Concessionnaire automobile - Volkswagen Aire-sur-la-Lys - Inglard Automobiles Concessionnaire automobile

Achat d’une golf 8 Mon avis viens d’être modifié ! J’ai acheté chez VW Aire sur la Lys en juillet 2024 . Le véhicule avait 9500 kms ! Le vendeur m’avait dit qu’elle serait garantie 30000 kms ou 3 ans , sauf qu’il ne m’a pas stipulé que c’était à parti de 0 km . Je pensais être en garantie jusque 39500 kms . Je suis franchement très déçu , je trouve que le vendeur n’a pas été honnête , ce n’est pas professionnel , il aurait pu me préciser que c’était pour 30000 km au compteur. Maintenant me voilà avec une panne qui heureusement me reste juste à la limite de garantie !

Sommes heureux de notre achat T-CROSS. Monsieur De Bretagne est très sympa et à l’écoute.

Super garage. Nous avons acheté une polo d occasion. Le concessionnaires est très aimable, très professionnel. Il nous a accompagné jusqu'à l achat. Nous sommes très satisfait. Je recommande 😊

Suite à l’achat d’une Passat, avec cette concession nous nous sommes aperçus que la voiture a été repeinte et grêlée non signalé par le vendeur Mr De Bretagne. Nous avons décliné la proposition de la faire refaire car la 1ère fois c’était déjà mal fait. Nous nous retrouvons avec une annulation et une perte de 685€ !!! Je déconseille fortement cette concession. Charles David.

Bonne accueil, bonne prise en charge 👍 Bon service Merci à Monsieur de Bretagne pour son professionnalisme. Merci à Karine la secrétaire.

J’étais en recherche d’une wolswagen. Après avoir visité de nombreuses concession , je me suis sentie enfin en confiance dans cette entreprise familiale très à l’écoute et soucieuse de son client .. Je vous recommande particulièrement MR De Bretagne , l’un des responsables de ces lieux .

Personnel à l'écoute et très agréable, très bonne prestation, prêt de véhicule de courtoisie, très satisfait

Garage sérieux, véhicule de courtoisie, délais respectés, personnel sympathique.

Excellent concessionnaire automobile Volkswagen avec une équipe au top et professionnelle ! Sérieux, gentils et à l'écoute, je recommande grandement !

Très bon garage Volkswagen

Merci à Johann de Bretagne pour son professionnalisme lors de l acquisition de notre véhicule , je recommande !

Établissement très professionnel. Accompagnement personnalisé, je recommande vivement.

Un grand merci à M DE BRETAGNE pour sa disponibilité et son écoute. Je vous le recommande vivement dans votre recherche de véhicule, il m’a éclairé sur des points auxquels je n’aurais jamais pensé.

Super garage ! Personnel très professionnel. Je recommande

Bonjour, Première expérience plus (++) que correct !! L'équipe m'a même proposé un véhicule de courtoisie pour 3h Parfait pour moi

Rien à dire de la première prise de contact à la livraison du véhicule. Un établissement fiable que je recommande à tous

Visite pour un diagnostic recherche de Panne à 89€. Accueil par Karine Clabaut parfait. Par contre diagnostic réalisé en 5 mn et 3 tours de rond point. Diagnostic roulement avant à changer ! En fait ce n'était pas ça mais un support moteur desserré. 89€ pour un résultat erroné

Bonjour, achat véhicule d'occasion, reprise de mon véhicule à la hauteur que j'attendais, accueil très professionnel, je recommande sans problème (contact personnalisé comme à l'ancienne, on apprecie...)

Bonjour l équipe du garage Inglard Ce fut pour moi ma première expérience chez vous. Et en tout cas rien à dire accueil très chaleureux. Demande de devis pour une révision dans la journée je reçois le devis niquel. Tarif non excessif par rapport a d autres garages de la marque vw. Prise de rendez-vous assez rapide . Travail minuscieux . Je vais revenir chez vous pour l entretien de mon T roc. Bonne journée à vous Mr Darchicourt

Concession très agréable accueil et commercial au top 👍

Garage serieux et attentif au exigences des clients

Très sérieux vendeur très à l écoute belle concession je recommande véhicule à mes attentes.

Achat d'un véhicule d'occasion. Accueil agréable et efficace de Monsieur De Bretagne. Nous avons apprécié le service, très professionnel et adapté à nos attentes, sans en faire trop et sans nous pousser à l'achat. Nous recommandons

Très satisfaite de ma voiture et tout autant de la concession. Service et un accompagnement de qualité, disponibilité, sens de la relation client... Donc un professionnel à recommander!

À votre place, Je réfléchirai 2 fois avant d'aller chez ce partenaire, qui pourrait vous facturer sans trouver la panne ou fournir le service promis. En effet, Je me suis déplacé de Paris chez ce partenaire VW pour l'installation d'une option (un bouton) en seconde monte sur ma Golf. Ils m'ont bien confirmé au téléphone de pouvoir le faire. Une fois sur place et après plusieurs heures d'attente, le responsable de l'atelier vient vers moi pour m'annoncer qu'ils ont installé le bouton mais qu'ils n'ont pas réussi à l'activer, sous prétexte que l'écran gps et le compteur sur ma voiture ne sont pas originaux, et il me dit que j'avais 2 choix : soit payer la totalité de la facture et partir avec l'option installée mais non fonctionnelle ou alors ils retirent l'installation et que je devais payer le temps qu'ils ont passé dessus. Primo, je lui rappelle que l'écran et le compteur que j'ai installé par un sous traitant VW sont bien des équipements originaux, récupérés d'une golf phase 2 et ils sont bien activés, opérationnels et codés avec mon numéro de chassis sans aucune erreur, ni lien avec le bouton à installer. Dans la norme, il est interdit et illégal de faire payer un client le temps qu'on a passé sans reussir à fournir un service promis. Je lui demande donc de retirer l'installation sans rien payer vu que le service promis dans le devis n'a pas été livré. Le monsieur refuse totalement et illégalement et ne voulait rien comprendre, sachant que je me suis déplacé de Paris, il a voulu couvrir l'incompétence de son équipe et le temps qu'ils ont perdu en jetant la faute sur moi (de ne pas l'avoir informé au préalable alors que c'est très facile de voir les équipements d'une phase 2 sur une phase 1, surtout pour un sois disant expert VW). Finalement, n'ayant pas trouvé de solution avec eux, j'ai dû prendre sur moi et payer toute la facture et partir avec ma voiture jusqu'à Paris sans que l'option soit fonctionnelle. Évidemment, j'ai réussi à l'activer chez quelqu'un d'autre bien compétent en 10 minutes sans qu'il me fasse une seule remarque sur mon écran ou le compteur. (LOL). Plusieurs sollicitations de ce partenaire ont suivi de la part de VW France suite à ma réclamation, pour expliquer leur comportement et demander un remboursement, aucune réponse de leur part à ce jour. C'est scandaleux ! À fuir

Je suis super contente de ma nouvelle voiture ! Merci à Mr Johann de Bretagne pour son professionnalisme !

Une visite, une demande, une voiture. Merci à Johann pour son professionnalisme et sa réactivité. Très comptant de notre 2 eme tiguan chez Inglard Automobiles. Je recommande…

J'ai déposé il y a quelques temps un TOUAREG pour un changement d'amortisseurs arrières. C'était le seul garage du secteur qui disposait d'un pont suffisamment solide pour accueillir le poids du véhicule. Les pièces ont été commandées rapidement, le montage également pour un tarif tout à fait dans la norme en la matière. A la réception, aucun problème à dectecter. Petite mention également pour M. DE BRETAGNE des occasions Das Welt Autos pour son accueil agréable et sa sympathie! ;)

Une concession à la hauteur de mes attentes. L'accueil y est convivial. L'équipe de Mr De Bretagne déploie les moyens nécessaires pour transformer une visite découverte en un moment sympathique et très intéressant ! Des commerciaux qui savent prendre le temps de comprendre notre besoin, avec sérieux. La qualité est mise en avant, le service de proximité, l'écoute et bien sûr toute l'innovation de Volkswagen. La concession Automobile Inglard a une forte notoriété certes mais elle a su s'adapter au marché en sachant servir les clients efficacement dans un temps raisonnable !

Toujours de très bons services depuis maintenant 10 ans. Je suis servie comme une princesse ! ... Mon carrosse (la jolie petite polo) fête son 1er anniversaire aujourd'hui ☺️ Je vous recommande cette adresse !

Très bien comme d’habitude. Toujours bien reçu que ce soit à l’atelier ou à la concession.

Très bon accueil, Je recommande ce garage où nous avons affaire à des professionnels !

Acheté 2 véhicules Concessionnaire très sérieux Accueil chaleureux Répond toujours à chaque mail même après la vente d un véhicule. Je recommande

Très professionnel et disponible. C'est la première fois que je passe par ce garage et je le recommanderai à mon entourage sans hésiter !

Grosse déception. Véhicule professionnel acheté en décembre. Depuis, une dizaine de passages en atelier, 3 interventions sous garantie. Malgré cela le problème persiste, et aucune solution proposée. J'ai essayé de contacter la direction, mais celle-ci refuse de me rappeler dommage pour un véhicule neuf.

Bravo pour l accueil. Très satisfait du résultat. Vendeur disponible et professionnel. Merci beaucoup pour tout. On repassera par vous

Concessionnaire a fuir ! Intéressé par un véhicule d’occasion, compliqué d’avoir le vendeur au téléphone, de plus celui si est très désagréable et me propose une reprise de mon véhicule très inférieure à d’autre concession. Ça réponse a été qu’il été représentant de la marque Volkswagen et donc ne pouvais pas faire d’effort de reprise sur un véhicule d’une autre marque à savoir que mon véhicule est une Audi donc du même groupe … Très déçu !

O étoiles n'est pas possible donc j'en met 1 à contre cœur. À fuir absolument, sauf si vous aimez être pris pour des bourses sur pieds.. 12 ans que je faisais entretenir mes voitures dans cet atelier, plus de 14000 € de factures chez eux et ils vous refusent 150 € de geste commercial 😂😂😂 . ils vous font des diagnostics hasardeux bien sûr payants pour vous faire changer inutilement plein de pièces. Alors que le problème est archi connu sur le modèle. Ils préfèrent vous faire payer des heures de M.O. à la place de changer directement la pièce. Ils ne remplissent même pas le carnet d'entretien et se payent de luxe de vous coller leur pub sur la voiture... Si vous me lisez, sachez que dorénavant c'est un autre garage qui s'occupera de la voiture... CLIENT PERDU À JAMAIS. À FUIR ABSOLUMENT.

1 étoile car je ne peux pas mettre 0. Véhicule acheté il y a 3 ans à calais. Suite à une infiltration d eau au niveau du pare brise nous nous rendons au concessionnaire le plus proche de chez nous et là on nous indique d aller voir ailleurs car 1 mois et demi d attente. Je suppose qu ils ne sont pas intéressé par du SAV. Donc à nous de nous débrouiller et parcourir 20 kms pour déposer notre véhicule, très pratique quand on travaille tous les 2. On nous indique d aller à Calais là où le véhicule a été acheté car ce n est que du SAV alors que dans notre contrat il est stipulé que l on peut le déposer dans tous les garages de l enseigne. Et bien sûr pendant ce temps là le véhicule a le temps de prendre l eau. Peut être faut-il revoir les priorités.

J'ai amené mon véhicule pour une vidange, tout était parfait. Merci à la secrétaire pour sa gentillesse ! Merci au garagiste il a été génial à 2 reprise ! Nettoyage au karcher de mon véhicule bravo 😊 je reviendrai 👍

aucune trace alors que je vous et appeler Plusieurs fois pour un problème de pile au final on me donne un rdv qu’on annule par là suite et on me dirige dans un autre garage Volkswagen est ce vraiment professionnel je ne pense pas En tout cas les frais reste à ma charge alors que sa ne fait même pas 6 mois que j’ai le véhicule c’est vraiment honteux !!! Je suis venu une fois mais une chose et sur c’est que je ne viendrai pas deux

J'ai acheté un véhicule en Mai 2018. Je suis très satisfait de l'accueil et de conseils du vendeur qui m'a orienté sur une finition qui me convenait plus à un meilleur prix. Hier j'avais ma première révision a faire des un an. Le vendeur m'a reconnu et tout s 'est très bien passé. Je m'attendais à plus cher j'ai été agréablement surpris du tarif. Je conseils ce concessionnaire.

J'ai acheté un volswagen T5 occasion dans ce garage. Les prestations et l'amabilité du personnel sont excellentes. Je recommande vivement le garage. Les délais de préparation du véhicule ont été respectés Je me suis sentie en toute confiance n'étant pourtant pas de la région. Merci à toute l'équipe

pas satisfait du garage aucune relation client le chef d'atelier incompétent au niveau de la relation clientèle je déconseille.

Refuse un changement de valve, car précédemment j’avais fait une révision je suis repartie chez moi avec un fuite de liquide de refroidissement. Le radiateur était percé, j’ai du payer le radiateur avec sois disant 20% de remise alors que le prix normal chez vw hazebrouck était le prix remisé. J’avais fait une réclamation à Volkswagen mais ça ne leurs a plu. J’ai donc été changer ma valve chez Renault avec un prix de 10€ moins cher. Merci INGLARD AUTOMOBILES il devrais même pas être réparateur agrée Volkswagen il détruise l’image de marque. Un conseil n’allez pas chez Inglard automobile

Suite à l'achat d'un véhicule, ainsi que sont entrerien. Je suis très satisfaite, équipe au top et a l'écoute de ces clients. Je recommande ce garage mécano très professionnel et qui connaissent leur travail.

Garage trop cher aller plutôt ailleurs vous allez gagner de l'argent , voiture d'occasion vendu beaucoup plus haut que la côte argus , et côté réparation beaucoup trop onéreuses par rapport à d'autres réparateurs .

1 étoile car je ne peut pas mettre 0. A ce demander si ils sont bien réparateur WV!!! Le comble c'est que j'ai du retourner faire vérifier les réparations par un autre garage qui a du reprendre les conneries faites sur ma voiture. Et ne parlons pas du prix. très déçu

Nous avions eu confirmation lors du passage de la commande que le prochain entretien serait offert. Par contre lors de la prise de rendez-vous pour ledit entretien, bizarrement ils ne retrouvent aucune trace de cet engagement et remettent en cause ce qui est indiqué sur le bon de commande (ils ont soi-disant des problèmes de logiciels, etc...). Aucun geste commercial pour proposer une solution. Je trouve cela déplorable.

Que ce soit à l'atelier ou au service commercial, très bon accueil et surtout un service de qualité. La disponibilité est un grand plus! Jamais de frais facturés à tord, le personnel est très professionnel. Chaque achat de véhicule ne se fait que par ce garage dans la famille! Satisfaction garantie !