Urgence vétérinaire - clinique de garde - Vétérinaires 2 Toute Urgence Toulon Urgences vétérinaires

157 Rte de Marseille, 83200 Toulon
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Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Urgences vétérinaires Urgence vétérinaire - clinique de garde - Vétérinaires 2 Toute Urgence Toulon qui ce trouve au 157 Rte de Marseille, 83200 Toulon (83)..

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Les avis clients (1190)

4.8 sur 5.0
  • Avatar de sandrine.i
    sandrine.i 10/06/2025 à 09:56
    Note de : 5 / 5

    Je tenais à remercier la personne de l'accueil qui a été douce, patiente et bienveillante pour le décès de ma chienne June. La prise en charge a été très rapide, moment de recueillement sans stress malgré le nombre important d'urgences. Merci. Je recommande vivement.

  • Avatar de Comportementaliste.n
    Comportementaliste.n 03/06/2025 à 09:34
    Note de : 5 / 5

    Cc est le Dr Hubaut qui s' est occupée de notre briard, elle a été absolument parfaite du début à la fin. Et adorable en plus! Très professionnelle, super véto!

  • Avatar de Sandy.o
    Sandy.o 31/05/2025 à 13:37
    Note de : 5 / 5

    Urgence animal super!!! j’ai eu un problème avec ma chienne husky Nina, et ils ont été les seuls à nous avoir pris en charge très rapidement car pour avoir un rendez-vous en clinique il fallait patienter plus d’une semaine!!! ce qui est inadmissible au vu de l’état dans lequel était ma chienne !!! très très satisfaite de cet établissement ainsi que des vétérinaires qui occupent celui ci. Rien à redire

  • Avatar de Rose-Lyne.U
    Rose-Lyne.U 30/05/2025 à 09:40
    Note de : 5 / 5

    Tout était parfait, de l'accueil aux soins, tout le personnel à été très attentif et attentionné envers ma petite Polly !

  • Avatar de Any.o
    Any.o 19/05/2025 à 11:56
    Note de : 5 / 5

    Ma petite chienne s'est fait mordre par un loup de Saarloos, à Bandol. Grosse panique. Angoisses.... Sitôt j'ai trouvé les urgences véto 2 toute urgence à Toulon. Opérée immédiatement...... Elle est mal en point, mais sauvée. Mille mercis pour votre rapidité d'intervention. Waouh de Lola.

  • Avatar de Gabor.e
    Gabor.e 17/05/2025 à 19:16
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus en urgence parce que notre furet a fait une chute de deux étages. Et nous avons rencontré une équipe très souriante, à l’écoute, avec beaucoup d’empathie. Des paroles rassurantes. Alors merci à vous. Et aujourd’hui Touk Touk a repris sa vie, ses jeux, doucement tout rentre dans l’ordre.

  • Avatar de Lise.e
    Lise.e 17/05/2025 à 07:03
    Note de : 4 / 5

    Notre 1er consultation en novembre était pas top, trop longue attente ( 3h environ...), plus de chaise.... Notre 2eme visite c'est super bien passé, prise en charge rapide. j'ai récupéré mon petit compagnon en pleine forme merci à l'équipe veterinaire.

  • Avatar de Jerome.a
    Jerome.a 13/05/2025 à 11:39
    Note de : 5 / 5

    J'ai été très bien accueilli avec Mon Rheiph... en fin de vie . (Cancer généralisé, 8 ans 1/2) Merci pour votre gentillesse et votre douceur. Un Grand Merci. On ne t'oubliera pas! Rheiph de Cuers.

  • Avatar de Marion.F
    Marion.F 12/05/2025 à 19:27
    Note de : 5 / 5

    Mon chat a dû être euthanasié pour abréger des souffrances supplémentaires et grâce à la jeune vétérinaire de la clinique le Dr BERTHIAUX, cela a été fait dans le respect de l'animal et du chagrin de sa maîtresse. Elle m'a accompagnée tout le long du processus pour un départ dans l'apaisement et la sérénité. Merci à l'équipe de la clinique d'avoir été présent pour moi et pour lui jusqu'à la fin.

  • Avatar de Coco.o
    Coco.o 10/05/2025 à 06:58
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prise en charge dès notre arrivée. Une équipe disponible et à l’écoute. Compte rendu , radiographies et facture reçus le jour même par mail ! Un grand merci au Dr PORTAL Valentina pour sa douceur, ses explications et sa gentillesse. Et évidemment son professionnalisme…

  • Avatar de Dominique.U
    Dominique.U 06/05/2025 à 13:02
    Note de : 5 / 5

    Arrivés un week-end et stressés, nous avons été pris en charge tout de suite. Le Docteur Reignier a été très rassurant et efficace. Tout est vite rentré dans l’ordre. Merci beaucoup

  • Avatar de Helene.r
    Helene.r 05/05/2025 à 11:18
    Note de : 5 / 5

    Un accueil chaleureux par une assistant vétérinaire très professionnelle. Je remercie particulièrement le Dr Merle pour la prise en charge de mon chien extrêmement rapide. Beaucoup d' écoute et de bienveillance. Un façon de communiquer claire et sans détours. Mon chien berger allemand qui souffrait d'une torsion du colon ( c'est rare) a été diagnostiqué très vite et sauvé. De plus, le nécessaire est fait sans exagération là où d'autres pratiqueraient des examens pour facturer des prix exorbitants. Encore un grand merci à l'équipe pour son professionnalisme. Une équipe au top! 👍 Des professionnels et des soins de qualité.

  • Avatar de Sarah.o
    Sarah.o 02/05/2025 à 06:44
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à toute l'équipe. Ils ont été exceptionnels du début à la fin de l'hospitalisation de mon chat Maky. Ils font un travail extra malgré des conditions compliquées (travail de nuit et urgences).

  • Avatar de yop.l
    yop.l 30/04/2025 à 09:21
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, je suis entièrement satisfaite des urgences vétérinaire. Nous avons été reçus rapidement et surtout tout a été très clairement expliqué et ma chienne a été prise en charge rapidement. Petite intervention sous fibroscopie. Merci à tous pour cette prise en charge.

  • Avatar de Roxane.e
    Roxane.e 26/04/2025 à 08:22
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue en urgence dimanche dernier pour mon chat et les assistants et vétérinaires ont été très agréables. Mon chat à été pris en charge plutôt rapidement malgré un temps d'attente indéfini. Je recommande cette clinique à 100%

  • Avatar de Virginie.u
    Virginie.u 25/04/2025 à 07:50
    Note de : 5 / 5

    J'ai amenée un chaton tout juste née abandonné seul survivant de la portée. Ils l'ont gentiment pris en charges pour soins et nourriture. Merci infiniment à eux d'avoir donné une chance à ce chaton. J'espère qu'il va bien!

  • Avatar de marie.r
    marie.r 22/04/2025 à 07:06
    Note de : 5 / 5

    Chat avec Problème respiratoire déjà sous traitement. Parti aux Urgence vétérinaire, accueil parfait, gentillesse et professionnalisme de tout le personnel, des secrétaires aux assistantes et surtout au Vétérinaire qui après m’avoir envoyé un petit compte rendu dans la journée avec une photo de mon chat a pris le temps lors de la récupération de mon Animal,de m’expliquer ce qu’il se passait Et ce, malgré une surcharge de travail importante pendant 24 heures. Bravo à vous tous. Vous formez une merveilleuse équipe pour le bien-être de nos animaux, et cela me touche profondément.

  • Avatar de celine.u
    celine.u 22/04/2025 à 06:41
    Note de : 5 / 5

    Le médecin a été très gentille. Pour une urgence je recommande, toute l'équipe est vraiment au bien être des animaux.

  • Avatar de nathalie.o
    nathalie.o 21/04/2025 à 16:26
    Note de : 5 / 5

    J’ai eu à faire au Dr Remy Reignier, d’un grand professionnalisme, très attentif, à l’écoute. Il a tout de suite décelé ce qu’avait ma Cocker qui a été soignée et guérie très rapidement. Je recommande grandement cette clinique.

  • Avatar de pauline.u
    pauline.u 15/04/2025 à 08:46
    Note de : 5 / 5

    La prise en charge pour mon chat Titi a été très rapide et l'équipe est super. J'ai eu des nouvelles très régulièrement. Mon vétérinaire habituel, qui a suivi le post opératoire, m'a dit que la chirurgienne a fait un super travail. Ils ont clairement sauvé mon chat. Un grand merci !

  • Avatar de Cathy..
    Cathy.. 14/04/2025 à 11:48
    Note de : 1 / 5

    0 étoile pour 0 compensation financière + 0 empathie de la part de philippe labarthe directeur. 1.400 euros pour une lourde intervention alors que l'état de ma petite chienne de 1k8 ne nécessitait pas cette intervention et tout le reste... Donc OPERATION INUTILE, erreur dans la posologie des antibiotiques. Ils ouvrent plus vite un chien que leur chéquier pour réparation. Courrier au conseil de l'ordre des vétérinaires sans effet... 1400 euros pour de la souffrance animale. Bravo

  • Avatar de Jean-pierre.E
    Jean-pierre.E 14/04/2025 à 10:49
    Note de : 5 / 5

    Accueil réconfortant Vétérinaire très professionnelle de bons conseils et très douce avec l’animal. Tara vous remercie ... ;-) Je recommande vivement

  • Avatar de Barbara.a
    Barbara.a 13/04/2025 à 14:16
    Note de : 5 / 5

    Clinique vetérinaire Exceptionnelle. Autant dans leurs compétences que dans le côté humain surtout concernant la perte d'un animal. Une assistante Exceptionnelle et le mot est faible elle a réussi à trouver les mots malgré notre grande tristesse , elle a fait preuve de compassion sincère ce qui est rare de nos jours, elle nous a bien expliquer bien accompagner pour la suite....

  • Avatar de MC.o
    MC.o 09/04/2025 à 17:06
    Note de : 5 / 5

    Super clinique avec des vétérinaires au top. Prise en charge très rapide et bienveillante de mon chiot. Je recommande ++ Ugo Boss va mieux depuis hier, je vous remercie de l’avoir soulagé de ses douleurs Merci infiniment au Docteur BRAUN🥰

  • Avatar de Farah.a
    Farah.a 29/03/2025 à 19:30
    Note de : 5 / 5

    Mon lapin a souffert d'une sorte d’occlusion intestinale à laquelle il n’a malheureusement pas survécu, malgré les efforts énormes du/des vétérinaire(s) qui l'ont accompagné avec bienveillance jusqu’au bout. Suite à la perte de mon meilleur ami, je n’ai pas eu l’occasion de vous remercier comme il se doit, je le fais donc ici. Merci d’avoir fait de votre mieux… J’ai pu voir à quel point vous êtes proches de vos patients et combien vous en prenez soin. Un grand merci aussi à la jeune personne (avec des tatouages de Junji Ito) qui a ajouté un cœur rouge à côté du prénom de mon lapin, Gaara. C'était une petite attention, mais elle m’a profondément touché. Alors, merci à vous aussi. Je recommande

  • Avatar de Caroline.o
    Caroline.o 27/03/2025 à 20:26
    Note de : 5 / 5

    Très rassurant de savoir qu'il y a un tel service pour les urgences véto ; notre chien a fait un petit choc allergique, il a été pris en charge sans attente par plein de vetos confirmés et en herbe... et assistante, avec beaucoup de professionnalisme. Notre chien n'est pas facile à examiner, et très craintif, mais avec compréhension et gestes rassurants, cela s'est très bien passé.

  • Avatar de Karine.U
    Karine.U 25/03/2025 à 18:00
    Note de : 1 / 5

    A fuir, aucune responsabilité. Clinique qui voit son intérêt financier avant la vie de votre animal ! Erreur de diagnostic qui a mèné mon chat à être hospitalisé , transféré et sondé sur plusieurs jours, toute cette souffrance inutilement ! Apres avoir consulté un autre vétérinaire qui lui a directement su identifier un cancer (à la suite de cette annonce mon chat a été endormi immediatement)... Je les ai donc appelé plusieurs fois sans aucune réponse à ce jour au telephone et le seul moyen de les avoir a été par mail; avec comme reponse de leur part qu ils comprenaient mon chagrin.... Ils n' ont surtout pas compris leur incompétence oú mon chat est resté seul hospitalisé alors qu il aurait pu s éteindre avec nous.. De plus lorsque l on demande les clichets ils ne repondent plus ! Pour finir, nous avoir facturé près de 700€ pour poser ce faux diagnostic en une seule nuit chez vous !! Et Tout simplement scandaleux de ne pas reconnaître son erreur et de s'excuser! Une honte cette clinique .

  • Avatar de Martine.O
    Martine.O 19/03/2025 à 08:01
    Note de : 5 / 5

    Personnel à l'écoute qui prend en charge votre animal d'une manière très efficace. Ils ont sauvé mon chien d'une pancréatite aigüe et pourtant il était très mal en point. Je recommande vivement Vétérinaire 2 toute urgence.

  • Avatar de Laetitia.o
    Laetitia.o 18/03/2025 à 16:18
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, mon mari et moi même nous sommes rendu aux urgences hier soir, dimanche. On a eu, dés le début un très bel accueil ! Une écoute attentive et professionnelle merci à la demoiselle qui nous a reçu. Le vétérinaire qui s’est occupé de notre minette a été adorable !! Ça fait vraiment du bien d’avoir une personne à l’écoute, très doux et hyper professionnel dans la prise en charge et les actes médicaux. Sincèrement merci ! L’A vous remercie. Mme Coulon

  • Avatar de LA.A
    LA.A 17/03/2025 à 22:50
    Note de : 1 / 5

    Cette clinique est une honte, mon chien est décédé ! J’y suis allée car mon chien était paralysé du train arrière subitement et avait du mal à respirer, la vétérinaire (jeune et incompétente) à assuré que c’était une hernie et qu’il fallait absolument qu’il fasse une I.R.M. le lendemain et se faire opérer en urgence, sinon il ne remarcher jamais, elle m’a mis une pression d’enfer en me disant ça et je lui ai fait confiance ! Je lui ai dit qu’il respirait mal mais elle ne m’a pas écouté elle n’a pas cherché plus loin ! Elle a dit : « il a mal c’est normal, il stresse ». Résultat , mon chien est décédé deux jours après d’une intoxication à une plante, la paralysie fait partie de ses symptômes. Je ferai tout ce qui est en mon pouvoir pour que cette dame n’ait plus le droit d’exercer, elle a tué mon chien par son incompétence ! Je viens de lire votre réponse, je rêve ! Vous êtes vraiment très hypocrite car, je vous ai envoyé plusieurs mails et vous n’avez jamais répondu, donc vous étiez au courant du décès de mon chien ! Et là vous me dites d’envoyer un mail pour faire bien Mais pourquoi n’avez-vous pas répondu à mes mails ? Vous avez dit que mon chien avait une hernie qu’il fallait opérer sinon, il ne remarcherait plus or, il avait des disques abîmés légèrement , mais cela ne nécessitait pas une opération et il n’a jamais été question qu’il ne remarche plus Donc vous avez bien fait n’importe quoi. Et en revanche vous n’avez pas écouté quand je vous ai dit qu’il Respirait mal vous étiez sûre de vous et vous avez refusé de faire d’autres examens !

  • Avatar de Cécile.a
    Cécile.a 08/03/2025 à 16:18
    Note de : 1 / 5

    Je suis venue à plusieurs reprises pour mon chien Nixx et pour cause le soir et le week-end pas d’autres solutions d’urgences. Au delà des prix exorbitants prodigués, lors de ma dernière visite erreur de diagnostic ! Mon chien avait des symptômes de problématiques hépatiques et pour autant aucun bilan hépatique piqué ! On me dit qu’il a une gastrite et je repars avec 24 pipettes par 24h à lui administré alors qu’il vomit « orange » dès la moindre goutte d’eau ! Quand j’exprime que je vais avoir des difficultés à lui administrer le traitement on me répond « ah ben va falloir hein !!! » Je trouve mon chien bouillant et areactif mais on me dit qu’il n’a pas de fièvre… 500€ pour rien une honte ! Résultat des courses mon chien a failli mourrir et a été opéré d’urgence à Olliolis d’une ablation de la vésicule biliaire avec 40 de fièvre. Je l’ai amené un extremis grâce a mon vétérinaire traitant. Bref ! À fuir

  • Avatar de Elsa.I
    Elsa.I 08/03/2025 à 08:59
    Note de : 5 / 5

    C’est parfait ! Excellent accueil du chiot comme des humains. Prévenance, compétences : notre Vasco a passé la nuit grâce à vous. Merci ! on recommande chaudement

  • Avatar de Warm'.l
    Warm'.l 03/03/2025 à 13:44
    Note de : 1 / 5

    Inadmissible 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre zéro. J’arrive avec mon chien qui a mon sens respire mal. Je le dis et l’explique à la vétérinaire qui me dit que soit disant il gémit mais sa respiration est normale. Ce jour, vétérinaire traitant habituel, résultat : Tamponnade cardiaque et chien entre la vie et la mort et on ne sait même si il va survivre. Ils ont ponctionné plus d’un demi litre de produit que la vétérinaire cette nuit n’a même pas vu (n’a pas pris la peine d’écouter sa respiration) Tout payer en majoré pour avoir des médicaments pour le ventre alors que le chien est mourant, c’est inadmissible.

  • Avatar de Laurence.e
    Laurence.e 25/02/2025 à 12:33
    Note de : 4 / 5

    Très bonne prise prise en charge de ma petite chienne tard en soiree ce dont je remercie la vétérinaire de garde . Par contre une vraie galère pour faire remplir la feuille de soins pour ma mutuelle et pour récupérer la facture de 450€ . Aucune réponse après 3 mails . Silence radio

  • Avatar de Corinne.a
    Corinne.a 17/02/2025 à 18:08
    Note de : 5 / 5

    Équipe exceptionnelle ! De l accueil à la prise en charge de notre Marley, éventré par un sanglier. Un grand merci au docteur Lopez qui grâce à sa chirurgie dans l urgence, l'a sauvé !

  • Avatar de Le.h
    Le.h 09/02/2025 à 15:07
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé aux urgences ce matin pour un pigeon des rues sauvé de deux goélands qui étaient en train de le tuer. Quand j'ai voulu le ramasser, je me suis rendu compte que son crâne était touché, que ses yeux sortaient de leurs orbites et qu'il saignait abondamment du bec. Il était dans un tél état de souffrance et d'agonie que je suis allé aux urgences, prêt à payer pour qu'il soit euthanasié. J'ai été très bien accueilli et le cabinet s'est occupé de mettre fin à ses jours dignement, sans me faire payer. Merci beaucoup !

  • Avatar de Delphine.i
    Delphine.i 20/01/2025 à 18:32
    Note de : 5 / 5

    Équipe formidable,rassurante très professionnelle, très compétente, vraiment je vais toujours la pour mes matous, et tous se passe très bien .je recommande fortement les urgences vétérinaires.merci encore.

  • Avatar de Jeannine.i
    Jeannine.i 19/01/2025 à 13:32
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Hier soir (samedi 18/01), une personne vous a rendu visite avec un petit chien qu'elle avait récupéré sur le parking Auchan, vous demandant de lire son identification ; vous avez refusé, alors que ça prend 1 mn sinon moins .... Le (la) vétérinaire qui a refusé ce geste a dit à la personne de conduire l'animal à la Police Municipale, alors que ce petit chien doit appartenir à une famille que l'on aurait pu contacter et le lui remettre . Je ne trouve pas les dires de ce(cette) vétérinaire très professionnel...

  • Avatar de Marguerite.a
    Marguerite.a 10/01/2025 à 21:39
    Note de : 5 / 5

    J’ai consulté l’équipe V2TU pour une toux et une gêne respiratoire chez mon malinois. J’ai tout d’abord été reçue pour l’enregistrement avec une grande attention et une grande douceur. Mon chien peut être sensible en contexte vétérinaire et j’ai senti un vrai savoir faire pour mettre à l’aise mon chien qui ne fait pas toujours confiance dans les manipulations. J’ai ensuite été reçue en consultation par le Dr HUBAUT qui a su mettre à laise mon chien et surtout, qui a immédiatement tapé juste sur le diagnostic en suspectant un problème pulmonaire. Elle a donc lancé une radio des poumons qui a confirmé un pneumothorax et permis d’engager les soins correspondant au plus vite. Sa disponibilité et sa réactivité ont permis une prise en charge des plus efficaces et des plus rapides. Très émue par l’état de mon chien, j’étais perturbée et elle a répondu à toutes mes questions, avec une empathie et une délicatesse franchement rares. Elle m’a ensuite appelée pour me tenir informée de son état et me rassurer pendant la nuit de son hospitalisation. Mon chien ayant été pris en charge le lendemain matin par Olliolis, elle a pris la peine de m’appeler le soir qui a suivi pour prendre des nouvelles de mon chien près de 24h après. Je n’ai que peu de mots pour décrire la reconnaissance que j’éprouve à son égard. Tant d’humanité et de professionnalisme sont déconcertants. Je serai éternellement reconnaissante pour son intervention. Immense merci ! Plus largement c’est à toute l’équipe que je tiens à saluer le professionnalisme et l’efficacité car toutes les personnes rencontrées lors de cette prise en charge ont été d’une qualité rare. Merci infiniment.

  • Avatar de Morgane.I
    Morgane.I 02/01/2025 à 23:38
    Note de : 5 / 5

    Dr DJEMIA est au Top ! Nous sommes arrivés pleins d’angoisses et de larmes. Grâce à elle, nous sommes repartis avec le sourire et de magnifiques chiots nés le 31 au soir. On aura bien rigolé !

  • Avatar de coco.
    coco. 26/12/2024 à 11:45
    Note de : 5 / 5

    Des vétérinaires et des aides au top . On est presque des habitués Vu le nombre de fois où nous nous y sommes rendus et avec des chiennes différentes Et chaque fois l’accueil, le diagnostic , l’écoute ont été parfaits Cela peut quelques fois être long, mais ce n’est pas de leur faute. Ne pas oublier ce sont des urgences.et leur réactivité est impressionnante. En dehors de mon vétérinaire habituel, ce sont ceux en qui j’ai le plus confiance

  • Avatar de Préscillia.u
    Préscillia.u 17/12/2024 à 12:10
    Note de : 5 / 5

    Un service vraiment super ! Venue en urgence pour une éventuelle gêne dans la gueule de ma fille Ivy, il s'est retrouvé que le Dr Merle en effectuant une radio de vérification, lui a décelé une dilatation Gastrique Le Dr a été très réactif et a pu la prendre en charge a temps et éviter le retournement d'estomac Petite mention également pour l'ASV, jeune homme qui a été très accueillant et bienveillant ! L'équipe a su être rassurante et efficace malgré ma grande inquiétude Milles merci d'avoir prit soins de mon Ivy, elle a pu finir sa nuit paisiblement 🤞🏼

  • Avatar de WildWolf.
    WildWolf. 04/12/2024 à 21:46
    Note de : 5 / 5

    Nous tenons tout d'abord à remercier la première personne que nous voyons en arrivant pour réalisé le dossier de nos animaux, superbe accueil. Je remercie également le vétérinaire qui à était très professionnel, ainsi de nous avoir également rassurer sur l'opération de la stérilisation de ma petite minette. Plus de peur que de mal en arrivant le soir à 21h11 . :)

  • Avatar de Seika.o
    Seika.o 21/07/2024 à 12:09
    Note de : 5 / 5

    Découverte de cette clinique et de son personnel dans le cadre d’une urgence en dehors de mon département, j’ai été très agréablement surprise de la qualité des échanges et des soins, dans une atmosphère sereine, professionnelle, qui met de suite en confiance. Je pensais que mon chien avait une brindille coincé dans l’œil, il se trouve que c’était un énorme épillet, il a été pris en charge très rapidement et soigné avec délicatesse. Pour une urgence, le soir, et en week-end, avec tous les médicaments (donné à la sortie), un rapport d’intervention très complet, et tous les documents complétés quand j’ai récupéré mon bébé chien, jai rarement vu un si bon rapport qualité prix pour un tel professionnalisme !! Je recommande sans hésiter !

  • Avatar de Celine.
    Celine. 18/07/2024 à 09:02
    Note de : 5 / 5

    En vacances dans la région, nous y sommes rendus dimanche suite à une probable piqûre de guêpes ou d’abeille dans la gueule de mon chien, nous étions très stressés du fait que mon chien avait beaucoup de mal à respirer. L’assistante vétérinaire et le vétérinaire qui ont pris Tyson en charge ont été adorable, doux, et très compétent. Ils ont su trouver les mots pour nous apaiser et apaiser Tyson qui n’était pas très rassurer d’être là pour le premier jour des vacances. Aujourd’hui quelques jours après tout vas pour le mieux ! Merci encore à toute l’équipe !

  • Avatar de Nadine.a
    Nadine.a 13/06/2024 à 10:01
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de ma visite en urgence a 2 heure ce dimanche matin .Très bon accueil , le Docteur Hubeaut Marie Sophie a pris le temps d' esseyer de comprendre ce que Lucky avait , (consultation et examen) , j' ai emmené Lucky aujourd'hui chez son véto ,un autre traitement a été mis en place car il toussait encore ...a voir ...Merci a l' équipe , ne changer pas , nous avons besoin d' une clinique comme la vôtre pour les urgences . Bonne continuation.

  • Avatar de Anne.a
    Anne.a 17/04/2024 à 06:48
    Note de : 5 / 5

    Ravie d'avoir été accueillie pour une urgence en pleine nuit par des personnes accueillantes et très à l'écoute. Notre chien a été très bien pris en charge. Un grand merci.

  • Avatar de Giulia.n
    Giulia.n 18/02/2024 à 21:34
    Note de : 5 / 5

    Une équipe faisant preuve d'une extrême bienveillance et d'un grand professionnalisme. La rapidité de la prise en charge, leur dévouement, leur écoute, leur soutien, leur douceur... Nous nous sommes sentis accompagnés dans ce moment si difficile... Pendant et après. Encore mille mercis au docteur Cluzel et au docteur Lopez d'avoir fait leur maximum pour essayer de sauver mon petit être préféré et de nous avoir tant apaisé dans la douleur.

  • Avatar de Sandie.l
    Sandie.l 13/12/2023 à 11:36
    Note de : 1 / 5

    Expérience tragique et atroce pour le chat qui est mort dans d'atroces souffrances par négligence sur la décision de sortie d'un animal. Vous m’avez anormalement rendu mon animal hospitalisé depuis hier, ce matin à 7h20 dans un état intransportable. Quel vétérinaire a regardé son état ce matin avant de me le rendre? Pouvez vous me fournir le preuve qu’il était bien transportable ? Le temps d’arriver chez un vétérinaire ouvert (pour récupérer un animal à 7h20, il faudrait que vous conseilliez de vétérinaires ouverts à cette heure matinale, ce qui n’est bien sur pas le cas), il a agonisé sans oxygène alors qu’il l’avait dans votre local, et qu’il en avait un besoin vital. Il est mort dans d’atroces souffrances parce que vous avez décidé de l’abandonner à 7h20 le matin sans même vous préoccuper de là ou il fallait le transférer. Il est mort à 8h40 à La crau, avec la secrétaire du cabinet L’albatros, qui a essayé de lui redonner de l’oxygène, mais c’était trop tard, il venait d’avaler sa langue. Et la vétérinaire comme la plupart ne commence qu’à 9h... Je vous demande le remboursement des frais immédiatement car le docteur Reignier a fait son travail, mais la sortie est inacceptable. De plus, la personne qui m’a rendu mon chat dans cet état ce matin, à ma question, « ça va aller pour le transport ? Il ne risque rien ? » m’a répondu d’une manière sèche et insensible : « je n’ai pas de boule de cristal, il était sous oxygène jusqu’à maintenant ». La vétérinaire présente ne s’est même pas présentée, la seule chose qui devait compter était de rentrer…sachant que le chat allait etre en danger, car sans oxygène, elle n’a pris aucune précaution. C’est scandaleux, inadmissible, je n’ai pas de mot. Mon chat est mort dans d’atroces souffrances, il n’avait que 5 ans, et une simple infection pulmonaire. Je vous remercie de prendre les mesures adéquates vis à vis des personnes travaillant chez vous pour les recadrer. On ne travaille pas dans un dispensaire pour animal si l’on ne sait pas gérer l’émotion des personnes qui vous amène leur animal pour les sauver. Et avant de laisser partir les animaux, il faut vérifier leur état, et non les gérer comme des paquets dont on se débarrasse. Je vais publier mes commentaires de ce pas, car vous ne méritez pas d’avoir autant de responsabilités Je fais réponse à votre retour mais mon chat est bien mort dans des souffrances atroces car il a succombé à une EMBOLIE qui n'a pas été détectée le matin de son admission chez vous à 10H30 : 1ers signes chez moi à 9H30 soit 1heure pour une prise en charge rapide. Je ne réagi pas sur le coup du chagrin mais bien sur des faits. vous me l'avez rendu 21h après dans un état critique il est mort à 8H40 après 1H20 d'agonie. Ne me traité pas de menteuse s'il vous plait, et je ne mens pas. Si vous n'êtes pas convaincu j'ai 3 vidéos de mon animal qui hurle de douleur et qui rassemble tous les symptômes de l'embolie. Elles sont insoutenables mais elles sont là. Ferrero aurait du etre sous anti douleur avant tout. et faire le reste pour le soulager rapidement. Je vous recontacterai ultérieurement pour en discuter. cordialement.

  • Avatar de Audrey.
    Audrey. 27/11/2023 à 08:43
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes arrivés à l ouverture et avons été pris en charge rapidement c'est très important car les lapins sont très fragile. Le docteur a été très bien et nous avons eu la possibilité de payer en plusieurs fois. Je pense que la clinique a sauvé ma lapine cette nuit là. J'ai été bien conseillé et j'ai continuer le suivi de l hospitalisation chez mon vétérinaire comme me l'avais indiqué la clinique. Aujourd'hui ma lapine va mieux.

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