Crédit Agricole Centre France - Cournon d'Auvergne Banque

Je partage ma déception. On s'est adressé au Crédit Agricole place Joseph Gardet pour l'ouverture d'un compte pour notre association. Nous avons fourni les éléments nécessaire et à été fixé un rdv samedi en 8 pour la signature nécessaire à l'ouverture du compte. Suite à soit disant un problème informatique nous n'avons pas pu faire le nécessaire. Il a été convenu de revenir le samedi pour signer les documents. Le conseillé savait que nous disposions de peu de temps, pris par d'autres rdv. Au final, encore une fois fois les documents n'étaient pas prêts et le conseillé n'a pas trouvé pertinent de nous prévenir ! Il a évoqué des arguments sans fondements : qu'il avait compris qu'il devait nous rappeler etc... alors que lors du rendez-vous précédent nous avions convenu de samedi car en effet les documents pouvaient être prêts plus tôt dans la semaine mais nous ne pouvions nous libérer dans les horaires de l'agence. Aussi je m'interroge, les agences physiques sont elles là pour ne pas recevoir décemment les clients ? Ou sont elles là pour inciter les clients à souscrire à une banque en ligne ? Etant attachée au commerce de proximité, j'ose espérer que la promotion de la disparition des boutiques physiques n'est pas l'objectif du CA de Cournon.

Accueil toujours courtois.

Impossible de joindre cette agence par téléphone…. Après six appels et une quarantaine de minutes

Agence propre avec un personnel d'accueil très agréable. Merci à Mr Ondet, le meilleur conseiller bancaire que j'ai pu avoir après avoir essayé plusieurs banques. Mr Ondet est très réactif, compréhensif et très attentionné avec ses clients. Disponible et patient, il a pris soin de répondre à toutes nos attentes et nous a donné de très bons conseils. Si vous cherchez un conseiller bancaire agréable, rassurant avec de bons conseils, vous êtes au bon endroit. Je suis ravie d'être nouveau client.

écoute disponibilité

Un grand merci à mR Mallet que je recommande fortement à écoute et tout simplement efficace dans son travail .

Un grand MERCI à Monsieur Ondet pour son accompagnement dans mon projet immobilier, le projet d'une vie. Réactif, disponible et patient, il a pris soin de répondre à toutes mes questions et me guider à chaque étape à suivre pour la constitution du dossier. Si vous cherchez un conseiller bancaire agréable, rassurant avec de bons conseils, vous êtes au bon endroit =)

Un accueil chaleureux des conseillers, à l’écoute, spécialement monsieur Mallet, un jeune stagiaire à l’accueil, à l’écoute.

Normale

Conseiller à l'écoute, très disponible, réponse rapide....un véritable suivi. Des solutions que ce soit pour vos projets ou vos problèmes, cette agence est très professionnelle avec des conseillers toujours sympathiques. Pour ma part Mr Allirol est notre conseiller financier et je le recommande. Très attentif, réactif et d'une grande disponibilité.

Problème sur mon compte A été réglée a moins de deux en sachant que j habite en Lozère et que tout c est réglé par téléphone Conseiller nicolas Mallet très efficace et a l écoute Merci a lui

Efficace, professionnel et sympathique.

Très bon accueil à l'écoute des clients

Mon conseiller Mr Coston très bon conseiller qui sait vous orienter que ce soit niveau banquier niveau assurance et divers domaine que propose le crédit agricole j ai beaucoup apprécié notre entretien très favorable sinon à agence de Cournon ont est très bien accueilli .

Je tiens a remercier Monsieur Mohamed Kihal pour son amabilité ,son écoute,sa disponibilité ! Il a su mener notre projet de prêt a un grand professionnalisme ! Il va rester notre conseiller financier ! Je ne peux que vous le recommander !

Changement de conseillers très souvent avec un suivi inexistant pour certains malheureusement sauf lorsque vous faite une demande de crédit ... Agence et conseillers injoignable, pas de réactivité lors de message envoyé :(

Conseillers très réactifs, bon suivi du dossier, et surtout moins cher que la concurrence en matière d’assurance

Agence accueillante. Conseillère accueillante. Bien renseignée. Banque chaleureuse. Michel Duchamp

Conseiller très reactif et efficace.

Suivi de ma conseillère excellent, a même réalisé des démarches pour clôturer les comptes de mon ancienne banque dont elle n'était pas obligée. Je recommande !

Mon agence depuis ma venue en Auvergne en 2011 avec des conseillers d’une Grande Disponibilité physique et téléphonique, très à l’écoute et attentifs à toutes les situations auxquelles j’ai dû faire face durant ces années

Crédit agricole un véritable parcours du combattant si vous souhaitez changer de banque. J 'ai été obligé de négocier pour la fermeture de mes placements, pour les placer dans ma nouvelle banque. Peu de suivi de mon conseiller et communication hasardeuse. Mobilité bancaire inexistante malgré les démarches effectuées dans ma nouvelle banque, obligé de faire le transfert des fonds par mes propres moyens. Des emails envoyés sans réponse Bref contente d 'en avoir fini avec le crédit agricole

Accueil au top réactivité et service pro

parfait

Accueil parfait, renseignements précis, personne aimable!

La conseillère a été très réactive pour traiter mon dossier. Merci à Emilie pour son aide précieuse

Bon contact, réactif et à l’écoute avec Mr. Mallet Nicolas

Excellente réactivité de ma banque et aide précieuse lors du piratage de ma CB je recommande cette agence qui est à l'écoute de sa clientèle

Jeune homme très agréable à l’accueil, demande respectée et très vite exécutée. Je suis très satisfaite

Toujour au top et je n'habite plus Cournon depuis plus de 40 ans!

Mon agence bancaire depuis de nombreuses années. J’ai toujours eu avec mes conseillers, de l’écoute, des échanges avisés et surtout un vrai accompagnement dans mes projets de vie. Et j’espère pour encore beaucoup d’années ! Idem pour le personnel à l’accueil. Toujours pu facilement faire les différentes opérations d’usage avec des gens agréables. Continuez comme cela. Allez, un petit bémol, faites vite le remplacement de votre « zone d’attente client ». façon quai de gare 😉

bonjour , merci, au revoir les salariés de la place J.GARDET ne connaissent pas !!!!! à la différence de l'agence du lac , ou les employés sont charmants ,et respectueux du client ,et cela depuis longtemps .....le responsable de l'agence devrait etre plus attentif .....

Le Crédit Agricole ose mettre des frais bancaire des mineurs. 8 euros et plus... toutes les banques pratiquent ce genre de choses mais le Crédit Agricole détient la palme je vous conseille de ne plus rester dans cette banque... ailleurs il fait bon mieux vivre je parle en connaissance de cause...

Notre agence professionelle. Aucun soucis avec cette agence, ils sont disponibles et aimables. Juste parfois c'est un peu dur de les joindre par téléphone aux heures de pointes.

Très satisfait de ma relation privilégiée avec l'agence et mon conseiller toujours très réactif à mes demandes et mes besoins.

Seule la dame de l'accueil est gentille. Pour ce qui est du reste, de parfais petits chefaillons (pour rester poli).

Prise en compte d'un problème de paiement. Efficacité des personnes de l'agence.