Club de la Montre / LIP Société d'horlogerie

Un grand merci à la boutique Lip de la rue Saint Antoine à Toulouse. Au delà de l'expertise prodiguée, je souligne la gentillesse de la dame qui sait prendre le temps pour ses clients. Un grand merci !

Sélection sympathique et variée, merci à Samantha pour ce service impeccable :)

La conseillère la plus âgé est assez expéditif par téléphone de plus après 1 mois d'attente pour sav, montre reçu en boutique personne vous préviens quel est arrivé, Je passe souvent devant la boutique pourtant pas déborder..

Très belle boutique! Accueil chaleureux et sympathique avec de très bon conseils ! La vendeuse était très agréable et à l'écoute, j'ai pu faire changer ma pile très rapidement! Très bonne expérience :) Je recommande 😉

Ce magasin a été une réelle catastrophe pour moi. J'y suis allée simplement pour changer la pile de ma montre de luxe en me référant aux bons avis sur internet. Mais la vendeuse ne réussit pas à redémarrer la montre une fois la pile changée, me certifiant que ce n'est pas de sa faute alors que la montre fonctionnait encore lorsque je le lui ai confiée. Le magasin conserve donc ma montre afin que sa collègue puisse regarder le problème le lendemain parce qu'elle s'y connaît mieux. La montre fonctionne de nouveau, mais seulement quelques heures. Je la ramène donc deux jours après, la seule solution proposée est de l'envoyer à l'atelier avec un délai long de 4 semaines. Je refuse de la leur confier une nouvelle fois. Je me rends donc chez un autre horloger qui m'apprend que la vendeuse avait arraché les parterres qui tenaient la pile, d'où le dysfonctionnement, et que sa collègue avait mis un bout de carton pour que la pile fasse de nouveau contact ce qui a eu pour effet d'écraser le mécanisme !!! C'est INADMISSIBLE qu'elles se soient permis de faire ça sur une montre qui vaut plus de 1000€ !! Si vous ne savez pas faire, refusez les montres de ce prix là !!!!!

Venue spécialement à Toulouse pour acheter une montre LIP, je n'ai pas été déçue. Dans un magasin sans cachet particulier, on retrouve tous les modèles vus sur le site internet de la marque. Un plaisir pour les yeux! Le plus de la marque, c'est la gamme de prix qui permet de se faire plaisir dès 170 euros. Bien pour une fabrication française ! La vendeuse est charmante et donne toutes les explications nécessaires. Je ne regrette pas mon périple !

J'ai mis ma montre LIP en réparation. Pour l'instant la réparation a l'air de qualité et était de prix raisonnable comparée à d'autres boutiques. Cependant, ayant validé le devis mi-décembre on m'avait annoncée une attente de deux semaines avant de pouvoir récupérer la montre. Un mois après toujours pas de nouvelles, j'ai eu besoin d'appeler plusieurs fois le magasin pour avoir des nouvelles et on m'a promis à plusieurs reprises qu'elle arrivait dans quelques jours et ce n'est finalement que plus de deux mois plus tard que je peux la récupérer. Aucune excuses de la vendeuses ni de gestes commercial. Je ne suis pas du genre à en demander d'habitude mais plus de deux mois sans montre c'est assez gênant.

Un service apres vente a la hauteur de la maison LIP accueil de qualité .règle hygiène geste barrière

J'ai souhaité acheter une montre LIP car je suis du genre a aimer la fabrication française . Je n'ai pas regretté car ma montre a eu un soucis et le service après vente a été très à l'écoute et opérationnel . Montre réparée, suivi du dossier professionnel , et accueil au magasin très agréable. La gamme LIP est une belle gamme . Je recommande .

Demande de mettre une montre de côté pour le lendemain. Le vendeur accepte. Mais au final quand je reviens pour l’acheter il m’annonce qu’il l’a vendu hier. Ne vous étonnez qu’on aille commander sur internet après. Vraiment pas sympa, pas pro. Très déçu. Aucune excuse rien.

Première utilisation le bracelet cuire se tache juste avec de la transpiration. Je passe à la boutique avec le ticket de caisse, ils prennent en photo le bracelet et me disent qu’ils me rappellent. 1 semaine plus tard pas de nouvelle, je les appels, ils me disent que c’est bon qu’il est possible de changer le bracelet. Je retourne donc en boutique, où l’ont me dit que finalement je vais devoir payer le bracelet de rechange. Résultat : un bracelet taché, 2semaines sans pouvoir porter la montre et 2 allés retours à la boutique pour rien (1h de trajet par allé retour). Bref oubliez les boutiques, faites tout en ligne 👌

Très bien. Je recommande

Montres

Sans plus

Vendeuse très professionnelle et à votre écoute

Acceuillant horlogerie montres de qualité

Belle boutique, palette de choix. Je recommande montre de qualité.

De belles montres, une marque française, une vendeuse très sympatique. Que du bon pour cette petite boutique qui vaut le détour.

J'ai acheté deux montres Lip, dont une offerte. L'une fonctionne pour le moment parfaitement. Le verre de l'autre, une Charles de Gaulle, s'est desserti quelques semaines après son achat, j'ai du régler son remplacement, bien qu'elle n'ai reçu aucun choc apparent. Il m'a été rétorqué que la conception de ces montres était ancienne et expliquait leur fragilité vis à vis de petits chocs latéraux sur le verre en surplomb. Cela doit être vrai puisque le lendemain de son retour après réparation, le verre tombait à nouveau d'un seul bloc au cours d'un repas sur la nappe. Il m'a été a nouveau demandé de payer le remplacement du verre en arguant à nouveau d'un choc nécessitant en plus un réglage de la montre. Pour répondre à ma demande d'explication, la vendeuse de la boutique m'a gentiment donné le numéro de téléphone de son horloger réparateur qui, par contre, ne m'a pas rappelé suite aux messages laissés à son secrétariat. Je déconseille donc fortement l'achat de ce modèle particulièrement fragile aux dires même du personnel de la marque. Je déplore aussi l'impossibilité d'avoir un contact avec le SAV pour avoir des explications objectives sur le devis de la réparation, que j'ai décliné dans ces conditions. En espérant, que l'autre montre Himalaya soit plus solide et plus que la période de garantie.

Montre françaises de qualités, très contente des deux montres que nous détenons. Prix abordables

Petite boutique à taille humaine, d'une marque bien Française, au côté vintage ! Quand on aime les belles montres à prix raisonnables.

Les belles montres Lip dans une jolie petite boutique.

J'ai laissé ma montre au mois d'août pensant pouvoir repasser la chercher rapidement. J'ai appris que les travaux serait gratuit. Le délai de réparation a été tenu. Malheureusement je n'ai pu effectuer de voyage vers la ville rose. J'ai pris contact avec la boutique qui m'a envoyé par lettre ma montre. Aucun frais de transmission. Merci beaucoup pour cet envoi. Vous êtes à féliciter pour votre efficacité, votre disponibilité et votre courtoisie.