Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Fournisseur d'équipements pour l'adoucissement de l'eau Strat'Home qui ce trouve au Zone Industrielle Dorignies, 709 Rue Jean Perrin, 59500 Douai (59)..
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Une équipe et une installation au top Nous recommandons Le technicien très gentil et reparti en nettoyant tout. Un super suivi également et très réactif à nos demandes Nous sentons la différence de suite Merci beaucoup
Installation d'un adoucisseur + bac à sel. Suivi commercial au top même après l'installation. Installation rapide et propre l'eau est parfaitement douce.
Société sérieuse Commercial au top ! Facilement joignable et disponible ! Suivi de À à Z Technicien au top également ! Ils prennent le temps de bien expliquer le fonctionnement et que ça fonctionne parfaitement !
Installation au top, le technicien était très bien et sympathique, le travail a été effectué dans les règles de l'art avec une belle propreté à la fin de l'installation. J'ai mis 4/5 pour l'ensemble car j'aurais aimé payer un peu moins 😉. Je pense faire des économies sur les produits laves vaisselle etc... Ma vaisselle a déjà du changement pu de tâches blanches ainsi que mon évier. Mes enfants ne se démange plus après la douche 😀 Bonne continuation à vous
Très satisfait de l'installation de l'osmoseur et de l'adoucisseur.le commercial et le technicien installateur ont été très sympathique.maintenant à voir dans le temps la fiabilité de l'installation.je recommande strat'home.
Clim achetée en Juillet 2023, panne détectée en Mai 2024 après relance de celle-ci pour les hausses de température sur un week end. Après avoir contacté et relancé plusieurs fois le gérant pour un dépannage, un retour simple par message pour me dire qu'une personne allait passer et après plus aucun retour ! Le gérant m'a laissé en panne, sans aucune aide ni rien en retour, j'ai du prendre les devants et contacter un dépanneur... Conclusion : Dudgeon mal centré sur un raccord donc fuite importante et plus de gaz frigorifique qui est dû à une mauvaise installation et qui aurait dû être prise en charge par Strat'home ! Je vous déconseille fortement la société Strat'home si vous ne voulez pas perdre de l'argent, votre temps et votre patience pour toute prestation ou achat de matériel ! Aucun sérieux, honnêteté et respect pour ses clients, la seule chose qui compte pour ce gérant est de vous prendre votre argent sans aucun service après vente ! À fuire de toute urgence !
- entretien insert facturé, payé;une autre entreprise m’annonce que l’entretien n’a jamais été fait (insert très sale malgré une non utilisation de celui-ci): le gérant ne répond pas. Par ailleurs le gérant de strat’home me disait qu’il fallait une réparation de l’insert avec un beau prix à la clé sans vouloir m’envoyer de devis, aucune réparation n’était nécessaire.. - réparation toit en 2023; le même problème revient 6 mois après, le gérant me refait le même devis sans assumer leurs erreurs- une autre entreprise me dit que tout avait été très mal fait. - pour finir, cela fait plus de 2 semaines que je leur réclame ma clé de maison; le gérant me dit qu’elle sera déposée puis finalement qu’il est en vacances…
Nous recommandons, équipe sérieuse, réactive et très professionnelle, de la prise du RDV jusqu'au travaux 😉.
RTT pris pour recevoir l'entreprise qui ne s'est jamais présentée au RDV et qui n'a même pas prévenue qu'elle ne passerait pas. Quand on appelle pour savoir ce qu'il se passe, personne ne décroche. Pas professionnel du tout.
Installation de chaudière, une vraie catastrophe !!! à fuir Installation d'une chaudière de la marque oertli en février 2022, certes le prix était compétitif néanmoins c'est un vrai travail d'amateurs, c'est le moins que je puisse dire. Le lendemain de l'installation, une perte soudaine de la pression au niveau de la chaudière, après vérification ils se sont rendu compte qu'ils avaient oublié d'installer le vase d'expansion !!! oui c'est véridique. Conséquence pas de chauffage pendant quelques jours, avec un nourrisson de 4 mois à la maison, imaginez la situation. Patienter quelques jours le temps qu'ils commandent la pièce manquante et qu'ils l'installent. En plus de la perte de pression, une fuite s'est déclarée au dessus de la chaudière, avec l'eau qui s'est infiltré à l'intérieur de la machine. conséquence pas de chauffage, écran de contrôle abimé (voir photo) et une nouvelle intervention pour réglage d'un joint de conduit. Egalement, j'ai signalé à plusieurs reprises que l'eau n'était pas chaude au niveau de la salle de bain, malgré le fait que nous l'avions réglée au maximum, c'est à dire 65 degré !!! l'eau arrivait au mieux à 25 degrés. Seul réponse du gérant, la salle de bain est trop éloignée de la chaudière ;-). Finalement, le gérant ne décroche plus le téléphone, ou décroche pour dire qu'il partait en vacance et qu'il allait nous rappellerait par la suite, ou qu'il était occupé et qu'il n'avait pas le temps, etc. Un an après, concernant le problème d'eau tiède dans la salle de bain, on fait venir un plombier chauffagiste qui constate que l'eau chaude se mélangeait avec l'eau froide, c'est véridique je vous assure ! et que l'entreprise Strat'Home n'a même pris le temps de vérifier le branchement des tuyaux. Conséquence : cela fait un an que le circuit d'eau froide se mélange avec le circuit d'eau chaude à chaque fois que la chaudière est sollicitée, imaginez ce que cela représente en termes de coût. Encore des frais suite à cette installation de chaudière. Je déconseille fortement cette entreprise, qui nous a fait perdre temps et argent, l'installation est hasardeuse et le sav est déplorable. A vos risques et périls. je mets en pièce jointe des photos. Édit suite commentaire du gérant : Monsieur, on se réserve le droit d'engager une action judiciaire contre votre société pour la réparation de ces multiples malfaçons. Cordialement,
Entreprise réactive, équipe professionnelle qualifiée, soigneuse, à l’écoute. Installation qui s’est bien passée. Je recommande vivement 👍🏽
Communication fluide, respect des engagements, boulot bien exécuté par une équipe sympa... Rien à redire, tout est parfait de A à Z! Je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à vos services si besoin. Bonne continuation!
Pose d’un adoucisseur super satisfaite Professionnalisme et conseils sont au rendez-vous Je recommande !!!
Entreprise professionnelle et à l'écoute de ses clients. Sait se rendre disponible rapidement . Excellente communication.
Nous sommes très satisfait de Mr METLAGHI Medy et de sa collègue pour leur passage et explications du produit. L'adoucisseur a été posé ce jour, le technicien très professionnel. Entreprise très à l'écoute du client. Le personnel prend le temps de rappeler sa clientèle pour savoir si la pose s'est bien passée ! Je recommande l'entreprise Strat'Home pour leur gentillesse et leur professionnalisme.
Travail rapide, propre et conforme à mes attentes, je recommande 👍
Une équipe réactive et professionnelle, a l'écoute et arrageante. Une installation qui s'est bien passée. Je recommande. Prochain rendez-vous dans une quinzaine de jours pour un premier test au niveau de l'eau et un choix d'abonnement pour l'entretien, avec un prix abordable.
Je recommande fortement équipe très professionnel ! Le conseiller nous a très bien renseignés. STRAT’HOME je valide !
Très bonne entreprise ! Équipe super réactive, efficace, bons conseils. Je vous la recommande vivement! Je voulais une vérifie après la pose d'un adoucisseur, il est repassé le lendemain matin. Ça fait plaisir (et c'est rassurant) de rencontrer des gens aussi professionnels. Merci et à bientôt si on a besoin de faire d'autres travaux.
Super équipe, très agréable, je recommande vivement. Service après vente super réactif. Merci a Strat’Home d’être aussi professionnel.
Salle de bain refaite du sol au plafond nickel Serieux, professionnels et à l'écoute.
Personnel très agréable qui cherche à répondre à nos attentes. L'eau est vraiment très douce. Je recommande vivement J ai une nouvelle fois fait appelle à strat'home pour changer ma chaudière et je suis très satisfaite comme d'habitude.
Excellent travail equipe tres sympatique et tres gentil. Je recommande. Nous avons été accompagné dans les démarches administratives.
Très bonne équipe, a l’écoute des clients travail à la perfection
Très bonne équipe et rapide sur les interventions je recommande la société strat'home (Mehdi et son collègue )
Très satisfaite du travail fait chez nous. Je recommande sans hésiter.
Je recommande vivement ! Nous avons installé un adoucisseur après avoir répondu à toutes nos questions sur le sujet. Très disponible et très à l'écoute, nous avons été guidé pour faire le meilleur choix. On se recontacte très vite pour le contrat d'entretien qui est très abordable ! A bientôt !
Très bonne entreprise le conseiller vous aide de A à Z et les ouvriers sont très professionnels et répondent plus qu au attente. Je recommande vivement cette boîte
Je recommande la société ils ont fait un excellent travail le commercial Medy très bien ainsi que l'employé Mathieu qui a poser la chaudière à fait de l'excellent travail je vais bientôt refaire appelle à Medy très bonne entreprise sérieuse
Nous sommes ravis +++. Efficace, rapide et très pro. Equipe très sympathique. Merci.
Entreprise très sérieuse et très à l'écoute. Après avoir posé un adoucisseur j'ai changé ma chaudière pour une plus performante. Je recommande sans hésiter.
Installation rapide et propre Réponds rapidement à nos questions et toujours à notre écoute. Un grand merci
Installation propre et soigné, conseillé très pro et sympathique. Je recommande cette société
ouvrier très sympathique très consciencieux ils nous ont bien expliquer ce qu'il ya a faire et a ne pas faire on voit bien qu'ils connais son travail hate de voir les résultats merci également au commerciale qui est également très sympathique et qui fait aussi très bien son travail ...
Installation effectuée avec professionnalisme très bien bonne relation avec les Installateur on vois qu il metrise le travail à faire
Je recommande Strat'home !!! La réactivité, les conseils, la rapidité d'intervention, le suivi sont au rendez vous !!! De plus, le matériel change la vie !! Merci
De la signature du contrat à l'installation cela a été très rapide et très professionnel, de même pour la pose rien a dire très pro comme ont les aime 👍. Je vous recommande Strat'Home les yeux fermé.
Conseil au top, installation rapide.Ça fait du bien d’avoir à faire à des vrai professionnels.
Super ravie très satisfaite merci 😊😊
L'installation c'est très bien passé. Je recommande sans hésiter.
Satisfaite de notre installation réalisée par Strat’home . Installation propre et équipe à l’écoute . Merci à vous , je recommande vivement
Nous avons vraiment vu une différence. Merci à toute l'équipe. Nous sommes satisfait de Strat'Home.
Conseil au top, installation très propre. Merci pour votre Professionnalisme.
Septique au depart mais une difference de la qualite de l'eau. Peau huileuse agreable... Calcaire au niveau de la bouilloire et de la machine doce gusto neant.. agreablement surprise. Conseiller attentif
Je recommande a 100%. Travail très propre et soigné Très professionnel 👍
Très bien conseillé, installation au top, très rapide entre le premier rdv et la pose. Personne très agréable et professionnel. Je recommande fortement. Très satisfait, merci Strat’Home 🙂👍🏽
Sans hésiter je recommande strat'Home matériaux de qualité et travail soigné !!
Entreprise très sérieuse je recommande 👍