Crédit Agricole Centre Loire - Chateauneuf Sur Loire Banque

Qui aurait cru que je laisserais un avis sur mon agence bancaire ? Et pourtant… Il devient tellement rare de trouver un conseiller à la fois professionnel, disponible et réactif que cela mérite d’être souligné. Après presque 10 ans sans vraiment de suivi digne de ce nom, nous n’osions plus espérer ce service — d’autant plus que nous sommes maintenant à quelques 600 km de l’agence. Alors, quand on a enfin la chance de retrouver un vrai accompagnement, même à distance, il faut le dire : Un grand grand Merci à Monsieur Kevin Colombo pour son sérieux, sa disponibilité et son professionnalisme. Un mot aussi pour Madame Prunelle Lopez, qui nous a dépannés à plusieurs occasions avec beaucoup de gentillesse et d’efficacité . Merci beaucoup à vous deux !

Nous tenons vivement à remercier notre conseiller Mr. Colombo qui a su faire preuve d'un grand professionnalisme pour nous aider à faire aboutir nos demandes et notre projet. Efficace, disponible, à l'écoute, il a porté un grand intérêt et s'est fort investi pour répondre à nos besoins dans un court délai.

Je recommande Mme Atalay, réactive et professionnelle !!!

Super agence ! Rapide et à l’écoute de tout leur client ! Je vous conseille la conseillère pro, très sympathique, rapide et à l’écoute !

Clients depuis des années, nous sommes très satisfaits de note conseiller M. COLOMBO. Sa réactivité et son professionnalisme contribue à la mise en place progressive d'une relation de confiance très appréciable.

Merci Mr Colombo pour votre ré activité pour toutes mes demandes effectué. Un conseiller à votre écoute

Très satisfait de mon conseiller Kévin Colombo. Ça n'a pas toujours été le cas avec mes anciens conseillers. Bref il est sympa réactif et compétent.

Nous avons changé d'agence pour celle de Châteauneuf sur Loire et c'est sans regret même si on doit faire un peu plus de route. On a enfin un conseiller disponible et super réactif, nous remercions M.Colombo pour ses conseils et sa disponibilité. N'hésitez pas à prendre rendez-vous avec lui, vous ne serez pas déçu de l'agence !

Notre conseiller, M. Colombo, est à l'écoute et sait apporter la réponse nécessaire, sans surplus, à nos sollicitations.

Voleurs. On vous harcèle avec des courriers pour vous rappeler que vous devrez commencer à rembourser un pret dans plus de 6 mois, ce que je sait car c'est moi qui ai fais la demande de pret et qui ai signer les papiers, et en plus ils facturent 5€50 ce courrier inutile (qui soit dit en passant aurais tres bien pu etre un mail)

Excellent RV avec notre nouveau conseiller, M. Kevin Colombo: écoute, efficacité, clarté des explications, force de proposition dans le respect du client, amabilité.

Grace au Crédit Agricole j'ai pu acheter ma maison, chose que mon ancienne banque ne voulait pas. Je suis tombé sur Madame Marques qui m'as écouté et qui m'as aider dans ma démarche. Toujours présente en cas de souci et toujours a l'écoutes. Je suis ravi d'avoir changer pour une banque qui m'a aider et qui a fait au mieux pour moi. Je recommande vivement.

Merci à MR Colombo à l'écoute, suivie des dossier, réactif.

Je suis client du Crédit Agricole depuis plusieurs années et je ne pourrais être plus satisfait ! Le service client est toujours à l’écoute et réactif. Que ce soit pour des conseils sur mes placements, la gestion de mon compte ou un besoin spécifique, mon conseiller est toujours disponible et très professionnel. J’apprécie particulièrement leur application mobile, très intuitive, qui me permet de gérer facilement mes finances au quotidien. Grâce au Crédit Agricole, j’ai pu concrétiser plusieurs projets en toute confiance. Je recommande vivement cette banque à tous ceux qui recherchent un accompagnement de qualité !

On s'est fait accompagné par Monsieur Colombo pour un projet de rénovation. Franchement, rien à dire. Réactif. Compréhensible. Accueillant. Merci à lui pour sa conscience professionnel et pour l'importance qu'il donne à ses clients.

Voilà bientôt un mois et demi ou j'ai demandé a changer d'agence, aujourd'hui, toujours pas de nouvelles. Le directeur m'a largement fait comprendre qu'il avait d'autres dossiers à traiter . Par conséquent, au lieu de changer d'agence, je vais changer de banque.

Très bonne agence bancaire . Merci particulièrement à Mr Colombo pour le suivi de ses clients, un très bon conseiller bancaire à l'écoute des besoins et pour son professionnalisme.

Mr Colombo est très a l'écoute pour vos projets et réalise rapidement vos demandes ! Et cordiale,je recommande.

Bon conseil, à l’écoute, notre conseillère super nous suit toujours en pro comme en perso.

Conseillère très à l’écoute et très pro : les explications sont simples et précises, le tout avec une efficacité et une humanité précieuses. Merci !

Nous tenions à remercier Mr Colombo nôtre nouveau conseiller pour son professionnalisme dans le traitement de notre Eco Prêt. Il a été à l'écoute et nous a donné régulièrement des nouvelles de l'avancée du dossier.

M Colombo a su répondre à nos attentes rapidement et à pris le temps de bien nous conseiller.

Bonjour, la nouvelle banque d'accueil est plus accueillante par rapport à celle d'avant , ma mère et moi trouvons que notre nouveau conseiller M COLOMBO est à l'écoute et de bons conseils en espérant ne pas changer encore dans les mois à venir de conseiller sans être averti

Mille fois merci à notre nouveau conseiller Mr Colombo Kevin qui fait preuve d'altruisme et de bienveillance, merci de votre célérité dans les réponses apportées, nous avons apprécié la qualité de nos echanges et les conseils délivrés avec beaucoup de professionnalisme; d'autant plus à l'heure ou le numérique effrite les relations humaines.... Enfin, merci à l'agente d'accueil (dont nous n'avons pas le nom)une personne solaire et à l'écoute de nos besoins. Mr et Mme Servant

Nous avons été clients pendant 4 ans de cette agence. Nous avons découvert les assemblées générales informatives et festives de cette agence. Excellent accueil et réactivité aux questions posées. De très bons conseils, bons prifessionnels nous avons été atisfaits dues services rendus. Nos choix professionnels nous font changer de région et quitter cette agence avec regret.

Je donne une étoile car il n'est pas possible de donner une note négative. En tant que cliente fidèle depuis de nombreuses années, avec des comptes et des assurances, je suis consternée par le manque de professionnalisme des conseillers de cette agence. Leur absence de suivi des dossiers et leur négligence en matière de communication sur l'avancement des affaires me laissent exaspérée, obligeant ainsi à des relances incessantes. Pour les contacter, il suffit de laisser un message leur indiquant que vous souhaitez souscrire un nouveau contrat, et hop, ils vous rappellent immédiatement ! Comment un conseiller peut-il recommander à un client de fermer ses comptes et d'aller voir ailleurs en disant : Madame, ce sera beaucoup plus simple pour vous ? Tout cela semble être le résultat d'un manque de compétence, car il ne souhaite pas se donner la peine de traiter avec un client comme moi. La situation est devenue si tendue avec mon conseiller que je pense sérieusement à suivre son conseil... Changer de banque !

Ravi, bonne expérience avec Mme Atalay, conseillère pro. Je recommande 👍

Il y a 2 ans mon pret étudiant a été fais dans les temps, mais l argent a été crédité 3 semaines trop tard. Puis le conseiller appelle à 19 ou 20H quelques semaines plus tard pour connaitre mon niveau de satisfaction. Aujourd hui j appelle parce que j ai besoin d un renseignement et la personne de l acceuil décroche, ne parle pas puis raccroche. Fuyez les. Moi je rembourse mon pret et je ferme tout chez vous

Client depuis plus de 30 ans au crédit agricole , très déçu... Le personnel incompétent, nous ne pouvons plus faire confiance.....

Banque injoignable, conseillés qui n’assument pas leurs nombreuses erreurs. Quand ont arrivent à l’accueil il faut attendre que le personnel finissent leurs discussions personnel avant d’être pris en charge. Pour l’instant pas de problèmes avec mon conseiller pro.

Une agence au top et des conseillers très sympathiques et professionnels!! Merci Sébastien et Alexandre !!!

Une chance d avoir Mme Atalay comme conseillère que je recommande vivement notamment pour ton professionnalisme et sa discrétion. Rapidité et réactivité, merci encore pour votre disponibilité !

une banque qui est injoignable impossible d'avoir une personne au téléphone... service client 0 ont nous racroche direct

4 € par virement si on prend un compte courant avec les frais les moins élevés ( mais toujours plus cher que les banques à 0€. J’ai un crédit immobilier ici. On m’a retiré les 2500€ de frais de dossier et commissions d’un coup et ainsi mis à -2000€ avec un préavis qui parlais d’une somme de 100€. J’ai essayé de les contacter pour régler le problème, injoignable ( pourquoi on paye pour du conseil si on ne peut pas parler à un conseiller ? ) J’ai donc dû leur donner 2000€ rapidement pour éviter les frais de découvert. J’espère ne plus me faire racketter encore 🙏

Envoi d'un courrier facturé 5€50. Le courrier étais fait pour me rappeler que je devrai commencer à rembourser un pret dans plus de 6 mois. C est parfaitement inutile (en effet, je n'ai pas été tiré au sort pour recevoir ce prêt, j'en ai déposé la demande moi même et j'ai signé les papiers définissant les modalités de remboursement. J'étais donc déjà au courant de ce que je dois rembourser, à quelle date et pendant combien de temps). Ce genre de pratiques, ça s'appelle du vol :)

Conseillés et directeur de secteur incompétent… 5 mois de refus pour que la maison mère me rappel et s’excuse finalement de l’incompétence de châteauneuf… mais trop tard tout fermé… ps attention 90% de leurs frais sont illégaux

Superbe banque, super accueil et une superbe conseillère chaleureuse et à l’écoute franchement je recommande!

Une étoile est encore de trop, aucune considération aucun suivi impossible à joindre. Et pourtant 35 ans de fidélité. A fuir Peut être que cet avis me donnera l'occasion d'avoir un conseillé sérieux au tel. Même les clôture de compte sont difficile.

Une banque ??? Pour un prêt immobilier nous avons changé 6 fois de conseillé durant notre prêt ( arrêt de travail, départ des conseillé....) Rendez-vous professionnels pour création malgré nos appels et mails pas de réponse à croire qu'ils ne veulent pas travailler et garder leurs clients. Une usine avec sûrement beaucoup de client mais zéro niveau qualité travail. Je déconseille vivement pour tout projet ou investissement

Je suis une simple étudiante dont les revenus ne sont pas très fous.. et j’ai été arnaqué de près de 900€ sur internet. Pourtant, la banque n’a rien fait pour bloquer ce paiement. Je les ai prévenu au moment même de l’arnaque, l’argent était encore dans mon compte et ils n’ont rien fait malgré mon état.. De plus, à chaque fois qu’on prend un RDV pour clôturer son compte bancaire, le RDV est annulé quelques heures avant. Ça a été la même chose avec moi, ma soeur et ma mère, RDV toujours annulé avec Mme LOPEZ. À fuir, cette banque ne cherche qu’à se faire de l’argent sur ses pauvres clients.

Un professionnalisme à tout épreuve, une pédagogie et un accompagnement comme j'ai très rarement vu de la part de notre conseillère Mme Cécilia Vialle. Je recommande cette agence et notre super conseillère !

Refuse tout les payements par carte bancaire sur internet donc grâce à leur incompétence je suis bloqué jusqu'à mardi où je vais aller à l'agence de Châteauneuf leur dire le fond de ma pensée et cherché une nouvelle banque plus compétente

Je met une étoile car c'est le minimum que l'on peut mettre. Les personnes qui gère le crédit habitat ne savent pas faire leur travail. Après deux RDV pour un crédit sur une auto-construction la personne nous assure un credit accépté dés la reception de tout les devis recouvrant la totalité de notre demande de prêt! Suite à un déméngament entre temps nous changeons de caisse régional pour la reprise de notre dossier plus près de chez nous. Notre nouveau conseiller nous assure que le crédit est infesable du aux mauvais calculs de la part de notre ancien conseiller! Entre les deux changements, des devis, des acomptes et même une promesse de vente pour un terrain on été faites. Et maintenant NOUS NOUS RETROUVONS SANS SOLUTION! MERCI LE CA DE CHATEAUNEUF!

Je recommande vivement cette agence. Tout le personnel est très serviable et poli. Merci beaucoup!

L'essentiel se résume à souligner le professionnalisme de ma conseillère Cecilia Vialle, qui a fait preuve d'une efficacité et d'une rapidité inégalable dans le traitement de mes différentes demandes. Je n'ai jamais vu ca. Et voici en photo une projection de ce que serait le monde si tous les banquiers étaient au niveau de cette personne. Merci !

J'ai eu un RDV téléphonique avec Mme DA Sivla Cindy pour un projet immobilier. Cela s'est très bien passé, votre projet est bien, nous allons faire une proposition, je dois juste me rapprocher du Directeur mais tous les indicateurs sont au vert. Puis une simple réponse par mail, pour dire qu'ils refusent le financement ?!? J'envoi un mail le 3 juin 2020 en demandant des explications en rapport avec le premier RDV; Rien; silence absolu. Je relance par un mail le 8 Juin, toujours aucune réponse. je renvoi un mail par le service réclamation car je sais qu'il y a un process obligatoire de réponse et là une réponse le 16 juin uniquement avec : ci-joint votre lettre de refus de crédit. J'ai demandé la clôture de mes comptes, aucune réponse !!! Le client est laissé pour compte sans prise de considération. J'aurais compris un refus expliqué et motivé, mais je ne comprend pas cette attitude très lâche, et silencieuse. Un conseiller commercial doit assumer les choix qu'il fait que ce soit un oui ou un non, et pas se taire quand c'est difficile. Je n'ai pas eu de désolé, excusez-moi, je me suis emballé, ce que j'aurais pu comprendre. Non, Chez Crédit Agricole Centre Loire, quand on se trompe, on ne parle plus au client, on le laisse tomber comme une mer.... Aucune considération, aucun accueil, aucun suivi, vraiment lamentable. Au Crédit Agricole, le client n'est pas Roi ou peut être si mais Roi du silence alors. Un Client 1991-2020. RIP

Le crédit agricole est une banque incompétente ! Je ne vous la conseille pas. Elle ne répondra pas à vos besoins et fera tout pour se faire de l’argent sur votre dos.

Demande de fermeture des comptes depuis le 17 mai 2018. Nous sommes le 30 juin 2018 et toujours pas d’action malgré 3 courriers, relance téléphonique etc...je n’ai jamais vu une banque et/ou un conseiller pareil!!

Banque immature et irresponsable et insultante fuyez fuyez surtout si vous êtes pro, c'est du vol organisé! Croyez moi n'y allez pas!!

changement récurrent de conseiller, promesse non tenues, absence de réel conseil bancaire, en conclusion nous ne sommes que des vaches à lait qui doivent se contenter de payer, en les remerciant. Inadmissible. Surtout quand on tombe sur une de leur pub à la TV parlant de partenariat avec les petites entreprises, A FUIR ! si j'avais pu j'aurais mis une demi étoile. #creditagricole #centreloire #2020troptard #promessesdelombre