Comfort Aparthotel Saint-?tienne Hôtel

Les + : - chambre Tb située au centre-ville, au calme donnant sur cour, confortable, grande chambre, présence d’une baignoire, Chambre équipée d’un frigo, micro-ondes + plaques de cuisson + vaisselle. Accueil sympathique et réception à l’écoute. Chambre propre. Matelas confortable Les - : - moisissures sur les joints de carrelage autour de la robinetterie de la baignoire, climatisation impossible à mettre en marche alors que le besoin s’est fait ressentir. Oreiller trop plat

Très beau hôtel belle déco une dame qui nous a reçu hier soir très aimable malheureusement le service c est trompé de chambre mais tout c est bien passé par là suite bien dormi bon petit déjeuner le matin attention au poil dans la douche

Une chambre au calme, bien située et correctement équipée. Gros bémol pour le ménage : un nettoyage en profondeur est plus que nécessaire. Salle de petit déjeuner un peu petite et peu de variation de choix sur la semaine.

J’ai logé dans cet hôtel en février 2025. À mon arrivée, j’ai demandé que le ménage soit fait. En effet, sous le lit c’était un nid à poussières. Le sol de la salle de bain n’avait pas été nettoyé (papier au sol non ramassé et poussières collées au sol avec l’humidité). Il m’a été répondu que je devais payer pour un ménage supplémentaire dans la formule que j’avais. Il a fallu que j’insiste pour expliquer que c’est le ménage avant mon arrivée qui faisait défaut. Il a fallu que je demande à deux reprises un passage. Laissant tomber pour une troisième fois. Une personne est venu « nettoyer » mais sans toucher sous le lit. Quand on se déplace, on fait de l’air et ça déplace les poussières sous le lit. Lors d’une autre conversation avec la direction, cette dernière m’a dit que j’étais exigeant. Je trouve ça déplacé. Je suis juste propre et je peux avoir droit à une chambre propre dès mon arrivée. Des collègues, m’ont fait part aussi de miettes non nettoyées dans la cuisine de la chambre, de poussière etc … je ne conseille pas cette hôtel juste pour ce critère. Dommage parce que la chambre est bien !

Bon petit déjeuner, grande chambre avec baignoire

Hotel avec un excellent rapport qualité prix. Parfait et tres bien situé

il respecte pas les employés😨😨 les prix 🔥chers.

Scandaleux pour un hôtel à plus de 100€ la nuit ! Je suis outrée par mon expérience dans cet hôtel, qui ne mérite absolument pas le prix qu’il pratique. À mon arrivée, j’ai découvert des restes d’aliments des précédents clients dans le réfrigérateur, un signe évident que le ménage n’a pas été fait. C’est totalement inadmissible pour un établissement hôtelier, encore plus à ce tarif ! Comme si cela ne suffisait pas, les couverts étaient en grande partie sales, pas un ou deux, mais plusieurs ! C’est un véritable manque de respect pour les clients. Et pour couronner le tout, la chambre était poussiéreuse, ce qui prouve un manque total de soin et d’attention aux règles d’hygiène élémentaires. Franchement, pour plus de 100€ la nuit, c’est une honte. L’hygiène est le minimum que l’on est en droit d’attendre d’un hôtel, et ici, elle est complètement négligée. En tant que professionnelle voyageant régulièrement à Saint-Étienne, je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet hôtel.

Appartement hôtel discret en apprenne extérieur. Chambre (ici studio) correcte, un peu peu ancien mais bien entretenu. Attention à demander une chambre sur cour intérieur car le tramway fait du bruit et donc s'entend sur les chambres donnant sur la rue. Gros plus pour le petit déjeuner simple mais de très bonne qualité avec de bons produits. Aussi tout le personnel est très agréable, souriant et là pour vous aider. Enfin emplacement idéal pour sortir dans St Étienne à pied. Parking public à proximité (prévoir une petite voiture). Je recommanderai.

emplacement parfait à côté de lourdes parquet de la chambre qui grince malgré l’accueil chaleureux cependant l’un des collaborateurs plutôt impudent lors du petit déjeuner

Bien situé moderne jolie le seul bémol qu il fesai trop froid dans la chambre pourtant j'ai mis le chauvage à fond

Malheureusement il y a trop de bruits de dehors (tramway, des passants...) même en étant au 3ème étage.

Bel établissement, cependant un peu vieillissant. La chambres était spacieuse. Côté cour, très calme. Petit bémol, il restait une odeur de tabac froid. Un des deux matelas serait à changer. Au petit déjeuner des fruits seraient bienvenus Personnel très accueillant. Emplacement parfaitement situé.

Très bien placé centre ville Accueillant Ch bien équipée au calme sur court fermée Prix abordable

Un peu galère pour se garer gratuitement. Les chambres sont belles mais la baignoire de la salle de bain était sale.

Super hôtel de centre-ville. Ligne de Tram au pied. Chambre décorée avec goût et une bagagerie. Personnel très arrangeant. Merci

Séjour très agréable et personnel accueillant et serviable, Merci pour le séjour

Après un problème lors d'une 1ere réservation dans un autre hôtel pour une chambre pmr qui ne l'était pas du tout, cet hôtel à être le SEUL à nous proposer des chambres avec salle de bain adaptées ! Je trouve ça aberrant surtout que Saint Étienne est en réalité plutôt accessible ! L'hôtel est très beau, la décoration est agréable, les chambres sont propres et spacieuses. Je précise juste qu'il faudrait des chaises danses douches pour les pmr (peut être penser à en mettre une lors de la réservation, ou à en proposer une quand la personne se présente. La kitchenette n'est pas très accessible pour les pmr non plus, mais la proximité avec le centre ville fait son peut trouver son bonheur en dehors de l'hôtel. La ligne de tram à la sortie de l'hôtel est sûrement le plus gros atout de cet hôtel. Le personnel est très compétent agréable et serviable. Le petit déjeuner est assez basique mais les produits sont bons. Les chambres ne sont pas très insonorisées mais mon séjour reste agréable dans l'ensemble.

Bon accueil J'ai été un peu déçu de ne pas avoir comme à notre précédent passage du thé et du café dans la chambre. La literie est bonne et la chambre confortable Lors du petit déjeuner nous avons eu un petit problème avec le pain... Résolu certes...mais tout de même !!!

Hôtel correctet plutôt agréable mais quelques détails à revoir cependant. La table sous le bureau était très sale et je n'avais pas de quoi nettoyer. J'ai mangé sur le bureau :) J'ai fait sauter le disjoncteur du frigo qui était bruyant et l'ai rallumé ce matin. Sinon l'hôtel est plutôt bien situé et l'équipe est très sympathique.

J'écris rarement des avis, uniquement lorsque je suis TRES mécontent, ou TRES content. En l'occurrence vu la notation attribuée, clairement, je souhaitais féliciter cet hôtel. Les chambres sont agréables, les petits déjeuners assez bons et le cadre plutôt moderne et doux. Une attention toute particulière au réceptionniste sur qui j'ai eu la chance de tomber a chacun de mes passages sur ces quelques jours, Maxence, qui a un rare sens de l'accueil, un niveau d'expression peu commun de nos jours et surtout un professionnalisme à souligner. Globalement félicitations à tout le personnel également, je sais désormais ou je poserais mes valises lorsque dans les environs 😌

Belles chambres confortables et dotées d une kitchenette bien pratique pour des déplacements pro.! Des déjeuners avec un grand choix et des produits de qualité et locaux. Une originalité écoresponsable notable: des coupelles en pâte cornet de glacepour la confiture, à engloutir une fois les tartines faites! Très intelligemment pensé! Accueil très agréable et personnel disponible!

Tres bel établissement bonne literie manque une bouteille d eaux et des sachets infusions ou café dans les chambres

Avons opté pour la solution AppartHotel plutôt qu'hotel pour le côté plus secure, plus complet. Grosse déception. Les prix supérieurs à ceux d'un hôtel sur la ville de Saint-Etienne ne sont pas justifiés. L'immeuble est splendide (extérieur/intérieur) mais accueil très très sommaire. Parties communes très fatiguée avec murs abîmés et moquette souillée. Appartement très bien agencé, avec beau mobilier pratique, bien équipé et belle salle de bain. Malheureusement, la propreté n'est pas au RDV. Rideaux surchargés de poussière, salle de bain avec propreté sommaire et TRES TRES TRES GROSSE carence au niveau blanchisserie. Linge de lit (drap housse et housse de couette tachés), serviettes dans un état inacceptable avec tâches suspectes. Nous avons demandé l'échange de plusieurs serviettes. Aucun refus de l'établissement mais les serviettes qui nous ont été fournies en échange étaient ENCORE PLUS SOUILLÉES que les 1eres. Divers tâches un peu partout dans tout l'appartement. Étendage dans la salle de bain est, sans abus, DÉGUEULASSE. Établissement pas du tout à la hauteur du standing revendiqué et encore en phase avec le niveau de prix identique à de très bons hôtels sur la ville (Cheval Noir, HG...) Sincèrement déçus.

Hôtel super calme,dommage que les chambres donnant sur la rue soient obligée de supporter le bruit du tram 😞

Bon emplacement, chambre agréable, mais la numérotation des chambres est étrange, comme si qq1 voulait tester notre sens de l'orientation. Petit déjeuner sans intérêt, fruits gâtés, charcuterie très industrielle, pain et croissants décongelés sans doute. Bref autant aller dans une Brasserie du quartier

Nous sommes venus à deux reprises. A chaque fois, l'équipe s'est montrée très accueillante, très arrangeante et très professionnelle. Emplacement top, appartements propres et service parfait. Nous recommandons sans aucune hésitation !

Accueil et service au top ! Chambre propre et confortable avec tout le matériel nécessaire. Petit déjeuner super !

Personnel accueillant et professionnel. Appartement propre et service au top. Je recommande sans aucune hésitation !

Hôtel propre en plein centre ville très pratique. Bon accueil en revanche pas de petit déjeuner le weekend ce qui est vraiment pas pratique.

Hôtel convenable. Personnel serviable et aimable. La literie mériterait d’être changée et quelques odeurs désagréables dans les couloirs et certaines chambres.

Très bel hôtel au niveau architectural, le service au top, prix raisonnables pour la prestation. Du luxe accessible. Idéalement situé, je recommande.

Très bien situé, en plein centre ville, proches de tous commerces. Appartement très agréable, avec commodités pour les repas (possibilité de prendre le petit-déjeuner dans la chambre ou à l'accueil). Literie impeccable, bel espace de vie.

J'ai passé un excellent weekend chambre très agréable hormis le bruit côté rue qui je sais était indépendant de votre volonté. Nous reviendrons avec grand plaisir

J'y ai séjourné une semaine dans le cadre d'un déplacement professionnel. Localisation pratique en plein centre de Saint Etienne, et juste en face d'une station de tramway. Le petit déjeuner est vraiment de qualité et avec pas mal de choix.

Cet hotel n'accepte le moyen de paiement par téléphone. Si des gens ont inventé ce moyen de paiment c est pour l'utiliser. Il faut vous mettre a la page.

Accueil agréable et personnel disponible pour vous aiguiller à travers la ville. Bien situé et déco sympa. Petit déjeuner correct. Chambre calme et spacieuse. Ménage à revoir (poils dans la salle de bain, traces aux WC et chiffon sale sur le lavabo...), après m'être plainte, une petite carte d'excuses et un lapin au chocolat m'attendait, réactivité appréciable. Literie beaucoup trop dur et inconfortable (j'ai demandé un surmatelas, je l'attends encore...). Dommage que la connexion wifi soit si lente Bien pour 2-3 nuits

Cela dépend des chambres je suis venue 2 fois, impeccable la 1ère , la 2ème : salle de bain pas très propre, manque de serviette et lit moins confortable

Je donne 0/5 Je ne recommande pas cet endroit ! Acceuil à revoir et très mauvais conseil. Tu demande une chambre elle te répond gentiment qu’il y a pas. Finalement tu reserve sur internet et y’en a plein des chambre libre. Ptit dej bien cher par rapport qualité prix. La nuit a 137 euro aussi !!!!!

Très belle chambre mes attention à ne pas arriver trop tard pour prendre une chambre sinon ont vous dit gentiment que c'est plein mais après réservation sur Internet 10mn plus tard comme par miracle il y à de la place.

L'hôtel est en effet bien placé, les studios spacieux même pour deux, la kitchenette est pratique. L'arrêt de tram juste en bas de l'hôtel est un plus. Par contre, En 2018, considérer que 0,3 Mbps est un wifi gratuit me laisse circonspect. Le H&M au RdC de l'hôtel a même un meilleur réseau!! Le lit est dur également (mais question de goût ici). La propreté est inégale. Certaines chambres étaient parfaites, d'autres semblaient ne pas avoir été balayées ou il y avait des poils dans les verres). Les chambres sont également inégales, certaines profitant d'un calme olympien, d'autres donnant sur le tram pouvant en gêner certain(e)s. PS: Suite à une discussion téléphonique très agréable avec le gérant, l'avis a été légèrement modifié. Si, comme moi vous avez des soucis, n'hésitez pas à revenir vers ce monsieur très disponible.

Chambre spacieuse, fonctionnelle, propre . Petit dejeuner très copieux, varié, frais. Hôtel vraiment tres joli et employés sympathiques et professionnels.

Chambre très spacieuse, propre et équipé. Accueil agréable même à 2h du matin

Chambre agréable. Absence de parking dans l'hôtel mais présence d'un parking sécurisé payant très proche. Petit déjeuner très correcte

Très bon établissement, pas de parking mais des places publiques faciles d'accès. Petit déjeuner tout ce qu'il y a de plus basique. On aimera pouvoir se préparer ses plats dans sa chambre qui est très fonctionnel. Plantes aromatiques sur les bords de fenêtre donc c'est sympa ! Et le calme, c'est suffisamment rare pour devoir le noter, pas un bruit même en plein centre ville.

Très bien quoiqu' un peu cher Chambre confortable et propre Personnel sympa Bien situé dans le centre et au calme Petit déjeuner un peu juste Difficulté à se garer

Très bon hôtel. Après avoir testé plusieurs adresses, celle ci est de loin la meilleure. Les chambres sont spacieuses et modernes, bien agencées et bien équipées. C'est propre et en bon état. Le petit dejeuner est bon et présente du choix. Sa situation à proximité du centre ville et sur la ligne de tram est un atout non negligeable. Pour les dormeurs au sommeil léger, attention a demander une chambre côté cour car le tram dés le matin peut être tard gênant.

Samedi 14 octobre 2017, nous avons été très déçut par l'hôtel. La chambre n’était pas propre du tout, sol dégeulasse ni aspiré ni lavé, dessus de lit troué, serviette de bain avec des tâches, cheveux dans la baignoire ainsi que sur le sol dans la salle de bain, mauvaises odeurs dans la chambre ainsi que dans les couloirs c’est inadmissible pour un 3 étoiles que les chambres soient dans des etats pareils !!! Il n’y a pas de service en chambre également ! Nous ne reviendrons plus dans cet hôtel !! 😡 Seul point positif le petit déjeuner qui était très varié et de qualité !

Sûrement le meilleur hôtel de la ville, et surtout le seul situé en centre ville. Belle présentation. Un petit plus pour la mise en place d'une ruche sur le toit de l'hôtel 🐝

Très bon hôtel avec chambre familiale avec très bonne situation en plein centre ville . je conseille fortement