Clinique Veterinaire St Bernard Clinique vétérinaire

Même si malheureusement notre chien Loko est décédé. Merci à la clinique veterinaire de perouse de lavoir pris en urgence malgré qu'il n'était pas suivi chez eux.d'avoir posé un diagnostic ,d'avoir pris soin de lui, de nous avoir orienté et nous avoir redonné espoir de le soigner.merci aussi a l'assistante qui nous a remis l urne avec compassion sans même nous connaitre .

Nono, notre cameleon panthère de deux ans à peine, a été envoyé à la Clinique vétérinaire du Duc de Bourgogne sur rdv en urgence ( en ayant payé le tarif d'urgence, soit 130 EUR !) Pourtant il n'a pas été pris en charge à son arrivée. Mais le lendemain, et encore... Il avait juste une plaie sous son bras, qui commencait à s'infecter légèrement. L'infection n'était pas avancée, elle était située juste un petit peu au-dessus de la plaie. Nous vous l'avions emmené au bon moment, il a été pris en charge par un spécialiste le lendemain seulement ! Lorsque j'ai pris de ses nouvelles le jour J, soit la veille ou on a commencé a le prendre un chargé ( a degré de 5%) , c'est une apprentie ou assistante candide qui a pris mon appel. Pour paraphraser ses propos: alors nono va pas trop mal, nous avions tenté de lui donner des verres qu'il a refusé !!'b( évidemment qu il a refusé, un animal malade n'a pas fain. Déjà là j'étais étonnée qu il ne soit pas sous perfusion ! Et hydrater régulièrement, aussi par seringue en bouche.. Ce n'est pas une clinique, c'est un lieu de cobayes et de commerces ignobles. Parfois les chiens hurlent à mort. On n'a l'impression qu'ils sont opérés sans anesthésie tant les cris sont longs et percutants. Il a été ignoré. Nous allons surveiller chaque personne qui l'a dénigré. Ils n'ont aucune conscience ni empathie pour les animaux. C'est une évidence. De plus en plus de gens voient votre incapacité et comme vous vous foutez de vos clients et de la souffrance et de la création divine. Ma cb était en reconduction, mais il était évident que s'il était hospitalisé, il serait resté longtemps, et comme nous avions pris un appartement durant une semaine sur Booking, j'aurais reçu ma cb entre temps ( chose faite) et nous aurions payé, comme déjà trois fois chez vous ! Au passage à notre retour, ils n'ont pas proposé une euthanasie en cas de problème irréversible. Et s'il était condamné il fallait le préciser et le piquer!! Par ailleurs, il souffrait et aucun anti douleur n'était dans le sac médical ( aussi il manquait des doses de nourriture) qu'ils nous ont remis à son départ. Zozo (notre précédent cameleon) est décédé chez vous au matin sans surveillance de nuit, sans traitement de morphine, un caméléon met du temps à mourir et on nous a prévenu le matin, trop tard ! Et là on me rend un caméléon (nono) dans un état de coma, il aurais dû rester en soins intensifs ! Regardez les avis Google, nous ne sommes pas les seuls à se plaindre ! Nous avons une tonne de vidéo sur Tik tok qui prouve qu'il était traité comme un roi! Nous avons payé uniquement le tarif urgence ( sachant que la vétérinaire ne l'a pas ausculté devant nous et l'a mis immédiatement derrière, en nous rassurant avec des arguments non fondés. En plus une pseudo bouillotte etait placé dans une carton dix fois plus grand que lui ( mon cameleon était trimballe collé un objet sans valeur. A son arrivée il était froid, sachant que cette espèce a besoin de chaleur et que sur une infection on n'a toujours plus froid, surtout à la tête! Et la bouillotte en plastique est restée chaude à peine dix minutes sur 40 mn de voyage. Étant malade, je devais attendre à l'appartement et mon meilleur ami n'a pas le permis. Donc tout en tram. Appartement, tgv et taxi ont coûté très cher, je me suis sacrifiée pour lui, car je gagne bien ma vie mais j'ai bcp à payer et j'étais et suis encore malade. Justement à force de donner mon énergie ( en plus des entités heureusement), cela fatigue bcp. Une semaine que je pleure cet animal qui était irremplaçable er très très affectueux malgré sa simple apparence de lézard, il ne faut pas s'y tromper! Ces personnes sont forts vénales et non professionnelles. Leur suffisance n'a d'égale que leur médiocrite.

Très bon accueil, équipe compétente, efficace, rassurante pour les animaux et leurs propriétaires, gentillesse, aimable.

Pour commencer, j ai rendez vous a 15h45. Bien confirmé par téléphone. Arriver au secrétariat avec quelques minutes d attente la secrétaire ose mal me parler en me disant que sois disant mon rendez vous était à 14h45… bref j ai emmener un petit rat de 3 mois qui avait du mal à respirer…. Revoyez vos médecin qui son sois disant spécialiste des nacs …. Mon rat est mort 2 jours après et c est pas la première fois j ai déjà eu ce problème avec les memes médecin … a cause de leur médicaments mes rats sont mort … ils était inefficace

Clinique au top du top ! Bonne prise en charge à l'accueil personnel sympathique. Vétérinaire génial Merci à toute l'équipe. Le Docteur Wurtz est une personne compétente humaine très doux avec ma petite chienne HEÏDY il prend le temps de l'examen et donne toutes les explications sur son état. Cela ne traîne pas RDV l'après-midi opération le lendemain matin. Ma louloute va très bien mille mercis docteur. Je recommande vivement la Clinique Saint Bernard.

J'ai emmené mon chat au vétérinaire de garde la nuit du 15 au 16/05. Très vite le diagnostic a été posé, et le traitement mis en place sans attendre ce qui lui a sauvé la vie. Tout a été très bien expliqué et l'hospitalisation s'est très bien passé. Je tiens a remercier la vétérinaire de garde ainsi que toute l'équipe pour leur travail et leur écoute.

Bonne prise en charge de mon chat un dimanche. A l'accueil, une secrétaire très gentille et aimable, qui m'a donné de très bons conseils aujourd'hui pour faire avaler les cachets au petit malade récalcitrant.

J'ai confié mon chat à cette clinique vétérinaire. Le chat est resté toute la journée dans sa caisse de transport. Il ne pouvait même pas se mettre debout et est resté dans ses excréments ( sans manger je présume). Niveau soins, pas mirobolant. Vétérinaire peu bavarde. Le minimum syndical quoi. Je ne recommande pas cette clinique. On a juste l'impression d'être une vache à lait.

Très bonne équipe serviable et à l'écoute

Clinique vétérinaire moderne et personnel accueillant. Très satisfaite de la prise en charge et du suivi de mon chat par le docteur Wurtz qui sait se rendre disponible en cas d’urgence et qui est d’une extrême douceur et gentillesse avec nos animaux à quatre pattes.

Très bon clinique vétérinaire. Un super accueil et un super personnel. Le dr Wurtz est excellent.

L'accueil est très bien. Le docteur qui a osculté notre chien à été très à l'écoute.

Je tiens à remercier toute l’équipe de la clinique Saint Bernard pour avoir tout mis en œuvre pour sauver ma chienne Gina qui suite à une intervention chirurgicale a perdu beaucoup de sang et a été transfusée. Elle n’est pas encore sortie d’affaire et continue d’être suivi de près, mais la disponibilité des vétérinaires malgré toutes les urgences, la gentillesse et le professionnalisme des assistantes et infirmières que ce soit à l’accueil ou au téléphone, la patience et le dévouement pour adapter le traitement, tout cela a été d’une aide et d’un grand réconfort. La réactivité aussi a été bienvenue, malgré la période de fêtes. Merci à vous. Merci aussi au chien qui a donné son sang pour sauver ma chienne.

Appel plate-forme de garde à 07h05 Chien en attaque cérébral (confirmé par vétérinaire référent). Plate-forme de garde :impossible de joindre le vétérinaire de garde :clinique SAINT BERNARD Perouse. On vous rappel dès que nous avons un contact avec le vétérinaire... Notre chien en crise dans nos bras vomissement,convulsions,détresse respiratoire.....donc en attente... 10 minutes plus tard la plate-forme nous recontacte... Nous n avons pas pu joindre le référent de GARDE (St Bernard). Un second est avisé de la clinique tjs ST Bernard... En réponse veuillez patienter jusqu'à l ouverture de votre clinique habituel. Ce dernier ne se déplacera pas..... Par contre en amont nous avions déjà les honoraires en cas de prise en charge..106 e +les soins.... Honte aux praticiens de cet établissement,manque de discernement,aucune compation. Pas de considération. Vétérinaire de garde =URGENCE et dans ce cas présent VITAL.

Amoureux des animaux, ils en prennent bien soin et sont pour la plupart des vétérinaires de cette clinique, très doux avec nos compagnons à 4 pattes.

Je n'ai jamais rencontré une situation aussi difficile. Mon vétérinaire habituel a refusé de me recevoir, alors j'ai décidé de contacter tous les vétérinaires disponibles. Heureusement, seul celui de Pérouse a bien voulu m'accepter. Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers ce vétérinaire, qui a fait preuve d'une grande humanité.

Super prise en charge pour notre chat et notre chien. De l’accueil à la sortie. Personnel super et de bon conseil.

J'ai besoin de partager mon expérience pas seulement pour les clients mais surtout pour l'équipe de la clinique. Je viens à la clinique depuis plusieurs années pour tous mes animaux et mes deux dernières visites (fin octobre et début novembre 2024) posent questions. Premièrement j'ai attendu 40 min pour un rendez-vous (vaccins) pour mon chat. J'ai rencontré un vétérinaire qui n'avait encore jamais vu mon chat et pour lequel nous avons échangé au sujet de son traitement (elle est cardiaque). Il était étonné du traitement donné par la première veterinaire qui a rencontré mon chat et il ma conseillé un autre traitement. Ensuite, rendez-vous castration pour mon chien. Je discute avec la vétérinaire, que je n'avait encore jamais vu, par rapport a l'antiparasitaire donné en juillet, elle me confirme qu'il ne protège que 3 mois et qu'il faudra le renouveler et que c'est sûrement ce qui explique les grattages de mon chien. On me demande de revenir à 16h pour le chercher. Jattend plus d'une heure dans la salle d'attente (et je n'étais pas la seule à avoir attendu autant). Dites vous que personne ne vient vous rassurer avant 40 min pour vous dire que c'est normal que ce soit long puisque la veterinaire est occupée. Je rencontre ensuite une nouvelle dame qui me dit que mon chien a du attraper des puces et que l'antiparasitaire qu'il a eu ne l'a protégé que pour 1 mois cela fait donc 2 mois qu'il n'est plus protégé. Elle me dit que mon chien doit garder la collerette 1 semaine, la veterinaire du matin m'a dit 2 semaines. Au retour à domicile mon chien vomi quelque temps après et j'ai le temps d'appeler la clinique avant qu'elle ne ferme on m'explique que c'est normal. En bref, beaucoup (beaucoup trop) d'attente. Un personnel qui ne se met pas d'accord sur les traitements a donner (pour des soucis de cœur c'est limite...) surtout qu'il n'ont pas toujours l'air de très bien les connaître. On ne m'informe pas des risques post opératoire (vomissement) qui aiderait sûrement les propriétaires d'éviter de s'inquiéter. Je met mes animaux entre vos mains et vous offre ma confiance (sans parler du prix..... quand je compare je me rend bien compte que c'est moins cher ailleurs) pour au finale ne pas être certaine que ce soit la meilleure décision... Je n'incite personne à ne pas venir dans cette clinique, mes animaux ont toujours été bien traité et c'est pourquoi je vais continuer de venir. Cependant, mes deux dernieres visites m'ont refroidie et j'espère que je suis tombé sur deux mauvaises journées qui ne se reproduiront pas et que mon retour pourra également vous aider à voir le point de vue d'une propriétaire soucieuse de ses animaux. Cordialement.

7h ce matin nous appelons car notre chien est mal (pas réactif ne se lève pas et a défequé). Il allait bien la veille. (Nous avons eu notre veto qui nous a orienté vers une clinique pour faire des examens si nécessaire à notre loulou, celle ci n étant pas équipée pour). Nous appelons donc cette clinique où nous sommes allés une seule fois. La personne que nous avons au bout du fil (secrétaire??) nous demande de regarder la couleur de ses gencives ce que nous faisons..elle nous dit que ça n'est pas une urgence et de lui donner du miel...soit..nous ne sommes pas vétérinaires mais nous connaissons notre chien, il ne déglutit mm pas! Nous finissons par trouver une clinique à Thann qui veut bien nous recevoir à 10h..entre temps..notre chien se vide avec du sang dans les selles..nous l'installons dans la voiture et meurt pendant le trajet !

Clinique très sérieuse, merci au docteur Wurtz et au docteur Duchaux qui sont à la fois compétents, pédagogues et à l'écoute. Merci également aux dames de l'accueil.

Ma fille a perdu son unique compagnon de vie dans des circonstances affreuses. Vendredi à 22 heures après avoir composé en vain le 3115 et les nombreux numéros surtaxés, aucun service d’urgences vétérinaires dans le 25,70,90 ! À 4 h du mat’ où pleines d’espoir à la clinique St Bernard à Perouse nous nous sommes rejointes : la sonnette d’urgences n’est qu’un leurre, laissée en attente sur le parking avec son toutou en urgence vitale sur la banquette arrière, il est mort vidé de son sang deux heures après, le vétérinaire de garde est arrivé à 7 h 30, heure d’ouverture normale du cabinet vétérinaire, une garde de nuit facturée pour constater le décès et la prise en charge du corps pour l’incinération 300 euros à régler sur le champ ou nous rentrions avec le cadavre sans savoir qu’en faire, aucune compassion, j’ai failli composer le 36 77, le nouveau numéro pour signaler une maltraitance animale, un comble !

J'ai appelle la clinique vétérinaire pour un avis ou plutôt un renseignement concernant mon cochon d'inde qui je précise est paralysé suite à une chute il y a 10 jours La secrétaire m'a tout juste répondu il est paralysé il n'y a rien à faire et m'a pratiquement raccroché au nez... JE NE DEMANDE PAS QUIL RETROUVE SA MOBILITE MAIS JUSTE J'AURAI VOULU UN PEU PLUS DE TACT.

Je ne comprends pas c'est une clinique qui soit-disant spécialisée pour les animaux type Nac. J'ai perdu mes 2 cochons d'inde en à peine 3 mois. Le premier le 25 mai, le second le 3 septembre 2024. Ils sont morts le soir de leurs consultations. Très peiné.

Pauline et Alexandre sont tout simplement exceptionnels ! De jeunes vétérinaires impliqués, dans l'empathie, la compassion, sérieux, professionnels, arrangeants, qui aiment les animaux et très sympathiques ! Très rare de nos jours. Je recommande 100%!

Très bon accueil, le personnel est très sympathique. Pour notre 1ère visite, nous avons été très bien accueilli et nous avons reçu de très bons conseils pour notre petite chienne Vaïa.

Clinique au top , équipe parfaite si bien les secrétaires que les vétérinaires. Ma chienne y va détendu sans stress. Je recommande++++

Reçu 2 fois en urgence par le docteur Lambert, nos compagnons ont été très bien pris en charge par un vétérinaire très compétent et consciencieux. Nous en sommes ravis.

Je ne recommande pas, Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai Amabilité inexistante, une vraie boutique à oseille!!! Les ont dit sur cette établissement était juste, nous avons pu nous faire notre propre avis surtout en lisant les réponses de l'établissement aux clients mécontent des avis sur google, quelle honte!!

La seule et vraie clinique vétérinaire!! Les vétérinaires de la clinique Saint-Bernard n ont qu un but: que votre animal aille mieux tout de suite. Je connaissais cette clinique déjà lorsqu'elle était situé à Belfort et j'y emmenais ma petite Lili tu as été prise en charge à la fin de façon exceptionnelle et je n'oublierai jamais cela.

Personnels formidables, humains, empathiques. Je vais là pour mes chiens et chats et jusqu’à maintenant, que du positif. À l’écoute, attentionné. On sent leur amour pour les animaux ! C’est vraiment agréable d’amener mes petites boules de poils chez vous ! :)

Aucune ponctualité alors que nous avions rdv les premiers à l’ouverture. D’autres clients passent avant nous mais la secrétaire ne sait pas nous donner d’explications. Aucun accueil et lors de mes précédentes visites j’avais déjà constater un manque de professionnalisme: longue attente pour une visite de 2 minutes sans même nous expliquer les choses. Ils ne sont là que pour l’argent. Je ne recommande pas.

Catastrophique ,la prise en charge en urgence pour notre chat . Veterinaire ne donnant pas de diagnostic (hormis deshydratation). DESOLEE MR DE VOUS AVOIR DERANGER A 2 REPRISES CETTE NUIT LA. N'assurez plus les gardes,si vous venez à moitié endormi,car la survie de nos animaux est entre vos mains MALHEUREUSEMENT

Urgence du 27 au 28 mai Notre chat Léa a été vue par une personne à 22h puis 2h du matin. Aucun professionnalisme, empathie,perdu devant notre chat qui souffrait. N a pas les compétences pour ce poste ,surtout seul de nuit. A essayer de la soulager , mais sans résultat, pour revenir 4h après. Et la , une catastrophe... A FUIRE

Attente un peu longue 1h00... Mais l'équipe accepte les urgences et est très professionnel donc je leur pardonne aisément... Ils m'ont soigné mon petit chat, il va beaucoup mieux et pour moi ça n'a pas de prix... Merci.

Je déconseille ! Je suis allée chez ce vétérinaire pour mon chaton qui a attrapé des puces, on m’a dit qu’il fallait voir s’ils n’avait pas d’allergie avant de lui administrer un médicament. Le vétérinaire l’a seulement pesé et lui a donné le médicament avec aucune patience ! Au moment de payer il m’a dit qu’il avait été compliqué, alors il m’a fait payer plus cher qu’une visite normale… Ils ne sont là que pour l’argent

A fuire! Mon chien est suivi là-bas depuis son plus jeune âge , il y’a 1 mois il a du subir une intervention qui en générale doit être anodine pour un chien , depuis cette dernière mon chien est traumatisé par la blouse blanche , son comportement a totalement changé … Lors d’une urgence dernièrement il est devenu complètement apeuré et angoissé à la vue du lieu puis de l’équipe vétérinaire je ne l’ai pas reconnu .. personne ne m’a aidé à le calmé ou ne serait ce qu’essayer de comprendre son comportement, la consultation a été bâclée avec un mauvais diagnostic et une piqûre pas entièrement administrée. Les secrétaires me dévisageaient et parlaient entre elles sans m’aider à le calmer et en plus de ça me criaient dessus ! Aux vues des tarifs pratiqués on s’attend à un minimum de professionnalisme et d’empathie ! Je déconseille fortement ce lieu !!!!! Vous avez définitivement perdu une cliente et un patient fidèle jusqu’à la !!!

Personnel aimable et compétent. La vétérinaire à qui j'ai eu à faire était aussi très aimable et proffetionnel. Merci à toute l'équipe !

Consultation d'urgence un dimanche matin. Reçu par un vétérinaire peu motivé et qui a pris plus qu'à la légère l'état de notre chien pourtant déshydraté, apathique et se tordant de douleur. Pas d'examen réalisé, pas d'analyses faites, le vétérinaire prétextant le fait que les consultations d'urgence ne sont prévues que pour la gestion de la douleur. Refus d'hospitaliser notre chien sous prétexte qu'il était seul à la clinique. Seul geste effectué : injection de morphine... Pour finir, avant de nous présenter sa facture, ce soit disant professionnel nous a conseillé de voir notre vétérinaire habituel le lendemain puisque nous ne sommes pas clients de cette clinique! Verdict de notre vétérinaire le lendemain matin : chien présentant une nécrose de l'intestin.... un jour de perdu pour son éventuel rétablissement, sans parler de l'agonie et des souffrances endurées par notre animal .... Inutile de préciser que je déconseille cet endroit.

Je déconseille fortement cette clinique surtout pour une urgence, vous m'envoyer une lettre disant que j'ai pas honorer mon rendez vous mais je vous ai appelé pour une urgence pour mon lapin, vous m'avez envoyé balader. Et vous savez quoi ? Il est mort. N'allez pas chez eux.

Ça fait des années que je suis plus où moin client mai toujours aussi sympa merci toute l équipe . PS aimée 🥰

Aujourd'hui, nous avons été dans l'obligation de dire au revoir à notre chienne. Une terrible épreuve.. Nous remercions très sincèrement Dr BAUDIN pour son professionnalisme et sa grande gentillesse. Nous lui faisons confiance depuis de longues années et elle est présente dans les moments difficiles.

Il y a quelques mois, j’ai emmené ma Yorkshire en urgence vétérinaire entre 2 consultations, elle agonisait tellement qu’une dame s’est levée pour dire aux assistantes de se dépêcher de nous prendre en charge. Une vétérinaire nous a mis dans une salle pendant plus de 30 minutes. Encore une fois ma chienne agonisait… Elle a été euthanasié par la suite. J’ai vécu une prise en charge traumatisante. On parlait d’une urgence avec un animal qui souffrait, les vaccins et autres pouvaient attendre…

Clinique Saint-Bernard toujours aussi efficace et surtout le docteur Jacquet qui reste le pilier de cette clinique et sur qui on peut compter , Lana lui doit beaucoup , on le remerciera jamais assez alors oui encore merci à vous et surtout prenez soin de vous.

Je ne sais pas qui est le vétérinaire de garde cette nuit, mais il a refusé de prendre mon chat en urgence alors que celle-ci est au plus mal. Heureusement qu’il y a d’autres cliniques sur lesquelles nous pouvons compter ! Ma poupette est hospitalisée avec une probable occlusion intestinale et mise sous perfusion car très déshydratée.

Très bon vétérinaire. Nos chats sont toujours minutieusement inspectés lors de leur visite annuel. Merci.

Vétérinaire sans pitié, j'y allais très souvent et je deboursait pas mal d argent. Le chat de mon petit fils est décédé il y en avais pour 600€, je leurs ai demander de payer la moitié maintenant et la moitié le mois prochain la Vétérinaire n'a pas voulu, je leurs ai expliqué que mon petit fils avais 21 ans et navais pas une grande paye ce a quoi elle m'a répondu 《si vous voulez je sort le chat du congélateur et vous lenterrez vous-même, il faut revoir vos priorité si vous n'avez pas assez d'argent 》 c'est la dernière fois que je vais chez eux. Aucune compassion.

J’ai emmener mon chat pour le faire stérilisé, il me l’ont rendu sans pansement Incompétence le pansement aurais du être mis des la première visite mon chat a vomis et est tomber malade par la suite l’opération c’est très mal dérouler et la cicatrice c’est infectée. Après la sortie j’ai du y retourner 2 fois pour cette même opération et à chaque fois j’ai dû re payer 30€ et puis 60€ sur 1 semaine. Suivie très léger, clinique à éviter

Une équipe formidable, à l'écoute et bienveillante qui à sauvé mon Eden, bientôt 14 ans qui ne pouvait plus s'alimenter et ne tenait plus sur ses pattes. Je l'ai récupéré après 10 jours d'hospitalisation, il mange, marche et se lève même tout seul! Merci pour ce cadeau à la veille de Noël qui sera sans nul doute le meilleur pour moi. Et bravo mon cœur de t'être battu pour vivre ! Joyeux Noël à vous ❤️

La clinique Saint Bernard a accompagné mon Loulou tout au long de sa vie avec bienveillance et professionnalisme. Ils lui ont sauvé la vie à plusieurs reprises, mon petit toutou a doublé son espérance de vie grâce à leurs compétences et leur implication. Ils ont toujours pris grand soin à le soigner que ce soit pour un petit bobo, ou pour des pathologies bien plus graves. Les vétérinaires, infirmier(e)s et secrétaires sont très à l’écoute et toujours de bons conseils. Merci à vous d’avoir aussi bien pris soin de mon Loulou pendant toutes ces années 🤍

Un accueil professionnel, de l'écoute, des sourires, une grande gentillesse . Des vétérinaires à l'écoute de nos inquiétudes quelque soit le professionnel qui vous reçoit. Un véritable amour pour nos compagnons à 4 pattes .Un accompagnement pour les associations qui galèrent avec les abandons et les animaux malades. Un IMMENSE MERCI pour leur gentillesse à tous . Je recommande à 2000% .