CONCEPT MOTOCULTURE - NOYAL PONTIVY - HUSQVARNA Magasin de matériel de motoculture

Après neuf semaines de réparation, la tondeuse de mon ami de 76 ans n'était toujours pas réparée. Mauvaise communication avec eux et Honda France. Je suis allé l'aider à la récupérer pour trouver une solution et voici ce que nous avons découvert. C'est tout simplement injuste. Comment ces entreprises parviennent-elles à survivre ?

Après avoir changer mon carburateur de tronçonneuse, j'ai voulu avoir un tournevis de réglage, petit problème, apparemment l'empreinte de mon carburateur était défectueuse, j'ai du appeler à peu près tout les 3 4 mois pour savoir quand es ce que vous alliez recevoir le carburateur de la bonne empreinte, tout sa pour qu'au final, on me dis juste que c'était le mauvais tournevis plus de 1 ans après ! Il y a 5 semaine j'ai déposer ma tondeuse pour réparé une courroie et mon problème de traction, 2 semaine après, j'ai reçu le devis que j'ai signer, on m'avais dit que des la semaine d'après, sa allait être fais, fin de cette semaine, j'appelle pour savoir où sa en ai car aucune nouvelle, on me dit que la commande de la courroie n'ai pas la bonne donc j'attend 1 semaine et demi, toujours pas de nouvelle donc je rappele encore une fois pour qu'on me disent que le levier de hauteur de coupe a casser et que vous l'aviez commander sans même me prévenir, j'ai donc récupéré ma tondeuse ce jour-là, heureusement vous avez pue annuler cette commande sinon j'aurai du la payer alors que j'en était même pas informé ni rien ! Bref je ramène donc ma tondeuse à la maison et la je voie que le support de mon bouton stop à été casser au passage. Je suis pas prêt de remettre un pied chez vous

Très professionnel ! Et accueil agréable ! Je recommande !

J'ai achete un tronçonneuse il y a 1 ans le vendeur m'a dit qui s'est trompé dans le prix il a fallut que je paye 100 euros de plus 1 ans plus tard panne je fait marché la garanti en partant la vendeuse m'appelle monsieur il y a la main d'œuvre à payer un vendeur confirmé le 3e dit non et ma souhaité il y a pas de communication et ils sont très argent. Attention.

Pas d'accueil,du materiel hors de prix.ex:taille haie vendu à 650 euros neuf,alors qu'a 150 euros on trouve aussi bien.On ne sait pas qui fait quoi,ils passent leur temps dans leur bureau ,ne vous regardent même pas,allez voir ailleurs,et surtout baucoup moins cher

Ils vous cachent la date de série du matériel d'occasion. En gros vous achetez une antiquité(2007) au prix d'une occasion d'une série récente. La date etait pourtant sur le châssis. Beaucoup d'argent de perdu. Plus jamais.

Personnel compétent

On commande, on nous dit que l'on va nous rappeler, pas de nouvelles. Sinon le personnel est agréable.

3 semaines que j'attends un rappel du commercial pour venir faire un devis pour un robot tondeuse..Cela n'est pas pro du tout !

Un personnel très aimable et compétent

Oh top du top âpre plusieurs années et plusieurs et différents matériel acheter jamais déçu moindre panne très réactif l’équipe de Didier au top je vous le recommande très fortement les plus qualifier du secteur et plus honnête !

Très serviable

Excellence pour le matériel Personnel très sympathique

Très déçu j'ai envoyé ma débroussailleuse car elle démarrait mais s'éteignait j'ai demandé de regarder résultats des comptes une facture à 171 € sans appel préalable pour me dire ce qu'elle a, s'ils doivent réparer ou pas, la poignée manque des vis et rendu à sec alors que à la dépose il y avait le plain et ma bougie était neuf ils m'ont facturé une nouvelle en gardant la mienne bien sûr je déconseille vivement

Très bon établissement je vous le recommande vivement toujours au service des clients bon courage à toute cette équipes mécaniciens commercial .

Grand merci et sincères félicitations à Alan, professionnel impliqué et connaisseur que nous avons découvert. Le Robot de tonte Husqvarna conseillé et installé dépasse nos attentes. On profite enfin du jardin ! Accueil sympathique, pose excellente, délais tenus. (attention en post Covid, post problèmes d’approvisionnement partout, cela veut dire, prévoir qq semaines pour le planning, mais le délai annoncé est tenu. Merci et bon courage Alan pour ce gros planning)

Très bon accueil par le SAV et magasinier je conseille ce magasin Y.P

Magasin spécialisé dans le travail d'extérieur, jardinet agriculture. Les marques principales sont Husqvarna, Honda et Kubota. Le personnel est compétent et à l'écoute.

Très bien mai un peut long pour effectuer les travaux

Pose d'un robot tondeuse effectué par Alan ce jour. Extrêmement satisfait du résultat. Commercial et technicien au top, agréable, arrangeant et serviable. Ne pousse pas à la vente et répond à nos besoins. Je recommande fortement cette entreprise et n'hésitez pas à demander Alan.

Très bien agencé et sympa

Trés bon accueil, et conseils avisés.

Super il ya des bon prix

3ème équipement acheté en 3 ans, toujours de bons conseils, les employés prennent le temps pour trouver les solutions adaptées aux clients.

Personnel agréable et très arrangeant, en plus du matériel de bonne qualité, je recommande !

Bon accueil, satisfait du magasin

Personnel qualifiés et sympathique

Très bon acceuil service au top

Personnelle a lecoute et accueillant

Pire magasin de motocultures de la région Pontivyenne. Service client minable, pas envie de travailler et de solutionner les problèmes clients. Souhaitent vendre du NEUF a tout prix. Aucun savoir faire a l’atelier, réparations approximatives hors de prix... le gout du travail mal fait !

Sympa au début pour la vente....ensuite déplorable , Achat d une voiturette 6000 euro , Une épaves roulante , véhicule échangé contre une autre , et rebelotte une autre épave roulante , elle repart chez eux, tout les 3 semaines, vus garantie 6 mois . Se fameux faut gentil professionnel du début , devenus désagréable, proche du manque de respect . Les voitures d occasions ne sont pas révisées dans la globalité et réparées avec des pièces d occasions . A fuir , seul l argents les intéresses. Nous regardons nos assistances juridiques pour les attaquer au tribunal .

ACCUEIL ET PROFESSIONNALISME !!! JE RECOMMANDE VIVEMENT....

Pitoyable! Vous retrouvez votre matériel dans un état déplorable en sortant de chez eux cela fait toujours plaisir. A fuir vraiment

Plus confiance en se magasin

Ils sont lent .bon produits

Super service. Nous recommandons leur prestations. Le vendeur poseur est une perle ! Souriant ! Serviable ! Et très professionnel ! (Vous pouvez demander Alan sans problème ! )

Bon lieu il y a tout

Très sympa accueil impeccable magasin propre

Des gens très sympas. Ils se spécialisent dans Honda et Husqvarna et donc aussi Mcculloch.

Bon accueil, pro le sourire en plus 😉

Bon magasiner

Très très bien L'année dernière j'avais acheter une débroussailleuse Husqvarna cet année un taille haie écho et d'ici la fin de l'année une tondeuse J'ai toujours affaire as Christian, quelqu'un de très bien qui rigole ex..... Très bon vendeur mai en restant honneth donc très bien !!! Je recomanrer se magazin !!!!!

Service commercial déplorable !!! On est à la limite de l’honnêteté. J'ai emmené mon robot tondeuse en révision. Il a fallu changer une pièce pour une centaine d'euros et quand je suis retourné le chercher, la pièce n'est pas passé sous garantie alors que mon robot était toujours sous garantie. Comment ont-ils fait ? C'est facile, une modification de la date de vente sur la facture !!! J'ai payé la facture (à mon grand tort). Et depuis malgré de nombreuses relances, toujours rien... Plusieurs appels au magasin où on me dit que c'est un commercial spécifique qui gère les robots et appel à ce fameux commercial où je demande d'être rappelé, j'attends toujours. Je ne recommande pas, vous l'aurez compris.

J'ai eu un problème avec ma tondeuse sous garantie, il on changé la pièce mais fait payer la main d'œuvre pas très commerçant. À déconseillé, pas la peine d'aller dans un magasin spécialisé. Déçu

Vendeur husqvarna

Nous sommes très satisfaits de concept motoculture. Lorsqu'il y a un léger différent nous dialoguons et une entente est toujours trouvée. Nous avons acheté un robot Husqvarna et nous en sommes enchantés.

Très bon professionnalisme . Bons conseils . Je recommande.