Crédit agricole Centre-est à Pierre de Bresse Banque

Samedi j’ai constaté un débit carte bancaire qui n’était pas à mon initiative, j’ai contacté le bureau de Pierre qui m’a immédiatement donné les coordonnées du service opposition. La personne que j’ai eue à bien écouté le déroulement des faits, a fait immédiatement le nécessaire et ensuite m’a dirigée vers le service frauduleux pour l’ouverture du dossier. Je remercie tous les interlocuteurs qui m’ont aider dans la démarche. Cordialement

Très bon accueil, conseillère très sympathique merci

Bon accueil et bonne écoute . Nous allons regretter Chantal et bonne retraite à elle .

Madame VICTOIRE est très professionnelle mais surtout très humaine et extrêmement gentille. Je recommande totalement cette agence.

Merci à Mr Chatry pour son suivi exemplaire sur notre dossier Immobilier. Grâce à lui nous avons pu avancer sereinement sur notre projet. Il a su se rendre disponible à la moindre de nos demandes et à su dissiper aisément nos incompréhensions .

Rdv parfait avec Madame MACIAG. Personne très professionnel et à l’écoute. Merci

Rien à redire.

Très bien reçu et bien Conseiller

Rdv parfait. Reçu par une personne très professionnelle et qui explique la moindre question que vous pouvez vous pauser. Ce n'ai pas ma banque depuis plus de 30ans pour rien 👍🏼

A l'écoute de ces clients je recommande cette agence.

Super agence proche du client et à l’écoute

Très bon accueil, conseillère très agréable et rencontre avec le directeur très abordable. Conseils pertinents, relation de confiance...

Chantal une conseillère très dévouée pour ses clients un grand Merci

Une banque avec un personnel qui sait accueillir et être à l'écoute de ses clients, avec des conseils pertinents. Avec les multiples démarches effectuées ses 3 dernières années je suis une cliente satisfaite et qui recommande sans problème cet établissement.

Très bien reçu et informé

je n'ai jamais eu à me pleindre de cette banque.

Personnel très sympathique et compétent.

Très bon accueil, service et bonne écoute ! Merci pour l'aide apportée ! Malheureusement pour nous, nous ne sommes pas de la région...!

Accueil très agréable, personnel à l’écoute et toujours de bon conseil !

De passage dans la région en vacances, nous avons eu un problème avec notre banque. Nous avons très bien été accueillis par une employée Celine Brynart. Un grand merci pour votre aide et votre gentillesse. Bonne continuation.

Nouvelle conseillère Marie très agréable et souriante.

Si l'enfer existe, c'est là. Impossible de faire un virement a l'étranger ou même dans une autre région, impossible de fermer le compte, ne répond pas à la messagerie sécurisé, impossible a joindre, ne respecte pas les accord préalablement établi. Bref un très bel établissement dangereux vraiment!

Toujours à notre écoute !

Le service en tout genre laisse à désirer maintenant C’est dommage

Réactivité et proximité !!

agence toujours à mon écoute, personnel très professionnel et sympathique

Soyons pertinents et constructifs ! Bon accueil, du personnel très sympathique et courtois. Une agence très accueillante. Ce serait vraiment un plus pouvoir joindre l’agence par téléphone et de ne pas systématiquement tomber sur les agences périphériques. Niveau professionnel agricole il y a de gros efforts à faire depuis plus de deux ans… Grosse rotation de personnel, de nouveaux arrivants qui ne sont pas systématiquement formés au monde agricole…( pour ne pas dire qu’il n’y connaissent rien ). Pour les particuliers tout semble parfait. Je suis déçu de n’être plus qu’un numéro dans un fichier clients et que l’on m’appelle uniquement pour faire des placements quand il y a trop d’argent sur le compte chèque et non pour gérer correctement en intégralité les comptes ! J’arrive à faire plus de boulot sur l’application smartphone que en agence ! Nous avons perdu le clairement contact que nous avions il y une poignée d’années en arrière. Pour finir le service apporté reste le même que dans toutes les agences mais avec un délai de rendez-vous énorme. ( victime de son succès ? ). Je note au passage que les frais liés à l’utilisation des comptes et aux moyens de paiement restent correct. Il en est de même pour les taux proposé pour les Credit par exemple. Modification : Suite à ce commentaire, j’ai été contacté par la direction de l’agence. De ce côté là, on gère les avis négatifs en priorité apparemment ! J’ai échangé de manière peut constructive avec cette personne au sujet de mon commentaire uniquement. Je note cependant un bon relationnel au niveau personnel où l’on a pris de mes nouvelles concernant ma santé. Mais l’on m’a indirectement demandé d’apporter un avis plus positif à mon commentaire. Apparement, ne connaît pas le monde agricole ( avance aux culture, vente du bétail, paiement des prestations d’entrepreneurs…) Quand un professionnel de la banque agricole nous demande ce qu’est *une facture de battage* et *une durée d’engraissement* l’on ce pose quand même des questions. Bien cordialement Laurent.

Frais omniprésents et rédhibitoires