Colisée - EHPAD LES BORDS DE SOMME Maison de retraite

Remerciements à toute l’équipe pour l’accueil, la bienveillance, les soins apportés à notre maman durant son séjour. Nous avons beaucoup apprécié toutes les petites attentions.

Je recommande vivement la Résidence Bord de Somme de Saint Quentin . Le personnel y est très compétent, à l’écoute, et très agréable.

À l’heure où les EHPAD sont dans le viseur il est important de souligner la qualité de l’accompagnement proposé aux Bords de Somme. Les professionnels sont toujours présents et à l’écoute, l’établissement est toujours propre et accueillant décoré avec soins au rythme des saisons. Mon grand père y est accueilli depuis avril 2021 je remercie vivement les professionnels qui prennent soin de lui au quotidien et qui facilite le mien ! Je le sais bien accompagné et heureux il peut d’ailleurs aisément le dire lui même ! Je suis prévenue à chaque souci les soins sont assurés et la prévention des risques largement assurée !

Après un séjour temporaire de 23jours pour ma mère, nous gardons un excellent contact avec la résidence. Le personnel est agréable, toujours disponible, et les services sont à la hauteur de nos attentes. L établissement est très propre, la cuisine excellente, et le réveil se fait en douceur. Aucune mauvaise surprise entre ce qui est présenté lors du rendez-vous et la réalité . Je recommande vivement!

Lieu très propre, excellent accueil. La rétrospective mise en place sur la participation des résidents aux différentes activités est très appréciable. Une résidence où les résidents qui le souhaitent ne s’ennuient pas ! Bravo aux équipes

Super cuisine ont y mange bien le personnel est très gentil, ont ressent une bonne ambiance.

Etablissement que je recommande vivement car un personnel à l'écoute et accompagnant tant pour le résident que pour la famille ; très propre avec diverses animations. Nous avons accompagné ma grand mère jusqu'à sa fin de vie (le personnel de l'établissement y compris). Moment très difficile en soi. Bonne continuation à toute l'équipe et ne changez rien, vous êtes au top.

Notre papa est entré à la résidence en mars 2024 à l'unité protégée. Nous savions son temps compté, le maintien à domicile n'était plus possible, et il a été chouchouté jusqu'à son départ le 05 mai 2024. J'appelais tous les jours pour avoir des nouvelles et le personnel a toujours été à l'écoute aussi bien pour lui que pour nous dans les moments difficiles. Notre maman est également entrée à l'unité protégée en juin. Etant également atteinte d'Alzheimer, le départ de son mari a accéléré le processus de la maladie. Nous la voyons heureuse, elle fait beaucoup d'activités. Le personnel encadrant est vraiment qualifié et humain. Il y a beaucoup de bonne humeur. L'application de la résidence nous permet de voir tout ce qu'ils font avec de belles photos. Un grand merci à toute l'équipe !

Ma mère 97 ans séjourne dans cet établissement depuis plus de 5 ans et Accueil chaleureux, le personnel et la direction sont très attentifs aux résidents L’équipe médicale est aux petits soins pour les pensionnaires et les diverses animations proposées sont bien adaptées . Elle s’y sent vraiment bien,en sécurité ,entourée par ses auxiliaires de vie et aides soignantes

KLEIN jerome et BLAIZOT Veronique . Nous sommes tres satisfaits du service de l'U P ou Maman se trouve depuis septembre . l'accueil les services ,l'animation et le personnel sont tres bons .Bienveillance , gentillesse et dialogues sont top !

Ma grand mère y a sejourné 4 ans, l'équipe est serviable, aux petits soins, et bienveillante 👍 L'équipe direction est à l'écoute et disponible. Beau cadre de vie. Je vous en remercie.

EHPAD qui accueille l'une de nos aînées. Lieu très propre et agréable. Activités variées et adaptées aux résidents. Repas de qualité et variés. Personnel sérieux et bienveillant, ils font de leur mieux. Salle de kiné, sorties extérieures proposées, service lingerie excellent. Merci pour la prise en charge de notre grand mère.

Mon papa est entré dans cette résidence en novembre 2024, et je le revois souriant et heureux depuis son arrivée. La résidence est très jolie, le personnel est très gentil et a l écoute aussi bien du résident que de la famille. Nous avons des photos de notre proche régulièrement sur l’application ce qui est un vrai bonheur. Je ne regrette absolument pas mon choix, je suis sereine et je vois mon papa heureux! Merci à tout le personnel et la direction!

Le placement d'une personne âgée dans une EHPAD n'est pas toujours évident mais la résidence les Bords de Somme met tout en oeuvre pour l'accueil et le suivi des résidents . Beaucoup d'écoute , de bienveillance de la part du personnel . On ressent beaucoup d'humanité dans l'accompagnement et pour la famille c'est un critère qui rassure . Je recommande vivement cet établissement .

A l'écoute, disponible. Totalement satisfait.

Ma tata a été admise et est très heureuse dans cet établissement. Le personnel est très professionnel et très gentil

Établissement très accueillant, personnel très à l'écoute et très proche des résidents, nous recommandons vivement.

Avis sur la maison de retraite Les Bords de Somme à Saint-Quentin Lorsque la maladie d’Alzheimer de mon père a progressé et que ma mère, épuisée, ne pouvait plus s’occuper de lui seule, j’ai recherché un lieu capable d’accueillir un couple. C’est ainsi que j’ai choisi la maison de retraite Les Bords de Somme à Saint-Quentin, et je n’aurais pas pu faire un meilleur choix. Dès leur arrivée en octobre 2024, mes parents ont été entourés avec une immense bienveillance. Mon père y a retrouvé le sourire dans sa dernière année de vie, grâce à l’attention et aux soins adaptés qui lui ont permis de vivre ses derniers moments dans la douceur et la dignité. Un grand merci au docteur Duchene, aux infirmiers , infirmières et personnels soignants qui ont été exceptionnels dans l’accompagnement de la fin de vie de mon père. Quant à ma mère, elle a été accompagnée avec beaucoup de gentillesse , de bienveillance et de soutien, ce qui lui a permis de surmonter cette épreuve douloureuse, Aujourd’hui, elle réside toujours dans l’établissement, où elle se sent bien et sereine. En tant que fille, je me suis sentie accueillie et comprise dans ce moment particulièrement douloureux de devoir placer mes parents. La directrice , l’infirmière cadre Pauline , Sabrina m’ont beaucoup épaulée . La psychologue a été une aide précieuse, tant pour ma mère que pour moi, lors du décès de mon père, en nous apportant un soutien émotionnel essentiel. Les Bords de Somme est un véritable lieu de vie, familial et chaleureux, où l’on accueille aussi bien les résidents que leurs proches. Toute l’équipe, de la directrice au personnel soignant, est attentive aux besoins de chacun et assure une communication fluide et rassurante. Les animateurs et bénévoles jouent également un rôle clé en proposant des activités variées, non seulement pour divertir, mais aussi pour stimuler les fonctions cognitives des résidents. Grâce à leurs actions, les résidents gardent un lien social précieux et bénéficient de moments de joie et de partage au quotidien. Un grand merci à toute l’équipe pour leur dévouement et leur humanité. Ici, tout est fait pour que chacun se sente entouré et respecté. Je recommande chaleureusement Les Bords de Somme à toutes les familles cherchant un lieu bienveillant et humain pour leurs proches.

Très bel établissement de qualité avec des personnes toutes confondues d une très grande écoute et gentillesse disponibilite et d'une propreté inégalable chaque jour les résidents sont pris en charge tant par les soins que par des occupations et des intervenants pour leur rendre du plaisir et bonheur et tout cela dirigé par une merveilleuse directrice très a l écoute un grand merci pour votre bienveillance

Après avoir fait le tour des établissements de ce type sur le secteur, notre choix s'est arrêté sur les bords de somme. Nous sommes plus que ravis de la prise en soin de notre parent. La bienveillance, le professionnalisme et l'ecoute de la direction et de l'équipe soignante sont en corrélation avec le bien être du résident.

Je recommande vivement cette maison de retraite. Le personnel, ainsi que les infirmières et les aides-soignantes, sont à l’écoute, bienveillants et toujours disponibles. L’accompagnement des résidents est fait avec beaucoup de professionnalisme et d’humanité. L’établissement est propre, chaleureux et offre un cadre de vie agréable. Merci à toute l’équipe pour leur dévouement et leur attention au quotidien !

Établissement très beau, personnel très humain, directrice et son adjointe très professionnelle . Bonne ambiance et les résidents sont heureux. On le voit sur leur visage Je recommande car toute l'équipe des bords de Somme est à l'écoute et toujours prêt à vous aider. Il y a toujours une solution pour les résidents et les familles. Continuer comme ça 👍 vous êtes extraordinaire...😀🌺😀

L’accueil réservé à mon beau père a été plus qu’à la hauteur de nos attentes, très professionnel et humain, que ce soit le personnel administratif ou le personnel soignant Un grand merci à toute l’équipe pour cet accompagnement

Jamais je n'oublierais le 30 Avril 2018,date à laquelle j'ai amené ma Maman accompagnée de son petit chien Speedy à la Résidence les Bords de Somme. J'ai pu évacuer rapidement les termes de maison de retraite ou Ehpad trop durs a attendre pour moi. La gentillesse du personnel les très nombreuses marques de sympathie envers ma mère m'ont parfois très touchés : une soignante qui passe le soir faire un bisou avant de partir...Un petit album photos déposé en souvenir par une infirmière L'empathie dans ce milieu ne peut pas s'apprendre, c'est certainement une vocation. Sans oublier les 2 années ou nos ainés ont étaient cloitrés pour essayer de les protéger, le personnel était là quand même. Merci à tout le personnel de La résidence les bords de somme Un grand merci à Mr Gosset,j'ai toujours en mémoire notre première conversation, votre discrétion c'est encore illustrée hier lors de votre passage au crématorium.

Ma mère a passé 9 mois dans cette résidence avant , malheureusement , de nous quitter... Je tiens beaucoup à remercier tout le personnel pour sa bienveillance et son dévouement. C'est le contraire de ce que les médias ont renvoyé comme image des epadh. Ma mère a été entourée, écoutée, choyée . Elle n'a quasiment jamais été seule. Le personnel est disponible et prend toujours le temps de parler à la famille , de répondre aux questions. Je me suis sentie accompagnée dans une fin de vie qui a été difficile. C'est un établissement remarquable et je le conseille vivement.

Très bon établissement, avec une approche humaine respectant l’autonomie des patients, même lorsque ceux ci sont fragilisés par des pathologies neurologiques graves. L’équipe des infirmiers (ères) et des aides soignantes veille réellement au bien être des résidents , l’information passe bien entre les équipes ! Bravo pour votre courage, votre abnégation ! Mon pa’ a vécu ses dernières années sereinement grâce à vous ! Merci à vous tous !

Très bonne équipe médicale et paramédicale qui effectue une bonne prise en charge et un excellent suivi des résidents, relation avec les familles au top. Toute la prise en charge matérielle est à améliorer : respect des produits appartenant aux résidents. A revoir complètement la gestion de la lingerie : linges personnels non restitués. Bon cadre de vie, entretenu correctement. Alimentation suffisamment abondante et variée. Possibilité aux familles de partager un repas avec leur parent dans une salle à manger dédiée. Personnels à l'écoute des résidents et des familles même si parfois leur nombre peut paraître insuffisant pour un temps de prise en charge individuelle plus conséquent. Contact inexistant avec les membres élus du Conseil d'établissement dont nous ne connaissons pas les coordonnées, seuls leurs noms sont affichés. Bonne satisfaction générale même si certains points sont à améliorer.

C'est avec confiance qu'il y a 2 ans nous avons confié notre maman à cet établissement, après échange avec la direction, descriptif de prestations qui correspondaient à ce que l'on cherchait, et visite des locaux. Notre maman nous a quitté il y a quelques jours, son état s'étant dégradé au fil des mois, du fait de son âge, de la maladie d’Alzheimer, elle avait 91 ans.(Je précise que c'était une personne très gentille, qui ne s'exprimait plus, et très facile à vivre) Cela fait plusieurs mois que nous envisagions de rédiger un courrier à la direction pour faire part de différents points d'insatisfaction qui nous l'espérons permettrons d'améliorer la prise en charge de nos aînés ! Tout d'abord, lorsque nous sommes allés vider la chambre de notre maman la semaine de son décès que penser de l'absence totale de l'accompagnement d'un des membres des équipes, des membres de la direction qui n'ont pas bougé de leur bureau, alors qu'ils nous savaient à l'accueil, de Monsieur le DIrecteur qui nous a fait un petit signe de la main se trouvant à 2 mètres de nous.... Concernant la prise en charge de maman, un manque de bienveillance bien souvent constaté à différentes reprises, photos à l'appui, le plus souvent mal installée dans son fauteuil (plus de 1 an 1/2 avant que celui ci ne soit réglé par le technicien afin qu'il soit adapté à la morphologie de notre mère qui était grande..)ou dans son lit, le ménage de sa chambre laissant à désirer la plupart du temps, pas de passage journalier et fait succinctement, concernant sa toilette, les changes, quelques personnes très sérieuses dans leur travail, pour d'autres pas du tout, j'ai assisté à change sans qu'il n'y ait de toilette intime de faite, pas de crème de soin malgré une peau hyper fragile, ma soeur obligée de réclamer que shampoing soit fait, malgré tous les produits mis à disposition pour prendre soin de notre mère rien n'était utilisé de manière régulière, dès son entrée n'a jamais eu de soins de bouches, brosse à dent restée intacte le temps de son séjour (C'était possible puisque à l'hopital ses derniers jours de vie elle a bien eu des soins de bouche) certains jours toilette faite à midi, pas de change de l'après midi (alors que l'on vous dit qu'il y a passage vers 14H00) pour y avoir passé des journées complètes aucun passage JAMAIS..... Les repas.... Photos non contractuelles concernant les affichages menus..... Selon l'état de notre mère les repas non adaptés à certains moments, l'aide au repas en chambre totalement absente par manque de temps nous dit le personnel, on arrive dans la chambre on essaie une cuillère, puis deux... vous n'en voulez pas, on range...(stimulée par nos soin elle mangeait et s'hydratait) un bol de potage impossible à tenir pour une personne faible qui pleine de courage essayait de garder un petit peu d'autonomie, nous étions sans cesse obligé de réclamer aux personnes de l'étage... Le dernier Noël de notre maman, le plateau repas INADMISSIBLE.... même le bol de soupe était plein de dégoulinures, aucun esprit de fête pour l'occasion....des plateaux parfois qui restent après midi complète sur la table,Concernant les transmissions entre les services et les équipes AUCUNE COORDINATION, absence totale de suivi, personnel absent remplacé par du personnel qui n'a aucune info sur le résident... Au niveau médical, équipe infirmières à l'étage très bienveillante , qui a été à l'écoute, qui a pris le temps, très humaine, en revanche une attitude du médecin coordinateur de la résidence déplorable, pas agréable et qui reçoit dans son bureau avachie en évoquant l'état sérieux du résident..Manque total de transmission avec la famille (maman n'étant plus du tout en capacité d'entendre un diagnostic ..) Une psychologue qui après consultation de notre mère devait pour l'accompagner dans sa maladie la revoir régulièrement mettre des choses en place, nous faire état de ce suivi, de l'évolution RIEN, RIEN de tout cela n'a été fait..l'entretien des locaux, une prise derrière le lit défectueuse, signalée, jamais réparée, une chasse d'eau qui ne fonctionne plus .

Ma maman était au plus bas au niveau santé et grâce à toute l équipe et malgré les difficultés dues au COVID, elle a bien remonté la pente. Je suis très heureux et satisfait de ce résultat et je les félicite tous pour leur courage et je les remercie tous. Les services de l état devraient vraiment trouver les solutions pour permettre aux EHPAD de faire encore mieux avec un peu plus de moyens, mais l'état pense d'abord au revenu des investisseurs et bloque le nombre d'intervenants auprés des résidents, ce qui améliorerait pourtant leur qualité de vie. L'état pratique donc une forme de maltraitance indirecte. Conscient du probléme, je recommande la Résidence des Bords de Somme, car les équipes sont trés méritantes.

Définitivement insatisfait J'y ai vu des responsables mentir ouvertement aux familles qui veulent y inscrire leur parents: la vérité est que les pieds ne sont pas lavés tous les jours. Les résidents passent leur journée à attendre... quoi? bonne question..., une résidente m'a conseillé de ne jamais vieillir car je cite ici c'est un mouroir ce sont ses mots... Certaines soignantes se pressent d'aller prendre leur pause sans aucune discrétion... heureusement ça n'est pas le cas de toutes et certaines font du mieux qu'elles peuvent mais avec une hiérarchie aussi avare, il est difficile de satisfaire les besoins fondamenaux des résidents.... C'est visiblement une étoile de trop...

Très bon groupe, les bords de sommes .

Très cher pour les prestations réalisées, chambre sale à chacune de mes visites. Plateau du petit déjeuner non débarrassée à 16h30...L'aspect financier semble prendre une place très importante pour la direction. Aucun contrôle Covid à l'entrée, on entre comme on veut...Pour ma part, à presque 90 euros par jour on peut s'attendre à une prestation de qualité, mais malheureusement non!

Il n' a pas assez de personnel. L' infirmier n'a pas le temps de passer voir un malade qui souffre. Lorsqu'on constate les tarifs pratiqués on s'attend à ce qu'il y ait un environnement agréable avec du personnel ayant de l'humanité et de l'empathie pour les anciens. On peut s'attendre à ce qu'il y ait davantage de personnel que dans les autres établissements moins onéreux mais il n'en est rien. Je reconnais qu'une partie du personnel fait de son mieux tandis qu'une autre ne se sent pas concernée et s'il y a une petite chose à effectuer, non comprise dans son contrat, ne va même pas s'en occuper ou le signaler. La direction n'a pas toujours été disponible et je le regrette. Si la famille ne peut venir régulièrement et souvent, il est nécessaire d'avoir un interlocuteur régulier et fiable auprès de l'établissement. Choses positives : les chambres sont agréables et les repas corrects et appétissants.

A fuir absolument !!!! Payer un prix exorbitant, repas déplorables regime inadapté certains membres de l equipe devraient réfléchir à se reconvertir et se tenir au courant des nouveaux traitements, les résidents sont franchement malmenés et la politique de protection de covid aggrave la situation puisque toute visite est interdite. A vomir et à denoncer. Prendre le résident et sa famille pour 1 idiot est lamentable. Et pour répondre à Mr Gosset, je suis bien bien proche avec quelqu'un de vos résidents tout a deja été dit ultérieurement.

Un personnel très impliqué, totalement au service du patient.

Bonsoir Je remercie mr GOSSET directeur ainsi que ses équipes pour s être occupés de ma maman pendant ces 3 mois je commande Merci beaucoup

Ma mère est à la Résidence depuis novembre 2027 , elle se plaît bien, tout se passe bien repas , et soins .. Je la recommande

Equipe efficace, résidence moderne, activités diversifiées. Une maison de retraite pleine de vie, avec des projets. C'est rassurant et ça fait du bien.

Ma mère réside au sein de cette résidence et j'en suis ravie. L' équipe est chaleureuse, à l'écoute et très réactive. Les soins prodigués sont à la hauteur. Etablissement sérieux.

Une résidence à recommander. L'ensemble de l'équipe est à l'écoute et réagit très vite.L'accueil est courtois , le servicemédical, infirmier et hotelier trés performant.

Ma grand-mère réside au sein de la résidence des Bords de Somme et s'y sent très bien, l'équipe est dynamique et chaleureuse. Habitant à l'étranger, je trouve l'application MyColisée très pratique pour avoir des nouvelles régulièrement. Je conseille cet établissement !

Nous avons été très déçu de la prise en charge de notre notre père, ce serait trop long à expliquer il y a tellement de choses... Nous déconseillons fortement