Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau Cogem - Adoucisseurs et Osmoseurs qui ce trouve au 2 Rue Maurice Moissonnier, 69120 Vaulx-en-Velin (69)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
- Des photos du Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau Cogem - Adoucisseurs et Osmoseurs
- L'adresse exacte
- Les horaires d'ouverture
- Le numéro de téléphone
- Les avis clients
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Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (1267)
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Bon technicien, très bon service, mais les prix augmentent maintenant tous les ans, +23% en 5 ans.
Technicien professionnel et sympathique. Intervention rapide... Un bilan de l entretien effectué avec un détail du travail accompli (elements nettoyer injecteur ,graissage silicone joint.....) serait parfait .
Très satisfaite du service et des techniciens. Adoucisseur depuis 36 ans très satisfaite et osmoseur depuis quelques années j'en suis très contente.
Service après vente parfait, service de suivi parfait, technicien compétent, souriant, bienveillant. Rien à ajouter.
Service client parfait le technicien toujours à l'heure et très gentil
Nouvelle expérience très positive aussi bien de l’accueil téléphonique et la prise en charge de la demande ainsi que de l’intervention du technicien toujours top ! Peut être demain de rdv un peu long.
Bonne prestation du service d’entretien de notre adoucisseur et cela depuis des années de prestations
Entretien annuel de mon adoucisseur. Bonnes prestations à chaque fois malgré différents techniciens. Je recommande cette entreprise.
Intervenant professionnel et très poli. M’a expliqué certaines choses que j’ignorais. Je recommande vivement.
Un technicien très professionnel. Prise de rdv et intervention parfaites. Entreprise consciencieuse qui assure un parfait suivi des installations. Disponible et professionnelle.
Technicien très professionnel, souriant, a répondu à mes questions de façon précise . Très bonne prestation.
Très bonne intervention pour la mise en service de mon adoucisseur. Je recommande.
Parfait sur :l'écoute,rapidité,,renseignements technique, prise de RDV, conseilles pour votre installation ,etc..... Depuis 2019 , et pour l'instant toujours pas déçu ,bien au contraire..
Mise en service faite par le professionnel de chez Cogem. Rendez-vous assez rapide, l'intervention s'est très bien déroulé, un technicien qui aime son métier et qui nous partage son savoir. Très agréable, rapide et efficace.
Très professionnel. de très bon conseil sur la qualité de l'eau et du vieillissement de notre appareil. A recommander
Technicien au top, très professionnel, ponctuel et toujours le même depuis de nombreuses années.
Prix excessif pour un client de plus de 30 ans de fidélité et l'accueil téléphonique à améliorer (pas de bonnes qualité puisque le client que je suis est déjà acquis => pas d'explications, aucune patience au téléphone pour se consacrer aux nouveaux clients)
Pause d’un adoucisseur d’eau ce matin faite par Idriss et Christophe. Autour d’un café ils m’expliquent le déroulé de la matinée et 3h plus tard tout est posé. Le service commercial et technique avait été super, à l’ancienne, ils téléphonent pour vous dire des choses, et le confirment par mail ensuite. C’est un plaisir de parler à des humains et non à des robots. En tout cas, merci à vous messieurs, ce fut un plaisir de travailler avec vous ce matin.
Très bonne entreprise, technicien super, sérieux je recommande vivement
Monsieur VASSEUR est un technicien très agréable et qui répond de façon simple à toute question. Une vrai source de bon conseils
Technicien qualifié et de très bon conseils pour mon installation en panne. Rendez-vous rapide et prix raisonnable. Je recommande la société.
Entreprise très à l'écoute des clients. Relance faite tous les ans pour une maintenance de mon adoucisseur. Les techniciens sont toujours pros et agréable.
Accueil téléphonique très agréable .Le technicien est très professionnel et clair dans ses explications et nous accordons à cette entreprise toute notre confiance depuis plusieurs années.
Tout s’est parfaitement déroulé, de la prise de rendez-vous au travail du technicien y compris. Une équipe sympathique et compétente . Merci.
Lors de l'achat, la prise de rendez vous ainsi que la mise en service à été simple et très rapide. Les différents entretiens ont été réalisés avec un contrôle méthodique de l'adoucisseur et un technicien de très haute qualité est à votre écoute pour toutes explication possible Cordialement
Très bon service de maintenance pour notre adoucisseur d'eau. Très bonnes explications sur le fonctionnement de l'appareil.
Le service après vente est correct, et les techniciens sont compétant, entretiens très bien effectués.
Entreprise sérieuse et grand professionnalisme d'Olivier qui entretient notre adoucisseur depuis 10 ans, grâce à qui, il fonctionne à merveille.
Le technicien est venu pile à l'heure, il a fait son travail, illico resto, payable par CB, tout est bien.
Système de filtration d’eau Cartis. Système qui semble efficace. L’eau est claire, apparemment débarrassée de toute impureté et de tout goût désagréable.
GOGEM purificateur d’eau et adoucisseur au top matériel fiable depuis 4 ans Maintenance sérieuse Je recommande vivement
Le personnel qui vient gérer l'adoucisseur est un habitué , il est compétent et nous avons confiance . Merci à lui
Prise de rendez vous selon besoins très adapté. Technicien compétent sympathique et efficace. Parfait pour moi
Installation d'un adoucisseur filtrant AEG 2en1, bien réalisé, Très bon suivi de notre dossier et contact de prise de rendez-vous à l'échéance du contrat pour renouvellement de la maintenance. de plus lorsqu'il y a un souci , la réponse est rapide et l'intervention efficace.
Travail impeccable réalisé par Christophe. Dommage que les dames qui appellent pour prendre rendez-vous soient extrêmement désagréables!!
Monsieur Christophe, et venu pour l'entretien de mon adoucisseur, monsieur très professionnel très gentil ,aime son travail ça se voie ! Je conseil très fortement ce technicien dorénavant nous demanderons que ce monsieur !
Sur le technicien rien à dire correct agréable et compétent mais sur le service téléphonique et commercial beaucoup, comme chaque année ils essayent d'avancer l'entretien d'un mois ça m'agace,et en plus ils vous changent votre jour et votre heure de visite sans vous prévenir. A améliorer
Technicien très compétent (Christophe) explication claire sur l'entretien et très bon conseil, une étoile en moins pour l'augmentation tarifaire de la prestation( 2 années de suite) et sans notification de celle-ci lors de l'appel pour la prise du rendez-vous prestation qui commence à être très salée...
De l'accueil téléphonique au technicien, très satisfait. L'intervention réalisé nous a été très bien expliqué. Des professionnels de qualité. Je recommande l'entreprise Cogem à 100%.
Premier adoucisseur installé lors de la construction en 1996, depuis cette date, il a été remplacé bien sûr mais toujours avec la société Cogem. A ce jour j'ai toujours été satisfaite de leurs prestations. Je recommande
Toujours satisfait du service rendu par toutes vos équipes, de la prise de rendez-vous à l'intervention du technicien. Grâce à vous, mon adoucisseur se porte à merveille depuis de nombreuses années. Merci.
Monsieur PERRIN est un technicien hors pair pour ses explications, sympathique et très gentil. J'ai hâte de le revoir. A la secrétaire à monsieur Perrin et toutes l'équipes de la Société COGEM je vous souhaite de bonne fêtes de fin d'année.
Depuis le rachat de la société, le geste commercial offert par l'ancien patron n'est plus d'actualité.. malgré qu'il fasse encore partie de l'entreprise il n'a rien fait pour continuer à nous satisfaire et nous fidélisé. Malheureusement rien n'avait été écrit noir sur blanc auparavant... Je tiens à préciser que grâce à nous et notre bon sens nous avons fait gagner un lotissement entier à l'entreprise il y a maintenant 4ans et que nous avons plus de geste commercial nous concernent Je trouve ceci dommage et pas commerciale de leur part . En plus de sa une grosse augmentation tarifaire...
L’installation de mon nouvel adoucisseur réalisée par Cogem a été impeccablement effectuée par un technicien hors pair aimable et très professionnel. Je recommande
Très bonne prestation. Le technicien très professionnel. Le même depuis près de 10 ans. Rien à redire.
Suite à l'achat et la pose de mon adoucisseur d'eau, le groupe cogem sont intervenu rapidement pour la mise en service et le réglage de la dureté. L'intervenant ponctuel et courtois, l'intervention ne dure pas plus de 30min. J'aurai souhaiter plus ℹ️ sur le contrat d'entretien de celui ci. Jai refusé car son prix etait élevé et sans connaissance exacte du contrat de maintenance. En quoi consiste vraiment ce service ? (Nettoyage complet de l'adoucisseur, réglage de la dureté 1x/an, fonctionnement des vannes...???) Trop de questions pour valider. Cordialement
Technicien à l’heure, très compétent. A pris le temps de bien vérifier l’installation avant la mise en service et a su expliquer en détails comment utiliser l’appareil. Prise de R.D.V suite à l’installation d’un adoucisseur CR2J. Proposition de contrat annuel pour l’entretien de l’appareillage par Cogem sans forcing, ce qui est appréciable.
Plus de 4 ans qu'ils entretiennent mon adoucisseur d’eau. Jamais de problème rencontrer. Le technicien est toujours le même et connait bien son métier. Il bosse proprement, est avenant et professionnel
Le technicien venu faire l'entretien annuel de notre adoucisseur était poli et semblait professionnel. Il m'a néanmoins fait signer une facture sur tablette sans que je puisse la lire (grosse erreur de ma part). Je réclame un duplicata de la facture depuis plus d'un mois, rien. La facture soit disant envoyée par mail serait tombée dans mes spam et je ne l'aurais pas vu. Il n'en est rien. Refus catégorique de m'envoyer la facture par voie postale. Mieux encore, la société me réclame 75 euros supplémentaires pour poser un simple transformateur. Notre adoucisseur a deux ans, pièces et main d'œuvre devraient être couverts par la garantie. Depuis le rachat de la société, les prix ont bondi (plus de 30% d'augmentation) et les procédés commerciaux sont très discutables. Soyez vigilants, demandez systématiquement un devis pour toute prestation et ne vous laissez pas berner. Nous allons faire appel à un autre prestataire.
Entreprise apparemment sérieuse mais cela fait seulement 2 ans que nous avons changé notre adoucisseur. C'est bien que l'on nous appel pour la prise de RDV car sinon on peut vite oublier. Pas le même technicien que l'année dernière mais tout aussi compétent et poli. Il explique bien et nous fournit les explications sur la qualité de l'eau et le fonctionnement.Nous sommes content de ce nouveau adoucisseur un peu cher à l'achat mais très utile