Conforama Saint-Omer / Audomarois Magasin de meubles

Nous avons été très bien renseigné par Tony et bien servi par Franck

Très Bon produit un acceuil Super bien reçu

Merci beaucoup a Franck au retrait marchandises très agréable et serviable ;)

Après un soucis sur un canapé encore sous garantie, malgré les 2 mois d'attente suite problème avec leur fournisseur, Conforama a été commerçant, et j'ai eu un avoir afin de solutionner.

Très bon produit, personnel agréable et a l'écoute je recommande Conforama st omer à 100%

Personnel du dépôt sympathique et rapide, pas de soucis pour la location du véhicule, merci à personnel

Bjr, je souhaiterais vous dire que vous êtes un magasin super, bcp de renseignements sont donnés, et bcp de choses proposées pour aider les personnes dans leur choix. Je tiens à remercier le petit jeune homme BILLY (electromenager) qui est super cool et super bon vendeur, et qui malgré jeune connais bien son Job. bonne continuation, je reviendrai , à conseiller si besoin

Très bon accueil du conseiller clientèle très sympa et de bons échanges

Rien à dire sur le magasin ou le personnel. Les délais de livraison sont tout simplement interminables surtout lorsqu'il s'agit d'un réfrigérateur/congélateur ou même une machine à laver, qui sont des appareils vitaux si j'oserais dire.

on aurait aimé qu'il y ait beaucoup de choix. Je trouve que c'est assez limité.

Conseil pour un sommier avec des versions complètement différente !! Il y a 4 mois on me dit qu il faut acheter tel sommier à lattes pour le matelas que j ai acheté pour ma fille en me disant que sinon mon matelas va vite se dégrader etc ( du coup j achète ce fameux sommier ) ... et aujourd'hui je vois un autre vendeur et là on me donne une version complètement différente et me dit que je n avais pas besoin de racheter un sommier exprès, que les lattes raporches ou pas ça ne change rien !bref Je lui explique que j ai eu une version complètement différente il y a 4 mois par son collègue qui se dit expert comme lui dans la literie . Au final j ai l impression que l on ne peut pas avoir un conseil fiable dans ce magasin .

Très bon accueil par Franck et Delphine , au dépôt. Location de la camionnette simple et rapide .

Très bon accueil au dépôt de Conforama, Saint-Omer, notamment par Franck, très souriant et dynamique, gentil et serviable. Avec mon mari, nous sommes très satisfaits à chaque passage.

Très bien servi par franck au dépôt. Il a charger ma voiture. Très bon accueil.

je fait tout mes gros achats chez conforama jamais déçu personnel excellent surtout un jeune homme côté télé électroménager vraiment charmant. merci à lui et aux caissières ❤️❤️❤️❤️

MAJ du 5 avril, intervention d'un technicien à la maison, pour un soucis sur le meuble, d'après ses conseils, il ne s'agit que d'un problème de mis en équerre. D'abord énormément réticent, les personnes de ma famille tentent le coup, et suprise , problème résolu, alors qu'il n'avait jamais eu ce souci.. Comme quoi on en apprend tous les jours. Mea culpas pour le dérangement, et transformation en 5 étoiles pour la confirmation de l'efficacité du SAV. Merci beaucoup Parfois de bonnes surprise comme de moins bonnes...gros soucis avec un meuble lors d'une dernière commande, nous allons voir l'efficacité du SAV... Pensez à réserver un créneau pour retirer vos meubles ! Mention spécial à Franck , pour l'accueil et l'efficacité lors du retrait de la marchandise !

Vendeur l'écoute du besoin. Conseil constructif répondant a nos attentes à 100%. Passage en caisse rapide détaillant le mode de facturation. Passage au retrait rapide et de bon conseil pour le chargement du véhicule Je recommande totalement

Personnel très accueillant, que ce soit à l intérieur du magasin où à la caisse. C est une petite dame au cheveux court qui nous a servi très bon conseil,agréable et très aimable. Très bonne impression c est si rare de nos jours que je ne pouvais que publier un commentaire.

J'ai acheté aujourd'hui mes meubles à conforama. Vendeuse, Sandra très gentille et qui renseigne super bien, et au dépôt, Franck, qui m'a tout mis dans ma voiture, sans rien abîmé et d'une superbe organisation ! Merci ! Je recommande !

Achat de tabourets de bar. Bon accueil du personnel, de bons conseils

Très satisfaite de notre passage au magasin. Au service à pré-vente Très bien accueilli par Franck ! Nous devrions avoir plus de franck dans notre vie.

Personnels sympathiques, rapide et efficace que ce soit pour la vente , la caisse et le retrait des marchandises.

Super service après vente même pour les appareils qui ne sont plus sous garantie.En allant chercher une machine à laver neuve en retournant une machine d'un an prise sous garantie. Etant très bien accueilli,j'ai demandé si ils avaient des portes dosette pour une ancienne senseo dont j'ai perdu le porte dosette.Ils m'ont dit: oui repassez avec votre cafetière car il y a plusieurs modèles. Je suis repassé avec ma cafetière,ils ont solutionné le problème en moins d'une minute. Franchement,ça c'est du service après vente !

Très satisfaite des achats que nous avons effectué. Je me suis trompé sur le questionnaire

Très bon conseil et professionnalisme de Franck du service après vente et retrait marchandise disponible et serviable

Comme toujours a Conforama que ce soit les vendeurs ou les caissières tout est toujours impeccable.. toujours a l écoute .. et merci à franck au dépôt pour son amabilité et son travail .. un conseil .. besoin de meuble ou électroménager foncez a Conforama de saint omer

Nous avions réservé un camion. Un service au top nous, sommes arrivé tous été pret. Bravo à l'équipe et particulièrement Franck. 👍

Merci, à Franck confo driver, pour son professionnalisme et son accueil toujours avec le sourire, lors de la réception d'un sommier matelas, lit commode pour mon fils. Samedi 1er mars 2025 à 17h00. Merci, également à la réceptionniste retrait commandé lors de notre retrait avec location de camion, souriante, accueillante avec qui nous avons bien discuté et de très bon conseil, commande du 21 février 2025,meuble salle à manger chaise sommier matelas, et aussi Franck qui a chargé le camion, équipé très agréable. Notre expérience chez conforama, en général est très bonne, vendeur magasin disponible et avec de bon conseil en literie et salle à manger, merci à vous.

Un très très grand merci à Stéphanie du service cuisine de nous avoir aidé, guidé pour l'achat de notre cuisine. Une conseillère au TOP, souriante, agréable, professionnelle . Même après l'achat elle a été présente pour répondre à nos questions de montage. Sans hésitation foncez voir Stéphanie

Nous avons acheté un canapé lit et avons eu la mauvaise surprise de voir au retrait que le carton était énorme et ne rentrait pas dans notre vehicule, Franck a été très sympathique et serviable !!! C'est grâce à lui que nous mettons 4 étoiles.

Très content de ma location. J'ai en effet loué un camion pour livraison de 2 canapés. A mon arrivée le camion était déjà chargé. La dame de l'accueil (Delphine) très agréable et très rapide. Quand au Mr qui a géré le camion (franc) a été très organisé et très aimable. On appréhende toujours une location mais je recommande la location Conforama. Encore merci

Au retrait tres bien accueilli, j ai eu à faire à un Mr Franck suite à un délai de commande en retard, il a été très réactif très contente un grand merci à ce Monsieur

Super contente 10sur10 Et merci énormément au monsieur qui nous à aidé à mettre les meubles dans la remorque. Je recommande conforama 👍 A bientôt

Très ravies de notre passage dans votre magasin ainsi qu’au SAV, tout le monde à été très gentil, et chacun a su répondre à nos attentes. Merci à vous.

Acheté un sommier en ligne 160x200 A la livraison celui-ci ne passe pas dans la cage d'escalier et celui-ci repart au magasin Je me rend en magasin afin de faire le point et un échange contre 2 80x200 j'en aurait pour une quarantaine d'euros en plus Arrivé la bas il est déclaré comme livré (alors que les livreurs ont bien tout indiqué sur le bon) On me demande d'aller dans le rayon faire un nouvel achat, le responsable du rayon est en pause (à 10h15 pour une ouverture à10h) un de ses collège prend ma demande (un gardien de prison que je semble déranger) il me dit que je vais devoir payer le double car c'est une dimension spécifique, que ceux que je veux ne sont pas vendu par confo mais par une autre entreprise. Je lève le camp et décide d'aller me faire rembourser. La nouveau problème c'est une commande WEB donc il faut faire des papiers et attendre 15 jours pour un remboursement. De retour à la maison je vais sur le site et m'aperçois que les sommiers sont bien vendus par CONFO. Si j'attend le remboursement pour une nouvelle commande je perd la remise de 40%. Si je rachète tout de même en avançant l'argent je perd mon chèque cadeau Web de 95 euros! Du grand n'importe quoi ! Le 21/12/2024 : Me suis déplacé en magasin sur l'invitation du directeur de magasin la veille. Reçu par Alexandre ( très bon accueil )qui à pris en compte mes déboires et m'a fait une proposition commerciale très honnête. Je pense être tombé sur la mauvaise personne car j'ai fait plusieurs achats dans ce magasin et j'ai toujours été très bien reçu. Tout est bien qui fini bien !

Toujours beaucoup de plaisir a faire mes achats dans cette enseigne ou le personnel (souriant)sait se rendre disponible !!

Beau magasin. Personnels agréables. . Reçus ce jour par Sandra qui a très bien géré notre dossier et a su nous conseiller sur l'achat de nos 2 fauteuils. Merci

Bonjour, Nous sommes venus hier pour un canapé. Personnel du magasin très accueillant et serviable . Nous sommes allés retirer le canapé au dépôt, et nous tenions à remercier tout particulièrement Franck, pour sa gentillesse, son sourire et de nous avoir rassuré sur le fait que les cartons passés largement dans mon véhicule.

Je suis allée au SAV Conforama à plusieurs reprises. Merci à Franck et Delphine pour leur accueil chaleureux !!! Equipe au top, avec le sourire et de bons conseils! Merci à Franck d'être venu m'aider à charger la voiture!!!!

Pour acheter deux canapés nous fait revenir pour bénéficier de 10% au lieu de 5 %en créant une carte Confo l arnaque on a jamais reçu de chèque et les chèques reçus était au premon d une autre personne est périmée et pour eux c'est notre faute magasin a fuir les vendeurs vous raconte du baratin suite au message de Confo publié plus bas ce n' est pas une partie qui a été cagnotte sur le compte de ma fille c'est la totalité et je reçois toujour les mails destiné à ma fille alors je vois pas se que vous avez fait a part brassé du vent

Renseignement et service très efficace et rapide. Merci à mr franck du service dépôt pour l'aide qu'il m'a apporté à mettre ma gaziniere dans ma voiture. Très gentil,serviable et souriant.

Très beau magasin, avec des conseillers très gentils et à l’écoute de leurs clients ayant emménager dans le pas de calais en décembre 2023 je suis venue chercher beaucoup de meubles chez vous et j’en suis très contente ! Néanmoins je met 4 étoiles car je suis venue hier avec ma mère chercher des meubles cuisines nous voulions utiliser le système « achat rapide » mais cela ne fut pas possible car un meuble assez haut gêner l’affiche qui se trouvait derrière on a donc dû demander auprès d’une conseillère très gentille, je trouve sa dommage de mettre ce système en place si on ne peut pas l’utiliser ! Nous avons aussi été déçus cette fois ci car nous avions retirer les meubles au dépôt les cartons étaient abîmés et lorsque qu’on a voulu monter les meubles en question nous avions remarqués que plusieurs impactes avaient abîmés les meubles ! Dernier petit point, l’amabilité de la caissière est à revoir car elle n’est pas très souriante ce qui est bien dommage !

2 fois que je m'y rends et 2 fois,superbement aidée par une employée très sympathique,professionnelle et remplie d'empathie....ça fait du bien....merci bcp pour ce bon moment

Effectué un retour au dépôt pour article inadapté, accueil très professionnel et efficace. Merci pour le retour qui s’est très bien passé.

Personnel dans le magasin très très aimable,accueillant et disponible, et au dépôt de retrait, encore une fois, agréablement surprise, réactivité, rapidité du Monsieur qui s'est occupé de ma commande, et très aimable, il nous aide même à mettre les gros électroménagers dans notre véhicule sans que nous le demandions, tout le monde ne le fait pas, je recommande vraiment ce magasin ☺️

Très mauvaise expérience chez vous !! Vendeur non disponibles ,blaguant et riant avec une cliente,mais alors que je suis à côté en train d'attendre d'attirer son attention !!! Ensuite enfin on daigne envoyer un autre vendeur au rayon TV,mais celui ci n'est pas content car ce n'est pas pour une tv mais pour un meuble tv,et il nous a bien fait sentir que ce n'était pas son rayon!!!mais où est passé le respect du client !! Parce ce que nous tenions à cet achat !! sinon nous nous serions enfuits !!!

Premier fois cher conforama pour de gros achats , vendeurs au top table non disponible mais après quelques coups de téléphone une tables était prêter à être rapatrier choses dit choses faite. Commande validé et au moment du retrait au dépôt locations de camion prête comme convenu articles charger dans le camion par le dépôt plus cas remplir les papiers et partir personnelles très sympathique . Merci encore à Johan pour sa réactivité et à sont équipe

Acheter canapé avec Un petit souci au niveau du canapé qui a été vite résolu. Le morceau dégradé a été échangé le jour même dans l'heure qui a suivi. Je remercie monsieur Franck pour son aide et sa sympathie. Je recommande ++++

Location d'un véhicule pour le transport d'un canapé acheté quelques temps plus tôt. Accueil impeccable, employés compréhensif et arrangeant. Colis déjà dans la camionnette lors de notre arrivée. Et le tout pour un prix correct par rapport à d'autres enseignes ! À recommander !

Je tiens à remercier Flavio vendeur de chez Conforama pour son professionnalisme. Il nous a permis de trouver une literie complète ( lit et matelas) d'excellente qualité. Ainsi que Marie France qui nous a organisé la livraison de notre achat et surtout d'avoir pu nous trouver une date qui nous arrangé bien malgré leurs planning chargé.. Encore merci à eux.