Crédit agricole Centre-est à Lyon Roosevelt Banque

Merci Lisa pour votre compétence et votre gentillesse

JAMAIS JOIGNABLE !!! (obliger de mettre 1 etoile, ça tiendrai qu'à moi j'en aurais mis 0)

Une banque très à l’écoute de ses clients, je recommande particulièrement l’agence Roosevelt !

Impossible d’avoir le conseillé en ligne et pas de réponse aux e-mails. Réactivité et orientation client à revoir urgemment

Accueil parfait à l'agence de Lyon Roosevelt. Ma conseillère Hind est au top !

Les conseillers de l’agence sont très professionnels et agréables. J’ai toujours été très bien accueilli et conseillé. Je recommande cette agence et le crédit agricole sans aucune hésitation ! Merci à tous !

Je suis toujours très bien accueillie dans cette agence, que ce soit à l’accueil ou lors de rendez-vous. Le dernier en date était avec Sarah, qui a pu me recevoir malgré un petit loupé de ma part lors de la prise de rendez-vous.

Bonjour, Je tiens à remercier Mme Bennaama pour son professionnalisme et ses bons conseils. Je la recommande fortement pour sa douceur, son écoute et ses explications claires. J'ai toujours été bien accueillie par toute l'équipe.

Je très satisfaite de ma banque et de mes conseillers

Parfait cette agence est équipée d’une machine automatique de remise de chèque et c’est une vraie révolution! Sarah et Hind m’ont très bien accueilli et conseillé

J’ai été suivi par Laure Prével et je tiens à la remercier pour son professionnalisme et son écoute. Toujours disponible et de bon conseil, elle a su répondre à mes besoins avec efficacité. Un grand merci pour son accompagnement de qualité. Si toutes les démarches étaient aussi simples, la vie serait bien plus belle ! ☺️ Je recommande vivement !

Bonjour je voudrais dire que je suis client de Me. Blanchard je suis très satisfait une de meilleure conseillère de Credit Agricole.

Je tiens à exprimer ma satisfaction quant à l’accueil que j’ai reçu dans votre agence. La personne qui m’a reçue a été particulièrement agréable, professionnelle et serviable. Cela contraste malheureusement avec mon expérience précédente à l’agence de Broutteaux, où l’accueil n’a pas été aussi chaleureux. Je tiens à souligner que l’équipe de cette agence a su faire la différence, et je vous en remercie.

Belle agence et avec des collaborateurs compétent !

Bonjour à tous, Petit commentaire pour vous dire que je suis extrêmement satisfait de ma conseillère Madame Bennaama que je remercie fortement pour l'ensemble de ses conseils et de son temps. Je recommande fortement cette agence bancaire qui prend le temps d'expliquer et d'apprendre les besoins de ses clients. Un grand merci !

Ma conseillère Mme BLANCHARD est très réactive et compréhensive. Je suis très satisfaite de son suivi et de ses conseils.

Super agence. Un super service et de très bons conseils.

Personnel au top, très à l’écoute des demandes. Merci à Lucile de m’avoir accompagnée dans mes démarches.

Mme HIND BENNAAMA est une excellente conseillère, très attentive et claire dans ses explications. Elle prend le temps de répondre à toutes les questions avec beaucoup de professionnalisme. Une expérience très positive, je suis ravi de son accompagnement

Ma banque depuis 2007. Toujours très bien accueilli et conseillé.

Très mauvaise experience avec Mr Julien Dalmazir qui du jour au lendemain n’a plus donné de nouvelles. Ne répondait ni à mes emails ni à mes SMS/appels sur son portable pro. Contexte : achat d’un bien immo de prestige pour lequel nous esperions être traités de façon serieuse. Un conseiller à éviter, ne sait pas travailler. 3 mois apres la réponse mécontente de la banque à mon commentaire, celle-ci ne s’est toujours pas manifestée malgré un email envoyé à [email protected] avec l’historique des échanges avec le conseiller. Je réitère: passez votre chemin, aucun professionalisme.

Je suis très satisfait de cette agence. Particulièrement par ma conseillère Madame Dupont qui est très disponible, de bons conseils et qui sait mettre en confiance. Madame Dupont a su installer une atmosphère à la fois pro active et humaine, nous nous sommes sentis accompagné et épaulés dans nos projets et c'est, par expérience, plutôt rare dans le secteur de la banque.

Un rendez-vous merveilleux avec madame Bennaama ! Réactive lors de la prise de rendez-vous et professionnelle dans ses explications. Merci à vous !

Agence très professionnel et agréable. Personnel réactif et présent et de plus avec le sourire. La directrice est au top

J'ai été reçu par une équipe très agréable cela m'a donné envie de venir dans cette banque, d'autant plus que la conseillère me semblait vraiment à l'écoute ! Mais au final très grosse déception. En effet, il m’a été appliqué des agios abusifs (environ 60€ par mois). Quand vous êtes étudiants, je peux vous assurer que cette somme paraît énorme. La conseillère de l’époque a été très méprisante et j’ai quitté cette banque pour une banque en ligne. Si vous avez du mal à finir vos fins de mois, je vous conseille une banque en ligne. Ça vous coûtera aucun frais; parfait quand on est étudiant !

Un grand merci à ma conseillère Mme Dupont pour sa réactivité, ses conseils, sa sympathie et son suivi !

Clients depuis plusieurs années, nous sommes très satisfaits des services apportés par l’agence Lyon Roosevelt qui nous a toujours accompagnés sur nos différents projets avec des solutions adaptées. Nous recommandons particulièrement notre conseillère Lydie Boiton. Elle est très professionnelle, à l’écoute et réactive. C’est un plaisir d’échanger et de travailler avec elle.

Très satisfait du Crédit Agricole, plus particulièrement des services de ma conseillère Madame BENNAAMA qui est toujours très souriante et de bons conseils. N'hésitez pas à prendre contact avec elle !

Merci à Chloé Guérard qui a su me conseiller dans mes démarches bancaires ce jour. Je recommande cette conseillère adorable, qui explique les choses de façon claire.

Premier rendez-vous très satisfaisant avec Annabelle Dupont. Elle a été à l’écoute, claire dans ses explications et m’a proposé des solutions parfaitement adaptées à mes besoins. Professionnelle et réactive, je la recommande sans hésitation !

Ayant eu un problème d'arnaque à lan carte Mastercard, je me suis adressé à l'agence où j' ai été accueilli avec courtoisie, bienveillace et considération par Madame Annabelle Dupont. Je tiens à vous faire part de ma satisfaction du conseil que j'ai reçu et de la solution apportée à mon problème. J'ai retrouvé là, à cette occasion, les rapports que j'avais autrefois à l'agence Préfecture avec Messieurs Lourd, Brun et leurs équipes. Avec mes remerciements renouvelés. Alix de Gantho

Je suis extrêmement satisfaite de l'accompagnement que m'a offert Mlle Hind. Elle a fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une écoute attentive à mes besoins. Grâce à ses conseils avisés et sa disponibilité, j'ai pu prendre des décisions éclairées concernant mes finances personnelles. Sa gentillesse et sa bonne humeur m’ont fait du bien. Je recommande vivement ses services à toute personne cherchant une conseillère bancaire compétente et dévouée. Merci à vous !

Service incroyablement magnifique, surtout lors de mon passage avec Mme Hind, qui est très compétente et propose toujours les meilleures offres et solutions pour convaincre ses clients.

Cliente depuis 2020, je remercie Mme Annabelle Dupont pour sa gentillesse, son écoute et son professionnalisme. Mme Dupont a toujours été disponible pour répondre à mes questions et me proposer les solutions adaptées à ma situation. Je recommande fortement cette conseillère.

Nous sommes ravis d'avoir Madame Dupont comme conseillère. Elle nous a bien conseillé et accompagnés tout le long de notre parcours d'achat immobilier. En plus de cela, elle est très réactive et à l'écoute.

Très bon accueil, environnement agréable ; Mme Annabelle Dupont a été de très bon conseil, sérieuse et professionnelle. Merci.

Très satisfaite après mon RDV avec Madame Bennaama Hind 😇 elle prends bien le temps à tout bien expliquer, une politesse impeccable, elle propose toujours les mieux offres ! Si serait possible j’aurais mis 100000 des étoiles pour elle 😊

Nous avons très apprécié nos entretiens avec Monsieur Thierry Lavergne qui nous impressionnés par la qualité de son accueil, sa disponibilité, la clarté de ses explications et à coup sûr ses grandes compétences professionnelles . Un grand merci à lui !

Monsieur Loustau,mon conseiller, bien que jeune est très à l'écoute, délicat, il sait prendre le temps pour expliquer même plusieurs fois les choses.il connait bien son métier et nous met en confiance par ses explications claires lors qu'il y a de nouvelles informations ou opportunités bancaires.

Cliente depuis de nombreuses années dans cette agence, nous sommes ravis d'avoir Mr LOUSTAU comme conseiller. C'est un professionnel compétent, sérieux, à l'écoute du client. Ses prédécesseurs n'avaient hélas pas ses compétences.

Cliente pendant près de 30 ans je suis partie avec avoir été plusieurs fois très mal reçue dans cette agence Demandes pour un prêt immobilier je pose des questions à la personne en charge de notre dossier par mail elle me rappelle au téléphone et me parle comme à une enfant me prenant vraiment de haut, ne répond pas à mes questions et finit par s'énerver et raccrocher qu'elle ne peut rien pour moi. Nous avons eu un prêt beaucoup plus intéressant dans une autre banque. De plus, pour exactement les MEMES demandes, mon conjoint a pu régler ses demandes directement au guichet avec la personne à l'accueil alors que pour moi je devais SYSTÉMATIQUEMENT prendre rdv. A croire que comme je suis une femme j'ai plus de temps à perdre dans une banque??? Nous avons changé tous les deux de banque suite à ces mauvaises expériences

/!\ UNE BANQUE RESTE UNE BANQUE /!\ Après 2 ans sans aucune demande, aucun problème et plusieurs contrats chez eux, j'apprend aujourd'hui une belle leçons de vie, une banque reste une banque, elle sourie quand tout va bien, et lorsque vous avez un coup dure, vous avez une banque en face qui ne reconnais plus ses clients d'autrefois avec du chocolat au mains en guise de gentillesse de bon coeur. Je précise, je n'ai jamais fais de demande, jamais eu un problème en 2 ans ! aujourd'hui je me relève d'une situation de 6 mois compliquer et demande une prise en charge d'agios, une prise en charge ridicule, 3 relances sans réponse, j'appelle plus de 31 minutes d'attentes sans personne pour répondre et finis pas couper car l'attente est sans fin... Bref, on va voir comment cela évolue, il est préférable de tenir vos valeurs qui m'ont été vendu à défaut de perdre bien plus. Je regrette ma conseillère qui n'est plus ce cette agence. Je regrette qu'il faille que je pense devoir vous quitter si cela n'évolue pas en de bon sens. Les temps dure sont derrière désormais et je ne regrette pas d'avoir plusieurs banques ailleurs. A ce jour, je suis à la fois très déçus et embêter car je croyais en vous, c'est une belle leçons pour moi. Cordialement,

Si vous ne devez surtout pas vous déplacer pour raison médicales mais que vous devez récupérer un securicode car votre securicode ne vous a pas été livré par la poste afin d'assurer vos rendez vous téléphoniques divers et variés avec médecins, psychologues ou autres et de pouvoir les payer et que vous faites une procuration à votre mère par exemple pour qu'elle aille gérer l'affaire le temps de votre rétablissement c'est refusé catégoriquement donc zéro pointé

J'ai oublié ma carte bancaire au distributeur et elle a été capturée. Je l'indique instantanément à l'accueil, qui me fait savoir qu'une entreprise extérieure interviendrait le lendemain et je serai informé de la mise à disposition de ma carte après. L'agence est fermée lundi. Mardi je ne suis pas appelé. Je me pointe mercredi, pour m'entendre dire par une personne très désagréable que ma carte est forcément détruite puisque l'agence ne la garde que 3 jours ouvrés! Service misérable!

Suite a un changement d'agence, de Chassieu a Roosevelt, j'ai changé de monde !!!! Et oui cette agence possède des interlocuteurs compétants, qui cherchent la meilleure solution à vos questions, et demandes. Qui ne disent pas non c'est pas possible avant d'avoir compris le demande....comme à l'agence de Chassieu. Alors si vous voulez parler a de vrais professionnels de la banque bn'hesitez pas !!!

Munie d'une procuration et des pièces d'identité nécessaires pour communiquer le nouveau numéro de téléphone de ma fille, la responsable me dit que ce n'est pas valable et refuse de faire le changement et me donnait de vagues leçon de droit. Petit détail je suis notaire et titulaire d'un doctorat en droit privé. Des incompétentes au plus haut niveau. A ce stade des cours de droit s'imposent cela vous permettra de dire moins des inepties .

Bjr j'ai quitté le crédit agricole car lorsque nous arrivons nous avons l'impression de déranger et c'est très gênant. Accueil froid . Cliente depuis 15 ans , j'ai du changer de crédit agricole pour l'accueil. Je crois encore à l'accueil ailleurs. Fidèle au crédit agricole tout de même.

J'ai été en contact avec Mme DUPONT Annabelle et depuis je suis riche ! Riche de connaissances et de reconnaissances envers elle car elle m'a permis à moi, un piètre économe, d'être maintenant plus autonome avec mon compte en banque et mes demandes farfelues. Merci Annabelle.

je suis parti de cette agence après de longues années , et pour cause : c est devenu pitoyable ! rdv le 29/12 pour info sur les conditions de solder un pret immobilier , je suis reçu par une incompétente, pas aimable ( 20 mi dé retard sans excuse, elle tire la gueule ), elle n a pas cherché pour savoir comment imprimer un document me donnant mes infos, je reparts , c est clair elle s en fou . j appelle une semaine après ( faut être patient ça décroche jamais ) je tombe sur un homme que je dérange , par contre il me donne rapidement les infos que l autre incompétente ne savait pas faire, sauf qu il ne me dit pas que cela coûte 45€ ( défaut d informations) et se permet une remarque outrageante ; “ monsieur je ne sais pas pourquoi vs soldez votre prêt , certainement pour des raisons psychologiques, je vs le déconseille “!! et oui véridique , je passe la dame a l accueil qui parle aux clients avec un air condescendant tout en continuant à écrire … une 3e interlocutrice qui va finaliser le solde qui fut pro , au moins une - bref c est devenu une âgence low cost avec un personnel de fast food- je vois la différence avec mon autre banque - si c est pour me faire une réponse toute faite ( et j ai vu que c est systématique) à la critiz vous pouvez vous abstenir

Agence où nous sommes toujours acceuillis avec le sourire quant à notre conseillère Madame Charnay c'est une véritable perle. Toujours disponible, elle met tout en oeuvre pour nous conseiller et nous faciliter les choses. En son absence, elle nous aiguille vers d'autres collègues très à l'écoute également. Nous ne changerons pour rien d'agence vu le nombre de fois où nous avons pu compter sur eux notamment en cas de soucis.