Crédit Agricole - Agence Tinqueux Banque

Je suis à cette agence depuis plusieurs années et je dois dire que l'accueil est toujours parfait. Tout le personnel est accueillant et souriant. Mais je tiens surtout à remercier mon nouveau conseiller M.Sohier pour son accueil, sa sympathie et son professionnalisme durant la mise en place de mon PEA. Il a su répondre avec précision à toutes mes questions et a su faire preuve de patience dans la présentation des outils afin que je puisse me familiariser. Il est donc important pour moi de souligner les qualités professionnelles de ce monsieur.

Client au crédit agricole depuis 27ans je n’ai jamais vu un service pareil. Ma conseillère étant absente je récupére un conseiller Monsieur SOHIER.C. Ne répond jamais aux mails ou sinon vous avez une réponse plusieurs jours plus tard si vous insistez… (embêtant pour des questions urgentes) Ex: je souhaite modifier le prélèvement de mon crédit immobilier, je lui ai posé trois fois la question deux fois par mail une fois par l’aide manuscrite. Je n’ai eu la réponse qu’à la quatrième fois quand je lui ai demandé oralement. Autre exemple des problèmes de prélèvement décalés par rapport à la paye, cela engendre des frais, mais si vous prévenez votre conseiller généralement et c’est normal pour les clients fidèles on vous bloque ou rembourse ces frais. Mais non pas ici, quand je préviens ce conseiller, la réponse est simple, vous aurez des frais. Il y a trois jours, j’ai envoyé un mail pour poser une question sur la gestion de mes comptes auquel je n’aurai sans doute jamais de réponse…

Je tenais à remercier la responsable du crédit agricole de Tinqueux Champigny ( que j' ai eu à Bezannes, tellement qu'elle était bien j' ai du quitter cette agence, pas de chance je la retrouve à Tinqueux) depuis le changement de responsable d'agence, ma conseillère à changer radicalement, mal' heureusement en négatif, le sourire commercial toujours la mais le reste ni est plus , dommage pour moi, bonne lecture à tous

Mon nouveau conseiller Monsieur A. Schroder m'a accompagnée pour une démarche de changement de caisse régionale suite à un déménagement qui trainé un peu trop depuis juillet dernier. J'ai été accueillie avec le sourire, un café, et nous avons entamé les démarches très rapidement et clairement. Il explique chaque démarche qu'il fait, le pourquoi du comment. Vous pouvez lui posez des questions, il vous écoutera avec une oreille attentive et vous y répond avec clarté. Je suis très satisfaite de lui avoir fait confiance.

Agence Tinqueux conseiller très a l écoute

Un accueil agréable à chaque visite. Mme Mansuy est la meilleure conseillère que j'ai pu avoir, très souriante et à l'écoute. Apporte les meilleurs conseils en fonction de nos projets.

Super expérience avec Mme Mansuy Émilie , très arrangeante , souriante , plus que professionnelle , elle se bat pour vous offrir les meilleures offres , une conseillère en or je ne peut que vous la recomander !!!!

Très bonne accueil, et bien conseiller

Rien a dire une fois que ma conseillère et au téléphone avec moi tout ce règle très vite merci a vous crédit agricole 😊

Un petit café en plus et je met 5 étoiles 🌟

Je suis passer vendredi 12 octobre La personne à l'accueil pas aimable du tout Si madame n'a pas envie de recevoir les clients quelle change de métier Des fois je me pose la question si je serais pas mieux ailleurs Faite attention à ce que vous embauché On va pas faire la queue chez vous après le travail pour le plaisir

Papier déposé lors de la création de ma carte bancaire donc mon compte chèque papier aussitôt perdu et non transmis à ma secrétaire nul le service

Amabilité, professionnalisme, ponctualité.

Une hôtesse à l'accueil qui, ne vous regarde pas en vous parlant, vous prend de haut, clairement je la faisait chiez... Mal dormi sans doute.. Où dégouté de ce travail.. Bref dernière fois que je retourne à cette agence

Je recommande cette agence, on y est bien accueillis et pris en considération 👍

Agence au top, à l’écoute

Merci à Samira pour les renseignements que elle a pu me donner jeudi dernier ! dynamique souriante et professionnelle je recommande ce crédit agricole.

Très bonne accueil de la part de Samira, chaque personne est à l'écoute dans cette agence.

Très bon accueil. Personne très professionnelle. Merci

Très bon accueil souriant de notre conseillère Madame Tran. Ses remarques pertinentes et ses propositions dans la gestion de notre patrimoine nous ont été particulièrement utiles.

Mes remerciements à Madame CHKOUK nouvelle directrice de Tinqueux. Merci pour la rencontre et votre disponibilité. Il y a longtemps que je n'avais pas eu un contact direct avec la directrice depuis le départ de Mme LESIEUR c'est appréciable. Également un grand merci à la disponibilité de Madame TRAN, ma conseillère.

prise en charge mediocre , aucune reponse 10mail envoyer aucune reponse !

le cadre est simple mais l'escalier fatiguant pour moi qui me sers d'une canne. Notre conseillère sympathique et a répondu très rapidement a notre message.

Encore aujourd’hui appareils monnaie remise espèce rien ne fonctionne pour les PRO cela reste très compliqué et encore aujourd’hui rien ne fonctionne ….. 3 jours de suite …..encore aujourd’hui le 31 /10 pas possible de prendre de la monnaie et remise des pochettes de liquide HS ……….

Ma conseillère est vraiment top! Elle répond à toutes mes questions et mes attentes ! Toujours très réactive Merci à Mme Tran

Merci à Mme Jakson , qui fait très bien son travail et même plus.Son amabilité et sa gentillesse font du bien.

Super agence très à l’écoute de ses clients, prise en charge rapide et efficace. Je recommande 👍🏽

Excellente banque, conseillers disponibles et à l'écoute. La directrice est présente tant pour ses collaborateurs que les clients. Merci pour les conseils. Je recommande.

Bonne banque. Je n'ai pas vu la file d'attente. J'ai rapidement résolu mes problèmes. Idéalement situé.

Impossible de joindre la banque ou mon conseiller directement que je ne trouve pas très agréable avec les personnes aux revenus très modestes comme mon cas. La personne à l'accueil à perdu ma carte bancaire dans toi les documents sur son comptoir. Inadmissible ! Je regrette malgré des désagréments Mme AVCI. Je souhaiterais connaître la démarche pour transférer mon compte à l'agence rue Libergier plus proche de mon domicile sans rien à effectuer moi même

Agence accueillante, disponible et professionnelle. Je recommande vivement !

Personnel compétent qui nous reçoit sans rendez-vous. En particulier la conseillère Mme Lelong que je recommande

Difficile de les joindre par téléphone. Au bout de 10 minutes d'attente j'ai fini par raccrocher.

Bon relationnel et excellente qualité de service. Accueil souriant. Je recommande vivement cette agence.

Appels incessants pour joindre la conseillère de ma mère de plus de 90 ans depuis hier. À chaque fois, musique d'attente qui finit par couper la communication au bout de 55 minutes ou plus. Comment demander à des personnes de cet âge de patienter ainsi indéfiniment ?????? Demander un rendez-vous par internet ? Impossible à son âge et sans ordinateur....Vraiment déçue pour ne pas dire dégoûtée pour elle. J'ai suite à cet avis, été contactée par la conseillère, qui m'a communiqué un numéro nous permettant de la joindre directement. Merci pour sa réactivité.

Super accueil, satisfaite de ma conseillère qui a su répondre à mes demandes et me proposer des services adaptés. Je recommande vivement

Tres bon accueil, conseiller à l’écoute et disponible, je recommande

Très bonne agence. Les personnes de l’accueil tout comme les conseillers sont bienveillants, à l’écoute et professionnel. Je suis très satisfaite.

Très bon accueil et bon conseil .

Belle opportunité de pouvoir être rattaché au CA. Merci Mme Buckwald pour les conseils et les ouvertures de livrets adaptés à ma situation. Hâte de revenir vers vous prochainement pour une potentiel assurance vie. A bientôt

Très bonne agence, avec de très bon conseillers .

injoignables

Agence très accueillante, personnel agréable, souriant et à l’écoute des clients. Les conseillers de l’agence sont également très compétents et nous apporte une réponse complète face à nos interrogations. Je recommande vivement cette agence.

Supers conseils dans cette agence

Pas toujours accessible

Service client catastrophique, ne répondent jamais au téléphone, ni par mails, la prise de rendez-vous sur l'application est indisponible sur mon compte client il y a toujours un message d'erreur et ce, depuis plusieurs mois, très insatisfait

Je recommande le crédit agricole. très bon accueil.

A éviter, agence clairement pas du tout professionnelle ! Se retrouver carte bloqué en vacances avec pourtant un compte bel et bien crédité, aucune raison, aucun appel rien. Passez votre chemin. De plus un certain jeune a l'accueil avec lequel on dépose des papiers de rupture de contrat d'assurance (4 mois plis tard toujours pas résilié). Je conseil plutôt celle de champigny qui et bel et bien plus professionnelle.

A l'accueil,un jeune homme (étudiant ?) toujours aussi nonchalant.. Avachi sur le dossier de sa chaise, il baille, traîne des pieds.. Pas du tout concerné ! Donne à signer des papiers qui ne nous concernent pas.. 4 visites pour solutionner un problème de cb demagnetisee... Doit-on changer de banque ou privilégier les banques en ligne ??

Accueil toujours agréable !Je conseille vivement !