Clinique vétérinaire Univet Schiltigheim Clinique vétérinaire

Mon chat Heika a été pris en charge en urgence dans la journée et un nouveau rendez-vous a pu être pris quelques jours plus tard. L’équipe a été très sensible à l’urgence et Heika va très bien. Merci aux équipes.

La vétérinaire était très compréhensive et pédagogue, elle s'est occupée de mon chat avec beaucoup de douceur et en prenant le temps.

Quand Percicot était là-bas ce n'était pas synonyme d'incompétence ! Aujourd'hui je ne recommanderai absolument pas cette clinique.

Equipe très pro et vraiment aux petits soins pour les animaux. Mes petits chiots ont bien fait entendre leur voix et leur ont donné du fil à retordre ! Et pourtant l'équipe a redoublé de douceur pour ne pas les traumatiser. Câlins et caresses en plus des soins. Merci !

Très bonne clinique avec de bons professionnels. Ils sont très attentionnés et gentils avec les animaux. Milles merci d’avoir soigné mon chat! Le revoir en bonne santé n’a pas de prix ! Je recommande cette clinique !!

Rdv en ligne super rapide et vétérinaire très sympathique, à l'écoute et très doux avec mon chat. Je recommande !

Je suis venue à plusieurs reprises avec mon chat suite à sa blessure. J’ai eu un très bon accueil et de très bon conseils. Il y a une petite équipe en place qui est top. Le vétérinaire, un Monsieur, a été très attentif à sa blessure et a répondu à toutes mes questions/inquiétudes. L’accueil de Zoé l’assistante se fait toujours avec le sourire. Merci à vous !

Cela s' est toujours bien passé, dans cette clinique, je suis satisfaite. J avoue que j ai peu peur pour mon chat , quand la fenêtre est ouverte car mon chat déteste aller chez le vétérinaire.

J'aime beaucoup amener mes deux pitichats à cette clinique. Je sens qu'ils sont entre de bonnes mains, qu'ils sont bien soigné.e.s. Et l'accueil est toujours chaleureux.

Venu aujourd’hui avec mon chat Mayzie pour une stérilisation, je remercie le personnel et le vétérinaire pour leurs patience face a mes questions et à leurs gentillesses L'opération est propre Mayzie a juste a se reposer maintenant Grand merci !!

Expérience mitigée. Nous sommes venu ce matin avec notre lapin (explication des symptômes déjà au téléphone lors de la prise de rdv), nous sommes repartie bredouille après le rdv et en catastrophe pour chercher une autre clinique qui s'occupe correctement des nacs. Le vétérinaire nous a expliqué qu'il s'occupe que de bobologie, il ne pouvait rien de plus pour notre lapin. Franchement quelle déception, j'aurais préféré qu'on me dise d'aller directement dans une clinique adapté au lieu de nous dire en plein milieu de la consultation qu'il n'avait pas assez de connaissance pour lui apporter les soins nécessaire. J'ai jamais vu ça, au final, nous sommes partie le plus vite possible et nous avons dû quand MM payer presque 30 euros de consultation d'une dizaine de minute. Mon lapin a subi une tonte, ce que je peux comprendre. Mais par contre les quatre essais avec votre aiguilles sur le cou de mon lapin est juste inacceptable. Surtout qu'il montrait des signes de souffrance etc.. En bref, si vous n'êtes pas spécialisé dans les nacs ça ne sert à rien de donner des rdv.. Cest une perte d'argent et de temps ! Je vous dit pas Merci de m'avoir fait payer une consultation.... pour RIEN. Je vous déconseille cette clinique pour vos nacs. La moindre des chose ça aurait été de ne pas me faire payer la consultation et ne pas forcer avec les aiguilles sur mon lapin. Je suis assez choquée de l'expérience vécue ce matin. Je ne reviendrais plus chez vous. 🛑 Je me permets de vous répondre concernant votre retour et de remettre le contexte également : Mon conjoint a appelé parce qu'il n'y avait pas de place chez notre vétérinaire habituel, et non pour des raisons financières. Et même si cela avait été le cas, vous n'avez pas à le mentionner. On ne nous a pas informés qu'il n'y avait pas de spécialiste NAC, ce que j'ai déjà souligné dans mon commentaire précédent. Si vous manquez de compétences pour les NAC, ne prenez pas de rendez-vous pour eux. Heureusement que je n'ai pas payé 46 euros de consultation, mais je trouve toujours anormal que j ai dû payer. Aucune ponction n'a été réalisée sur mon lapin, puisque le vétérinaire n'a pas réussi à le faire, malgré quatre essais sur son cou. D'ailleurs, c'est uniquement pendant la consultation, après avoir payé, que l'on nous a proposé une autre clinique moins chère au cas où. Je tiens aussi à préciser : Le vétérinaire qui a pris en charge notre lapin dans une autre clinique bien sûr à été très étonné qu'on ai dû payer. Je n'ai eu aucun soucis à payer plus 600 euros pour soigner mon lapin pour votre information.

Veterinaire et assistants super sympa, mon chat était apparemment à l'aise, c'est parfait !

Personnel très accueillant et prise en charge rapide. Je recommande !

Mon chat est toujours bien soigné , même s'il n'aime pas y aller. Le personnel et le docteur Viville sont au top, merci

Vétérinaires arrangeants et d'une gentillesse incomparable, je recommande les yeux fermés

Bonjour, Je suis en vacances sur le secteur et j'ai besoin d'un anti puce pour mon chien. Je me rends donc dans cette clinique, je demande mon anti puce habituel. On me répond que le chien n'est pas suivie dans cette clinique, que c'est un produit sous ordonnance et que donc on ne peut me le vendre sans consultation. Je precise que l' anti puce que j'ai voulu acheter est le : Vectra 3D XS. Il n'est pas sous ordonnance car habituellement je l'achete sur internet et que l'on m'a TOUJOURS vendu ce produit dans les autres cliniques sans aucun problème ! Tout ça pour facturer une consultation pour que l'on me dise : oui votre chien a bien des puces. Merci et au revoir !

Très bon service c'est la raison pour laquelle je fais quelques kilomètres depuis des années. A l'écoute, et beaucoup d'affection pour les animaux. Dès l'entrée un super accueil qui rassure.

Très bien accueillis et mon chat pris en charge en urgence ( pourtant une teigne lorsqu il est chez un doc !)😉soin et tarifs très bien expliqués !

Bonjour, Avec les fortes chaleurs, mes deux chats ont beaucoup souffert de ne plus dormir avec moi et se sont sentis délaissés. Résultat, Filou a perdu ses poils au ventre et Finette s'est gratté le cou à s'en faire une plaie. J'ai été reçue très gentiment, et ai été très contente des soins donnés. Avec un petit calmant homéopathique, tous les deux se portent comme un charme. Merci à ces professionnels qui ont su gagner ma confiance!

Honteux, aucune empathie pour les animaux. Une amie est venue avec un chat gravement blessé, tombé du 6e étage, en grande souffrance avec la mâchoire cassée et une patte fracturée. Ils l'ont refusé sous prétexte que, je cite, vous n'êtes pas client, sans même nous conseiller un autre vétérinaire ni nous accompagner correctement vers une solution, HONTEUX

Une honte, mon chat est tombé du 4ème étage, je décide donc de me rendre chez ce vétérinaire en urgence. Mais à ma grande surprise étant non client dans cette clinique on me jette à la porte. Cette clinique vétérinaire n’aime pas les animaux et n’a aucune empathie envers la souffrance animal. Je demande alors à tout les amoureux d’animaux de ne plus se rendre ou de ne jamais se rendre dans ce lieu monstrueux.

Bon accueil, Très doux avec mon chien, qui est anxieux, Je recommande vivement

Aujourd'hui déçu de cette clinique... j'y vais pourtant depuis presque 10 ans avec mon bouledogue français. J'avais rdv aujourd'hui a 8h pour deposer toby pour une recherche d'épillet dans les oreilles de mon chien, ne se laissant pas occulter, pas d'autre choix que de passer par la sedation, anesthésie ect... on en profite donc pour faire son vaccin annuel et pour couper les griffes . La veto ( une jeune nouvelle que je n'ai jamais vu ) me fait signer un devis à 300 euros ( ça pique déjà mais bon , on assume n'est ce pas ) et avec les case à cocher : réanimation en cas de problème , et une autre si nous souhaitons faire une prise de sang . J'ai refusé les 2 . J'arrive donc à 16h pour le récupérer, et la elle me dit que tout c'est super bien passé que finalement la sedation a suffit , qu'elle n'a pas eu besoin de l'intuber, par conséquent la facture était sensé être moin lourde . Sauf que madame a pris la décision sens mon accord et en plus avec un papier signé ou je refusé la prise de sang d'en faire une . Ce qui a été facturé en tout 111 euros . Quand je lui fait la réflexion elle me dit : oui mais bon on reste dans le devis ... et vu qu'il a 10 ans et qu'il sera sous anti inflammatoire on préférer être sûr. Je lui dit qu'il y a 1 an de ça il c'est fait enlever une tumeur par sa collègue, et qu'il était aussi sous anti-inflammatoire et qu'elle ne c'est pas senti obligé de le faire . Elle m'a répondu : c'est quand meme votre chien , votre compagnon ... enfin bref elle me donne les médoc qu'il faut ,antibio anti-inflammatoire, ect .... donc la elle me dit que le montant s'élève à 313 euro , et puis elle me dit : Ho mince j'ai oublié quelque chose, une crème liquide à mettre dans les oreilles pour lui laver ( chose que je ne peut absolument pas faire avec mon chien ) et que je lui est précisé, ben elle me l'a quand même donné . Résultat final 350 € et encore ils m'ont offert la coupure des griffes à 17€ youhou!!! De plus j'ai récupérer mon chien à 16h il tenais a peine sur ces pattes , il tituber et n'arrivais même pas encore à avancer .. Enfin bref, le faite de ne pas avoir à l'anesthésier, la facture aurais été sans doute trop legére pour elle , elle m'a imposé cette prise de sang et ça ça ne passe pas !!

Tu as les moyens de payer, tu paies, honteux, et ça se dit amoureux des animaux, ah ah ah quelle honte 155€ pour 1 castration, alors qu’il y en a pour 70€… mon chat a pissé sur son coussin tellement il a été traumatisé, c’est mon 3ème chat que j’ai, je les ai toujours eu de leur naissances á leur décès, quand je prends un chat, c’est pour la vie, ensuite rappel de vaccin 68€ même moi je peux le faire, une piqûre, il faut vraiment être riche pour l’amour de nos animaux, quelle honte, dans quelle société vit-on ? Réponse « bateau » que vous faites tous quand vous avez pris un avis négatif : « nous ne parvenons pas à vous identifier dans notre base de données avec le nom utilisé pour rédiger cet avis. Aussi nous vous invitons à nous rappeler » Non pas la peine, je vous remercie, j’ai trouvé un vétérinaire beaucoup plus humain envers les animaux que vous. Au revoir.

Merci de la part de Frimousse à toute l'équie de Univert, pour le soulagement qu'elle a, douleurs en moins assurées, après extraction d une dent fissurée et un bel abces à la clé qui c ''est bien résorbé

Après plus d’un an sans toutou, un petit passage douloureux, nous revoilà avec une « petite » Saint-Bernard appelée Maggie. Elle fait notre bonheur chaque jour. Et nous tenons à rester fidèles avec cette clinique qui, nous le pensons sincèrement, fait un excellent travail. Clients depuis plus de 10 ans, je ne changerai pour rien au monde. Merci à toute l’équipe.

1ere visite chez le vétérinaire avec mon chat Willow. Accueil chaleureux et docteur Percicot m'as très bien conseillé, faut dire que j'étais plus stressée que mon chat . Tout le personnel très agréable, a l'écoute malgré les 1000 questions que je me posais. Je recommande vivement. Encore merci

Bonjour Super vétérinaire ce matin Super tendre avec Mimi Je recommande Mercii Mme Borg

C'est très rare de trouver des gens professionnels et humains qui vous ecoutes et conseils.très affectueux envers les animaux. Mon chien a très bien apprécié cette rencontre son vaccin la consultation le partage avec la vétérinaire. J'ai testé j'ai vu à votre tour.

Le docteur Heidet et son équipe ont été très réactifs pour diagnostiquer et traiter la pneumonie de ma chienne Olga. Le docteur et son équipe sont vraiment très attentifs à l'animal et prennent soin d'expliquer la situation avec gentillesse et précision. Beaucoup de bienveillance dans un moment difficile. C'est le meilleur vétérinaire que j'ai vu à Strasbourg !

Bon accueil, le Dr Percicot à été très bienveillante, nous a très bien conseillé pour le bien-être de notre animal sans penser à son portefeuille ! c'est très agréable ! je recommande à 100%

Mon teckel a été vu dimanche 5/11 midi ,suite à un problème respiratoire. Coût des analyses exorbitant , sans avoir été prévenue de leur montant. Pas de conseils de prise d'un médicament que j'ai apporté. Pas d'explications sur le résultat du bilan sanguin, sauf que tout était normal. Renvoyée sur vétérinaire habituelhhhabituel.L'analyse de la situation

Je recommande cette clinique vétérinaire sans aucune hésitation. Mes chats précédents ont été suivis avec beaucoup d'attention et accompagnés avec respect jusqu'au bout de leur vie. mon chat actuel est pris en charge de la même manière. Grand Bravo et Grand Merci à toute l'équipe.

Toute l’équipe de ce cabinet est aussi sympathique que compétente ! Ça fait plusieurs années maintenant que je viens chez elles avec ma chienne et mon chat et je leur fait confiance. Elles prennent toujours le temps lors des consultations, expliquent bien, et ne cherchent pas à faire des opérations inutiles. Tout est pensé pour le bien être de l’animal. Les vétérinaires sont très bien représentés par un personnel d’accueil toujours très souriant et professionnel.

On m'a recommandé cette clinique et je ne regrette absolument pas au top du top très a l'écoute très patient ma fifille a enfin la paix avec c'est oreilles milles merci léchouilles de fifoune 😺

Vraiment je conseille ce véto à 100%! Très à l’écoute sur nos ressentis et sur le comportement de mes chats qui on pas mal de souci de santé c’est vraiment cool ! Même au niveau des urgence (situation vécu il y a moins 1 mois) très arrangeant sans compter le personnel adorable avec mes deux chats 🥺

Je n'ai jamais été déçu par le professionnalisme et l'implication des médecins et du personnel. Ma petite déception est que tout est un peu cher. Heureusement, j'ai encore les moyens de payer les frais, mais pour beaucoup d'autres c'est de plus en plus difficile.

Bien que le vétérinaire ne soit pas l'endroit où l'on préfère se rendre pour nos animaux ... c'est toujours un plaisir d'échanger avec les membres du cabinets. J'apprécie leur sens du contact et leur bienveillance envers les animaux !

Je recommande ! Beaucoup apprécié les contacts de la prise de rv téléphonique, à l'accueil sans compter les bons conseils de la vétérinaire Autre point positif très facile de se garer et/,ou trouver une place Visite pour un contrôle chaton. Merci encore pour votre amabilité

A fuir NE RAMENER JAMAIS VÔTRE ANIMAL LÀ-BAS ! J’ai ramené mon chien car elle n’était pas en forme,avait mal à l’oreille, les yeux qui couler et était raplapla , la vétérinaire une femme d’un âge avancée la ausculter déjà a la prise de température le chien a hurlé de douleur à deux reprises avant de se rendre compte que se n’était pas le thermomètre ne fonctionnait pas ensuite elle a continué L’auscultation pour au final, me dire je ne sais pas ce que votre chien a mais il a de la fièvre …. Je lui est donc dit mais elle pourquoi ses yeux coule elle a dit ha mais c’est une conjonctivite .. je lui demande et l’oreille ? C’est juste un bouchon .. aucune ordonnance m’a été délivrée en partant ni rien elle ma juste dit on peut rien faire pour la fièvre voilà sa conclusion et tout sa ma couter 265euros et mon chien ne va pas mieux .C’est degeulase elle devrait prendre sa retraite si elle ne plus son travail pour le bien être des animaux

Autant avec le docteur Heidet, ça s'était super bien passé. Mais quand j'ai consulté le docteur Pericot en urgence pour une otite, elle a eu peur de mon chien que je n'ai pas trouvé agressif. Il avait juste peur et a essayé de sauter de la table de consultation. Et lors du contrôle, on a dû insister pour qu'on lui consulte ses oreilles... J'ai mal digéré qu'on qualifie mon chien d'agressif alors que ce n'était pas le cas...

Je viens en toute confiance dans cette clinique. L'accueil est toujours agréable. Les vétérinaires sont très compétentes et à l'écoute. Grâce à elles, mon chien est en bonne forme malgré de nombreuses pathologies.

J’ai fréquenté plusieurs cliniques vétérinaires et je n’ai jamais trouvé un tel service de qualité. Le personnel est accueillant et sont très empathiques avec nos animaux. C’est toujours agréable de s’y rendre.

Vétérinaire parfaite ! Clinique très bien entretenue et facile d’accès grâce au parking du cabinet ! Toujours disponible en cas d’urgence ! Prise en charge et suivi de grande qualité !

Arrivée au cabinet en urgence, j'ai été très bien reçu et mon animal a été examiné avec attention. Merci à tout le personnel à qui j ai eue à faire, pour les soins apportés a ma chienne et pour votre transparence vis à vis de son état de santé... Je vous recommande sans hésiter.

A fuir . Même une étoile c est déjà trop. Prix exorbitants et pour un mauvais diagnostic !!! Nous avons perdu 2 jours et mon chat et mort ( alors que selon ses dires il avait une grosse cystite et une vessie mal en point mais qu il allait s en remettre) . Son état ne s améliorant pas , nous l avons emmené chez un autre vétérinaire qui n a pas vu de probleme urinaire mais une insuffisance cardiaque et hypothermie.

Une équipe d’accueil toujours souriante et de bonne humeur. Les docteurs Heidet et Percicot sont toujours à l’écoute et attentionnées avec mes 4 pattes Cette clinique a toute ma confiance et je la recommande sans aucune hésitation

Le docteur Percicot a reçu Tango en urgence un vendredi soir après qu'il ait été renversé par une voiture. Après une semaine de soins intensifs, j'ai pu le récupérer en grande forme et il continue à m'écouter jouer du piano. Merci beaucoup de votre prise en charge et de votre disponibilité.

Jeudi 13 juin, vers 20h mon chat persan fait une crise de coryza. Nous avons l'habitude, mais ce soir là, nous avons bien remarqué que c'était une grosse crise, et qu'il avait beaucoup de mal à respirer. Nous avons téléphoné à 1h du matin à la clinique de garde, qui était celle ci. Seulement notre appel a été basculé vers une plate-forme à Paris, qui nous a essuyé un refus de consultation malgré l'urgence. À aucun moment lorsque nous avons été rappelés, nous pensions parler avec un vétérinaire de la région parisienne. Il serait judicieux d'informer la clientèle que les urgences sont gérées par une plate-forme téléphonique et que ce sont des vétérinaires urgentistes qui traitent les demandes à distance. Le veterinaie qui nous a appelés est le docteur Pierrot Émilie qui a reconnu avoir mal évalué la gravité de l'état de santé de notre chat.

- L'équipe vétérinaires et assistantes sont formidable , d'un grand professionnalisme , ils sont au petits soins pour nos petits protégés et nous accompagne dans toutes les étapes, de très bonne explications et de bon conseil. J'ai vraiment confiance en ce Vétérinaire qui a castrer 2 mâles chat et une femelle , et un lapin qui était suivi de près avec plusieurs opérations et une coupe de dents tous les mois mais malheureusement qui est décédé. Mon seul regret et que ce n'était pas ce cabinet de garde de nuit quand Mimi est décédé .