Crédit Agricole Agence de SOPHIA ST PHILIPPE Banque

Très déçue – un simple chèque bloqué depuis plus d’un mois sans explication claire. Cela fait plus d’un mois et demi que j’attends le crédit d’un chèque de moins de 500€, envoyé par ma grand-mère pour m’aider à financer mes études. Malgré plusieurs appels, je reçois chaque fois des explications différentes : suspicion de fraude, justificatif de domicile, promesse de virement “vendredi”, puis maintenant une nouvelle date au 8 juillet. Je comprends qu’une banque puisse faire des vérifications, mais là on parle d’un chèque familial, modeste et parfaitement justifié. Et surtout, personne ne me donne de réponse claire. Le plus frustrant reste le service client quasiment injoignable : appels qui raccrochent après 30 minutes d’attente, mises en attente sans jamais être rappelée… C’est une situation extrêmement stressante, surtout quand cet argent est destiné à payer mes frais d’études. Je trouve regrettable de devoir insister autant pour une chose aussi simple. J’espère sincèrement que la situation sera rapidement réglée, mais pour l’instant je ne peux que faire part de ma déception face au manque de clarté et d’accompagnement

Agence que je recommande à 200% ! Je l'ai découverte suite à un prêt immobilier et c'est d'ailleurs eux qui m'ont fait la meilleure proposition.. Le conseiller a tout donné pour me faire réellement la meilleure offre alors que j'étais déjà en possession d'offres ultra compétitives venant d'autres banques. Les conseillers étaient toujours hyper réactifs, disponibles, professionnels et, vraiment, super sympas. Cette proximité avec le client, je trouve ça vraiment top. On sent qu'on peut leur faire confiance ! D'ailleurs dans cette agence, il y a vraiment une superbe ambiance entre les conseillers, une bonne entente, en plus de locaux hyper propres et très beaux. C'est toujours très agréable d'aller les voir et très simple pour se garer.. : )

Toujours bien accueilli, disponible. Notre conseiller Jérome s'était occupé de notre crédit immobilier de manière très professionelle.

Frais d'accès 6 € pour les cartes non françaises

Manque d espace de confidentialité..pas de rappels téléphoniques suite à mon passage...alors que l on devait me rappeler... Agence bien agencée mais pas d.accueil personnalisé...faire signer des documents sur une table basse dans le hall de réception n est pas très adéquat à mon goût

J’ai toujours été bien accompagnée dans les bons comme les moments plus difficiles . En présentiel ou à distance . Les conseillers sont très réactifs et le responsable d’agence toujours disponible .

Toujours de bons conseils. Ras

Plus que l'agence qui est un décor, c'est surtout les personnes qui y travaillent que j'ai apprécié. Savoir écouter pour mieux vous conseiller c'est ce que j'attends d'un banquier et que j'ai obtenu. Merci encore pour votre professionnalisme.

Super agence, moderne avec des conseillers à l’écoute. Efficace dans toutes les démarches. Je recommande

Agence au top, les travaux ont permis d'avoir un lieu encore plus accueillant. Les différents conseillers ont pu m'accompagner avec professionnalisme. Beaucoup mieux que là ou j'étais avant.

Conseillers très réactifs et efficaces ! Toujours de très bons conseils et très facilitants merci !

Cliente depuis 5 ans. Super banque avec un personnel au top qui réagit rapidement dès qu’il y a un problème. Ils ont toujours répondu à mes appels et à mes mails en moins de 24 heures et ils m’ont toujours apporté une solution efficace. Mention spéciale pour le directeur super efficace.

J ai un compte pro dans cette banque et rien a dire jamais un problème toujours a l écoute et trouve des solutions dans la journée Le directeur gentil et serviable Je recommande fortement cette banque

Personnel au top, très professionnel et à l'écoute. Merci encore

Agence propre agréable. Personnel accueillant et très sympathique. Conseillers a l’écoute et toujours disponibles.

Mon agence depuis des années et je ne changerais jamais, malgré que j'habite à l'autre bout du département. Toujours à l'écoute et disponible, je recommande vivement ! Ils m'ont d'ailleurs sorti d'une vrai galère pas plus tard que mardi dernier et je les en remercie beaucoup .

Super agence moderne et confortable, avec une équipe jeune et dynamique. Toujours disponible pour mes demandes même les plus simples et de bons conseils. Je recommande fortement cette agence qui est facile d'accès avec un grand parking et très agréable.

Très bonne agence ! Conseiller change souvent mais réactif ! J.M

erreur de date de début sur ma protection juridique ; j'ai eu un contentieux sans être protégé, j'ai du me débrouiller seul, et je n'ai reçu aucune compensation en dédommagement. c'est une agence qui se plante et qui vous plante

Petites banques

Horrible l’enfer cette agence, j’ai fait un chèque de 6000€ sur le compte crédit agricole d’un entrepreneur, 1ere acompte pour mes travaux et la banque lui dit qu’elle doit attendre 2 mois avant de lui mettre les sous sur le compte, il peut pas acheter les matières premières pour commencer les travaux ! A fuir et en particulier Mme B.... la conseillère de l’enfer ! Si j’avais fait un virement y aurait pas eu de problème mais j’ai eu le malheur de faire un chèque avec la société ! Fuyez fuyez cette agence si vous êtes un pro!

Le service est très bon 👍

La meilleure réalisatrice, elle a résolu mes problèmes bancaires en quelques secondes. Très respectueux, très attentionné, très serviable - service au top. Merci

Bonjour Depuis la fin de vos travaux alors que vous m'avez confirmé que c'était possible, je ne peux ni moi ni d'autres personnes que je connais, ne peuvent déposer / faire un versement dans le dab. Pourquoi ? Sachant que vous m'avez écrit oui. Quand est-ce que cela sera réglé svp ? Vous êtes placée sur le meilleur secteur qui regroupe Valbonne Sophia-Antipolis Biot.

Tous les clients ne sont traités de la même façon. Ils autorisent ma soeur à réaliser une transaction alors qu’elle n’est pas rattachée à l’agence de Sophia. Quelques jours plus tard, je viens pour réaliser la même transaction et elle m’est refusée, car je ne suis pas dans l’agence a laquelle je suis rattachée.

Pour ne pas nous faire perdre de temps (enfin, surtout le sien), le conseiller m'a explicitement proposé de faire travailler ses concurrents et de revenir le voir pour qu'il n'ait plus qu'à s'aligner sur eux. La très grande classe ! Pour noyer le poisson, j'ai aussi eu droit au coup de la relation dans sa globalité, comme justement évoqué par le précédent commentaire. Un dialogue de sourds aussi absurde que stérile.

Aucune relation de confiance. Merci à jamais.

Les employés vont mentent en pleine face quand on s’en aperçoit et qu’on est légèrement énervé le patron a peur de venir nous rencontrer et propose uniquement de clôturer notre compte… donc toute mes félicitations à la plus mauvaise agence crédit agricole de la région !! Un conseil, fuyez loin très loin…

bien

J'apprécie beaucoup cette agence. Les conseillers sont à l'écoute, sympatiques et efficaces, ça fait plaisir 😉. Pendant les heures d'ouverture, ils font leur possible pour répondre à mes questions, effectuer des opérations bancaires. L'agence est bien agencée et éclairée par le soleil, ça donne un côté encore plus chaleureux 😎

Super agence, super accueil et surtout des conseillers à l'écoute et professionnel.

Tres bonne agence pour ma part comparer à beaucoup et de loin... je suis actuellement baser sur saint raphael et toujours aucune envie de quitter cet agence qui ma toujours suivi même dans les pires moments ! Cordialement .

Peu à l’écoute pour les nouveaux clients.

Inadmissible !! Un conseiller m’indique de venir récupérer un document très important après le travail. Soit disants ouverts jusqu’à 18h45 (horaires affichés sur la vitrine), j’arrive à 18h devant une porte close, rideau baissé. Nous ne sommes pas à votre disposition, merci pour votre non-sens du service

conseillers toujours à l écoute même si je ne suis pas de cette agence

Une banque moderne, avec des conseillers impliqués et réactifs et des horaires adaptés (ouvert entre midi et 2 et le soir).