Crédit agricole Centre-est à Meximieux Banque

Etant client au Crédit Agricole de MEXIMIEUX depuis plus de dix ans , je suis extrêmement satisfait de cette agence. L' accueil y est agréable avec un employé toujours souriant et très sympathique . Des distributeurs et appareils à remischèques (sans bordereaux à remplir ) Dépôts d'argent liquide se situent en dehors de l'agence face à l'accueil . Avant le rendez-vous en question nous patientons dans une petite salle très sympa . A l'arrivée du conseiller un accueil très agréable nous attend , proposition de boire un petit café, toujours avec le sourire. Conseillers sont très professionnels, à l'écoute ,disponibles quand il y a besoin et très souriant ,chose rare de nos jours.... . Les prises de rendez-vous sont très rapide . Lors du rendez-vous, chaque conseillers vous explique d'une façon claire et rapide les différentes transactions financières réalisées , toujours en trouvant la formule la plus avantageuse pour le client .Rien n'est fait à la va-vite , tout est mis en place pour que le client y soit gagnant le plus possible. Les conseillers n'hésite pas à partager leur écran d'ordinateur pour que le client puisse suivre en direct lui aussi, le travail effectué. Les choses sont faite toujours avec l'accord du client , on ne vous impose rien de force . Le vocabulaire employé pour expliquer les divers transactions effectués est compréhensible, pas de mots trop techniques et professionnels pouvant mettre le client dans un flou le plus total! Des conseillers toujours souriants et à votre service .Essayant de trouver le meilleur des placements pour vos économies. Toutes les différentes transactions ou placements ou autre encore, découlant du rendez-vous , vous sont minutieusement donner en version papier dans une chemise. Un temps est laissé aux clients afin qu'ils lisent attentivement les différentes choses mis en place lors de leur rendez-vous afin de signé leur document en ayant pris connaissances de toutes les demandes pour ne pas avoir de surprise ! (pour les gens suspicieux bien sur !). En conclusion , le client est vraiment prit en considération à tous niveaux. Parlons maintenant de l'application MA BANQUE sur portable .Une application complète .On peut tout y faire sans se déplacer . Virements, consultations des différents comptes, simulation de prêts, prise de rendez-vous et surtout une messagerie pour poser vos questions aux conseillers par écrit. Nous sommes re contacter très rapidement par un conseiller qui fera le nécessaire pour satisfaire votre demande ! Un agenda créer aussi, avec les disponibilités des conseiller, pour un éventuel rendez-vous. Confirmation de rendez-vous par( mail et dans la messagerie de l'application.) En bref l'application MA BANQUE est très bien conçue pour faire des choses innombrables sans se déplacer de chez soin et en toute simplicité! Niveau sécurisation numérique ,( prélèvements douteux , achats sur internet , virement d'une forte somme inhabituelle) etc etc etc ....) . Tout est contrôler d'une façon intransigeante!!! par: envoie de SMS, demande de code (Sécuripass), et bien d'autres choses antifraude et anti -arnaques mis en place. Une banque d'un sérieux irréproprochable faisant pour le mieux pour satisfaire ses clients . J'en profite également pour remercier : Madame Letourneur, Madame Léa ,Madame Chaumy, Madame Burignat , Monsieur Gambey,( partit à présent a la retraite) et tous les autres conseillers que j'ai eu la chance de rencontrer qui sont d'un professionnalisme de haut niveau . En conclusion : Rendez vous à 'L' agence du Crédit Agricole Centre Est de MEXIMIEUX , vous ne serez pas déçu bien au contraire!!!!!. Bravo pour votre professionnalisme. Monsieur CHANTELOT Pierre-Emmanuel .

Très bonne prise en charge de mes demandes par Mr Guyennot Martin. Retour réactif aux mails très appréciable.

Je voudrais remercier l’agence de Meximieux et tout particulièrement Madame Chaumy La conseillère de ma Maman qui devient la mienne maintenant !!Tellement de gentillesse De bienveillance et d’écoute. Mais également un vrai Professionnalisme!! Encore merci

Un grand merci à Me Bortoletto Estelle pour sa patience, son professionnalisme.

Très bon accueil et contact dans notre agence. Nous apprecions particulièrement l accueil et le professionalisme de notre conseillère, Maria AMAT qui repond a nos demandes et nous conseille toujours bien. Cordialement.

Conseillère au top à l ecoute du clients. Je recommande fortement maria amat tres professionnel et souriante.

Merci à Mme AMAT pour son accompagnement au quotidien sur nos projets. Très professionnelle et à l’écoute.

Nous avons une conseillère au top ! À l écoute de nos attentes.Merci !!!!

Très bon service, Aude très bonne conseillère et très gentille Je recommande

Je remercie Mme Chaumy pour sa gentillesse et son écoute. Je recommande.

Je remercie encore madame Chomi pour son professionnalisme. J'apprécie beaucoup l'accueil et l'accompagnement de l'équipe. Je recommande cette banque.

Personnel compétent et d'accueil agréable.

Un grand merci à Amélie Letourneur pour sa réactivité et son professionnalisme. Je la recommande

La personne gestionnaire du compte est à l'écoute et trouve une solution en adéquation avec nos besoins

Conseiller très à l'écoute de mes demandes, l'information à bien été remonté à la directrice d'agence qui a su tout de suite faire le nécessaire pour satisfaire ma demande et s'adapter aux besoin des clients fidèles

Bravo!simple rapide efficace tous se qu'on attend d'un conseillé ou d'une conseillère. J'ai déménagé à 11000km et malheureusement je n'avais pas les réponses ou aide souhaité de ma banque et la je tombe sur madame Letourneur amelie qui m'a tous réglé en 10 min .Je recommande fortement cette personne qui en plus d'être tres agréable au téléphone est vraiment compétente merci encore et à félicite. Cordialement

Depuis , 5 mois avec le Crédit Agricole nous nous battons, pour récupérer des fonds en Angleterre. La directrice a toujours garder le lien pour m’expliquer les différentes étapes. Je tiens à la remercier pour sa disponibilité et compréhension de la situation.

Un accueil professionnel et chaleureux comme à chaque visite.

La directrice m'a octroyé un remboursement inespéré d'un site frauduleux miroir du gouvernement canadien pour un visa. Je n'y croyais plus..... Merci

Accueil déplorable. La conseillère n'hésite pas à évoquer des sujets gênants à voix haute, devant tout le monde à l'accueil, sans se soucier de la confidentialité ou du malaise pour le client. Un client qui se sent humilié est un client qui ne revient pas. Et en effet, je ne reviendrais pas.

Après mon changement d’agence suite à mon déménagement, je suis entièrement satisfaite de l’agence de meximieux, j’ai eu un rendez-vous avec Mendy ( conseillère en formation qui a très bien choisis son métier, et qui j’espère restera à à l’agence ) et sa directrice d’agence très professionnelle . Ce binôme a su me mettre l’aise immédiatement et le dialogue a été très fluide . Vous pouvez faire confiance à l’agence de meximieux qui sera trouvez une solution à tous petits tracas . Les petites notes correspondant à mes attentes ont été immédiatement ajouter à mon profil . Très charmante et très à l’écoute n’ayez aucune crainte elles sont superbes !!!

J’y suis depuis le début et je n’ai pas reçu encore d’avis de satisfaction de leur part mais Mme Letourneur Amélie est au top du top c’est une super conseillère je la recommande vivement. C’est un 10 pour madame.

Cliente au Crédit Agricole depuis toujours, je ne peux que recommander l'agence de Meximieux pour leur accompagnement et leurs services. Une équipe réactive et à l'écoute de nos besoins, en particulier la directrice de l'agence qui se veut de bons conseils et investie dans nos projets.

Très satisfaite des conseils et du professionnalisme de Mme PIRES. Très à l ecoute ! Merci à toute l equipe

Je suis ravie de l’accueil et surtout de ma conseillère qui est toujours à l’écoute et réactive. Emilie.

Nous sommes fidèle à cette banque qui est notre unique banque depuis plus de 40 ans et qui est toujours impliquée avec nous dans nos projets professionnels et personnels très grand professionnalisme de notre conseiller . La directrice est aussi toujours disponible pour trouver des solutions nous avons. Recommandé cette banque a nos enfants pour leurs projets pro et perso et pas souci nous recommandons vivement de pousser la porte de cette agence

Je tiens à grandement remercie le Crédit Agricole de Meximieu et tout particulièrement Annabelle BURIGNAT pour son accompagnement et sa disponibilité dans le cadre de mon deplacement au Vietnam.

Je ne peux que témoigner ma sincère gratitude envers le Crédit Agrcole pour m'avoir soutenu dans l'obtention de mes crédits. Cela fait seulement 2 ans que je suis client chez eux, mais je peux déjà affirmer que c'est la meilleure agence et banque que j'ai pu avoir en 20 ans. Leur approche centrée sur le client est exemplaire, et je suis particulièrement reconnaissant envers Samira Hassane et Annabelle Burignat pour leur accompagnement personnalisé. Leur expertise m'a permis de mettre en place mes crédits tout en bénéficiant d'offres avantageuses. De plus, je tiens à souligner que cette banque est l'une des mieux placées en termes de garantie, ce qui renforce ma confiance en eux.

Super service ! Bon accueil ! Je recommande.

Enfin , une personne sympathique et à l’écoute des anciens….! Je tiens à remercier tout particulièrement Madame Pires Christine qui donne une bonne image de ce groupe inhumain !

Équipe dynamique et conseil de qualités, je remercie toutes l'équipe pour la gestion de mon dossier avant même la prise de rendez vous.

Equipe au top ! Petite mention pour Amelie Letourneur qui en plus d'être toujours disponible, trouve toujours des solutions adéquates à nos attentes.

Ravie et indispensable de donner un avis plus que positif à ma conseillère Mme Besset virginie toujours à l écoute disponible , réactive dès j en ai besoin Je recommande vivement

Très satisfait du conseil et de le prise en charge pour mon crédit immobilier. Me voilà propriétaire !! Équipe disponible et réactive.

Banque incompétente au plus haut niveau. Qualité de service extrêmement médiocre et lementable. Quand tu te présentes à la banque pour un service, ils sont champions pour te donner un rdv a une date où tu ne seras jamais disponible. Tous les services que j ai demandé n ont jamais été réalisés que ce soit des attestations, création des différents comptes pour mineur ou plan d épargne pour mon fils et ajout d un assuré. On a l impression qu'ils ne comprennent jamais les besoins de leur client. Propose toujours des services inutiles Aucun suivi sur les différents plans d épargne personnel. Une fermeture en urgence de tous mes comptes est nécessaire

Banque avec laquelle je n ai jamais eu de problème, personnel à l écoute et une très bonne réactivité. Je recommande à 100%

Merci à ma conseillère, Annabelle Burignat pour tout ce qu'elle a mis en œuvre pour le projet d'étude de mon fils au Québec. Personne qui s'investit énormément, un projet qui est devenu réalité grâce à elle. Encore merci!

Bonjour, je fais rarement des avis mais là je dois dire que la conseillère qui m'a reçu Amélie Letourneur est géniale très accueillante de très très bon conseil pour des placements. Je dois le lire la première fois que je sors aussi contente d'un rdv à la banque merci beaucoup. Si il y avait plus de gens comme elle....

Je suis ravi d'être au crédit agricole de Meximieux depuis maintenant près de 4 ans. Amélie, ma conseillère est toujours très réactive et claire dans ses réponses. Toujours souriante et de bon conseils.

Bonjour, Suite à un appel téléphonique avec un certain Mr Ollier. Nous avions des questions suite à un problème sur nos comptes, ce monsieur d’une n’était en aucun cas agréable, et s’est permis de hausser le ton alors que nous avions de simples questions. Il me semble que c’est un métier qui touche le relationnel, des formations sont possible pour apprendre à s’adresser à leurs clients.

C ava faire au moins 2 fois que je tombe sur une dame au téléphone présente a l'agence très hautaine... Je n'ai jamais son nom, mais c'est pénible d'être traité ainsi (appel passé le 12/10 fin d'aprem) Sinon aucun soucis, jamais eu d'autre problème avec cette agence .

Extrêmement déçus du suivi de nos comptes. Lorsqu'il s'agit d'urgences, la politique est de répondre après 48h... 1 semaine d'attente pour éditer un document à la bonne date qui d'ailleurs ne l'était pas... par contre après l'arrivée de sommes conséquentes sur le compte, ne vous inquiétez pas on est à votre écoute pour vous suggérer des placements....

Nous avons fermé tout nos compte avec mon conjoint par le manque de professionnalisme de cette agence et plus particulièrement de notre conseillère. Leurs commission passe avant tout, vous pouvez attendre des mois pour des demandes voir même jamais de réponse de leurs part, à part si vous signer des documents à leurs avantages. Monsieur de l’accueil très désagréable au téléphone. On ne recommande pas cette agence qui a été une perte de temps jusqu’a la fermeture des comptes qui a été très longue par manque de communication de l’agence. Vous avez d’autres banques avec de meilleurs avantages et suivie.

Je vous conseille Mme Letourneur! Excellente conseillère, elle hésite pas à nous contacter, vraiment c'est très appréciable! de super échanges! satisfaction 10/10

Très satisfaite du service client notamment de la part de Mr GAMBEY qui est là pour conseiller et aider ses clients avec bienveillance même dans les situations les plus délicates. Globalement, je recommande cette agence pour leur professionnalisme et l'accueil faites aux clients.

A éviter, ne rappelle même pas leur client, j'ai fait une demande d'estimation d'IRA ça doit prendre beaucoup de temps à calculer pour un simple calcul !!! Conseiller qui donne un accord de principe pour crédit et ensuite refus avec des explications décousues qui sont totalement fausses et injustifiées , si eux même ne connaissent pas les modalités des prêts immo souscrits chez eux...

Volonté d'ouvrir 2 comptes personnel, conseiller brouillon, n'écoutant pas nos requêtes. 2 rendez-vous inutile, donc perte de temps. Conseillé énervé et agressif devant nous avec une personne de la plateforme en interne. Désagréable et hautain a fuir absolument

SCANDALEUX. Rendez-vous pour SIGNER (c'est à dire à la base tout est finalisé) un rachat de crédit immobilier avec un courtier BANQUIMMO (à fuir aussi) à 14h30. Après 40 min de route nous arrivons à 14h20. Et grande surprise le courtier vient nous voir et nous demande de repartir le rachat ne passe plus. Nous avons demandé à voir la conseillère, pour avoir des explications, mais elle n'a pas voulu nous recevoir ni même nous rencontrer. Un MANQUE de RESPECT total envers nous. Un conseil éviter.

Nul 0 pointé ! Un gros problème de communication dans cette agence... Nous avons fait notre prêt immobilier chez eux la première année il n'arretter pas de m'appeler pour un manque de papier (pièces d'identité) alors que nous avons notre prêt qui avait déjà démarrer depuis un moment... Après même problème pour les livrets a des enfants.... De plus nous avons contracté plusieurs l'assurances automobile Pacifica qui est géré par nos conseiller nous avions tout basculer chez eux... Mais on ne s'y retrouvé pas financièrement du coup nous avons enlevé nos véhicules chez eux avec la loie Amont donc mon nouvelle assureur a fait le nécessaire (documents à l'appuis et signé par leur services) J'ai donner tout les documents pour que le personnel puisse faire le nécessaire rapidement pour aretter les double prélèvement donc j'y suis allé début Mai 2019 et on m'a dit clairement il fallait être patient pour être remboursé donc je l'es était j'ai patienté le temps que l'on m'a demandée. Arrivé à échéance 1mois plutard aucun papier n'a était transmit à l'assurance que crédit agricole vend (Pacifica) et donc mon véhicule est toujours doublement assuré et doublement payer biensur.. 😉 À l'heure d'aujourdui on me redemande les papiers qui biensur non pas était transmit et du coup aucun remboursement en cours enfin rien de fait quoi... Merci crédit agricole !!!!!! 👍🏻

18ans que je suis dans cette banque de vicieux qui bloque les virements pendant plus d une semaine alors qu'il se crédite en 1 jour pour celui là .les banquiers cherche plus a vendre des contrats qu a etre bien pour son client . Aucune communication entre banquier et client