ComptoirColis.Com Services d'expédition et de livraison

Pas facile à trouver avec une adresse complète fausse donnée par UPS

Je ne recommande pas. Il y à plusieurs mois, j’y suis allée pour récupérer un colis Vinted. La dame à l’accueil me demande ma carte d’identité malgré ma fidélité (car bcp de transaction Vinted) J’accepte, je ne dis rien sauf qu’à ce moment là je ne l’ai pas sur moi, pas de problème je repasserais. 2 jours plus tard je me représente avec ma carte d’identité pour récupérer mon colis et là j’apprends que le colis est reparti chez la vendeuse. Suite à cette erreur, la vendeuse récupère son colis et la transaction ce finalise automatiquement sans que j’ai pu y faire quoi que ce soit. J’ai donc perdu mon colis et l’argent que j’ai dépensé pour l’acheter 😪 Voyons le côté positif, ils auront fait une heureuse. 😒

Personne nonchalante et impolie.

Pas souriant les heures c’est n’importe quo y a rien à jour sur leurs site on te regarde bizarrement quand tu viens franchement horrible

Une CATASTROPHE! Mon colis a été déposé là-bas parce que le livreur ne s’est pas cassé la tête à aller jusqu’au point initialement choisi! Plus JAMAIS! Deux allers-retours pour rien parce qu’en arrivant nous avons trouvé porte close alors que le relais devait être ouvert (horaires reçu de la plateforme de colis). La 3eme était la bonne. Arrivée à 9h05 sur site, la dame de l’accueil était déjà au bout de sa vie. Aucun sourir, hautaine et pas du tout avenante. On a qu’une seule envie c’est de partir en courant. Lorsque je lui fait la remarque de savoir si les horaires ont changés, elle me répond d’un air agacé et mal aimable! Les horaires sont affichés à l’entrée du garage ou sur Facebook m’a-t-on répondu! Mais encore faut-il se déplacer ou avoir un compte Facebook. Merci mais non merci pour cette expérience que je ne réitérerai pas.

Monsieur super sympathique. Il fait jusqu’à 22 prestataires de colis ! Super pratique

Personnes antipathiques, régulièrement fermés sans respecter les horaires d'ouvertures normales. Se justifie en disant d'aller voir sur Facebook pour les horaires d'ouvertures.... à la carte. (On que cela à faire...est ceux qui n'ont pas Facebook ?....) Franchement les clients/les livreurs doivent se caler sur leurs horaires variables à leurs convenances ! Du jamais vu dans un service/commerce! Vous servent pas 2 minutes avant l'ouverture et vous le disent clairement dans 2 min on ouvre et eux se permettent d'ouvrir/fermer à leurs convenance ?! Bref j'irai plus chez eux, beaucoup de clients pensent la même chose et se plaignent, aucun respect du client ! Au début un couple sympa et serviable, a présent ils paraissent aigris, mieux changer de métier à ce moment....

Je vous conseille d'éviter ce point de relais colis !! Attention les horaires d'ouverture indiqués sur internet ne correspond pas.

Une fois de plus je me déplace pour rien , aujourd’hui un vendredi ouvert de 15h à 18h , les horaires sur le site ne correspondent pas

Plus souvent fermé qu'ouvert

Accueil toujours aussi exécrable et inadmissible au comptoir colis… Je ne demande pas un sourire, mais un minimum de considération quand on est en charge de l’accueil. La personne en question semblait clairement avoir l’air de ne pas avoir envie de travailler comme si me servir était une corvée, et, lorsque je lui ai signalé le manque d’encre du cachet concernant la preuve de dépôt qui fait foi de mon dépôt de colis, elle m’a carrément envoyée balader sans chercher la moindre solution... Une attitude inacceptable pour un service censé être au contact du public. Dommage.

Respecter le temps des autres !! Vous êtes en congé mettez bien à jour vos horaires d'ouverture !! Ca fait 2 semaine le colis n'a pas pu être livré à cause de vous! Premier et dernier fois!

Horaires non respecté En congés toute l'année Pas professionnel

Je déconseille fortement ! Malheureusement je n'ai pas choisi le lieu de livraison pour mon colis mais même si j'avais le choix je ne le ferai pas livrer là haut, ça fait 3 fois que j'essaie d'aller chercher mon colis et que le dépôt est fermé pendant les horaires d'ouvertures MÊME en les ayants consultées sur facebook comme indiqué !!!! Ça commence à bien faire, il y a des professionnels qui ont des colis urgents pour leurs clients, enfin bref pas du tout professionnels, aucun respect pour les gens, à éviter ou même à fuir !

Une fois de plus, un aller retour pour rien, ça commence à me saouler grave votre manque de professionnalisme Et pourtant, j’ai suivi votre protocole, j’ai regarder sur Facebook votre soit disante horaire d’ouverture, nous sommes le 27 janvier et il est noté 9/12h, sur Facebook ainsi que sur l’affiche scotchée sur votre porte, et malgré cela, je suis arrivé à 11h52 et tout était fermé. On stress pour être à l’heure et c’est vous qui n’êtes même pas capable d’être sur place Encore une fois vous n’êtes pas sérieux et vous vous foutez des gens. La moindre des choses est le respect et là vous n’en avez aucun envers vos clients. Un moment donné si on n’arrive pas, ça sert à rien de vendre du rêve. Notez que je ne choisi plus votre point de retrait lors de mes commandes mais que, lorsque les transporteurs changent la destination, je n’ai pas le choix d’aller au point qu’eux ont choisis et ça m’embête vraiment car je sais que ça va être le bordel.

Au début, de l’ouverture du comptoir tout se passait extrêmement bien. Seulement depuis quelques mois, le commerce est fermé aléatoirement sous raison « d’exceptionnelle ». Cela m’est déjà arrivé plusieurs fois. De plus, le monsieur qui travaille là bas, m’a dit que je devais aller chercher moi même le colis alors qu’il avait juste à se lever pour marcher 5m et chercher 1min. Tristement, je déconseille fortement.

Encore une fois tout est fermé aux horaires d'ouverture ! Inadmissible.

Encore une fois je dois aller chercher mon colis dans un autre point relais je reçois une notification me disant en accord avec le Point Relais qu'il sera remis ailleurs dans un autre point de retrait en tout cas j'ai décommandes ce point relais ça fait maintenant deux fois que ça arrive et dans les autres commentaires apparemment ça devient monnaie courante.😡

Les horaires sont très rarement respectés, dommage !

Horaires d ouvertures aléatoires, ne pas se fier aux horaires décris sur Google.

(on est obligé de mettre 1 étoile) Très déçu par mon expérience récente. Tout d'abord, les horaires ne sont pas du tout respectés, ce qui est très frustrant. De plus, l'organisation laisse vraiment à désirer : des colis traînent partout et les scanners (leur outil de travail!!) ne sont même pas chargés à l’ouverture... Pour couronner le tout, l'accueil a été très désagréable lorsque j'ai demandé un justificatif de dépôt de colis (comme le scanner n'était pas chargé le jour d'avant). La dame, passablement énervée, qui s'occupait de moi s'est permise de me dire allez bon réveillon, ciao! ce qui est juste inacceptable dans une relation fournisseur/client. On dirait qu'elle n'est pas faite pour ce métier, ou peut-être que ce métier n'est tout simplement pas fait pour elle :-) Boycottez, fuyez ce service !

30.12.2024 Et une fois de plus, l'entreprise a fermé aux heures indiquées sur le site. A quoi sert un site web si l'on est incapable de mettre à jour les horaires ? Demain n'est pas un jour férié, il n'y a aucune raison de s'attendre à des changements d'horaires, c'est arrivé plusieurs fois maintenant. Absolument pas professionnel.

C’est HONTEUX je devais aller chercher le cadeau de mon enfant le jour avant noël et vous n’étiez pas ouvert alors que les horaires disais que vous étiez ouvert c’est inadmissible 🤬😡🤬😡🤬🤬

Cette dame ne respecte absolument pas les horaires ou ses clients. 17h16 elle me ferme la porte au nez sans explication alors que l'affiche ET le site internet annonce 17h30. C'est honteux !

Première et dernière fois pour moi ! Relais colis sans organisation les colis sont éparpillés dans tous les coins a même le sol (oui rusch de Noël je comprends) je suis patiente quand il faut attendre son tour ,mais plus quand on fait passer 4 personnes devant moi, parcequ'on ne trouve pas mon colis dans tout ce bazar. Désagréable au plus haut point. Vexée car j'ai trouvé mon colis moi même. Attente sur place 35min .

Ça fait 2 jours que j'y vais pour récupérer un colis et 2 jours que c'est fermé l'après midi 🤬

Une honte, des horaires qui changent du jour au lendemain, et même quand on arrive sur les soi-disant horaires d'ouvertures on se retrouve devant une porte close ! Il faut fermer définitivement dans ce cas plutôt que de faire faire des aller-retour incessants et inutiles aux usagers !

Acceuil tres desagreable dune femme qui na visiblement pas envie de faire ce metier

Je vois que je ne suis pas le seul dans le cas, ça fait déjà 3 fois que j’y vais pendant les soit disantes horaires d’ouverture et systématiquement ce même message affiché sur la porte « fermeture exceptionnelle », ça commence a être insupportable de faire des aller-retour pour rien, un moment donner faut arrêter si on n’y arrive pas

J'aurais noté 5 étoiles si ce n'était pas la 4ème fois que je viens aux horaires d'ouverture et que c'est fermé. Une feuille sur la porte avec écrit exceptionnellement fermé ou je reviens plus tard ne devrait pas être monnaie courante ! Du coup, je ne peux pas récupérer mon colis qui va être renvoyé à l'expéditeur...

Étant de Lixing-les-rouhling, donc juste à côté, je me rend régulièrement au ComptoirColis pour récupérer ou envoyer des colis. Toujours bien accueilli, le personnel est très sympathique. Question proximité y a pas mieu pour les habitants du secteur, hyper pratique... Les propriétaires ont bien du courage dans ce local non fermé. Bravo à vous, je recommande vivement pour qu'ils puissent perdurer 👍👍

Très pratique dans notre village..tous deux sont vraiment sympathiques et souriants.. n'hésitez pas à vous faire livrer là bas..

Je recommande vivement, j'ai la carte de fidélité sur l'année très pratique, plus besoin de préparer les colis tout est fait sur place et d'ailleurs toujours des bons retours des acheteurs Vinted qui disent que l'emballage est soigné. Merci à vous pour le professionnalisme.

Merci à Mme et Mr toujours Super SYMPA d'assurer ce service de ComptoirColis sur GROSBLIE qui de + est bien situé surtout pour se garer avec une amplitude horaires tres large.

Personne agréable mais local très fouillis et odeur bizarre à l'entrée. J'ai quand même trouvé des petits trucs sympas. Dommage ils pourraient améliorer ce grand espace.

Excellent rien à redire. Toujours très bien accueilli, il suffit de discuter un peu avec la personne pour comprendre qu’il fait tout son possible. Les avis négatif sont la frustration des gens à tord, car bien souvent ce sont les transporteur les fautif et non le relais colis. Merci pour votre sympathie et votre professionnalisme 🙏🏼

Une facilité de dépôt tous les colis , pas besoin de chercher un relais ou un chronopost, service impeccable, stationnement adapté, personnel serviable

1 étoile..parce que obligatoire...Mme et monsieur très antipathique, je ne recommande absolument pas. Pas d'abonnement =pas de sourire. A fuir à toute vitesse !

Ne respect pas ses horaires d ouverture, bordelique!!!!!

Pratique, aimable et efficace. Rien à redire, tant pour l'expédition de colis que pour le retrait-dépôt type relais.

Pratique et très bon accueil au comptoir colis ! Je recommande

Personnel pas très simpa, le patron E prend pour je sais pas trop quoi. Mais dans tout leurs bordel ils ne retrouvent pas les colis. Venant de Grosblie je préfère envoyer mes colis sur sarreguemines. Je deconseille fortement.

j’y suis allé et c’est pas du tout payant !! ne vous fiez pas aux commentaires négatifs..

Bravo à ce nouveau concept qui me facilite la vie ! Equipe agréable et dynamique !!! Professionnels à l'écoute. Je recommande.

Start up ou pas on ne va pas payer un abonnement avec une TVA pour envoyer un objet que l'on a acheté avec une TVA pour le vendre moins cher à quelqu'un qui paye la livraison et à nouveau la TVA ça fait 3 fois un impôts sur le même colis, à mon humble à avis le Monsieur Start Up du colis veut nous enfumer. Mondial Relais c'est gratis chez les autres alors adieux et à jamais. Je lance une réclamation chez Mondial Relais qu'il vous banisse de leur proposition de dépôt.

Attention si vous n'êtes pas membre vous êtes reçu fraîchement et ils ne prennent pas votre colis, c'est pas un vrai point relais normal ! C'est une entreprise solo qui prend que ses clients donc allez au record ou dans un bureau de tabac vaut mieux c'est gratuit! A jamais au revoir

Super service.. Aimable et à l’écoute de notre demande.. Plages horaires très large et facile à se garer . Je recommande 👍😊

Le responsable (je pense) distant, peu avenant, se cache derrière les procédures et ne cherche pas à solutionner un problème. A éviter!!

décevant! quand l'enseigne a ouvert j'ai déposé plusieurs colis. Un jour on me demande une carte d'abonnement. soit disant les habitants locaux ont reçu un prospectus!!! Mes colis sont pré-affranchis. Du coup bye bye, je n'y vais plus après le Mr est assez sympathique

Après avoir déposé plusieurs colis déjà, ce soir on me demande de prendre une carte (un abonnement payant !!!) pour pouvoir déposer des colis mondial Relay !!! Ne serait il pas un peu arnaqueur ce Monsieur ?? Dorénavant j'irai déposer mes colis ailleurs (je précise que je suis une particulière et mes colis sont pré payés !!) 🙄🤔