Crédit Agricole Brie Picardie Banque

Conseillères de grande attention, à l'écoute, manifestant affect et humain.

Je ne vises pas l’enseigne elle même mais les personnes qui y travaillent et je sais qu’ils ne sont pas tous comme sa, a l’accueil au téléphone trop d’attente alors qu’on te met en attente téléphonique et qu’on entend la personne à la caisse raconter sa vie a ses collègues. Le retour après une réclamation prend bcp de temps avec mon conseiller qui n’arrive pas à trouver la solution à mon problème… et t’en que tu ne revien pas vers ton conseiller il y a pas de suivis. c’est dommage. le reste je vous laisse le gérer en interne car il y a des petites choses à revoir.

Récemment transférée dans cette agence, je suis pleinement satisfaite de l'accueil et de la disponibilité de l'équipe. J'apprécie tout particulièrement le professionnalisme de Mme Jennyfer Fiordalisi. Par son écoute et sa compréhension de ma situation, elle a su avec bienveillance et sérieux m'orienter dans la gestion de mon argent. C'est rare et tellement appréciable !

Cela vas faire bientôt un an que je suis dans cette agence et c’est le meilleur choix que j’ai pu faire de changer de banque. Le personnel jeune et réactif est formidable et à l’écoute des clients, on se sent vraiment accompagner, banque très humaine. Un petit clin d’œil à mon conseiller M. SOPHIE Warren qui œuvre de manière optimale dans la gestion de mon compte très à l’écoute et professionnel avec qui j’ai pu apprendre beaucoup sur la gestion d’un compte et sa directrice JEUNE, mais surtout très présente, à l’écoute et professionnelle en toute circonstance.

Merci pour votre accueil et votre disponibilité c’est un réel plaisir de voir qu’il existe encore de la qualité de service. J’ai pu trouver des informations claires et transparentes

Très satisfaite de mon rendez-vous avec M. Ribac Samuel, il a su être à l'écoute et me proposer de bonnes choses. Merci à lui pour son professionnalisme.

Je suis très satisfaite de mon conseiller M. Ribac par rapport à ses conseils et son accompagnement auprès de nous

Très deçu je n'ai jamais etais aussi deçu que de cette banque. Nous sommes plusieur a avoir un compte lá bas, mais pour peux de temp, Auqu'une attention en vers le client. Si tu travail avec beaucouo d' euros ils te prennent dans les bras mais quand ton compte se vide ont es une crotte. Enfim note 0

Génial!!! Cela fait des années que je suis a cette agence j'ai donc connu différents conseillers TOUS au TOP! Il ne vous laisse pas sur carreau, autant pour le côté bancaire que assurance, de très bons conseils et proches de leurs clients dans les bons comme les mauvais moments, toujours a la recherche d'une solution merci a toute l'équipe

Expérience au top! Le professionnalisme et la courtoisie des conseillers sont remarquables ! Warren mon conseiller a était très clair et respectueux pour mon ouverture de compte, je suis ravi d'avoir trouver une aussi bonne agence et d'avoir pu échanger avec la directrice Caroline qui est extrêmement agréable.

Accueil toujours agréable, L’échange avec mon conseiller c’est très bien passé, il a été patient, à l’écoute, et m’a apporté des solutions répondant à mes besoins. Je recommande cette agence :)

Nouvelle cliente depuis quelques mois. Je suis très satisfaite de l'accueil physique et téléphonique des conseillers. L'équipe est jeune et dynamique qui ne retire en rien leur professionnalisme. Leur goût du contact leur promet une longue carrière. Toujours aimable, souriante, patiente et claire dans ces explications, l'écoute est certaine et rassurante J'apprécie beaucoup le fait qu'il y ait un roulement des agences, pour que notre attente à l'appel ne soit pas trop longue. Je recommande vivement le Crédit Agricole de Lagny sur Marne !

Une agence où le personnel est toujours disponible et à l’écoute. Ma conseillère avant était superbe, mon conseiller actuel est vraiment parfait. Rappels systématiques, réponses rapides, mise en confiance et très bons conseils… Merci à vous 😌

Agence au top et du personnel incroyablement gentil. Je recommande vivement. Étant ancien client qui était parti pas pour de mauvaises raisons, aujourd'hui j'y suis de retour car cette agence mais surtout cette banque son meilleure que toutes les autres banques concurrentes, une directrice TOPISSIME qui est à l'écoute et d'une gentillesse totale. Encore merci à la directrice.

Le meilleur conseiller que j'ai jamais eu depuis mes 23 ans d'expérience avec les banques Très disponible, serviable, surtout très patient agréable vraiment merci Mr Ribac

La directrice de mon agence Crédit Agricole de lagny sur Marne a été très à l’écoute de ma situation et de ma demande un peu spécifique. Celle ci m’a indiqué la marche à suivre et a été très réactive. Mon problème a été résolu en moins d’une heure après son intervention. Merci Madame Rouquet.

Nous recommandons vivement cette agence. Un grand merci à Madame ROUQUET ainsi qu'à toute l'équipe, pour votre professionnalisme, votre efficacité ainsi que pour votre accompagnement dans notre projet.

Agence sympathique et les conseillers également, notamment Monsieur Belin qui m’a reçu et bien conseillé concernant un projet.

Nouvellement accompagné par M Belin, j’apprécie son professionnalisme et sa disponibilité afin de répondre à mes demandes et questionnements. Je recommande vivement l’agence.

J’ai été reçu par monsieur Ribac et vraiment très contente de son accueil mais surtout de sa bienveillance. Il a su m’aiguiller et ainsi m’aider a trouver des solutions à mes problématiques. Ce jeune homme est de très bon conseil ! Un grand merci !!!

Je tenais à remercier M.Belin pour son accueil et professionnalisme lors de notre entretien de la semaine dernière dans les locaux du crédit agricole. Un Monsieur à l’écoute et bienveillant tout au long de notre échange, je recommande !

Cliente depuis de nombreuses années dans cette agence, je me suis adressée à eux une nouvelle fois dans le cadre de la gestion de mon dossier. Ma conseillère, Madame Lhopital a su totalement répondre à l'ensemble de mes attentes et de façon très rapide. Celle-ci est disponible, à l'écoute de son client, souriante et toujours très agréable. Mon dossier a très bien avancé et cela dans une totale et complète confiance dans son travail.

A FUIR DE TOUTE URGENCE ! 1 étoile est déjà de trop … Explication : J’ai fais une demande d’ouverture de compte le 20 juillet et nous somme maintenant le 24 août je n’est toujours pas de carte bancaire … 1- Je suis rester longtemps à attendre sans rien dire, au bout de deux semaine je l’es appel car étant sans nouvelles et on m’explique que mon dossier est passer à la trappe 2 - Semaine suivante toujours sans nouvelle mais en ayant reçu des notifications par mail pour des documents à consulter sur mon espace je doit de nouveau les appeler pour obtenir mes identifiants . 3 - Apres ça avant de déposer un chèque je demande les délais d’encaissement , on m’assure qu’en 24h il serais car j’ai fournis les justificatifs associer pour être sûr de la solvabilité on été à ce moment là le 16 août . 4- Après deux jour sans rien j’envoie un mail . Aucune réponse … Le week end passe hier j’envoie un nouveau mail toujours rien. En sortant du travail j’appel l’agence en sortant du travail la personne de l’acceuil qui me renseigne ne me donne aucune réponse et m’indique de prendre à nouveau rendez - vous sans d’autre explication et sans me transmettre à mon conseiller , suite à ça je commence à perdre patience tout en voulant obtenir des explications et la solution de celle ci est tout simplement de me raccrocher au nez . Voilà comment on traite des clients là-bas, c’est inadmissible et il est clair que je n’en resterais pas là !

Très satisfait par mon conseiller ainsi tout l ensemble de professionnels de l accueille. Réponse rapide et accompagnement rigoureux.

Merci à l’ensemble de l’équipe de l’agence de Lagny gare pour leurs oreilles attentives et leur professionnalisme. Mon projet pro a vu le jour grâce à eux et ce n’est que le début de l’aventure, j’en suis persuadé. Merci encore

Aujourd'hui j'ai eu rdv avec ma nouvelle conseillère mde jean baptiste et son mentor afin de nous rencontrer personnellement et faire un bilan complet ainsi que de parler de mes projets immobiliers futur se fut un plaisir. Ils étaient très à l'écoute m'ont accompagné et on bien cerné mes besoins quotidiens et surtout m'ont très bien expliqué tous les aspects de A à Z. Super rdv hâte que tous cela se concrétise plus tard.

Rdv pour ouvrir un compte associatif. Ma conseillère, Mme JeanBaptiste agréable, à l'écoute et réactive. C'est également très agréable lors d'envoi de mails, d'avoir un accusé réception et une réponse rapide. Merci Je quitte une banque devenue inaccessible humainement et je retrouve une banque avec une interlocutrice bienveillante et disponible. Extra

Je suis bien reçu par le conseiller Mr Ribac, je suis satisfait de mes rendez-vous

Je suis satisfait de mon agence, très satisfait de mon conseiller mr Ribac

Je viens de raccrocher avec ma conseillère et j'ai un sourire jusqu'au oreilles, une personne formidable !! Un grand merci !!!

Je suis très satisfait des services fournis par le Crédit Agricole. Mon conseiller, Monsieur Grimmonprez est extrêmement professionnel et humain. Il est toujours joignable disponible et à l’écoute.

Je suis dans l'agence depuis peu, mais la bienveillance de Mme Lhopital et Mme Rouquet est vraiment formidable! Elles sont autant chaleureuse qu'à l'écoute ! Merci beaucoup

Agence au top. On est toujours très bien accueilli que ce soit en physique à l'agence ou au téléphone. Le personnel est toujours disponible et à l'écoute de nos besoins. J'ai eu recours à eux pour plusieurs projets et j'ai apprécié leur conseil et leur professionnalisme

Bonjour, Je suis cliente depuis des années et le service est toujours au top. De l'accueil aux conseillers, que ce soit téléphonique ou presentiel ils sont toujours très réactif même quand on a besoin d'une prise en charge d'urgence. Les conseillers sont de très bon conseil, très professionnels et avant tout humain, peu importe la nature du rendez-vous ils sont là pour nous faire avancer pleinement et sereinement dans nos projets ! Je suis toujours ravie et satisfaite d'être suivie par cette agence ! À bientôt.

Les conseillers sont toujours disponibles et à l'écoute de nos besoins. Un grand merci à mon conseiller pour m'avoir accompagné dans la réalisation de mon projet.

Nous sommes clients de l'agence depuis 15 ans et avons toujours bénéficié de conseils et d'aides lors de nos sollicitations. Notre conseillère est à l'écoute et s'est toujours rendue disponible pour nous accompagner dans nos projets. Je recommande cette agence pour le professionnalisme et la sympathie de son personnel.

L'Agence de lagny gare Je suis parti en touraine et j'ai gardé mon compte personnel et un compte de société je ne souhaite pas changer car la relation privilégiée avec son chef de centre n'a pas son égal !.. J'ai un autre compte en touraine au CA par obligation, je n'ai pas le service et les réactions équivalente dans une autre agence ... une équipe qui fonctionne au service de ses clients et non pas l'inverse...

Conseillère très sérieuse et professionnelle , toujours à l'écoute de leur clientèle, je recommande vivement cette agence !

Cette agence fait preuve d'une excellente compréhension humaine des projets, et leur réactivité et professionnalisme sont au rendez-vous.

La conseillère se permet de vous appeler pour un compte soi-disant sans mouvement. Je me déplace, celui-ci n’est pas à mon nom. Je lui fais part qu’elle m’a dérangée deux fois (par téléphone puis mon déplacement), pour elle sait tout à fait normal elle a fait son travail. Pour conclure la conseillère de cette banque est là pour vous déranger.

Je suis en France depuis déjà trois ans et c'est la meilleure banque qui existe ici. Un service très professionnel, ainsi que des personnes très professionnelles qui travaillent ici. Ma conseillère est Jennyfer Fiordalisi et c'est la meilleure personne que l'on puisse espérer en ayant un compte bancaire. Je ne l'ai jamais vue gênée ou fatiguée par mes questions et elle est toujours là pour m'aider à tout comprendre. En son absence j'ai eu la chance de parler à Caroline Jeanbaptiste et elle aussi très professionnelle et elle donne des solutions en quelques secondes. Très très heureux que je sois client dans cette banque. Je le recommande vivement à tous ceux qui recherchent ou souhaitent changer de banque. Le directeur, M. Nicolas Pilloni est un homme très gentil et accueillant à la banque. Honnêtement, c'est une très bonne banque qui va du personnel d'accueil aux consolateurs et se termine par le directeur. Continuez votre excellent travail car grâce à vous, cette banque doit être fortement recommandée !! :) I have been in France for three years already and this is the best bank that exists here. Very professional service, as well as very professional people working here. My conseiller is Jennyfer Fiordalisi and she is the best person someone can hope for when having a bank account. I never saw her bothered or tired by my questions and she is always there to help me to understand everything. On her absence I had the chance to talk to Caroline Jeanbaptiste and her as well very professional and she gives solutions in seconds. Very very happy that I am a customer at this bank. I highly recommend it to anyone who is searching or willing to change bank. The director, Mr. Nicolas Pilloni is a very nice and welcoming man to the bank. Honestly this is a very good bank starting from the reception personnel to the consolers and ending with the director. Keep up the great job because thanks to you this bank needs to be highly recommended!! :)

Une vraie banque, avec des vrais gens qui sont de vrais conseillers (avec des vrais conseils) réactifs et aussi disponibles en ligne, par téléphone et même en vrai ! J'ai atterri ici un peu par hasard, mais j'en suis bien contente.

bonjour Au mois d août je me suis rendu à l agence spécifiant que je souhaitais transférer mes comptes de l agence de Torcy a celle de Lagny habitant à proximité de la gare. Depuis je n ai aucune nouvelle. Je vous laisse apprécier le sérieux perçue par le client.

Très bon accueil de la part de mon conseiller, très à l'écoute et réactif je suis ravie du suivi de la part du crédit agricole.

Services de banques et d assurance de qualité , bravo aux conseillers pour leur réactivité et leur écoute , accueil chaleureux bref endroit idéal pour confier la gestion de ses comptes.

Fuyez cette agence ! Nous avons obtenu un accord de principe pour un pret immobilier , puis un refus un mois après ! Gros manque de professionalisme et de reactivité ! Mm de la part du Directeur de l agence !

4 mois que je demande la cloture de tous mes comptes et les compte ne sont toujours pas clos malgré plusieurs appels, mail et recommandé juste la pire banque que j'ai eu. Je vous déconseille fortement.

Je mettreai une etoile sans le vouloir. une agence avec préjugés sur les clients pour ne pas dire autre chose. j'ai raté mon achat immobilier a cause d'eux. l'agence a accepté de principe l'octroi du credit. nous avons rempli notre part de contrat ouverture de compte, achats de parts et souscriptions a differentes assurances. Ils n'ont jamais repondu ni par un refus ni par une offre de pret malgres nos sollicitations repetées. une agence pas du tout professionnelle a tous les niveaux. à fuir !!!

Le service client est totalement inacceptable. Aucun suivi n'est effectué par le conseiller ni par la directrice d'agence. Nous sommes prelevés d'une assurance de pret que nous n'avons pas chez eux. Cela fait trois moi qu'ils doivent nous rembourser sans succès. Nous relançons toutes le semaines sans aucun appel en retour. Je me suis déplaçée plutôt énervée et la directrice de l'agence m'a reçu derrière le comptoir d'accueil. Elle n'a même pas pris la peine de me recevoir dans un bureau. C'est lamentable, je n'ai jamais vu un service pareil.

Arrivé chez eux dans le cadre d'un credit immobilier, j'ai vite regretté mon choix ! Impossible de tout lister tellement j'ai eu de problèmes avec cette agence. Je viens de finir les démarches pour changer de banque. Vraiment, à éviter !