Columbus Café & Co Café

Prix un peu au dessus de la moyenne mais reste très bon et le personnel est très aimable !

Plutôt jeune, cheveux bouclés, DÉSAGRÉABLE non mais allô, je commande des boissons SURPLACE bien bien précisé ok ? On me donne les boissons à emporter et quand on lui dit : ah mais c’était sur place 😅 elle répond quoi ? : oh mais c’est pas grave 😚😜😝 comme si c’était elle la cliente. En soit c’est pas grave effectivement, mais qui a dit que pour nous ça allait être pas grave 😝😚 t’aurais pu au moins t’excuser et nous demander si c’était pas grave 😜 .

Produits qui manquent de qualité bagel sans goût cookie qui n'a absolument pas le goût de pistache personnel à peine aimable ne sait pas quelle carte restaurant fonctionne je n'y retournerai pas situation propre à ce colombus des Rives de l'orne

Sympa, excellent accueil et service mais vraiment trop trop cher

Expérience très décevante au Columbus des Rives-de-L’orne à Caen. L’accueil d’une jeune fille brune aux cheveux longs, une des serveuses, a été particulièrement désagréable. Son attitude froide et peu professionnelle ne donne pas envie de revenir. Dommage, car l’endroit a du potentiel, mais le service est un point essentiel à améliorer.

Expérience top. Personnel sympathique professionnel, la serveuse rapide à nous servir avec le sourire en plus 😁 Beaucoup de choix, les prix valent la qualité des produits. Et les cheesecake et les sandwich dont je ne me souviens plus du nom sont à TOMBER. Je reviendrai sans hésiter 😋

Je passe souvent au Colombus des rives de l'Orne, mais je pense que mon passage de cet après-midi sera le dernier ! J'ai commandé un muffin fourré à la pâte à tartiner et une boisson chaude. Je commence à manger mon muffin, et au final il y avait un tout petit peu de pâte à tartiner au fond . Je m'étonne car d'ordinaire, ils sont plutôt bien garnis. Je vais poliment voir la jeune fille derrière le comptoir en lui demandant si c'est normal. Elle me prend de haut en me disant que oui, que le chocolat a fondu. Je lui dis, que je comprends bien mais que là le souci c'est qu'on me vend un muffin fourré et qu'il n'y a quasiment rien à l'intérieur. La jeune fille me dévisage en me disant qu'elle ne sait pas quoi me dire, que c'est comme ça et c'est tout. Je demande à l'autre jeune femme présente qui me répond la même chose d'un air vraiment agacé... Je ne retiens même pas l'erreur du muffin car l'erreur est humaine, mais par contre, l'amabilité , le contact client et le professionnalisme des employés laisse vraiment à désirer. Dorénavant, j'irai prendre ma collation dans une autre enseigne.

Je choisis un muffin au spéculoos, c’est mon préféré !

Franchement j'ai essayé rien de fou ! J'ai pris un café frappé et un brownies à peine serviable table sale siège idem, pas de place j'ai laisser le plateau sur la table j'allai pas non plus faire leurs travail après ce goûter médiocre sans parler du prix ! Passé votre chemin !!

Le Columbus Café de Caen, situé aux Rives de l’Orne, est un véritable havre de convivialité et de gourmandise. L’ambiance y est chaleureuse, le personnel accueillant et souriant, toujours à l’écoute des clients. Les boissons, qu’il s’agisse de cafés, thés ou chocolats, sont préparées avec soin, et leur saveur est remarquable. Mention spéciale aux muffins maison, moelleux et généreux, qui accompagnent parfaitement une pause détente. L’emplacement est idéal, offrant une vue agréable et une atmosphère paisible, même en plein cœur de l’activité des Rives de l’Orne. Une adresse à ne pas manquer pour les amateurs de bonnes pauses café !

On a pas pu finir les 3 cafés qu'on a acheté, pas de goût, plus d'eau que de café. A éviter vraiment !

Musique beaucoup trop forte, impossible de travailler et lire, on ne s'entend pas vraiment non plus. La nourriture est vraiment pas très bonne et c'est très très sale : le sol, les tables, les sièges tout est repoussant. Il faudrait fermer et faire autre chose de mieux ou remplacer le personnel par des personnes plus impliquées.

Désastreux, les tables étaient très sales… pas des traces des précédents clients mais plus des précédents précédents précédents… (coulures de chocolat entre les tables). Les murs dégoûtants et pour couronner le tout le verre de mon café avec des morceaux… beurk 🤮… un café cher qui me reste en travers !

Obligé de revenir à plusieurs reprise car je demande un café maxi avec caramel on me donne un petit sans caramel + j’ai demandé un cheesecake qui n’a pas été servi !

Toujours eu une agréable expérience lors de mes nombreux passage, sourire présent à chaques fois, un lieu agréable ou travailler ou alors passer un moment entre amis !

Je suis parti me chercher un cheesecake après mon service. Je suis dans la restauration depuis neuf ans en tant que Responsable est très bon client du Colombus Cheesecake au prix de 4,60€ Je demande donc à une jeune fille de changer, ta part, était vraiment minime et à moitié coupée Je demande s’il est possible de changer. Une autre jeune fille revient me le donner avec une tête aigri et en mode elle me jette la boîte même pas fermée et pas un au revoir Je trouve ça hallucinant de voir des jeunes filles, se comporter ainsi! Qu’elle change de métier, ce n’est pas fait pour elle, Neuf ans que je fais Ce métier, et je me suis jamais comporté comme ça. Sur la photo, on ne le voit pas, mais c’est petit et très cher pour ce que c’est.

J’ai retrouvé 2 moucherons dans mon verre de jus d’orange

Visite cet après-midi, comment dire...Latte d'automne sans goût particulier, voire, pas de goût du tout, et cookie au chocolat non cuit, sans chocolat et avec un goût non identifié (pomme?). Franchement, c'est bien sur le papier, mais ça ne vaut pas le prix. Passez votre chemin

Consommateur régulier, je n'ai jamais été déçu par cet endroit. C'est un lieu branché et dynamique qui voit régulièrement l'arrivée de nouveaux employés derrière son comptoir : et ce n'est pas une mauvaise chose, c'est appréciable de voir les équipes évoluer. Je trouve les serveurs très aimable et bien courageux. C'est tellement facile de critiquer sur internet lorsque l'on a aucune idée de la complexité du métier ! Un oubli de temps à autres, cela arrive, il suffit de préciser poliment ce qui ne convient pas ! Dans tous les cas, certains consommateurs sont de mauvaise foi ... Ps : Je vous recommande le Latté de L'Ours, cette boisson signature de l'enseigne, surmontée de son topping gourmand, est excellente ! 🐻🍯

Venu prendre un café ,servit part le serveur Mathieu rien a dire vraiment il a était accueillant , souriant ,..Bon service en tout les cas .

Vraiment trop cool, c'était très bon, j'ai oublié ma guitare là bas avant de prendre le train et ils me l'ont gardée une semaine, ils sont trop gentils !

À éviter ! Il m’a fait cold latte en ajoutant juste du lait normal froid dans un café chaud tous ça assez brutalement en dépêchant .. et chauffé le sandwich qui devait être absolument froid. C’était marqué. Le sandwich avec salade et concombre…. Le goût était horrible.

Vendeuse désagréable au possible, pas un bonjour ni un sourire. 50 min avant la fermeture impossible de commander une boisson mixée, c’est à dire au moins 3/4 de leurs boissons, je suppose que les demoiselles on pris la liberté de nettoyer le mixeur très à l’avance par flemme. Vraiment c’est pitoyable.

Vendredi 2 août 2024, 9h40 : Une jeune fille aux cheveux mi-courts blonds, portant un collier de perles et un tatouage de scarabée sur le bras, est seule en caisse et au service. Elle gère le rush du petit déjeuner comme une reine. C’est impressionnant à voir : elle n’a que deux bras mais donne l’impression d’en avoir six. Chaque geste est calibré, précis, rapide. Elle gère ses machines comme une virtuose et maintient la propreté à chaque étape de la confection du café. La prise de commande et l’encaissement sont polis, souriants et rapides. Elle ne donne pas une seconde l’impression d’être dépassée ou agacée d’être seule à gérer cette situation (ce qui, avouons-le, est parfaitement anormal). J’écris rarement des avis, mais pour avoir longtemps travaillé dans ce genre de boulot de service, et pour avoir vu défiler des dizaines et des dizaines de traîne-savates désagréables, je peux certifier que je n’ai rencontré qu’un ou deux profils comme le sien dans ma vie pro. Si quelqu’un de chez Columbus lit mon message : les gars, donnez un poste à responsabilité à cette jeune fille et payez-la bien. Vous n’aurez pas souvent l’occasion de tenir une pépite comme celle-là. (Ou alors, c’est moi, qui arrive à peine de Marseille, qui ne sais pas encore que tout le monde en Normandie est aussi pro.)

Je suis extrêmement déçu par le Columbus Café de Caen Rives de l'Orne puisque lors d’une commande passé avec une serveuse plutôt agréable malgré le fait de ne pas avoir pris correctement ma commande, puisqu’il y a eu une erreur à la réception, ce qui n’est pas gênant en soit, mais une autre serveuse particulièrement désagréable et de mauvaise foi, a chuchoté à sa collègue que j'avais bien demandé ce qui m'a été servi, ce qui n’est pas vrai puisque encore une fois cette erreur n’aurait pas été faite si la commande aurait été prise dans les règles de l’art. Mais donc non seulement elle n'avait pas pris ma commande, mais elle s'est aussi permise de faire des commentaires déplacés, ce que je trouve ni correct ni professionnel de se permettre de se mêler de cela si elle n’as pas pris ma commande. Cette serveuse n’a par ailleurs pas l’air de faire grand chose et laisser ses collègues prendre toutes les commandes même lors des grands afflux. Ce fut une expérience très désagréable. De plus, lors de plusieurs passages vers 19h45 - 19h50, on m'a refusé de me servir bien que la fermeture soit indiquée à 20h. Ce manque de respect des horaires affichés est inacceptable et montre un manque de considération pour les clients. Malgré cela ils propose tout de même une excellente sélection de produits. Avec des boissons très bonnes, des pâtisseries et sandwiches frais et de qualité. Je ne recommanderai pas cet établissement en raison de ce service médiocre malgré la bonne qualité des produits proposé puisque d’autres Columbus propose la même qualité de produit mais une qualité de service bien supérieure.

Deux femmes, l'une horrible, mal polie, n'écoute pas ce qu'on lui dit donc on se retrouve pas avec la bonne commande. La seconde avait l'air de courir partout et de tout faire (boissons, cuisson, caisse ). Je lui souhaite bon courage pour travailler avec quelqu'un comme ça. Juste quand on demande un petit et que vous nous donnez un grand remboursez la différence, parce que non le grand n'a pas été consommé

Vendeuse eu cheveux arrivant au épaules vraiment pas aimable, aucunes formes de politesses. Elle parle mal, très froide et n’apprécie pas qu’on lui demande de retirer un élément non commandé et reviens poser le produit de manière énervée après avoir changer ce qui n’allait pas. J’irai ailleurs la prochaine fois

J'ai pris un thé glacé qui n'était pas du tout frais, j'avais pourtant demandé des glaçons. Il faut que vous apprendre qu'un thé glacé comme son nom l'indique se boit frais. De plus , les tables sont sales, pas du tout nettoyées. Très déçue du service.

Arrivés à 8h30 pour prendre une boisson chaude et un muffin avec ma femme. Ouverture à 7h. Tables sales,sol de la salle dégoûtant, sol WC sale, poubelles WC pleines avec serviettes intimes qui dépassent. On se sert nous même en cuillère en bois, obligé de les séparer car collé entre elles, pas très hygiènique. Juste une personne qui s'occupe de tout. Rien à reprocher à la vendeuse qui court partout. Mais pas possible de tout gérer seule...

Accueil déplorable, aucun sourire ni amabilité, service expéditif et couverts à réclamer. Produits décongelés. Tables et chaises sales, poubelles pas vidées, ambiance bruyante et environnement peu agréable. A fuir ! Prenez plutôt une viennoiserie en boulangerie à 100m d'ici.

L'employé qui s'occupe de notre commande a l'air complètement dépité, à peine souriant, ne nous écoute pas lors de la prise de commande. Nous avons dû nous répéter 4 fois et nous avions beau dire à emporter, on nous demande si nous mangeons sur place et en plus, des articles sur notre commande ne sont pas les bons.

Fermeture 18h30 j’arrive a 18h20 une employée me dit que cest bon je peux commander et un collègue me dit non je sert plus. Je pense qu'il faudrais préciser que l’horaire de fermeture n’est pas 18h30 mais avant. Et se mettre d’accord pour ne pas faire tourné les gens en rond.

Bon service et bons produits, employés agréables malgré un sentiment d’épuisement ressenti : les employés ont l’air mentalement à bout, la direction a l’air bancale. Entendu dire qu’une manager aurait déjà poussé à bout certains employés et les aurait fait pleurer ? Bref, bon service mais je souhaite bon courage aux employés.

Bon service et de très bons produits, et je tiens a souligner le bon comportement des employées face a des clients souvent très peu agréables de ce que j'ai pu voir, on sent quand même une saturation tout a fait justifiée du staff qui se retrouve livrés a eux-mêmes dans ces situations, n'y a t-il pas des managers ou un responsable pour gérer ce genre de clientèle parfois difficile ? Merci pour le bon service et bon courage.

Arrivées à 19h15. L'accueil est glacial et désagréable. On nous prévient déjà que sur place il faudra être parties dans 20 minutes. Euh l'horaire de fermeture est à 20h ... Nous souhaitons nous installer dehors mais les chaises sont déjà cadenassées aux tables. Nous boirons nos boissons assises sur un banc ! À fuir sincèrement

On est rentrés vers 19h dans le café. Personne ne nous a parlé alors qu'on était clairement devant le comptoir pour commander. Une des jeunes filles nous dit qu'il fait voir avec la fille devant la caisse poir commander. On se met devant elle, on dit bonsoir. Elle se retourne, nous regarde de haut en bas sans dire un mot puis elle se retourne et nous ignore complètement ! Si vous voulez que les gens dépensent de l'argent dans votre café il faudrait penser à changer d'employés. Nous sommes évidemment partis de suite. La jeune fille avec les cheveux brun, longs, en queue de cheval qui travaillait Lundi 20 novembre dans la soirée est une très mauvaise vendeuse et refuse de servir les clients. Sans parler du manque d'éducation et de politesse dont elle a fait preuve. Il serait peut-être préférable de ne pas travailler dans l'accueil et le service clientèle si on ne sait rien faire dautre que rouler ses yeux à des clients.

Service pas toujours au top, mais surtout hygiène très discutable! Il suffit de regarder l'état des fauteuils qui ont peut-être eu l'air confortables mais qui sont aujourd'hui pleins de taches de gras pour préférer rester debout. Je ne parle pas des tables qui doivent être nettoyées 2 fois par jour... Nous y venions quotidiennement pour le café, mais nous allons changer...

Une perte de temps incroyable! Les 2 entrées sont de trop, une seule suffit. Si on rentre par la galerie et qu'il y a du monde il est impossible de se rendre compte qu'une file d'attente est entrain de se former par l'autre entrée et pour y acceder avec une poussette il faut ressortir du cafe... au moins 2 personnes sont donc passés avant moi. J'arrive finalement à commander à une personne pas très agréable et j'attend mon café frappé... qui arrive finalement après qu'on ai servi 3 clients qui avaient commandés après moi... Tout ça pour un café frappé qui n'avait pas le goût habituel... pour ne pas dire mauvais. Pas géniale l'expérience!

Franchement ce n’est plus possible ! Faite un effort ! Quand c’est l’équipe féminine, Il n’y a jamais rien qui va ! Les boissons n’ont pas de goût, sont servies froides, et pas assez de quantité ! Tout coûte un bras et le service est déplorable ! Pas un sourire, le bonjour, on leur arrache de la bouche. Je ne connais pas un autre établissement avec un service pareil sur Caen. Je viens toutes les semaines, voir plusieurs fois par semaines, car j’habite au dessus, mais croyez moi, c’est à contre cœur que je dépense mon argent là-bas. Le problème vient sûrement de la direction, car depuis le temps qu’on se plaint, rien n’a changé. Il est temps de soit former votre équipe soit de changer votre management, pour leur donner envie de venir travailler.

Je me décide à mettre un avis car les mauvaises expériences se multiplient. La dernière date d'aujourd'hui. J'ai eu affaire à une demoiselle qui semblait saoulée d'être là ! Tout le monde semble un peu perdu et on se sent presque de trop . J'ai attendu mon double expresso tout simple presque 10 mns alors qu'il était prêt à côté de leur machine . Bref,l'endroit pourrait être sympa si l'organisation était de mise et avec un personnel peut-être un peu plus concerné. J'avais choisi du sucré car la fois d'avant mon club m'avait été servi froid et que la plaque sur lequel il avait été réchauffé n'était franchement pas très propre mais je me rends compte que même pour un expresso c'est compliqué. J'ai conscience qu'il n'est pas toujours très sympa de travailler le dimanche mais l'accueil me semble être la base du commerce. .

Je prend mon café très régulièrement le matin depuis 2 ans avant d'aller au train. Depuis quelques jours, un nouveau serveur est en caisse. Celui-ci est vraiment très agréable, poli, et souriant ( ça n'a pas toujours été le cas ). Cela fait plaisir. Merci à lui pour bien débuter les journées.

Produits de qualité et une équipe serviable excepté une jeune femme qui parle très mal à ses collègues (une manager peut être? ). Une erreur avait été faite et elle a perdu plus de temps à chercher qui était responsable qu'à s'occuper des clients qui étaient nombreux à attendre. Manque de pot une erreure sur notre commande également et elle a à nouveau humilier ses collègues. Nous avons préféré laisser tomber par pitié pour les pauvres serveurs.

Une serveuse pas très agréable et qui tutoie les clients, c'est pas normal... En revanche un autre serveur était très aimable et souriant. Les tables sur la terrasse étaient sales, un coup de chiffon ne ferait pas de mal, surtout qu'il n'y avait personne et ils étaient 4 derrière le comptoir, j'imagine que l'un d'entre eux avait le temps de s'en charger... Bref ce n'est pas un lieu que je recommande.

Excellent lieu, mais un serveur à revoir... J'ai visité le Columbus Café & Co hier soir avant ma séance de cinéma et j'aimerais partager mon expérience. Tout d'abord, je tiens à souligner que l'ambiance et la qualité des produits proposés par l'enseigne sont vraiment appréciables. Les boissons sont délicieuses et le cadre est convivial. Cependant, j'ai été déçu par l'attitude de l'un des serveurs. Celui-ci m'a tutoyé à plusieurs reprises malgré ma demande polie de ne pas le faire. J'ai même insisté en le vouvoyant, mais malheureusement, il n'a pas tenu compte de mes remarques. Je trouve cela regrettable et manquant de respect envers les clients. En somme, je recommande le Columbus Café & Co pour la qualité de ses produits et son ambiance agréable, mais j'espère que l'équipe prendra en compte cette remarque pour améliorer le service et le respect des préférences des clients en matière de communication.

Produits impeccables , par contre en ce jour du dimanche 19 février 2023 le personnel féminin n’avait pas le sourire et l’amabilité n’était pas de sortie. Limite on les dérange …. Heureusement que le jeune homme rattrape par sa gentillesse, son sourire et son professionnalisme ! Merci à ce monsieur d’avoir laissé ma fille de 7 ans faire pipi malgré la fermeture. Nous avions consommé mais les deux filles n’étaient pas contentes que nous revenions après être sortie 5 mn et que nous demandions pour le pipi d’un enfant. Elles verront quand elles auront des enfants…

Service déplorable et lent. Deux serveuses qui ne sourient pas et qui ne regardent pas les clients. Une attente longue pour pas grand chose. Je lui ai gentiment demandé si c’était possible d’aller un peu plus vite car j’avais mon train à prendre. Et malgré mes 30min d’avance et les deux seuls clients devant moi , j’ai attendu presque 25min pour un jus d’orange imbuvable.

Après avoir fait le même type de commentaire pour l'autre établissement rue Saint-Pierre je remarque que j'ai le même problème ici. Je m'explique, je ne blâme pas le personnel, mais à l'embauche de vos baristas, il me semble important de leur expliquer comment faire une mousse de lait (vérification de la température et mettre la buse correctement), je sais que vous pouvez le faire, j'ai déjà eu des lattés réussis ... mais la majorité du temps la mousse est brulée et donc très épaisse, alors en plus de dénaturer le gout de la boisson, je me retrouve avec une boisson 1/2 liquide et 1/2 mousse (qui n'est pas buvable !) donc à + de 4 euros j'aimerais avoir la totalité de la contenance à consommer ... Cadre sympa, mais à force vous mériteriez vraiment qu'on ne vienne plus dans vos chaines ou la qualité et la satisfaction client ne sont plus du tout une priorité ...

Ambiance cosy et décoration industrielle tendance, commande rapide, un peu d'attente à la réception de celle-ci . L'accueil est sympathique, ça reste un peu cher pour ce type de produits. Les formules menus sont plus intéressantes. Je recommande pour une pause goûter !

Trois serveuses gentilles, faisant un service impeccable et rapide. Boisson très bonne pour une première, ici y a du goût et pas celui du sucre. Par contre j'ai trouvée le muffin citron meringue pas très citronné très, trop, doux mais il était quand même bon.

Première expérience, très aimable et c'est jolie, mais j'ai eu une petite déception avec le red velvet que j'attendais tant. Je ne le rachèterai pas. Mais aucun problème avec les cheesecake !