Crédit Agricole - Agence Rethel Banque

Merci M. MIGUET pour toutes vos explications et la qualité de votre travail.

Mr MIGUET, au Top, merci

Merci beaucoup à Mr Miguet pour m avoir accompagné pour se projet

M. MIGUET est très accueillant et serviable. Merci de m’avoir aidé dans ces démarches.

Mention toute particulière à Mr Christophe Miguet, collaborateur très agréable, doté d'une grande patience, très compréhensif avec les personnes agées, aucun jugement, attitude très professionnelle. A su venir à bout d'une situation compliquée en seulement quelques coups de téléphone et quelques clics Nous sommes reparties rassurées en ayant la certitude d'avoir été comprises, nous reviendrons de bon coeur!!!

Merci beaucoup a Mon Conseiller Mr Cluet qui et très réactif pour me mettre des rendez vous le plus tôt possible qui sait répondre au question que je me pose et qui de suite trouve les solutions à mes problèmes! Bien content qu’il y ai toujours des conseiller comme lui

Je suis cliente depuis quelques années grâce à mon conjoint et quelques soucis dans une autres banque. Je n'ai jamais eu de problème avec chacun des conseillers que j'ai eu. Que ce soit M. Miguet, M. Louis et plus récemment M. Cluet. Tous réactifs et efficace, compréhensifs et surtout à l'écoute ! Merci beaucoup à tous pour votre aide.

Un grand merci à Monsieur Cluet qui depuis quelques temps se démène à me trouver des solutions pour redémarrer financièrement, toujours à l'écoute. Réactifs, toujours disponible, empathique et compréhensif. N'hésitez pas à vous tourner vers lui je recommande ce conseiller !

M. MIGUET est parvenu à régler de nombreux soucis. Très aimable, réactif, efficace.

👍j'habite à 1000kms de Rethel et Mr Miguet est très réactif, j'ai eu un problème de carte, j'ai reçu la nouvelle en même pas 1 semaine.

Quelques petits soucis ces derniers temps mais on peut compter sur la réactivité et le professionnalisme de Mr MIGUET pour les résoudre à chaque fois. Un grand merci pour votre disponibilité et votre bienveillante à toujours satisfaire vos clients

Je remercie sincèrement un nouveau conseiller M. MIGUET, qui a su répondre à une de mes demandes non résolue depuis plusieurs mois.

Conseiller très agréable et professionnel

Super conseiller tres réactif et professionnel

Conseiller réactif, à l'écoute et très sympathique. Nous sommes très satisfaits.

Banque très compréhensive et impliquée !

superbe satisfaite de mon conseiller

Le personnel est très à l'écoute et fait au mieux pour répondre aux exigences des clients. J'ai désormais un autre image des banques.

Accueil rapide et pourvue de banquette si on doit attendre, conseils de qualité, multi services bancaires

Une agence pro ancrée sur le territoire qui sait prodiguer des conseils comme soutenir des projets ambitieux par sa fondation. Des conseillers réactif et efficace !

Rencontre aujourd'hui avec ma nouvelle conseillère, trop bien ! Bons conseils, sympathique et à l' écoute.

A fuir !!! Pas professionnel du tout ! Perte de chèque... des semaines au téléphone et personne ne retrouve rien ni ne rappelle... j'ai du aller en agence et aucune solution de trouvée ! Vu les frais prélevés tous les mois et les nouveaux frais qui passent régulièrement on pourrait penser avoir le droit à une bonne banque ... Adieu le crédit agricole on se barre ! 👊 Dommage je suis obligée de mettre une étoile...

Bon accueil, conseiller à l'écoute et compétent

Un Accueil déplorable nous a été réservé, avec une conseillère qui cherche tout sauf une solution pour ses clients

Conseillère au top

Service déplorable, conseiller fantôme ne réponds pas aux emails ou bien trop tard (demande le 22/11 relance le 09/12, et toujours pas de solution trouvée à mon problème, nous sommes le 06/01), direction en copie, même chose. Email le 19/12 pour une demande de rendez vous pendant ma semaine de congés de noël (pour trouver une solution à mon problème), rendez vous impossible à obtenir pendant mes congés. Ce qu'ils ne savaient pas c'est que j'avais aussi l'intention d'ouvrir un livret lors de ce rendez vous (je suis quand même pas rancunier!). Suite au refus de rendez vous, ouverture du livret chez la concurrence et virement des fonds chez la concurrence. Passage en agence et bizarrement il y a quelqu'un pour me recevoir pour ouvrir le livret : Ben, c'est trop tard! Pour ouvrir un produit financier, il y a toujours quelqu'un pour vous recevoir même sans rendez vous et au pied levé par contre si vous êtes mécontent ou avez une requête pour demander une solution ou ne serait ce qu'obtenir une réponse à une question (positive ou négative) on vous fait poiroter inutilement. Durant mes 25 ans de fidélité j'ai pu constater de conseillers en conseiller une sérieuse dégradation du service rendu.

Agence compétente qui avance avec son temps. Le niveau de clientèle doit parfois être compliqué… M Briquet qui est mon conseiller est toujours de bons conseils et très compétent.

impossible de joindre de M. MIGUET, cela ne sert à rien d avoir un conseiller si on arrive pas à le joindre

impossible de joindre l agence aussi bien par mail que par téléphone. agence fantome

Ce serait sympa de décrocher non ? Déjà 40min que j'essaie d'appeler et je suis encore en attente. Deux appelle de 20min sans que personne ne décroche :).

Super.

Compétence, professionnalisme, amabilité et sýmpathie telles sont les qualites de la conseillere qui m a recemment reçu, je recommande vivement

Réponse rapide lors d un envoi par mail.reoinse claire et nette à mes questions .aucun soucis avec les deux personnes que j ai côtoyé.sourire , professionnelles .je suis vraiment satisfaite

Superbe bank

La conseillère a répondu à toutes mes questions et a été courtoise et de bons conseils

Conseillère très sérieuse et sympathique

Personnel très accueillant et à votre écoute

Une étoile c'est bien de trop ! Incompétence totale ! Si vous cherchez une banque simple rapide et efficace, fuyez ! Se retrouver 3 semaines sans CB car le changement d'adresse que vous demandez pas moins de 3 fois n'est jamais fait, donc CB envoyé soit disant à l'ancienne adresse (bravo c'est très pro on parle tout de même d'un moyen de paiement), pour un changement d'agence on vous dit de faire un courrier avec justificatif de domicile, et le lendemain on vous dit que c'est à vous de vous débrouiller avec la nouvelle agence.... bref, ce WE ça va être recherche d'une nouvelle banque 🙃 Modif du commentaire pour informer de la suite; Pour suivre l'incompétence de cette banque, samedi 19 lors d'un appel téléphonique on me promet que je reçois ma CB au plus tard mercredi, NOUS SOMMES JEUDI SOIR et toujours pas de CB (soit bientôt un mois). J'appelle l'agence, 20min d'attente et ça raccroche sans que j'ai personne . C'est juste hallucinant . Ah par contre me contacter suite à ce commentaire la il y a du monde . On ne peut pas trouver pire comme banque je pense .

Très bon accueil au téléphone comme en agence. J'ai la chance d'avoir un super conseiller.

nous sommes en AVRIL 2021 ( COVID) jai voulu retirer de l'argent au distributeur extérieur il y avait un cracha sur l'écran je signale cela au guichet et 8 jours après toujours ce même cracha c'est abusé ....! ce DAB est souvent sale (les touches traces de salissures ) c'est désolant pour une banque......!!!!

Moi mon expérience avec cette agence est nickel. Ma conseillère répond à mes attentes sans problème. Efficace et rapide.

L'étoile est bien de trop. Incompétence générale. Je parle même pas du vice directeur. Monsieur n'a pas aimé être dérangé le jour du réveillon. Aucun service. Impossible de fermer un compte depuis février 2020

Si vous devez choisir une banque... évitez le crédit agricole vous serez forcément décu. Je suis le dernier de mon cercle d’amis à quitter cette banque... a évitez !

Bonne agence bien situé

Belle agence