Complexe Icéo Piscine couverte

Très très bien. Les dames de l'accueil renseignent avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse, si j'étais leur responsable je les augmenterai car franchement 👍👍👍 merci mesdames! Au top!

Je vais à la piscine un dimanche, on me dit que c’est pas ouvert donc là aucun soucis mais c’était dit d’une manière vraiment désagréable,donc je demande à quel heure sa ouvre, elle me dit « y’a des flyers devant vous », sa coute quoi de dire l’heure à laquelle sa ouvre sachant que je ne le savais pas ? Si vous aimez pas votre métier quittez le mais soyez agréable sa coute rien.

Sympa quand il n'y a pas trop de monde Beaucoup de célibataires hommes bodybuilders qui viennent à la chasse 😂

Belle piscine mais eau tres froide surtout quand on a des enfants et personnel pas très agréable surtout le monsieur au cheveux rasés ...

Personne désagréable que ce soit à l’accueil et dans la piscine les maîtres nageurs À éviter à tout prix piscine très très très très très sale !!!

Bonne piscine avec un personnel très sympathique. Niveau infrastructure c’est pas mal il y a tout ce dont il y a besoin. Juste, l’eau est un poil fraîche pour moi et le sauna/jacuzzi pas assez chaud non plus. Bonne expérience sinon et prix raisonnable.

Piscine très propre, personnel d’entretien et d’accueil agréable !

Je vais à la piscine iceo depuis plus de 2ans régulièrement, depuis le système de réservation pour le bassin sportif c’est un peu (trop) compliqué pour nager… on est quasiment 10/12 personnes par lignes d’eau! Impossible pour nager correctement entre les personnes qui papotent en nageant, les personnes qui nagent et qui s’arrêtent en plein milieu de la ligne d’eau.. il devrait avoir moins de places pour réserver. Parcontre personnel très gentil et aimable. Vestiaires propre, jetons à disposition pour les cassiers, douche ok sauf pour les personnes qui ne ramassent pas leurs cheveux au sol ou au mur…

C'est une belle piscine avec toboggan qui est propre, malheureusement l'eau est un peu froide et ça gâche l'expérience, j'ai fini par trembler dans l'eau et j'ai quitté plus vite que prévu..🙄 Les vestiaires et toilettes sont propres. Petit bémol également sur le sol qui glisse pas mal entre les vestiaires et les douches. Accueil et personnels agréable, rien à dire de ce côté là 🙂

Piscine correcte, personnelle d’accueil souriant! Les maîtres nageurs n’hésitent pas à vous donner des conseils durant les séances sportives!

On réserve l espace détente tu fais de la route pour au final te dire l eau est froide c est fermé la moindre des choses prévenir les clients je ne recommande pas

Nous avons eu l’occasion d’y aller ce dimanche 15 décembre 2024 après-midi. Le personnel de la piscine est très accueillant. Séjour, la piscine était peu fréquentes. petit bémol lot de la piscine était très froide, et nous y sommes allés avec un enfant de trois ans.

Superbe complexe aquatique, manque juste des créneaux horaires pour le bassin sportif dans la journée

Beau potentiel nouveau por apprendre pour faire du vélo je n'ai pas vue ouvert ce mercredi matin

La piscine est bien en elle même. Le grand bassin peu profond. Le sol des vestiaires (carrelage) glisse beaucoup. Ma petite fille de 2 ans a glissé et s'est cogné à 2 reprises en 10minutes

Le complexe ICEO de Calais est parfait pour les sorties en famille, surtout avec des enfants ! La piscine est super bien adaptée aux petits, avec des bassins ludiques et sécurisés. Les jeux aquatiques font le bonheur des enfants, et la température de l'eau est idéale. Mais ce qui fait vraiment la différence, c'est le personnel, incroyablement sympathique et attentionné. Toujours prêt à aider et à s'assurer que tout le monde passe un bon moment. L'endroit est propre, bien organisé, et parfait pour une sortie réussie en famille. On reviendra sans hésiter ! Bravo

Accueil pas très agréable Piscine un peu froide mais correct Piscine extérieure bien quand il fait chaud. Un peu trop de monde

Se faire refouler par l'accueil car les personnes venu se baigner au matin refuse de laisser la place a ceux veulent se baigner en millieu daprm c'est honteux Nous aussi ont payent notre entrée comme tous le monde vous devriez faire comme d'autre piscine aux périodes estivale 10h/14h, 15h/19h au moins tous le monde et content Maintenant nous vivons dans un monde égoïste!!

Très belle piscine, propre. Petit bémol pour le bassin sportif par moment : il y a parfois bien trop de monde pour pouvoir nager correctement (malgré un système de réservation, qui peut-être offre trop de places ?). De plus, tout le monde ne respecte pas les couloirs spécifiques (nageurs avec matériels, nageurs lents, nageurs rapides...) rendant parfois la nage compliquée : il serait souhaitable que les surveillants interviennent davantage pour les faire respecter.

J’ai eu la chance de tomber sur une hôtesse d’accueil tellement sympathique (ironie) Acceuil froid , pas de bonjour et vraiment désagréable. Étant en période de rééducation, je me rend souvent , quasi tout les jours à iceo et c’est la première fois que je suis accueilli par cette dame. Ayant oublié ma carte iceo , je me présente donc avec ma pièce d’identité et un justificatif mais apparemment pas assez suffisant pour pouvoir accéder a la piscine alors que je prouve via le mail et tous les documents que la réservation est à mon nom. Je contacterai la mairie pour les informer des faits car à cause de son comportement, je n’ai pu faire mes exercices de rééducation, mais elle donne une mauvaise image de la piscine alors que ses collègues font un super boulot . 05/08/2024

Beaucoup trop de gens dans le bassin sportif par rapport à sa capacité d’accueil. Les lignes d’eaux « nageur rapide » ou « lent » ne sont pas respectées par la clientèle, les maîtres nageurs ne s’en préoccupent pas. Dommage

Une première avec ma fille de 21 mois, un accueil très agréable, le staff à l’écoute et bienveillant. Un espace balneo pitoyable, c’est sale, il suffit de lever les yeux sur les douches , les saunas ne ferment plus, les lumières hs… Des rambardes pour sortir des bassins qui bougent, un espace normalement dédié aux moins de deux ans qui ne rassure pas du tout😔Et le must en plein mois d’août l’espace extérieur fermé le dimanche matin (comme la piscine Ranson qui ferme deux mois en été ! Des champions 😌)vivement une nouvelle structure à Calais.

Séances Aquabike, Aqua-Training géniales dynamiques dans une ambiance sympathique. Des coachs et MNS super sympa ! Sans oublier les hôtesses d'accueil toujours souriantes et disponibles pour vous conseiller.

J’ai mis une étoile car oblige, sincèrement la pire piscine où j’ai pu aller je me suis rendu dans ce lieux dans l’optique de passer une bonne après-midi avec mon copain, oui un couple GAY !! On s’est fais accuser a tord. Car oui ont est gay mais non on a pas le droit d’être proche de son mari je trouve ça inacceptable. Ce faire accuser par un groupe de jeune filles complètement immature, ah oui mineur donc gamines mais bref. A éviter pour la communauté lgbt+

Piscine géniale. Grande espace pour les petits enfants. Un coin avec des jets d'eau, deux petits toboggans dans vingt centimètres d'eau maximum de hauteur. Un grand bassin de 1m25 avec un courant sur un tour, un petit coin à bulles sur un côté et un jet grande pression. Une grande piscine pour des longueurs Un grand extérieur avec piscine, grands toboggans et transats

REMERCIEMENTS CHALEUREUX A UN MAITRE-NAGEUR : dimanche 30 juin 12h30 devant le bassin sportif. J'espère qu'il lira ces lignes et s'y reconnaîtra : lunettes cerclées noires, cheveux bouclés châtains, 25 ans ou moins, portant tee-shirt orange. JE REMERCIE TRES SINCEREMENT ce tout jeune maître-nageur pour sa grande qualité d'écoute et de respect envers moi et donc la clientèle, sa gentillesse et sa générosité. Le contexte : j'allais renoncer à entrer dans le bassin sportif, faire demi-tour et rentrer chez moi alors que je fais presque 20 km de route, tant le niveau trop élevé des décibels de la musique boom-boom était insupportable (décibels toujours plus élevés d'année en année). Avec respect et politesse, je lui ai demandé s'il pouvait baisser ou mieux encore nous épargner complètement cette musique qui correspond à une discothèque mais qui stresse dans l'eau, des clients venus chercher simplement calme, repos et détente et aggrave le mal-être de personnes souffrant aussi dans leur tête, de leur mal de dos et venues faire des longueurs de bassin pour se soigner : j'en fais partie. Voyant que je me sentais sincèrement mal tant c'était trop fort, il a gentiment stoppé de suite la musique et apparemment prévenu ses collègues de relève avant de disparaître. Heureusement j'ai eu le temps de le remercier depuis le bassin : sans son geste tout simplement humain, je n'aurais pas pu nager du tout. Afin que ces lignes pour lui ne soient pas écrites pour rien, j'espère qu'un(e) collègue lui transmettra et je les en remercie d'avance. Je lui souhaite aussi que son responsable lise ces lignes pour complimenter son professionnalisme et ses qualités personnelles, son bon coeur selon l'écrivain Saint-Exupéry : L'essentiel est invisible pour les yeux, on ne voit bien qu'avec le coeur. Alors MERCI au Petit Prince de la piscine ICEO, qui a su voir avec son coeur.

super piscine, je n’ai pas fait attention aux commentaires afin de me faire mon propre avis et j’ai bien fait ! cette piscine est géniale, mes enfants de 5 ans ont adoré, l’eau est chaude, tout est très propre, les maîtres nageurs sont très présents et surveillent constamment, le personnel est agréable sauf une personne qui prenait les tickets, très désagréable !!!

Bonjour À fuir de toute urgence ! Je fais plaisir à mes deux garçons 7 ans et 3 ans de me rendre à la piscine 20 minutes de route. A l'accueil, ça fera 10 euros vous êtes extérieur, la piscine ferme à 19h30 (18h10) Une heure cela fera plaisir aux enfants. 18h25-18h40 on nous ferme la pataugeoire! On nous ferme le toboggan! Mon petit garçon pleure. Nous nous retrouvons dans la piscine centrale l'eau gelée le petit claque des dents. 18h50 nous quittons les lieux car trois maîtres nageurs nous regarde avec insistance pour nous faire comprendre qu'il est limite temps de partir pour finir plus tôt je pense. 40 cts la minutes vous êtes plus près de nous revoir....

Contrairement aux avis posté . Mes enfants et moi même avons eu un très bon accueille. Les deux dames étaient très souriante et agréable . Les enfants ont passés un super moment merci

Enlève sans raison l'équipement à une jeune fille de 2 ans qui apprend à nager et laisse faire des gamins qui sautent partout, hurlent et se battent avec les bouées.. Un accueil et une amabilité qui laisse à désirer ! Je vous conseille celle de St Omer et en plus l'eau est plus chaude là bas !

Piscine agréable et maîtres nageurs sympa. L eau est parfois un peu fraîche mais c est supportable. Entre le bassin sportif, le bassin d apprentissage, le bassin ludique (avec coin bain a remous et couloir avec courant) et l espace pour les tous petits (avec une eau chaude adaptée pour eux) il y a de quoi ne pas s ennuyer. Sans compter l espace bien être.

On nous fait payer pleins tarifs alors qu'on réside sur calais j'ai ramener justificatif de domicile + carte d'identité On nous demande le livré de famille + un justificatif pour obtenir une carte et bénéficier du tarif réduit du n'importe quoi, bref les lieux sont propre en revanche l'eau est froide de pire en pire les piscines on vient avec notre fille de 19 mois qui a sursauter quand j'ai voulut la mettre dans l'eau doucement. De plus les gens font pas attention il saute à côté de toi alors que ta un bébé dans les bras on leur dit rien sa devrai être interdit de sauter y a des escaliers pour descendre dans la piscine.

Désagréable surprise de découvrir que l’accès à la piscine est sur réservation préalable, et que l’amabilité des deux hôtesses d’accueil motive à revenir (c’est ironique bien sûr). Qu’on ne puisse pas donner satisfaction aux clients est une chose mais la façon de le dire est quand même très importante, merci d’y remédier.

On voit clairement que la piscine ne connaît plus son succès d’avant Par contre, merci bien les hôtesses d’accueil et leur amabilité ! On arrive et clairement on sent qu’on les dérangent car mesdames étaient en pleine conversation, intonation désinvolte et froide, ça donne envie !

Honteux! Le prix a augmenter d'accord mais mais les services ont considérablement diminué. On ne peux accéder qu'a 1 seul bassin alors qu'avant on pouvait profiter du bassin ludique et sportif dans une même séance. Et donc on se marche dessus tous dans le même bassin . Avant on allait a cette piscine pour se détendre maintenant on se prend des coups tellement ils entassent les gens pour une séance de 1h30 seulement. On a un magnifique complexe mais on a l'impression d'être a la piscine scolaire. Quel gâchis...

C'est clairement un complexe juste pour s'amuser, pas pour s'entraîner... 4 pauvres lignes d'eau, faisant qu'on se marche les uns sur les autres surtout que personne ne respecte les couloirs (spécial matériel, spécial nageurs rapides...). Sauf que la mairie nous oblige en quelque sorte à aller à cette piscine car les horaires de ranson sont pourris. Une honte de forcer la main des gens comme ça... De plus impossible de pratiquer la natation artistique dans le bassin sportif à cause de ces fichues 4 lignes d'eau, le maître nageur nous conseille plutôt de la pratiquer... dans le bassin d'1m50 de profondeur, la blague !

Honteux !!! bassin sportif congelée, de plus courant d’air gelée dans les vestiaire, eaux des douches très froide !!! plus d’un ans que je vais dans cette piscine et de moins en moins envie d’y aller !! de plus les agents d’entretiens qui nous demande si ils reste du monde dans le bassin 15 min avant la fin de la séance, comme si ils n’étaient pas capable d’aller jeter un œil !! par contre les dames de l’accueil sont bien aimable 😉

Le comportement discourtois, agressif et l’irrespect de certains usagers est à regretter. La résolution des litiges par le personnel surveillant laisse perplexe. On a ainsi le droit de se faire sciemment agresser physiquement et verbalement. Il est à déplorer le manque de séparation dans les différents couloirs selon le type de nageurs (avec ou sous matériel, lents, rapides). Le personnel répond que la signalisation est inutile car les gens ne respectent pas. Faire preuve de pédagogie et de sensibilisation auprès des usagers serait un bon début. Je viens pour me détendre et en repars fâché. Je souhaite me faire indemniser de mes unités sur ma carte ICÉO et ne plus m’y rendre.

Piscine vraiment trop bondée, compliqué de se frayer un chemin avec un enfant. L'eau est vraiment très très froide. C'est la 1ere fois que notre fils de 5 ans qui adore l'eau habituellement nous demande de partir au bout de 30 min. Le tobbogan n'est resté ouvert que très peu de temps et l'attente se fait dans le froid. Un moment vraiment désagréable en ce qui nous concerne. Propreté des lieux a revoir également.

Grosse déception. Trop de monde pour la capacité impossible de nager ou autre nous étions les uns sur les autres. Maîtres nageur désagréable. Super déçu! 5,5€ pour 2 bassins où l'ont ne peu même pas se détendre et extérieur fermer malgrés le super temp. Et une fois payer on nous annonce la fermeture extérieur mais ne peut pas être remboursée. HONTEUX plus jamais

Piscine remplie de monde, les uns sur les autres impossible de nager. Piscine extérieure fermé mais payé le tarifs plein. On se fait siffler par le maître nageur car on éclabousse un peu trop a son goût. Donc resté assis sur le bord pendant 1 h car pas de remboursement. Première fois pour nous et se sera la dernière 😡😡😡😡

Dommage de mettre une note comme ça. La piscine est très bien les maîtres nageur au top, mais les trois vieilles à l'accueil très désagréable à revoir à mon avis il n'aime pas leur métier où sont pressés d'être à la retraite. Je conseille a l a mairie de mettre le nez dans les activités de la commune et pour info elle devrait aussi revoir pour réouvrir la patinoire avec les impôts qu'on paye je trouve ça dommage de ne pas pouvoir en profiter.

Venu le 16 août, (4 adultes et un enfant) Piscine froide non chauffé. Toboggan ouvert mais de courte durée alors que les moniteurs pourraient surveiller plusieurs activités à la fois. Payé 5€50 juste pour une baignade froide donc déçu

Ma fille de 14ans s'est rendue hier après midi pour sa séance à votre piscine, la personne à l'accueil n'est pas au bon poste si elle ne souhaite pas renseigner, expliquer, n'est ni agréable et un manque d'empathie total......... C'est dommage au soir ma fille me l'a expliquée je lui ai répondu maintenant tu iras à Sportica Gravelines. Bonne continuation....

La piscine est très chouette mais l'eau est trop froide! Et on a aussi froid quand on sort de l'eau avec des courants d'air frais... ce n'est vraiment pas très agréable. Dommage! Modification: je viens d'aller voir les autres avis... Le problème de température remonte à des mois et aucun changement quelle honte! Il faudra pleurer quand les gens arrêteront de venir et que la piscine fermera ?!

Propreté des vestiaires à revoir, eau un peu froide et comportement des usagers un peu limite. S'amuser oui mais gêner les plus petits qui essaient de nager bof... Les maîtres nageurs ne disent rien, pire quand ils n'arrivent pas à faire respecter les règles ils ferment le toboggan comme ça tous les autres enfants sont pénalisés !

Je commencerai par dire, « il faut prendre en compte tous les avis, et se faire sa propre opinion », Nous y avons été 3 jours consécutifs, et j’ai pris le temps d’en donner un avis, positif pour notre part. Le centre est composé de diverses bassins et toboggans. En ce qui concerne le personnel, aucun n’était désobligeant ni mal poli, nous avons eu à faire à plusieurs personnes différentes sur les 3 jours. Le seul point négatif, mais qui ne concerne pas le centre en lui même, est l’incivilité des personnes en terme de propreté.. (papiers à terre, bouteilles…) Mais sinon nous sommes ravis d’avoir testé le centre ! Lorsqu’il fera beau et chaud, c’est ici que nous reviendrons!

Piscine très bien équipée (toboggan, plongeoir, extérieur), mais très déçu. Le bassin principal peut profond ainsi que celui à l'extérieur. Des jeux gonflables sont installés dans le bassin pour faire des longueurs de 14h à 17h ce qui était sympa mais j'espérais pouvoir faire des longueurs après 17h or le bassin a été fermé à 16h45. Et le dernier bassin n'était rempli qu'à 0,75m au lieu de 1,40m donc impossible de nager et qui lui a été fermé à 17h. Déçu de la journée on se dit quand même qu'on va refaire les toboggans extérieur avant de partir mais ils étaient eux aussi fermé.

La piscine est super sympa et très propre. L’eau est à bonne température. Les toboggans sont vraiment amusant., Et les maîtres nageurs tout particulièrement attentif. J’y ai passé une très bonne après-midi en famille c’est un lieu que je recommande sans hésiter. Et le petit plus non négligeable les personnes qui vous accueille le fond avec le sourire et avec gentillesse. 👍

Lieu agréable et peu animé en cette période estivale. Restauration à l'étage qui défie toute concurrence en terme quantité /prix. Les assiettes sont juste énormes. Personnel cool et chaleureux.