Crédit Agricole Alsace Vosges Banque

Je sui entièrement satisfait du rendement il y a de l’écoute aux niveaux communication y’a pas a sans faire tous et sans faute je dirais bravo aux crédits agricole

Je souhaite laisser un excellent avis à la banque Crédit Agricole pour son aide et ses conseils. Je tiens également à souligner leur patience, car l’allemand est la langue que je maîtrise le mieux, et ils ont toujours fait preuve de patience avec moi tout en m’orientant avec un grand professionnalisme. Mention spéciale à Amine Khedimellah, pour son bon cœur, son professionnalisme et sa volonté sincère d’offrir un excellent service à ses clients.

Conseillère toujours à l’écoute, je suis très satisfait de nos échanges avec Mme Abadie

Impoli, peu professionnel et arrogant.

Accueil très agréable et rapide

La difficulté c'est pour se garer à proximité

Un peu de monde au guichet (victime du succés), mais le personnel est trés acceuillant et peut vous aider quelle que soit la problématique. Pas de turn over dans les conseillers, cela facilite les échanges. Grande ecoute et support

La nouvelle employée à la réception, une femme un peu ronde originaire d'Albanie du Kosovo, est une catastrophe. Ne parle pas un français parfait, fait des erreurs de traitement et parle pendant 20 minutes avec d'autres Albanais du Kosovo d'argent de vacances de Dubaï pendant que les clients font la queue. Je suis enseignante et j'ai tout compris. C'est une honte, nous vivons en France et ici, au moins dans une banque, on parle français. Je vais faire résilier définitivement mon contrat avec cette banque.

L'heure du rendez-vous était tout à fait respecté ainsi que sa durée qui à permis de parler de tous les sujets dont j'avais besoin de réponses.

Je recommande vivement M. Pascal Bilger et cette agence bancaire pour leur service exceptionnel. M. Bilger a systématiquement traité toutes nos opérations financières, demandes de crédit et questions avec un professionnalisme et une amabilité remarquables. Il est constamment allé au-delà de nos attentes, prenant le temps d'expliquer les produits bancaires complexes et trouvant des solutions adaptées à notre situation financière. Son expertise en matière bancaire et son dévouement ont rendu chaque interaction non seulement positive mais aussi rassurante. La confidentialité et l'efficacité avec lesquelles M. Bilger gère nos affaires bancaires sont exemplaires. Sur la base du service exceptionnel fourni par M. Bilger, je recommande chaleureusement ses services et cette agence à tous ceux qui recherchent un conseiller bancaire de confiance et un service client de premier ordre dans le domaine financier.

Merci à Melisa pour son professionnalisme. Très accueillante, pleine de qualité.

Toujours bien reçus

Offres appréciables, service à l'écoute des clients.

Conseillers à l'écoute. L'agence de Saint-Louis est très automatisée, c'est pratique lorsqu'on doit effectuer des dépôts hors période d'ouverture et tout est traité tout de suite. En cas de soucis il y a quelqu'un pour vous écouter et vous aider. Merci

Très bien

Les explications de madame Melisa sont claires, direct et logique

j'aime bien ma banque en France. 100% digital, mais aussi atteignable sur place

Les conseillers n'écoutent personne ils en font qu'à leur guise certains prélèvements il refuse d'autres le responsable de l'agence est prévenu mais ne réagit pas j'ai appelé le directeur pour prendre rendez-vous il a refusé de me recevoir c'est vrai j'ai oublié je m'appelle Mohamed

Très bonne expérience mais il reste encore des choses à améliorer.

Cliente depuis plus de 20 ans au crédit agricole de Saint-Louis, je ne peux regretter la baisse déplorable de la qualité du service , notamment au guichet ! Peu d’amabilité, le sentiment de déranger ( passe encore ) pourtant , à chaque fois quasi pas de clients en agence . Je ne me déplace qu’en cas de demande que je ne peux effectuer moi même via l’application , donc je ne les dérange pas souvent .maus le peu qui est demandé , est encore trop !! Je suis Venue 2 fois en agence avec une demande simple ; commande de carte bancaire en vue d’un séjour à l étranger .la première fois fin juillet : On me demande de revenir dans 15 jours ( ah?? Bon ok ) . Je suis sympa, je m’exécute ( elle n’avait visiblement pas envie de saisir cette demande … Je reviens. Comme convenu ( après mi août ) , et commande la fameuse carte . Elle prend note , ok . Sur le moment , je ne méfie pas je fais confiance . Le 2 septembre , n’ayant toujours rien reçu , je retourne a l’agence ( je n’ai que ça à faire évidemment !!) pour demander ce qu’il en est . Un’ noeud au ventre , car je crains le pire . Et bien oui , l’employée du guichet , la même s qui j’ai commandé la CB, me dis qu’elle a « oublié » de commander la Carte!!!! Elle l’a noté , dit elle , puis est passé à autre chose!!!! On croit rêver !!!!! Plates excuses , merci au revoir ….. et ???? C’est tout ???? Cet acte manque a des réelles conséquences pour moi , mais le sentiment que l’âgence n’en a cure ! Je pense qu’il est temps pour moi d’aller voir ailleurs !!

Une équipe au top et compétente !

Très bon questionnaire. J'espère que ça fera avancer les choses.

Ce serait bien pour les nombreux frontaliers si un ou plusieurs consultants de l'agence de St. Louis pouvaient parler allemand

Depuis peu, client au crédit agricole agence de Wintzenheim. J'ai dû me rendre à l'agence de Saint Louis pour une opération particulière. J'ai été immédiatement reçu et l'opération a été réalisée sans difficulté. Du reste, l'assise des sièges sur lesquels s'assoient les clients est au même niveau que celle du conseiller clientèle. C'est indéniablement une forme de respect fidèle aux valeurs mutualistes (1 sociétaire = 1 voix). Ce qui n'est pas le cas dans toutes les agences bancaires. Je recommande.

Trois bons

Service client totalement catastrophique Aucune écoute aucune compréhension aucun professionnalisme Impossible de joindre le personnel sur leur ligne directes ni l’agence par téléphone depuis plusieurs semaines Du grand je m’enffoutisme et du grand n’importe quoi À fuir Cette banque ferait mieux de prendre exemple sur les banques SUISSES . Je vous déconseille cette agence très fortement.

Horrible comme banque

Malheureusement, je ne peux pas non plus recommander cette banque, vous ouvrez un compte et vous attendez indéfiniment jusqu'à ce que vous ayez même une carte bancaire, puis vous allez à la banque pour demander et ils vous disent, oh, votre carte n'a pas du tout été commandée 🙄 Tellement terrible, pas recommandé du tout, la meilleure banque de loin, c'est le meilleur service du Crédit Mutuel !

Conseiller Mr. Vogel est très compétent, à l écoute, et homme de parole! Merci, je suis très satisfait de Mr. Vogel. Top service!

Je ne peux pas recommander cette banque. Nous y sommes depuis 2 ans, 3 conseillés différents sur les 6 premiers mois, à se renvoyer la balle sur le fait de ne toujours pas pouvoir utiliser correctement nos comptes car problème informatique lors de l'ouverture, carte bancaire reçu après 6 mois d'acharnement de e-mail, courrier et rendez vous, pour au final avoir un système bancal car pas correctement mis en place. Prise de rendez vous 3 semaines à l'avance pour au final avoir ENCORE une erreur informatique et être en doublons... Aucune prise en consideration et interlocutrice autaine qui prend les gens de très haut sans même assumer leurs erreurs...

La pire banque que j'aie jamais vue. Allez au Crédit Mutuel et ne perdez pas votre temps avec ce service client peu aimable.

conseillers chaleureux, pro, rien à redire pour le moment

Agence fermée aujourd'hui 8/05 à 9h30 Aucun renseignement !

C'est une catastrophe !!!!! Je suis client de cette banque depuis des années, où sont les bons conseillers, Mme Gharsalli et Mme Vaissière ? Maintenant, tout simplement incompétent !!!

Cette agence et ses conseillers sont d'un rare niveau d'incompétence. Entre les papiers déjà signés envoyés à domicile pour signature, oubli de commande de la carte de crédit, blocage de comptes, blocage d'accès à la consultation des comptes via internet, fermeture de comptes sans en avoir fait la demande ou non fermeture de compte malgré la demande… Mon mari et moi avons eu le droit à toute la panoplie au cours des 6 derniers mois. Evidemment, leur réactivité est telle que l'on reste des jours voire des semaines sans pouvoir utiliser notre argent. Fuyez !!!

Très belle agence !

J'étais plus de 20 ans à cette banque et ma fidélité n'a pas été valorisée: des promesses ont été faites et non tenues, des frais cachés et pour un service qui n'est pas digne de ce nom. Pourquoi payer pour des services n'importe quelle autre banque en ligne demande moins...

Une catastrophe!! La banque fait des erreurs puis accuse les annonces! Personne ne se soucie de la satisfaction. Vous perdez votre argent dans cette banque!

On doit payer en plus pour chaque petit service, des bandits..

Superbe banque! J'ai eu une petite urgence ce matin, Monsieur Voguel a été d' une efficacité remarquable, humainement on peut compter sur lui!. Merci beaucoup !

belle agence, ils ont répondu à mes attentes je recommande

EXCELLENT TAUX POUR MON PRET IMMOBILIER J AI RECOMMANDE, ECOUTE, COMPÉTENCE...

J'ai rencontré un homme charmant compétent qui a pris le temps de m'écouter. Résultat j'ai changé de banque et je suis ravi, prêt immobilier a un super taux un contrat clair et toute l’équipe s'est mis à mon service. Merci

Vu que les conseillés changent tout le temps personne n'est jamais au courant de rien! Et on vous facture des choses que vous ne recevez pas et on ne vous rembourse que la moitié!!! Je ne conseille pas cette banque!

la catastrophe,incompétents,irrespectueux selon le conseiller,je pars ailleurs au plus vite,je déconseille vivement !!

Si vous passez devant cette banque continuez votre chemin !!! Personnel et banque incompetent