Clinique Vétérinaire UrgandVet - Urgences vétérinaires à Tours (37) Urgences vétérinaires

Arrivé en urgence pour un corps étranger sous la paupière de mon berger australien, prise en charge rapide par l'équipe vétérinaire. Personnel compétent, prend le temps de répondre aux différentes interrogations (notamment le Dr Crouzillat qui a pris le temps de m'expliquer les manoeuvres effectuées et ce qu'il fallait faire par la suite) et bienveillant, si bien que mon chien voulait repartir en salle avec le Dr Crouzillat qui s'est occupée de lui, ce qu'il n'avait jamais fait en sortant d'une clinique vétérinaire

En mars, je suis arrivée en urgence avec mon chat, alors âgée de seulement quelques semaines, dans un état très critique. L’équipe a été formidable : extrêmement bienveillante et vraiment aux petits soins… ;) Ils ont su me rassurer tout en restant honnêtes, m’expliquer avec clarté ce qui se passait, sans jargon compliqué, et m’accompagner avec une grande humanité dans cette période très très angoissante. Les chances de survie étaient vraiment minimes et on ne m’a jamais donné de faux espoirs. Aujourd’hui contre toute attente, je suis heureuse de pouvoir vous dire qu’Hermione a bientôt 5 mois et qu’elle est en pleine forme ! Merci infiniment à tous pour votre professionnalisme et votre cœur 😸

J ai amener mon petit basenji la nuit dernière en urgence le personnel était très gentil compréhensif et ont bien traité mon petit chien

Urgence vétérinaire super, Accueille agréable, (il faut appeler avant de venir). attente d'une bonne demi-heure avant la prise en charge de ma chatte, explication claire lors de la consultation et des soins à faire par la suite (démonstration) Manipulation envers ma chatte de façon douce remplie de caresses afin que la consultation de mon animal soit facile à vivre sur l'instant. Merci beaucoup

Un grand merci à toute l’équipe d’avoir pris soin de notre petite Princesse. Nous vous remercions notamment pour votre accueil bienveillant, votre écoute, les explications claires et précises et la prise en charge rapide de notre petite minette. Elle se repose et retrouve peu à peu de la mobilité grâce au traitement que vous lui avez administré. ❤️😍🥰🙏🏻 MERCI 🤩

Arrivée en urgence un week-end en pleine nuit pour ma louloute qui était en pleine crise statut epilepticus elle as rapidement était prise en charge. Vraiment très professionnelle et accueillant.

Arrivé en urgence suite à une morsure de vipère à la truffe, mon chien a été très bien pris en charge par le personnel qui est très agréable et compétent. Il va beaucoup mieux je les remercie 🙏

Un très grand merci à cette clinique et tout son personnel de m’avoir accueilli dans l’urgence, et d’avoir été sincère avec moi. Vous avez été très à l’écoute, et patient avant de laisser partir notre petite être à quatre pattes. Merci vraiment de votre douceur.

Une clinique au top 👌 nous y sommes rendus en urgence cette nuit pour mon chat Sanji personnel d'une gentillesse le vétérinaire que nous avons eu très a l'écoute et gentil

Chien dont l oreille a été déchirée sur 4 ou 5 cm. Très beaux points de suture . Prise en charge au top.

Le personnel a été génial et hyper gentil. Ils ont su comprendre et surtout nous accompagner dans la terrible épreuve de dire au revoir à son animal de compagnie. Je vous remercie

Très bonne prise en charge. L'équipe a été réactive, les explications très claires sur le traitement pour ma chienne qui a mangé un serpent (😅) ainsi que sur la surveillance des prochains jours. Un grand merci au Dr Wrincq Sébastien pour sa bienveillance et pour sa patience face à une chienne craintive.

J'ai emmené mon chat qui se prénomme Hysis, elle aura bientôt 13 ans et elle nous a fait vraiment peur. Elle a été hospitalisée tout un weekend. L'équipe qui l'a prise en charge a été vraiment à l'écoute. Ils ont pris le temps de tout nous expliquer. Ils nous appelaient deux fois par jour afin de nous donner des nouvelles. Ils sont vraiment très professionnel, attentionné. Tout s'est bien terminé pour Hysis mais nous restons vigilants

Très bonne prise en charge, bonne écoute et efficacité ! merci !! Le docteur Picart a pratiqué les examens adéquats et a pris la bonne décision. Merci aussi pour le réconfort ! Aujourd'hui Voyou va bien :)

Ce jour le 28fevrier je me suis rendue a la clinique a 3h30 du matin pour mon golden retriever de 13ans et demi. J ai eu afaire à un jeune vétérinaire très accueillant, dans l empathie et compétent dans ces moments difficiles.Il m a bien expliqué les diverses options et m a bien accompagné mon chien et moi dans cette séparation douloureuse. Nous avons eu droit au temps nécessaire pour profiter de nos derniers instants a deux. Il a eu du respect et les bons mots. C est rassurant de savoir qu il y a une clinique ouverte 7/7 et 24/24 pour nos animaux. Un grand merci 🙏🙏 Bonne continuation et bon courage...

Bonsoir, je recommande pas du tout cette clinique vétérinaire, j'ai emmener mon chien âgé de 10 mois ce soir, il lui on diagnostiquer le virus de la parvovirose, il m'ont laisser le ramener chez moi pour une question d'argent. Les frais s'élever à 570€ pour une nuit de soin, je ne pouvais payer la totalité le jour même et voilà qu'il me laisse repartir avec mon chien dans un état critique, voir mourant, contagieux parce que je ne pouvais régler cette sommes. Il est maintenant 00h38 et je ne sais même pas si mon chien va faire la nuit...

J’ai appelé pour mon petit Spitz ce dimanche, je remercie infiniment le personnel pour la rapidité , l’amabilité et leurs bienveillance !

Un grand merci pour avoir tout mis en œuvre pour sauver Upsie qui était dans un état désespéré et avoir réussi. Merci à toute l’équipe pour votre efficacité empreinte de bienveillance envers Upsie et sa maîtresse

Très pro

Notre bouledogue Français Odette a été prise en charge très rapidement pour une hernie discale. Nous avons été très bien accueillis par un jeune vétérinaire qui nous a très bien expliqué ce qui se passait pour Odette. La solution étant l'opération, elle a été emmenée très vite pour un scanner et l'opération dans la foulée. Nous avons été tenus au courant dès son réveil et ensuite 2 fois par jour jusqu'à ce que nous allions la chercher. Sa cicatrice est très belle et elle se remet doucement. 2 semaines lui auront été nécessaires pour remarcher. Nous recommandons vivement cette clinique. Nous sommes très très satisfaits de la prise en charge de notre chienne.

Je tenais à féliciter le service d'urgences vétérinaires UrgandVet. J'ai emmené ma chienne Cocker dimanche dernier et j'ai été accueilli rapidement. Le diagnostic a été précis, les investigations du vétérinaire ont été réalisées avec beaucoup de douceur et de pertinence. Je suis reparti avec un traitement qui a permis de soulager ma chienne aussitôt. Et j'ai constaté que le compte rendu de visite très complet m'a été adressé par mail ainsi qu'à mon vétérinaire habituel. Et pour finir, j'ai été agréablement surpris par le côté raisonnable du coût de la prestation. Bravo et encore merci.

10 octobre 2024 , je fais passé un scanner à mon chien Ikso (rottweiller de 10 ans un peu rude du train arrière mais sinon en bonne santé ) résultat : « au dire du soit disant veto diplômé …», rien d’alarmant, vésicule un peu grosse mais au vu son âge «on ne va pas l’emmerder ( ce sont c’est termes exactes ) », on augmente la cortisone . Je repars confiante au vu de ce qu’il me dit . Le 13 octobre , je les rappelle, mon chien ne se lève plus ( j’ai 3h aller/retour de route ) , je leur dit que j’arrive en urgence . Arrivé à la clinique il a des difficultés à respirer , essoufflé , ( urgence vital ) attente 20 min pour que quelqu’un daigne venir le chercher dans la voiture avec un brancard !!! INADMISSIBLE!!!! Ils le prennent enfin en charge . 1h après , on revient me voir pour me dire qu’ils le gardent la nuit , je demande à voir mon chien avant de partir et bizarrement on viens me dire qu’ il est en arrêt cardiaque. Vous, cher pseudo vétos et moi savons pertinemment qu’il n’était pas en arrêt et qu’il est décédé par votre manque de discernement de la santé de mon chien, prise de sang effectuée ce soir là que vous avez jugé bon de jeter car il est décédé !!!! mais qui êtes vous pour vous permettre de prendre de telles décisions à la place des propriétaires ? On me réponds cela à un coup financier mais encore une fois vous n’êtes pas en mesure de prendre les décisions à notre place !!! Passons au choix de l’urne , je leur spécifie bien que je veux la garder avec moi. Le jour de l’incinération privé, encore une fois on ne m’a pas parlé de celle ci car après coup on me dit qu’ils n’ont eu qu’une demande en 5 ans, je suis septique au vu de la place que nos animaux dans nos vies , ils n’avaient pas le temps celon leurs dire par contre ils prennent le temps de faire la photocopie de ma carte d’identité pour le règlement …..cherchez l’erreur ) on me dit que c’est une urne biodégradable . Vous ne savez même pas ce que vous conseillés aux clients !!! Pour en finir aucune facture ni détail de ce qui a été fait à mon chien , ni même l’endroit où ils vont le transférer pour son incinération. J’y retourne (3h aller /retour ) pour avoir ces documents et essayer de comprendre le pourquoi du départ de mon chien car je sais pertinemment que ce n’est pas une crise cardiaque!!!!! ( encore 20 min d’attente cela doit faire parti de leur protocole chez urgandvet) . Sachez vous les jeunes ignares ayant pourtant fait des études poussées ( on ne vous apprend pas le discernement dans vos études ?) Qu’un animal fait parti intégrante de notre vie , il est de notre famille , si nous venons dans ce genre de clinique c’est que nous souhaitons les garder au maximum auprès de nous et ce quitte à en payer le prix. Des vétérinaires plus expérimentés seraient les bienvenues cela éviterai les mensonges et sauverai la vie de nos animaux ( sachant que ce soir là au moment où j’y étais les 3 animaux qui y étaient sont décédés …. Donc clinique à fuire !!!!

La clinique est facile d'accès, les locaux étant communs avec ceux de TouraineVet. L'équipe d'urgentistes est très disponible et compétente, la liaison avec TouraineVet se fait très simplement quand c'est nécessaire pour gérer le complètement cas une fois l'urgence prise en charge.

Tjs parfaitement satisfait

Du grand n’importe quoi !! J’ai ramené mon chien hier soir car il vomissais du sang et pareil au niveau de ses besoins, en premier lieu le tarif le paiement aucune compassion pour l’animal et la famille. La clinique censé être spécialisé dans la radiologie n’ont rien fait n’ont même pas fait d’échographie ce qui est le plus important !!! Retour à la maison sans aucune nouvelle sur l’état de mon chien. J’y retourne 3 heures après car l’état de mon chien empire ils nous font repayer pour donner des médicaments qu’ils auraient pu donner lors de la première consultation. C’EST HONTEUX L’ARGENT POUR EUX EST BIEN FACILE QUAND IL EST VOLÉ AUX CLIENTS. 480€ MERCI LA CLINIQUE MERCI !

Une prise en charge incroyable ! Le vétérinaire a été très à lécoute, très rassurant et surtout très humain ! Je ne peux que recommander UrgandVet, sans qui ma chienne aurait mal fini ! MILLE MERCIS !

Prise en charge rapide pour ma lapine qui faisait un arrêt de transit, je l'ai laissé la nuit hospitalisée car elle était en état critique.. elle a été surveillée et gavée toute la nuit et j'ai pu la récupérer le matin en pleine forme. Merci à Antoine 🙏

Merci d’avoir été là pour notre petit Mimi, le chat de toute la famille ! C’est sûrement temporaire mais c’était important pour nous d’être rassurés !

Merci pour avoir sauvé notre chien en urgence ! Merci d’être présents et d’être ouverts la nuit quand tous vos collègues sont fermés ! C’est une vrai chance pour nous en Touraine même si j’aurais préféré m’en passer ! Encore merci ! En espérant ne pas revenir de si tôt ! Continuez comme vous êtes et surtout continuer à accueillir les propriétaires que nous sommes avec une si belle mentalité, même en pleine nuit !

Prise en charge rapide et efficace sur un cas d'urgence pour mon chien. Au top, encore merci 🙏🏼

Nous voulions remercier l équipe au complet👏👏 pour avoir pris soin de notre petite chienne boubou que nous avons amené dans la soirée du 21 octobre avec détresse respiratoire et soucis cardiaque ils se sont battus pour elle et pour nous.nous avions des nouvelles matin et soir. Professionnel.a l écoute ce sont des personnes formidables qui comprennent notre chagrin et dorlotent nos petites boules de poile❤️❤️. Qui sont là pour nous rassurer.en un mot merci a vous vous êtes nos héros. Nous avons récupéré boubou avec un traitement et nous sommes heureux. Merci a vous continuez comme ca nous vous donnerons des nouvelles rapidement Delavault sylvie

Suite à l'appel téléphonique d'urgence, j'ai été prise en charge par la clinique vétérinaire Urg& Vet pour mon labrador. Je déplore la prise en charge de mon animal, il a été plus important en premier lieu de signer le contrat de soin, de régler les 3/4 du montant demander par carte bancaire et non par chèque, pour qu'enfin mon animal puisse être pris en charge. Je ne remets pas en cause l'équipe de vétérinaire mais la gestion administrative de cette clinique d'urgence. Il est plus important de gonfler le porte-feuille des actionnaires que de soigner un animal en détresse et d'y apporter les soins nécessaire. Comment faire pour soigner son animal en urgence vitale lorsque nous nous avons pas les moyens ????????

Prise en charge efficace, un personnel à l’écoute. Mon petit Simba est sauvé. Je recommande