Club Employés Service d'e-commerce

Très bien

Super CSE, plein de choses et personnel très agréable. Merci

Beaucoup d’offre et des super jeux avec de super cadeau je recommande

Représentante d’un CSE dans la région Nouvelle Aquitaine, je suis très satisfaite des prestations de Club Employé. Je suis suivie par Thibault qui est disponible et réactif, ce qui n’était pas toujours le cas avec notre ancien prestataire. Merci encore !

Action Réaction grâce a Samuel du Sav qui a su débloquer la situation en quelques minutes , j'ai pu commander avant les vacances 🌿

mitiger, car lorsque vous gagnez un cadeau , vous recevez un mail de préparation de commande, et après plus rien. Quand vous téléphonez a club employé , l organisme se décharge de toute responsabilité, pourtant celui-ci édite bien le jeu sur son cite

Club Employés propose de nombreux jeux avec de jolis cadeaux à la clé et des offres très avantageux pour ses employés. Merci Club Employés

En collaboration avec Thibault pour mon CSE. Toujours Présent et réactif aux besoins , des prises de rdv faciles et une communication parfaite pour le bon fonctionnement de mon CSE merci

Plateforme très appréciée des collaborateurs. Je recommande

Un accompagnement remarquable à distance. Merci Thibault pour nos échanges, et votre réactivité. J'ai pu produire au conseil d'administration des chiffres très parlants sur l'utilisation de la plateforme par nos salariés.

Très belle collaboration avec Laury qui est vraiment disponible et professionnelle. Le fait d'avoir un seul interlocuteur change considérablement la gestion et nos demandes ciblées sont prises en compte rapidement. La plateforme est très bien faite pour les actifs et la navigation est simplissime. La gestion des œuvres sociales avec cet outils est grandement simplifié et allège énormément le travail des CSE.

Notre CSE est pleinement satisfait de la plateforme Club Employés que ce soit pour la partie communication auprès des collaborateurs, l'accès à des tarifs réduits sur de multiples produits (billetterie, parfums, voyages, etc...). Un grand merci à Laury qui est toujours disponible et réactive lorsque nous avons besoin d'aide, ou encore de faire un point. Ne changez rien, votre soutien est précieux.

La communication se passe très bien avec l'équipe club employé et plus précisément avec Laury Rascle qui nous accompagne dans toutes nos demandes

Bonjour, Notre CSE est client Club employés depuis 2 ans , et nous sommes reconnaissant envers Laury pour son suivi, sa clarté et sa disponibilité . Grace à nos échanges nous avons pu avancer sur plusieurs sujets au sein de notre CSE et fidéliser nos bénéficiaires qui jusque là n'étaient pas forcément convaincus des services mis en place pour eux. Merci encore. En espérant toujours garder cette qualité de service et des échanges constructifs comme par le passé.

Merci à Club employés et à Lucas pour l'accompagnement au quotidien pour nos sociétés! Nos salariés sont ravis de ce partenaires !

Bonjour, Échange et partage avec Aurélie, une personne de qualité, avec un travail irréprochable. Merci.

Samuel était très bien, très gentil, serviable, aimable, un bon élément

Suite à un problème de modification de mot de passe j’ai dû appeler vos services et j’ai eu une personne adorable ,patiente et très professionnelle .

Échange Avec Tania du SAV super! m'a rappelé rapidement et m'a aidé à débloquer mon compte que j'avais bloqué suite à une mauvaise manipulation lors du paiement de mon panier. Merci beaucoup 😊

J’ai eu l’occasion de découvrir ce site grâce à mon nouvel emploi. On y trouve beaucoup d’avantages. Et un service très compétent ; ayant fait une mauvaise manipulation, je me retrouve à échanger avec Deborah du SAV, celle qui a su m’accompagner pour résoudre mon problème avec brio. Merci encore.

Bjr, petit souci rencontré et vote résolu avec l'aide de Natasha. Réactive et sympa. Je n'hésiterai pas à lui redemander de l'aide si besoin. Encore merci.

Ravie d'avoir gagné des places pour un super parc d'attraction, un grand merci le CSE ! Jeu hyper facile, rapide avec gain à la clé.

Très déçu par le service client Club employés... Commande vendredi midi, réponse 3h après pour annoncer la rupture de stock et proposition d'un produit complémentaire le jour même ou de patienter lundi pour avoir ma commande. Je valide dans la demi heure le produit complémentaire et je me retrouve sans ma commande car le service client est partie tranquillement en weekend sans finaliser son travail !.. Utilisatrice depuis plusieurs années de différentes plateformes comme la vôtre et je n'ai jamais été autant déçu !..

Échange avec Natacha du SAV au top ! Le souci a été réglé en moins de 15min grâce à l’efficacité de Natasha, je suis très satisfait. Au plaisir 😃

Echange téléphonique avec nathacha que je remercie infiniment car elle a solutionner mon soucis en cours depuis 3 semaines merciiiii nathacha

Parfait , réponse rapide de la part de Deborah du SAV , très bien répondu à ma demande .

Échange avec Joelle du SAV : Joelle a été très réactive et très efficace dans le suivi de ma demande ! Merci Joelle :)

Échange avec Natacha du SAV Une personne très agréable et aimable. Natacha était à l'écoute de mon problème, elle m'a assisté jusqu'à la résolution complète. Merci encore. Rania (Ecole Terrade- Amiens)

Echange avec Natacha du SAV très bien passé. Elle a tout de suite trouvé la solution à notre problème. Je recommande +++++

Échange avec Samuel du SAV très efficace. Merci beaucoup pour votre amabilité et votre aide Samuel. Elle m’a permis de déterminer pourquoi je n’arrivais pas à finaliser l’achat.

Echange avec Samuel du SAV : cette personne est extraordinaire d'efficacité. Vraiment un ENORME merci à lui pour sa disponibilité, son amabilité et sa bienveillance. Merci Samuel

En tant que titulaire CSE, nous avons choisi Club Employé comme nouvelle plateforme pour gérer nos offres, subventions et autres avantages. L’équipe de Club Employé a toujours été extrêmement réactive, sérieuse, professionnelle et surtout disponible. Un grand merci à Laury, qui nous accompagne depuis le début ! Le service client est également impeccable. À chaque fois que j’ai une question, l’équipe répond rapidement et toujours avec le sourire ! Je recommande vivement Club Employé à mes collègues ainsi qu’aux autres CSE d'entreprise. C’est un excellent moyen de profiter des avantages salariés tout en facilitant la gestion pour les élus du CSE. La plateforme offre une personnalisation du site, la gestion des subventions, des fonctionnalités pour organiser des concours, des jeux, et bien plus encore. Et ce n’est pas tout, ils ont également intégré un service événementiel pour nous accompagner dans l'organisation des ASC tout au long de l’année. Le site évolue et on tient compte de nos feedbacks ! Je recommende vivement ;) Saffya pour Braincube

Mauvaise expérience avec cette plateforme. J'ai commandé des billets d'entrée pour la visite d'un monument que je n'ai jamais reçus. Je les ai contactés le jour même pour les informer et demander un remboursement, car nous avons dû payer d'autres entrées sur place. La personne que j'ai eue au téléphone m'a assurée qu'elle me rappellerait dans les 10 minutes suivant notre appel. Évidemment, pas de rappel... Je les ai donc contactés par mail quelques jours plus tard, car ils étaient injoignables par téléphone. Ils n'ont rien voulu savoir, m'assurant qu'ils me les avaient bien envoyés. Et comme je viens de voir plusieurs avis rejoignent le miens... Remettez vous en question vous avez un mauvais SAV. La plateforme a finalement prit contact avec moi suite à cet avis. Au passage la personne que j'ai eu au téléphone était très aimable et m'a expliqué pourquoi je n'avais pas reçu mes billets. Elle a procédé au remboursement de commande. C'est dommage d'en arriver là pour avoir une réaction de votre part.

Sérieux, réactifs. Promos intéressantes tout au long de l’année. Très pratique pour pouvoir acheter des billets d’entrées divers et variés (parc d’attraction, cinéma, etc.) à prix réduit et sans avoir à se déplacer grâce au site internet. Site très facile d’utilisation. Je recommande.

J’ai découvert la plateforme Club Employés, et je trouve ça plutôt pas mal. Il ya pas mal de diversité concernant la billetterie, ce qui me permet de découvrir des événements auxquels je n’aurais jamais pensé. L’interface est intuitive et agréable, et on nous as bien accompagné lorsque nous avions des interrogations par rapport à la plateforme. Je recommande.

Très satisfaite du service (tant dans l'utilisation du site internet que dans la diversité des propositions). Réactivité appréciable lorsqu'on a besoin de joindre quelqu'un.

Grâce à Club Employés, j’ai pu découvrir des réductions sur des commerces et services locaux que je ne connaissais même pas. Un vrai coup de pouce pour soutenir les entreprises de la région tout en profitant d'excellentes affaires !

Je suis vraiment content d’avoir Club Employés à ma disposition ! C’est une super plateforme d’avantages qui nous offre des réductions sur plein d’activités. Que ce soit pour sortir, partir en week-end ou se faire plaisir, il y a vraiment de tout ! Le service client est au top aussi. À chaque fois que j’ai une question, l’équipe répond vite et avec le sourire ! Je recommande vivement Club Employés à mes collègues et aux CSE d'entreprise, c’est vraiment un excellent moyen de profiter des avantages salariés et de faciliter le travail des élus du CSE !

Notre CSE a décidé de faire appel à Club Employés cette année pour mettre en place des avantages pour les salariés, et il faut dire que je suis satisfaite à titre personnel de l’utilisation de la plateforme. L’offre est très variée, que ce soit au niveau de la région ou national. J’ai même réussi à réserver un weekend de dernière minute à Rome via Club Employés Voyages.

À éviter à tout prix ! Voleurs , bandits et j’en passe ! Véritablement une escroquerie À éviter absolument ! Prêt à escroquer une amicale de sapeurs-pompiers ! Une véritable escroquerie !!! Je ne recommande absolument pas je vous expliquerai bien en détail le problème mais je ne peux pas vous laisser mon numéro de téléphone

Les codes fournis lors de l'achat de billets électroniques pour un parc d'attraction n'ont pas fonctionné. J'ai du acheter les billets directement sur le site du parc et demandé le remboursement à Club Employés des billets que je leur avait pris en envoyant la capture d'écran confirmant que le code ne fonctionnait pas. Ils ont refusé le remboursement. De très bon commerciaux mais très peu d'utilité pour les salariés dans le cadre d'un CE et un service SAV désolant.

Globalement déçu du service pour une petite structure, le coût reste important. De plus, l'abonnement doit être résilier au moins 3 mois avant la date anniversaire, bien sûr le renouvellement est automatique et l'engagement de 12 mois est ferme (Pratique commerciale toujours contestable). Aucune négociation possible même avec un exit fee de 3 mois. Plutôt rude pour une Start Up, on a payé un an de service pour très peu d'avantages, pas super friendly sur les CG. Restez vigilant si vous voulez vous désabonner.

Publicité mensongère. Sur leur site j´achète des places à 15€ au lieu d´une entrée à 20€ pour un acces le weekend. Après achat je reçois mes places par mail pour un tarif de 18€ correspondant à une entrée la semaine uniquement. Aucun remboursement envisagé le service client est nul, ne répond pas correctement à mes demandes.

L'offre est vraiment attractive mais surtout extrêmement facile à mettre en place et à gérer par la suite ! A peine mise en route mes collaborateurs en profitent déjà et ont accès maintenant à de très nombreux avantages. Très bon moyen pour fidéliser les collaborateurs. Les 5 étoiles sont amplement méritées surtout grâce aux équipes de Club employés qui sont super efficaces et réactives !

Bonjour, mauvaise expérience pour ma part. Tout allez bien. J'achetais mes cartes cadeaux auchan, leclerc, carrefour avec des supers réductions jusqu'à ce que je m'aperçoit hier un prélèvement en double de 142.50 euros. Hors je n'ai achetais qu'une carte à ce prix là. Ce groupe est une offre teste avec mon CSE. Il serait fort dommage d'arrêter le contrat qui nous relis avec ce groupe pour une erreur de club employé. J'attends un remboursement très très rapidement. Un prélèvement en trop de 142.50 euros, avant la période de Noël, c'est inadmissible. Je n'ai toujours pas eu un membre du service client 😡😡

Je suis sur la plateforme en tant que fournisseur pour proposer une réduction sur mes produits, je suis ravie des échanges avec l'équipe partenariat. De plus, j'ai pris un abonnement pour offrir à mes salariés des avantages sur des centaines de produits et services et ils semblent s'en servir régulièrement, que ça soit pour leurs courses quotidiennes, leurs sorties cinéma ou karting par exemple; ils utilisent même la plateforme de voyage. Merci Club Employés ! ;)

La plateforme Club Employés est très pratique au quotidien. Actuellement, j'achète principalement les cartes cadeaux Carrefour et Casino. Je reçois instantanément mes commandes par e-mail, ce qui me permet d'obtenir 5 % de réduction sur mes courses. De plus, je profite également de réductions sur mes billets de cinéma UGC. Bien que je n'aie pas encore eu l'occasion de tester la plateforme pour des voyages ou des activités dans les parcs d'attractions, je suis curieuse de découvrir toutes les autres possibilités !

J'ai profité de la plateforme Club Employés, que je trouve très avantageuse. Je l'utilise au moins deux fois par mois pour le cinéma. J'ai également bénéficié de réductions pour une nuit d'hôtel. Le site est très intuitif. Il y a aussi plein de réductions sur les activités en extérieur et les parcs d'attraction. Y'en a pour tous les goûts, ça vaut vraiment le coup. Je recommande !

Ils m’envoient un mail pour me dire que je ne serais pas livré de la commande passer sur leurs site, ils m’ont quand même pourtant débité de 289€! Et depuis j’ai envoyé 3 demande par mail les ai appeler 15 fois sans aucune réponse ! En attendant par contre je n’ai toujours Pas été remboursé de la somme qu’ils m’ont prélevé et j’en au évidement besoin, je suis super en colère de leurs inactions surtout quand une commande est urgente!! Je ne suis pas sure de renouveler mon abonnement !

Zéro réactivité du service client, ce site est bidon et la satisfaction client n'est pas leur priorité !! Je n'ai pas reçue ma commande en entier mais il se dédouane de toute responsabilité c'est honteux !! On parle de 350 euros!! De plus ils sont injoignable donc il ne nous reste que nos yeux pour pleurer! Je déconseille vivement d'y adhérer vous n'aurez aucun avantage Oui j'ai commandé en lettre suivie mais vous vous avez envoyé 9 cartes de 50e au lieu de 3 de 150 et de plus vous ne pouvez même pas nous donner le numéro de ces cartes afin de les bloquer il n'y a donc aucun suivi, vous êtes responsable de ce litige autant que moi