Clinique vétérinaire Univet Aix Karukéra Clinique vétérinaire

Une première visite pour nos chats. Accueil, soins, explications, tout était parfait.

Il y a 24 ans nous avons amené notre premier bébé pour sa visite avec le docteur Molho et depuis tous nos animaux de compagnie ont été confiés aux bons soins de cette clinique. Même si aujourd'hui la dimension n'a plus rien à voir qu'à l'époque nous sommes toujours satisfaits et rassurés de pouvoir compter sur cette équipe de professionnels.

J'ai amené mon chien en urgence. Bonne prise en charge et diagnostic. Mon animal à été remis sur pied. Merci beaucoup. Personnel agréable et vétérinaire pédagogue et bienveillant.

La première fois, j'etais très inquiète, angoissée pour mon chat. La vétérinaire Mme Charlotte Taguet a très bien pris en charge le problème ainsi que moi même. Elle, comme l'équipe m'ont rassurée et elles étaient au top. J'y suis retournée et toujours une très bonne prise en charge, échanges. très sympathique. Merci à tous. 👍Je recommande +++

Rien à redire, on serait presque heureux d'aller chez le vétérinaire ! :)

Équipe super réactive, la vétérinaire qui nous a reçu a été très douce avec notre loulou

Pris en urgence , l equipe a été au top. La vétérinaire très douce et très claire dans ses explications et proposition de soins et investigations.

Nous tenions à dire un immense merci au docteur AVÉ et de son assistante du matin qui nous ont extrêmement bien accompagné dans la décision et l'immense tristesse, avec énormément de douceur et de bienveillance lors d'une décision extrêmement difficile à prendre. Kanel vous en remercie 🐾

De l'accueil au vétérinaire, tous sont très agréables, sympathiques, très professionnels et compétents !

Accueil excellent, le docteur SENNECHAEL a été très douce et a l’écoute des besoins de mon chat (très craintif et agressif lors de consultations ailleurs).Je recommande pour leur professionnalisme et leur gentillesse

une équipe formidable, toute personne croisée est incroyablement professionnelle et attentionnée. Nos animaux sont mieux traités que nous ne le sommes par les médecins en cabinet et à l’hôpital

Les vétérinaires sont attentifs aux problèmes de notre compagnon. Pour avoir un rendez-vous c'est assez rapide. Merci pour votre service!

Tellement reconnaissante de la prise en charge de mon amour de chat Eliot par toute l’équipe et notamment le Dr.Tremaud qui a été très professionnel. L’équipe est très rassurante, toujours à l’écoute et avec le sourire. Je recommande++ surtout pour des cas complexes; il y a toujours espoir 🙏🏽

J'ai emmené la chatte de mon beau fils âgée de 15 ans qui était très malade et qui était suivi dans ce cabinet mais ils n'ont pas voulu la prendre en charge car soit disant en sous effectif et il ne l'avait pas vu depuis avril 2024. Je ne savais pas qu'il fallait une carte de fidélité et surtout venir régulièrement si l'animal n'en a pas besoin pour faire soigner un animal en urgence ... Je précise qu'elle vomissait, et quand je l'ai emmené elle avait fait ses besoins dans la caisse de transport car elle n'était pas bien du tout. La secrétaire m'a proposé d'attendre le soir les urgences vétérinaire pour la faire soigner ou d'attendre 12h30 le lendemain pour avoir un RDV. J'ai bien insisté que c'était urgent mais rien à faire. J'ai donc appelé la vétérinaire qui s'occupe de ma chatte depuis 15 ans et elle a bien voulue la prendre en charge en urgence alors qu'elle allait fermer son cabinet. Heureusement car elle avait une cystite et elle était faible. Ma vétérinaire l'a gardée la nuit en observation donc elle n'était vraiment pas bien ... Je ne recommande pas du tout et je ne comprends pas comment une clinique vétérinaire peut agir de la sorte surtout en cas d'urgence !

Merci à vous tous vétérinaires ASV secrétaires tous adorables, attentionnés,compétents, professionels, vous avez fait votre maximum à chaques étapes de cette maladie qui malheureusement a eu le dessus sur notre adorable chien, vous avez su nous accompagner jusqu'au dernier moment..Nuts nous manque il laisse un grand vide mais nous savons que grâce à vous nous avons fait tout ce qu'il était possible de faire...Un grand merci à toute l'équipe

Nous avons particulièrement apprécié ce cabinet. Notre chien aussi d’ailleurs. Nous avons eu affaire au docteur Guérard qui est une femme extraordinaire. Très professionnel et pleine d amour Les choses nous ont été expliquées avant , très clairement concernant les soins et l’intervention de notre chien.L’équipe administrative est très agréable et pro également que ce soit avec nous ou avec notre animal. Je recommande fortement ce cabinet Veterinaire. Et j’en profite pour les remercier de ce qu’ils ont fait pour notre animal avec tant d’amour et d’affection.

Pompon a été satisfait de sa visite chez vous. Equipe à l'écoute et très serviable. Je recommande !

Une clinique très pro dont l’équipe est bienveillante envers nos animaux et très patiente avec leurs maîtres. Je m’y suis rendue pour de grosses urgences avec chirurgies pour deux de mes animaux, la prise en charge a été rapide, efficace et rassurante. Toutes les étapes sont expliquées soigneusement avant chaque acte. je recommande +++

Une équipe de bras cassé, ca prend 15 rdv à la même heures,du coup une attente incroyable, de plus extrêmement cher,service pitoyable

Très bon accueil Vétérinaire professionnelle et attentive Sympathique aussi Mon précédent chat a été suivi et sauvé plusieurs fois par Docteur Molo et notre Docteur Brouillet (🙏🏻) Je les en remercie

Nous sommes passé en urgence avec notre chienne Gribouille de 14 ans qui respirait mal. L'assistante qui nous a accueilli était très bienveillante, tout comme la vétérinaire (Dr. Cumbo) qui nous a vu l'a été aussi. Elle a compris la gravité de l'état de Gribouille rapidement mais elle nous l'a fait comprendre progressivement, pour ne pas apporter la nouvelle trop brutalement. Nous avons pu prendre un moment avec Gribouille avant de prendre la décision, être tous là pendant l'injection pour l'accompagner jusqu'au bout, tranquillement. Comme c'était un dimanche et que nous étions seuls dans la clinique, nous avons pu rester un peu après, pour un dernier au revoir... Nous n'aurions pas pu espérer mieux pour la mort de notre chienne... Tout s'est passé dans la douceur et le calme... Merci... Un énorme merci à vous pour votre accueil, votre écoute et votre bienveillance.

Je suis cliente de cette clinique depuis plus de 20 ans et je suis toujours aussi satisfaite. L'équipe est à la fois professionnelle et bienveillante. Mes animaux sont toujours bien traités, et je me sens en confiance à chaque visite. La qualité des soins et l'attention portée à chaque détail me confortent dans mon choix de rester fidèle à cette clinique. Merci à toute l’équipe pour leur dévouement et leur travail exceptionnel !

Je mets 5 étoiles pour le docteur GUÉRARD qui a effectué un scanner et une endoscopie sur notre chien Marley qui a montré une tumeur au niveau de la trachée sa gentillesse son empathie au top mais dimanche 19 janvier nous y sommes retournés parce qu il respirait très difficilement dyspnée sévère l empêchant de dormir et de manger correctement la vétérinaire je tairai son nom qui nous reçus je mets 1seule étoile même 0 elle a mis en doute la présence d une masse qui n apparaissait pas au scanner normal parce que ça avait saigné lui a donné le double de cortisone et lorsque je lui ai dit qu il souffrait la meilleure des réponses NON il a l habitude de la dyspnée blague le lendemain Marley est parti au paradis des chiens avec l aide de ma vétérinaire de rognac qui dès qu elle l a vu a vu sa grande souffrance merci pour les 138 euros et cette incompétence je ne suis pas en colère parce qu il est parti je remets en cause personne je souligne juste cette consultation aberrante

Personnel très à l’écoute et très doux dans la prise en charge de mon animal. J’ai eu affaire à 3 vétérinaires différents ces derniers mois et à chaque fois, j’ai été très agréablement surprise par leur gentillesse et leur professionnalisme .

Une clinique à l'écoute de ses clients, attentif au bien être des animaux et rassurant envers les propriétaires. Juste merci

Bonne clinique prise en charge rapide. Les secrétaires sont à l'écoute. Satisfaite à chaque passage de la qualité des soins prodigués. Le seul point négatif ce sont Les tarifs (un peu excessif ... )

J étais venue à la base pour savoir si ma chienne était tomber enceinte On m a indiqué de revenir dans 9 jours pour connaître sont taux de progestérone Une fois arriver on m indiqué que finalement c est trop tôt pour le savoir alors qu à la base ils avaient un autre discours le 1 jour Par la suite on m a influencé dans le choix de faire une opération intégrale et coûteuse Plus chère que la moyenne A présent j ai pris rdv avec un autre vétérinaire ou on va faire une simple échographie Chose qu on m a pas proposé avec ce 1 er vétérinaire A cela on rajouté les rires moqueurs sur le faite que j ai eu du mal à prendre une décision avec toutes les complications que chaque solution proposé Bref j ai était très mal conseillé

Une clinique vétérinaire au top, qui ma été conseiller en urgence vu la gravité des soins à faire en urgence pour mon chien. Un suivi post opératoire sérieux et rassurant. Le personnel et le vétérinaire trés professionnel. Je recommande cette clinique sur Aix.

Une horreur ! Un lieu ou on fait une batterie d'examens sans ne jamais soigner votre animal. L'objectif : explorer à l'infini avec échographies, prises de sang, prélèvements, pour gagner un maximum de fric et surtout ne jamais le soigner car si il est guéri il ne rapporte plus rien. A FUIR !!!!

Je suis client d'UNIVET depuis de nombreuses années. Toujours bien reçu et jamais de problème avec mes différents chiens Bouledogue Français. J'ai eu au moins une quinzaine de chiens depuis que je me suis , je commence à connaitre les pathologies des chiens lorsqu’ils sont malades. Lorsque je suis venu le samedi 16 novembre vers 19h00, la première question que j'ai posé à la secrétaire a été : - Ma chienne crache de la bile, je pense que ça doit être la toux du chenil. Lorsque je suis rentré en consultation, j'ai de nouveau indiqué à la vétérinaire Mme SENNECHAEL cette information La vétérinaire m'a alors indiqué que cela n'avait rien à voir avec la toux du chenil et m'a répété que ma chienne vomissait. Ce qui est faux. Elle crachait de la bile. Une piqûre et un traitement pour des vomissements….ce qui a mon humble avis n’était pas nécessaire. Le dimanche matin, lorsque je me suis levé, ma chienne toussait de plus en plus et j'ai dû le lundi 18 novembre en tout début de matinée, l'emmener chez un de ses confrères. À peine franchi le pas de la porte, la secrétaire que je connais m’a indiqué sans que je lui dise mots : Oh la petite Gizèle, elle a la toux du chenil la pauvre » Il m'arrive parfois, à titre professionnel, de faire des erreurs notamment de diagnostic. Je reconnais celles-ci. Message de la vétérinaire sur mon portable : elle me confirme que son diagnostic était parfait, qu'il n'avait rien à voir avec la toux du chenil..... Je ne suis pas convaincu du professionnalisme.... J'ai l'impression d'avoir réglé une facture pour une prestation qui n'a pas été à la hauteur.

Cette clinique (et notamment le docteur Molo) a vu passer entre ses mains 4 de mes chats en 24 ans :Titouille, Scoubidoo, Réglisse et aujourd'hui Indi. Toujours une bonne expérience (malgré les problématiques) et un grand professionnalisme. Merci

Mon chat blessé à la joue suite à une bagarre dans ma résidence avec un autre chat à été pris à la clinique malgré un retour de week-end et une recrudescence de consultation. Tous mes interlocuteurs ont été souriants et à l'écoute. Merci

C'est non sans une immense douleur que je poste cet avis. Hier soir dimanche ma chienne a eu besoin de soins en urgence pour d'énormes troubles digestifs, diarrhées, vomissements, douleurs extrêmes. Mon père et moi avons tenté de joindre la clinique pendant un très long moment ( j'ai tenté 7 fois, mon père a essayé de les contacter 30 fois!! ). Personne n'a jamais répondu, nous avions quelques tonalités dans le vent puis un répondeur qui nous raccrochait au nez. Nous habitons à Istres, heureusement nous avions contacté la clinique des trois Lucas à la Valentine, voyant que celle ci ne répondait pas. Cependant comme nous venions d'Istres et que Aix était plus rapide en temps de trajet, tout le long nous avons tenté de les joindre espérant qu'ils répondrait et que notre temps de trajet serait écourté et que la chienne serait rapidement prise en charge. Ce ne fut pas le cas malheureusement, nous avons bien dû aller jusqu'à la Valentine, et urgence il y avait car la chienne est décédée à 3h ce matin... C'est parfaitement honteux pour un service de soins d'urgences vétérinaires, que personne ne réponde aux appels. Si cela s'était produit pour un être humain les conséquences auraient été toutes autres. Extrêmement déçue et bien évidemment peinée ! Et pourtant mon vétérinaire traitant est Univet, mais il faut revoir la copie rapidement pour ce coup là !

Le dimanche 10 novembre 2024 , 41 appels téléphoniques de 19 h 30 à 20 h 40. Personnes, personnes n'a répondu . J'ai malheureusement perdu ma York, mais pour les futurs usagers de cette plateforme fuyaient les absolument. Une enquête m'a été retournée les vétérinaires sont fatigués de travailler la nuit, ils veulent plus de liberté au détriment de vos animaux de compagnie. Fuyez, fuyez

Mon bubur n est plus là, mais il a reçu les soins, la douceur et le professionnalisme de toute l'équipe pour sa fin de vie.

Une équipe vraiment exceptionnelle. Ils ont suivi ma chienne du début à la fin, un accompagnement incroyable. Nous avons bien reçu la carte pour notre jungle qui nous as énormément touché. Encore milles merci pour votre professionnalisme, vos attention et gentillesse auprès de nos animaux ainsi que de nous. Merci merci et encore merci

Un très bon accueil de la part du personnel de la clinique Univet à Aix-en-Provence. Le Dr. Molho, ophtalmologue, est une personne sympathique, délicat dans son approche avec l'animal, empathique et très à l'écoute. Il m'a bien expliqué la pathologie de mon chat qui a eu subitement une pupille plus dilatée que l'autre avant de lui administrer un traitement. J'ai été vraiment surprise que le Dr Molho nettoie soigneusement lui-même mon chat qui, stressé pendant le transport, avait fait des siennes... Je n'ai que des éloges à faire pour le Dr. Molho... Dommage que cette clinique se trouve loin de chez moi !

Très satisfaite de la consultation avec la vétérinaire qui s'est montré à l'écoute et très claire dans ses explications. Son contact avec ma chienne a été bienveillant. Les examens pratiqués ont permis d'affiner le diagnostic médical.

Je suis venue pour ma petite Naia qui c’était cassé une patte, le suivi a été super du début jusqu’à sa dernière opération, le vétérinaire docteur Tremaud s’en est super bien occupé et je tient à le remercier pour son professionnalisme et pour tout ses conseils et merci à toute l’équipe pour votre gentillesse 😁. Je garderai cette clinique pour mes chiens. Vous pouvez y aller les yeux fermer ils font leur métier avec le cœur et ils sont tous bienveillant avec nos animaux 😁

Une clinique au top techniquement et un accueil calme, attentif et patient. La vétérinaire, le docteur Guérard est tout simplement parfaite : très à l’écoute, très rassurante, très sure d’elle et surtout disponible dans une situation particulièrement délicate. Merci infiniment.

Très bon accueil et très bonne prise en charge pour ma chienne…super vétérinaire et super équipe…merci à tous

Une première dans cette clinique pour mon chat Woody, une super équipe, une gentillesse qui fait du bien, à l'écoute et qui prends le temps. Ça change de mon vétérinaire exécrable. Merci 🙏

Je tiens à remercier toute l’équipe de la clinique Univet-Karukera d’Aix-en-Provence pour sa bienveillance et sa clarté quant aux informations fournies. Laisser son animal de compagnie en toute tranquillité entre des mains impliquées et professionnelles n’a pas de prix. Le vétérinaire Marc Molho qui s’est occupé de ma petite Luna a pris le temps de tout m’expliquer et s’est montré très à l’écoute et très pédagogue. Un grand merci à toute l’équipe de cette clinique 🙏🏼

Venant d'Avignon, nous avons dû amener notre chien dans cette clinique pour qu'il soit dialysé. Bien qu'il n'ai malheureusement pas survécu, nous ne regrettons pas. Nous avons eu un bon accueil et de très bons soins pour notre 🪽 Maestro 🪽. Une équipe à l'écoute et disponible. Nous vous remercions pour tout votre accompagnement et aurions tant aimé venir vous le montrer en pleine forme sur ses 4 pattes 🐾🐾 Merci pour tout 🙏🏼

Tiptop 💪☺️ des minous bien malades et chacun bien soignés par les Drs Bara et Guérard 🌸

Comme toujours à la clinique Karukera, une excellente prise en charge de mon petit dernier, Moka, par le docteur Molho. Un vétérinaire à l'écoute, qui prend le temps de discuter et de rassurer les propriétaires d'animaux et qui est une personne très humaine. Les assistantes vétérinaires sont également au top à chaque visite. Je recommande vivement cette clinique.

Tarifs exorbitants. Une chienne recousu suite à la rencontre d'un sanglier. Plusieurs points non protégé par une crème ou un bandage n'ont pas tenues et se sont sectionné malgré la colerrette. De retour le lendemain il a fallu payer une deuxième fois pour cette fois-ci avoir un pansement, une sorte de body et du fil adapté. Pour le suivi on m'a demandé d'aller chez mon vétérinaire habituel. Normalement les points et les pansement sont suivi par le professionnel qui les a fait. Coup de l'opération plus de 540 euros pour une promenade qui c'est mal passé !

Nous étions en déplacement à Aix-en-Provence et nous en avons profité pour adopter un chiot dans un élevage. Coup de malchance ce dernier était en piteux état. Ayant eu précédemment affaire à la clinique d’Univet Karukera et étant très satisfait nous avons emmené Arès pour une consultation. Nous avons eu la chance d’être accueillis par le Dr Guérard. Cette dernière a toute suite entamés les examens cliniques et visuels pour comprendre l’état d’Arès. Le Dr Guérard a fait preuve d’une patience, d’une douceur et d’une bienveillance à toute épreuve. Elle a toute suite mis un diagnostic sur les soucis de santé de notre chiot. Il s’avérait qu’il était atteint d’un amaigrissement sévère et d’une anémie résultant d’une giardiose. Son état général était inquiétant. Et le Dr Guérard nous a toute suite parlé des différents traitements qu’on pouvait mettre en place pour qu’il aille vite mieux. Ce jour-là le Dr Guérard a fini avec la consultation 30 minutes après la fermeture de la clinique ! Démontrant son dévouement et sa passion pour son métier ! Nous avons suivi ses conseils et le traitement à la lettre. Au bout d’une semaine notre p’tit bout avait pris 900g !!! Grâce à elle aujourd’hui Arès est un p’tit bonhomme plein de vigueur et en bonne santé. Il a repris normalement sa croissance. Je recommande encore une fois les yeux fermés cette clinique ! Notre plus grand regret étant d’habiter à plus de 6 heures d’Aix. Car nous aurions assurément fait de cette clinique notre référence pour le suivi de nos deux loulous si nous étions plus près. Encore un énorme merci à toute l’équipe. Chaleureusement, Mlle Delphine Geneviève & Mr Anthony Rosenberger (La Maman et le papa de Nala et d’Arès)

La clinique Univet Karukera est l’une des meilleures cliniques vétérinaires a laquelle nous avons eu affaire. On nous a donné rendez-vous très vite. Nous avons très bien été accueillis par les ASV et les vétérinaires. Nous étions en déplacement à Aix-en-Provence et notre chienne Nala a soudainement déclarée un pyromètre (infection de l’utérus). Le Dr Chloé Guérard a diagnostiqué Nala en faisant preuve d’un professionnalisme incroyable. Elle l’a fait tous les examens cliniques avec douceur et bienveillance. Elle la admise le soir même pour une ovariectomie le lendemain matin. Le Dr Tremaud a pratiqué la chirurgie de Nala. Il a ensuite pris le temps de nous expliqué en détails comment cela s’est passé et les soins postopératoires à effectuer. Nous devons souligner qu’ aujourd’hui la cicatrice de Nala n’est plus visible ! Preuve que la chirurgie a été fait d’une main de maître ! Aujourd’hui elle est en pleine forme et ça grâce au Dr Guérard et au Dr Tremaud. Nous vous sommes infiniment reconnaissants d’avoir pris soin de Nala. Et je recommande fortement cette clinique ! Vous pouvez les faire confiance et y aller les yeux fermés. Chaleureusement, Mlle Delphine Geneviève & Mr Anthony Rosenberger (La Maman et le papa de Nala et d’Arès)

Personnel à l'écoute, toujours un bon suivi pour mon chien Alto, accompagné jusqu'au bout de son chemin, dans le respect et la compassion. Nous remercions le Docteur Avé pour sa gentillesse et son accompagnement. Merci également au Docteur Molho de l'avoir suivi auparavant, pour les bons conseils, et aux mots doux des assistantes. Votre bon accompagnement est très important, d'autant plus dans ces moments là et il a était sans faille. Une bonne continuation à vous et à votre équipe. Coralie Hennebelle