Courtepaille Restaurant de grillades à la française

Arrivés à 21h40, on nous a tout de même servis : personnel sympathique et agréable, repas standard, mais très bon accueil !

Malgré la présence d’un groupe, l’accueil a été parfait et le service très attentionné. Les plats sont préparés avec qualité et la cocotte de la mer est un délice ….! Merci encore pour ce moment passé avec vous et je reviendrai prochainement pour la …nième fois !

Malgré notre arrivée tardive au restaurant (22h)le personnel a bien voulu nous accueillir avec sourire et gentillesse pour dîner Nous recommandons cette adresse .

Équipe très sympathique. Bien mangé 😎

Tout était parfait avec en plus un personnel a l'écoute et très agréable

Le Personnel de l’établissement Très sympathique professionnel. Merci à vous. Cuisine très bonne Bon courage à vous

Il m'arrive rarement de mettre un avis aussi faible. Mais aussi d'être aussi déçu. A notre arrivée, la personne qui nous reçoit nous concède : il n'aurait tenu qu'à moi je n'aurais pas. Nous n'avons plus de canard, plus d'escalope et d'autre chose sont en petite quantité. On reste tout de même. La serveuse nous apporte les salades d'accueil, on commande, elle reprend les saladiers vides, puis nous en ramène. Et nous redemande notre commande. Elle explique qu'elle ne maîtrise pas le logiciel et qu'elle préfère le papier. On commande. Viande et légumes. On nous amène tout puis uns serveur arrive avec une salade. Pas pour nous lui dis-je. Ben si il insiste. Le pichet de vin se transforme en deux verres, inférieurs à la quantité demandé. Donc le prix. La serveuse promet de réparer cela mais rien ne sera fait. Commande des dessert catastrophiques. On commande des glaces à la poire, gelée de poire et coulis de chocolat. On aura des glaces à la fraise. Explication donnée c'est une nouvelle carte, le personnel ne maîtrise pas encore tout. Le serveuse nous explique que le midi ils ont remboursé 300 euros pour des erreurs. Le garçon de salle nous dit que c'est la première fois qu'il travaille dans un Courte Paille. Mais que sa pleine saison à lui commence en juin où il est responsable dans un camping 4 étoiles à Bordeaux. Franchement entre nous je m'en fous !

Ben très déçu... Personnel débordé pourtant. Une douzaines de tables 4 places vide .. N'ont pas voulu me prendre..ou avec 2h d'attente il était 20h Jais pas tout compris

Personnel au top Ce qui est bien chez Courte Paille c'est que les viandes sont grillées devant vous donc pour ceux qui aiment le cuisiné frais c'est gagné. Bravo a l'équipe et carton rouge a la franchise qui ne sait pas comment se placent les 4 points cardinaux

Ce samedi sommes revenus à Courtepaille. Félicitations à l équipe qui s est démenée pour satisfaire tous les clients. Bravo a la responsable qui tout en gérant un groupe d une bonne vingtaine de personnes a su être présente pour son équipe cherchant à les soulager au mieux tout en gardant sourire amabilité et humour. Nous reviendrons car cette fois tout était au top.

Service rapide et personnel agréable le seule bémol sais qu’il accepte les animaux surtout les gros sais pas que j’aime pas les animaux mais dans un restaurant sais pas trop hygiénique sais dommage

Bonjour mon but n’est pas de mettre une mauvaise note mais plutôt de partager notre déconvenue en ce début de mars et améliorer l’accueil de vos clients. Un premier serveur nous a dit que son collègue allait venir nous placer, nous avons attendu 5 min devant la caisse, puis malheureusement un groupe d’une dizaine de personnes sont venues payer. La personne supposée nous placer nous a vu mais a préféré encaisser les clients plutôt que nous installer à une table et environ 15 min plus tard après avoir fini d’encaisser, celui-ci nous annonce un temps d’attente de 30 min pour la prise de commande étant peu nombreux ce soir là!!! Nous aurions préféré qu’il nous le dise plus tôt au lieu de nous faire patienter 20 min debout au comptoir… et aussi je pense aussi qu’il aurait du nous proposer de nous placer plutôt que d’encaisser un groupe ce qui prends plus de temps… finalement nous sommes partis au KFC en face!

Resto sympa, les cuissons sont parfaites. Il manque juste un petit coup de propreté dans les sanitaires...

Super ! Cuisson des viandes au top ! Personnel très agréable et serviable ! Copieux et menus intéressants 😋

Restaurant très correct rapport qualité prix,la bavette (sauce poivre) était très bonne , bien cuite et tendre .

Le restaurant accepte les chiens : J adore les animaux mais quand le chien aboie plusieurs fois lors du dîner ce n est pas possible!!! De plus, les tables sont mal disposées, aucune intimité. La cuisine est très moyenne. Chaque fois, je dis que je ne remettrai plus les pieds chez Courtepaille…cette fois c était la dernière. Rien à redire côté employés qui font le taf.

Très bon accueil et plats très bien, comme d'habitude..

Un seul mot ; Extra ! Nous étions 8 . Nous sommes arrivés à 21h25. Le service a été impeccable. Rapidité dans la prise de commandes ainsi que pour la fabrication des plats. Qualité des aliments au top ! Plats savoureux et copieux Chacun avait une belle assiette. On a passé un très bon moment convivial et chaleureux. Je recommande à 100%

Expérience client médiocre concernant le service. Néanmoins le cadre est sympathique et ce que nous avons mangé était bon. Accueil téléphonique à améliorer également.

Je ne peux pas mettre zéro alors je vais me contenter d'une étoile. A éviter de tout urgence. Proche de l'arnaque tellement c'est abusé. Je pense que le personnel n'a jamais fait de service ce n'est pas possible autrement. Ils débarrassent ,resdressent, te passent devant sans rien te demander ou bien regarder la table. Pas vraiment d'accueil même pas un léger sourire, on sent plutôt l'indifférence. Bilan, 1h avant d'avoir l'apéritif et encore j'ai dû le redemander, le pain n'a jamais été amené a table, ma viande et l'accompagnement étaient froid. Pourtant après plus d'une heure d'attente.je la retourne et elle me revient identique. nous n'avons pas pû prendre un second verre ou bien la salle était vide de serveur ou bien ils nous passaient devant sans prêter attention. J'ai donc passait quasi 2heures pour 1verre de vin, un plat froid et sans pain. Je n'ai pas osé continuer le repas et suis partis de ce pas.

Le nouveau décors du restaurant est vraiment bien réussi, cela donne une belle ambiance. Côté repas, une carte variée, des plats simples mais biens bons. Et le service très bien, du personnel souriant et ayant de l'humour. Tout est réuni pour passer un bon moment.

Service d'incapable repa froid Nettoyage à faire et revoir le personnel incompétent !!! Servis dans des assiette salle . Faut penser à faire la vaisselle . En venant en famille bah je ne reviendrais jamais !!!!

Pas eu le temps de goûter la cuisine. Assis sur une banquette complètement bancal des que quelqu’un bouge tout le monde bouge. Pas de commande prise après 20 minutes. Client arrivé après nous, commande prise et servi. On est parti.

J'hésite entre 0 et 1 étoiles. Une heure d'attente pour manger et encore parce que je me suis levé pour dire à la serveuse qu'on avait faim. Un froid de canard. Et de nouveau beaucoup d'attente pour un dessert qui n'arriva jamais ( les serveurs nous regardent mais font mine de ne pas nous voir malgré mes gestes) Bref au bout de 2h00 on a pris la décision de partir sans manger le dessert. Je déconseille

Honnêtement on a plus tôt bien manger mais il y a eu quand même quelques erreurs de service quand une serveuse nous demande les dessert et que 30 minutes après nous les avons pas ( OUBLIE) et un accueil un peu froid tout le long surtout les serveuses le serveur était au top

Nous venons de déjeuner à cette courtepaille, chaîne que l’on connaît très bien et dont la qualité à plus que baisser sans compter le service. L’expérience a été des plus désagréable tant au niveau de la cuisine que du service ! Nous avons commandé 3 entrecôtes saignantes elles sont arrivées à trop cuites et nos assiettes étaient ébréchées. Nous nous en sommes cependant contentés. Par contre nous voir nous faire servir un café noisette avec des poils et des cheveux flottant à la surface du lait a été inacceptable. Sans compter la réaction de l’hôtesse d’accueil qui me semble être la manager (et franchement si je suis la responsable de l’établissement j’aurai du soucis à me faire pour mon business) qui nous ramène un espresso dans une tasse sur-dimensionnée avec un pot en me disant de faire ma noisette moi-même. J’ai de très gros doutes sur l’hygiène de cette établissement. Le service n’a même pas rattrapé la cuisine, puisque notre serveuse ne comprenait rien à ce qu’on lui commandait et nous a fait sentir qu’on l’a dérangé dès la prise de nos commandes. Je vous conseille de rouler 5 à 10 minutes de plus pour vous arrêter au restaurant le comptoir 532 que nous avons essayé l’année dernière et qui était irréprochable. C’est ce qu’on aurait du faire si mon neveu n’était pas affamé !

Ce midi Courtepaille. N avons pas ete déçus. Malgre beaucoup de monde tout a été bien géré. La responsable s est débrouillée pour nous mettre côté intérieur salle le côté porte étant plus froid. Elle et son équipe nous ont ramenés aux Courtepailles d antan avec enjouement courtoisie sourire et diligence. Merci. Nous reviendrons pour cette équipe atypique(jeunesse et maturité formant une osmose étonnante). Et de voir tout le monde a la même enseigne se démèner voir une responsable confier les commandes à prendre a son équipe et elle débarrasser redresser porter les plats bravo. Super équipe continuez ainsi.

Avons mangé Courtepaille aujourd'hui samedi. Merci à l équipe pour avoir tenté de pallier au monde présent.Un grand merci à la responsable qui avisée que nous étions pressés a géré elle même nos envois et nos desserts. De partout tentant de soulager au mieux son équipe elle sert les plats débarrasse les tables prend les commandes encaisse tout cela avec le sourire. Et pourtant elle avait un sacré rhume qui lui prenait la gorge et le nez. Bravo pour vous être tant démenée vous et votre équipe a nous satisfaire. Nous reviendrons pour votre accueil et votre empressement à nous servir.

Bonjour, Je suis venue manger jeudi avec des amis, nous avons été accueilli par une serveuse en petite robe très souriante, avec beaucoup de management et une très bonne organisation car elle faisait beaucoup de choses seule. Nous sommes revenus aujourd'hui en espérant tomber sur la même personne car trés sympathique, au lieu de ça une personne aigri et autoritaire nous à reçu, vu son âge il serait peut être temps de songer à la retraite. Si on est pas capable de recevoir gentillement les clients il faut changer de métier surtout qu'elle parle mal au personnel. Trés déçu nous ne reviendrons pas quel dommage nous avons pas pu dire au revoir à la serveuse qui nous à bien accueilli la première fois, car elle part au mois de janvier. Elle sera bien mieux ailleurs je pense plutot que de travailler avec une personne trés désagréable. Si vous tomber sur cette responsable méchante faites demi tour !!

Honte aux responsables de cette chaîne qui ne cherchent qu'à faire de l'argent. Prix exorbitants pour des produits médiocres : entrecôte trop cuite et semelle à 24€ ! Personnel insuffisant en pleine semaine de Noël et avec deux hôtels complets à côté. J'avais de la peine pour l'équipe tant elle tentait de surnager pour ne pas couler. Beaucoup de clients évidemment mécontents comme nous... Ne pas respecter son personnel, c'est ne pas respecter le client. Adieu CourtePaille. Changez de métier.

Comme a également dit la table derrière nous : de l'attente, c'était pas bon et c'était cher. Notre serveuse avait l'air de s'en foutre royalement (l'autre serveuse était très gentille et souriante malheureusement elle quitte l'établissement début janvier), j'ai pris une salade censée être avec pomme de terre au four avec fromage fondu. C'était froid. Mon mari a pris en accompagnement de la saucisse du riz crémeux (c'était une portion pour enfant je crois). Bref, passez votre chemin

La serveuse donne tout pour que ce restaurant tienne debout ! La pauvre court littéralement partout car elle est laissée seule pour gérer les 2 salles pleines avec l’accueil, les commandes, le service, l’encaissement… Donnez lui du renfort s’il vous plaît !

Pour un repas rapide en famille. Service efficace (nous avions peu de temps pour manger), serveurs à l'écoute de nos demandes pour ôter certains ingrédients (allergies). Plats servis rapidement, avec le sourire. Nourriture simple mais savoureuse et bien présentée. On y retournera !

Des prix très élevés vu les quantités servies. On a été déçus en apprenant qu’ils avaient enlevé la salade d’accueil (encore annoncé sur leur site internet). LA pomme de terre au four (car il y en a qu’une) était froide ainsi que les ribs. Le personnel était sympathique et à l’écoute cela dit.

Au vu de certains commentaires négatifs j'ai eu peur ,alors je n'ai pas du tout eu la même expérience ,avec notre copain après une longue route on s'est arrêté ici pour manger nous n'avons pas regretté on y était venu il y a quelques années, aujourd'hui nous trouvons un restaurant refait à neuf et propre , l'accueil par la petite nouvelle top très gentille et agréable,pour le repas c'était parfait cuit comme on le voulait et une bonne assiette copieuse ,nous avons même repris des accompagnements qui avant était a volonté aujourd'hui cela est toujours d'actualité mais pas renseigné je pense que c'est pour éviter l'abus .. en tout cas toute l'équipe était agréable et souriante,les toilettes était propre ...aucun avis négatif pour nous !

Bien placé. Bon rapport qualité prix. Les viandes sont toujours aussi goûteuses. Service un peu long. Heureusement qu'il en reste des Courtepaille en France, car l'ambiance et les plats proposés sont incontournables et inimitables 😉.

Avis mitigé... ➕ 1 serveur et une serveuse ainsi que 2 cuisiniers vraiment au tops. Heureusement que vous êtes là pour rattraper les bêtises de vos collègues. Les plats étaient bon, quantités correct. ➖ Desserts décevant, coulant pas coulant...le repas est en decreshendo malheureusement. L'addition est plutôt correct avec les 15 pourcents de réduction. Plutôt bien pour un restaurant à côté de deux hôtels.

Accueil et service de qualité, en ce qui concerne le plat, vraiment très limite. Quantité décevante. J'ai pris un pavé de saumon, on peu difficilement faire plus sec, la sauce qui l'accompagne n'est pas vraiment mieux, la pomme de terre au four est à peine tiède. Très décevant par rapport à d'autre restaurant Courtepaille. Toilette plutôt propre mais cuvette cassée.

Légumes sans saveur. Pomme de terre sèches sans gout. J'ai pris le burger double steak. Il était composé d'une tranche de tomate, deux pauvres steak et une tranche d'emmentale à peine fondue. Le pain sec premier prix tartiné de ketchup. Bref horrible. Heureusement le serveur est très sympatique et disponible. Malgré tout 45mn d'attente avant d'être servis....

Une note générale à 5 et au détail, des notes à 3 … pourquoi !? Courtepaille que j’ai pratiqué des années , et de très bonne Qualite en tous points, se fait racheter actuellement (franchisés) par La Boucherie. Les modalités de rachat ne sont pas connues aujourd’hui et cela déstabilise le personnel, sur les approvisionnements, la cuisine, le service … bref, la qualité actuelle est critiquable !!… mon 5 est pour leur donner un encouragement et de bonnes ondes … gardez le cap !!

Super ambiance, super service, super serveurs, merci à mariyam et surtout miroslav pour votre bonne humeur et tout le reste de l’équipe bien sûr super accueil heureusement que vous êtes là courage à vous. La cuisine est ce qu’on attend d’un courte paille sans plus

Que dire, superbement accueilli malgré l’heure tardive, par Morgane et son équipe, nous avions un apriori sur cette enseigne dû à des expériences malheureuses autrefois et avons tout de même décidé d’y rentré vu l’heure !!!! Whaou quelle énergie, et quelle propreté malgré le manque d’effectifs ils ont assuré du début à la fin !!! Les plats reste toujours classique surtout les accompagnements ils devraient être revus car lassant à force, par contre fortement surpris par leurs mayonnaise au jus de poulet sublime nous ne connaissions pas et je vous laisse le soin de la découverte !!!! Entrée œuf aux graines et cette sauce succulente voir photo, et une tomate mozzarella goûteuse !!! Pour nos plats désolé mais occupé à discuter et admirer le service donc oublié de prendre les photos pour ma part c’était steak grillé beurre maître frites pas mauvaise du tout et cette sauce délicieuse, et un superbe steak de thon cuisson à souhait !!! Le dessert profiteroles une tuerie pour cette enseigne !!! Bref quand je vais du Nord au Sud je ne manquerai pas de m’y arrêter à nouveau !!! Ils ont su me convaincre à ce niveau et je suis difficile à la base et fin gourmet ! Courez y et vous m’en donnerais des nouvelles voilà fin de lecture j’ai débordé d’enthousiasme !!!

Le service est assez laborieux, le sourire et les pas de soucis c'est bien mais ça ne suffit pas pour avoir un service de qualité. L'attente a été beaucoup trop longue pour un burger servi pratiquement froid (ceci explique celà ?)... et je cherche toujours le poivron dans mon burger provençal. Mais sinon, le restaurant est situé pas trop loin des principaux itinéraires et la terrasse, un peu à l'écart, est calme, à l'abri de la circulation.

C'est dommage parce que les jeunes filles au service sont souriantes et à l'écoute mais quand je demande des steaks à point et qu'on me sert ça (les photos) avec une pomme de terre froide, c'est vraiment décevant. Pour s'excuser le café m'a été offert mais franchement, faut pas avoir fait l'école Bocuse pour faire un haché à point.

La qualité n'est plus là, la pièce de bœuf était dure pourtant nous avions demandé Bleu. En entrée la tranche de pâté de campagne était très très fine et quelconque. Nous y allons depuis plusieurs années mais nous n'y retournerons pas Très décevant

Depuis l an dernier encore des tarifs augmentés et adieu le velouté qui remplaçait la salade d accueil. Plus rien maintenant . Burger césar pas mauvais mais une seule feuille de salade, une très très très fine tranche de fromage sur la tranche de tomate ont fait que c était un peu sec. Salade d été sympa mais chère car il y a vraiment beaucoup de salade verte et pas grand chose a côté, ide Idem la Tartare on a rit quand il a été servi tellement c est miniature . Plancha de saumon servi rien a redire. En résumé, restaurant bien placé, grand parking, personnel sympathique...Mais prix beaucoup trop chers, Quantité qualité prix n y est pas et les garnitures ne sont plus à volonté à la différence d autres chaînes du même style et moins chères....

Je mets 5/5 pour le très bon rapport qualité/prix. Personnel accueillant et serviable alors que nous arrivions tardivement. Menu avec plat + dessert + boisson pour 15€99. Sincèrement aujourd'hui cela devient difficile d'avoir un tel prix sur des menus et le soir. Nous avons très bien mangé. L'hamburger était maison et ressemblait 100% à celui sur la carte. Allant dans tout type de restaurants dont des chaînes, je trouve que Courtepaille a su garder sa qualité. Merci pour l'accueil également car notre arrivée tardive aurait pu faire souffler et bien au contraire, Nous avons eu une serveuse souriante, agréable et serviable. Merci beaucoup

Déçue, je n'ai pas retrouvé la Courtepaille que je connais. La cuisson n'est plus sur feu de bois, service... Andouillette toujours aussi bonne, mais crème brûlée : quantité très limitée. Où est passée la salade d'accueil ?

Alors que dire , repas bien bon (croque monsieur), l'ambiance globale bonne. Mais très déçue de leur pub du moment 20% sur l'addition avec le code plus d'excuse, tu arrive en caisse on te dit que ça ne marche que sur l'addition globale donc 1 personne doit payer pour tout le monde (on était 7 amis), ensuite ils acceptent de faire au cas par cas mais...que pour ceux qui n'ont pas prit de menu (donc 2 personnes sur les 7). Hors il n'est indiqué nul part que le code ne marche pas sur les menus (surtout qu'on a donner le code avant de passer commande et le serveur ne nous a pas prévenu sinon personne n'aurait prit de menu, surtout que maintenant les garnitures ne sont plus a volonté sur les menus). On est répartis déçus de cette pub mensongère. Sans parler de la pancarte sur le porte qui sous entend que l'on voulait pas venir avant alors que , nuance , c'est eux qui ne voulaient pas de nous sans pass...