Crédit Agricole Centre Loire - Neuville Aux Bois Banque

Des conseils toujours très appropriés pour chaque demande,réponses réactive et rapide de la part de ma conseillère, Mme Jeanne. Je recommande cette agence ou le personnel est agréable a chaque passage.

Très satisfaite de ma conseillère Mme Sadon, très à l’écoute et très professionnelle ! Très bonne expérience chez Crédit Agricole de Neuvilles aux bois.

Agence et conseiller très compétent avec un vrai professionnalisme

La meilleure conseillère bancaire est présente ici ! Encore merci pour votre aide

Excellente agence, toujours satisfaite !

Une agence a l'écoute de ses clients. De l'accueil à la direction en passant par ma conseillère, j'ai toujours été bien reçu et ils ont répondu favorablement à différentes demandes même dans l'urgence. Merci, ne changez rien !

Notre agence fait peau neuve ! Les travaux de rénovation sont en cours pour vous offrir un espace plus moderne, confortable et accueillant. Pendant cette période, toute l’équipe reste pleinement mobilisée pour vous accompagner au mieux. Merci pour votre patience et votre fidélité, on a hâte de vous y croiser !

Très belle expérience dans cette agence depuis des années. J’ai toujours été accompagnée par des conseillères à l’écoute, qui ont pris le temps de m’expliquer et m’ont aidé dans les démarches.

Une agence bancaire à éviter absolument Si vous cherchez une agence bancaire efficace et orientée client, je vous conseille de passer votre chemin. Après plusieurs expériences malheureuses avec l’agence de Neuville-aux-Bois, je peux affirmer qu’elle est totalement dysfonctionnelle. ➡ Un service client inexistant : Il est extrêmement difficile d’obtenir des réponses claires, et encore plus de résoudre un problème. Les conseillers semblent dépassés ou peu concernés par les demandes des clients. ➡ Un manque flagrant de compétences : Certaines erreurs auraient pu être évitées avec un minimum de professionnalisme et de rigueur. Malheureusement, la gestion des dossiers est approximative et source de frustration. ➡ Une communication catastrophique : Que ce soit par téléphone ou en agence, obtenir une information fiable relève du parcours du combattant. Il faut insister, relancer plusieurs fois, et même dans ce cas, rien ne garantit une solution. Pour une simple demande ou une gestion plus complexe, l’expérience client est déplorable. Si vous recherchez une agence réactive et compétente, je vous recommande vivement d’en choisir une autre.

Je déconseille fortement cette agence. Les conseillers changent constamment, et il faut attendre une semaine pour obtenir un retour, qui est souvent négatif, même pour une simple demande d'attestation. La conseillère semble uniquement préoccupée par la clôture des demandes, sans se soucier de la satisfaction des clients. Si vous recherchez une banque à l'écoute de vos attentes et qui vous accompagne réellement, je peux vous assurer que le Crédit Agricole ne répondra pas à vos besoins.

Accueil toujours sympathique Contente des conseillers avec qui j ai pu échangé lors de mes derniers passages

très bonne expérience au sein de cette banque merci à madame JEANNE pour son accompagnement et son écoute très professionnel tout au long de nos démarche.

Clients du Crédit Agricole depuis plusieurs décennies, nous constatons avec regret une dégradation flagrante dans la qualité de la prise en charge par cette agence. Il semble qu'il n'y ait plus aucune considération pour les clients fidèles. Les conseillers, souvent sympathiques, se retrouvent malheureusement à devoir gérer les conséquences d'une direction qui manque clairement de compétences et de vision. C'est dommage de voir une agence comme celle-ci perdre de vue l'essentiel : ses clients... Cela fait énormément réfléchir pour l'avenir !

Banque vraiment a fuir aucun suivi et aucun accompagnement

Vous prenez note des commentaires mais vous réagissez pas 🤣 vous êtes des incompétents, changé votre équipe. Même les autres crédits agricole sont mieux que vous. Faite quelques chose avec vos banquiers.

Je ne vous recommande pas du tout cette agence crédit agricole. Ne pensez pas entreprendre avec eux, vous risquez de les déranger dans leur paisible journée. Réactivité, relationnel, etc.. 0

Conseillère Mme Adon très agréable à l'écoute. Des rdv très agréables

De très bons conseils apportés par Laura

Tous se passe bien lorsque l’on demande les choses gentillement. Au plaisir de vous revoir.

Très satisfait. Professionnalisme, écoute et réactivité. Je recommande. Le traitement de mon dossier s'est très bien passé. Il faut savoir aussi dire quand c'est bien !

Très satisfaite de l’équipe jeune et dynamique de Neuville. A l’écoute et bienveillant. Continuez ainsi !

Manque de sérieux dans le suivi des dossiers, documents qui se perdent, N’assurent pas leurs erreurs, En fond porter la responsabilité au client, Menace même de résilier mon contrat d’assurance alors que l’erreur est manifestement d’une employée de l’agence………etc……ect….. Triste constat.

Apparemment l'agence c'est bien dégradée depuis quelques mois vu les derniers avis .... alors je rajoute le mien. Aucune considération pour un client de plus de 25 ans, limite maintenant on vous raccroche au nez j'ai un rdv je dois vous laisser ... la bonne excuse ... Avant votre conseiller était la pendant plusieurs années, maintenant vous en changez tous les 6 mois, donc plus aucun suivi et aucune considération. Autant aller dans une banque en ligne et économiser les frais qui sont très élevés pour le service rendu (plutôt non rendu pour le coup) Avant c'était une bonne agence, dommage qu'elle ne le soit pas restée.

J'ajuste ma note qui était de 5*, j'ai eu au téléphone ce samedi 12 novembre une conseillère car j'ai eu une suspicion d'arnaque sur ma carte sur un site internet. La conseillère a été froide et peu causante, je veux bien que certains actes (sur internet) ne soit pas couverts par l'assurance mais la moindre des choses c'est d'expliquer le pourquoi du comment. C'est votre job. Depuis le temps que je voulais changer de banque pour en trouver une plus près de chez moi, cet appel de 30 secondes expéditif m'a plongé dans la recherche d'une nouvelle enseigne, d'un autre groupe que le crédit agricole.

Très mal reçue personne à l'accueil pas souriante mal renseigné rendez vous trop loin

Agence à fuire complètement. Conseillère totalement incompétente et qui se permet de juger sans aucune raison!!!! Fermeture des comptes et changement de banque sans aucune hésitation...

Mérite pas une note aussi basse

conseillers sympas, mais la machinerie informatique du C.A. est vieille, avec bugs.... et sans e-carte!

Je reçois encore des courriers pour la succession de l 'ancien propriétaire de ma maison qui est décédé et ce n 'est pas la première fois, j ai déjà déposé a la banque et signalé les derniers courriers cela n 'est pas très sérieux !!!

Banque nulle quand y te dise on s'en aucupe et qu il le toute suite 2 semaine après ta temps