CMSI 86 - Centre Médical de Soins Immédiats de Poitiers Cabinet médical

Recalée de façon expéditive par l’accueil sous prétexte que mes symptômes ne sont plus pris en charge (ce n’est noté nul part sur leur site, au contraire il est bien indiqué que les pathologies infectieuses sont prises en charge). J’avais même rempli un formulaire de pré admission 1h à l’avance pour prévenir de ma venue à 18h10 avec le détail de mes symptômes ; il aurait été bienvenu de leur part de me contacter avant que je ne fasse pas 1h de route aller retour, pour rien, et de surcroît malade. (À quoi servent ces formulaires au final ? Apparement il ne sont pas consultés.) Sans médecin traitant sur Poitiers je me retrouve à devoir contacter le 15 car aucune autre option… C’est déplorable. Le minimum serait d’améliorer vos services de communication, en mettant à jour votre site… Et je reste dans l’incompréhension quant au fait que mes symptômes ne me permettaient pas d’être prise en charge ??

Mon expérience la bas n’étant pas du tout agréable. Le personnel de l’accueil n’était pas du tout accueillant, l’infirmier qui m’a prit en charge pas du tout courtois, analyse d’angine désagréable, il ne m’a même pas prévenu il m’a enfoncer le coton tige dans la gorge sans aucune délicatesse, je n’étais pas du tout prise au sérieux en allant la bas. Et le médecin n’en parlons pas… Je sais que je n’y remettrais plus les pieds. Et puis j’oublie encore. En venant la bas ce que j’attendais c’était de la courtoisie, du respect envers le patient et pas de jugement, tout ce que je me prends dans le visage c’est « vous vouliez surtout un arrêt de travail » non je ne voulais pas SURTOUT un arrêt de travail, je voulais des soins dans un premier et que je vous explique ma situation, difficultés respiratoire du au chlore car je travaille à l’aquascope, il me fallait seulement des médicaments et un arrêt de 2/3j pour me remettre de ma rhino-pharyngite qui empire en étant au travail. Et au lieu de ça me blâme parce qu’un patient demande un arrêt suite à ça. Et puis la dame à l’accueil au moment de payer qui m’engueule parce que j’ai vu un médecin avant d’aller les voir. Déjà je ne pense pas que ce sois interdit et même si c’était le cas un minimum de respect est demander.

Très bonne prise en charge, rapide et efficace. Personnel très agréable, serviable et sympathique que ça soit du secrétariat jusqu’au médecin.

Bonjour, après plusieurs consultations pour toute la famille, il y a un toujours un super accueil et une grande disponibilité tout en assurant bien ce rôle de régulation face à des patients parfois exigeants et grincheux. Puis il y a une équipe soignante au top. Un grand merci pour tout 👏. Et conservez chacun votre petit trait d’humour, ça fait du bien dans cet univers. Au fait, vous faites des cartes de fidélité ?😉

Un grand merci à l’équipe d’accueil ainsi qu’à l’équipe médicale. Rien à redire, qu’il s’agisse de leur disponibilité, leur bienveillance ou leur efficacité, tout m’a semblé parfait !

J’en sors tout juste du centre et je comprends pas pourquoi j’ai payé 23€ alors qu’habituellement quand je m’y rends , je paie 9€ et ça me semble un peu bizzare à moins que ce soit le fait qu’on m’est mise sous cathéter + prise de sang qui justifieraient certainement les 23€….

J’ai eu la chance de voir mon cas traité par le Dr ROMERO DE AVILA ORTIZ et j’ai tellement apprécié l’écoute, la compréhension face à l’errance médicale que je subi depuis un mois et demi et l’efficacité m’épargnant trois mois d’attente supplémentaire. L’accueil était agréable et souriant, malgré quelques patients désagréables.

Accueil très décevant. La secrétaire qui se prend pour un médecin. On m’a dit d’appeler le médecin traitant, alors que mon médecin traitant ne prend pas tout de suite sans rdv. C’est pour cela que je suis venu chez eux. Le CMSI, comme Immédiat n’est pas comme son nom l’indique.

Je n’ai que des éloges à faire sur ce centre. J’ai été prise en charge pour une entorse grave de la cheville. Le délai d’attente est plus que raisonnable et quant bien même, tous le personnel, de l’accueil jusqu’au personnel soignant, ne chôme pas et reste d’une infinie patience et bienveillance avec les patients. En plus d’être très compétent, on prend le temps de vous expliquer et de répondre à vos questions. J’ai bénéficié d’une radio sur place et le médecin s’est débrouillé pour m’obtenir des examens complémentaires rapidement. Tout est fait pour nous faciliter le moment. Je suis ressortie avec un attelle vraiment top, des béquilles et tous les documents nécessaires. Ils pensent à tout. La suite de la prise en charge est également d’une grande qualité. Car oui, vous revenez pour voir le kiné et le médecin si besoin pour s’assurer de la bonne évolution. Je remercie vraiment toute l’équipe du CMSI pour leur professionnalisme et leur savoir-être.

Tout simplement honteux. J'arrive un dimanche en fin de matinée chez eux car j'avais fais mes 30 km en course à pied ( je suis en pleine prépa marathon ) et je me suis fais mordre et griffer par un chien pendant ma course donc c'est pour ça que je suis venu dans ce centre. Un monsieur de ce centre me sort '' en même temps qu'elle idée d'aller courir '' ( je me retiens et je dis rien mais dans ma tête ça brûler ). Ensuite je leur dis que j'avais pas ma carte vitale ni ma cb juste mon carnet de santé dans mon sac et il me dit que la consultation sera payante 30 euros. Donc on me met du désinfectant et des pansements et me fait une feuille d'antibiotique à prendre en pharmacie et il me sort que pour le reste ça sera avec le chu ( si jamais je dois me faire vacciner ). Donc je repart du centre en courant pour aller chercher chez moi ma cb et carte vitale et je reviens pour payer et là on me sort c'est 38,58 euros. Et je leur dit c'est pas ce que le monsieur m'avait dit et la dame de l'accueil me sort après c'était environ 30 euros. C'est chère juste pour des pansements et désinfectant ( qu'on peut tout à fait faire gratuitement chez soi ) et pour en + me sortir qu'il faudrait voir le reste au chu ... Bref manque de respect pour ma passion ( la course à pied ), perte de temps et perte d'argent pour des soins incomplet autant direct allez au chu

Nous sommes venus pour mon fils qui s est planté une arrête de poisson dans la gorge. Personne à l accueil très gentille et à l écoute. Elle m a donné toutes les infos et prévus que suivant la localisation il faudrait peut-être aller aux urgences. Prise en charge rapide (il est vrai qu il y avait peu de monde). Le soignant était aussi très aimable. Même information mais vrai volonté de traiter ici si pas risque. Il a pris son temps, a été pédagogue avec mon fils et banco, il a pu l extraire. Merci à ces 2 personnes pour leur professionnalisme.

Je suis arrivé très tardivement un samedi soir, j'ai été pris en charge très rapidement. En 30 min j'avais une ordonnance et j'ai guérie en quelques jours. Je remercie toute l'equipe du centre de m'avoir pris en charge.

1ère pour moi au CMSI, il y a du monde mais c'est normal, il y en aurait plus aux urgences. C'est tout de même très fluide dans l'enchaînement des patients. On m'avait vanté les mérites du CMSI et je confirme, c'est un super centre et il devrait en exister d'autres sur le département ! Bravo aux personnels 🙏

Franchement très déçu de l’accueil et surtout du comportement du Médecin, que ce soit envers ma fille ou envers mon conjoint à commencer à mal parler et à nous prendre de haut Très déçu de ce genre de structure qui ne savent visiblement pas comment accueillir des clients et surtout ce comporter

Trop de monde. Il n était que 10.30h. il y avait au moins 15 personnes devant moi qui attendaient de passer avec la secrétaire avant d être orienté et d attendre ds une 2e salle plus grande heureusement avec des sièges.car avant on attend debout, Quand on est souffrante ce n est pas facile. Ce jour là il pleuvait il y avait 2 personnes qui attendaient dehors et quand je suis arrivée, j ai demandé pour m asseoir ds la 2e salle. De ce fait ma secrétaire m a demandé pourquoi je venais, ct pour des radios , elle a m a dit qu ils ne faisaient pas le do s. Par contre ma secrétaire Dynamique a téléphoné à mon médecin traitant pour lui dire et il m a orienté à la polyclinique.

Accueil agréable et parfait Le service de soin vraiment excellent super diagnostic et rapide. Merci bcp

Je suis très déçu. J'y suis allé et ils ne m'ont pas accepté et ils ont parlé grossièrement non seulement à moi mais aussi aux autres utilisateurs.

En dehors de la prise en charge médicale efficace, une équipe de médecins, infirmiers, personnels d'accueil (Marine et Coralie) bienveillante et rassurante. MERCI

L'accueil est très chaleureux de la part de la secrétaire médicale qui est très gentille, rapide et souriante. L'infirmier a été très doux lors de la réalisation d'un soin, à l'écoute et le médecin a été très humain. Je recommande vivement d'y aller. De l'accueil, aux soins, en passant par l'auscultation, tout a été parfait et rassurant. L'attente n'a pas été longue du tout.

Accueil chaleureux passage rapide et efficace super service au cmsi en top en urgence je recommande vraiment

Une prise en charge efficace et rapide de l'accueil à la sortie en passant par les soins. Un personnel concerné, agréable et à l'écoute. Merci beaucoup !!

Heureusement que le CMSI existe. Ce centre concentre une équipe motivée sympathique et compétente qui s’emploie pour faire de votre passage une bonne expérience en moins d’une heure. Félicitations continuez ainsi!

Un service d’urgence qui te renvoie dehors, franchement ça laisse à désirer peut-être qu’il réfléchisse avant de parler le jugement envers ses clients, c’est un peu discriminant

Alors on ne vient pas au CMSI pour le plaisir, mais que c'est agréable d'être accueillis comme vous le faites, Marine et Adrien, professionnels qui nous ont pris en charge...

c'était ma première fois aux 'urgences à Poitiers j'étais pas décue j'étais pris en charge rapidement par l'infirmière ensuite par Dr Lardeur je leur remercier pour leur professionnalisme 🙏

Accueil très agréable, un suivie au top et une prise en charge très rapide. Je regrette les avis des patients qui semblent espérer avoir des résultats en 10 minutes sous prétexte que leurs impôts les finances. Complètement déplorable. Merci encore à toute l’équipe.

Est ce qu'un jour les secrétaire médicales arrêteront de se prendre pour des médecins ? lorsqu'on ne dors pas de la nuit avec une douleur terrible, que notre médecin ne peut pas nous prendre, et qu'une secrétaire nous dit d'aller voir notre médecin. Je ne comprends pas l’appellation soins immédiats

Passage dimanche, moi qui est une peur incontrôlable de venir pour rien et de déranger, et bien je suis venue 1 fois pour ma fille et une fois de pour moi je suis ravie et je remercie l'équipe et particulierement l'infirmier qui m'a vue dans un état de panique et à était très rassurant et doux. Bravo pour votre accueil à tous ,votre professionnalisme et votre patience

Personnel bien aimable et bon diagnostic : ils font des tests pour voir quel virus il faut soigner

Accueil très chaleureux de la part de deux secrétaires, très gentilles, rapides et souriantes, qui ont su mettre notre fils très à l'aise. L'infirmier a été très doux lors de la réalisation d'un soin, à l'écoute et le médecin a été très humain. Honnêtement nous eu avons beaucoup de chance de les avoir en ce dimanche 22 décembre ! Je recommande vivement d'y aller. De l'accueil, aux soins, en passant par l'auscultation, tout a été parfait et rassurant. L'attente n'a pas été longue du tout. Nous allons pouvoir passer de bonnes fêtes grâce à cette équipe incroyable ! Nous leur souhaitons à tous d'excellentes fêtes de fin d'année!

Venue consultée ce jour pour ma fille de 15 ans . Première fois au cmsi. Que ce soient les secrétaires à l’admission, l’infirmier Sébastien ou le Docteur Bourreau , un personnel au top. Sourire, patience et dynamisme malgré une affluence très importante. La médecine…. Un métier de passion!

Secrétaire enfin une pas aimable du tout .arrivé à 14h45 pour faire le dossier ,ma fille étant mineurs j envoie un mail autorisant à la prendre en charge ,a15h30 toujours pas de dossier fait malgré l envoie du mail .il a fallu que je les rappelles et bizarrement à été prise en charge de suite par un médecin. La secrétaire pas professionnelle et très hautaine. Si je n avez pas appelé on en serait toujours au même point!!!!

Ma femme atteinte d'une névralgie très douloureuse, nous entamons une « galère » vers les médecins, kinés, urgences, pharmacies, etc... IRM et neurologue prescrits, mais autour de Poitiers il faut attendre 2-3 mois ! Et la douleur est là. Sur conseil d'un ami, avant d'aller aux Urgences CHU, nous allons au CMSI Zone République mardi 19/11 vers 9H. Devant nous, une dame atteinte d'une grave dépression se voit renvoyée sans ménagements. Ouille ! Pour nous, pareil : « avez-vous vu votre médecin ? » - « oui », - « donc on ne vous prend pas ». « Depuis quand souffrez-vous ? » - « 3 semaines ». - « donc on ne vous prend pas » ! Rien à faire. Je hausse le ton « à quoi servez-vous ? » (sans être ni agressif ni insultant). Un cadre surgit alors, tente de me calmer et surtout... de me culpabiliser, je confirme ma question « à quoi servez-vous ? ». Il consent alors à faire voir Olga par un spécialiste de la douleur sur place. Je lui fais remarquer que si je n'avais pas haussé le ton... il ne serait pas venu et n'aurait pas fait cette proposition... Donc prime à celui qui hausse le ton ? Voyant le dialogue « difficile », nous partons aux Urgences du CHU... où la prise en charge est effective, professionnelle, courtoise et même rapide. Les malades, surtout avec des douleurs insupportables, doivent-ils se laisser faire et culpabiliser ? Notre colère n'est-elle pas légitime ? Ne sommes-nous pas en droit de réclamer un service public de soins de qualité normale (payé par nos impôts) ainsi qu'un minimum d'empathie et de courtoisie ? A noter que si on en croit le site internet du CMSI, tout est merveilleux, on soigne tout dont les « douleurs diverses » ! Faux. Publicité mensongère. Enfin je consulte les avis Google : 1/3 sont très négatifs : patients refoulés sans aucun respect, même avec des enfants malades. Et je suis sidéré de voir qu'après les avis à « réponse du propriétaire », on ne trouve que de l'autosatisfaction, ils ne sont responsables de rien, tout est la faute des patients... Donc comme l'écrit un autre avis : « à fuir » ! - Copie à l'ARS

Je penses que la fille du secrétariat devrait changer de métier, elle n’aime pas son travail et parle mal à la clientèle. Personne ne t’a forcé à faire ce travail, rentre chez toi si tu n’aimes pas accueillir les gens.

Accueil et renseignement parfait, prise en charge top malgré une surcharge de travail. BRAVO Je me suis rendue sans appeler auparavant, je vois bien en arrivant que c'est plein de patients. La secrétaire qui me reçoit (elle même pas en forme avec une minerve mais présente tout de même), après m'avoir écouté m'explique ne pas pouvoir me garder , mais m'invite au vu de mes antécédents....d'appeler le 15. Chose faite, le médecin du 15 m'envoie vers le médecin de garde qui justement reçoit au CMSI. Peu d'attente pour moi. L'équipe soignante au top, je suis repartie avec un diagnostic et une ordonnance.

Pour m'a première expérience aux centres, vraiment déçu on m'a dit d'aller voir mon médecin traitant alors que si je suis venu ici,c'est que mon médecin traitant n était pas là j'avais dû mal à parler 2 nuit sans dormir car j'avais du mal à respirer douleur 9/10 donc on m'a refusé dès l'accueil voyez ça avec votre médecin traitant !!!!!!!!!! Résultats polyclinique urgence prise en charge rapidement avec super équipes pour un flegmon.

Je suis très satisfaite, accueil avec le sourire tous les professionnels sont à l'écoutes. Une bonne mise à l'aise. Je n'ai que très peu attendu. C'est super d'avoir ce centre médical

Bonne prise en charge du médecin. En revanche le secrétariat très lente . Rigole avec les patients même avec un nombre important dans la file d’attente à l’accueil.

Les commandantes de l'accueil sont super ! Je suis venu dimanche suite à un match de foot pour faire une radio des côtes, le personnel était très sympathique et en même temps rapide, donc je recommande cet endroit ! 😉

Avant le 24/09 j'aurai mis 5 étoiles: Je me suis rendue au CMSI le 07/09 pour une fracture de l'orteil. De la prise en charge, jusqu'à la sortie en passant par la radiographie, tout s'est très bien déroulé. Le Docteur me demande de reprendre RDV 15 jours après, pour une radio de contrôle... Je me présente donc mardi 24 septembre à 14h10, il y a une attente importante à l'accueil, et bien qu'ayant rdv à 14h20, je patiente (je me dis qu'au pire des cas le Dr viendra s'enquérir de ma présence à l'heure convenue ) Mon tour venu, je me présente à la secrétaire médicale, qui prend ma carte vitale et m'indique la salle d'attente pour les consultations de suivi. Et là j'attends... 15, 20, 30 minutes... C'est un service d'urgence et je le comprends bien .... À 15h10 je retourne à l'accueil pour leur indiquer que je ne peux plus attendre et que j'aimerai récupérer ma carte vitale. Et là dites Adieu au respect de la confidentialité, celui du patient et surtout la réactivité des 2 secrétaires !!! D'abord elles me sermonent, me reprochant de ne pas être venue les voir en arrivant pour me signaler, je leur confirme pourtant avoir suivie la procédure d'entree, d'ailleurs la preuve elles ont ma carte vitale.... Ensuite, à 2 voix hautes perchées, elles me demandent le motif du RDV etc.....me font répéter mon identité plusieurs fois , pour retrouver le rdv sur leurs ordis ... Me font répéter à nouveau mon identité , et finissent par me rendre ma carte vitale... Je résume : pas d'info quant à l'identité du professionnel de santé que je devais voir, aucune excuse ni proposition pour un autre RDV , et ces 2 secrétaires (qui ont sûrement de belles qualités) manquent cruellement de discrétion et d'écoute active (écouter c'est bien, comprendre c'est pas mal aussi ....) Je pense sincèrement que ce service est un atout majeur pour les patients et les urgences orthopédiques.

De passage à Poitiers, ma fille, souffrant d´une otite a pu être prise en charge grâce au CMSI. Attente raisonnable, bonne écoute et efficacité. Une superbe alternative aux urgences de l´hôpital. Merci

Nous avons été au cmsi jeudi pour notre enfant qui a fait une réaction allergique à une piqûre de moustique au niveau de l’œil, nous avons été reçu avec beaucoup de gentillesse par la secrétaire de l’accueil et ensuite par un médecin bien sympathique et rassurant. Nous avons été environ 30 min sur place car cela a été très rapide et efficace. Nous vous remercions pour votre gentillesse avec notre enfant.

Pas du tout contente de cette expérience avec le docteur Lardeur. On me reçoit jeudi dernier car j'avais 39 de fièvre, les yeux qui avaient triplés de volume et la gorge complètement irrité avec une forte douleur a l'oreille. Juste avant j'avais appelé pour savoir si ils pouvaient me recevoir car mon medecin traitant était en vacances et on m'assure que oui au téléphone. Je suis reçue par un infirmier très gentil qui me fais un test COVID (négatif) puis j'attend 30 minutes le docteur. Lorsqu'il arrive je commence a expliquer ce qu'il se passe mais il m'écoute a peine et m'osculte en 10 secondes, il n'avait même pas remarqué que j'avais des taches blanches sur les amygdales ! En deux minutes son verdict tombe vous avez juste la gorge irrité je vous prescrit du Doliprane et de la patience. Le niveau d'arrogance de ce médecin était très fort pour le coup. Je retourne chez moi pas plus avancée qu'à l'origine, les jours passent et la douleur persiste a tel point que je peux a peine ouvrir les yeux. Lundi j'appelle mon médecin revenu de vacances qui me reçoit très rapidement. Verdict : grosse infection ORL qui s'est propagée de la gorge aux yeux donc besoin d'antibiotiques et 5 jours d'arrêt de travail ! Si le Dr Lardeur avait daigné m'écouter 5 minutes je n'en serai certainement pas là aujourd'hui.... Lorsqu'on ne veut pas être à l'écoute il ne faut pas faire ce métier.

Médecins et infirmiers très agréables et professionnels. Par contre bon courage pour le secrétariat qui n'a pas honte des moqueries sur les patients, même si soudainement gêné lorsqu'on leur fait remarquer.. un accueil froid et blessant qui ne devrait pas l'être pour un centre médical...

Je suis venue ce jour en consultation pour ma fille de 4ans qui avait une infection au doigt et pas de médecin traitant disponible. La secrétaire a refusé que ma fille soit prise en charge car c'est au médecin traitant de s'en occuper et que s'il n'était pas dispo aujourd'hui j'avais qu'à y aller demain ou la semaine prochaine (tout ça évidemment sans avoir regardé le doigt de ma fille une seule fois). Ce que je trouve profondément regrettable dans cette mésaventure, c'est que ce soit une secrétaire (donc pas une personne médicale ou paramédicale) qui juge de la gravité d'une blessure et du délai de prise en charge sans même comprendre ou regarder le problème.... Je pense qu'il y a un vrai dysfonctionnement au niveau de l'accueil du cmsi alors que c'est un centre médical qui est super utile et nécessaire. Peut être serait il préférable qu'il y ait un binôme infirmier/secrétaire à l'accueil afin qu'il y ait un vrai avis médical à l'arrivée des patients et une réorientation vers le médecin si aucun critère d'urgence estimé.

Bon courage avec la brune de l'accueil qui vous accepte selon votre tête.. un pitbull pret à se battre sur le parking ! Et leur seule défense dans les commentaires est que ce centre n'est pas un centre de médecine générale mais un centre de médecine d'urgence mais ils vous contraignent à aller aux urgences, une logique irréfutable pour désengorger les urgences ! J'espère que cette dame n'aura pas à faire à son homologue. En réponse : Comment la dame de l'accueil pouvait savoir quel examen complémentaire j'aurais eu besoin ou non sans une consultation par un réel professionnel de la santé ? Je lui ai exposé difficilement les faits (car pas toujours évident de réfléchir avec 40°C de fièvre), on m'a conseillé une potentielle échographie, ce que votre centre ne fait pas, ok. Dès que la dame a entendu le mot échographie, il m'était alors impossible de dire quoi que se soit, la réponse était pas d'échographie ici. Hors, une consultation avec un médecin aurait permit d'adapter un traitement et de se rendre compte qu'une échographie n'était pas nécessaire et éviter un encombrement des réelles urgences (qui ont également un petit avis sur votre centre mais je ne vais pas vous apprendre votre métier malgré une forte envie de consulter chez le vétérinaire de mon chien pour moi même suite à une visite chez vous, il traite ses patients avec bien plus d'humanité que dans votre centre et laisse personne démunie sur le parking). On ne devrait pas apprendre l'empathie quand on travaille avec des êtres vivants ou que cette dame travaille ailleurs si elle n'est pas contente de se lever le dimanche. En bref, en cas de problème de santé je sais au moins où ne pas aller !

Venue ce jour au Cmsi est très bien accueilli autant par les infirmières que par les médecins et les secrétaires. Je viens de voir l’avis laisser par une dame et je suis moi-même choquée par ce commentaire étant donné que j’étais présente dans la salle d’attente à ce moment-là avec ma fille. Je trouve ça facile de laisser un commentaire négatif sur Google en re écrivant la discussion à sa manière. À la fin de la consultation je suis partie voir cette secrétaire et je lui ai bien souhaitée tout le courage et qu’il ne fallait pas se mettre dans des états comme ça.( je trouve ça facile de faire passer une secrétaire pour la mauvaise personne, pauvre secrétaire qui n'a rien à demander et qui a juste fait son travail avec les ordres demandés). c'est à cause de ce genre de personne qu'on peut vite être dégoûter du métier Je ne pense pas que cette patiente est travaillée un jour dans le médical pour venir se permettre de laisser un avis Google et d’avoir parler de la façon qu’elle a parler. Sur ceux merci pour tout ce que vous faites au Cmsi, merci à toute l’équipe d’avoir reçu ma fille en ce jour férié et merci au secrétaire de rester souriante et accueillante.

Bon accueil, et à 2 reprises. Je n'ai pas attendu longtemps en salle d'attente. D'abord j'ai discuté avec une infirmière, ensuite j'ai vu un médecin urgentiste. Rapide mais humain, pas l'usine comme au CHU. Ambiance agréable.

Personnel très accueillant et rassurant (secrétaires, infirmiers et médecins), tous très réactifs, faisant toutes les analyses nécessaires. Il y avait beaucoup de monde ce jour là, bravo pour leur dynamisme, sympathie et professionnalisme ! Respect pour leur métier!

J'ai été très bien reçue par l'ensemble du personnel médical, que ce soit accueil / infirmier ou médecin. En moins de 2h J'ai été prise en charge, auscultée par un médecin, passé une radio et j'ai récupéré les documents administratifs nécessaires à la suite de mon arrachement osseux, y compris béquilles et botte de marche. Merci encore de votre réactivité et de votre gentillesse, cela m'a évité d'aller aux urgences du CHU où j'aurai pu attendre pendant des heures...