Manufacture UTINAM Besançon - La Boutique Société d'horlogerie

Manufacture dont la cité bisontine peut s enorgueillir Excellent accueil Renseignements très complets Vidéos prisent un jour de fermeture Impossible de rester stoïque devant cette horloge comtoise Dark Vadoresque La texture animale du poids apporte du mordant, du vivant au temps. Et le contraste coloré de sa consœur dia de muertos pétillante en mode Frida

Bel établissement, avec un bon acceuil de la part de la mademoiselle au comptoir et professionnelle avec une bonne connaissance du sujet. Je recommande

De passage dans cette boutique par simple curiosité, j'ai pu être renseignée et éclairée quand à mes questionnements par une jeune femme à l'accueil, souriante Merci et à une prochaine !

De très belles pièces dans ce point de vente que je dirais unique au monde, comme de son accueil et du suivi de la commande parfaitement géré. C'est le grand retour de la Capitale Mondiale de l'Horlogerie...

De beaux produits et un très bon accueil. La vendeuse a pris le temps de guider mon choix et de me fournir toutes les informations dont j'avais besoin. Je reviendrai.

Sans commentaire voir photo

Nous avons acheté une galinette qui nous plaît beaucoup en revanche l'accueil qui nous a été fait par Emilie la commerciale a été déplorable : peu souriante, impression de la déranger et aucune info transmise concernant la montre. On était à 2 doigts de quitter le magasin. C'est lamentable!!! Une telle attitude est inacceptable au regard du prestige de la manufacture UTINAM!

J'ai acheté une montre pour mon fils le bracelet à cassé après qu'il l'a porté 4fois...je l'ai ramené en boutique pour changer la vis du bracelet il ne l'avait pas en boutique elle a été envoyé en réparation voilà 7 semaines et toujours rien à ce jour.je suis retournée en boutique voir si rien ne peut être fait pour accélérer cette petite réparation mais on me répond qu'il y a beaucoup de retour au SAV et qu'il faut attendre entre 4 et 6 semaines...je suis très déçue des explications et du manque de considération... Je'ai demandé à ce que la montre me soit rendue et je la ferai réparer ailleurs.

Message de ma maman: Une expérience client insipide , sans saveurs ni échanges quelle déception. Une tête levé suivi d'un bonjour distrait a l'ouverture de la porte puis le regard retourne immédiatement sur le téléphone. Ni conseil ni précision ni information d'aucune sorte sur notre achat. Les banalités de compte client et la somme a régler suivi d'un au revoir machinal. C'était un cadeau pour les 40 ans de mon fils je ne souhaitais pas commander la montre qu'il voulais sur internet. En tant qu'ancienne commerçante c'est important pour moi de préfèrer le contact humain.Il l'a vu dans la vitrine de la boutique quelle chance elle était bien spécifique. En ressortant nous avons pensé en chœur qu'un achat sur un internet n'aurait pas eu moins de saveurs.

Un endroit sublime où il est bon de prendre son temps ! 😉 J'ai eu l'occasion de faire une petite plongée dans le monde de l'horlogerie et je dois dire que cela m'a énormément plu. Un grand merci à Louis pour m'avoir guidé.

J'ai confié mon Orbis 24 pour reparations. Je viens de recevoir ma montre remise entièrement à neuf. C'est parfait. S'occuper des petits clients comme s'ils avaient acheter toute la boutique est un gage de professionnalisme.

Révision/rénovation de deux montres françaises présentant pour moi une importante valeur sentimentale, et que je cherchais désespérément à faire réparer depuis de nombreuses années sur Paris. UTINAM, à l'écoute, a répondu à ma demande avec compétence, au travers de nombreux échanges, alors même que je me trouvais en poste à l'étranger. Un service client disponible et compétent comme il n'en existe plus beaucoup de nos jours. Communication fluide et facile. Merci à Ines pour sa disponibilité, sa réactivité et sa gentillesse. Sur la base de mon expérience (d'évidence partagée par de nombreux autres clients si l'on s'en réfère aux nombreux avis positifs postés), je conseille vivement la boutique UTINAM et serais très heureux d'y passer prochainement.

De la bel ouvrage !

Personnes compétentes et très agréables. Très beaux et bons produits made in France et surtout local ! Divers montres ,divers prix ,différents styles . Je recommande

Super acceuil ! J'ai pu poser des questions par mail et réserver ma montre avant de venir l'acheter ! La boutique est très grande et pas mal de choses à regarder.

Belle boutique pour les amoureux des montres et horloges... bon accueil et bons conseils

Boutique haut de gamme de Besançon, adresse à retenir ! Distributeur de grands créateurs, idéale pour des cadeaux d'exception... Je recommande ! Et à bientôt pour de nouveaux achats.

un concept novateur avec des produits de qualité. Bravo !

Une super expérience au sein de cette boutique avec de superbes créations. Montres de qualité, pour tous les goûts et les budgets. Merci !

Une mésaventure réglée avec un très grand professionnalisme... Souhaitant une Qlocktwo cuivrée pour Noel j'appelle plusieurs revendeurs qui m'annoncent une rupture de stock, Aubin , lui prend le temps de contacter le fournisseur et me trouve la dernière façade française. Malheureusement celle ci sera abimée lors du transport, le cœur brisé je vois mon cadeau s'éloigné. Mais pas du tout, Aubin et son équipe ont pris le temps d'étudier la fabrication du produit pour effectuer réparations et traitements pour la réparer. Il aura fallu du temps mais la façade a fini par arriver, c'est la dernière et elle est unique. Merci Aubin, merci UTINAM et bravo pour ce magnifique service après vente !!!

Un enchantement !

Excellent établissement. Le personnel est tout simplement adorable, ultra compétent et professionnel, très aimable, bref, parfait. La boutique est magnifique et fait honneur à la tradition horlogère bisontine. Les modèles présentés sont très variés et on retrouve une très grande variétés de montres. La boutique propose entre autre sa propre marque dont les produits sont manufacturés sur place. Une excellente découverte, et une boutique qui donne ses lettres de noblesse à l’horlogerie française. La marque propose des modèles horlogers très originaux. J’y retournerai avec grand plaisir. Et un grand merci aux vendeurs et vendeuses qui sont d’une grande gentillesse.

Un savoir-faire qui ne cesse de nous impressionner !

Une rencontre avec des passionnés et des créatifs qui imagine le futur des garde temps. De bons conseils et des pièces que l'on ne retrouvera pas à d'autres endroits. C'est une boutique unique!

Acquisition HD1 ROYALE ALLIGATORE novembre 2019 , système de fermeture par déploiement de très très très mauvaise facture , made in china sans doute car portée 4 fois et déjà presque hs , déposé ce système entre noël et jour de l'an...... depuis plus rien obligé de racheter un vrai .... je déconseille vivement pour éviter toute mauvaise surprise cette enseigne

Le meilleur de l’horlogerie franc-comtoise et française dans un cadre soigné : horloges, pendules, montres, régulateurs, ... pour tous les goûts et toutes les bourses : Berthet, Humbert-Droz, Meylan, Fob, Utinam, Unam, ... Mais aussi outils, ouvrages, pièces d’études ou mécanismes dénudés... Attention : est susceptible de déclencher une forte addiction !

Un lieu où le temps est suspendu. j'y passerai des heures à contempler toutes ces merveilles .de plus le personnel est passionné ce qui ne gâche rien.

Local, original, design, artistique, un vrai bel artisanat . Arrêtez vous.

Super accueil, bon conseil et des montres superbes à des prix vraiment honnêtes.

Horlogerie de qualité avec des beaux produits originaux.

Créatif, bons conseils, au service du client, militant du renouveau de l'horlogerie bisontine et franc-comtoise

des horloges très uniques pour tous les âges et tous les usages

super expérience, le professionnel est humble. Il ne pense pas tout savoir sur tout comme une autre horlogerie, je n'ai pas eu de problème lors de mes visites. En voyant quelques avis négatifs, il faut savoir que ce sont des revendeurs et non des fabriquant de ces marques proposées qui tombe en panne... ce n'est pas de sa faute à lui.. néanmoins il pourrait peut être accompagner les clients dans leur démarches... pour l'instant cela ne m'ai jamais arrivé... pourvu que ça dure!

Une belle boutique avec de belles créations. Malheureusement un service après-vente déplorable. 2 mois pour avoir un bracelet à une taille normale et portée 2 fois la montre ne marche plus. Il faut soi-même envoyer le produit en suisse. (Montre Meylan) je déconseille donc.

Bien

J'ai achetée horloge Hortence il y a 2 ans. Elle est allée en réparation déjà une fois. Elle ne fonctionne a nouveau plus. J'ai recontacté le SAV par mail et même par recommandé a plusieurs reprises : pas de réponse ... Donc Joli mais pas fiable et SAV MAUVAIS donc A FUIRE

Exclusif

Extraordinaire

Renouveau de l'horlogerie locale, très bon accueil et explications pertinentes. Bravo pour votre travail de précision et contemporain ! 😉

Très sympa et joli matériel.

Accueil charmant et professionnel. Belles collections de montres originales et poétiques.

Belles vitrines , mais c'était fermé le lundi dommage

Le temps passe

Excellent horloger.

Des vendeurs passionnés et des produits originaux de qualité pour toutes les bourses !!

Attention si vous leur demander une réparation. Je leur ai demandé de changer la batterie de ma montre et je l'ai reçu dans un sac de plastique démontée. Il m'ont dit que le mouvement était endommagé. J'ai fait vérifier la montre à Montréal et l'horloger local m'a dit que c'est eux qui avait endommagé ma montre en essayant de changer ma batterie. Je leur ai envoyé des courriel pour leur faire part du problème et il ne m'ont jamais répondu.

Un atelier boutique aux charmes tout particulier. On évolue dans un univers mélangeant boiseries anciennes et horloges comtoises contemporaines. De nombreuses marques de créateurs y sont représentées ainsi que des œuvres d'arts atypiques, où la rareté des pièces sont misent à la disposition du grand publique.

Un lieu magique ❤️

J'adore cet endroit. C'est un très beau lieu de fabrication et de vente de montres et horloges. Bref un vrai horloger c'est quand même bien pour la ville de Besançon, en plus c'est juste en face du Musée du Temps.

Horloges et montres fabriquées à Besançon. Nos emplettes sont nos emplois.