant eu lieu 15 jours auparavant et un souffle au cœur avait été diagnostiqué par ma vétérinaire habituelle, elle était traitée depuis). J’appelle mon mari qui vient nous chercher. Léandra récupère, mais je préfère consulter pour éviter tout incident. Jour férié oblige, nous nous rendons à cette clinique après un appel préalable. Après 10 mn d’attente à l’extérieur de la clinique, Léandra avait complètement récupéré de son malaise. Nous attendons 20 mn environ dans la salle d’attente, il n’y avait personne, je l’ai donc laisser aller et venir, elle n’était pas stressée, nous non plus, nous venions juste pour un contrôle, rien de plus. Nous sommes pris en charge très froidement par M. Felgines. il baisse la table, je fais monter Léandra. Je lui parle de son souffle au cœur, lui présente son traitement sur ordonnance, sans aucun intérêt visiblement pour lui. Ne prend pas la peine non plus de l’examiner au stéthoscope. Il l’a palpe quelques instants, ma chienne très docile se laisse examiner calmement. Il décide de lui faire passer une échographie. Sort du bureau et revient avec une muselière. Je ne comprends pas, ma chienne n’a aucune agressivité, elle a un souffle au cœur…. Je ne dis rien, le professionnel c’est lui, il sait ce qu’il fait, et je serre les dents. 10 minutes plus tard, nous entendons la voix de l’assistante vétérinaire qui nous dit : « tenez, votre chien « Dans le couloir, derrière une paroi vitrée gisait notre chienne, elle n’avait plus de réaction, j’étais en état de choc. Me voyant ainsi complètement tétanisée, le vétérinaire s’est baissé, a pris Léandra par la peau du cou et l’a déposée sur la table dans son bureau tel un objet cassé et nous dit « vous voyez, une simple radio sur le dos dans l’état qu’elle est » ! Il nous annonce un cancer de la rate, du foie également et nous montre l’échographie sur écran que nous ne comprenons pas, nous annonce sans empathie ni considération une durée de vie de 3 voire 4 mois. Léandra est toujours inconsciente sur la table. Il nous propose 2 solutions, nous la remettre sur pied pour le lendemain, « la gonfler à l’eau….perfuser tout la nuit nous la récupérerions le lendemain matin ou… Nous avons bien sûr opter pour la 1ère solution, nous devions prendre de ses nouvelles à 20 h. Une heure après, il nous annonçait son décès par téléphone en précisant « je vous l’avais dit, quelques heures.. » Je précise que mon chien n’était en aucun cas un chien mourant, elle jouait, adorait se promener, mangeait.. La perdre ainsi aussi brutalement augmente notre chagrin, même malade nous aurions voulu l’emmener jusqu’au bout, mais tout c’est arrêté brutalement à la suite d’un examen réalisé avec sauvagerie, insensibilité et cruauté. Inutile de répondre à ce message,
VÉTÉRINAIRE QUI A TUÉ MON ANIMAL. Vétérinaire incompétent et SUPER MÉPRISANT. On a foncé aller voir un autre vétérinaire car c’était une situation urgente. FUYEZ cette clinique, ils n’aiment pas les animaux ! Je suis encore super choquée de la manière dont le veto a traité mon animal et moi par la même occasion. Edit: l’autre vétérinaire qu’on est allé voir n’a pas du tout fait les mêmes conclusions. Selon le vétérinaire de cette clinique, tout allait bien, il a pas du tout pris soin de mon animal je suis sûre qu’il était effrayé. Tandis que l’autre vétérinaire a direct remarqué l’état grave dans lequel mon animal était et a lui même dit que c’était n’importe quoi ce que racontait ce veto. Mon animal est décédé dans la soirée. Je me demande si les seringue qu’il lui a donné ne l’a pas achevé.
Très très mauvaise expérience, plus jamais Mon excellent véto habituel étant fermé direction chilly samedi soir suspicion de gastro entérite ... Dimanche soir ma chienne est froide , ne me regarde plus .... J'arrive en urgence avec ma chienne qui vomit ses excréments, la véto me demande de l'accompagner pour faire les radios ... Elle me dit qu'il n'y a rien .... Clinique d'urgence 21h personne pour s'occuper décemment de ma fifille .... Je pars a l'hôpital de Vélizy ADVETIA des véritables professionnels compétents....en 30 minutes antibiotiques , radio , prise de sang Ma petite est malheureusement décédée dans la nuit de dimanche à lundi . A fuir a bannir a fermer... Épargnez vous tout commentaire en retour et procéder correctement a vos recrutements prenez des diplômés, être vétérinaire ne s'invente pas !
Très mauvaise expérience. Le petit chat, après avoir été stérilisée, ne se sentait pas bien. Malgré les alertes répétées, la clinique qui soit disant savait ce qu’elle faisait, et affirmait que « le chat irait mieux dans quelques jours », il s’avère que la petite est décédée cette semaine. Pour le manque d’empathie, et de prise en considération, je ne recommande pas cette clinique qui n’a pas su prendre en charge un petit chat qui venait de se faire opérer chez eux, et qui de plus ne souhaitait pas prendre le temps de l’examiner car ils étaient persuadés qu’il n’y avait aucun soucis. Repose en paix petite choupinette 🫶🏽
Mauvaise clinique personnelle désagréable pas de pitié aux animaux je comprends pas pour quoi ils font ce travail mon chat il était bien ils l ont tuer chaque fois je le ramène la bas il rentre plus malade je comprenais pas jusqu a le jour de son stérilisation il était pas bien après son opération quand j ai appelé le veto il crie sur moi qu il a 30 ans d expérience et si je suis pas content je prend mon chat et je dégage mon chat est mort dans la soirée n allait pas la bas fuyer
Des incapables qui ont coûté la vie de mon chat de neuf mois Mettre en cause notre parole contre de l’expérience et nous dire Que l’animal sera un bon état dans quelques jours pour au final partir en paix Vous avez détruit une famille et mettre notre parole en cause, j’ai le cœur déchiré Nous confiez pas vos animaux à eux, j’ai pas de mots pour exprimer ma peine C’est très difficile pour moi en regardant puissant devant mon chat, pour me dire un dernier au revoir puisque des incompétents n’arrive pas à une simple stériliser
A FUIIIIR Cette clinique à tué mon chat savanah Elle est venu pour une stérilisation, en la récupérant et en la ramenant à la maison, elle est toute chaude. Ça ne m’a pas alarmé car elle sortait d’une anesthésie. Le lendemain son état s’est empiré, j’appelle la clinique en leur expliquant les choses que je vois sur mon chat et me dit que c’est rien c’est normal ça prend 2 à 3 jours pour s’en remettre de la stérilisation. 10 minutes après le chat ne bougeai plus je l’emmène et ce « vétérinaire » qui a soit disant 30 ans d’expérience( le même que j’ai eu au tel 10 min avant ) me dit heureusement que vous êtes venu elle a 40 de fièvre, qu’il doit la garder. Le lendemain elle est morte.
Je souhaite partager mon expérience extrêmement décevante avec la clinique vétérinaire Après une opération de mon chat, j'ai immédiatement remarqué qu'elle ne se sentait pas bien. Lorsque j'ai exprimé mes inquiétudes, le vétérinaire m'a mal parlé, affirmant que c'était normal compte tenu de ses 30 ans d'expérience. Nous avons décidé de lui faire confiance, mais le soir même, j'ai constaté que mon chat était en train de mourir. Je me suis précipité à la clinique, où le personnel a également été désagréable. Cette expérience a été non seulement traumatisante, mais aussi profondément frustrante. Je ne recommande pas cette clinique à quiconque cherchant des soins respectueux et compétents pour leurs animaux.
Il est très difficile de nos jours de trouver des vétérinaires qui prennent le temps de mettre en confiance nos animaux et qui sont tout simplement humains. J’ai consulté pour une boiterie + rappel de vaccin. Mon chien, pourtant habitué à la clinique, est devenu réactif +++ (uniquement chez le veto) suite à une manipulation douloureuse du vet (ce qui peut arriver). Le réel problème étant que le vétérinaire n’a pas du tout pris le soin de ne serait-ce se laisser sentir, ou même de mettre un minimum en confiance mon chien, qui est de nature méfiante/peureuse envers les inconnus (nature que j’avais pris le soin de préciser avant la consultation). Suite à la manipulation douloureuse et surtout au stress que provoque le veto, mon chien, après plusieurs signaux d’apaisement, s’est montré agressif (1e fois que ça arrive). Très surpris et déçu de la réaction du vétérinaire qui m’a fait une leçon de moral sur l’éducation de mon chien, a montré plusieurs fois des signes d’irritabilité et d’impatience en s’exclamant haut et fort « ahhh mais il est pénible celui là » et a même montré du dégoût/mépris envers lui (?). Il n’a pas essayé de continuer la consultation ou même de rassurer mon chien qui réagissait clairement par peur. Il s’est d’ailleurs mis a l’autre bout de la salle, sûrement par peur (mon chien était muselé et tenu en laisse ???) tout en continuant à le fixer avec dégoût. Ce vétérinaire n’a montré aucune empathie, pourtant essentiel à mon sens dans ce métier. Finalement, j’ai payé +100€ une consultation qui n’a même pas été réalisé jusqu’au bout car j’ai moi-même du faire le bandage de mon chien chez moi, acte que devait faire le vétérinaire et qui était en parti l’origine de ma visite. Depuis ce jour, c’est une (très grande) épreuve d’emmener mon chien chez le vétérinaire, source de très grand stress pour moi comme pour lui, car il est devenu agressif dès qu’il en voit un. De plus, il est compliqué de travailler sur cette réactivité car il faudrait collaborer avec un vétérinaire directement. Morale de l’histoire : choisissez bien votre vétérinaire car il suffit d’une mauvaise rencontre pour changer le comportement de votre chien. J’ai toutefois pu, avant cette mauvaise expérience, avoir une consultation avec 2 autres vétérinaires de la clinique qui ont été humaines, empathiques et tout simplement aiment les animaux.
Le veterinaire n'a même pas regarder le mail de mon vétérinaire habituel pour lui expliquer la situation, il n'en a fait cas sa tete et il a fait du gardiennage pendant 4 jours et lui a donner des médicaments pour masquer les symptômes alors qu'il avait une occlusion suite à un cancer de l'estomac et qu'il devait avoir une opération d'urgence, si je n'étais pas retourner chez mon vétérinaire rapidement, mon chat serait mort. Aujourd'hui mon chat se bas pour sa vie et je ne sais pas s'il va survivre, car le veterinaire de chilly n'a absolument rien fait. Tout ca pour gagner 850€ sur le dos des gens, une véritable honte à fuire de toute urgence vraiment !!!!!
Je suis extrêmement choqué du peu de professionnalisme et de considération des secrétaires de cette clinique. Ayant appelé en amont, on m’avais dit de venir le 22/10/24 à 14h30 afin de réaliser une échographie pour mon chat (Et je ne le suis absolue pas trompé de jour). Je me suis présentée à l’heure avec mon chat (qui était à jeun de la veille au soir), la secrétaire des plus condescendante, m’annonce qu’il n’y a pas d’échographistes aujourd’hui et que l’on m’a dit de me déplacer pour rien! Verdict une journée de posée exprès perdu, un chat à jeun et en plus stressé d’un aller retour en cage/voiture pour rien 👌🏻 Le minimum chère madame, aurait été de présenter vos excuses pour la gêne occasionnée et montrer une once de considération. Il faut savoir accepter ses erreurs, faire preuve d’humilité et les réparer. À bon entendeur
Expérience désastreuse. Le « vétérinaire » a poussé mon chat souffrant avec son pied pour l’obliger à marcher et ainsi voir d’où la douleur venait alors qu’on lui a bien dit que la douleur venait du bas du corps. Pire encore, lui mettre une muselière et une corde au cou l’a complètement rendu agressif et craintif. Je n’ai jamais vu de telles pratiques. 1 semaine plus tard, nous retournons voir son vétérinaire habituel près de chez nous, résultat : « opération mal pratiquée et donc infection. Une seconde opération est nécessaire pour réparer les dégâts. ». Qui plus est, au total nous avons payé 450€ pour une intervention ratée donc 150€ d’acompte (pour quelle raison ? ). Bref, plus jamais je ne laisse la vie de mon chat entre les mains d’un barbare antipathique donneur de leçon de morale et qui visiblement n’aime pas les animaux. Changez de métier pour le bien-être de nos petites boules de poils. Update du 22/10 : la peau de mon chat sous le bandage était « complètement arrachée » d’après son vétérinaire habituel. Ont-ils recousu la plaie ? J’en doute vraiment. Qui plus est, il n’y a pas eu besoin de muselière et de corde au cou pour qu’il reste calme. Il a suffit de quelques caresses sur la tête pour qu’il se sente en confiance. Pour rappel, les urgences vétérinaires ne sont pas une boucherie. Nos animaux ne sont pas des cobayes.
Mon chat a été reçu pour une infection urinaire car notre vétérinaire habituel à été inondé, nous avons été très bien reçu aussi bien à l'accueil que par le vétérinaire qui a très bien su gérer le problème de santé de mon chat. Je vous recommande cette clinique.
La clinique s’occupe de ma chienne depuis sa naissance, donc 11 ans. Elle a été opéré plusieurs fois des pattes et stérilisée là bas. Tout s’est toujours très bien passé. Ils nous appellent quand l’animal est réveillé et qu’on peut aller le chercher. Je recommande fortement 👍🏻
Le vétérinaire qui était de garde le samedi 12 octobre au soir, une dame très désagréable, antipathique. Peut être frustrée de travailler la nuit ou est-elle comme cela tout le temps ? J ai préféré ne pas lui confier mon animal et me suis dirigée vers un autre vétérinaire de nuit bien plus bienveillant
Clinique vétérinaire qui ne cherche uniquement qu'à se faire de l'argent !!!! A fuir!!!! Ils ont gardé mon chat hospitalisé alors qu'ils ne lui font même plus d'examens !!! Ils ne sont même pas capable de me donner un diagnostic !!! Et en prime ils refusent de me le rendre!!!! La personne de l'accueil pense pouvoir faire son tri et ose me dire que mon chat ne se laisse pas approcher !!! Pour autant ils ne lui font rien mais refuse que je la vois et que je la récupère !!!! Horrible clinique horrible personnel n'emmèner surtout pas votre animal là bas !!!! Obligé de mettre une étoile pour publier l'avis mais même une étoile ils ne la mérite pas En prime : résultat elle a également attrapé des puces la bas !!! Obligé de traiter mes autres chat qui ne sortent pas non plus et toute ma maison. PS : aujourd'hui mon chat va bien , elle devait juste avoir une indigestion a quelque chose!!! 48h d'hospitalisation et un chèque de quasi 1000€
Mon commentaire n’ayant pas pu se publier, j’en remets un autre pour dénoncer le comportement inadmissible du docteur Felgines sur mon chien il y a presque deux semaines. Non seulement il a blessé mon chien physiquement mais il l’a traumatisé psychologiquement par son approche violente et inappropriée. Édit : Monsieur Felgines, NON vous n’avez pas juste retiré la griffe de mon chien. Vous avez exigé de lui mettre une muselière alors que vous ne connaissez pas le chien, ce qui a paniqué Uno, ce même brachycéphale dont vous parlez qui a un souffle au cœur et est donc cardiaque. Vous l’avez mis dans un tel état de stress que le chien a refusé de s’alimenter pendant une semaine. Il a refusé que je l’approche et que je le touche pendant une semaine. Par ailleurs, vous lui avez blessé la patte arrière en le tenant comme un forcené pour ne pas qu’il se débatte. Vous lui avez coupé la griffe en plein vol et vous avez touché le nerf. Le chien a hurlé de douleur et vous avez osé dire « oh arrête un peu tu n’as pas mal ! ». Vous manquez d’empathie d’une part et vous êtes dangereux d’autre part. Et vous parlez de mon vétérinaire traitant - qui suit Uno depuis qu’il est bébé donc pas de chance pour la diffamation il faudra repasser : c’est bien lui qui m’a confirmé que les trois kerions qui sont apparus sur le corps d’Uno quelques jours après étaient dus à l’immense stress qui vous avez généré chez mon chien. Ne vous inquiétez pas, moi vivante je ne compte pas remettre mon chien entre vos mains.
A fuir. Venu pour notre chat qui était entrain de mourir, la personne à l accueil ne réalise même pas du caractère urgent de la prise en charge. Il faut attendre son tour comme si c'était une consultation normale. Après une 1/2 heure d attente et après s être à nouveau manifesté à l accueil, enfin notre chat est pris en charge.Tout ça pour qu après 1 nuit d hospitalisation, nous sommes repartis avec notre chat sans diagnostic.De plus l' annonce du tarif des soins , mise à part celui des examens déjà faits, n est pas clair du tout: A déterminer. Le minimum est de communiquer et de donner un prix , un devis. Je conseille à tout propriétaire d un animal de vous tourner vers la clinique qui se trouve à Vélizy si vous voulez que votre animal soit prix en charge en toute bienveillance par des professionnels compétents, à l écoute de Vous et de votre animal.
Ayant perdu mon p’tit chihuahua dans la nuit qui as été ramener malheureusement à se vétérinaire qui celui ci l’as réceptionné à 3h du matin , j’ai eu des nouvelles seulement hier en milieu de matinée un coup de téléphone sans même me dire si il allait bien ou autre il m’as tout de suite parler d’argent et que ce n’étais pas son travail de réceptionné un animal perdu et il été plus intéressé par l’argent que par la santé de mon chien .. mon chien est rentré assoiffé.. d’ailleurs pour votre gouverne c’est un mâle pas une femelle cela prouve (en plus de la vidéo ) que vous l’avez juste prit et mis dans une cage sans même prendre la peine de regarder si il été blesser ou autre .. c’est d’une incompétence sans nom je suis très attristé est énervé que vous m’ayez pas téléphoné de suite j’ai passé ma nuit à le chercher partout sans relâche j’ai été à la gendarmerie et j’ai surtout pleuré toute la nuit me demandant si mon chien allait bien en aucun cas vous vous êtes mis à ma place d’ailleurs vous me l’avez même dit que cela vous avez déranger dans votre nuit sans vous manquez de respect je trouve cela inadmissible de plus on aurait dit pu lui éviter de passer une nuit dans votre établissement à stresser et de retrouver sa famille et également que je reste pas dans un état de panique..si vous aimez les animaux dans ce cas pourquoi ne pas avoir prit la peine de me téléphoner ? Ah oui pardon.. que dit-je vous n’aurez pas pu m’encaisser si cela avait été le cas ! Si cela poser vraiment problème biensur que je vous aurez payer sur le champs cela va de soit..je me doute que rien n’est gratuit mais la gentillesse et le respect ne s’achète pas !
Dommage qu’on ne puisse pas mettre aucune étoile. Vétérinaire incompétent qui n’aime pas les animaux, ne voit que par le bénéfice et l’argent. Si vous comptez sur une bonne prise en charge, trouvez un vétérinaire qui aime son métier et qui le fait correctement !!!
C'est vraiment pas par gaieté de cœur que je met une étoile mais je suis obliger pour laisser un avis.. Le monsieur vétérinaire qui as récupérer le petit chihuahua en pleine nuit as étais d'une incompétence sans nom, désagréable, méchant à la limite de l'agressivité c'est inadmissible maltraitance animal le chien n'a même pas eu une goutte d'eau !!! Vous pensez que les gens font exprès de perdre leur animaux ? Vous êtes d'une intelligence remarquable dit donc ... Monsieur prenez votre retraite ou changer de métier vos propos et votre façon d'agir avec les animaux et déplorable quel honte pour vos confrères !!!!! Il est intéresser par l'argent le reste rien à faire ..
Nous avons avec ma femme dû emmener notre chat en urgence en pleine nuit suite à un gros problème de respiration. Nous avons été reçu par le docteur Felgines. Ce docteur est à fuir. Notre chat était en stress et en détresse respiratoire. Il avait besoin d'être rassuré afin d'être manipulé plus facilement. En réponse à cela, notre chat a agrippé le bras du docteur pour le griffer et le mordre.... Afin que notre chat lâche prise, il l'a été jeté au sol et insulté de sale......Le mot ne peut être dit sinon impossible de publier, j'ai dû modifier. Je vous laisse imaginer notre état sur le moment envers cette personne, j'avais le poing serré et croyez moi que je me suis contrôlé... J'ai dû intervenir avec l'aide de ma femme afin de raisonner cette personne et rassurer au mieux notre pauvre petit loulou. Ce monsieur n'a aucune excuse et doit rester professionnel en toutes circonstances. C'est avec peine que nous avons du laisser notre chat avec cette personne car aucun autre moyen en pleine nuit. Il est juste pas fait pour ce métier. C'est une honte pour votre clinique d'avoir une personne comme cela à vos côtés. Nous avons récupéré notre loulou le lendemain et cette fois ci, reçu par le docteur Duchemin si l'on se trompe pas. Merci à cette personne qui s'est montrée bienveillante et à l'écoute. Je m'abaisserai pas à insulter ce Mr Felgines, mais croyez moi je n'en pense pas moins. J'ai mis une étoile pour publier ce message car nous ne pouvons pas faire autrement. J'espère vraiment que votre clinique lira ce message. Mr Laurent
Je recommande sincèrement. Très bonne prise en charge de mon chat en l'absence estivale de son veto régulier. Chamallow ne s'alimentait plus. Il ont été rassurants, bienveillants et sympathiques. Le principe sans rendez-vous a ses avantages et ses inconvénients: la garantie d'être reçu à tout moment, mais évidemment l'attente peut être au rendez-vous, surtout à la récupération de l'animal. Merci à l'équipe pour leur expertise et leur efficacité.
Mon chat a été pris en urgence le soir le vétérinaire présent à tout de suite pris en charge mais malheureusement pour mon chat son pronostic vital était trop engagé j'ai dû prendre la décision de l'euthanasier j'ai été très bien reçu et informer par des vétérinaires compétents je recommande cette clinique qui est vraiment très arrangeante
Pour mon chien pris en urgence, nous avons eu un accueil rapide, efficace. Une équipe très professionnelle, aimable et disponible. De plus, les installations sont impeccables.
Clinique au top personnel au top , et qui ne fond pas d’argent sur votre dos , à chaque fois j’ai du enmene mais animaux en urgence et il on été prit tout de suite et surtout bien soigné . Que sa soit mon chien ou mes chats rien a dire , et quand j’ai récupéré les cendres des certains de mes loulous , sa été donné non en salle d’attente pas devant les gens avec respect surtout . Merci à vous
Un clinique où j'emmène mes animaux (chiens et chats) depuis de nombreuses années. On y est toujours bien accueilli et l'équipe de soignants est compétente et bienveillante. Il peut y avoir du monde, les visites sont sans RDV donc il faut alors s'armer de patience. Mais la qualité des soins en vaut la peine. Établissement recommandé 👍
Un grand merci à toute l'équipe pour la prise en charge de mon petit chien Volt, en particulier à vous Monsieur GUYOT, en plus de votre grande compétence vous êtes très humain !. Je conseille vraiment cette clinique pour l'accueil de nos petits amours !. MERCI 19/07/24 Merci docteur GUYOT pour tout ce que vous avez fait pour notre petit Volt. Vous êtes un grand chirurgien, on ressent votre passion pour les animaux. Volt sera désormais suivi par vous. A très bientôt et encore merci !.
Reçu hier par un monsieur pour ma petite chienne pour 2 émes AVC pas du tout empathique comme si les maître devait ce remettre en questions , il lui a fait 2 piqûres même pas d’autre osculation je suis repars juste avec un cacher pour un problème apparemment au cervical alors que ma chienne avait été amener en urgence auparavant chez ma vétérinaire qui la suit depuis des années elle lui avait déceler un accident vasculaire cérébral avec un cachet a vie :vasodilatateur cérébral. Je recommande pas
Il a 3 ans et demi mon Loulou Poméranie avec 34 mois se casse la pâte en deux avec 1 k 180 g pendant le covide urgence en avril bien reçu ont était vendredi e il a été opéré lundi , merci le chirurgien il saute , coure de trot pas de problèmes ! Aujourd’hui va faire 4 ans et est super ! Merci !
J'ai plusieurs chiens et ai testé tous les vétérinaires du coin Je préfère cette clinique L'accueil y est parmi les meilleurs, et j'ai eu affaire avec tous les docteurs (les sept) et toutes les assistantes (les cinq). Tous sont adorables et m'ont sauvé plusieurs fois mes chiens Et ce sont les seuls dans le coin qui font les urgences de nuit. Le chirurgien D. Guyot est top lui aussi Les tarifs sont très bien en plus.
Après un appel aux urgences à 8h pour une femelle en mise bas qui s'éternise, on m'explique que tout est normal et de rappeler l'après-midi si ça persiste. La chatte était bien en dystocie des épaules, le chaton est DCD dans la foulée dans une clinique qui a compris la gravité, trop tard. Beau travail pour des urgences.
Très satisfaite de la prise en charge de mon chat. Ils font leur maximum pour poser un diagnostic précis et donner un traitement adapté. L’hospitalisation s’est très bien passé, on peut avoir des nouvelles régulièrement par téléphone et leur rendre visite pour passer un moment avec notre boule de poils. Grâce à eux mon chat est encore vivant aujourd’hui et peut terminer sa vie sans souffrance avec un traitement et un suivi adapté. Par contre c’est un peu cher mais pour moi la qualité des soins d’une clinique passe avant le prix.
Je ne suis pas du tout de la région, première fois que je viens dans votre clinique avec mon chat âgé de 15 ans . Prise en charge médiocre, aucune auscultation, il mangeait très peu casiment plus depuis 2 jours . Dans l'urgence je suis venu chez vous, pour au final culpabiliser d'avoir ramener mon chat qui a toujours été très bien soigné chez mon vétérinaire. Malheureusement à 3h30 de route d'ici . Après lui avoir fait un tas d'injection à l'extérieur du bureau sans explication , sans que je puisse assister à sa prise en charge et après avoir réglé un montant de 130 euro pour 5 min de présence dans ce bureau. Mon chat est rentré à la maison méconnaissable .. il ne bougeait plus , ne réagissait plus et il est même devenu incontinent en 24h de temps . 48h après il est décédé .. mon chat est mort et vous avez accélérez sa mort suite à une incompétence de votre part. J'ai attendu un peu avant de vous écrire car je suis encore abasourdi par la mort brutale de mon chat . L'argent est votre seule préoccupation et plus jamais , plus jamais je mettrai entre vos main un animal.
Cette clinique m’a sauvé ma chienne il y a 7 ans en urgence, et ils m’ont bien conseillé pour l’accompagner ce week-end. Ils ont fait les examens qu’ailleurs ils n’ont pas fait. Par contre c’est vrai que la facture est bien élevée.
Passer votre chemin si vous tenez à votre animal! Cette clinique est ouverte dans un seul but rentrer le maximum d’argent. Aucun professionnalisme! J’ai déposé mon chat, j’appelle le lendemain pour savoir si tout vas bien, réponse « oui très bien, il se porte bien, et on me demande de rappeler 2h après » je rappelle donc pour avoir l’heure à laquelle je peux venir le récupérer un autre discours ! « je ne pense pas que ça soit une bonne idée, il a de la fièvre, il faut le perfuser il est déshydraté»je demande si il a déjà été perfusé, réponse « non, on a pas eu le temps » donc je dis à la dame que c’est étrange je l’ai déposé hier pas de fièvre, et qu’il buvait et mangeait à la maison réponse « ah il est peut-être stressé »… je demande si il a fait des selles « ah je ne sais pas attendez…. 5 minutes après, non il a pas fait je pense que la température est du au stress, il faut le laisser encore… » encore pourquoi?? Pour le récupérer mort??? Vraiment aucun professionnalisme du jamais vu!! J’ai décidé d’aller récupérer mon chat et l’emmener chez un autre vétérinaire. J’attends 1h dans la salle d’attente,après 1h le voilà, rasé sur le côté, et des deux pattes avant…. (Souvenez vous on m’avait dit au tel qu’il ne l’a pas encore été…) je demande si ils ont fait une radio, réponse « non on a pas eu le temps… » facture 460 euros!! Et surprise une radio de facturée. Je décide dans la foule d’aller voir un autre veto, abasourdi par cette facture et les actes facturés! Il m’expliqué qu’il n’avait même pas à le garder car il n’avait rien, aucune température, que j’aurai très bien pu repartir avec le jour même, à savoir qu’à la base c’était juste pour un contrôle car il a été vu par le vétérinaire habituel 4 jours avant. Donc clairement ils facturent un max sans aucune explication. Passer votre chemin .
Certaines personnes , ne devraient pas se défouler sur des commentaires presque a la limite haineux et diffamatoires concernant La Clinique Vétérinaire de Chilly- Mazarin, et même si par malheur votre compagnon ne ressort pas sur ses 4 pattes dites vous bien que malheureusement c'est la même chose avec les humains cela s'appelle L'IMPREVISIBLE et il n' est pas correct et surtout non justifié de l'imputer au manque de vigilance des docteurs vétérinaire, se sont des professionnels qui aiment leur métier et nos compagnons. Je tiens tout particulièrement a remercier le DR GUYOT pour son professionnalisme, son empathie, sa générosité, son écoute, sa disponibilité, il a pratiqué une opération très délicate hier 12 /10/2020 sur mon petit JHOBY un petit teckel il m'a téléphoné pour me confirmer que l'opération c'était bien déroulée, je fais entièrement confiance au DR GUYOT mon LOULOU a été pris en charge dans les meilleures conditions, je RECOMMANDE vivement le DR GUYOT J'apporte également un commentaire des plus favorable en se qui concerne les DR DUCHEMIN ET FELGINES c'est une équipe formidable. Je recommande cette clinique sans aucune hésitation.
Nous sommes allés à cette clinique par dépit car notre vétérinaire était en sous-effectif et ne pouvait pas analyser notre chat en urgence. Notre chat vomissait depuis déjà 4 jours (nous n'avons pas pu l'amener plus tôt car elle est tombée malade le weekend du pont). De plus, la pauvre bête avait un passif difficile : occlusion à l'estomac l'été dernier et pancréatite en janvier, nous étions donc très inquiets. Après avoir attendu dehors 2h, le vétérinaire accepte enfin de nous recevoir et c'est le début du cauchemar : comportement apathique envers l'animal comme le maître, hospitalisation sans aucune explication, nous rappelons le lendemain (plusieurs fois) et pas d'information. Nous avons fini par aller chercher notre chat le soir même et là 1h30 d'attente avec l'animal sans aucune communication de la part du vétérinaire. On apprend sur la facture qu'il a mis notre chat sous perfusion alors que cela ne faisait que quelques heures qu'elle ne mangeait pas et qu'elle ne vomissait même plus. Le vétérinaire a même voulu l'opérer sans avoir fait d'échographie ! Au final il voulait la garder en observation un jour de plus pour un motif que nous devinons commercial. Nous avons payé 398 euros alors que notre animal n'a finalement rien et a subi plus d'interventions que nécessaires ! En conclusion : personnel froid et incompétent qui ne pense qu'à se faire des marges sur nos pauvres animaux. Ce n'est pas une clinique mais une véritable arnaque. Ma pire expérience chez un vétérinaire : PLUS JAMAIS. PS : Je tiens à souligner que mon chat boîte, ce qui prouve une certaine brutalité dans les gestes du vétérinaire. Elle tombe dès qu'elle marche (comparez la taille des pattes sur la photo)...
Arrivée mercredi à 2h du matin pour un chaton recueilli qui a du mal à respirer, le Dr Fernandez a été géniale. Elle a été à l'écoute (de mes explications et de l'état du chaton : 3 côtes cassées), douce avec le petit et a fait son maximum pour lui venir en aide. Je l'ai rencontrée deux jours plus tard et elle me demandait de ses nouvelles. Quel bonheur de tomber sur une personne aussi attentive et bienveillante. Je savais que les tarifs de nuit seraient élevés mais elle a fait son maximum pour ne pas faire exploser la facture : Merci :-)
Clinique vétérinaire excellent service vétérinaire , toujours au petit soin avec mes animaux chien et chat et le dernier arrivé lapinou. c'est mon chat qui consulte souvent car il sort et se bagarre souvent et vient se faire réparer ici . bien sur nous avons notre vétérinaire préféré qui suit nos animaux. bonne visite.