COUTRAS CASSE AUTO Casse automobile

C'est vraiment de le merde leurs services téléphoniques en 1 mois j'ai appelé au moin 6 fois jamais ça décroche le téléphone pendant des minutes que de la musique mais personne te répond la casse de rauzan à chaque apelle ont me répond en même pas 2 minutes Franch rien à voir .

Ils vous disent que on va vous appeler . On peut attendre longtemps. Ils sont pas sérieux

ça fait 2j que j'essaye de les joindre avec 2 lignes différentes, aucune réponse. le pire c'est qu'ils raccrochent eux meme et ne rappellent pas

J'avais laissé un avis il y a 4 ans parce que je trouvais que les pièces étaient vendues cher. Puis j'ai eu l'occasion d'y revenir et de constater qu'un effort avait été fait sur les prix. Malheureusement la joie a été de courte durée car comme un de leurs concurrents, ils ont décidé de fermer au public l'accès au parc en début d'année 25. Dommage, encore une casse qui perdra son public. Autant chercher sur leboncoin la pièce qu'on veut plutôt que demander au guichet à quelqu'un qui sera peut-être tenté de dire qu'il n'a pas la pièce par facilité.

Dommage on ne peut plus aller sur le parc comme à l' ancienne

Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile, 3 appels en moins d'une semaine pour une demande d'enlèvement de voiture, à chaque fois une personne différente qui me dit qu'elle s'occupe du dossier, et à l'appel suivant, aucune trace , personne n'est au courant !!!!! A fuir !!!!!!!

Une dame très agréable au téléphone qui n’a pas hésité à me renseigner. Merci beaucoup

Presque impossible à joindre par téléphone.

Oulala, que ça a changé ! tu vas plus sur le parc avec tes outils, tu demandes, et la une bande d'incapables qui n'y connait rien. Tu viens, tu commandes, et quand tu reviens, on recommence, tu recommandes car ils n'écoutent pas ......des mollusques, je sais pas ou ils les prennent les gars au comptoir mais alors ...des plaies. Bref ok tout part à Bamako mais au moins quand on commande des pièces comme c'est conseillé, veillez à ce que ce soit clair pour les énergumènes au comptoir, qu'ils se consultent. Merci.

Personnel gentil et on trouve des pièces intéressantes mais pas tout le temps et c'est normal car c'est une casse auto donc selon les arrivages.

Super accueil très très sympa non ont adore

Un très bon accueil.

Très bonne accueil reconnais les anciens clients félicitations à vous franchement recommande à 100 %

100km de route pour rien car plus d’accès au parc, personnel désagréable presque à nous mettre dehors alors que c’est indiqué nulle part sur leur site internet ou même sur place

Mauvais service. Je me suis déplacé deux fois pour rien. Premier coup la pièce est dispo mais pas démontée. Deuxième coup, la pièce est démontée mais en partie cassée alors que je leur avait précisé que c’était fragile au démontage et que c’est la raison pour laquelle j’en cherche une. J’ai perdu deux fois 1h30… Je ne reviendrais plus.

Site de pièces auto occasion avec du choix et livraison rapide je recommande ce site

Jamais déçu lors de mes passages. Le personnel a toujours été arrangeant, que ce soit sur des pièces prises sur le parc auto ou via les commandes effectuées. Je n'ai pas testé le service téléphonique. Je suis content d'avoir cette casse proche de chez moi.

Casse auto a ne pas recommandé incorrect et quand vous téléphoner ils vous disent qu'il ont la pièce détachée en stock alors que c'est faux je ne reviendrai plus dans cette casse en plus c est le bordel aux niveaux du parc est ils sont très chers

Il faut toute une vie pour espérer les avoir au téléphone. On attend…sans fin…et ça raccroche au nez. Je n’essaierai plus d’appeler, les autres casses sont beaucoup plus réactives.

De mal à décrocher un téléphone, t'es sur le robot constamment,pour savoir si les lundis le parc il est ouvert au public ou pas ? Quel galère.

Personnels sérieux, serviable, professionnel . Un choix de pièces énorme. Parfait.

Le personnel est agréable, nous sommes pris en charge rapidement et lorsque vous apportez une voiture pour la casse, on essaie pas de vous arnaquer.

Mais c'est quoi ses guignols , on téléphone très dure a les avoir ,je leur demande si la voiture est toujours la pour avoir les pièces, elle me dit qu'il y a deux voiture dans le parc public donc très bien ,je vais voir et surprise une qui a été depuis quelques temps en destruction et l'autre toujours en expertise un foutage de gueule. A évider !! Pas professionnel

Injoignable au téléphone ce n est pas professionnel du tout. Embauché ou fermé la ligne je vais voir ailleurs et je vais déconseiller à mon entourage

Très bien ils sont a l'écoute et toujours près a vous dépanner dans le possible bien sûr.

Attention, crapules !!! Maquillage de voiture avant revente. Je me suis déplacé pour acheter une voiture. Au moment de la transaction, je me rends compte que le numéro de série (VIN) de la voiture ne correspond pas à celui spitulé sur la carte grise. Gendarmerie prévenue.

Je suis obliger de mettre minimum une étoile. Trois jour que j'appelle de 8h40 a 10h sans arrêt jamais de reponse si le téléphone dérange supprimer le numero .

Achat sur le site, envoie en 2 jours au lieu de 3 par colis contre accros sur la pièce non détaillée dans la description et les photos.

Au top , accueil serviable , parc propre et voiture deja sur chandelle donc pas besoin de cric etc , voiture au minima à 75% complète

Je recommande toujours du monde parc accessible mais pas tout le park juste une partie service carte grise etc

Un service pour l'expédition de pièces au top, un accueil téléphonique super sympa, une réactivité exceptionnelle, très professionnel

Bien organisé bien rangé ,dommage que je n'ais pas trouvé la pièce recherché. Une autre fois peut-être.

Bonjour, Achat d'une colonne de direction, garantie 3 mois - défectueuse quelques jours après la fin de garantie - ne rembourse pas - propose un avoir à condition de restituer la pièce défectueuse ! Casse auto incapable d'en trouver une autre même plus chère ! Je vous laisse apprécier le mode opératoire. Il faut faire démonter la pièce, donc se retrouver sans solution mécanique pour obtenir un avoir qui ne sert à rien. A vous de voir et à bon entendeur

Super casse je suis tombé en panne et la voiture n'était économiquement pas réparable. Tony le chauffeur pour emmener mon vhu était très sympa et arrangeant ! Je recommande

Les pièces nécessaires aux réparations de ma voiture ne sont plus fabriquées, mais cette casse arrive toujours à m'en trouver lorsque j'en ai besoin ! Je passe toujours par eux lorsque je cherche une pièce précise !

Super Casse, moi j’adore, on retrouve plus comme celle-ci. Le personnel très aimable très poli on peut poser des questions ce qui est magnifique. On vous répond poliment moi j’adore

Achat de plusieurs pièces autos à distance, très bon contact, envoi de photos sur demande. Après achat a distance, le démontage et l'envoi ont été très rapides et l'emballage parfaitement exécuté. Merci encore 🙂

Piece d'occasion commandé le vendredi par téléphone, démonté par eux même, je les récupérer le lundi au comptoir , tout est conforme à ma demande , je recommande cette enseigne pour vos pièces neuve ou d'occasion.

Beaucoup de choix, bien rangé. venu par hasard un samedi une journée à 15€. Je n’ai pris que des petits clignotants donc gratuit, parfait.

Demande si ils ont des plaquettes de freins a 16h on vous rappelle il est 18h et bien sûr pas de nouvelle merci pour le respect pourtant devais juste se renseigne

Réservation faite par téléphone de 2 ceintures de sécurité pour 40€ avec prise au comptoir la semaine suivante. J'apprends par le garagiste que la marchandise est non conforme à toute installation. Malgré la confirmation écrite que j'ai de leur part pour un remboursement immédiat, les échanges relationnels avec les Responsables se sont achevés par la remise d'une feuille blanche sur laquelle est écrit avoir 40 € avec leur tampon uniquement, sans aucune date. Voilà comment est traité un client ! Depuis aucune nouvelle !

Accueil très agréable, bien guidé dans ma recherche, parc tenu correctement, par contre, il est dommage de constater que des clients peuvent scrupuleux, servent en détériorant des pièces qui pourraient être Utiles pour d'autres clients. Je suis près à payer plus cher si la qualité est constatée..

Utilisation du service changement de carte grise : parfait 👍 nouvelle CG reçue en moins de 5 jours ouvrés. Bon accueil au comptoir.

Je recommande vraiment cet établissement. Personnel à l'écoute, très professionnel, un service de qualité et de très bon conseils. J'ai commandé un Kit de démarrage, l'envoi a été rapide et très soigné, les pièces étaient très bien emballées dans du film bulle de très bonne qualité, donc impossible que l'une des pièces soit détériorées lors de l'expédition. Vous pouvez commander sans aucun problème. Encore un grand merci.

Pièces réserver 2 jours avant. D'après les secrétaires, 2 jours de préparation on a tout aux bonnes couleur. Le lendemain on rappel ou nous a dit (On vous a déjà dit qu'il y'a avait 2 jours de prépa.!) Résultat des comptes, le jour où l'on rappel pour récupérer les pièces. Il n'avait plus rien à la bonne couleur ! Bravo à eux. Aucune autre explication.

Recommandé! Service excellent, de qualité, très pro, de bon conseils, rapide. Accès au parc pour recherches personnalisées. Réservation de pièces à la demande. Tarifs plus que correctes. Une équipe agréable, serviable, à l'écoute, excellente relationnel clientèle, pro. Un plaisir de leur rendre visite au besoin. Merci.

J'ai commandé un kit de démarrage au comptoir j'ai fait une avance je me situe à plus de 130 kilomètres de la casse donc j'ai pris l'initiative d'appeler avant d'y aller j'ai bien précisé au téléphone ma référence trois fois car j'ai dit que je suis pas à côté pour être sûr ils m'ont dit pas de souci devinez quoi je fais une heure et demie de route il me donne la pièce au comptoir et c'est pas la bonne référence pourtant j'ai précisé j'ai insisté j'ai donné les références j'ai tout indiqué il me disant oui oui oui oui c'est noté avec ça on prend pas en compte ce que je dis résultats deux allers-retours pour rien une fois pour le commander au comptoir deuxième fois pour le récupérer mais ce n'est pas la bonne référence même pas d'excuse pas de geste commercial rien du tout j'ai connu plus sympathique comme casse et surtout plus professionnel...

Bonne petite casse auto propre et organisé sauf un bémol plutôt énervant. A l'approche de midi pour signaler la fermeture pour déjeuner, les employés font le tour du parc en klaxonnant non stop pendant 15 min ce qui est franchement pénible. Il vaudrait mieux investir dans des haut-parleurs et jouer une musique, une sonnerie, un message pour signaler la fermeture du parc.

Très disponibles et réactifs !! j'ai récupéré la bonne pièce sans aucun souci et à prix intéressant.. également de très bons conseils.. et avec le sourire en prime !! je recommande .. bonne continuation à vous !!

Toujours très aimable au téléphone, (a bonne entendues les casses de ma régions que l'on a toujours l'impression de déranger, prenais en de la graine), toujours disponible et efficace si ils ont votre pièce. N'habitant pas dans la région de la casse , envois toujours rapide. Je garde le numéro pour moi ou un ami qui a besoins.