CRÉALITERIE Magasin de literie

Dans les prix et arrangeant sur la livraison malgré une erreur de n° téléphonique de ma part. Je recommande.

Des gens exécrables

Très bien conseiller pour l'achat d'un ensemble matelas et sommiers de grande marque nous sommes ravis du confort et de la livraison merci créaliterie nous recommandons vivement

Haut!

Nous avons acheté deux matelas Treca au meilleur prix du marché chez Crealiterie : le premier en 2019, et le second (plus grand, en 160x190) cette année. Le service a été excellent, et nous sommes très satisfaits.

Mon expérience chez ce revendeur de matelas a été très positive. Le service client est extrêmement réactif par téléphone. Lorsque j'ai relancé pour connaître l'état de ma livraison, ils ont immédiatement contacté le transporteur. Ce dernier m'a appelé peu après pour convenir d'un créneau de livraison seulement 2 jours plus tard. De plus, ils proposent un vaste choix de matelas à des prix très compétitifs. J'ai opté pour le modèle Brooklyn de Simmons.

Nous avons pris le risque d’acheter sur internet notre matelas et tout a été parfait! Payement simple, prix très concurrentiel, livraison directe de chez EPEDA et très protégé, délais très court. Bref: parfait je recommande

Sympa

Personnel désagréable, à fuir...

Ravie de la commande et livraison de la couette ,dont le prix était très intéressant. Les 2 personnes qui ont pu me répondre au téléphone ont été très agréables et disponibles. Je n'hésiterai pas pour une prochaine commande.

Parfait

Très bon accueil. Produits et service livraison de 1ère qualité. Et il n'y a pas que des matelas ! Très bon rapport qualité/prix. Et vous pouvez y aller avec votre chien !

J'ai commandé un matelas et un sommier chez créa-literie, et tout s'est bien passé, le gérant est disponible, et très efficace lorsque nous avons une question. Les prix sont compétitifs. L'entreprise de transport qu'ils utilisent est aussi très fiable.

Très bonne expérience. Service après-vente très réactif. Equipe compétente. Commande d'une couette et 2 oreillers;

Services tres efficaces. Achat sur internet puis suivi par téléphones, le gérant est tres proche de ces clients et tres réactif par téléphone et email. J’ai acheté un matelas haut de gamme a prix tres compétitif livré en moins de 3 semaines. Je recommande.

J'ai achété un surmatelas et le patron Patrick est à l'écoute du client et il respecte ses engagements. Le livreur également très bien. Rapport qualité prix , il y a rien à dire c'est parfait. Si un jour je dois acheter un matelas , j'irai chez ce commercant.

Très satisfaite et cela du début jusqu'à la fin : site internet agréable et simple, la variété des articles, les prix intéressants et la livraison super rapide. Problème sur l'une des couettes achetées : signalement au service client. Prise en charge hyper rapide. Créaliterie m'a immédiatement téléphoné. Nouvelle couette déjà reçue et l'ancienne avec défaut sera récupérée demain à domicile par un transporteur. Par exemple : achat chez Raviday Jardin d'un siège relax Lafuma à plus de 200€ qui - dès sa première utilisation - grinçait (très agaçant) à chaque changement de position ce qui n'est pas normal pour un fauteuil tout neuf! A ce jour, j'attends tjs une réponse et action de leur part .... Va falloir à nouveau les relancer .... Pénible .... Donc, Créaliterie, merci encore pour votre service client 5 étoiles! Une cliente plus que satisfaite.

Qualité du service rapidité et efficacité au niveau de la livraison

Commande d'un matelas à 1500€ , livraison annoncé : 7 jours. En réalité, après 10 appels téléphoniques : 1 mois et demi ...Mais le matelas est TOP et le responsable répond toujours au téléphone, ce qui est de plus en plus rare ...un mauvais choix de transporteur...

Vendeur peu fiable et désagréable ( y compris avec les enfants).

Livraison en mains propres d'un produit non trouvé en grand magasin parisien. Positionnement prix imbattable. Merci pour la qualité du service!

Seconde commande en ligne.Tres satisfait, pour des produits de qualité, à des prix très raisonnables et des délais de livraison respectés. A recommander volontiers.

Suite à achat sur internet, j'ai signalé immédiatement un problème de réception. En moins de 24h ouvrable, le vendeur m'a recontacté et m'a accompagné pour solliciter une re-livraison au plus près de mon domicile. SAV parfait !

Certes on n’arrive pas dans un magasin « classique », et le hangar surprend au départ. En revanche, Patrick vous accueille avec politesse, vous renseigne, prend le temps d’expliquer, de montrer les produits, sans vous presser. Un excellent contact.

Accueil deplorable. Bordel monstrueux dans la « boutique ». Culpabilisation des clients qui ont « osé » se renseigner sur internet avant d’acheter à l’aveugle.... une catastrophe